县邮政局2010年邮政工作报告同志们：这次会议是在全县邮政总结经验、查找不足，继续深化改革，加快成长步伐，奋力推动企业能力大提升的形势下召开的一次重要会议。这次会议的主要任务是：认真贯彻落实省、市局邮下面是小编为大家整理的【邮政报告】县邮政局2010年邮政工作报告（全文完整）,供大家参考。
县邮政局2010年邮政工作报告
这次会议是在全县邮政总结经验、查找不足，继续深化改革，加快成长步伐，奋力推动企业能力大提升的形势下召开的一次重要会议。这次会议的主要任务是：认真贯彻落实省、市局邮政工作会议精神，全面总结2009年工作，总结经验，找准差距，安排部署2010年工作，动员并号召全县邮政员工抓住机遇，务实创新，团结奋进，努力开创 邮政新局面。下面，我讲三个方面的内容。
第一部分：2009全县邮政工作的基本情况
2009年，是 邮政推进发展的一年、深化改革的一年、加快调整的一年、强化管理的一年。全局干部职工全面落实科学发展观，遵循“把握一个中心、突出两个重点、提高三种意识。”的既定方针，
在经营形势空前严峻、经营压力空前巨大、经营成果不容乐观的情况下，艰难跋涉，探索前进，凝心聚力，通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，继续保持了快速发展的良好势头。
1、经营工作实现了新突破
2009年，全县邮政业务总收入完成1088.42万元，同比增长 %，邮政业务总支出累计完成1018.96万元，同比增长3.84%；收支差额累计完成43.36万元，同比下降17.33万元；绝对值全省排名第 位，形象进度全省排名第 位，增幅排名全省第 位，全员劳动生产率达8万元。
2009年，我们进一步提高效益对促进企业稳定持续发展重要性的认识，集中优势资源对重点市场、重点区域、重点项目、重点业务，进行深度开发，均取得有效发展，集邮、物流业务收入占比均明显上升。邮务类业务累计实现收入203.18万元，同比增长45.69%。其中：函件业务计划38.9万元。全年函件业务共完成29.66万元，同比下降3.8%。其中普函完成2.32万元，商函完成27.33万元；作为邮务类业务发展中的核心业务，在做大做强中邮专送广告的同时，突出了商信和企业拜年卡的发展。在邮政贺卡揽收战役中，定制型完成32组，形成收入31.09万元；销售型完成1.4万枚，形成收入9.04万元。 包件业务计划24万元。全年包件业务累计完成业务收入26.22万元，同比增长20.12%。其中普包完成5.89万元，快包完成20.32万元。 报刊发行计划45万元。全年累计完成业务收入49.43万元，同比增长29.39%。报刊一次性收订计划200.71万元，实际完成201万元，同比增长18.77%。其中自费订阅 万元，自费比重 %，其中买断包销 万元，畅销报刊 万元。集邮业务计划43万元，超收43.81万元。全年集邮业务累计完成86.81万元，完成计划 201.87%，同比增长112.13%。在建国60周年的有利契机下，启动邮品热销和精品邮品销售，进一步拉动集邮业务收入。在2010年新邮预订工作中，通过发挥平台的营销优势，预订套票1000套、大版9套、小版120套，共创收19.76万元，为2010年集邮业务的发展奠定了基础。电子商务业务计划10万元，全年完成收入1081万元，同比增长87.34%。其中代收费形成收入0.88万元，代放号收入5.19万元，短信收入2.91万元。物流业务计划43万元。全年实现收入43.84万元，同比增长13.77%。中邮快货累计完成2.07万元，同比增长 %；烟草物流业务累计实现业务收入4.6万元；分销业务收入10.61万元，同比增长 %。其中龙行天下酒实现销售收入5.9万元、叶面肥收入55.76万元、大肥销售38.4万元、日化销售形成收入0.6元。速递业务计划62万元，全年速递专业实现业务收入67.23万元，同比增长26.14%。二代证 件，形成收入 万元。