县委老干部局关于落实“提质、提速、提效”工程的实施方案局机关各（股）所：为深入贯彻落实科学发展观，切实加强机关行政效能建设，提高执行力，加快推进老干部工作纵深发展，根据县政府《关于实施“提质、提速、提下面是小编为大家整理的【老干部方案】县委老干部局关于落实“提质、提速、提效”工程实施方案【优秀范文】,供大家参考。
县委老干部局关于落实
“提质、提速、提效”工程的实施方案
为深入贯彻落实科学发展观，切实加强机关行政效能建设，提高执行力，加快推进老干部工作纵深发展，根据县政府《关于实施“提质、提速、提效”工程的意见》（溪政发[2011]32号）文件要求，县委老干部局决定在局机关各股（所）全面实施“服务提质、发展提速、工作提效”（以下简称“三提”）工程。现提出如下实施方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，按照建设为民、清廉、务实、高效机关的要求，以“提质、提速、提效”为主要内容，以加强制度建设、严格考核奖惩为抓手，进一步提升机关行政管理效能与服务质量，实现服务提质、发展提速、工作提效的新突破，努力建设“县委政府放心，老干部满意”的服务型机关。
二、工作目标
1、机关作风明显改进。机关干部工作作风和部门行风进一步改进，在老干部和群众中切实树立起良好的形象。
2、服务水平明显提升。干部的服务意识不断提高，“想服务”的热情和“会服务”的本领不断增强。
3、办事效率明显提高。机关办事程序、办事标准、办事结果进一步公开，办事速度、办事成效进一步提升。
三、工作重点和有关要求
“三提”工程的主要内容是“提质、提速、提效”，根本要求是“服务要提质、发展要提速、工作要提效”。实施“三提”工程，要以解决当前效能建设中存在的问题为突破口，以规范行政行为、优化发展环境、强化服务意识、树立为民形象、促进发展提速为重点，全面提高服务质量、发展速度和工作效能。
（一）强化责任意识，努力提高服务质量
1、增强服务意识。局机关各级干部要切实增强服务意识，多服务、少干预，多帮忙、少添乱，破除“守住摊子不出乱子”不求进取的思想，少想“一己之利”、“一家之利”、“一部门之利”，多想服务之事，多想服务之难，多想服务之策，多谋服务之举。进一步强化和规范服务老干部的职能职责，认真落实老干部政治待遇和生活待遇，真心实意地委老干部排忧解难，重点抓好离退休干部“三个机制”运行情况，不断提高服务质量。对老干部反映的问题，要及时主动办理，推行首问负责制，接受首问询问的工作人员为第一责任人，负责在限定的时间内全程跟踪服务，及时处理解决问题。
2、提高服务能力。全体党员干部，要与时俱进，善于学习，敢于创新，勇于实践，着力提高服务能力、组织决策能力、协调办事能力和处理复杂问题的能力。
3、转变工作职能。推进科学决策、滤布民主决策、依法办事，以服务全面服务老干部、老干部工作，切实维护社会和谐稳定为重点，以提高效能为主线，打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型机关。每名干部要牢固树立服务意识和公仆意识，自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。严格落实服务承诺制、岗位责任制、限时办结制等工作制度，进一步提高工作效率。
（二）发扬实干精神，努力提高发展速度
1、加强思想政治建设，认真落实老干部的政治待遇。围绕“十二五”规划，加强对离退休干部理论宣讲和形势教育，做好解疑释惑和思想引导工作。坚持和落实离退休干部阅读文件、参加重要会议和重大活动、情况通报、参观工农业建设成就等基本政治待遇制度，切实把离退休干部的政治优势、经验优势、智慧优势凝聚到推动发展的实践中来。
2、深化创先争优活动，全面加强老干部党建工作。结合老同志特点，制定具体方案，明确目标要求和争创主题，加强分类指导，通过优化组织设置，加强班子建设，改进党员教育管理，创新活动方式，使创先争优活动覆盖每一个离退休干部党支部。继续开展“五好支部”和“五好”党员争创活动，树立、宣传先进典型，引导离退休干部党员在加强学习、教育后代、发挥作用、保持本色上创先争优。
3、强化管理服务，不断健全工作机制。积极协调有关部门，落实好中央、省、市、县委出台的老干部生活待遇的各项政策规定。创新深化服务的措施方法，倡导亲情化服务，做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人，使服务工作更加贴近老同志的需求。认真研究退休干部服务管理的体制、机制、手段和方法，探索行之有效的具体服务管理模式。
