卫健委支部成员及工作职责(9篇)

篇一：卫健委支部成员及工作职责

　　关于成立疫情医疗救治应急领导小组

　　的通知

　　各科室：

　　根据国内外疫情防控形势，为科学、规范、有效地应对可能突发的疫情，全面保障辖区居民的生命安全与身体健康，最大限度地减少对公众健康和生命安全造成的危害，结合我院疫情防控工作实际，经医院研究决定，成立疫情防控应急处置工作领导小组，具体成员名单如下：

　　组

　　长：XX（支部书记、院长）

　　副组长：XX（副院长）

　　XX（副院长）

　　成

　　员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

　　应急处置领导小组下设办公室，由xx同志任办公室主任，具体负责日常事宜。领导小组下设7个工作组，其组成人员及工作职责如下：

　　一、应急响应组

　　组

　　长：xx成

　　员：xxxxxxxx工作职责：

　　1.主要做好辖区内突发疫情相关事件的响应处置工作：发热病人转诊、疑似病例隔离及转诊、外来输入人员的转运等，要做到尽早报告、明确诊断、及时转送；

　　2.严格按国家卫健委传染病防控要求，做好人员消毒、空气消毒、物品消毒，做好污染物的消毒处理，注意环境卫生和医务人员的个人防护，特别是转运过程中的个人防护；

　　3.所有成员按照一名医师及一名护士的组合，执行每日轮班制，具体值班表由组长及成员共同制定，每日当班人员不得离开辖区，不得饮酒，电话保持畅通，保证能24小时做到随时响应及处置应急事件。

　　4.由于处理疫情突发事件时，值班人员均需要做好个人防护，故在应急处置过程中无法做到随时接听电话或回复信息，特安排当日预检分诊科主任为信息联络员，辅助应急处置组做好沟通、交流、对接等工作。

　　二、医疗后勤保障组

　　组

　　长：xx

　　成

　　员：xxxxxxxxxxxxxxx

　　工作职责：

　　1.建立本院疫情应急保障机制，确保应急阶段药品、设备的供应、维护工作，确保应急处理的及时开展；

　　2.疫情处理时，按照应急处置领导小组的决定，负责组织调集应急物资和设备；

　　3.及时上报应急处理物资需求及落实情况报表，负责疫情应急处理药品、器械、设备、车辆等物资财务相关管理工作；

　　4.配合好应急响应组，做好检验等相关医疗技术支持的工作。

　　三、预检分诊管理组

　　组

　　长：XX组

　　员：全体参与预检分诊

　　工作职责：

　　1.负责对预检分诊处的管理，预检分诊人员应坚守工作岗位，严格按分诊流程，熟练掌握分诊业务，做到合理分诊；

　　2.认真落实相应日志登记，发现疑似患者要及时按照相关规定转至上级医院进行隔离治疗或留观并及时做好疫情报告；

　　3.加强分诊人员和诊室业务人员的个人防护，严格执行消毒隔离制度，切实做好日常与终末消毒。

　　四、疫情监测报告组

　　组

　　长：xx

　　成

　　员：xxxxxxxxxxxxx工作职责：负责以村（社区）为网格，加强辖区所有返乡农民工、学生、外来人员的排查及上报工作，负责领导小组交办的其他事项。

　　五、医院感染防控组

　　组

　　长：XX

　　成

　　员：XX

　　工作职责：

　　1.负责疫情处理时对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析并及时反馈，做好院感相关指标控制工作，根据《医院感染管理规范》有关要求，高度重视院内交叉感染的防范工作；

　　2.负责应急人员的感染防护培训工作，在开展疫情处理时，负责督促执行消毒隔离制度和消毒技术规范，提供消毒方法和个人防护技术方案。

　　六、宣传舆论组

　　组

　　长：xx

　　成

　　员：xxxxxxxxxxx

　　工作职责：负责发布疫情防控相关信息，负责科普宣传和舆情监测与应对工作，负责播放宣传音频材料，负责影像资料收集，负责领导小组交办的其他事项。

　　七、督察督办组

　　组

　　长：XX

　　成

　　员：各科室主任

　　工作职责：负责督查疫情防控工作落实情况，负责问责处理对防疫工作不作为、慢作为相关行为，负责领导小组交办的其他事项。

篇二：卫健委支部成员及工作职责

　　2023医院卫生院党风廉政建设制度

　　（详细版）

　　目录

　　根据《中国共产党章程》《中国共产党党内监督条例》等党内法规和中央、省、市、县委关于落实党风廉政建设主体责任的部署要求，深入推进医院党风廉政建设和反腐败工作，结合卫生院工作实际，明确院领导班子及院、科两级领导干部对党风廉政建设应负的责任，特制定本实施办法。

　　合，谁主管谁负责，坚持一级抓一级，层层抓落实，责权明确，奖惩严明，实行责任追究制。

　　（一）医院党支部书记（院长）主持研究医院党风廉政建设和反腐败工作及医德医风与纠风专项治理工作，定期听取医院党风廉政建设、反腐败工作、医德医风和纠风专项治理工作情况汇报，解决工作中的重大问题，分析研究职责范围内的党风廉政建设情况，结合实际研究制定党风廉政建设工作计划并组织实施，组织落实《规定》和《实施办法》，抓好干部的监督管理，（二）医院常务副院长贯彻落实党中央、国务院、中纪委关于党风廉政建设的部署和要求，与党支部书记共同抓好党风廉政建设和反腐败工作，协助党支部制定医院党风廉政建设方案及各项监督措施，组织协调综合指导，抓好落实；履行监督职责，责对所管辖范围内的党风廉政建设情况进行监督、检查和考核；负责了解、听取群众对廉政建设方面的意见和建议，负责组织对医院违纪问题案件的查处；对党员干部严重违纪问题及纠风专项治理工作中的重大案件进行查处；

　　（三）党支部成员（副院长）组织党员、干部学习邓小平关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政建设法规，开展党性党风党纪和廉政教育。负责抓好医院行业作风建设和纠正行业不正之风工作。结合医院实际情况，制定具体规章制度并组织实施。

　　（四）党支部成员（副院长）组织党员、干部学习关于党风廉政建设的理论及有关党风廉政建设和反腐败工作重要文件，抓好分管本部门的党性党风党纪的教育。督促所分管的部门建立和完善管理机制、监督措施，从源头上预防和治理腐败。完成年度党风廉政建设和纠风工作责任目标，杜绝违纪行为的发生。

　　（五）对管钱、管物，涉及药品、器械、物资、购置及基建等的部门党政、行政领导，要严格执行《卫健局关于“三重一大”事项的规定》，负责医院的国有资产管理，机关经费使用预决算制度的落实，会同有关部门对医院专款等各项资金的使用、管理进行监督。党支部要严格按照规定选拔任用干部，防止和纠正用人上的不正之风。

　　（六）视本单位的商业贿赂治理工作，认真落实治理医药购销领域商业贿赂工作的各项任务，严格治理红包、回扣等商业贿赂现象，及时纠正损害群众利益的行为。

　　（七）党支部一班人对自己的配偶、子女负有教育、管理和监督的责任。

　　（八）支部要定期研究医院党风廉政建设和反腐败工作，召开专题会议，听取汇报，分析状况，指导检查领导干部廉洁自律及查办案件的情况，提出具体要求，支持纪检监部门履行职责，查处违法违纪案件，纠正不正之风。

　　（九）医院各系统支部书记和未设立党支部书记，对所管辖范围的党组织及所属的党员的党风廉政建设，负有进行党风廉政建设教育、考核、监督的责任。组织党、干部学习关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，进行党性党风党纪和廉政教育：深入群众，掌握所辖范围党风廉政建设方面存在的具体问题，及时制定教育监督措施，不断提高医疗服务质量。

　　（五）对配偶、子女、身边工作人员严重违法违纪知情不管的，责令其辞职或者对其免职；包庇、纵容的，给予撤销党内职务处分，情节严重的，给予留党察看或者开除党籍处分

　　（六）对违反规定选拔任用干部造成恶劣影响的，或提拔任用明显有违法违纪行为的干部。若有违法违纪的其它行为的。

篇三：卫健委支部成员及工作职责

　　XX人民医院领导班子成员职责分工的实施方案

　　XX县第X人民医院关于领导班子成员职责分工的实施方案

　　为进一步加强医院内部管理，推进各项工作稳步有序发展及强化院委会成员职责分工，经院委会研究特制订本方案，现将分工如下：

　　XX（党总支书记、院长）：

　　1、在上级党委和县卫健局的领导下负责医院全面工作。

　　2、主管院办室、人事、财务等科室医院战略规划工作。

　　3、上级领导交办的其他临时性工作。

　　XX（副院长）

　　1、在院长的领导下分管全院医疗业务工作。

　　2、分管医务科、院感科、质控科、门诊部、医院等级评审办公室等科室工作。

　　3、全院药品耗材管理审批工作。

　　4、院长交办的其他临时性工作。

　　XX（副院长）

　　1、在院长领导下分管后勤保障、基础设施建设日常管理及审批工作。

　　2、分管总务科、安全科、司机班、餐厅等科室的工作。

　　3、院长交办的其他临时性工作。

　　XX（副院长）

　　1、在院长领导下分管公共卫生科、防保科的工作。

　　2、院长交办的其他临时性工作。

　　XX（党总支副书记）

　　1、在院长领导下分管医院行政工作。

　　2、分管党办、院办、人事、财务、宣传、信息、招标、绩效等科室的工作。

　　3、院长交办的其他临时性工作。

　　XX：（院长助理）

　　1、在院长领导下分管护理部、医技科室、输血科、设备科的业务

　　工作及相应科室的设备论证审核、仪器的验收和维修管理工作。

　　2、医疗器械及药品不良反应。

　　3、院长交办的其他临时性工作。

　　XX（院长助理）

　　1、在院长领导下分管医保办、健康扶贫、内科临床路径管理工作。

　　2、负责对医保新增设药品、诊疗项目的申报和电脑相关诊疗信息匹配工作，及时做好向临床医护人员通知工作。

　　3、院长交办的其他临时性工作。

　　XX（工会主席、院长助理）：

　　（一）医院工会全面工作。

　　（二）腹腔镜（包括外科、妇科）、膀胱镜及前列腺电切镜的工作开展。

　　（三）分管外科系统管理工作及临床路径管理工作。

　　附件1：

　　XX县第三人民医院

　　院委会工作制度

　　一、医院设立院务委员会其目的：

　　协助院长对管理中的重大问题进行决策,起到上传下达的枢

　　纽作用,委员会既是管理部门,又是具体工作部门。

　　1.院务委员会由院长、副院长、党总支副书记、及院长助理、财务科长组成。

　　2.各成员有具体的分工能独立工作,又有协调配合精神。

　　二、院务委员会管理的主要任务

　　1.在院长的领导下,体现民主,围绕职责范围进行集体决策；委员会的每个成员都要紧紧围绕社会效益、经济效益开展医疗业务这个工作中心,深入实际、调查研究、发现问题、解决问题,以务实求实的精神认真负责搞好各自分管的工作。

　　2.院务委员会要贯彻执行党和政府的有关方针、路线和政策的指示精神,并结合医院的实际情况,研究制定出具体可供操作执行的办法。

　　3.每周召开一次院务委员会全体成员会议,根据需要可临时变更。

　　凡因公事不能参加会议者,应提前请假,经同意方可缺席,出席会议者并特殊情况不得迟到、早退,不能因私请假。

　　4.院务委员会的主要工作任务是制定医院年度工作计划和年终工作总结,医院权限范围内的管理方针;各职能部门的设置和调整、重要规章制度的建立、修改和废止、以及重大问题的讨论提案。

　　5.研究各分管院长和组长提出需要解决的问题,并负责协调各科室工作；研究医院发生的重大问题,并研究决定处理办法。

　　6.通过单位财务预算和决算、自有资金分配和使用方法，研究决定管理方案、年度工资、奖励工资、年终奖金分配方案；讨论医院上报购置般设备、医疗设备计划,上报厉屋维修、建修计划或其他资金支出计划。

　　附件：

　　XX县第三人民医院院委会人员工作职责

　　部门：院部

　　岗位名称：党总支书记、院长XX工作职责：

　　1、在上级党委和县卫健局的领导下负责医院党务、行政全面工作，主管院办室、人事、财务等科室的工作。

　　2、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、总结工作，并向上级领导部门反馈、汇报。

　　3、开展思想政治工作，发挥党员的模范带头作用，促进医院各项工作任务的完成。

　　4、加强领导班子建设，不断提高领导班子的凝聚力和战斗力。

　　5、贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规，组织制订医院的财务年度、季度工作目标和工作计划，财务管理规章制度、实施细则和工作程序。

　　6、抓好医院经营管理和质量考核工作，检查财务收支情况，审查预决算，降低医疗成本，提高经济效益，最大限度地调动员工的工作积极性。

　　7、加强职业道德教育，开展精神文明建设，改善服务态度，提升医院的整体形象。

　　8、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗服务质量，保证医院高效运转。

　　9、支持副院长、副书记的工作，尊重副院长、副书记的意见，民主决策。

　　10、根据国家相关的人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩、辞退等。

　　11、完成上级党委交办的其它临时性工作。组织医院员工完成政府的指令性任务。

　　部门：院部

　　岗位名称：副院长XX工作职责：

　　1、在院长的领导下，分管全院医疗业务工作，医务科、院感科、质控科、门诊部、医院等级评审办公室、全院药品耗材管理审批工作。

　　2、组织分管科室拟定工作计划及工作制度并监督执行。

　　3、定期召开会议分析医疗指标完成情况及医疗质量管理情况，采取措施，纠正医疗工作中出现的偏差，不断提高医疗质量。

　　4、审定分管科室制度、医疗常规和技术操作规程。督促各科人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，落实岗位责任，严防差错事故，杜绝交叉感染。

　　5、经常深入科室征求患者意见，督促医护人员不断改进服务工作，提升患者的满意度。

　　6、协调病房科室间的关系，指导病区的业务工作，并参加疑难、危重病人的诊治及查房工作。

　　7、深入各科室了解和掌握情况；组织重大抢救和院外会诊。

　　8、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：副院长XX工作职责：

　　1、在院长的领导下，分管总务科、基建科、安全生产科、卫生科、保卫科、餐厅及后勤物资保障的审批工作。

　　2、负责指导并审定分管部门的工作计划，工作总结，不断完善规章制度、工作职责并监督执行。

　　3、、督促总务科做好保障后勤物资供应工作。经常深入科室，及时解决工作中的困难，做好协调工作，保证临床医疗、科研等各项工作的正常进行。

　　4、经常督促带领有关人员进行消防及各种安全检查，防患于未然。定期对职工进行安全教育，教育全体职工遵守国家的法律法规及各类易燃易爆危险品的存放管理规定，提高全体员工的安全防范意识。

