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【其他】示范点现场讲解工作几点体会及思考和注意事项会员分享(仅供参考)

时间:2023-06-22 13:50:03 公文范文 来源:网友投稿

示范点现场讲解工作的几点体会及思考和注意事项非常荣幸今天到咱们中南县,就现场讲解工作的体会与思考和大家进行交流探讨,在座的各位有好多都是这一方面的行家,有自己独到的体会和感悟,我这是班门弄斧了。由于是下面是小编为大家整理的【其他】示范点现场讲解工作几点体会及思考和注意事项会员分享(仅供参考),供大家参考。

【其他】示范点现场讲解工作几点体会及思考和注意事项会员分享(仅供参考)

示范点现场讲解工作的几点体会及思考和注意事项



非常荣幸今天到咱们中南县,就现场讲解工作的体会与思考和大家进行交流探讨,在座的各位有好多都是这一方面的行家,有自己独到的体会和感悟,我这是班门弄斧了。由于是昨天晚上才接到这个任务,时间紧,准备仓促,讲解只是抛砖引玉,讲的不对或者不到位的地方请大家多批评指正。


一、对讲解的认识和讲解员所要做的“功课”


讲解工作其实并不神秘,很简单,又很难。说它简单,是因为它本身就是把我们身边的事物讲述出来,或者解释出来给人听,让人明白是怎么一回事。说它难,是因为讲解工作又是一项思维的再创造,是一门语言艺术,要通过深入浅出、富有感染力和亲和力的讲解,把我们经常做的事情高度提炼概括,在有限的时间内主次分明、逻辑清晰、通俗易懂的展现出来,让人听着舒服、可信,让人自觉不自觉的去关注它、了解它、学习它,这就是它难的地方。