银行票据箱业务共发生业务量 件，形成收入 万元。此外，我局还严格按照市局代收货款的相关管理规定，全年共妥投 件，形成收入 元。国际速递业务量 件，形成收入 万元。金融类业务受多重政策影响(农场资金上划、社保及财政代发拨离、农信高息收储、经适房建设)，今年我局储蓄增额工作形势极其严峻，全年形成收入655.46万元，完成计划的90.16%，同比下降3.53%。代理保险业务通过“请进来、走出去”方式，极大的激发了调动了窗口人员的积极性，共计代收保费827.09万元，累计实现收入36.52万元。汇兑业务全年计划8万元，全年形成收入5.34万元，同比下降14.76%。
2、企业管理有了新举措
一是加强了财务管理内部监督管理工作。为了加强企业成本管理，提高企业经济效益，我局严格执行市局各项成本费用定额标准，对全局的招待费、会议费、电话费、差旅费、电费、水费、材料消耗、通信费、车辆费用消耗等项目严格把关，并重新核定了各项费用定额，通过细化成本费用支出项目，有效控制了成本费用支出。
二是经营、基础管理不断出新。在“思乡月”和“贺卡”战役中，我局采取了“摘牌”的营销方式，充分发挥营销体系建设的作用，突出以团队营销、能人营销和领导营销，实行“一对一”上门营销，并签订合同书，创造性地开展了市场营销，充分调动了广大干部的积极性。为了企业更好更快发展，根据市局《大干100》方案，按照我局实际情况，号召每人每天为企业创收10元钱，以此来提高广大干部职工为企业增收的积极性。
三是安全防范能力进一步加强。安全工作重于泰山，安全工作一向是我们工作中的重中之重。尽管在我们资金十分紧张的情况下，对全局更换灭火器46个，安装监控储存硬盘4个，对县局门前和款车停车位及大厅柜员安装了监控设备，给东建、成富、凤岗、县局更换了电子门锁，对兴隆、东建、庆丰、凤岗、友邻更换了防弹玻璃，这些设备的投入对资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，针对我们营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、稽查、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查8次，安全保卫专项检查12次。同时，重点开展了建国60周年安全管理，突出抓好邮件收寄、分拣封发和运输等环节的验视、检查，杜绝了违禁物品进入邮政渠道，并加强了重大节日及建国60周年期间的安全保卫和信访稳定工作。一年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位，从而保证了我们的各项工作都能安全的开展。
3、人力资源优化取得了新进展
一是进一步规范了劳动用工。加强了劳务用工的管理， 充实和加强了生产一线力量；积极探索用工动态管理，增员向竞争性业务倾斜，较好地支撑了重点专业的用人需求；按时完成了在岗职工劳动合同签订工作，劳动合同签约率和劳务用工派遣率均达到100%。
二是资源配置进一步优化。为了促进二类网点邮务类业务快速发展，我局在庆丰、凤岗、友邻等二类网点，各增设一名营销经理，并增设专人负责电子商务、总务后勤、视检监察促进企业发展，通过岗位技能考试，全年减员13人，同时面向社会公开招用大专以上毕业生6人，基本达到了人力资源配置的精良化，机构设计合理化，企业管理扁平化。
4、通信服务发生了新变化
一是基础建设和信息技术进一步提高。在资金极度紧张的情况下，投入资金 万元，对全局房屋和库门进行了改造处理，对各部门及部分网点配备了电脑和打印机。通过基础设施的建设，改善了服务环境，提高了经营和服务能力。按照市局的统一安排，完成了投递系统、电子化支局、电子商务系统安装上线工程，并对所有营业网点的中间业务软件进行升级。
