街道供电局社区书记先进事迹我叫**，今年**岁，今年元月底因年龄关系退居二线，原任供电局物业公司书记同时担任**区**街道供电局社区书记。当接到上级确定我为报告团成员时，我感到既惭愧，又觉责任重大下面是小编为大家整理的街道供电局社区书记先进事迹（范文推荐）,供大家参考。
街道供电局社区书记先进事迹
我叫**，今年**岁，今年元月底因年龄关系退居二线，原任供电局物业公司书记同时担任**区**街道供电局社区书记。当接到上级确定我为报告团成员时，我感到既惭愧，又觉责任重大，使命难辱。在全市各行各业这么多的优秀党员之中，不乏政绩突出、群众公认的佼佼者，几经谢绝，难以推辞。我想这么多人能在一块交流是一次难得的学习机会。现将我在社区工作的一些情况向各位领导及同志们做一汇报。我发言的题目是：居民利益无小事，做社区工作的有心人。如有不妥，请提宝贵意见。我们这个社区成立于**年11月，由组织推荐由物业公司书记、经理分别作为社区党支部书记、居委会主任候选人，按照程序选举后产生。社区成立之初，困难和问题不少，从上到下，缺乏社区建设的热情与信心，有的居民持观望态度，认为社区还是与过去的居委会没什么两样，从单位调入社区工作的同志思想上也有不同的想法。当时，自己也感到肩上的担子很重。我是从部队上转业回来的干部，多年在部队养成了“不干则已，要干就干出个样子来”的习惯。我多次组织社区党政班子及社区工作人员认真学习研究中心、省、市关于社区建设的方针、政策及要求，同时在居民中进行了大张旗鼓的宣传，统一思想，提高熟悉，确定社区建设基本思路。经过几上几下，反复酝酿，一个比较清楚的工作思路被大家认可。即：把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，群众利益无小事，把群众满足与否作为我们工作的一切标准。同时建立起多种群众组织，制定各类职责、制度30余种，做了大量的基础性各种，为实现从传统的居委会、家委会向社区居委会的平稳过度，为社区的顺利工作打下了坚实的基础。
供电局社区现有1937户，共计6780人。由于各种缘故，分为东、南、西、北四个小区，居住分散，给我们的工作带来诸多不便。为了搞好工作，我一天在社区不知要往返多少趟路程，处理多少事情。曾有多次，一天下来脚肿腿痛，睡在床上全身僵硬，真想好好的休息一下，但想到手头的工作，我又打起精神投入第二天的工作。
我认为社区一切工作的灵魂，就是凝人心、聚人心。单位型社区如何定位，是我经常思考的一个问题，我们的社区担负双重角色，一要为政府分忧，为企业减负，就要多做稳人心，暖人心的工作，不求锦上添花，但求雪中送炭；二要为居民解难，为企业分忧。当他们碰到困难时扶一把、帮一把，多了解和关心弱势群体的工作、学习、生活等，在力所能及的范围内，向他们伸出友爱、暖和之手，真正达到让政府放心，居民安居乐业，同心构筑和谐美丽、稳定的社区氛围。下面我着重从三个方面汇报：
一、抓大事专心