4、加大建设力度，拓展离退休干部学习活动空间。不断加大老干部活动场所建设力度，充分利用共享资源优势，为老同志就近开展学习活动创造条件。进一步提升老干部活动中心（室）服务管理水平，健全落实管理制度，丰富活动内容，开展老干部活动阵地“达标创优”活动，积极推动老干部教育工作向乡镇、县直部门和社区延伸。
（三）履行工作职责，努力提高工作效率
全体干部要以转变工作作风，提高办事效率为重点，在执行的效果上下工夫。着力解决干部队伍中不同程度存在的“慢、散、浮、懒、庸”的问题，切实做到 “三个提高”。
着力治“慢”。克服和改变“慢”的思维和行为方式，加快工作节奏，做到快捷、规范、高效，强化实效观念，做到立说立办，凡当天能办完的事，决不过夜；凡有时限规定的工作任务，绝不超时。尤其是在紧急信息报送方面，要做到及时、准确，按规定报送，绝不允许出现迟报、漏报现象；着力治“散”。着力解决少数干部作风散漫，纪律涣散的问题，通过加快完善和规范机关管理各项制度，努力构建按制度办事、靠制度管人的长效机制，提高执行和遵守各项规章制度的自觉性。尤其是办文、办会、办事，要做到按制度执行，按程序运行，不允许工作出现脱节现象。在公文办理方面，要严格按照公文格式和要求，规范公文报送程序。在办会方面，对于局机关召开的各类会议议定事项，承办股（所）和相关责任干部必须按照会议议定的时限办结并报告办理结果，对未明确办理时限的，应视情况适时报告办理进展情况。对于会议议定事项的落实进展情况，实行“工业滤布 一会一通报”制度，限时办结的议定事项实行一月一通报。在办事方面，要按照讲原则、讲程序的要求，做到按规定请示汇报，按要求跟踪反馈落实，杜绝不请示擅作主张和办结后不及时反馈的现象。对领导批办的紧急事项，各责任股室和责任干部要立即办理，在半个工作日最迟不得超过1个工作日内办结，并及时反馈办理结果；对批办的重要事项，各责任单位和责任干部要抓紧办理，在1-3个工作日或法律规定时限内办结，并及时反馈办理结果；对批办的一般事项，各责任单位和责任部门要按照规范程序及时办理，在3-5个工作日内办结，并及时回馈办理结果。对确因不能按期办结的事项，要及时书面说明情况，并报领导批准后方可酌情延期办理。对有特殊要求的批办事项，按领导批办意见实行特事特办；着力治“浮”。克服作风漂浮的问题，形成真抓实干的作风，把局机关的各项工作部署真正落到实处，注重深入基层、深入实际、深入群众，知实情、干实事、求实效。建立健全抓工作落实的机制，加大督办检查力度，形成层层抓落实的氛围，推进各项工作任务、责任、措施的落实；着力治“懒”。牢固树立责任意识，激发广大干部工作热情，切实提高工作的主动性、自觉性，以时不我待的紧迫感，奋发向上的精神面貌，超常规的工作力度，确保各项工作高效运转，有效落实；着力治“庸”。发扬开拓创新的精神，工作不能只求过得去，而要过得硬。要从提高干部队伍素质入手，进一步强化干部调查研究、撰写材料、信访接待、统筹协调等基本功，不断提高干部实践能力和综合素质。
“三个提高”：一是提高工作质量。以实现工作的“零差错”为目标，严谨细致地做好每一个环节的工作。二是提高办事效率。始终坚持围绕中心服务大局，抓工作要高效率、快节奏，抓落实要雷厉风行、不折不扣。三是提高服务水平。要牢固树立服务意识，切实解决基层实际困难，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，简化办事环节，提高办事效率，做到能快办的事情马上办、大事小事认真办、难办的事情设法办。通过转变工作作风，力争在较短时间内使办事效率有明显提高。
四、时间安排和方法步骤
实施“三提”工程从7月29日开始，到9月30日结束，共分四个阶段进行。
一是宣传发动阶段（7月29日至8月9日）。局机关出台《关于落实“提质、提速、提效”工程的实施方案》，成立实施“三提”工程领导小组，召开动员大会进行全面动员部署。
二是分析检查阶段（8月10日至8月31日）。局机关召开专题民主生活会，认真查摆思想和工作中存在的突出问题，广泛征求解决问题的意见建议，制定整改方案。
三是整改提高阶段（9月1日至9月20日）。在集中大讨论、深入大查摆的基础上，针对存在的问题，落实整改措施，下大力气解决好各类问题。
四是建章立制阶段（9月21日至9月30日）。各股（所）对本单位“三提”工程实施情况进行认真总结和自查，进一步健全完善加强干部思想作风建设、提升干部队伍整体素质、提高服务质量、发展速度和工作效能的长效机制。
实施“服务提质、发展提速、工作提效”工程是县政府抓作风建设和行政效能建设的又一具体举措，是不断优化发展环境，推进跨越发展的重要保证，是改进机关作风建设，廉洁从政的重要措施。全体干部要站在讲政治和全局的高度，统一思想，提高认识，奋发作为，认真落实“三提”工程的具体要求，努力提高服务质量和水平，为推动老干部工作发展做出新的贡献。