二是企业形象进一步改善，社会地位进一步提高。在县委、县政府的各项活动中，我局都主动承担任务。一年来，我局为地方贫困大学生捐款0.3万元，博物馆建成捐资0.5万元，为地震灾区捐献“爱心包裹”0.6万余元，地方“六一儿童节”捐资0.3万元，为部队“八一建军节”捐资0.3万元。2009年，邮营班被省局评为“全省先进集体”的荣誉称号，行风评议活动被纪检委授予最佳单位。通过各种争先创优等活动，积极保持和巩固了现有的创建成果。
三是扎实开展服务专项整治活动。视察以提高监控岗的履职能力为目标，加大了培训力度，并通过开展邮件安全专项整治和资费稽核，有效提高了通信生产质量，全年共开展各类业务检查15次，处理各类服务质量问题24件，用户服务满意度达92.82分，全省排名第十一位。得到了社会各界的一致好评。
5、企业文化建设不断深入
一是开展了科学发展观活动。为了推进全县邮政持续健康发展，更好地指导2009年的工作，我们结合实际，超前谋划，把科学发展观落实到 邮政发展的实际工作中去，今年4月份，通过专题调研，使各单位部门找准了存在的主要问题，理清了加快发展的新思路，为准确决策提供了现实的理论依据。通过广泛深入的调研，查找出阻碍经营发展的8个方面问题，经过认真梳理研究和部署，已经全部解决。此外，我局还开展了送温暖活动，全县走访老干部、遗属、特困职工、重大疾病共21人，发放慰问金1.2万元，对营投人员的标志服进行了更换，并对劳务工工作进行了小幅度上调，为劳务工办理了医疗险和生育险，从而达到了五险的保障体系，职工均得到切实保障。
二是员工素质逐步提高。在全局范围对营业人员进行了业务考试，并对成绩突出的员工给予重奖，极大地激发了全员学业务、学技能的热情，形成了一种“学业务、强素质”的良好氛围；围绕职业技术鉴定、岗位练兵，创新培训模式，全年培训从业人员85人次，员工履岗能力得到明显增强。为了提高企业干部的凝聚力和团队意识，9月4至5日，我局组织班组长以上干部和一二类支局长赴双市参加了为期两天的拓展培训。通过训练，有效地激励了大家勇敢面对压力和挑战，战胜恐惧，超越自我，从而使个人的潜能得到更深层次的激发，团队协作意识的增强。
同志们，总结回顾过去一年的工作，我们之所以能够在极其困难的条件下取得这样的成绩，我有如下体会和感悟：
一是发展业务的积极性空前高涨。通过内部改革，使我局呈现出良好的发展形势，进一步增强了全员发展的信心。广大员工自觉以新的视角、新的理念、新的思路、新的措施来认识和推进发展，以极大的热情投入到实际行动中，为全县邮政发展凝聚了强大力量。
二是市场观念和竞争意识明显增强。领导带动广大干部职工主动开拓市场，在经营方式上不断创新。各专业经营部加强市场调研，选定目标市场，找准消费群体，加大宣传力度，不断开发新的业务市场，有效地提高了邮政的竞争能力，为企业创收增效发挥了重要作用。
三是推陈出新，为企业发展注入了活力。全县邮政立足实际，在营销体系建设、员工素质提高等方面进行了大胆创新，不断创新经营机制，提高运行效率，激发员工参与业务发展的主动性。实践一再证明，只有推陈出新，企业机制才能更活，员工热情才能更高，发展形势才能更加良好。
这些成绩的取得，源于广大干部职工的敬业精神，源于 邮政自我加压和在竞争中“只许成功，不许失败”的勇气和信心。借此机会，我代表 县邮政局，向全县邮政广大干部职工及其家属致以崇高的敬意和亲切的问候！
第二部分：工作中存在的缺点和不足
总结成绩令人振奋，但我们也要清醒地看到目前存在的一些困难和问题:一是专业化经营效果不明显，营销能力和创收能力不强。部分职工和个别单位负责人市场经济观念转变不快，业务发展和经营状况，信心不足，对市场的信息分析不够，在一定程度上影响了邮政业务的发展。二是企业经营管理相对还比较粗，纪律松弛的问题依然存在，验视不严，业务差错时有发生。三是欠费回收任务艰巨。虽然对2009年各种欠款进行了请缴，但清收没有很好的效果，主要是时间跨度较长，人员变动大，涉及问题复杂，在时间上、组织力量上缺乏主动和督导，制约了清欠工作。