“双创”工作打响后，这也是我们社区难度最大的一项工作，一是社区点多、线长、面广，人口流动性强；二是部分居民认为“双创”与已无关，不理解、不支持、不配合；三是我们社区人手少，天天的工作量很大，牺牲了礼拜天，节假日不说，几乎天天工作达10几个小时。我们供电局社区被列为全市“双创”工作的必检单位，我作为社区支部书记，感受到压力不小，为了把“双创”各项工作落到实处，我亲自组织召开居民动员大会，编写宣传资料8000余份一一送到每家每户，利用宣传栏、横幅标语等形式，创造浓厚的“双创”氛围。“双创”不答应单位有垃圾台，我们把四个家属院的垃圾台全部拆除，取缔了原人力架子车拉送，堵绝了垃圾清运过程中的乱抛乱洒现象，购置了垃圾筒，每日由环卫站垃圾专用车负责清运。在实行垃圾袋装化期间，有的居民感到楼层高，投放垃圾不方便，乱投乱扔，不到定点位置投放，给我们工作造成很多被动。堵封楼道垃圾通道期间，有些人不配合，不理解，甚至有抵触情绪，一时图自己愉快，从楼上窗户乱扔垃圾，对此，我们动员、开会、宣传，对个别劝告无效的，进行了考核，尽管得罪了一些人，还是刹住了这股歪风。东区有一栋楼从楼上经常有人反映扔垃圾袋，找上门还是不承认，我与社区另一工作人员打开垃圾袋后，发现里边还有小孩一个作业本，有孩子姓名，在事实面前这位家长只好承认，我们按照有关规定进行100元处罚，在社区进行通报批评，使本人接受了教育，在社区引起了震动。
我们社区严禁饲养宠物，大部分人很理解，也很支持，但是也有个别不自觉、难说话的人私下偷养宠物。居民举报有一户家里养狗，社区工作人员找上门还不承认，说是电子狗，我社区工作人员，叫开家门后，发现一条活崩乱跳的狗，让他把狗定期处理掉，第二次去还是没处理，我就按照规定，给予2**元处罚。女主人是外单位职工。听到处罚通知后，蛮不讲理，找到我们恶语漫骂，声称你敢处罚我，我就跟你没完，并说，你只管供电局的人，你没权管我。之后，我多次找到女方单位领导，共同做工作，终于使她承认了自己的不对。
有时为了工作，顶着压力，不得不得罪一些人。在创卫期间，由于一户居民不定期打扫楼道卫生，按照我局精神文明建设考核办法，扣除其本人所在部门1分，假如扣除1分，落实到一个人头上，就是好几百元钱，这户居民很不满足，我不在家时，电话打到家里，说话很不好听，我回到家中，看到爱人脸上颜色不对劲，她说：“老高，你这把年纪，为了工作，何必得罪那些人呢？”我说：“双创总得有人管，事情总得有人干，我是社区书记，我不管谁管？”
20**年实行垃圾袋装化，我计划分二步。第一步，在家属区推行，这时有些人感到不方便，有抵触情绪，我亲自编写宣传材料，制定治理办法，发布公告，我与电工班、管道班的同志利用一周多时间，将四个区35栋的1000多个垃圾口用电焊机进行封闭，天天工作长达十几个小时以上，饿了吃块烧饼。垃圾道封住后，有些人不方便了，个别人为了发泄不满，就把垃圾扔到了马路上、草坪里，还有甚者，把女同志用过的卫生巾也从楼上扔了下来，一时造成楼上楼下居民互相埋怨。南区3号楼一居民，把自家的垃圾扔到了一楼阳台，一楼很生气，把公用上水阀关闭，整个单元停水，楼上人解完手发现没有水，打电话问其它单元用水正常，很生气，便把大便用纸包住扔到一楼。我及时召开单元会议，对这种不负责任的作法进行了批评，肇事者主动承认了错误，两户居民矛盾得到化解，握手言和。第二步，对办公楼、生产区全面实行了垃圾袋装化。
在“双创”工作中，我作为社区的组织者、领导者，注重专心干事，就是按照要求一步一个脚印，扎扎实实做好基础工作。专心干事，就是周密策划，精心组织，动员居民齐心协力，攻坚克难，勇于开拓，争做一流，使社区面貌焕然一新。我又是一名普通共产党员，扑下身子干事，去年11月份，在“双创”迎检期间，我带领40余人连夜加装防鼠网1000余处，一直干到凌晨4点多钟。为了地面不见落叶，我领着居民组长、社区工作人员手拿竹竿逐棵敲打树叶，熟人见了都有些好笑。但是，为了验收一次成功，为了全市创卫的列车不在我们社区晚点，这样做也是值得的。两年来，我经常加班加点，风里来雨里去，那里需要，那里有困难就出现在那里，数十次接受**区、宝鸡市创卫办及省上、国家调研组的检查验收，每次都得到很好的评价，为我市的创卫争了光，也赢得了单位领导和职工的称赞。在“双创”工作中，我获得了宝鸡市五一劳动奖章荣誉，最近又被供电局评为2**4年度优秀共产党员、优秀中层干部。