　　5、经常深入科室，督促有关科室及物业搞好院内环境卫生。督促餐厅提高饭菜质量，满足患者需求。

　　6、根据各科室的申请和需要量，审定医院后勤物资的采购计划，并督促落实执行。

　　7、按照有关要求，做好本院的基建项目及建筑质量监督管理工作。

　　组织制定保卫工作有关职责制度，签订治安责任状，组织开展综合治理工作，组织制定突发事件预案并组织演练。

　　8、带领保卫人员，做好医院的治安防范工作，维护医院就医环境安全，及时处理各种纠纷，保证医院正常的工作秩序。

　　9、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：副院长XX工作职责：

　　1、在院长的领导下，分管公共卫生科、预防保健科。

　　2、负责指导并审定分管部门的工作计划，工作总结，不断完善规章制度、工作职责。

　　3、督促检查疫情报告制度执行情况及组织领导突发公共卫生事件的处理。

　　4、做好公共卫生各项工作。督促有关科室对全院医务人员的传染病知识及相关法律法规的培训，对新入职人员传染病知识的岗前培训。

　　5、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：副书记XX工作职责：

　　1、在院长领导下，协助院长分管党办、院办、人事、财务、宣传、信息、招标、绩效等科室的工作。

　　2、认直贯彻上级文件精神，维护党的章程和其他重要规章制度，检查党的路线、方针、政策和决议执行情况。

　　3、指导基层党组织建设及组织发展工作。负责组织对党员的教育、考察工作，定期了解各党支部入党积极分子培养情况，制定党员发展计划并及时向上级党委提出发展计划意见。

　　4、负责医院纪律作风建设、精神文明建设、行业行风建设、文化建设、统战等工作。

　　5、组织对医院各部门进行财务审计，制定纪检监察工作计划，并监督实施。

　　6、审定医疗设备的采购计划，督促相关部门做好大型设备、工程项目的论证招标议标工作，对购入的设备、物资、工程项目严格按程序办理。

　　7、对医院的各个招标项目严格管理。确保招标购入的药品、设备、物资及工程项目的质量。

　　8、经常深入门诊及临床科室征求患者意见，督促医务人员不断改进服务工作，提升患者的满意度。

　　9、督促信息科做好医院信息设备的管理、维修、检查、指导、监督、考核工作。

　　10、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：院长助理XX工作职责：

　　1、在院长领导下，协助业务院长分管护理部、医技科室、设备科的业务工作及相应科室的设备论证审核。

　　2、负责指导并审定分管部门的工作计划，工作总结，不断完善规章制度、工作职责。

　　3、督促检查分管各科室医疗制度、常规和操作规程的执行情况。

　　4、定期召开会议，分析医疗指标完成情况及医疗护理质量管理情况，采取措施，纠正医疗护理工作中出现的偏差，不断提高医疗护理质量。

　　5、定期听取护理部工作汇报，支持护理部对全院护理工作行使管

　　理职权，确保管理目标的实现和各项任务的完成。

　　6、督促检查医院大型医疗设备运行状态、提高设备利用率。

　　7、督促医疗设备的验收及维修管理工作。

　　8、兼任检验科主任，履行检验科主任的所有职责。

　　9、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：院长助理XX工作职责：

　　1、在院长的领导下，协助业务院长分管医保办、健康扶贫、内科临床路径管理工作。

　　2、督促分管科室严格执行居民及职工基本医疗保险制度的落实，建立良好的医保流程，保证运行过程安全畅通。

　　3、负责对新增设药品、诊疗项目的申报和电脑相关诊疗信息匹配工作，及时做好向临床医护人员通知工作。

　　4、做好医保相关资料和医院文件的保管工作，与县医保局及有关部门及时协调。

　　5、督促健康扶贫工作的顺利开展。

　　6、负责内科系统临床路径实施监督工作。

　　6、兼任心内科主任，应履行心内科主任的所有职责。

　　7、完成领导交办的其它临时性工作。

　　部门：院部

　　岗位名称：院长助理XX工作职责：

　　1、在院长的领导下，负责医院工会全面工作，外科临床路径工作。

　　2、根据工会的特点，依法开展工作。定期召开工会委员会，讨论医院发展规划及涉及职工利益的问题，发挥工会民主参与和民主监督的作用。

　　3、维护职工合法权益，保障职工福利待遇，努力为职工说话办事、排忧解难。

　　4、组织分管部门制定年度工作计划并监督实施。

　　5、严格各项工作制度，规范操作规程，杜绝各类安全差错事故的发生。

　　6、负责外科系统临床路径实施监督工作。

　　7、兼任外科主任，应履行外科主任的所有职责。

　　8、完成领导交办的其它各项工作。

篇四：卫健委支部成员及工作职责

　　人民医院工作总结

　　人民医院工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的人民医院工作总结，欢迎大家分享。

　　人民医院工作总结120xx年度，在市卫健委正确领导下，我院紧紧围绕以打造济南市东部区域医疗中心为定位，以创建三级综合医院为目标的管理理念，医院管理水平和综合实力得到健康有序发展。

　　一、20xx年工作情况

　　(一)医院运行基本情况。截止到11月底，完成医疗收入6.35亿元，同比增幅12.70%；

　　门诊诊疗56.76万人次；

　　出院病人3.2万人次；

　　总手术量1.4万余例。

　　（二）发挥党建引领作用，提高班子领导力。院党委严格按照公立医院章程，建立健全了党委会、院长办公会决策规则，明确各自决策事项和范围。医院各层级明确责任分工，建立压力传导机制，形成正职抓总督导、副职分工负责、临床科室与职能部门齐抓共管的工作格局。

　　（三）落实疫情常态化防控，打赢防控阻击战。新冠肺炎疫情发生后，医院立即成立了以主要领导任组长的疫情防控工作领导小组，制定各种防控应急预案，按照“三区二通道”模式新建了发热门诊，成立了感染性疾病科。全院医护人员积极请缨，共有551人递交请战书，最终分三批选派了5名人员前往武汉、黄冈的方舱医院进行援助。

　　（四）以标准化建设为支撑，全面发展学科建设。大力推进卒中、胸痛、肿瘤防治、创伤等中心建设。持续开展与医生集团合作，在原有的心血管、眼科、肿瘤专业合作基础上，又与北京天坛医院合作开

　　展神经科综合诊疗中心建设。同时在医院内部积极开展多学科协作团队会诊，为患者制定个性化诊疗方案。创伤骨二科刘华水主任带领机器人团队完成超过600例机器人手术，达到国内领先水平。

　　（五）大力实施人才兴院、科教兴医战略。引进临床、医技等急需的专业技术人员118人，申报科研计划34项；

　　获批科技发展项目和教学课题立项项目32项；

　　获科研成果3项、教学成果1项；

　　获山东医学科技奖三等奖1项。创伤显微外科实验室被评为济南市医学重点b级实验室，刘华水入选山东省“领军人才”培养计划，获得国务院批准颁发的20xx年度“中国医师奖”。

　　（六）持续做好医疗保障，开展精准医疗扶贫。为济南市纪委廉政基地派驻点医生、护士各990人次，保障车辆330车次。进行义诊下乡活动20余次。大力开展精准医疗扶贫工作，先后选派2名医师前往重庆武隆区、湖南湘西州进行健康扶贫；

　　选派11名医师到社区卫生服务中心帮扶；

　　接收湖南湘西州保靖县17名卫技人员来院进修学习。救助高新区、历城区精准医疗扶贫住院患者255人次。

　　（七）加快基础设施建设，不断提升就医环境。建筑面积5.6万平方米的医疗康养综合楼已正式开工建设，落成后可新增床位500余张。应急医学综合楼建设项目正在稳步推进中。完成了公共卫生与查体中心、发热门诊等新建及改造工程10余项。新建了机械立体停车库，极大改善了患者的就医环境。

　　（八）聚焦核心价值观引领，加强精神文明建设。开展援鄂事迹报告会28场；

　　在各级各类媒体发稿1000余篇。郭芳、张堃慧等5名援鄂队员分别荣获全国、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先进个人”、“战役英雄”等多项荣誉称号；

　　发热门诊团队荣获“济南市战疫团队榜样”称号。

　　（九）强化制度落实，建立防范风险长效机制。按照标准化建设要求，进一步理顺规范各项规章制度，不断完善党风廉政及行风建设。

　　充分发挥院监督委员会的作用，加强对物资采购、工程招标、职称晋聘等重大事项的监督，确保透明规范。

　　二、存在问题

　　（一）专业发展不均衡，医师数量不足，高层次人才短缺，科研力量相对薄弱。

　　（二）制度体系不够系统和完整，各级管理人员水平有待进一步提高。

　　（三）信息化水平有待提高，基础建设相对薄弱，制约医院综合服务能力。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）围绕“建党100周年”和“建院70周年”两大主题，进一步强化广大干部职工的责任意识，助力医院快速发展。

　　（二）按照三级综合医院评审标准，大力提升医疗业务管理精细化水平，力争通过三级医院评审。

　　（三）加快培育院级重点专业，加强院级优秀人才培养力度，力争在打造新的省、市级重点专业上有所突破。

　　（四）加快医院基础建设，改善病人就医环境，积极推进医疗康养综合楼、医疗应急中心综合楼建设。

　　20xx年11月26日

　　人民医院工作总结220xx年上半年，区人民医院在区委、区政府和局党委的正确领导下，全院干部职工共同努力，以创建二级甲等医院为契机，进一步提高医院管理水平，加快医药卫生体制改革步伐，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将上半年工作总结如下：

　　一、经济指标完成情况

　　20xx年1-6月份全院总收入1.21亿元，全院业务收入1.17亿元，门诊22万人次，住院病人12744例，手术台次1426台。

　　二、主要工作

　　（一）进一步完善医院管理制度，提升医疗服务水平。一是根据国家二级甲等综合医院标准要求，在严格落实医疗核心制度的基础上，先后制定出台了兰山区人民医院《制度》、《流程》、《职责》、《应急预案》、《应知应会》等系列规章制度，进一步规范医护诊疗行为，提高医院管理水平。二是修订完善《20xx年优质护理服务实施方案》，成立优质护理服务领导小组，进一步促进医院持续、协调、健康发展，确保医院和谐稳定。三是加强了医院感染管理工作，将院感工作纳入全院的医疗质量控制体系，通过制定详细的医院感染质控标准，确保医院不会出现院内感染。四是加强医院信息化建设，升级更新28个HIS系统模块，开通了微信服务平台，增设预约、挂号、支付等功能，同时开通了省内外病人住院医保直报业务，进一步提高群众看病就医满意度。五是全面贯彻落实单病种收费，按照上级指示，成立按病种收费综合管理工作领导小组，制定了按病种收费综合管理实施方案、按病种收费知情告知书，规定116个按病种收费的病种，并全部纳入临床路径管理。六是加强业务培训，提高医务人员自身素质。今年对400余名医务人员开展了16次“三基”训练学习和考核，开展医护培训160多场次，培训人员8000余人次，派出业务骨干进修或参加学术讲座140余人次。

　　（二）积极参与社会各项活动，促进医院文化建设。一是今年根据市、区教体局和卫生局的统一安排，抽调57名医务人员，完成对驻城学校11000名应届高三毕业生的高考查体。二是顺利完成20xx年全市教师资格认证体检工作，全市共计有1500余名考生在我院进行此次查体。三是圆满完成了国家执业助理医师实践技能考试。今年参加考试人数为1701名，我院精心组织，周密安排，确保了整个考务工作的顺利进行，受到了省厅的表扬。四是组织各种义诊、健康教育讲座活动50余次，发放宣传资料45000余份。五是积极参加20xx年上半年全国“百万贫困白内障患者复明工程”，在兰山区残联的协调下，今年上半年共计完成150余例免费白内障复明手术。六是积极做好结亲连心活动。我院充分发挥自身优势，通过在帮扶村庄开展健康咨询、免费查体等活动，惠及广大村民，受到群众的认可和欢迎。并对其中的5名特困户实行精准扶贫，建立了详细的扶贫档案。

　　（三）圆满通过创建二级甲等综合医院评审，进一步提升医院服

　　务内涵。一是为加快医院内涵建设，谋求更好、更快发展，促进医院管理更规范，整体发展上水平，根据卫计主管部门要求及我院的发展趋势，我院自去年上半年开始启动二级甲等综合医院创建工作。经过一年的整改创建，全体职工全力以赴，加班加点，多项工作获得评审专家的肯定，圆满完成二级甲等医院创建工作，顺利通过上级有关部门的评审验收。二是积极筹备义堂新院区建设项目。为解决我院业务用房紧张、基础设施陈旧、不能满足病人需要的局面，按照兰山区委区政府的统筹规划，拟在义堂建设新院区，届时将现有三个院区资源进行重新整合，可进一步提升服务能力。目前该项目已完成政府立项和规划，前期手续的筹备工作已初步完成，后续建设工程正在进行中。

　　（四）高度重视安全生产管理，确保医院和谐稳定。一是要求全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，严格执行安全工作实名制和科室领导责任制，使责任落实到人。

　　二是建立了一套完善的安全管理制度，从细节入手，突出重点，发现安全隐患及时处置，确保消除安全隐患。

　　三是积极做好宣传和培训工作，增强预防意识，聘请临沂市消防安全局专家现场讲课，提高职工的防灾、减灾及避险能力。结合二甲评审，今年上半年共开展安全生产检查12次、组织消防安全培训讲座8次、消防演练16次、消防安全教育培训职工1000余人次。

　　三、存在不足及20xx年打算

　　今年医院虽然做了大量工作，取得了一些成绩，但同时也面临一些困难。一是实行药品零差价后医院收入缺口弥补不足问题，目前亟待解决。二是现有的业务用房紧张、基础设施普遍陈旧不能满足病人需要。明年我们将突出抓好以下几个方面的工作：

　　（一）继续加强医护质量管理。进一步提高医疗质量和管理水平。

　　（二）继续抓好安全生产和医疗安全工作。

　　（三）继续做好深化医药卫生体制改革工作。

　　（四）继续按照各级部署，扎实做好综治和信访工作。

　　（五）积极做好二级甲等综合医院创建评审工作。

　　（六）积极做好新院区的筹备建设工作。

　　人民医院工作总结320xx年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是实施“十三五”规划的重要一年，也是我院确定的三级医院巩固提升年、作风整顿年、医疗技术服务能力提升年。市人民医院在市委市政府和上级行政主管部门的正确领导下，紧扣全市三级干部大会精神，主动适应发展新常态，深入开展“两学一做”学习教育及精准扶贫工作，扎实推进公立医院改革、xx新区新医院建设、互联网+健康医疗等重点工作，实现了医院综合服务质量、服务能力继续稳步提升，较好地落实了市委、市政府和上级行政主管部门下达的各项任务。

　　一、工作完成情况

　　（一）坚持政治学习，不断提高思想管理水平。党委班子带头深入学习党的十九大精神，深刻领会其精神实质，树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的政绩观、权力观、利益观；

　　坚定理想信念，紧紧围绕中央和省市决策部署，立足医院发展实际，准确把握大政方针、政策导向和工作重点，在工作理念和工作机制上大胆创新，在全院深入开展三级医院巩固提升年、作风整顿年、新技术提升年活动，制定具体方案。

　　（二）坚持责任落实，全面加强党风廉政建设。按月持续开展“两学一做”主题党日活动，举行党委中心学习组学习活动，坚持带头讲廉政党课，与市文明办共同主办以“不忘初心·崇医尚德”为主题的道德讲堂；

　　在全院开展星级支部创建活动，进一步强化医院纪律作风建设，加强中层干部培训；

　　采取“健康体检+结对帮扶+政策支援”三位一体服务模式，组织x名党员干部对驻点x镇x个帮扶村共x户贫困家庭进行走访慰问、健康体检、赠送药品等活动，积极组织党员干部进行扶贫捐款活动。强化主体监督责任，开展“一把手”对班子成员、分管领导对分管科室负责人集体廉政谈话；

　　创新“看廉片、听廉课、观廉展、考廉试”四位一体活动模式，对全院党员干部进行《准则》《条例》知识测试，组织x多名科主任、党员干部、重点岗位职工及x多名临床医务人员集中观看反腐警示片，到市x、x及x接受革命传统廉政教育。对新医院建设廉政谈话，开展履职尽责“回头看”，“三重一大”事项监督。

　　（三）坚持提档升级，巩固三级医院创建成果。持续推进三级医院创建工作，今年x月x日，医院正式被省卫生计生委授予三级乙等综合医院，成为x市唯一一家、x省第x家通过等级医院评审的县市级人民医院。按照三级医院创建标准，医院积极组织专班、召开专题会议，对照反馈存在的问题认真进行销号整改，制定三级医院巩固提升工作实施方案，不断巩固三级医院创建成果。

　　（四）坚持优化服务，深入推进公立医院改革。不断创新服务模式，推进智慧医疗建设，推行预约挂号、“银医一卡通”、微信、支付宝在线支付等业务功能，进一步改善患者就医体验，创建“学雷锋文明示范岗”“党员志愿服务岗”，健全导诊服务功能。着力推行医疗服务智能监管工作，加大控费力度，加强药占比、耗材占比、检查占比考核，全面规范医务人员诊疗行为。深入推进分级诊疗、双向转诊工作，成立社会发展科，开展对口支援、下乡免费义诊咨询讲座x余场次；

　　全面开展出院患者回访工作，引入第三方社会评价公司实施全方位满意度调查评价，与第三方公司合作建设立体停车库，医疗服务环境不断提升。

　　（五）坚持提质增效，全面提高人才学科建设。全面落实人才招聘与引进工作，加强人才队伍建设。20xx年，共招聘引进职工x人，其中研究生x名、本科生x名、专科生x名；

　　不断加强学科建设，积极开展新技术业务，成功开展了腹腔镜下全腹膜外腹股沟疝修补术、下腔静脉滤器置入术、尿动力学检查、胰管空肠粘膜端侧吻合术；

　　按照x市重点专科评审，我院康复医学科、肿瘤科、心胸外科、口腔科、内分泌科、超声医学科等x个专科被评为x市临床重点专科，并申报x省临床重点专科评审，目前输血科已初步通过省级临床重点专科评审，有望成为x省级临床输血重点专科的突破；

　　与中国科学院院士、华中科技大学x教授在我院建立了院士专家工作站；

　　与x科技学院初步达成附属x市人民医院意向协议。

　　（六）坚持改善民生，稳步实施新医院建设。大力推进新医院整体迁建项目，市人民医院整体迁建项目于x年x月x日举行开工仪式后，经过一年多的时间，新医院整体迁建项目主体结构于今年x月x日顺利封顶，目前已启动幕墙工程、外墙工程，同步推进建安工程，完成货币工程量x亿元；

　　感染楼项目主体结构已封顶，完成货币工程量x万元。

　　（七）坚持内涵建设，切实打造医院文化品牌。加强新媒体宣传，升级打造“x人的健康家园”微信公众号，每周六定期推送，围绕党的十九大精神，结合中心工作，制作健康理念彩绘墙、宣传栏x多块，在《x》等主流媒体发表稿件x余篇，健康扶贫工作引起《x》专题报道；

　　工会创新活动形式，组织健康徒步、足球赛、自行车赛、未婚青年相亲联谊会等文娱体育活动x余场次。加强民主管理，组织召开新进员工、离退休老干部职工座谈会，利用职代会征集提案意见建议x多条；

　　走访慰问离休老干部、困难党员、困难家庭，无偿献血、生病住院职工，发放慰问金x余万元。成功举办践行党的十九大精神“不忘初心·再创辉煌”迎新晚会、首届“中国医师节”颁奖晚会、“唱红歌启新程”青年廉政红歌赛、“新起点?新征程”主题演讲比赛等活动，社会反响强烈。

