篇一:邮储银行的企业文化和价值观
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[邮储银行企业文化理念]邮储银行的企业
文化和价值理念
邮储银行企业文化理念
水长山远
志者恒进
——邮储企业文
化伴我成长
尊敬的各位领导、各位同事:大家好~我叫XX来自
XX邮政储蓄银行通化县支行。今天我演讲的题目是《水长山远,志
者恒进》。
2007年的春天,春雨滋润大地的同时也孕育了一个不平凡的种
子。这颗种子在短短的五年之中以创业者的豪情壮志和改革者的智慧
与勇气,坚定地朝着建设一流的大型现代零售商业银行的目标阔步前
行,实现了改革顺利推进,业务快速发展,管理持续提高,能力不断
增强,效益大幅提升,走出了一条适合自身特色的发展道路。五年来
这颗种子以开疆破土的创业豪情和奋发有为的精神状态,经受住了市
场变化带来的各种严峻考验,经受住了政策调整带来的巨大波动。
面
对复杂的环境与善变的形势,它始终坚持依靠自身力量,发扬努力拼
搏精神,不等不靠,齐心协力,迎难而上,强调发展是硬道理,抓发
展决不动摇,牢牢把握发展的主动权,推动了业务由无到有,由小到
大,由弱到强的过程。如今36000个新兴的种子遍布在祖国各地为之
推进各个地方的经济发展。这颗不平凡的种子便是中国邮政储蓄银拼搏、创新、团结、奋进是铸炼邮政储蓄银行的四大核心灵魂
拼
搏一一丿惟有拼搏,才有创新、才出效率、才能实现邮政储蓄银行可持
i
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续的发展。邮政储蓄银行倡导自强不息、顽强拼搏精神,在激
市场竞争中,敢于迎难而上,突破困难。
烈的创新
---创新是邮政储蓄银行生命之源,是持续发展的不竭动
力。邮政储蓄银行坚持在创新中求生存,在创新中求发展,以市场需
求为基础,不断提高业务创新、管理创新、服务创新的能力和快速应
变的能力,形成银行核心竞争力,满足企业、百姓日益增长的多样化
金融需求。
团结
团结为合作之本,是邮政储蓄银行的精神之柱。邮政储
蓄银行倡导员工以诚相处,用心沟通,胸怀远大,构建一个尊重人,关心人,培育人,充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业。
奋进一一奋进是邮政储蓄银行的特质。
面对各种困难不气馁,邮
储人不退缩,始终保持昂扬奋进的精神状态,以锲而不舍的奋斗精神,挑战自我,跨越目标。
保持一个热情向上的心才能把我们的工作做好。
有的时候我会因
为工作的烦恼而不舒心,但是看到领导和其他同事兢兢业业的为邮储
银行而努力奋斗促使我投入更大的热情于工作中,是你们的一言一行
感染着我,是你们的一举一动激励着我,是你们的一点一滴培养着我,我是平凡的,但我会尽自己的力量干好每一项工作,我的岗位是平凡
的,但我会以敬业的态度,完成好每一项任务。我的集体是一个幸福
的大家庭,每天我们闲暇之余看到的都是一张张朝气蓬勃的笑脸,每
当有谁有困难的时候每个人都尽心尽力的去帮助他。
集体的温暖没有
什么理由不让我拿出十分的热血投入到我的工作中去。
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这些年来,邮储人始终将“进步,与您同步“作为座右铭;五
年
来,邮储人秉承敢为人先,追求卓越的企业精神;五年来,邮储人坚
持“责任、创新、奉献”的核心价值观;五年来,邮储人在邮储银行
的怀抱里渐渐成长;五年来,邮储人共同见证了邮储银行发展成为集
公司业务、信贷业务、个人业务于一身,拥有
36000个网点的全功能
商业银行。
作为邮储人,我感到无比的自豪,因为我们的成长得益于邮储银
行的发展壮大,邮储银行的成长永远激励着我们不断前进。
作为邮储人,我感到无比的幸福。因为有着重视,关心我们综合素质提高的企
业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐
气氛。我们愿同邮储银行一起成长,邮储银行让我的生命里充满了理
想和信念,充满了爱和温暖,邮储银行给予我们做人的启迪和方向,孕育着我们对明天的希望。邮储银行虽然成立时间不长,但我们的前
途是光明的,因为我不再是幼稚的雏鸟,不再是轻狂的少年,而是已
展翅飞翔的雄鹰。我将戮力同心、不畏困难、艰苦奋斗、开拓创新,在火热的工作实践中创造出无悔青春的业绩,使邮储银行得以健康、快速的发展,我们必将托起邮储银行更加美好的明天。
奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求,奉献和坦荡是我们邮
储人人格力量的象征。让我们扬起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,丰富的情感,崇高的道德,浓烈的热情,与我们的邮
储事业一路同行。
中国邮政储蓄银行将继续坚持科学发展观,进一步解放思想,以
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开放的思维,持续进行经营战略、管理体制、文化建设等方面的改革
工作;持续坚持以优质服务求生存、不断提高服务质量,树立金融创
新意识,技术不断推陈出新,向客户提供先进的金融产品和优质的金
融服务,为促进银行业的健康发展和新农村建设做出更大贡献,成百姓信赖、行业知名的现代化全功能银行。
进步,与您同步。让我们一起相信:春雨曙光润邮储,崛起鹏飞
在一五。拼搏进取各支行,龙年奋进斗志强~我的演讲到此结束,谢谢大家
打造
篇二:邮储银行的企业文化和价值观
邮储银行价值观
邮储银行价值观是指邮储银行的核心价值观,它体现了邮储银行的企业文化、价值取向和行为准则,是邮储银行建立牢固的内部共识系统、建立良好的企业文化和维护正常正当的企业秩序的重要依据。它是邮储银行一贯遵循的理念,也是邮储银行员工忠诚服务客户的准则。
邮储银行价值观主要由三大要素构成:“以客户为中心,服务社会,创新发展”。
一、以客户为中心
邮储银行始终以客户为中心,秉承“以客户为先”的服务理念,坚持“以客户为本”的原则,不断提升客户的服务体验,服务客户满意,让客户放心、放手。邮储银行将客户需求作为工作重点,以客户为先,把满足客户需求作为服务重点,以客户为本,及时为客户提供优质的服务,帮助客户解决难题,使客户获得更多的收益。
二、服务社会
邮储银行认真履行社会职责,坚持“尊重社会,讲信用,服务社会”的价值理念,努力提高公司的社会责任意识,在服务社会发展的同时,为公司的可持续发展奠定坚实的基础。邮储银行致力于通过不断开拓和创新,努力为
社会提供便捷服务,积极参与社会公益活动,为社会发展做出贡献。
三、创新发展
邮储银行注重创新发展,坚持“科学发展、创新发展、节约发展、和谐发展”的方针,立足市场,创新发展,采取积极有效的措施,把科技与金融深度结合,提升自身实力,拓展业务,实现可持续发展。邮储银行不断探索创新发展之路,把市场定位、管理模式和服务品质提升到新的高度,以保障公司的可持续和稳定发展。
总之,邮储银行以客户为中心、服务社会、创新发展,是邮储银行的核心价值观,也是邮储银行员工忠诚服务客户的准则。邮储银行将以客户为中心、服务社会、创新发展的价值观作为工作的指导方针,不断发挥其作用,为客户提供优质的服务,为社会发展贡献力量,实现可持续发展。
篇三:邮储银行的企业文化和价值观
邮政企业文化和宗旨
邮政企业文化是指邮政企业在长期的发展过程中形成的一种独特的文化体系,它是邮政企业的精神支柱和行为准则,是邮政企业的灵魂和品牌。邮政企业文化的核心是“服务、创新、诚信、责任、共赢”,这五个词汇是邮政企业文化的基石,也是邮政企业一直以来所秉持的核心价值观。
服务是邮政企业文化的第一要素,邮政企业一直以来都以服务为宗旨,为人民群众提供高质量、高效率的邮政服务。创新是邮政企业文化的第二要素,邮政企业不断推进科技创新,提高服务质量和效率,满足人民群众的多样化需求。诚信是邮政企业文化的第三要素,邮政企业一直以来都以诚信为基础,坚持诚实守信、守法经营,赢得了广大人民群众的信任和支持。责任是邮政企业文化的第四要素,邮政企业始终把社会责任放在首位,积极履行企业社会责任,为社会和谐发展做出贡献。共赢是邮政企业文化的第五要素,邮政企业一直以来都以共赢为目标,与社会各界建立良好的合作关系,实现互利共赢。