防非典工作也是社区一项重点和难点工作，在防非典期间，我带领大家辛勤工作，首先及时关闭了社区公用活动场所，娱乐室、游戏室等；二是加强门卫制度，把住门卫这一关口，把外来人员作为重点防范对象，购买了电子测温仪，对四个区35栋楼126个单元的每一个楼道进行每日两次消毒，对外来人员逐一进行登记，社区实行24小时值班。对在外地上大学的78个学生的家庭，我和同伴们做了大量的细致性的工作。给这些学生学校去信、去电话，与学校联系，暑假期间不要其回家，防非典期间，没有一个学生回家。我们的做法和经验被政府推广，**区社区防非现场会议在我们社区召开。
二、办实事耐心
我认为，文化建设是社区工作的龙头，环境建设是社区工作的根本，卫生建设是社区工作的要害。我们社区工作要搞好，首先要赢得所在单位领导的支持与理解，其次需要辖区广大居民的积极配合与参与，更需要社区工作者精心组织，不辞辛劳，勤奋扎实的工作。
我们供电局职工相当一部分在边远的变电站工作，工作十分辛劳、枯燥，而且顾不上家。为了解决职工子女入托难，我及时给局里提出建议申请经费，谈工程项目，对原幼儿园进行扩建改造，将原来能接收110多名儿童扩大到现在可接收3**多人，同时解决了幼儿接送车。不但解除了职工的后顾之忧，还在社会上承揽了一部分幼儿入托，群众反映不错。
几年来，我坚持在社区文化育人并做到多样化。首先我们在居民中开展的以“家庭美德”为主要内容的争创“十星级文明户”活动，定期组织开办各种知识竞赛、法律、科普讲座等，成立秧歌队、锣鼓队、腰鼓队、秦腔自乐班、门球队，棋牌、书画组等，我们坚持月月有活动，处处有气氛，让广大居民切身感到社区的魅力和实惠，我们还每逢节假日，由各专业协会组织比赛，表演。同时，积极参加市、区文艺汇演，社区自编“手绢秧歌”、“舞花棒”“祖国你好”“木兰扇”等节目多次获奖。在宝鸡市首届社区运动会上，独揽两项冠军。这样，不仅丰富了居民文化生活，也培养了一批文艺骨干，促进了社区的进步和文明。我局社区没有一个人练“xx”。
加强社区硬件建设，改善社区基础条件，是社区建设的重头戏。在硬件建设中，我坚持循序渐进，每年申请一点，建设一点，做到年年有发展，年年有变化，先后建成居民活动娱乐中心的，设有门球场、羽毛球场、蓝球场、健身房，各种活动室40余间，据统计，天天前来参加各种活动的人数达5**人次，我每年春季组织和带领社区党员参加义务植树绿化活动，目前社区绿化面积达到4公顷，绿地率已达到35，覆盖率达到40以上，实现三季有花，四季常青。去年被授予市级绿色文明社区，达到了省级园林式标准。也为今年创建生态园林城市打下坚实的基础。**年10月份，居民反映南区、东区路灯都遮在树阴里，院内路灯太暗，影响出行和夜间巡逻。我积极向有关部室、局领导反映居民的要求，局里十分重视，安排了专项资金。我和机关部室的同志，连续三个晚上，跑遍了市上的几个景点，实际考察挑选路灯。春节前给这两个区安装改造路灯48盏，造型新奇，道路亮堂，成为社区一道亮丽风景。这几年，我们同时对社区非常支持，投入了不少资金，社区硬件建设确实比较好，许多居民说，生活在这里舒适、放心和安心。