　　（八）坚持互促互进，统筹推进其他各项工作。积极开展省级卫生城、x市文明单位等创建活动。认真做好扫黑除恶、党建巡察、精准扶贫、健康医疗、信访维稳、计划生育、青年志愿者服务等工作；

　　切实抓好社会综合治理和安全生产工作，为全市重大活动提供医疗保障，圆满完成杜鹃文化旅游节活动及中高考期间医疗保障工作。

　　二、下步工作安排

　　（一）全面加强党建工作。进一步巩固机关“五星党支部”创建

　　成果，全面推进精准扶贫工作，确实结对帮扶村困难户全部脱贫，认真落实健康扶贫政策，扩大群众受益面。

　　（二）不断提升医疗质量。进一步加强医疗安全管理，不断巩固三级医院创建成果，借助院士工作站、教学医院、医联体等平台大力开展医疗新技术；

　　不断加强人才培养和学科建设，积极创建省级临床重点专科。

　　（三）加快新医院建设。大力推进新医院建设项目，确保20xx年底精装工程如期完工，积极开展影像中心、检验中心、放疗中心的建设工作。

　　（四）推进公立医院改革。不断加强医药费用控制和医保资金管理，积极做好医共体建设，大力推进分级诊疗和双向转诊，不断改善群众就医环境。

　　（五）加强党风廉政建设。扎实推进作风整顿工作，加强党员干部常态化教育，职工廉洁教育，不断健全单位廉政风险防控工作机制，切实加强医德医风和政风行风建设。

　　（六）积极落实相关工作。进一步推进省级卫生城市创建、法治示范医院建设，加强社会综合治理与信访维稳等工作。

　　人民医院工作总结4一、领导重视

　　医院领导高度重视疾控工作，根据上级卫生行政部门的统一要求和规划，成立了以院长为组长的各种重点传染病的防治领导小组和分管业务副院长为组长诊断、救治专家组，制定了各种重点传染病应急预案，每年定期进行传染病防治知识培训并进行应急演练。

　　二、分口落实

　　对不同的疾控工作我院实行了分口落实，由不同的科室负责本科室职责范围内的疾控工作。

　　1、医院成立卫生应急办公室，设在医务科，由医务科主任任应急办秘书长，负责应急办的日常工作。如果医院出现卫生应急紧急状况，发现者应在第一时间报告卫生应急办公室，由应急办秘书长上报卫生应急领导小组组长，卫生应急领导小组组长根据情况确定是否启动卫

　　生应急预案。如果卫生应急预案启动，各卫生应急小组成员应按职责到岗到位，各司其职。卫生应急预案的终止由卫生应急领导小组组长根据诊断、救治专家组专家意见作出决定。

　　2、传染病疫情的管理由我院感染管理科统一负责。各科室一旦发现传染病(或疑似传染病)疫情，第一发现者在报告本科室负责人的同时，上报感染管理科。感染管理科接到报告后，立即组织相关专家进行确诊。本院能够确诊的，立即进行相关检查进行确诊；本院不能够确诊的，按照相关传染病防治规定进行院外送检确诊或按规定转院。同时，感染管理科依照传染病防治相关规定进行疫情上报。

　　3、死因报告，肿瘤、脑卒中等重点慢性非传染性疾病的网络直报由医务科统一负责。每个科室固定一个信息员负责本科室各种报告卡的填写，科室出现相应病例后，信息员认真填写报告卡，并送至医务科。医务科统一对报告卡进行网络直报。

　　4、各科室发放健康小处方。各科室都根据本科室疾病特点，对重点疾病印制了健康小处方，供群众阅览从而进行健康教育。健康小处方采用大众化的语言介绍疾病的预防、治疗以及预后的注意事项

　　5、宣传科牵头，医务科、护理部、共青团配合，进行义诊。医院在各个与健康相关的节日里，组织医生、护士进行义诊，同时发放健康知识宣传单，提高人民群众对常见病、多发病的认识。

　　三、不足与改进

　　我院的疾控工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足之处，诸如报告卡上报不及时、部分科室义诊积极性不高等。在今后的工作中，我们要进一步加强培训，严格要求，牢固树立以“病人为中心”的服务理念，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，使我们的工作更上一个台阶，为群众的生命健康保驾护航。

　　人民医院工作总结5我院按照上级关于进一步纠正医药购销和医疗服务不正之风工作的有关文件精神，在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业＊＊并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效，现将我院

　　纠正医药购销和医疗服务不正之风工作总结如下：

　　一、领导重视，组织协调

　　在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组。

　　设立纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室，由办公室具体负责医院治理商业＊＊工作具体事宜。

　　二、加强教育，提高认识

　　（一）加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业反腐专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，制定了《县人民医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施细则》，并与科室负责人签订廉洁行医责任书。认真宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商反腐活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。

　　（二）抓好警示教育。充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业＊＊的良好风气。

　　三、建章立制，保障实施

　　（一）向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，主动接受社会各界的监督。

　　（三）健全药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化全院用药计划，结合抗菌药专项治理工作，对全院抗生素使用进行自纠自查，并定期统计上报。

　　（四）严格执行价格政策，规范医疗收费行为。从9月份开始严格实行药品零差价销售工作，解决百姓“看病贵”问题。

　　（五）开展医院管理年活动与治理医药购销和服务中不正之风有机结合。继续在全院开展“以病人为中心”的医院管理年活动，努力

　　减轻群众就医经济负担，确保医院管理年活动各项目标的实现。

　　四、认真开展民主评议工作

　　（一）聘请民评代表和廉政监督员，广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。同时还不定期向病人和社会人员发放医院服务质量满意度调查问卷及医德医风监督卡以便及时发现医院管理和医疗服务中存在的问题。医德医风监督卡反馈率100%，患者满意度98%。

　　（二）抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，加强病历和处方的规范化管理，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗质量和医疗安全。

　　五、完善院务公开制度

　　我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、举报箱，接受社会监督，促进医院依法执业，诚实执业。

　　在下一步工作中，我院要继续把纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作作为我院日常工作的重点，明确部门职责，加大工作力度，注重源头治理，切实建立教育、制度、监督并重的长效机制，力争取得新的成效。

　　人民医院工作总结6我院按照上级关于进一步纠正医药购销和医疗服务不正之风工作的有关文件精神，在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业贿赂并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效，现将我院纠正医药购销和医疗服务不正之风工作总结如下：

　　一、领导重视，组织协调

　　在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作

　　方案，成立领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　设立纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室，由办公室具体负责医院治理商业贿赂工作具体事宜。

　　二、加强教育，提高认识

　　（一）加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业贿赂专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，制定了《县人民医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施细则》，并与科室负责人签订廉洁行医责任书。认真宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商业贿赂活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。

　　（二）抓好警示教育。充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气。

　　三、建章立制，保障实施

　　（一）向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，主动接受社会各界的监督。

　　（二）认真贯彻落实药品集中招标采购工作。全部药品实行网上集中采购，医疗器械全部按规定参加政府集中招标采购。

　　（三）健全药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化全院用药计划，结合抗菌药专项治理工作，对全院抗生素使用进行自纠自查，并定期统计上报。

　　（四）严格执行价格政策，规范医疗收费行为。从9月份开始严格实行药品零差价销售工作，解决百姓“看病贵”问题。

　　（五）开展医院管理年活动与治理医药购销和服务中不正之风有

　　机结合。继续在全院开展“以病人为中心”的医院管理年活动，努力减轻群众就医经济负担，确保医院管理年活动各项目标的实现。

　　四、认真开展民主评议工作

　　（一）聘请民评代表和廉政监督员，广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。同时还不定期向病人和社会人员发放医院服务质量满意度调查问卷及医德医风监督卡以便及时发现医院管理和医疗服务中存在的问题。医德医风监督卡反馈率100%，患者满意度98%。

　　（二）抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，加强病历和处方的规范化管理，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗质量和医疗安全。

　　五、完善院务公开制度

　　我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、举报箱，接受社会监督，促进医院依法执业，诚实执业。

　　在下一步工作中，我院要继续把纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作作为我院日常工作的重点，明确部门职责，加大工作力度，注重源头治理，切实建立教育、制度、监督并重的长效机制，力争取得新的成效。

　　县人民医院

　　年十一月十四日

　　人民医院工作总结7xxxx年，我院在区委区政府及主管部门的领导下，医院领导团队以科学发展观统领全局，科学规划，合理布局，抓好四项重点工作，促进医院管理再上新台阶，取得新成就。目前，医院现有床位编制数700张，实际开放600张;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人抢救成功率87.64%;全院从业人员830人，其中卫技

　　人员690人。xxxx年住院收治病人2.56万人次，同比增长11.45%;门急诊接诊92万人次，同比增长8.93%;全院业务收入达2.76亿，同比增长19.26%，是建院以来医院业务收入增长值最大的一年。总资产达4.3亿。年人均业务收入33.2万;药品收入比例占38.55%。

　　恒惠药品公司通过全年的努力，公司取得了很好的成绩，主营业务收入达299.91万元，较去年增长61.44%，实现净利润40.05万元，较去年增长53.92%。

　　恒亮医学验光配镜公司经营业务也有较快增长，全年实现销售90万元，较去年增长20%，实现净利润29.22万元，较去年增长16.84%。

　　一、以四项重点工作为抓手

　　推动医院发展登上新台阶

　　(一)创建三级医院

　　在20xx年，经医院领导班子积极努力而又艰苦的争取，在获得市、区两级政府及市、区卫计局领导大力支持的前提下，在全院员工共同努力、团结拼搏下，我院赢得入围xx省三级医院评审资格及通过三级医院评审的实力。xxxx新年伊始，全院员工再接再厉，在寒冷的季节里，在新年、新春的节日期间，我们的员工仍然把全部精力投放在创建三级医院的工作中，为赢得三级医院的评审做出了牺牲和贡献，同时也是为高明区卫生事业的发展做出了牺牲和贡献。经过精心周密安排的迎检迎考工作，在2月下旬的卫生厅领导及专家组的考评过程中赢得好评，我院顺利通过三级医院的评审，即将迎来好消息。

　　(二)加强学科建设

　　学科建设是医院做强、做大的基础，是提高各学科医疗技术能力的重要规划和决策，有利于促进各学科开展新技术、新项目，增强医院核心竞争力。

　　医院制定了《十二五医学重点(特色)专科建设管理办法》，加大了对重点学科建设的投入和支持力度，鼓励推动各学科加快发展。今年外一科申报成为xx市特色学科，同时我院确定儿科、妇产科等九个学科成为高明区重(特)点学科，两个学科为院内重点学科，为医院学科建设发展注入活力。

　　为了使各学科建设顺利展开，医院将骨科进一步分为脊柱外科、关节外科和显微外科，促进骨科向精细化专业方向发展，脊柱外科成功开展微创脊柱外科手术;高标准重建规范化新生儿及NICU病房，规模较前扩大一倍，提高了儿科诊治和抢救新生儿患儿的能力，使儿科的发展及时适应政府的要求及新生儿患儿诊治需求;眼底照相机、激光治疗仪的采购使我院眼科能够开展眼底疾病的诊断和治疗，扩大了眼科诊治眼部疾病的范围;重建标准化血透治疗中心，使血透机装载容量从17台扩大到32台，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地医院血透的病人返回家乡治疗;由肾内、血液和内分泌专业组成的内六科伴随着新的血透治疗中心开业而成立，肾内和内分泌专业的发展有了长足的进步;介入治疗科已规划完成，大型DSA血管造影机正在采购中，xxxx年将投入使用，对于肿瘤病人、心脑及全身血管疾病病人的介入治疗将逐步开展起来;支持肿瘤科创建无痛规范化治疗病区;对烧伤科、泌尿外科、脑外科、康复科、口腔科、皮肤科等科室投入资金采购新设备，促使科室开展了新技术及新项目，提高了相关科室的诊治能力。

　　(三)、全面推广优质服务

　　今年，我院在继续推动三好一满意工作的同时，进一步强化服务意识，优化服务质量，全面开展优质服务。

　　1、深入开展优质护理服务。我们积极推行责任制整体护理工作模式，细化工作标准，规范护理行为，保证护理质量和患者安全。建设和推广优质服务病房，努力使优质护理病房达标率不断得到提升。病区内建立病友沟通园地、公示护理服务理念、病人床头柜安放温馨提示牌，开展感动服务如节日里妇产科为母亲们献上一束花、儿科为患儿送去一份小礼物等，对正在手术中患者的家属推行短信服务，适时告知术中患者情况，减少患者家属等候的焦虑。创新服务内涵使医患关系更加和谐。

　　2、门诊部进一步优化服务流程，方便患者就医。我们以提高患者满意度、方便群众看病就医做为我们工作的重点，改进工作制度，实施电子挂号、叫号。药房采用后台配药、前台发药的叫号系统加快发药速度，减少患者等候时间。窗口部门积极倡导服务文明用语，细心

　　服务。急救中心开展绿色通道服务，加快急救速度，加快出车速度，为抢救病人争取分分秒秒。

　　3、开展医德医风教育，加强行风建设。医院多次邀请专家进行相关讲座，教育职工提高团队的执行力、廉洁行医、遵纪守法、预防犯罪;制定了《提高投诉处理效率实施办法》，建立投诉快速处理机制，提高患者投诉处理的时效性，收到良好效果。完善出院随访通报制度，中层干部会议定期通报随访情况，反映患者心声，对我院改进临床医疗工作和提升服务质量发挥着重要作用。聘请社会监督员，对医院存在问题及时监督反馈，推动医院的`工作持续改进。制定《开展廉政廉洁风险防控机制建设实施方案》，建立廉洁风险防控机制，推进我院防腐倡廉建设，有效预防腐败，促进医院健康发展。

　　(四)按照政府的要求，做好医药卫生体制改革工作。

　　在全区镇街卫生系统一体化管理中，协助基层医院做好基本药物制度和药品零差价实施、信息化建设，做好基层医院医用耗材采购。同时按政府要求，我院实施了基本药物采购和使用比例管理制度。

　　二、强化医疗质量管理

　　使医疗质量和安全持续改进

　　医疗质量是医院核心竞争力的重要组成部分，是确保医疗安全的重要基础。三级医院评审结束后，我院制定了《高明区人民医院三级医院等级评审反馈意见及整改措施》，对医院存在的不足逐条进行改进。随后根据省卫生厅意见，我院又参照卫生部下发的三级医院评审标准准备迎接复审。质控科与医务科、药剂科、院感科等携手加强了对医疗质量安全管理的力度，出台系列医疗质量管理方案。质控员制度的建立，形成完善的医疗质量管理网络。遵循pDCA循环原理，实现医疗质量和安全持续改进，使我院医疗质量管理步入科学化、规范化。

　　质控科每月对出院病历随机抽检约20%，按病历管理要求进行全面分析，检查的结果每月在医疗质量会议上以ppT的形式进行分析讲评。各科质控员对本科病历质量进行实时监控，每月10日前，质控员将科室医疗质量控制情况上报到质控科，并对科室存在的质量安全问题提出整改计划。质控科对每月各科室上报的资料进行分析并评估科

　　室医疗质量整改效果;定期到各科室进行全面检查，掌握各科室实际质控管理情况，表扬先进科室，警示落后科室。从质量管理系列方案实施以来，大多数科室能够准确及时上报资料。通过上报-分析-反馈的互动，使得质控科与各科室的沟通更密切、顺畅，明显提高了质控管理效果。医技科室质控管理指标的出台，促进了医技各科室主动与临床科室互动、沟通及病例跟踪，使医技科室的质控管理有了明显加强。质控科每季度编写《医疗质量季报》，季报内容包括：本季度病历质量抽查情况，病历缺陷分析、病历整改意见和落实本季度病历质量奖惩情况。通过院内网公布季报，使全院员工关注医疗质量管理。

　　药剂科充分发挥临床药师作用，开展临床药师每周参与临床查房、合理用药指导及参与药物咨询、住院病人医嘱点评、门诊处方点评、临床用药会诊、合理用药宣教等工作。为落实卫生部关于抗菌药物使用管理相关规定，医院出台《xxxx年抗菌药物专项治理工作方案》、《高明区人民医院抗菌药物合理使用奖惩条例》，重新修订《高明区人民医院处方点评制度》。为了抗菌药物使用达标，药剂科举办全院性临床合理用药、抗菌药物知识学术讲座5次并进行考核，每月在质控会议上把用药不合理的医嘱、处方以pTT的形式公开点评，使合理用药管理取得实效，抗菌药物使用所规定的7项指标全面达标。大力开展阳光用药制度建设，对药品供应链、使用链和监管链实施全过程管理。

　　院感科全面检查和梳理医院感染预防与控制工作，不断完善和细化医院感染管理工作制度和流程并推进落实。通过邀请院感专家来院举办专题讲座，送医护人员到省市参加各类院感培训班学习，使院感管理人员全部持证上岗。积极做好手足口病、麻疹、登革热等传染病院感防控相关工作。加强消毒灭菌效果监测，确保消毒灭菌质量，保障医疗器械、物品的安全;加强医院感染发病率、多重耐药菌监测，促进合理应用抗菌素;加强职业暴露监测，努力消除各种职业暴露隐患，降低职业暴露发生率。贯彻落实卫生部《医务人员手卫生规范》，成功举办手护生命，我们在行动为主题的全院性手卫生宣传月活动，使全体医务人员充分认识手卫生在医院感染预防与控制工作中的重要性。