四是邮政员工业务素质、服务水平、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，同时，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需解决的问题。五是财业基础工作及监督检查体系有待进一步完善，成本管控有待加强，重经营轻管理的现象普遍存在，需抓好以网点为基本单元的损益核算工作。六是有些干部不能认真履行部门职责，工作缺乏韧劲，不能谋事，不能成事，不愿承担责任，相互推诿，使一些问题没有得到及时有效解决，执行力需要进一步提高等。
对于上述问题，我们必须要高度重视而不可回避，要认真解决而不可任其发展，正视不足,知难而进,以更加强烈的创新意识和服务意识,切实增强加快发展的责任感和紧迫感,为 邮政稳定持续协调健康发展奠定基础。
第三部分：2010年工作安排
2010年，是上海世博会、广州亚运会举办之年，也是我局继续深化改革，加快发展的重要一年，我们虽然没有饶河的边贸优势、集贤的交通优势、宝清的资源优势。但今年我县将强力推进模型项目、财源型项目、新型能源项目、产业延伸项目，总项目20余个，占地500公顷，总投资20亿元，我局的干部职工要把握机遇，积极应对挑战，各项工作必须呈现出新的起色，新的面貌，迎接新的挑战,创造新的业绩。面对复杂的发展形势和全新的发展要求，我局干部职工要进一步坚定信心、扎实工作，为 邮政实现又好又快发展而努力奋斗。
2010年全县邮政工作总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，努力按照省公司、市局的工作会议安排和部署。以科学发展观统领全局，以“围绕一个目标（即：围绕全年业务收入发展目标）；突出两个重点（即：重点区域、重点项目）；大力拓展三类业务（即：拓展金融，函件、包件、电子商务，速递物流类业务）；加快提升四层能力（即：提升专业化经营能力、营销能力、员工素质、服务能力）；全力做好五篇文章（即：做好结构调整、特色业务、项目带动、员工收益、和谐发展文章）。继续深化改革，加快发展，努力推动各项工作求新突破、出新亮点、上新台阶。
2010年全局邮政的主要发展指标是：
1、业务总收入完成 万元，增幅 %。
其中：邮务类业务收入 万元，增长 %。
速递物流类业务收入 万元，增长 %。
金融类业务收入 万元，增长 %。
2、完成收支差额计划指标 万元。
3、全员劳动生产率达到 万元，增长 %。
4、邮政社会满意度达到 分以上。
为确保完成2010年工作目标，我局要切实做好以下 方面工作：
一、抓发展，在业务规模和效益上实现新突破
2010年，我们要以市场为导向，以效益为中心，把保持业务稳定增长作为最重要的目标，把推进业务结构调整作为转变发展方式的主攻方向，通过一点突破，带动整体业务的规模和效益发展。
1、确保邮务类业务稳中有升。邮务类业务是邮政的基础业务，关系到邮政的长远可持续发展。我们要切实增强加快发展的责任感和紧迫感，深入思索、系统谋划，突出解决好当前邮务类业务发展的瓶颈问题，努力在邮务类业务发展上取得更大突破。2010年，邮务类业务实现收入 万元，增幅 %，占总收入比重 %。
函件业务全年实现收入计划 万元，增幅 %。函件业务是邮政的基础业务，是邮政最具核心竞争力的产品。在受到替代性业务严重冲击的形势下，要提高认识，坚持创新发展、规模发展，紧抓函件业务不放松，力争在邮资封片、DM广告和帐单“三项业务”上实现突破。在做好机关、企事业单位邮资封片开发的基础上，重点围绕上海世博会、广州亚运会、体育馆建成等重大社会活动，要提高事件营销策划水平，以函件为牵头的系列业务整合营销方案，壮大收入规模，并成立开发项目组，组织市场调查，形成项目策划书，有策略地制造舆论，有部署地邀请各相关媒体进行“明明白白消费”宣传造势，并有计划地走访客户，力争每一季度有一个大项目运作，通过一个项目一个项目的成功营销带动函件业务的全面发展。同时也要做好邮政贺年卡的宣传、营销和开发工作，大力拓展定制型贺卡的开发，在规模上实现突破。设计人员要提高制作能力，尽量缩短制作时间，用品质提升竞争能力。