邮政企业的宗旨是“服务人民、服务社会、服务国家”,这是邮政企业的根本宗旨,也是邮政企业一直以来所秉持的核心价值观。服务人民是邮政企业的首要任务,邮政企业要不断提高服务质量和效率,满足人民群众的多样化需求。服务社会是邮政企业的重要任务,邮政企业要积极履行企业社会责任,为社会和谐发展做出贡献。服务
国家是邮政企业的使命所在,邮政企业要积极响应国家政策,为国家经济发展和社会进步做出贡献。
邮政企业文化和宗旨是邮政企业的灵魂和品牌,是邮政企业不断发展壮大的重要保障。邮政企业要不断弘扬邮政企业文化,坚持邮政企业宗旨,为人民群众提供更好的邮政服务,为社会和谐发展做出更大的贡献。
篇四:邮储银行的企业文化和价值观
邮储银行企业文化标语作为中国邮政集团公司的全资子公司,邮储银行一直秉承着“服务社会,造福人民”的宗旨,致力于为广大客户提供高质量、高效率、高安全的金融服务。在这个过程中,邮储银行的企业文化扮演着重要的角色。本文将从邮储银行的企业文化标语入手,为大家介绍邮储银行的企业文化。一、企业文化标语的重要性企业文化标语是企业文化的重要组成部分,它是企业的精神象征,是企业文化的精华所在。企业文化标语可以概括出企业的核心价值观、经营理念和服务宗旨,是企业形象的重要体现。邮储银行的企业文化标语不仅代表着企业的形象,更代表着企业的品牌形象和文化内涵。二、邮储银行的企业文化标语1.“服务至上,客户至尊”邮储银行一直以来都是以客户为中心的企业,客户的需求是邮储银行发展的重要动力。邮储银行的企业文化标语“服务至上,客户至尊”就深刻地反映了邮储银行的服务宗旨。邮储银行始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,努力满足客户的需求,赢得了广大客户的信任和支持。2.“诚信守约,稳健经营”邮储银行一直以来都是以诚信为基础的企业,诚信是企业发展的基石。邮储银行的企业文化标语“诚信守约,稳健经营”就深刻地反映了邮储银行的经营理念。邮储银行始终坚持诚信经营,守信用、讲规矩,不断提升风险管理能力,保持稳健经营,赢得了广大客户的信赖和支持。3.“创新发展,追求卓越”邮储银行一直以来都是以创新为动力的企业,创新是企业发展的源泉。邮储银行的企业文化标语“创新发展,追求卓越”就深刻地反映了邮储银行的创新精神。邮储银行始终坚持创新发展,不断推进业务创新和管理创新,追求卓越,为客户提供更优质、更高效的金融服务。
三、邮储银行的企业文化实践邮储银行的企业文化标语不仅仅是口号,更是行动指南。邮储银行在企业文化实践中,不断落实企业文化标语,深入推进“服务至上,客户至尊”、“诚信守约,稳健经营”、“创新发展,追求卓越”等方面的工作。在服务至上方面,邮储银行不断提升服务质量,推出了“一站式”服务、手机银行、网上银行等多种服务方式,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。在诚信守约方面,邮储银行不断加强风险管理,提升信用风险管理水平,保持稳健经营,为客户提供更加安全、可靠的金融服务。在创新发展方面,邮储银行不断推进业务创新和管理创新,推出了“邮储宝”、“邮储通”等多项创新产品和服务,为客户提供更加优质、高效的金融服务。四、总结企业文化标语是企业文化的重要组成部分,它是企业的精神象征,是企业形象的重要体现。邮储银行的企业文化标语“服务至上,客户至尊”、“诚信守约,稳健经营”、“创新发展,追求卓越”深刻地反映了邮储银行的服务宗旨、经营理念和创新精神。在企业文化实践中,邮储银行不断落实企业文化标语,深入推进“服务至上,客户至尊”、“诚信守约,稳健经营”、“创新发展,追求卓越”等方面的工作,为客户提供更加优质、高效、安全、可靠的金融服务。