　　医务科制定《临床用血管理办法》并于9月1日起施行，细化了临床用血的管理制度和奖惩措施;对科主任进行了临床用血专项培训;安排28名临床业务骨干参加临床输血新进展、自体输血新技术等省市级用血培训;进一步强化临床大量用血审批制度;对临床用血进行了两次检查并将检查结果在质控会议上通报。通过上述措施，临床用血合理性有了显著提高，保障了用血安全。

　　三、提高护理质量

　　保障护理安全

　　1、加强对核心制度、护理安全管理及应急预案的培训及考核。将核心制度细化为护理工作流程，更新护理管理理念，以预防为主、前瞻性质量管理的思路，建立以病人安全为本的护理质量管理体系及持续改进的长效机制，建立三级质控体系，确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程动态的质控。落实不良事件报告制度，建立全院临床护理指标监测，促进护理质量的持续提高。

　　2、加强护理人员培训，提高护理人员综合素质。加强专科知识及技能的培训，定期进行专科理论和技能考核。ICU、NICU、急诊、血透、肿瘤、产科、供应室护士到省、市医院进行专科理论和技能培训，推动了专科护理的发展。全年24名护士长到省人民医院学习护理管理或参加省、市护士长管理培训班，培训率达100%。使护士长更新了管理理念，开拓了视野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出进修、学习和交流。有12人经省护理专科培训、考核，取得了《pICC置管培训合格证》、《pICC维护培训合格证》，多个学科已开展pICC置管，尤其是在儿科开展新生儿pICC技术，解决了新生儿静脉营养治疗难题。目前，在读护理本科有85人，通过再教育提高个人护理综合素质。

　　四、加强行政部门管理

　　提高行政工作效率

　　院办改革文件批阅制度，推进文件传阅的无纸化管理，提高行政管理执行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反馈会，快速落实责任，及时解决临床一线所提出的问题。医务科转变了医疗纠纷处理思路，请省专家授课讲解《医疗风险防范与对策》，实行与省医调委通力合作，化解矛盾，走上正常轨道;在医疗质量会上定期通报各科医疗

　　纠纷和投诉情况，揭临床医疗短板，警钟长鸣。财务科年初完成绩效分配方案微调工作;积极做好医保管理工作的落实，对医保政策进行详细讲解并出台我院《医保指标管理管控条例》，引导全院医疗工作遵循医保政策，努力做到患者和政府双满意;圆满完成全年财务运行管理和年终预决算工作。设备科完成1540万设备采购预算，购进高档C臂机、彩色多普勒超声诊断仪、高清电子胃镜、肠镜等一批大型设备，有力地支持学科建设进程;完成了NICU、血透中心等有关医疗设备配置工作;严格落实设备耗材采购招投标政策，确保设备耗材采购手续完备。信拓科业务拓展工作有新的亮点，医院信息化建设、网络维护、信息统计工作令人满意。总务科如期高质量完成NICU、血透中心、供应室、停车场改建等工程。公卫科对总院及分院公共卫生服务工作管理做得扎实。科教科全年开展全院性学术活动17次，增强了医院学术交流的氛围，推动科研工作的开展，全年医务人员发表医学论文54篇，有3项科研获高明区科技进步奖，首次有3个专科申报省级继续医学教育项目获得成功;规范了住院医生培训工作，制定我院《住院医师规范化培训管理规定》和《住院医师规范化培训管理细则》;加强教学工作和实习生管理，提高了我院教学水平;医护人员继续教育管理工作规范化。

　　五、履行公立医院的职责

　　做好社会公益事业

　　我院是政府的公立医院，回归公益有义不容辞的责任。

　　(一)、帮扶基层卫生院。xxxx年我院为新建的更和卫生院垫资300万，11个社区卫生服务站建设垫资800多万元，为基层卫生院、社区卫生服务站的药品、设备、耗材采购垫资760万。协助基层医院提高管理能力。

　　(二)、积极承接区政府工作安排，完成800多人的征兵体检、3000多人的高考体检、5万多名中小学健康体检任务及600多残疾人医学鉴定工作，开展贫困患者免费白内障手术，至今有37例贫困白内障患者重见光明。全年安排81人次医护人员完成大型会议、大型活动的医疗保健任务。

　　(三)、按照市、区政府要求，认真落实扶贫开发双到工作任务。投

　　入扶贫资金8万元，对苏棠村主街巷清污整治，改变了苏堂村的面貌。医院投入3.5万元，为22名单亲母亲、孤寡老人、困难党员及困难户免费体检、义诊和慰问，为社区购置办公设施一批，扶贫双到工作，我们努力做到政府满意，社区满意。

　　(四)、积极配合政府开展创建全国文明城市工作。我院认真落实《xx市卫生系统xxxx年创文迎国检工作方案》，开展设立便民利民志愿服务站点，聘任公共文明引导志愿服务员，建设无烟医院，推动医院创文工作顺利展开。

　　存在的问题

　　虽然我院在今年各项重点工作中取得好成绩，仍然存在一些问题，需要大家正视。

　　1、人才不足，高层次人才引进难度较大，对学科建设不利。

　　2、医疗质量持续改进仍有较大空间，需要全体医务人员重视并努力。

　　3、医疗投诉及医疗纠纷仍频发，对提升医院社会信任度不利。

　　4、医院形象和医护人员形象有待于进一步提高。

　　同志们，xxxx年是不平凡的一年，医院不仅迎来并通过三级医院的评审，还开展了专科建设、质控管理与行政管理改革以及三好一满意为主要内容的优质服务工作，我们的软、硬实力都得到进一步提升，医院在持续进快速发展，发展成就有目共睹。回顾过去，展望未来，新的一年，做为高明区唯一的三级医院员工，我们要共同努力，承担起历史赋予我们的责任，为医院在xxxx年发展更快更好而努力。

　　人民医院工作总结8绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，陕西省人民医院于20xx年底启动各级护理人员绩效考核实施方案，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。实施半年多以来，极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性，提高了护士业务素质和职业价值感，保障了护理质量和安全，成为进一步深化优质护理服务的重要举措，使临床护理服务再现新局

　　面、新气象，使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。主要体现在以下六个方面：

　　一、实行按劳取酬，激发护士的工作动力。各临床科室结合本科室工作特点，将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化，使各岗位有了明确的量化考核办法，与个人绩效直接挂钩，充分体现多劳多得的分配机制，全面调动了护士的工作积极性和服务热情，护士不再为工作量大，工作负荷重斤斤计较，而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

　　二、实行按岗设酬，体现护士个人业务能力。绩效考核的实施，打破了以往按照职称进行绩效工资分配的模式，实行因岗设酬，即按不同岗位工作性质设置不同系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗的绩效考核分配办法，建立了各级护士业务发展的平台，促进了护士业务层级和梯队的建设，使护理人员个人业务能力和职业价值得到体现，促进了护理队伍的整体发展。

　　三、实行优绩优酬，强化护士工作自我约束力。实行绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价等挂钩，体现按工作效果获取报酬的考核分配办法，护士的质量意识、责任意识显著增强，大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，护士工作更加尽心尽力，护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低，服务质量显著提升。

　　四、绩效考核与个人发展相结合，形成长效管理机制。通过对个人的绩效考核，将考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩，从而使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人激励和护理队伍发展的长效管理机制，从机制上体现干好干坏不一样。

　　五、实施奖优罚差，增强了护理团队的活力。绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病区护理单元考评体系，定期对各病区的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类（不同类别人均分配绩效工资基数不同）和年度评选先进集体的基本条件。考核优秀的护理单元和

　　个人成为先进典型带动整体队伍的进步；考核较差者有了明显的危机意识，主动查找不足，积极促进工作改进，激发了护理团队积极奋进的动力，护理人员主动学习的风气悄然升起，专业水平的提高成为个人的自觉行为，护理队伍的整体业务素质和服务能力不断提升。

　　六、实施病区管理者的绩效考核，激励护士长不断创新。实施方案将工作作风、管理能力、科室特色建设、专科护理发展、病区综合服务效果等方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。各级护理管理者鼓足干劲，不断创新管理举措，落实多种模式的责任制整体护理，开展特色服务，科室之间形成了明显的良性竞争氛围，医院整体护理管理和服务水平不断攀升。

　　绩效考核的实施，切实起到撬动大家工作积极性、主动性、强化责任意识、服务意识以及体现个人职业价值的杠杆作用，使护理队伍呈现积极向上、朝气蓬勃的景象，使护理工作呈现良好的发展态势，对保障医院优质护理服务长期发展及进一步深化内涵建设起到极大的促进和推动作用。

　　人民医院工作总结9为践行党的群众路线教育实践活动，紧密联系基层，倾听职工呼声，征求建议意见，xx市第三人民医院改变工作模式，院领导下科室召开医院XX年上半年工作总结会。

　　7月23日至7月31日每天下午，院领导班子成员逐一到18个临床医技科室，与科室工作人员进行了面对面的交流，认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见，同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。通过面对面交流，广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识，提出了很多具有建设性的建议和意见，纷纷表示对完成全年工作任务信心十足，对医院的未来和发展充满期待。

　　宝鸡市第三人民医院XX年上半年工作总结顺利召开

　　8月6日下午，医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结，医院党总支书记袁xx主持会议，院长陈xx让参加会议并做总结

　　讲话。会议上，部门负责同志对上半年工作进行了总结，分管院领导对部门工作逐一进行点评，与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析，院领导帮助科室追根溯源解决问题，群策群力，集思广益，对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。

　　大会最后，陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会，对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求：一是要认清院情，与时俱进，统一思想，开拓创新。要认识到第三人民医院现在的发展来自不易，要求大家要适应新体制下的需要，充分发扬三医院职工的优良传统，要教育和引导职工做好本职工作，同时也要有忧患意识、竞争意识，要做好工作规划，要强化精细化管理，要一步一个脚印，将工作做好做实。二是要强化整体观念，牢固树立服务一线、服务患者的思想。要落实人人都是参与管理者的思想，完成规定动作并有创新。三是要加强队伍建设，努力建设卓越管理团队，落实管理职能，要高标准要求，高起点起步，教育和引导青年职工树立正确的人生观，培养敬业奉献精神，激发工作热情，让大家融入到医院这个大集体并充分施展特长。四是要加强服务创新，要有战略思维，要在工作、思想等多方面有新举措、新方法。五是优质服务工作要持续加强，要求各科室要想办法，把服务的内涵延伸，从患者的感受出发，换位思考，提升患者的满意度。

　　人民医院工作总结10一年来，在市卫生局的亲切关怀和正确领导下，医院班子带领全院干部职工，广泛开展了创先争优活动，以医疗质量万里行活动为契机，紧紧围绕与卫生局签订的工作目标和重点工作，团结一心，众志成城，奋力拼搏，1——11月份业务总收入1761万元，比去年同期增长67.9%，全年总收入预计突破20xx万元，较好的完成了全年工作任务。主要工作现汇报如下：

　　一、项目建设有序有效快速推进

　　1、20xx年元月，投资1800万元放疗中心投入使用。

　　2、20xx年11月，建筑面积1.5万平方米三栋家庭式小高层病房

　　楼主体完工外墙粉刷完毕。

　　3、黎阳（5000平方米）长风（20xx平方米）两社区扩建改造项目进入招标阶段。

　　4、医院11层综合病房楼建筑面积10800平方米平面图设计即将完成。

　　5、地下车库进入设计阶段。

　　6、棚户区医院项目正在接洽中。

　　二、肿瘤专科建设发展迅速效益明显

　　1、新院经济收入大幅增加。

　　4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入与新院前半年总收入几近持平。新院收入大幅增加。

　　2、肿瘤专科技术人员结构合理。

　　肿瘤内科、外科、化疗师、放疗师、物理师等技术人员日趋合理，后续人才正在筹备培训进修。

　　3、肿瘤专科设备技术逐渐齐备完善。

　　添置了直线加速器的配套设备，购入数字遥控X射线诊断机（数字胃肠机），还使介入手术得以正常开展。添置了四维彩超和心电工作站，提高了功能检查的准确率。针对肿瘤专科的特点，检验科新增加了一系列肿瘤标志物的检验项目，为肿瘤的诊断和治疗效果的判断提供了有效依据。

　　4、加强与省肿瘤医院的合作。

　　从6月6日起，河南省肿瘤医院专家每周日全天在我院坐诊、查房、手术，不仅方便了患者，也给我院临床医生提供了很好的学习机会。

　　5、加大市场开发力度。

　　首先建立内部激励机制，调动全院职工工作积极性。其次建立市场开发网络,拜访无肿瘤放疗条件医疗单位的医生以及周边农村的部分乡医，并向医生发放了我院的宣传材料。及时回访患者或有业务往来的医务人员。

　　三、社区卫生服务中心工作效益显著

　　1、黎阳、长风两社区中心设有健康教育宣教室，配备有电脑、投影仪、数码相机等健康教育设施，今年开展了入户建档、免费给老年人体检工作，在辖区举办了20余场健康知识讲座，赢得了辖区居民的称赞，取得了良好的社会效益，巩固了现有医疗市场并培育了医疗新市场。

　　社区中心工作情况：

　　老年体检

　　建档人数

　　辖区户数疫苗注射

　　传染病管理

　　长风384391991317522978次263黎阳1629400101259012391次802、基本药物制度实施工作。3月份——10月份共销售基本药物29556.15元，社区居民得到了实惠，受到了社区居民的好评。

　　3、社会影响增加。省卫生厅刘xx厅长、秦省副厅长、市长丁x、李x副市长以及省内其他地市领导和专家到黎阳社区中心参观指导工作。全市社区卫生服务中心建设现场会在黎阳社区中心召开。极大地提高了医院的知名度和美誉度。

　　4、经济效益大幅提高。由于黎阳社区中心良好的社会影响，淇滨分院8月单月收入84.33万元创历史新高，前三季度收入552万元，超额完成全年分院任务600万元已成定局。社区中心的建设为医院的整体发展提供了新的巨大的经济增长点和增长平台。

　　四、科学的分院目标管理推动了医院整体快速发展

　　1、今年初，医院主要领导与肿瘤分院、淇滨分院、新院三个分院分别签订了，内容主要包括卫生局下达目标任务和各分院具体工作，分解成八项20条100分的详细工作目标责任书。

　　2、医院专门成立由三个分院抽人组成的考核组，每季度考核一次，班子会、中层会及时公布点评。好的发扬，不足的批评，限期整改。

　　3、本院内部考核不走过场。首先是考核内容逐渐细化；其次根据每月工作，考核指令性工作目标不断调整；考核到工作不足，不能等下季度、下月，要马上整改。

　　4、考核结果与各分院责任人奖金挂钩，年底现金兑现.5、各分院加强管理和业务学习记录(仅二、三季度)

　　行政会议管理及业务讲座情况公布(次)班子会

　　职能会

　　中层会

　　业务讲座

　　淇滨62714新院10777肿瘤5778五、创新思路招商引资成效显著

　　1、产权式病房楼引资2500万元，建成三栋1.5万平方米小高层产权式家庭式病房楼。

　　2、设备回租引资900万元，建成肿瘤放疗中心。

　　3、其他方式引资200万元，购置数字胃肠机、四维彩超监护仪等医疗设备仪器。

　　六、扎实开展医疗质量万里行活动

　　1、开展了“医疗安全”活动。

　　围绕着主题进行了相关学习和讨论，今年的重点是围手术期系列制度，核心是检查与安全，抓安全确认，建立手术分级标准及规范，制订了手术分级目录，围绕手术安全，手术质量规范去做工作，进一步保障了医疗安全，不断提高医护质量。护理上认真落实《河南省医疗护理核心制度》，经过培训考核，我院各级各类护理人员掌握了护理核心制度，护理核心制度执行率100%。如分级护理制度、护理差错事故报告制度、护理质量管理制度、护理会诊制度、健康教育制度等。

　　2、落实护理“三基”、“三严”培训制度和计划

　　共举行业务讲课培训22次，参加讲课20人次，参加听课729人次。组织了1次理论考试、1次护理技术操作考核，共参加182人次。每季度督导各科室业务学习。有计划对河南省卫生厅下发的12项操作技术、急救技术进行训练考核，使基础护理技术操作合格率达100％，专科护理技术操作合格率达95％以上。

　　人民医院工作总结11为进一步提升国家卫生县城长效管理水平，打造平安、和谐的医疗环境，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，以医疗为根本，带

　　动全院职工共同营造优美、整洁的医疗环境，保障人民群众身体健康，切实做好国家卫生县城的迎接复验工作。现将工作情况汇报如下：

　　一、加强组织领导，迅速动员落实

　　根据县委、爱卫办的总体部署，我院高度重视，制定了《XX县人民医院迎接国家卫生县城复查收工作实施方案》，召开了迎接卫生县城复查验收工作动员大会，成立了领导小组，将任务分解到各科室，责任到人，要求各科室全力以赴，确保完成我院在迎接国家卫生县城工作中承担的各项目标任务。