集邮业务全年实现收入计划 万元，增幅 %。2010年要结合以往的预订工作经验，及时制定预订方案，采取有效措施，加大宣传力度，营造良好的预订氛围，围绕上海世博会、广州亚运会、体育馆建成等新邮热点展开宣传，邀请社会名人和集邮家在媒体上对今年的邮市前景进行预测，在全社会掀起新邮预订热潮，为新邮预订工作做好铺垫。我们也要与集邮协会强强联手，从全方面、多层次进行策划，以各种活动的形式丰富我们的集邮文化，以带动函件业务，使得多方受益。同时要不断加大形象年册业务的开发力度，不断转变营销观念，迎合市场，适应市场，用创新精神和真诚服务，保持住形象年册业务持续快速发展的良好局面。
报刊业务全年实现收入计划 万元，增幅 %。要切实提高报刊营销能力、传递时限和投递质量。在确保一次性大收订流转额的基础上，重点做好零售业务的市场开发，通过发展代售点、建设展示大厅等方式，提高邮政书报刊销售的品牌和收入规模，要从贴近实际、贴近生活、贴近群众入手，不断加强和改进我们的工作，推出更多群众喜闻乐见的形式和载体，增强吸引力和感染力，满足人们的精神文化的需要。
电子商务业务全年实现收入计划 万元，增幅 %。我局电子商务业务要加快建设和发展，全面打造邮政新形象，为传统邮政提供新的经济增长点，为社会提供新的邮政服务渠道。一是要切实加强组织领导，真正熟悉操作、管理、技术等各环节流程，加大公关和市场拓展力度；二是要用超前的眼光、全新的思维，从满足市场需求、实现合作共赢的角度有效整合资源，尤其是在最大限度挖掘邮政内部各类资源的同时，想方设法整合外部社会资源；三是要为电子商务项目的推广配置好资源，保证项目推广工作顺利进行；四是要在统一服务标准的前提下，因地制宜，结合当地实际情况，不断充实、完善各项服务。同时，要抓住联通、移动搭载综合的契机，力争全年代收费突破 万元，形成收入 万元；力争发展包年短信 条，形成收入 万元；力争发展代售卡 张，形成收入 万元。
包件业务全年实现收入计划 万元，增幅 %。要通过窗口“多说一句话”，不断强化窗口营销和项目营销，不断突出快包的发展地位，充分抓住与特快同等的奖励标准，加快普转快的宣传力度，同时，继续对“家乡包裹”，中小企业、校园、军营等包裹市场的深层开发，确保包裹业务较快发展。
2、紧抓机遇，做大速递物流业务。速递业务全年实现收入计划
万元，增幅 %。要成立项目开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作发展领域。结合银行票据的成功经验，做好第二代身份证速递业务。积极拓展代收货款、收件人付费等增值业务市场，认真总结“思乡月”营销经验，继续发挥去年的销售热潮，创新分销模式，发挥邮政营销网络优势，做大市场规模。同时要充分利用酬金政策，促进窗口“普转特”比例，增加窗口特快收寄比率。
物流业务全年实现收入计划 万元，增幅 %,继续做好农资分销工作，全力打赢叶面肥攻坚战，作好用户的跟踪回访及时了解情况，为用户解决使用过程中遇到的问题，建全用户资料档案。此外，还要突出抓好日化销售、饲料销售、酒类销售及其他专用肥销售，提高物流分销规模。
积极发展金融类业务。全年实现收入计划 万元，增幅 %。今年，我们要主动加强与哈商行的协同合作，继续“扩余额、调结构、增效益”的工作思路，积极转变业务增长方式，科学调整业务结构，促进邮政金融业务规模和效益的同步提升。
储蓄业务年计划 万元，增幅 %；2010年，我局在各种条件不利的因素下，要不断地扩大规模，不断壮大邮政储蓄客户群，强化储蓄存款的基础地位。要把握有利时机，全力以赴的扩大余额规模增长，确保全年新增活期余额 万，努力提高活期比重，增量增收。同时，继续开展竞赛各种竞赛活动，加大揽储力度和考核力度，以严格的奖励办法调动全员发展储蓄的积极性和紧迫性。代理保险业务年计划