那么具体到我们现场会的讲解来说,讲解员要想讲的好、讲的有水平,必须在这几个方面下功夫提升能力:一个是必须全面深入的了解掌握情况。要想把某一领域的内容讲好,必须深入了解掌握这一方面的知识,弄清楚概念,弄清楚内涵与外延,确保讲解不说外行话,将得起询问。俗话说:台上一分钟,台下十年功,讲的就是这个道理。那么作为一名讲解员,具体到我们党建现场会的讲解,我想最基本要弄清楚党建工作是干什么的。我想党建工作就是政治引领、思想发动、组织实施,这个是党建的“魂”,它的落脚就是区域发展、群众致富、产业发展、美丽乡村建设等等具体内容,这个是党建作用的“形”。还要弄清楚今年全省“四位一体”党建工作的基本要求是什么,全市中南党建工作提出的背景、具体内容以及要解决的问题是什么,具体是如何操作的等等,还要掌握观摩点中美丽乡村、产业发展、人均收入、移民搬迁、当地风土人情的首要关口等等,要把这些问题烂熟于胸,信手拈来,才能讲活,才能为讲解打下基础。二是必须要有自信和饱满的激情。讲解员一定要把自己当成主人,就像给朋友介绍自家的情况一样,侃侃而谈,自信从容。党建工作不光要说,有时候还要唱,大胆的唱出来。(比如我们看的商南试马社区获“全国村级民主管理”示范村、“全国妇女工作示范村”,但就是不说,把荣誉藏起来,这就是观念的问题。比如我们中南的华贸牧业,董事长和总支书记本人就是全国劳模,现在企业党总支被评为全省五星级非公企业党组织)。这个激情来自于热爱、来自于熟悉和了解,只有你很熟悉所讲的内容和情况,讲起来才会自信,才能让人信服,有些情况自己都不熟悉,讲起来肯定没有底气,生怕人家问这问那,答不上来,漏出马脚。三是必须掌握一定的语言技巧。讲解是一门艺术,讲的好,能够把我们的工作最大程度的展现出来,让人信服,赢得赞誉。讲的不好,很可能把我们干的很好的工作抹杀,让人听不清楚说什么。那么,标准普通话、圆润的声音、适度的音量、适中的语速、清晰的吐字、平和的语调、富有感染力的音色等等,都是我们讲解员必备的素质。如果普通话说的不好,那么建议可以录音,一遍一遍的去回放,一个字一个字去纠错。如果语速太快,那么就要适度放缓,让别人能够听的清楚你说的是什么,总之,要综合考虑以上各种要素,使其搭配合理,才能发挥最大的功效(多看“人与自然”、足球解说等,去体会和感悟语言的魅力)。四是必须要牢牢的掌控现场。现场讲解员就是这个观摩点的核心人物,可以说是现场的总指挥,要“眼观六路、耳听八方”,要主动引导,在特定的环境下,讲什么、不讲什么,什么重点讲、什么次要讲,什么只是一个肢体语言带过等等要非常明确,不能出了框架胡乱讲,或者什么都讲了,但重点就是没有讲透,让听的人不明就里。再就是对既定线路的把控,定了的线路就要执行,不能随意变更,观摩点延伸点的路线,讲解员要很熟悉,积极的引导,如果省略了,观摩的效果和整体工作都会打折扣。肢体动作也要恰到好处,面部表情尽可能微笑自然,有感染力和亲和力,不能太生硬。五是必须要有一定的框架格式。既然是党建工作的现场会,那么说党建就必然是一个核心,但又不能单纯的就党建说党建,必须与经济社会发展联系起来。在村和社区讲解时,我想基本的框架应该是首先介绍村和社区的基本情况(地理位置、人口、党组织和党员等基本情况),这块一定要很干练的讲,内容要非常熟悉。其次应该是运用一些对比、反衬等手法,用过渡性的话把村级五项举措说清楚、说透,把成效说出来,怎么说,这要因人而异,与讲解人员的身份也有关系,最后就是要说你们观摩点上的特色亮点工作以及取得的工作成效。在讲解便民服务大厅的时候,把功能和服务的理念讲出来就行了,不要刻意指着展板讲解。到党员活动室讲解时,把你们的特色亮点部分讲出来就行了,可以是你们的规划等东西,不要什么都讲,有些一看就明白了。在镇办讲解时,首先介绍完镇情后,要引出来镇办“五项制度”,关键讲你们镇是怎么落实的,方法措施是什么,目前的效果是什么。(镇与镇的情况不一样、干部素质不一样、发展不一样,落实的措施肯定是有差别的)。到信访接待大厅讲解时,要突出信访数量的相对下降情况,这是对我们“五项制度”落实情况的一个有力、有效的印证问题,要靠到“一升一降”上面来说,接待大厅讲解也可以由工作人员穿插来讲,这个更加有说服力。在便民服务大厅要讲清楚是如何代办的,群众的反响怎么样。

讲解员要想讲的好、讲的有水平,还必须要经历这么几个阶段:一是熟练背诵解说词阶段。顺利流畅的背诵解说词,把解说内容烂熟于胸,这是一个讲解员必须要达到的最基本要求,这里说的背诵,绝对不是机械式的死记硬背,而是在弄懂解说内容、清楚逻辑关系、理解党建术语等基础上的理解性的背诵。这里特别要注意,我们好多观摩点上的解说词是由县委组织部或者镇(办)负责写的,那么讲解员一定要与起草人员做好对接,起草人员一定要把稿子的思路、核心部分等内容给讲解员讲清楚,便于他们理解。同时,把概念外延的一些东西也要弄清楚,也就是说的吃透点上的所有情况。二是把解说词演变成自己的话的阶段。如果说流畅背诵解说词是基础,那么把解说词变成自己的话来讲解就是一个关键,这也是一个质的变化。变成自己的话有这么几个特征:一个是你的目光敢于离开展板,和观摩领导进行有效的沟通和对接;二是你的讲解随环境、随领导询问而自然应对,没有慌乱和词不达意的现象出现;三是你的讲解不是概念化的讲解,而是在概念化的框架下落的比较实在、比较具体,见人见事见物,很丰满。三是让解说词接地气的阶段。一个好的解说必须要接地气,让听的人感觉到你的工作平时就是这么干的、一直就是这么实在,没有矫揉造作的成分。要跨越这个阶段,最关键的就是要大量的占有素材,对村级经济发展、村级民主管理、党组织作用发挥、党员帮扶解困、社区为民服务、意见收集箱等等涉及观摩点上的鲜活事例要大量搜集、深度挖掘(我们到杭州学习,他们的一个社区根据居民反映的问题,制作狼牙棒防偷盗的事例很好,把工作展现的很好,但讲解很自然,让人觉得很很实在,接地气。我相信,我们的事例肯定有,而且还很多,关键是要留心、要搜集),然后分门别类的进行有机整合和储存,这样到讲解的时候,你的事例随手拿来就用,讲解也会更加充满立体感,有血有肉,真实可信。


