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酒店全年活动推广策划活动方案及工作计划(完整文档)

时间:2022-12-13 14:30:05 策划方案 来源:网友投稿

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酒店全年活动推广策划活动方案及工作计划(完整文档)

 餐厅年度假日营销推广 季度

 月

 份

 勾选

 日

 期

 节日名称

 备注

 第一季度 元月

  1 月 1 日 元旦[ [ 法定假日1 1 天 ]

  New Year"s Day

 二月

  2 月 14 日 情人节

 Valentine"s Day

  2 月 18 日 春节除夕[ [ 法定假日 3 3 天 ]

 SpringFestival

  三月

  3 月 5 日 元宵节

 Lantern Festival

 3 月 8 日 国际妇女节[ [ 法定假日 ]

 International Women"s Day

 3 月 31 日 复活节

 Easter

 第二季度 四月

  4 月 5 日 清明节[ [ 法定假日 1 1 天 ]

  Tomb Sweeping Day

 五月

  5 月 1-7 日 劳动节[ [ 法定假日 7 7 天] 黄金周 International Labour ′ s Day

  5 月 10 日 母亲节 morther"s day

 六月

  6 月 1 日 儿童节[ [ 法定 假日 ]

  International Children"s Day

 6 月 20 日 端午节[ [ 法定假日 3 3 天 ]

  Dragon Boat Festival

  6 月 21 日 父亲节 father ’ s day

 第三季度 八月

 8 月 20 日 七夕

 九月

 9 月 27 日 中秋节[ [ 法定假日 1 1 天]

  第四季度 十月

  10 月 1 日 国庆节[ [ 法定假日 3 3 天 ]

  National Day

  10 月 12 日 感恩节

  10 月 21 日 重阳节

 十二月

 12 月 22 日 冬至

  12 月 24 日

  12 月 25 日 圣诞节、平安夜

 MERRY CHRISTMAS

  服务内容包含,主题策划和文案策划,活动推广期间的所有物料设计。

 5 2015 年工作计划

 2015 年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

 一、创造品质,树立新形象

 1、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(所有部门员工),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为部门人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成营运部的管理品牌项目。

 2、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口 将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的质素,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为营运部的服务典范,树立营运部的优质服务窗口,制造服务亮点。

 3、协助出品部门,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,2015 年度将继续协助出品部在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

 4、调整培训方向,创建学习型团队

  2015 年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把营运部打造成为一支学习型的团队。

 5、优化培训课程,提升管理水平

  2015 年的部门培训主要课程设置构想是:把 2014 年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

 6、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养 积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 二、5 2015 年推行营销计划

 月份

 活动主题

 活动内容

 1 1 月份

 公司团餐 满 30 人以上可预订自助晚餐 2 2 月份

 情人节 套餐推广,鲜花 VS 巧克力,浪漫情人烛光餐 春节 各类年夜饭、守岁活动,港团接待 自助晚餐 年初八开始推出天天自助晚餐,3人同行1人免费,2 人送晚餐券 3 3 月份

 元宵节 自助晚餐当天停止优惠活动,推行中国情人节,鲜花送情人 三八妇女节 自助晚餐,鲜花送妇女,“半边天”特惠活动日 4 4 月份

 商务套餐 推广快捷的商务套餐 5 5 月份

 五一劳动节 旅行社团队营销活动 母亲节 “感恩慈母,心系亲情”自助晚餐,鲜花送母亲 6 6 月份

 六一儿童节 “快乐小精灵”自助餐活动,当天派送小礼品 端午节 “端午浓情粽意”自助餐 父亲节 “父爱如山,父亲也需要关爱”自助餐活动,精美小礼品送父亲

 清凉夏日活动 清凉一夏的自助餐的活动 7 7 月份

 8 8 月份

 党的生日 联络各企业开展党员表彰会议,带动消费 学生暑假活动日 凭学生证消费赠送精美礼品 七夕情人节 “七夕乞巧,红豆相思”情人自助餐,赠送相思豆/鲜花 八一建军节 八月军人优惠活动月 状元宴 凭升学(大学)录取通知书消费赠送蛋糕一磅 9 9 月份

 教师节 凭教师证优惠 中秋节 “但愿人长久,千里共婵娟”赏月、看节目、猜灯谜,团员全家福及月饼售卖活动 0 10 月份

 国庆节 婚寿宴、旅行团营销活动 重阳节 “尊重老人,中国美德”,凭老人证优惠活动 1 11 月份

 秋季美食节 “收获今秋”美食节,特价秋季美食活动 感恩节 “感恩回馈”回馈促销活动 2 12 月份

 平安夜、圣诞节 “温馨圣诞冬日情”圣诞大餐,抽奖节目回赠新老顾客

 元旦节 元旦节前营销,新年倒数宴请新老顾客

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