万元，增幅 %。要坚持“稳定规模、优化结构、提升品质、精细管理”的发展原则，继续加强与保险公司的合作，不断丰富邮政代理险种，更好地满足市场需求。
二、抓管理，在推进企业精细管理上实现新突破
1、加强财务管理。进一步健全以降本增效为主线的财务管理体系。深化全面预算管理，向重点业务、核心能力建设等方面加大投入。进一步完善费用定额管理办法，加大对各类资金、资产的集中管理和考核力度，削减非生产性费用。优化成本结构，加强对修理费、劳务费支出的监控，2010年管理用车费要下降 %。着力加强用户欠费管理，确保业务资金及时足额列帐，确保欠费率控制在 %以内；围绕财务管理“信息化”，充分利用财务核算、资产管理、统计信息、量收管理、电子化支局等信息系统的数据支撑，提升财务现代化管理水平。
2、加强人力资源管理。我局将继续坚持“控制总量、优化结构、减员增效”的原则，深化企业人力资源管理，一是加快建立以岗位工作内容为主的劳动定额管理体系，确立适应企业发展的劳动定额标准，以业务收入和劳动定额核定用工需求，以劳动定额考核员工工作效率。二是与薪酬改革相匹配，进一步明确人才选拔标准，继续推进竞争上岗工作，从源头上把好进人关，实现人与事、岗与能相匹配，促进企业人力资源的科学高效配置。三是要坚持少用工、用好工、用足每一个工的原则，大力推进科学、合理用工。年后，我局将进行岗位竞聘，对不能胜任管理岗的人员进行调换。
3、强化内控监督管理。要加大视察力度，为我局决策提供依据；加强管理制度建设，健全业务检查体系和监督检查机制，狠抓各项规章制度落实，充分发挥管控体系的监督制约作用。加大业务检查和考核力度，确保传递时限和对外服务质量。
三、抓建设，在增强企业核心能力上实现新突破
1、提升营投网络的支撑能力。加快全局标准化建设，优化、美化服务环境，提升全县邮政内外部形象，确保县局标准化达标率达到100％，支局达标率达到85%以上；对现有投递网络进行优化，加强网络布局合理性，创新投递作业组织的新方式，将社区服务或代投和投递网作业组织有机结合，增强投递服务能力，保障商业化服务需要；发挥车辆流动服务灵活的特点，填补服务盲区，进一步提升营业网络的支撑能力；我局将进一步改善全局硬件环境，争取市局支持，力争资金40万元。
2、加快营销体系建设。要着力建设专业化营销体系，改变过去以全员推销为主的粗放型、简单化的营销方式，通过培养和引进，不断壮大专职营销队伍。加强专职营销人员的规范化管理，建立起与营销业绩挂钩考核的分配激励机制。专职营销人员要调查市场、分析市场，针对市场需求进行产品策划、项目策划、品牌策划的能力，提高营销活动的针对性和有效性。依托直复营销平台，充分发挥客户信息数据库在营销中的应用。
四、抓服务，在树立企业新形象上实现突破
1、各单位部门要以上海世博会、广州亚运会为契机，结合单位要求，细化实施措施，切实把提高服务质量和服务水平、树立良好企业形象作为一项战略任务坚持不懈地抓好，以服务赢得市场，以服务创造价值，努力打造邮政服务社会的良好品牌。
2、规范服务、优化作业流程。实施作业流程标准化、生产操作规范化管理，不断提高服务质量。全局要继续开展“创建文明示范窗口”和星级投递员、营业员评选活动。加强服务管理，完善服务规范和质量考核制度，落实服务质量责任追究，实行首问负责制和有理由申告下岗制。认真开展服务质量监督检查工作。加大社会监督力度，建立社会评价体系，促进服务质量全面提高，确保用户满意度达到
分以上。
五、抓培训，在提高员工整体素质上实现突破
在2009年“营投人员技能考试”评比活动的基础上，2010年将实施“员工素质提高工程”，各单位部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置，作为工作的重中之重去抓，切实抓出成效。