二、讲解中容易出现的一些问题


在听了部分县观摩点上的讲解,经过梳理,我感觉有下面一些问题,说的不一定对,仅供大家参考。


一是讲解概念化太重,经不起推敲。这里主要就讲什么是概念化的东西,如何破解概念化的东西。概念化就是就什么说什么、什么是什么等问题。讲解人员对讲解内容中高度提炼概括的东西没有消化吸收,就直接拿过来讲,对这个东西是怎么样操作的、操作过程中的印证事例是什么、成效怎么样等具体内容要么一知半解,要么不知道、不清楚,经不起与会者询问,这就是只知道概念,不知道形成的原因。比如:商州城关提的“三提三争三服务”党建模式,展板上只体现了内容,讲解时如果只讲三提是什么、三争是什么、三服务是什么,听的人就会不明白,就会陷入概念化的圈子,这里必须要讲清楚三提如何提、三争如何争、三服务如何服务,再加上一些具体鲜活的事例,把成效再点一下,就很真实了,看的人也知道是怎么回事,也知道该学你的什么东西了。再比如:商南县任家沟村提出的“三联三促”党建品牌,三联就是村村联建、村居联建、村企联建,如果三联不讲清楚为什么联、如何联、联的效果是什么,那肯定不行,这里就是想说的一个落地的问题、一个支撑的问题。我们展示在展板上的东西是经过总结提炼的精华部分,具体内容及成效有时候根本就展示不下,这时候就要发挥说的作用,给人家说清楚,才不会出现两张皮现象。因为来的人都是党建的行家,只说概念,那等于没有说。我们一定要认识到我们总结提炼的东西一定是我们实实在在做过的事情,只有我们做了,才总结出来的,这个认识非常关键。


二是讲解主次不分,重点不突出。有些讲解主次不分,凡是上了展板的内容都一字不漏的来讲,生怕别人看不懂,这就犯了一个“什么都讲了,什么都没有讲”的错误,给人留不下深刻印象。对于观摩点上的讲解内容,你们最有特色的东西就是亮点,就是讲解中必须要重点讲的,也是必须要讲清、讲透的东西。哪怕在这块讲的时间多一点都没有问题。那么具体到现场会上来说,每一条线路的第一个镇就必须要把镇办五项制度的内容、落实的措施、取得的成效讲清楚,这就是重点中的重点,其余镇再讲的时候就是印证的问题,就是措施和成效的问题。每一条线路的第一个村或社区必须要把村级五项举措说清楚,这也是一个重点,再说观摩点上的特色亮点工作。比如,我们去的一个镇(不是线路第一个镇),镇党委书记指着第一块展板就说这是我们中南党建方面的内容,然后就党建“五大板块”、机关“五条措施”、镇办“五项制度”、村级“五项举措”、党委(党组)“五个主体责任”内容照着展板念了下来,一字不漏,乍一看、一听没有问题,但是深入思考,我们发现,就镇上来说,把镇办“五项制度”讲清楚就是重点,重点讲落实“五项制度”的措施和成效,讲清楚就好了。全部都说,就没有主题了,把“五项制度”就淹没了。


三是讲解平铺直叙,缺乏感染力。有些讲解太过于平淡,不紧不慢,既没有阴阳顿挫,也没有高低起伏,面部表情僵硬,让人一看就是典型的经过训练背诵稿子出身的,因为它没有互动,没有沟通,也没有肢体语言的配合。俗话说:文如看山不喜平,没有一点语言的感染力如何能够吸引人的注意,这个是讲解的大忌。举一个开场白的例子(两种方式):尊敬的各位领导,欢迎大家来到我们美丽的江山村指导工作,我是江山村党支部书记XXX。岳飞的《满江红》如何来读,给大家示范一下。“怒发冲冠,凭阑处,潇潇雨歇.......”