在工作中，我注重用耐心和细心架起与居民连接的桥梁，让大家融汇到社区这个大家庭中来。几年来，我处理和调解居民邻里纠纷36件。居民周某下班遭遇车祸，小腿颈骨骨折，孩子又小，肇事司机李运发家境贫穷，单位效益差，无法尽到赔偿责任，为了这事，我跑前跑后，与交警、肇事人及其单位多次交涉，时间拖延达两年之久，我仍未放弃，终于使问题得到解决。交警队负责处理此事的一位警官说：老高你真是为老百姓办实事啊。在处理事故期间，曾有人风言风语传到我的耳朵，说这事有交警队处理，你管她干啥？我想自己是一名党员，群众碰到困难咱不帮不忍心。这位同志康复后，为表达感激之情，连续两次到我家看望，表达感激之情。
东区有一个居民，不幸遭遇车祸，下肢瘫痪，爱人也离了婚，曾一度对生活失去信心，家庭经济困难，我主动做工作，帮其解决了对孩子的探视权问题，协助找来保姆，解除了其后顾之忧。连续几年组织社区人员帮助其打扫卫生，买米买面，每逢春节都要申请局里给予困难救济，帮其渡过难关，使他树立起生活信心。他逢人就说：“社区领导不是亲人，胜似亲人。社区就是我的家”。在社区开展的为失学儿童一日捐活动中，他座着轮椅，从微薄的生活费中拿出100元钱捐献，表达了爱心。这件事也让我们社区工作的同志深受感动。
三、做小事细心
有人说，社区工作是吃、喝、拉、撒、睡，事无巨细。的确，要做好它并非易事，多年社区工作的体会告诉我，小事不小，社区工作就是要从小事做起。要把小事做好，要害是要以满腔的热情、良好的服务、忠诚的态度才能赢得群众的接纳与认可。我坚持把解决好居民群众关心的热点、难点问题作为工作的突破点，发现一起解决一起，从不推诿扯皮，力争克服拖拖拉拉的作风。譬如，几年前，东区家属院门前的排水沟年久失修，污水横流，马路一片狼迹，被大家戏称为“龙须沟”。我接到居民的反映后，我及时安排人力物力对排水沟进行全面整治，道路面貌焕然一新，过往群众都兴奋的说：“有了社区和没有社区就是不一样。”
居民利益无小事。去年夏天，家住北区的一位居民，忽然患心脏病未来及送往医院就病故，儿子、女儿均在外地工作，身边再没有什么亲人，我闻讯后，二话没说，立即前去料理其后事，并通知其子女，派车接亲送朋，送去了花圈，陪其亲人到火葬场，跑前跑后忙了好几天，他的儿女非常感激，买来了烟酒表示酬谢，被我婉言谢绝。
95岁高龄的张姓老人，居住在北区四号楼一单元一楼，**年7月2日下午7时许，老人上完厕所，一拉绳子，高水箱不下水，这下难住了老人。老人把电话打到我家里，我即刻派人前去处理，，前后不到20分钟，问题得到解决。老人逢人便说：“社区的成立为我们这些老人解决了后顾之忧啊！
南区3号楼一退休职工杨某打来电话，室内地漏堵塞，水溢出地面。当我接到这个电话后，立即安排两位维修工前往修理，两位师傅用绞鞭立即疏通，又把屋子地面污水清理干净。之后，老人专门写来感谢信，称赞高书记真是我们的好领导，居民服务的有心人。在信通公司工作的女儿也通过网上发来了一份热情洋溢的感谢信。
东区还有一位居民李丙道因患癌症，住院治疗期间我多次前往看望。病情恶化去世后，跑前跑后帮其亲属料理后事。像这样的事我从未作过记载，也不知发生过多少次。我觉得，一个家庭一旦失去亲人，死者已矣，但对于生者，关爱、问候就显得尤为珍贵，作为社区的基层组织，这时应该主动把党和企业的暖和及时送去，这也属于自己份内的工作责任。