1、提高全员对“员工素质提高工程”的认识。人才是全局各项目标赖以实现的根本保证，是邮政实现又好又快发展目标的动力。各单位部门要高度认识实施“员工素质提高工程”的重要性，采取切实有效的措施，强力推进。要高度重视提高员工的思想认识水平，带动职工想干事；要着力建立学习的长效机制，确保员工能干事；广大员工要增强学习的主动性和自觉性，逐步提高自身业务素质，不断适应新形势下企业大发展的需要。通过抓思想、抓建设、抓培训，使职工队伍整体素质显著提高，在各自岗位能够干成事。
2、深入抓好各项培训计划的实施。按照实施计划，分层次抓好员工教育和技能培训，培训率达到80%。继续开展职业技术鉴定、岗位练兵工作，以创建学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制为主要内容，推动学习工作化、工作学习化的良好氛围，实现年内邮政营投人员50%持证上岗的目标。
六、抓和谐，促进企业协调发展上实现新突破
1、加强党风廉政建设。要把党风廉政建设纳入了企业整体工作，通过落实党风廉政建设责任制、开展行风评议、文明单位创建、推行政务公开等活动，以反腐败工作为重点，以《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》为契机，充分发挥纪检监察的监督职能，为进一步改进党员干部作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，大力培养和启用那些想干事、能干事、干成事的年轻干部。促进各项工作的顺利开展营造了良好的环境。切实转变作风，不断增强责任感和使命感，着力提高领导干部贯彻科学发展观的能力、务实创新的能力，提高执行力。利用反面典型案例和教材，积极开展警示教育。
2、大力推进企业文化建设。
1、要采取多种方式加强企业文化在员工中的宣传渗透，以企业精神塑造人，以核心价值观凝聚人，充分发挥企业文化在经营管理中的潜移默化作用，使企业内在价值体系外化为员工的行为识别系统。准确把握新时期邮政改革发展的要求，不断深化丰富 邮政企业文化内涵。做好各类先进集体、先进个人的选举工作，发挥典型示范带动作用，使企业精神文明建设不断结出硕果。
2、要继续健全权益保障体系，发挥工会组织的作用，推动民主管理。同时，要进一步加强信访工作，建立健全并落实信访工作责任制，力争将矛盾化解在基层和萌芽状态，为和谐企业建设提供保证。要进一步重视企业离退休人员的管理工作，从精神与物质两方面关心离退休人员；要着手为劳务工建立档案，在企业效益稳步增长的同时，考虑将劳务工的工资进行适当上调，增强劳务工对企业的归属感，调动他们的工作积极性；进一步加强新闻宣传工作，坚持对内与外宣传相结合，不断发挥舆论引导功能，提升 邮政的社会形象。
3、加强安全生产管理。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度。特别是春节将至，我们不能有一丝一毫地松懈，要把更多的精力和时间用在做好当前的经营工作上，节日前后，更要注意抓好安全生产工作，杜绝重大安全事故发生，重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理，加强营业和运输环节的安全防范。特别要检查金库值守、金库登记和钥匙密码掌控管理、枪支请领登记制度落实情况，确保储汇和营业资金安全，防止案件发生；确保职工生命和企业财产安全，防止事故发生；确保各类邮件安全，防止邮件丢失损毁；确保综合计算机网的安全。
同志们，风起，正是扬帆时。伴随着邮政改革阵阵劲风吹过，全县邮政又到了扬帆启航的时节。新起点、新征程，让我们振奋精神，坚定信心，真抓实干，扎实开展好一季度开门红各项工作，立足思路求新、理念求变、定位从高、作风求实，为圆满地完成全年各项目标，夯实 邮政稳定持续协调健康发展而努力奋斗！
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