四是讲解只看展板,不做互动交流。有些讲解人员与其说在讲解,不如说在对着展板认字。从给领导开始讲的那一刻起,头就没有离开过展板,对着展板一个字不漏的就读下来了,也不管观摩人员什么反应,反正我只要读出来就行,也许是由于紧张怕出错,但越是这样,讲解的效果就越糟糕。真正鲜活的讲解内容,展板上一般是不会出现的,因为这些内容都充满了生活的印记,是有温度和能感知到的。另外,我想我们村上的干部应该是最不怕领导的,他又不直接管你,不摘你的帽子,不用那么紧张胆怯。


五是讲解用语不规范,表述不准确。有些讲解随意性大,用语不够规范准确。比如“近几年,我们村以五大理念为指导,以五大党建引领发展”,这句话的问题在哪里,请大家说一下。再比如:对全市中南党建每一块的内容在讲解时次序随意调整,自己也说不清准确次序是什么,反正你一问,我都能给你答出来,这对一般党员群众,这样的要求就可以了,但对一个讲解员来说,对一个从事党务工作者来说,这就是失误,就是不允许的事情,你给外界传递的是一个错误的或者说是不准确的信息,有时候会引起歧义。


六是讲解内容不熟,缺少底气。讲解内容不熟,这目前是一个通病,当然时间短是一个关键因素。但有时候内容很熟悉,遇到领导了一紧张,又忘了。这关键还是要把这些东西真正消化了、理解了、再用自己的话说出来,一遍一遍的反复练习,尤其是在人多的时候就大声说出来,这是一个很有效的办法,可以有效的克服害羞和紧张的心态。还有就是讲解员必须沉到现场去,你讲产业发展好,你都不知道这个地方的产业在哪里,这怎么能行呢。你讲党员示范户的作用发挥好,你不知道人家姓名、家住哪里、好在哪里、没有见过人家的面、没有聊过天,这个肯定不行,这个讲解就是有问题的,所以大家一定要下去,到村上去,到社区去,住他个十天半个月,把你真正的融入进去,这个才是有效果的。


七是讲解站位不对,找不准位置。有些讲解人员在讲解时要么离领导太近、要么离领导太远,要么背对领导、要么直接面向领导等等,这些站位都是不对的,也会大大影响解说的效果。通常的站位应该是与领导保持2-4米的距离,45度侧身站位,从第一块展板边退边讲,目光不时的与观摩人员进行对接,讲解时眼睛的余光不时的扫视展板就行。当然,边退边讲,一定要注意你身后的环境,我们遇到过一个讲解,就是边退边讲,没有注意到后面有个石头,结果我不说大家也知道的,摔了一跤,这个不行,你一定要留心了。


八是讲解太刻板,跟不上节奏。有些讲解人员灵活性不够,到一个版面说的太多,大多数人的目光已经投到下一块的内容上了,而他依然在说自己的事。有时候观摩人员已经开始往下走了,而自己还没有说完,没有及时转换过来,没有移步换景,没有跟上观摩的节奏。当然,讲解员是主角,要把控现场,但一定要留意观摩者的言行变化,灵活应变,及时作出调整。


九是讲解太生硬,缺少烘托铺垫。有一些讲解一上来就直奔内容去了,一些必要的烘托和铺垫都没有,让人感到很突兀,有时很反感。比如:一个村上的讲解员一开始就给大家说,今年以来,村级“五项举措”在我们村落实的很好,然后就把“五项举措”的内容咕噜咕噜的背下来了,让人感到莫名其妙。村上的基本情况也没有说,铺垫性的话一句也没有,还有些讲解直接就是说,请大家看第一块展板、请大家看第二块展板、请大家看第三块展板等等,非常生硬,展板的内容内在之间是有逻辑性的,要通过一两句话自然而然的过度过去,不要就展板来说展板。而有些村就讲的很好,先把基本情况给大家说清楚,然后通过新旧的对比,说出来我们村这几年在产业发展、群众增收致富、村容村貌等方面的变化,尤其是在实行村级“五项举措”之后,催生了干部干事动力,从而自动引出党组织和党员先锋作用的发挥,这样,层层递进,环环相扣,让人自然而然明白是怎么一回事。