篇五:邮储银行的企业文化和价值观
中国邮政的企业文化是什么
中国邮政的企业文化是什么
中国邮政全称中国邮政集团公司,是一个中央管理国有独资公司。以下是店铺为大家整理的中国邮政的企业文化是什么,仅供参考,希望能够帮助大家。
中国邮政的企业文化
1、企业愿景
以服务赢得用户满意,以效益赢得行业领先,以形象赢得职工自豪,在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业,推进企业尽早步入良性循环;
2、企业理念
服务理念:百年邮政,诚信到家。
经营理念:以服务促发展,以结构求效益
管理理念:足球场理论:强大的中场承前启后,前场要善于进攻,后场要稳固防守。
团队意识:凝聚力谋发展,团结实干不争论。
员工关系:以诚相待,同甘共苦,友爱和谐。
客户关系:诚信竞合,共同发展。
3、企业精神:"诚信立业,创新兴邮"。
4、企业形象
邮政在客户中的形象;以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象;以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象;以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象;以发展赢得职工自豪。
5、发展战略
实施多元化、市场化的品牌战略;实施超常规、跨越式的发展战略;实施本地化、信息化的市场战略;建立市场需要、员工期盼的经营机制;建立百年邮政、诚信到家的服务品牌;建立激励员工、风险共担的方针目标体系;建立以人为本、效率之上的管理体系;建立用人所长、优胜劣汰的用人机制;建立服务物流、支撑业务的邮区中心
局体制;实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略;构建与时俱进、追求卓越的企业文化。
6、企业制度文化
全面推行方针目标管理。全面开展iso9000质量体系管理。
完善分层次绩效考核办法,对业务发展重奖轻罚;对服务工作严管重罚。
创建抓落实的工作机制。
督办制项目管理制度、AB角制度、服务工作首办制度领导干部经营服务工作联系点制度。
中国邮政的经营状况
中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,将按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。
中国邮政的普遍服务
“有人群的地方就有我们”——普遍服务。
中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标,作为检验邮政工作成效的.重要标志,作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。与世界其他国家相比,中国邮政的普遍服务存在着服务范围
广、实施难度大、服务成本高的情况,但全国50万邮政职工却通过艰苦的努力,为社会提供着良好的邮政服务,有效地保障了公民通信权利的实现,对社会进步、经济发展和人民生活水平的提高,起着十分积极的作用,也得到了世界各国同行的充分肯定和广泛赞誉。
财政部曾委托中国社会经济决策咨询中心和中国统计师事务所对中国邮政的普遍服务情况进行调查。这两家独立的专业市场调查机构采取国际调查统计行业通用的抽样方法和调查方式,遵循行业规范和标准,根据对中国一些地区2001年邮政服务情况的抽样调查,最后向财政部呈交了一份《中国邮政“普遍服务”亏损现状调查报告》。《报告》称:中国邮政每年承担的普遍服务亏损达41.7亿元(不包括机要通信业务)。其中,以农村为主的普遍服务网点亏损达27.67亿元,政策性业务亏损达14.03亿元。在以农村为主的普遍服务网点亏损中,城市边远地区的网点亏损达1.93亿元,农村地区的网点亏损达25.74亿元;在政策性业务亏损中,义务兵函件亏损5.45亿元,盲人读物亏损0.09亿元,党报党刊亏损3.64亿元,印刷品亏损4.85亿元。由此可以看出中国邮政每年为承担普遍服务义务所付出的艰辛和努力。