　　1、明确职责，进一步完善责任落实的组织领导机制，确保领导到位、人员到位、责任到位，措施到位。

　　2、成立了迎接国家卫生县城复查验收工作领导小组，强化对创卫工作的领导。领导组下设办公室，办公室设在院办，主要负责迎接复查工作的组织协调、工作部署、检查督导等工作。真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工作机制。

　　3、集中整治院容院貌环境卫生。我院各科室、各部门积极参与，全面开展集中整治和提升工作，扩大清扫保洁范围，提升保洁标准，全院整体环境、医疗区、家属区干净、整洁、有序。领导小组成员定期巡查，针对薄弱环节、卫生死角加大清理力度，使医疗区及家属区的环境卫生有一个新的改观。

　　4、制定《XX县人民医院环境卫生考核办法》及环境卫生各项制度，同时开展爱国卫生评比活动，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升我院优化发展环境的重要举措，大力整治医院环境卫生，提升医院环境卫生整体水平。

　　二、多种形式，深入持久地开展健康教育宣传工作

　　有计划、有步骤、有重点地进行健康教育工作，多元化发展。

　　1、在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏；发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；门诊医生对前来就诊病员出具健康处方。

　　2、医院护理健康教育已成为护士的一项重要的工作职责，健康教育覆盖率达到了100%。门诊、住院部有宣传阵地，对住院病人进行

　　入、住、出院全程健康教育，主管护士从病因管理、临床症状、治疗护理、康复预防等方面进行系统讲解、示范，把健康知识转化为患者的健康行为。

　　3、收集资料印制了包括疾病预防、保健、康复等方面内容的十多种健康教育处方3万余张，对前来我院就诊的人们群众免费发放，普及健康知识，提高人民健康水平。

　　4、为有效地普及健康生活方式，我院会同有关部门先后开展健康教育“千名医师支援农村医疗工作巡回义诊”、“残疾人免费体检”等活动，连续多年组织送医下乡、大型医疗义诊、宣教、保健咨询等活动，取得了良好的社会效益。近年来，我院共开展各类下乡义诊活动31次，义诊人数6000余人，发放健康教育宣传资料2万余份。

　　三、严格管理，切实加强传染病防治工作

　　1、根据传染病预防控制的要求，不断健全组织管理，完善传染病管理制度建设，成立了专门机构、配备专职人员对全院的传染病管理工作进行系统、规范的管理。完善了《传染病疫情报告制度》、《传染病自查制度》、《传染病培训方案》、《传染病疫情信息保密制度》等传染病管理制度，同时加大落实力度，确保传染病管理各项制度落到实处。

　　2、加强医务人员传染病防治知识学习培训。根据《XX县人民医院传染病知识培训方案》，不断加强医务人员传染病防治知识的培训教育，根据冬春季节传染病发病的不同特点，采取远程教育、自学、集中培训、进修等方式、方法对医务人员进行《传染病防治法》等法律法规及艾滋病、肺结核等传染病防治知识的培训学习，并进行了考核，提高了各级医务人员应对突发传染病的处理能力，成绩合格率100％，对保障人民健康发挥积极的作用。

　　3、全面落实传染病疫情报告制度等管理制度，经常进行传染病直报系统的维护保养，确保传染病信息报告的通畅，对发现的传染病均能在第一时间内及时报告。同时，严格按程序实施计划免疫预防接种，五苗接种率为100%，符合国家规定标准。

　　四、改善就医环境，加强环境管理

　　1、加大管理力度，维护优美环境。医院高度重视环境的绿化、美化、净化工作，做到了思想上、组织行动上、措施落实上、资金安排上四到位，切实做到“门前三包，门内达标”，同时加大了对院内死角卫生的检查力度，医院爱国卫生领导小组定期不定期的对院内死角卫生进行大检查，对不合格的地方责令限期整改。

　　2、绿化工作。始终把医院绿化工作当成医院建设的重要组成部分，绿化共计投入资金10余万元，用于医院的绿化管理、改造及树木、花草的更新换代。医院有专人负责医院绿化管理，全院绿化覆盖率在40%以上，无绿化死角。xxxx年医院共种植月季花14000株，种植各种树木430棵，为来我院就诊的患者提供了良好的室外环境。

　　3、基础设施。20xx年河北XX市援建的XX县人民医院门诊、住院楼正式投入使用，为患者提供了舒适、洁净的就医环境。

　　4、加强了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照爱卫办的要求统一行动购置消杀工具和药品。每季度进行多次除“四害”工作，消灭病媒生物，总务科专职人员定期投放器械和投药灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊药，做到每月一大检，每周一小检，每日固定巡检，保证了院内外及生活区的清洁卫生。今年我院在原有179个毒饵站的基础上在家属区增设毒饵站71个，并设放鼠药10公斤。

　　5、严格医疗废弃物管理。我院严格按照《中华人民共和国环境保护法》、《医疗机构水污染物排放标准》、《医疗废物管理条例》等法律法规的有关规定和要求进行规范操作。医院每日派专人到病区收集医疗废物，用专用工具车运到临时存放点，再由XX市天达环卫有限责任公司每星期回收一次。医务部、护理部、院感办、总务科对医疗废弃物的分类、收集、运输、登记、交接进行全程监督，保证了医疗废物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收医疗废物7509公斤。

　　6、着力打造无烟环境，建立无烟病区。一是成立医院控烟工作领导小组，领导干部发挥表率作用不吸烟，办公区、病区确保无烟草用具和销售烟草产品，在控烟工作领导小组的统一组织下，制定了相应的控烟制度，明确奖惩办法，定期或不定期的开展院内巡检工作，使控烟工作真正落到实处。二是医院在各楼层、办公室、会议室、公共

　　场合醒目位置设立禁烟标志，随时提醒工作人员及广大群众禁止吸烟。三是各科室实行科主任负责制，以科主任为组长，设立禁烟管理小组，使医务人员参与到控烟工作中，发现患者及患者家属吸烟进行有效的劝阻，时刻保持医院环境无烟头，维护了病区干净、整洁的环境。

　　7、加强医院职工餐厅卫生管理工作。医院职工餐厅积极开展病媒生物防治工作，坚持“以环境治理为主，综合防治”的原则，讲究科学防治，严把物资采购关，从源头杜绝食品安全隐患；严把食品储藏保管关口，符合卫生要求，防止食品霉烂、变质、超期限存放；按规定定期清理，防止细菌性、化学性食物污染，引起食物中毒，并严格落实餐饮用具清洗保洁消毒制度，讲究室内和个人卫生，使各项工作走上了规范化、制度化轨道。

　　我院在迎接国家卫生县城复验工作中做了大量的工作，但仍然存在一些问题，下一步我们将以此为契机，进一步突出工作重点，强化落实措施，提高工作标准，改善医院卫生面貌，营造良好的人居环境和医疗环境，使医院环境面貌更为整洁优美，为广大病员营造了一个温馨舒适的就医环境。

　　人民医院工作总结12临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼。尽管时间很短，但对医学生很重要。我们都很珍惜这段时光。珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师的这段难得的师徒之情。

　　见习，让我们明白了不少。我们也尽量让自己的语气变得温柔些，给病人带来如春风般的温暖，营造出一个良好的环境，不要让病人以为护士只高高在上的，否则不利于病人护患交流，从而更有利于实施整体护理，也更有利于达到对症下药的目的，与此同时还可以减少护患纠纷。另外，我们也要有敏锐的观察力，要具有实事求是、勇于探索的精神，要坚定为医学事业付出终身的信念。在这些天里，跟着老师，学到了很多，可能这些知识也无法完全表现出来。在医院我遇到不懂的问题，会向老师请教，老师会仔细的讲解，让我受益匪浅，也感到十分的充实。

　　这次见习也让我觉得医护这条道路的漫长，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

　　人民医院工作总结13根据自治区卫生厅《关于印发20xx年GX万名医师支援农村卫生工程项目执行方案的通知》（X卫医［20xx］31号）文件，指定我院作为NN市第一人民医院的受援医院之一，我院领导班子十分重视，立即成立受援项目领导小组，由当时的医院负责人WEQ副院长任组长，并指定ERD副院长作为该项目负责人，医务科、护理部、信息科、财务科、总务科等职能管理科室均参与该项目领导小组并具体负责实施，根据文件精神，经与NN市第一人民医院初步磋商，达成了以下受援意向：

　　1、通过NN市第一人民医院为期三年的援助和指导，我院将更加完善各项管理制度和流程，使我院的综合管理水平再上一个新台阶。

　　2、结合我院的具体条件，引进NN市第一人民医院的部分成熟技术，开展我院的新业务和新技术，使我院的业务收入及各种质量体系进一步提高。

　　3、通过轮派人员到NN市第一人民医院进修学习及安排派驻人员对我院相关科室人员进行专题培训，使我院医师、医技、护理人员的技术水平得到整体提高。

　　4、有条件的科室将在NN市第一人民医院专家的指导下开展科研，或承接该院的部份课题内容。

　　20xx年4月9日，NN市第一人民医院院长QAZ、党委书记ZSA、党办主任WSA、医务部主任WER、护理部主任YHG、医教科副科长PLO一行来到我院，与我院领导班子及相关职能部门负责人进行就对口支援诸多事宜进行座谈，并签署了对口支援协议书。同一天，RFV等第一批5名医、护专家进驻我院，开始了对口支援的实施。

　　20xx年10月13日，第一批支援专家期满返回，第二批5名专家到达我院，继续实施对口支援项目。10名专家在我院支援期间，截止到12月30日，共举行学术讲座5次，培训人数1210人次，开展教学查房23次，手术示教11次，开展新技术新业务2项，会诊及疑难

　　病例讨论16次，开展手术45例，诊疗病人880人次，对我院业务水平的提升起到了巨大的作用。同时，NN市第一人民医院赠与我院骨科专用床15张，缓解了我院骨科专用床严重不足的问题。

　　依照双方协议，NN市第一人民医院免费接受了我院选送的第一批6名医、护人员进修骨科、儿科、ICU、内科等专业，为我院培养了部份急需人才。

　　20xx年，NN市第一人民医院继续对我院进行对口支援，共有10名医师、技师及护士来我院工作，在支援期间，共开展教学查房36次，进行疑难病例会诊讨论21次，手术示教12次，优质护士示教3次，接受我院进修护士2人，对我院的医疗护士技术的提升以及对我院优质护理活动的开展起到了指导作用。

　　20xx年，NN市第一人民医院共有15名医师、技师及护士来我院开展对口支援工作，共开展小型学术讲座17次，培训各类人员337人，大型学术讲座3次，共培训医务人员1855人次，接收我院医务人员进修4人，诊疗病人2683人，开展手术52例，会诊及疑难病例讨论62次，口腔科朱仕煜医师为我院口腔科开展新技术种牙术1项，另外NN市第一人民医院还免费为我院培训参加执业医师考生19人，为我院培养后备人才起到了重要贡献。

　　在落实《GX万名医师支援农村卫生工程项目》第一周期的3年时间里，在NN市第一人民医院各类专家的指导下，我院的业务数量和业务水平都得到了极大的提升，门诊量从20xx年的199670人次提高到20xx年的250714人次，出院人次从20xx年的18484人次提高到20xx年的24581人次，住院手术例数从20xx年的5233例提高到20xx年的8446例，病床使用率从94.2%提高到20xx年的101.5%，危重病人抢救成功率从20xx年的84%提高到20xx年的88.7%。随着病人信任度的提高，业务收入也稳步提升，医院业务收入从20xx年的11240.60万元提高到了20xx年的18002.37万元。

　　在NN市第一人民医院的帮助下，我院有3名医师参加了骨干医师培训，回到科室后都挑了大樑，成了科室的业务骨干。

　　我院在NN市第一人民医院的支援下，修改完善了各项制度，特

　　别是在医院感染方面，在该院专家的指导下，走上了制度化管理的模式各职能管理部门运行良好。

　　20xx年，GX《万名医师支援农村卫生工程》已进入了第二个周期，NN市第一人民医院继续作为我院的支援医院，在各个方面继续给予相关支援，相信在该院的帮助下，我院的精神面貌和业务水平会得到更大提升，特别是在通过医院等级复评审方面，我院将得到NN市第一人民医院巨大的支持和帮助。

　　人民医院工作总结14按照PP市卫生局《20xx年对口支援工作实施方案》的安排，我院需对口支援规定的三个中心卫生院、7个乡镇卫生院、1至2个三级医院签订对口支援协议。现将本年度以来我院的对口支援开展工作总结如下：

　　一、制定对口支援年度计划实施方案主要内容为：

　　1、医院管理方面：开展医疗、护理、院感、医疗安全管理培训及指导。

　　2、技术援助：由外科、内科、妇产科、眼耳鼻咽喉科、骨科、放射科、放射科、院感科共10人，安排对口支援中心卫生院进行医疗技术、手术、查房指导、院感管理工作等援助。

　　3、人员培训：各科接收中心卫生院、乡卫生院人员免费进修。

　　4、设备物品支援：提供部份基药、设施、设备及一次性医疗用品。

　　5、帮助支援医院等级创建。

　　二、工作开展情况：

　　医务科按照医院对口支援实施方案，制定了医疗帮扶工作计划，采取派出人员每月定期到位到岗，并将住院工作鉴定纳入职称晋升、和个人绩效考核。指定1—2个科室对口支援一个乡（区）中心卫生院，按时派驻人员到中心（乡）卫生院上班给予技术援助，全年共下派医技人员到中心（乡）卫生院共10名，开展诊疗病人2878人次（1-10月），实施手术58例次，进行技术培训和指导26次，会诊及疑难病例病例讨论39次，赠送镇金中心卫生院设备东芝700S型CT一台，帮助支援医院（中心卫生院）开展新技术0项。提高了受援医院的部

　　分医疗服务项目水平和服务质量。

　　三、存在的问题和改进措施：

　　1、未严格按照年度实施方案项目进行帮扶或扩大帮扶项目，医院派出人员资质需要规定在主治医师以上职称，将本项工作考核情况纳入职称晋升管理。

　　2、主管职能部门（医务科）对工作实施管理方面还存在薄弱环节，需要进一步加强管理，定期调查人员到岗及具体工作情况。

　　3、我院面临“二甲”医院评审，人员少，工作压力大、业务繁忙，人员难以落实，存在顾此失彼的现象，需要周密安排合理调配。

　　4、少数人员工作责任心差，不认真开展业务培训和学术讲座，实施效果差。严格将支援考核情况工作纳入个人绩效考核。

　　人民医院工作总结1520xx年3月3日是第16次全国“爱耳日”，为响应国家此次“爱耳日”宣传教育活动的号召，围绕“安全用耳、保护听力”主题，大力宣传非职业性噪声对听力健康的损害，提高全社会安全用耳，保护听力的意识,宣传普及听力障碍预防与康复知识，教育社会公众养成安全用耳习惯，科学使用有音响功能的电子产品，防护各类娱乐性噪声，增强人们对耳部疾病的防护意识，切实减少听力残疾的发生，促进社会的和谐发展，我院耳鼻咽喉科举行大型义诊。具体内容如下：

　　一、主题：“安全用耳，保护听力”。

　　二、时间：20xx年3月3日上午9时至11时

　　三、地点：我院北院区B楼一楼门诊大厅。

　　四、内容：

　　1、耳鼻喉科专家为患者提供咨询、义诊服务。

　　2、发放宣传资料。

　　我院耳鼻咽喉科，中医特色浓郁，以中医药、针灸治疗为主，经过几十年的临床探索，对神经性耳聋耳鸣的治疗已经形成一套集中医中药、针灸、声信息、中药穴位敷贴、中药离子穴位导入与现代医学相结合的完整理论体系和独特的治疗方法，治愈率明显高于单纯的西医药治疗。近年来耳鸣耳聋患者急剧增加，据统计，我国有听力残疾

　　人2780万，每年新增听力残疾人逾30万，是世界上听力残疾人最多的国家。研究表明，噪声是导致听力残疾的重要原因之一。近年来，伴随手机、平板电脑等电子产品的普及以及歌厅、酒吧等娱乐场所增多，社会公众特别是青少年因不当用耳发生噪声性听力损伤的风险日益加大。广大患者应提高安全用耳，保护听力意识，保持健康用耳习惯，减少在高噪声环境中的暴露时间，大家共同关注听力健康，为更多的人拥有一个健康的听力，幸福的人生而努力。

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　　润稿

　　写作咨询

篇五：卫健委支部成员及工作职责

　　医疗保障工作报告

　　医疗保障工作报告1为贯彻落实省民生工作领导小组《关于检视整改民生工作和民生工程突出问题实施方案》（民生办〔〕__号）文件精神，根据市民生办工作安排，我局以“为民服务解难题”为目标，进一步检视整改医疗保障领域民生工程工作存在的突出问题，着力解决群众看病难、看病贵问题，现将我区工作情况报告如下：

　　一、主要工作措施

　　（一）坚持问题导向，建立整改台账。我局高度重视，立即启动医疗保障领域民生检视整改工作；建立台账，认真梳理城乡居民基本医疗保险、城乡居民大病保险、城乡医疗救助等民生工程存在的突出问题，对照反馈清单健全清晰完整的整改台账。