十是讲解内容与展板及资料内容不符。有些讲解的内容与展板以及与资料里面收集的内容不符,各是各的,这样让人看起来,很不真实,没有相互印证。有些讲解离开展板后就无话可说,气氛很冷清。或者在观摩点上安排的一些延伸观摩点,情况不熟悉,说不出来,影响了整体观摩效果。在讲“两学一做”的内容时,中省要求、学什么、做什么就可以不讲,关键说一下,中央部署后,你们前期做了哪些工作就行,比如组织关系排查(失联党员、口袋党员、流动党员)怎么开展的,采取了哪些措施(网络课堂、流动学校、送学上门)可以实现学习的全覆盖就行了,干了多少就说多少,不要说你是怎么理解的,我是怎么认为的,这个都是没有用的,观摩的人都知道。


十一是讲解缺少基本的礼仪规范。讲解的表情冷冰冰,女士过于画浓妆、佩戴贵重首饰、穿黑色丝袜等等都是违背讲解的基本礼仪要求的(女士穿肉色丝袜时一定要给你的包里再备一双丝袜,防止丝袜破损,大大影响你的心情和效果)。男士衣衫不整、头发留的太长、举止轻浮、手插裤兜等等都是不能要的,还有就是讲解时最好不要拿手机,不然一会一响,你接还是不接,都会影响到讲解的效果。要注意,即使你讲解错了也不要紧,不要慌张,观摩的人不知道的,跳过去就行了,不要冷场。


三、如何做好现场观摩点的准备及讲解


近期,通过到一些观摩点上的所看、所想,加之受各位领导的教导启发,体会到做好观摩点的准备和讲解工作,要围绕“三力”,达到“四有”,做到“五个务必”。


第一,要围绕“三力”。现场会的本质是通过现场观摩,达到推广先进经验、提升工作水平、推进工作进展的目的,是一次观摩、参观、学习的过程,方式方法无非是通过视觉的看、听觉的听和大脑的思考感觉来形成和达到一定的效果。所以,筹备工作必须紧紧围绕视觉“冲击力”、听觉“感染力”和感觉“震撼力”来筹备。一是视觉的“冲击力”。就是要把自己最亮、最具特色、最有吸引力的东西展现给大家看,让大家每到一个参观现场,就忽然眼前一亮、赏心悦目、心情愉悦。要本着这次现场会的主题是什么,人家来看什么,学什么的导向,需要重点展示的展板、牌子、标语等要主题鲜明、简洁大方、明了易懂,并要放在醒目位置,参观者一进入现场,就直入眼帘,给人以强烈的视觉冲击力。二是听觉的“感染力”。现场会的讲解至关重要,有一句广告词:“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”,但现场会的讲解在某些程度要“说的比做的要更好”。讲解也是一门艺术,在现场会讲解的过程中,讲解要有激情,要情文并茂,事例鲜活,就我们土话讲的,要“煽情”,要有煽动性和吸引力。要充分调动参观者的积极性,解说者要和参观者融为一体,心灵之间达到一种共鸣,让现场的气氛活跃、热烈,让听者融入其中、心情愉悦、情绪高涨,给人以强烈的感染力和吸引力。三是感觉的“震撼力”。就是在视觉“冲击力”和听觉“感染力”的基础上,引导参观者用心去体验、去思考,产生共鸣,给参观者以感觉、感知上的震撼。也就是说,在观看观摩点、延伸点、实体点和解说人员讲解的基础上,要让人感到很震惊,很提神,很有启发和感触,要达到解放思想、拓宽思路、启迪思维、触动灵魂的良好效果。同时,要把握参观的节奏,不能让人感到急急匆匆,身心疲惫,要给人以观光旅游、轻松愉快、心情舒畅的感觉,让人感到“人家商洛党建工作搞得就是好”,很值得大家学习借鉴,来到商洛很有收获,不虚此行。