特点
服务种类齐全,不仅包括函件、包件等基本业务,还承担着军邮、边防通信、盲人邮件和党报党刊的发行等诸多政策性业务。这些严肃的政治任务,既是中国邮政服务的特色所在,也使中国邮政普遍服务任务更加繁重,成本更加高昂。
服务资费低廉,在全国范围内,以均一低廉的资费,向所有用户提供信件寄递服务,是邮政普遍服务的显著特征。这种国家严格控制资费的政策,使所有用户不论贫富,不论居住何地都能平等地享受邮政服务。
服务网点普及截至2001年年底,中国共有77315个邮政服务网点(含自办、委代办),其中设在农村的网点就有59935个。此外,为了方便用户,还在街道建立了近130万个信筒。不计成本的服务,造成政策性亏损。这些局所经济上虽然存在亏损,但对促进农村、边疆少数民族地区经济发展和社会进步,对巩固国家政权、保卫边疆都
发挥着举足轻重的作用。
投递网络细密,截至2001年年底,中国邮政共有投递员12万余人、大小递送汽车3.7万辆、摩托车近万辆,递送邮路单程307万公里,年递送报纸、杂志、信函、汇票、包件等邮件近300亿件(份)。
强大的投递网络和投递队伍为邮政普遍服务提供了可靠的物质条件,使中国邮政服务能够深入千家万户,能够递送到边疆哨所和海岛。在中国土地上凡是有人群的地方就有邮政服务,包括珠穆朗玛峰海拔5000米的登山大本营,同样设有珠峰邮政局,在可可西里,在南沙群岛,同样也有邮政局所的存在。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务。尊敬领导,团结同事。
6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入这个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!中国邮政储蓄银行的面试经验分享
职位类型:职员
面试地点:湖南
招聘公司:中国邮政储蓄银行
笔试是2月21号进行的,可能是因为过年的原因,有些人没来,计划参加考试的人有158个,但实际参加的估计也只有120个。
然后一个星期以后,3月2号发面试通知,时间定在5号,面试形式没说。
5号那去的一共有58人,最后6个是有艺术特长的。
早上9点到了,通知说有两轮面试,在同一天进行,一面应该是各部门主管面试,二面是省行行长面试,一个一个面,一直到下午五点多才完事。
一面的时候每个人准备两分钟自我介绍,然后五位考官自由提问,有一个问题是提前准备好的,其他就是根据你的简历即兴提问的。
我被问到的是如何理解“最优决策”和“更优决策”之间的关系,前面的姑娘被问到的是上下级关系的问题。
二面是行长单面,简单提些个人问题。
据说这是第一批招聘,是硕士和重点高校本科毕业生,接下来还有一批本科招聘,总计划大概要一百多人,所以我想第一批考还是会有些优势的。另外说一下我个人感觉,本人参加银行笔试若干,面试共5次,邮储的考题并不算难,但是要注意的是经济、金融、法律专业的学生是分开考试的,所以大家不要以为复习金融知识,看好本专业的东西就好。这和其他银行是不一样的。至于面试,银行的面试都是不提专业知识的问题。主要是看你的表达能力,要注意的是准备一个精彩的自我介绍,了解你自己的简历,那些人都是拿着你的简历提些问题,所以你要提前看熟你的简历。预测下他们可能会提什么问题。
最后一点,我的个人问题,因为不是贵州本地人,也不在这边读大学,就一直被问到为什么要来贵州,我实事求是的回答,没有人相信,两轮下来大家都不相信我的理由,导致接下来的提问都不好进行下去了。所以我想或者面对有些问题,说实话未必是好的。我们的目的是要他们相信我们愿意来,且我们能够做好工作,而并不是一定要他们真是的了解我们的想法。
就说这些,希望接下来的同学好运。
【中国邮政的企业文化是什么】
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