　　（二）坚持强化责任，及时整改落实。对梳理检视的问题，认真反思，深挖根源，找准症结，研究对策，立行立改。对当下能够改进的，明确时限和要求，按期完成纠偏整改和对账销号；对需要长期坚持的，紧盯不放，明确目标，坚持长效整改，坚决做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休，确保检视整改各项任务落到实处。

　　（三）坚持精准精细，提升民生效益。认真履行主体责任，主动认账担责，全面抓好抓实抓细任务落实，力戒形式主义、官僚主义，对整改工作进行精细管理，解决一个、销号一个，在对账销号抓整改上做彻底，不断推动医疗保障领域民生工作、民生工程高质量实施，切实增强人民群众满意度和获得感。

　　二、问题整改落实情况

　　（一）组织实施。

　　1、城乡居民大病保险部分统筹地区城乡居民医保大病保险经办招标进展缓慢的问题。积极配合市局对已招标选定城乡居民大病保险承办商保机构进行宣传，提高群众的知晓率。

　　2、医疗救助申报材料较多，个别群众在办理医疗救助的过程中，有多次到社居委补交材料的现象，部分群众对申请材料不熟悉的问题。精简申报材料，提高经办人员的业务能力，凡是能在系统查询到的信息不再需要另行提供，如身份证复印件、住院记录、基本医疗保险报补单等。同时，加大政策宣传，积极协调市级医院开展一站式医疗救助。

　　3、医疗救助五保、低保等人群属性标识不清楚。及时配合市局将民政部门识别的“五保”“低保”数据导入医保信息系统，并动态调整维护。实现“五保”“低保”人群在医保信息系统准确标识。

　　4、少数地区存在符合条件的贫困人口慢性病患者未办理慢性病证现象。加大慢性病政策宣传，积极配合市局做好慢性病鉴定工作，坚持标准，规范管理，经鉴定符合条件的，及时发放慢性病证（卡）或标识慢性病身份；经鉴定不符合条件的，做好政策解释，书面告知，并登记在案。

　　（二）资金使用。

　　1、部分统筹地区医保基金收支平衡压力较大。积极配合市局加强对全市医保基金的运行分析研判，强化基金监管，科学制定基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障制度体系。

　　2、医疗救助财政补助资金未能及时到位，目前各县、区医疗救助资金还存在一定缺口。我区目标任务为2500人，截止目前全区实际救助2701人，其中：参保救助2324人，直接医疗救助377人，资助资金累计支出136.2万元。完成全年目标任务的108%，做到了应助尽助，应救尽救。

　　3、城乡居民医保资金发放不及时。积极配合市局实现30个工作日报结手工报补。

　　（三）基础管理。

　　1、城乡居民医保未实现慢性病门诊就医省内异地联网结算。积极配合市局在原省异地就医信息系统的基础上，开发增加门诊费用直接结算功能。完成异地就医定点医院HIS系统改造,开展异地就医门诊慢性病和特殊病的联调测试工作。实现居民医保慢性病门诊就医异地联网结算。

　　2、城乡居民医保少数参保人员信息不完整,身份证号码、姓名缺失或不正确，个别人员联系信息不准确。提高经办人员的业务能力，参保人员信息准确率达95%以上。

　　3、医疗救助存在协议医疗机构录入“一站式”医疗救助病种信息错误等情况。加强与医院沟通、严格审核，避免该类事件的发生。

　　4、医疗救助工作因机构改革职能转化，业务交接上手较慢。社区工作人员在办理手工救助时，对政策文件内容了解不透彻有审核金额错误的地方。加强社区工作人员对政策、文件的学习，规范业务流程。加强人员培训，做好制度完善和监管工作，加强舆论引导，做好政策宣传工作。通过培训及文件学习，该类问题得到有效控制。

　　（四）宣传引导。

　　1、城乡居民基本医保政策群众知晓率不高，部分群众不了解报销政策。宣传门诊住院待遇、转诊转院、意外伤害就医和特慢性病申报程序和材料、就医及支付范围、待遇标准等政策，引导参保群众按照政策办理手续享受待遇。

　　2、部分患者对大病保险政策不了解。向大病保险待遇享受人群加强政策宣传，同时联合承办大病保险的商保公司投放政策宣传海报，进一步提高群众对大病保险政策的知晓率。

　　三、下一步工作

　　一是加强社会宣传。广泛开展民生工程各种社会宣传活动，利用重大活动，在各大广场、商场、社区设立咨询服务台、展示台，现场接受群众的咨询，张贴宣传标语、横幅，发放宣传材料，增强广大群众意识。二是加强舆论引导。充分发挥电视、广播等媒体的主渠道作用，提高公众知晓率。

　　医疗保障工作报告2__县医疗保障局自____年x月成立以来，局党组认真贯彻落实县委县政府决策部署，推进基本医疗保险制度衔接转换，夯实医保基础工作，以落实"民生工程"为主线，以严厉打击欺诈骗保为主要抓手，进一步提高基本医疗保险参保率和待遇保障水平，提高医疗保险管理服务水平，确保全县基本医疗保险工作健康运行。

　　一、扎实高效推进各项工作有序开展

　　划转职能，建立健全制度保障。县医保局x月x日正式挂牌成立后，一是迅速行动，积极对接县人社局、卫健委、发改委、民政局，统筹调度工作衔接，职能与编制人员全部划转到位；二是充分整合节约资源，完成服务窗口和办公室等功能室的调整使用，保障机关工作正常运转；积极对接城管执法局等有关单位，对院外周边环境进行了有效治理，办公条件有了很大改善；三是根据人员、职能职责，及时完成班子成员分工和部分人员定岗工作，完成党支部建设、工会、妇联等组织设置，建立健全各项工作管理制度，为高效开展工作打下良好基础。全局上下共同努力，进一步转变工作作风，开拓创新，克难攻坚，扎实推进医保局工作有序开展。

　　（一）医保基金总体运行平稳，医保体制改革有序推进

　　1、城乡居民基本医保运行情况：____年初，基本医保基金总额__.__亿元。____年基本医保基金总支出__.__亿元，占当年筹资总额的__.__%（占累计基金

　　总额的__.__%），基金运行平稳。大病保险共计受益____x人次，赔付____x.__万元。

　　2、城镇职工基本医疗保险运行情况：职工医疗保险____年参保x.__万人，参保任务完成率__x%。____年基金征收x.__亿元，支出x.__亿元，累计结余x.__亿元，待遇享受____x人次。

　　____年度基金总体运行平稳，各项待遇均按时足额支付，减轻群众看病就医负担，保障了参保人员生活水平，维护社会和谐稳定。

　　3、推行医保新政策顺利落地。____年x月x日《x市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施方案》新政策实施后，我局不断加强政策宣传，做好过渡期间各项工作，确保新旧政策平稳过渡。__月x日全面落实生育保险和职工基本医疗保险合并实施。__月__日开始执行《x市医疗服务项目价格目录》，更好的规范了医疗机构医疗服务收费问题。落实“__+__+X”种抗癌药品惠民政策，每月监督、上报抗癌药品采购及回款情况。实行“临床路径+按病种付费”制度改革，进一步优化补偿方案，全县共有__个病种实行同病同价，大大减轻群众看病压力。

　　（二）多举措紧抓医保监管，维护医保基金安全

　　1、积极开展打击欺诈骗保专项行动和回头看。通过不定时、无规律、节假日不休息突击检查和日常分组稽查、系统研判及数据分析等多种方式，形成打击欺诈骗保行为的高压态势，并且及时通报已经查处的案例，以案示警、以案促改。全县共有协议医疗机构__家，协议药房__x家，定点村卫生室__x家。x月__日以来，县医保局党组成员带队，组建x个稽查组和一个后稽查组，全县检查协议医疗机构__家次，现场检查覆盖率__x%；检查协议药房__x家次，现场检查覆盖率__x%；检查定点村卫生室__x家，现场检查覆盖率__x%。

　　2、加强信息化监管作用，建立了与协议医疗机构“点对点”联系制度，协调、指导医疗机构解决医保工作中遇到的困难和问题。在医院的收费系统安装了

　　慢性病用药历史查询功能，严控慢性病人的用药量和时间间隔。引入第三方监督机制，重点核实省、市级协议定点医疗机构__籍住院病人或可疑的住院费用超过x万元以上的参保患者。

　　3、严格实行收支两条线，坚持基金专款专用、专户管理，健全完善内部管理制度和财务制度，建立了岗位之间相互监督制约机制。

　　（三）扎实开展医保扶贫工作

　　1、创新举措，紧抓慢性病证办理工作。县医保局和县卫健委共同研究制定《关于进一步做实贫困人口慢性病排查鉴定工作》方案。利用x月-__月x个月时间，在全县开展贫困人口慢性病证办理不到位问题排查集中鉴定整改工作。成立各乡镇排查组，逐村逐户逐人地毯式筛查，摸清底数，确保无遗漏。凡是疑似符合办理慢性病就诊证的，及时上报，集中鉴定。县医疗保障局根据鉴定结果及时录入信息系统，并将制好的《慢性病就诊证》及时发放到患者手中，按规定享受慢性病门诊补偿待遇。____年x月x日-__月__日共为____名贫困人口办理慢性病就诊证。

　　2、贫困人口就医报销采取“一站式”结算的方式进行保障，综合医疗保障政策得到有效落实，“__x”“__x”扶贫政策取得成效。

　　3、根据《x市城乡医疗救助实施办法》（阜医保发〔____〕__号）规定，结合__县实际情况，医保局联合财政局、民政局、扶贫开发局四部门制定了《__县城乡医疗救助实施办法》（临医保秘〔____〕__号）文件，扩大救助范围，实施重点救助。____年为我县____年以来建档立卡贫困户和民政重点对象代缴城乡医保。稳步推进一站式结算机制，做到了城乡医疗救助与城乡居民基本医疗保险、大病保险等制度衔接和信息管理平台互联互享、公开透明，确保救助对象在出院时即可直接结算报销，及时得到救助，便民效果较明显。

　　（四）落实医保惠民实事，提升便民服务水平

　　1、推进医保领域“放管服”改革，简化证明和备案手续，异地就医直接结算工作进展良好。已经实现异地安置人员在长三角x地区异地普通门诊就医费用直接结算，实现异地安置人员省内异地普通门诊和慢性病门诊就医费用直接结算；____年月我县职工医保异地就医直接结算____人次（其中转外就医____人次，自行转外__x人次，异地安置直接结算__x人次），住院总金额____万元，基金支付____万元。__县人民医院、__县中医院接入城乡居民医保跨省异地结报平台，____年跨省异地直接结算____人次，总医疗费用____.__万元，报补____.__万元。群众就医更加方便的同时基金支付更加安全、便捷。

　　2、积极引导城乡居民参保意识，参保方式多样化。参保人数不断增加，____年度我县城乡居民征缴新增了手机微信筹资缴费方式，方便群众在征缴阶段随时随地参加医保，同时提高参保群众信息精准度。

　　3、做好退役军人医疗保险接续工作。按照《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见〉的通知》x省委办公厅文件精神，医保局高度重视，于____年x月抽调人员到x参加全省部分退役士兵社会保险接续工作实地观摩及信息系统培训会，并派专人进驻__县退役军人事务局部分退役士兵社会保险接续工作专班，配合退役军人事务局开展相关工作。截至目前，__县部分退役士兵社保接续工作开展良好，我局已发放个人参保证明____余份，完成进度居全市前列。

　　二、____年工作计划

　　（一）准时上线并维护城乡居民医保新系统，全面落实全国跨省异地就医结算工作。加强业务指导，组织宣传和培训，及时解决运行过程中出现的问题，实现新旧系统平稳有序过渡，推进跨省异地就医结算业务信息共享，提升服务透明度。

　　（二）基金监管工作常抓不懈

　　一是继续加强稽查工作，进一步提升稽查工作能力。加强业务交流和培训，提升稽查工作人员的业务能力。及时开展总结分析，压实责任，巩固稽查成果。继续采取分片包保的办法，责任到人，提升工作的针对性和效率，把打击欺诈骗保工作推向纵深，开展专项治理的同时，将稽查工作延伸到县外医疗机构。

　　二是学习探索智能互联网监管模式，抓好数据资源“软、硬”件建设，引入第三方监管力量参与基金监管工作。例如要求医疗机构建立和完善医疗保险管理制度和内部费用控制制度，将城乡居民基本医疗保险工作纳入医院目标考核；通过城乡居民基本医保报补系统与医院的HIS系统相结合，适时监控各医疗机构临床科室及医生个人的医疗行为，及时预警违规科室及个人。

　　三是推进医药服务、医药价格和招标采购工作。加大对县人民医院慢性病药房的日常监管工作，确保慢性病用药同等药物价格不高于省招采平台价格，保证药物齐全、药量充足。

　　医疗保障工作报告3一、工作开展情况

　　为了确保建档立卡贫困患者县域外住院医疗费用及时报销、补偿到位，制定了“一站式”医疗保障报销服务工作制度，县医保局对建档立卡贫困患者的基本医疗保险报销开通“绿色通道”，优先审核、优先拨付资金（收到资料的7天之内完成报销资金的兑现）；保险公司、民政、卫计工作人员每星期四到医保局大厅坐班，实行考勤管理；各单位工作人员根据本单位工作职责在当天内完成资料的收集和计算出本单位需报销的资金，随后各单位直接将资金兑现给建档立卡贫困患者。截止6月底，建档立卡贫困患者县域外就医108人（次），医疗总费用1810897.49元；特殊门诊就医36人（次），医疗总费用98865.91元。

　　（一）基本医疗保险报销情况

　　截止6月底，已完成建档立卡贫困患者县域外住院108人（次）的基本医疗保险待遇589960.62元和特殊门诊36人（次）基本医疗保险待遇53315.37元的兑现工作。

　　（二）大病医疗保险补偿情况

　　截止6月底，应享受大病保险赔付的建档立卡贫困患者35人（次），现已完成35人（次）大病保险赔付资金14102.54元的赔付工作。

　　（三）大病医疗补充商业保险补偿情况

　　截止6月底，应享受大病医疗补充商业保险补偿人员35人（次），应赔付金额325520.34元，人财保险公司已于6月底完成全部赔付工作。

　　（四）民政救助情况

　　应享受民政救助的建档立卡贫困患者县域外住院108人（次）。

　　截止6月底，县民政局已完成建档立卡贫困患者县域外住院108人（次）、241232.00元的救助工作。

　　（五）卫生救助情况

　　应享受卫生救助的建档立卡贫困患者县域外住院108人（次）；特殊门诊就医36人（次）。

　　截止目前：已兑现建档立卡贫困患者县域外住院79人（次）、256865.80元和特殊门诊26人（次）、27832.03元的救助工作。剩余县域外住院29人（次）及特殊门诊就医10人（次）的救助资料县卫计局定期完成了资料的收集。其中，还未兑现的县域外住院建档立卡贫困患者29人（次）中，有22人（次）涉及爱心救助，县卫计局正在向上级申请爱心救助，目前卫生救助工作正在开展中。

　　二、存在的问题及意见建议

　　各单位每星期四都能定期到县医保局坐班，收集本单位报销所需要的资料和计算出应补偿的费用，但部分单位兑现建档立卡贫困人员医疗救助费用时间较长，建议相关单位高度重视建档立卡贫困人员医疗救助工作，进一步加强与上级的对接，对建档立卡贫困人员的医疗救助开“绿灯”，优先兑现，以助力精准扶贫。

　　三、下半年工作计划

　　一是进一步加强工作统筹。“一站式”服务工作领导小组统筹协调工作，完善工作机制，各部门之间纪要各司其职，又要密切配合，加强工作统筹推进，确保工作效率。

　　二是进一步强化能力建设。“一站式”医疗保障报销服务工作人员要加强文件、政策学习，主动了解各类便民、惠民政策，强化自身能力建设，确保工作质量。

　　三是进一步加强政策落实。“一站式”医疗保障报销服务工作各部门要严格规范报账流程，责任明确到位，严肃工作纪律，强化监督力度，加强政策落实，确保资金安全。

　　医疗保障工作报告4根据开展优化营商环境专项监督工作的通知要求，市医疗保障局结合部门职责和工作实际，迅速部署行动，聚焦短板弱项，破解瓶颈制约，提升服务效能，现将有关自查自纠情况报告如下：

　　一、优化营商环境工作开展情况

　　（一）明确责任，统一思想，迅速抓好各项任务部署落实。

　　一是成立深入开展优化营商环境工作领导小组，制定《__x医疗保障局关于开展优化营商环境工作方案》，明确责任科室，压实职责任务。二是建立长效工作机制。坚持把全面深化“放管服”改革及优化营商环境相关工作纳入年度目标任务同安排同部署同落实，以高度的政治责任感和责任使命感坚持把此项工作抓实、抓细。

　　（二）服务大厅经办服务情况

　　上半年，累计受理异地就医备案业务6585人次（省外780人次），其中通过微信公众号、手机APP等网上渠道办理5605人次，受理重大疾病备案1318人次，门诊慢性病5734人次。受理企事业单位及个人参保登记、信息变更、停保、退休以及关系转移等参保业务15445人次。受理非联网报销手续2819人次。各窗口接受现场及电话咨询1.5万余人次。完成度门诊慢性一般鉴定程序集中鉴定5300人，通过鉴定4890人。