供电局一名老职工，在局里看大门，上街买菜时，突发脑溢血倒在斗鸡菜市场。我得知后，立即赶到现场，为了平稳的将他送到医院，叫了一辆平板车，将其送往三医院抢救。做ct时，人已昏迷，半边身子不能动，加之其爱人患病，部分生活不能自理，他已近50岁，女儿才一岁多，正是屋漏偏遭连阴雨，天又不测风云，人有旦夕祸福，我认为这个事我不管谁管。恰逢周六时间，我忙前跑后，把病人推在车子上，他大小便失禁，我忍着剧烈的恶臭把病人的裤子给换了。由于脑动脉出血，需要做开颅手术，家里无人签字，我即请示局领导后，代表家属签了字。医生说希望很小，但不做手术又不行，抢救到深夜两点多钟，病人心脏停止跳动，家中的顶梁柱忽然坍塌，去世后，给老家打去了电话，帮助处理了后事，还为老家的侄子申请办理了接班手续，将其安排在物业公司上班，随后帮助解决了婚姻问题。他侄子现在对我非常尊重，经常感激不尽，说高书记把我家的事办的好，我要好好的工作，才能回报啊！
为了使社区的工作更加便捷规范，我认为，服务工作应该深化、细化。**年，在我的精心策划下，供电局社区服务中心于同年3月5日成立，同时开通了**服务热线。24小时有人值班，实行语音提示和人工接听，有事打一个电话，进一个门，找一个人，剩下的事社区来办。值班同志做到居民来有迎声，问有答声，走有送声；不管电费查询、水、电、暖维修、政策咨询、家政服务、还是科普培训、健康教育，都做到诚心、耐心、虚心，不说一句外行话，不错办一件事，不说一个“不”字。不到一年时间，共受理各类居民服务49**余次，其中水暖维修1284次，用电维修983次，房屋维修228次，其它咨询中介服务346次，紧急救助16次。**热线的开通，极大的方便了社区居民的工作、学习和生活，受到了居民的普遍好评。分管后勤的局长深有感慨的说：“过去职工家属有事一个电话就打到局里，麻烦事比较多。社区服务中心成立后得到了解决，直接找我的人越来越少了。”
社区的成立，为居民办了许许多多的好事、实事，我们的服务越来越受到群众的认可与欢迎。在这种情况下，我还注重不断提高社区服务的标准和质量。84岁的老红军冰峰和夫人陈美茹都是高龄老人，儿女工作忙，无暇顾及，我便把他作为重点照顾对象，家里的大小事我们都主动给办。譬如，家里的窗户关不严、门锁失灵、墙皮脱落、下水道不畅等，只要他一个电话，社区全部包揽，冰峰老人说：“我住这个院30多年，现在年纪大了，腿脚不便，儿女要给我们雇一个保姆，我一直没答应，因为我觉得社区比保姆还方便，有事只要一个电话，剩下的事都给你办好了。住在这里放心、舒心！
在我们从事的服务过程中，有的窗户关不住，有的卧病在床行动不便，有的孩子小无人照顾，哪怕是一个小小的保险丝烧断，，我们都能够作到有求必应，及时处理。去年2月，正值新春佳节，东区有一居民打来电话，有气无力的说：“我肚子疼，出不来气啦！”我立即与一位值班医生赶到他家，见60多岁的马师傅脸色苍白，捂着肚子，头和腿蜷曲在一起，痛苦万分。医生初步诊断为胃痉挛，立即治疗，打针吃药约半个小时后，病人疼痛感消失，脸上露出了笑脸，感激之情溢于言表，逢人便说社区好。