第二,要达到“四有”。现场会的特点是直观,既是会议又是观看场所。所以现场会的准备工作要本着“让参会者看什么、学什么”的宗旨来筹备。具体要达到“四有”。一是要有经验性。全省“四位一体”基层党组织建设提升年活动推进会之所以能在我们商洛召开,是因为我们商洛党建工作有我们独特的做法和先进的经验,所以,我们准备的参观点和要展示的某项工作,必须要有先进性、典型性和经验性,让参会者来有所学,学有所获。二是要有逻辑性。也就是说,我们的经验做法理论上是成立的、道理上是顺畅的、情理上是合理的、逻辑上是严密的、展板资料是相互印证的,让人信服、佩服、折服。最低限度要能够达到自圆其说,不能让别人感觉党建与经济是脱节的,没有必然联系的,让人感到是“拼盘”,是生搬硬套的、是生拼硬凑的。三是要有操作性。也就是说,我们的作法具有很强的可操作性,是针对普遍问题而研讨出来的一种有效的工作方法,具有可借鉴、可推广、可复制性,操作起来也简单易行,可以在实践中大面积的推广应用。四是要有实效性。党建工作的一些作法、活动、载体,必须围绕发挥党委的领导核心、支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用来开展,要突出党建工作的实效性,比如,“五项制度”的实施,达到了转变干部作风、提高工作效能、促进经济发展、拉近干群关系,实现“一升一降”的效果;村级“五项举措”的落实,催生了干事创业的内生动力,实现了有人管事、有钱办事、有章理事、有地议事、有责问事,促进了农村经济的发展和社会和谐稳定。总之,要充分展示党建工作带来的新格局、新举措、新变化。


第三,要做到“五个务必”。现场会的特点、宗旨、目标、任务和标准明确后,在观摩点和解说的过程中要做到“五个务必”。一是务必紧扣主题。这次省上现场会的名称是:全省“四位一体”基层党组织建设提升年活动推进会,现场会在我市召开,而我市贯彻落实全省“四位一体”部署的措施是实施中南党建,所以,无论是观摩点的布置、打造、包装、提升,还是解说、汇报,都要紧扣“四位一体”和中南党建,以“四位一体”和中南党建作为统领和灵魂,达到“形散而神不散”。二是务必突出重点。基层党建工作涵盖面广,涉及农村、社区、机关、非公和社会组织、流动党建等多个领域,不同的党组织要围绕各自的职能定位和服务范围,突出各自的工作重点。在观摩介绍中,镇办要重点突出“五项制度”,农村要重点突出“五项举措”,并且要有次序,有事例,有印证,介绍的自然、流畅、连贯。三是务必相得益彰。抓党建的最终目的是引领经济社会发展,在党建工作中要充分体现“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的理念,要体现党建与经济各自的深度融合、相互促进、相得益彰,不能让人感到是“两张皮”。党建工作的成效要体现在引领和促进经济社会发展上;经济社会发展的过程中要处处体现着党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥。四是务必各具特色。全市各级都在积极推进“四位一体”部署,都在贯彻落实中南党建工作,旗帜是鲜明的,总体要求是一致的,但在具体的推进过程中,各镇办、村、社区、企业等党组织类别不同、地域不同、产业不同、功能不同、服务的对象不同,因而,党建的载体是不同的,应该是各具特色的、百花齐放的、有丰富的内涵和差异化的,不能是简单的复制、千篇一律。五是务必落实落小。某一项党建活动,不能只是大概的提个口号,没有具体到目标、任务、抓手、措施,没有具体落实到党员和群众户。特别是在解说中,要鲜活自然,要有具体的人和事,可以有适当的数据,于细微处见精神。要通过更多的事例、党建元素、产业点、新农村示范点等实体点,使自己的工作、活动、说法,有支撑、有印证。同时,要避免一些标语高大上,比如,一些村、社区便民服务大厅正墙挂着“为人民服务”、“从严治党”等牌子,这样的牌子挂到国务院可以、挂到省市县也可也,挂到村、社区也没有错,但显得从中央到地方“上下一般粗”,没有落下来,而在便民服务室挂的是“优质、高效、规范、便民”,这样就落下来了,就显得更接地气了。


以上只是自己的一些粗浅体会和思考,讲的不对或不到位的地方,还请大家多批评指正,谢谢大家。


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