　　（三）多措并举、全面提升，取得丰硕成果

　　1、全面落实各项待遇政策。一是全面执行版国家《药品目录》，新增救急救命的119个国家谈判药品于1月纳入医保药品目录，二是将门诊重大疾病特定用药由27种增加到93种；三是简化参保人员门诊慢性病办理申请流程，由每年只可申报一次调整为每月都可申报，缩短鉴定时限；将25种无法治愈需长期治疗的慢性病待遇享受期有三年调整为长期。四是切实减轻企业负担，支持企业复工复产。在确保我市基金收支平衡的前提下，落实了国家对职工医保参保企业单位缴费部分减半征收工作，切实减轻疫情期间企业负担。

　　2、推进实施医保经办服务流程再造，全面提升医保经办服务信息化、标准化、专业化水平。一是全面落实《__x医疗保障经办服务办事指南》，推进医保经办事项名称、申办材料、经办方式、办理流程、办结时限、服务标准“六统一”。二是全面推行“一窗通办”综合窗口制。对职工医疗保险、职工生育保险、城乡居民医疗保险、医疗救助等10类61项民生服务事项，实施流程重塑，积极推行

　　《医保窗口优化调整方案》，取消“职工大病”和“生育保险”两个窗口，将相关业务纳入医保综合窗口中，切实抓好业务整体融合，实行相关手续受理“一站式”服务，解决了参保职工需二次提交手续的问题，大幅缩短了业务办理等待时间，严格落实“首问责任制”和“一次性告知制”,做到“一趟办结”。三是今年5月8日起，推行安阳市区域内医疗保障公共服务事项“同城通办”，进一步提高我市医疗保障经办服务水平，提高办事效率，打破地域限制，为参保群众提供更加便利、快捷的服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。四是实行医保服务大厅周六周日延时服务制度，每周六、日安排专人为参保群众提供异地就医备案服务。五是为更好的服务企业参保单位，我们与人社局在市民中心设立一站式服务窗口，方便企业一次性办理社会保障事务。

　　3、持续优化管理，提升服务能力。一是着力提升服务能力和水平。强化业务经办知识和服务能力建设，注重理论与实践的结合，采取以身边人教身边人、业务能手带业务新人的办法，促进窗口经办服务队伍能力和水平的整体提升。二是着力改善服务环境，建设一站式服务大厅。对服务窗口进行了优化整合提供一站式服务，完善服务大厅配置，设立排队叫号机、志愿服务站、休息排椅、报刊（图书）阅览架、复印机等便民服务设施，统一工作人员服装，规范服务用语和服务礼仪。三是着力增强群众服务体验。优化经办流程，简化办理手续，提供服务手册，承诺办结限时。设立服务大厅政策宣传和服务引导岗，提供叫号、排号、政策宣传及服务引导服务。全面落实业务办理一次性告知，在材料齐全的前提下一次性办结服务，努力提高群众办事体验。四是着力推进“不见面”服务，全面提升互联网服务能力和水平。认真贯彻落实“放管服”的要求，开通了微信公众号上的异地就医备案业务，开通了“豫保通”公众号上的异地就医备案、姓名修改、参保情况查询、报销情况查询、医保三大目录查询、全国联网医院查询、经办流程查询以及网上政策咨询等线上服务，开通参保企业单位医保政策咨询微信工作群，全面服务企事业单位相关医保政策咨询。

　　4、强化宣传，提升政策知晓率。一是通过医保中心微信公众号设立了相关政策解读栏目，公布权威政策信息，二是定时发布或转载最新政策__50篇，三是服务大厅发放服务指南、政策明白卡等宣传手册5千余张。

　　5、规范基金监管行为

　　组建基金监管执法人员队伍，启动“双随机、一公开”监管模式，组织学习《医疗保障基金使用监督管理条例》（以下简称《条例》）《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，全力打造公平公正公开的法治化营商环境。

　　二、存在的问题及原因

　　（一）医保局属于新成立单位，一是在乡镇没有医保经办人员，上级部门目前还没有在乡镇设立经办服务的具体政策，造成医保经办服务向乡镇延伸的欠缺。二是医保局存在人少事多，急需临床医学及信息化专业人员，存在的空编缺人现象严重影响单位服务能力提升。

　　（二）我市尚未实现开办企业办理工商登记与医保参保登记一网通办。由于我省医保信息化不完善，没有实现与市场监督管理局联网，无法实现企业工商登记与医保参保登记一网通办。

　　（三）“互联网+医保”服务推进缓慢。医保系统还需要进一步优化升级，目前只能实现网上异地就医备案、网上报销数据查询，还不能实现网上参保登记、信息更正等其它医保相关业务网上办理。

　　三、下步工作打算

　　（一）继续加强领导，确保营商环境责任落到实处。在市委市政府的领导之下，继续加强对优化营商环境工作的重视，把开办企业各项营商环境有关医疗保障指标落到实处，保障我市优化营商环境关于医保的各项工作顺利完成。

　　（二）继续跟踪开办企业医疗保险参保登记业务，切实提高开办企业便利度，积极加强与上级部门的沟通协调工作，争取明年实现开办企业办理工商登记的同时，即可完成医保参保登记业务。

　　（三）推进“放管服”改革，严格落实经办服务事项清单制，修订经办服务事项办事指南，进一步精简材料、优化流程、压缩时限、提升标准，全面开展经办服务事项“好差评”制度，坚持以人民为中心，持续推进行风建设，全面提升人民群众对医保工作的获得感和满意度。

　　（四）强化制度建设。进一步完善首问责任制、限时办结制、过程公开制、责任追究制等制度建设，规范经办事项服务行为，提高办事效率、转变工作作风、增强服务意识、夯实服务责任，为高效优质的服务提供制度保障。

　　（五）进一步提升服务能力和水平。加强业务经办知识和服务能力培训，规范窗口工作人员服务用语和服务礼仪，对窗口业务进一步优化整合，全面提升“一站式”服务水平。

　　（六）根据上级统一安排，持续推进经办模式升级，依托全省统一的医保信息平台建设和完善，推进部门间数据共享和“互联网+医保”建设进度,推进统一受理平台对接和应用推广，实现一网通办、一站式联办、一体化服务，逐步将医疗保障各项经办服务事项推送到互联网终端和移动终端,通过“数据多跑路”打通医疗保障经办服务的堵点和难点,不断提升网上政务服务能力和水平。

　　医疗保障工作报告5我在医院主要负责的是医保工作，到现在已经有一年时间，时间很短，没有什么成绩可以讲出来，把我这一年的工作所得向大家作出汇报。

　　1、自1月1日起我院门诊交易1272笔，住院51人次，结账49人次，在院2人次，住院病人涉及大兴，东城、宣武、朝阳、崇文五个区县，现顺利结算46笔：费用721477.37元；未结算3笔：费用24271.34元。在已经结算的费用中无拒付发生，医保病人门诊住院数据上传准确，无垃圾数据反馈信息。

　　2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件。在__年先对院内的"医保单机及时的进行了13次补丁的更新安装，每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

　　3、做好与医保中心的上传下达工作，对于工作中出现的问题能够及时的解决。__年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次，在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台，SIM卡机三台，医保卡试用卡一张，实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。

　　__年迎接区社保中心检查两次，__年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量，物价，收费管理，医保系统使用等几个方面进行了督导检查，肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的不足。在检查后根据督导小组提出的问题认真整改，并将整改报告交到区医保中心。__年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查，对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。

　　4、医保工作是一个繁琐的工作，从药品目录到诊疗目录，再到服务设施目录，每一项都需要认真的考对，感谢所有同事的帮助，是你们的协助才使医保工作顺利开展，__年对院内员工从医保的政策规定、我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。

　　医疗保障工作报告6在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：

　　一、领导重视，宣传力度大

　　为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

　　为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动：

　　一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。

　　二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。

　　三是加强医院信息化管理，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

　　二、措施得力，规章制度严

　　为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院：

　　一是在院外公布了医保就诊流程图，医保病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。

　　二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。

　　三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在领导来院检查时，得到了充分的肯定。

　　四是为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

　　五是医院职工开展服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。

　　为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际：

　　一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。

　　二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。

　　三、改善服务态度，提高医疗质量

　　新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

　　我科定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的。内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

　　在办理职工医疗保险手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工/居民宣传，讲解医疗保险的有关规定，有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，不厌其烦地解释政策，尽心尽力地提供服务。努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。

　　四、工作小结

　　通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。我院共收住医保患者2486人次，医疗费用总计万元，报销了1160万元，自费59万元，10000元以上的5人次，门诊慢病126人，金额达7.8万元，大大减轻了群众看病负担。

　　我院医保工作在开展过程中，得到了医保局领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为全县医保工作顺利开展作出贡献。在的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，但我们深信在新的一年里，在医保局的大力支持下，院领导的正确领导下，我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色，造福全县的医疗保险人员。

　　医疗保障工作报告我院全体职工紧紧围绕医院办院宗旨，团结奋进，共同努力，不断提高医疗水平，优化医疗环境，改进服务态度，医院社会和经济效益稳步提高，各项工作取得可喜成绩。在医疗保险工作领导小组的领导下，在医保各级工作人员和全体医务人员的积极支持和配合下，我院的医疗保险工作开展顺利，一年来，共接诊医保患者门诊__人次；住院__人次。全院医务人员热忱接待医保患者，以精湛的医术、优质的服务、合理的收费赢得患者的认可和好评。全年，医院未因“医保”发生一例纠纷，未接到一起投诉，未出现医疗差错和事故，受到病友们的一致好评。

　　一、严格执行管理法规，积极接受社会监督：

　　根据医保政策的调整，今年我院进一步完善和修订了医保管理制度，以适应新的政策。同时，为尽量减少工作中的失误，医保科会同核算科、财务科、质控科、医务科对医保资料实行“五堂会审”，共同核查报账材料，形成核检通报，让医务人员动态掌握相关情况，及时加以整改，以保证医保工作质量。在医保领导小组及医保科的领导下，全体医护人员遵章守法，规范运作，严格执行各项医疗保险管理法规，无违规违法操作现象。处方、病历书写真实、准确、及时、完整，坚持合理治疗、合理检查、合理用药、因病施治；使用或施行目录外药品及诊疗项目时，能履行告知义务，征得患者及家属同意，并签订知情同意书随病历存档；无乱计费，升级收费现象；未出现分解服务次数和分解收费现象；能严格掌握出入院标准，使出入院诊断符合率达98%以上，无挂床住院，无不合理缩短或延长住院床日、无挂床住院、无冒名顶替住院等现象发生。规范市外转诊程序，及时为符合转诊、转院条件的患者办理转诊转院手续，今年转市外就医5人，市外转诊率、药品费用、目录外自费药品均控制在政策规定范围。

　　为更好地接受社会的监督，我院在门诊和住院部设立了“投诉箱”，公布了举报电话，并及时收集患者意见和建议，不断改进我院医保管理工作。

　　二、加强政策法规学习，做好医保知识宣传：

　　为让医护人员熟悉和了解医保政策法规，以便更全面的服务参保患者，医院利用召开全院职工大会及晨会的时间，多次开展医疗保险知识的学习，及时传达医疗保险新政策新规定。10月8日医保科组织了一次全院职工的医保政策培训，让所有医务人员了解政策，熟悉政策，更好地为参保患者服务。为提高医务人员服务意识，医院还组织了医保政策及规范化服务、处方管理及抗菌药物应用等多次知识的测试，测试成绩均达标。同时，医院及时更新医疗保险知识宣传栏内容，面向职工及患者公示就医流程及主要检查、治疗、药品的收费标准等，方便患者就医；医保保管理人员还经常亲临病房，解答参保患者疑问，让广大参保患者对医疗保险有更充分的认识，在就诊时有更明确的方向。

　　三、加强医保定点宣传力度，扩大医院在参保人群中的影响：

　　为让广大参保人了解我院为医保定点服务单位，认识到我院技术、人才、服务、价格等就诊优势，让参保眼疾患者享受到更为专业的医疗服务，医院利用体检、会议、义诊等机会，发放科普宣传材料，扩大医院对外交流协作及影响，提高医院在医保参保人群中的认同率，以期让更多的参保人接受我院专业、高效、优质的眼科专科服务。

　　一年来，在市劳动和社会保障局及市医疗保险局的正确领导下，在全院职工的努力下，通过开展上述各项活动，我院医疗保险工作取得一定成绩，社会影响力逐步上升，来院就诊的参保患者越来越多，得到医保管理部门的认可。但医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作，在取得成绩的同时，有些工作还有待进一步完善。

　　计划从以下几个方面开展好医保工作：

　　一、加强与医保局的联系，严格贯彻执行各项医疗政策法规，按照“定点医疗机构服务协议”操作，加强医务人员医保政策法规的学习培训和考试，及时通

　　报医疗保险新政策，提高服务质量，改善就医环境和服务态度，积极配合医保局的各项工作。

　　二、进一步充实和健全医院医保管理制度和工作职责，根据需要和医保新法规，设立医保宣传栏，让参保人员能及时了解医保新信息。

　　三、规范操作运行程序，根据临床需要适当补充一些常用药品或检查设备，尽可能满足患者就医的需要。

　　四、加大宣传力度，进一步扩大医院对外影响，争取与各县（市）医保局签订服务协议，利用医院人才、服务、价格、技术优势为更多的参保人员提供专业化的眼科医疗服务，并按照有关规定，内部定期组织服务质量检查，发现问题，进行及时有效整改。

　　五、号召全体职工重视医保工作，积极支持医保工作，争创医保“A”级定点医疗机构。

　　医疗保障工作报告为进一步完善我院基本医疗保险的各项管理工作，根据《关于对中牟县基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店进行度服务质量考核的通知》文件精神，我院领导重视，成立卫生院基本医疗保险自查工作领导小组，积极开展基本医疗保险的自查工作，现总结如下：

　　一、基本医疗保险管理制度日趋完善。

　　我院成立了由分管院长为组长的基本医疗保险管理工作领导小组，明确成员职责分工，各中心站点指定专职医保监控员，及时发现各种医保违规行为，严格控制社保部门制定的各项医保考核指标，制定了三官庙镇中心卫生院基本医疗保险管理暂行办法，规范基本医疗保险的各项管理工作，落实奖罚制度，医保工作与医务人员医德医风年度考核和绩效工资挂钩。

　　二、加强对基本医疗保险相关政策学习、宣传。

　　定期加强医务人员对基本医疗保险相关政策的学习，使他们能熟练地向病人正面宣传基本医疗保险的各项政策法规，能娴熟地执行基本医疗保险的各项规定；在门诊大厅设置医保政策宣传栏，在患者较多的地方放置医保宣传小册子，让病人及时了解基本医疗保险的各种政策法规。

　　三、严格执行基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议的各项内容。

　　我院严格执行基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议的各项内容，在医院大门口按规定悬挂“基本医疗保险定点医疗机构”牌匾，在门诊大厅设置医保就诊流程图，方便参保人就诊，在门诊大厅设置基本医疗项目收费和药品价格公示栏医疗收费明码标价；临床医护人员按规定校验参保人的身份，防止骗保行为；正加紧建设各中心站点电脑收费系统和门诊医保领导查询系统实现医保管理和医疗收费的电脑化、网络化；严格要求医务人员合理用药，严禁为他人“搭车开药”；按规定执行出入院标准和转院、转诊标准。

　　四、完善投诉监督机制。

　　建立投诉监督机制，设立基本医疗保险投诉信箱，及时处理基本医疗保险的各类投诉，对违反基本医疗保险的各类违规行为严肃处理，落实奖罚措施。

　　五、存在问题。

　　1、部分医务人员对门诊医保的相关政策了解不够透彻，今后将有针对性地加强个别医务人员对医保政策的学习。

　　2、部分临床医生开具门诊医保处方不规范，主要是漏填处方基本项目和存在修改处方的陋习，今后将加强医保处方的管理。

　　六、对医保工作的建议。

　　建议医保报销程序更简捷、更方便。

　　医疗保障工作报告在市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在区委、区政府的高度重视与大力支持下，以服务于广大的参保患者为宗旨，医院全体职工团结协作共同努力，使我院的医疗保险工作健康平稳的运行。

　　一、加强医疗保险政策宣传力度

　　为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我院充分利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，走进社区、走进企事业单位、走进学校，采取咨询、宣传单、标语等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传。

　　二、转变工作作风、树立服务观念

　　医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的医务工作人员队伍，因此，根据市医保要求，全院同志积极参加每次市医保的培训和学习，通过学习，结合医疗保险工作的实际，在思想观念，工作作风，工作方法上力争实现三个转变，树立三个观念，即转变思想观念，树立大局观念，识大体、顾大局，紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销，通过医务工作人员的辛勤工作，让广大参保人员满意；转变工作作风，树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是：服务于广大的参保患者，因此，我们以为参保患者服务为中心，把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致，经常加班加点是很平常的事了，有时为了工作加班到深夜两、三点钟；转变工作方法，树立责任观念，医疗保险改革是一项全新的工作，没有成功的经验可直接借鉴，而且直接关系到广大参保患者的切身利益，因此，我们在认真学习政策理论的同时，以