对于那些行动不便、身体常年患病、儿女又不在身边的孤寡老人，社区都发给“连心卡”，上面有社区值班电话、社区领导及工作人员住址和手机号码等，社区的每位工作人员也有一张“连心卡”，清楚的记载着全社区重点服务对象的姓名、住址、电话、服务内容及时间，作到定期询问。目前，像这样的重点服务对象有12户。我还联系开展了四进社区活动，民警交警延伸服务到社区，作到办身份证、车辆审验不出社区。社区还成立了青年志愿者服务队、雏鹰小分队，延伸服务领域及服务项目。坚持为残疾人、行动不便的人送奶送药送报纸等，逢年过节上门打扫卫生、整理家务，群众对此亲切的称我们为“社区太阳队”。
一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。我时常告戒自己，担任社区党支部书记，管事不大，责任不小。你的一言一行代表的不是你自己，而是一级组织的声誉与形象，上有千条线，下有一眼针，做好了就会给党争光，否则就有损于党的光辉形象。
在我们社区，服务工作可以说年年有创新，年年有发展。过去社区没有成立的时候，自行车、摩托车乱停乱放，丢失频繁，小偷把摩托车从大门口推不出去，晚上夜深人静时，在围墙打个洞，把摩托车拆成零件弄走，造成职工人心惶惶，不能安心上班，晚上睡觉更不放心。社区成立后，情况大为改观。我们在四个区均修建了自行车、摩托车棚，车辆对号入位。社区成立几年来，没有丢失过一辆摩托车，群众对此比较满足。
几年来，通过办实事，做好事，抓大事，打响了社区优质服务的品牌。在广大居民心中树立起了一座丰碑，“有事找社区，社区服务没麻达”在居民中传为佳话，也使我们社区每一位工作者引以为豪。春华秋实，天道酬勤，辛勤的汗水浇出了丰硕之果，社区的口碑与好评不断，先后有省委副书记袁纯清、省政法委书记赵正永、省委常委、省工会主席郭永平、省团委书记庄长兴、省电力公司领导、市委吴书记等省市领导来到社区检查指导工作，都给予了很高的评价。20**年社区《五位一体抓治理，突出重点抓落实》经验在省政府召开的社区建设工作会上进行了交流。社区党支部连续三年被评为宝鸡市先进基层党组织、宝鸡市创建文明社区先进单位，**年社区被评为省级文明社区、省级交通安全示范社区。**年我本人被中组部、国家民政部授予全国优秀社区工作者，在京受到国务院副总理回良玉的亲切接见。**年社区被市委、市政府授予“绿色社区”、“安全社区”称号，同年6月，社区qc小组研究的《降低水电维修的投诉率》荣获国家劳动社会保障部优秀qc成果一等奖，7月，社区被省委授予“党的建设示范社区”。
几年来，自己觉得所做的工作很平凡、很普通，当别人节假日、星期天、下班后回家休息时，自己大都在工作岗位。为了工作，尤其是在“双创”期间没给家里买过一斤菜，家务活都由爱人承担，对于家庭来说我有些愧疚，但对于社区来说我心里坦然。成绩只能说明过去，不应该记在我个人的帐上，是全体社区工作者在上级的正确领导下，辛勤努力的结果。常言道：唇齿相连，鱼水相依，经过几年的社区工作经历使我深切的体会到，无论你从事什么工作，无论职务高低，能力大小，只要心里想着老百姓，心里装着群众，踏踏实实的为群众服务，就会赢得他们的信任和拥护，否则，必将一事无成。
目前，我局社区建设初步走上良性发展轨道，工作也比较规范，为居民群众初步创造了一个文明、卫生、便利、安全、绿美、和谐的生活环境。居民也深切感受到了开展社区建设的好处。在这里，我对各级领导、各上级部门对我们供电局社区的关怀和支持，表示衷心的感谢！祝各位新春愉快，万事如意。
谢谢大家！
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