　　对事业对参保人员负责的精神，本着既救人治病又让参保患者的利益化的原则，努力学习业务知识以便能熟练掌握医疗保险工作的有关政策，提高业务水平。

　　三、完善制度、强化管理，不断提高医保管理水平

　　我院医疗保险工作尚在筹备阶段，院领导对此十分重视，积极协调电信公司开通网络，向上级有关部门争取网络系统建立资金，以确保医保相关设备尽快准备齐全。与此同时，我院在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫：

　　一是将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督；

　　二是完善制度，从入院登记、住院治疗、出院补偿等各个医疗工作环节，规范医保服务行为，严格实行责任追究制度；

　　三是在医院持续开展“三优一满意”（即优美环境、优质服务、优良秩序，让人民群众满意）活动；

　　四是强化了医疗保险服务意识，转变了医务工作人员的工作作风，切实提高了医疗保险工作管理水平。

　　四、强化学习，注重内涵建设

　　为使医院职工对医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我院开展了形式丰富多样的学习活动：

　　一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识；

　　二是进一步完善学习培训制度，每周五定期组织职工进行相关理论、劳动保障政策法规和医疗保险业务知识学习，使医院职工的思想意识、业务水平和各项能力得到了加强。

　　医疗保障工作报告1按照县政务公开办关于____年第一季度政务公开测评反馈问题交办通知，现将整改报告汇报如下：

　　一、安排部署

　　我局领导高度重视，由分管负责人统筹调度，安排专人负责整改，列出整改任务清单，明确到相关股室，同时要求具办人举一反三开展自查，对照新版政务公开栏目完善相关信息。

　　二、整改情况

　　针对第三季度政务公开测评反馈的多个问题，我局逐一整改。对本级政策解读、监督保障（政府信息公开年度工作报告）、回应关切等栏目进行更新补充，增加了部门项目中的相关内容，发布了权责清单和动态调整情况及三大攻坚战等相关信息。

　　三、下步工作打算

　　我局将继续按照县政务公开办的要求，加大政务公开工作力度，做好全局政务公开各项工作，确保各栏目公开信息及时更新。

　　医疗保障工作报告11根据州医疗保障局《州医疗保险基金专项治理工作方案》的通知文件精神，充分发挥医疗保障对定点医药机构的监控及约束作用，加大对欺诈骗保行为的打击力度，为进一步维护医保基金安全和参保人员权益。结合我县医疗监管工作实际，县医保局研究制定了《县医疗保障基金专项治理工作方案》。并成立了以医保局局长为组长、相关股室负责人为组员的县医保基金专项治理工作领导小组。开展医疗保障基金专项治理自查工作。现将我县自查情况报告如下：

　　（一）内控建设：

　　（1）、设置内控机构和人员。调整设置了内控机构，以李青松局长为组长的内部控制领导小组，下设办公室，由同志具体负责内控相关工作。

　　（2）、建立健全内部风险管控制度。建立内部控制制度。按照工作要求，不断的完善县医疗保险内部控制制度，从医疗保险参保登记、缴费基数核定征缴、就医管理、医疗费用审核结算、基金财务管理、信息系统和业务档案管理七个方面实施控制，制定各项制度，使部门和岗位设置及职责分工符合业务流程和内部控制的基本要求。建立业务经办岗位制约机制，严格实行授权管理，设置初审与复核分离，业务与财务分离等岗位设置不相容。

　　（3）、建立基金运行分析制度。加强医保基金运行分析，及时掌握医保基金运行风险，科学制定防范措施，确保医保基金安全运行。

　　（二）内审监督：

　　（1）、建立健全内部审计制度。为了做好医疗保障内审工作，进一步提高医疗保险管理水平，确保医疗保险事业扎实推进，健康发展，根据《中华人民共和国审计条例》、《审计关于内部审计工作的规定》以及国家和省、州医疗保险有关政策规定，结合实际，制定内审监督制度。

　　（2）、定期开展内部审计工作：医保局设立内部审计小组（即内部控制领导小组）,对基金运行进行审计监督。内审小组原则上每年开展一次内部审计。

　　（三）稽核检查：

　　（1）、建立稽核检查流程。结合医疗保障基金专项治理工作制定了《县定点医药机构稽核检查工作方案》完善了定点医药机构的稽核检查流程。在对定点医药机构的稽核检查过程中，按照《县定点医药机构稽核检查工作方案》及《医疗保障基金专项治理》的工作要求开展对定点医药机构的稽核检查工作。

　　（2）、合理、合规、合法执行稽核检查流程。在医疗保障基金专项治理过程中，按照文件要求对我县19家定点医疗机构、14家定点零售药店进行了合理、合规、合法执行稽核检查。确保稽核检查结果能经得起查验。

　　（3）、违规处理是否按规定完结。按照《州定点医疗机构服务协议》相关要求，对涉及违规的定点医药机构按照协议管理要求进行了相应的处理处罚。并在规定时间内在“省异地医疗保险智能监控”平台进行登记，按照相关规定处理完结。

　　（4）、违规本金、违约金的规垫是否按规定执行。在执行协议的同时，对违规的定点医药机构下达扣款通知书，同时要求定点医药机构将违规金额及处罚金上缴医疗保障基金。定点医药机构违规上缴金额8.67万元。定点医药机构违规上缴金额7.49万元，年度考核违约金缴纳5.67万元。

　　（四）履约检查：

　　（1）、对定点医疗机构履约情况是否进行全面检查。以来，对县内19家定点医疗机构以“全覆盖”方式进行了检查，履约检查率100%。

　　（2）、对定点零售药店履约情况是否进行全面检查。以来，对县内13家定点医疗机构以“全覆盖”方式进行了检查（其中1家是新纳入定点零售药店），履约检查率100%。

　　（五）医保待遇：

　　（1）、待遇认定是否流程严谨、合理、便捷。本着相互制约和监督的原则，严格医疗保险政策行使职权，遵守内部工作流程。按照医疗费用支付业务管理权限，分项目审核支付的原则，分别设立门诊特殊疾病、住院基本医疗、特殊人群医疗补助等医疗费用审核结算岗位。对产生的医疗费用严格按照支付范围，支付标准，审核流程进行初审、复核，送分管领导审批签字后，汇总交接财务室支付。

　　（2）、待遇审核、复核的手续是否完备、资料齐全。医疗保险基金支付严格按照制度规定的支付范围、支付标准执行。根据定点医疗机构的医疗费用支付单，按照定点医疗机构总控协议及服务协议的要求，对定点医疗机构报送的医疗费用资料按初审、复核等进行逐个审核，再报领导审批后，交财务科进行费用支付。审核人员对参保患者提供的医疗费用报销凭证及其相关资料的完整性和准确性进行仔细核对（包括参保人员姓名、性别、年龄、病种），防止冒名顶替、发票与处方不符、大处方、伪造发票等情况发生。门诊特殊疾病待遇审批和高值药品、特殊检查、治疗、用药审批，审核部门严格按照审批标准审查，按程序审定签章后纳入信息系统管理，相关资料存档备查。

　　（六）医保支付：

　　（1）、严格执行总额控制等付费制度情况。为加大基本医疗保险付费方式改革力度，进一步规范医疗服务行为，完善医疗保险基金结算管理，根据甘医保发〔〕27号及相关文件精神，经甲乙双方协商基础上签订付费总额控制服务协议。县人民医院城乡居民控费在803万元，城镇职工控费在146万元。

　　（2）、待遇支付审批程序是否健全完善。医保基金实行收支两条线管理，专款专用。医保基金财务核算和收支与医保经办机构经费会计严格区分，分开核算，财务岗位实行分工负责制，设置负责人、会计、出纳三个岗位，相关人员相互制约和监督，不得由一人办理基金业务的全过程。财务负责人对待遇支出进行审核签字，出纳人员负责待遇支付的初审录入，会计人员负责待遇支付的复审授权。

　　（3）、按有关规定拨付定点医药机构费用(是否违规提前、多支、拖欠费用)。严格按照国家和省的法律、法规和政策规定，严格执行财务操作流程，拨付定点医疗机构费用。按照审核科室提供的汇总表在核三系统进行核对，确保支付金额正确后交由财务负责人审核签字，在每月25号前完成系统支付。

　　（七）参保登记：

　　（1）、参保登记、关系变更、转移接续的审批手续是否完备、材料齐全。按照人民政府关于印发《城镇职工基本医疗保险暂行办法》的通知要求。办理我县所有城镇用人单位，包括机关、事业、社会团体、企业（含国有企业、集体企业、股份制企业、外商投资企业、私营企业等）、民办非企业单位及其职工，必须参加基本医疗保险，城镇个体经济组织业主及其从业人员、乡镇企业及其职工的参保登记、关系变更、转移接续工作。参保单位或个人提供：1、单位名称、组织机构代码、地址及法人、经办人身份信息及联系方式。2.单位开户银行、户名及账号；3.单位的缴费险种、缴费基数、费率、缴费等数据；4.职工名册及职工征缴基数及应缴费等情况；由医保局经办人员分别由a岗办理，b岗复核结束。完成参保登记、关系变更、转移接续的办理工作。

　　（2）、对终止参保人员的个人账户和待遇支付及时作出处理情况。对参加职工基本医疗保险的个人，参保人员移民或死亡的，个人账户储存额支付给本人或其法定继承人。单位参保人员由单位经办人员在当地经办机构办理人员关系变更时一并申请个人账户支付（参保单位职工医疗、生育保险增减变动申报表、医学死亡证明推断书/火化证/公安销户证明、单位账号户名。领取医疗账户一次返还支付通知单并签字）

　　灵活就业参保人员由本人或或其法定继承人在当地经办机构申报个人账户支付（a.移民及其他原因需要退保的提交退保申请书、本人银行卡复印件b.参保人死亡的由法定继承人提交医学死亡证明推断书/火化证/公安销户证明、死亡人员身份证复印件、办理人身份证办理人（法定继承人优先配偶、子女、父母）与当时人关系证明材料、办理人本人银行卡复印件）

　　终止参保人员的个人账户支付由a岗办理b岗初审c岗复核结束，由a岗或b岗汇总后提交分管财务领导签字后交财务支付

　　（八）参保缴费：

　　(1)、定期核对个人缴费情况。暂未进行定期核对个人缴费情况，下一步将按照上级部门相关要求，定期核对个人缴费情况。

　　(2)、收缴部门与财务会计部门按规定定期对账。暂未进行收缴部门与财务会计部门定期对账，下一步将按照上级部门相关要求，制定相应的规章制度。

　　（九）内部管理：

　　（1）、严防内部人员“监守自盗”、“内外勾结”“徇私舞弊”等行为。从组织机构的设置上确保各部门和岗位权限分明，相互制约，通过有效的相互制衡措施消除内部控制中的盲点和弱点。对经办机构内部各项业务、各环节、各岗位进行全过程监督，提高医疗保险政策法规和各项规章的执行力，保证医疗保险基金的安全完整，维护参保者的合法权益。

　　（2）、确保医保数据不外泄情况。严格遵守各项保密制度，确保医保数据不外泄。

　　通过本次医疗保障基金专项治理工作的自查自纠，充分认识到医疗保障工作是一项持续、持久的工作。增强了工作人员的责任心，通过自查，找到自身工作的短板。在下一步的工作中，将密切配合上级部门，把我县的医疗保障工作做得更好。

篇六：卫健委支部成员及工作职责

　　2023医院卫生院党风廉政建设总结报告（详细版）目录2023医院卫生院党风廉政建设总结报告（详细版）.....1一、进一步落实党风廉政建设责任制。................1二、改进工作作风，持续强化医德医风教育和行业自律。22023年，我院深入贯彻落实党的十九大和十九届五中、六中全会精神，切实履行全面从严管党治党主体责任，旗帜鲜明支持纪委监督执纪问责，推动党风廉政建设取得新进展新成效，为卫生健康事业发展提供了坚强的政治和纪律保障。一、进一步落实党风廉政建设责任制。1、每年年初研究制定《卫生院年度党风廉政建设工作计划》，将党风廉政建设和反腐败工作纳入年度主要工作目标任务。制定院领导班子及班子成员年度落实党风廉政建设主体责任清单，医院主要负责人与班子成员，班子成员与分管科室层层签订党风廉政建设目标责任书，将党风廉政建设

　　责任目标分解细化，分解责任，做到责任明确，落实到位，进一步明确了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，业务科室具体抓的职责任务，确保事事有安排，件件有人抓。明确党支部书记是党风廉政建设

　　等手段，及时进行纠正整改。对权力行使的重点领域和关键环节，完善内控机制，强化监督管理，预防腐败行为发生。完善廉政风险防控机制建设。根据各科室排查出的风险点，建立风险点台账，制定有效的防控措施。对重点岗位和关键环节人员由医院分管领导每半年与其进行一次廉政谈话。3、加大问责工作力度，加强对基建、人事、财务、药品、设备、物资采购、招投标等的监督。进一步推进党务公开。将党支部决议决定及重点工作任务的落实、换届选举、发展党员、民主评议、召开组织生活会、党费收缴使用以及对党员作出组织处理和纪律处分等情况，按程序向本单位党员、群众公开。4、每年至少1次向本单位党员、群众通报党务公开情况，并纳入党员民主评议范围，主动听取群众意见。

篇七：卫健委支部成员及工作职责

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结范文（通用7篇）

　　时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。大家知道工作总结的格式吗？以下是小编精心整理的医务工作者主动参加抗疫工作总结范文（通用7篇），欢迎阅读与收藏。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结1在市委市政府正确领导下和卫健局的关心支持下，坚持预防为主、以人为本的原则，及时有效的应对疫情防控方案措施，我院认真贯彻落实上级文件精神要求，医院领导班子迅速行动、提前布防，广大医务人员勇于担当，坚守岗位，坚持疫情防控和正常诊疗两手抓、两不误，用实际行动践行全心全意为人民服务的初心使命，唱响了抗击疫情防控最强音。

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院领导班子和全体医务人员全部取消休假，立足本职、挺身而出、冲锋在前，纷纷写下《决心书》《请战书》随时听从组织召唤，随时准备参加抗击疫情工作，闻令即动，我院按照上级要求，迅速制定疫情防控工作方案，对医院内医务人员、公卫防疫人员进行疫情防控知识更新培训，防疫技能培训，应急疫情防控演练等措施。面对疫情，我院医务人员服从工作大局、服从统一安排，为抗疫提供最优的服务保障，助力疫情防控与救治工作，走进预检分诊、发热门诊、高速路口、车站、学校、村庄等重点防控点值班，党员带头奉献，坚守线，不畏艰险、充分发挥共产党员的先锋模范作用。

　　制定院区疫情防控方案和加强感染管理，每日对院区进行全面消杀、消毒。针对发热门诊、预检分诊、门急诊、病房、应急梯队等不同岗位人员，举办防护用品规范化和疫情防控知识培训，确保人人熟练掌握，做好自我防护。不定期督导检查，确保全院职工严格按照要求做好自我防护，防止交叉感染。经过不懈努力实现了零感染的目标。

　　全力以赴做好物资准备工作，筑牢“保障防线”。按照“特事特办、供其所需、全力保障”的要求，医院购买应急物资和短缺物品，同时克服种种困难，千方百计保障物资供应，特别是在医用防护物资严重短缺的情况下，保证了临床、发热门诊、预检分诊、车站值班等人员物资配备，为应急工作提供有力保障。

　　全力以赴抓好宣传工作，筑牢”舆论防线”。积极配合上级主管部门，加大权威信息发布力度，做好疫情防控知识科普，发放宣传资料，振奋抗“疫”精神，凝聚决胜力量，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。截至目前，通过医院微信公众号、LED电子屏、标语、横幅、宣传栏等方式，深入宣传疫情防控知识普及，督促群众不信谣、不传谣、不随意、恶意造谣惑众，做到疫情防控形势人人知晓，防控行动人人参与，着力营造全院职工共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚的浓厚舆论氛围。

　　做好疫情常态化管理，以人为本，保障人民生命健康。面对疫情，我院在配合主管部门进行常态化防控疫情的同时，加强疫区重点人群摸底排查，全面助力企业复工复产、学校师生返校、理发美容店等单位，派驻医护、防疫人员进行疫情防控的知识培训、传染病防治，验收核查，健康监测等保护工作。

　　做实公共卫生服务项目，构建医患和谐医患关系。在常态化疫情防控形势下，为进一步深化医改，转变医疗卫生服务模式和服务理念，我院着力做实公共卫生服务项目，进行老年人健康查体以及家庭医生签约等重要活动，让辖区内百姓感受到国家惠民政策，增强百姓的获得感和满意度，构建和谐医患关系。

　　疫情尚未结束，我们深知不能有丝毫的松懈，我院将扎实做好新冠肺炎疫情防控工作，做到思想不松劲，标准不降低，干劲不减弱，全力保障人民群众安全和身体健康。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结2新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。“疫情就是命令，防控就是责任”，在抗击新型肺炎的危急关头，我院全力投入到疫情防控工作中，迅速启动突发公共卫生事件应急预案，组建了疫情

　　防控领导小组，成立了以呼吸内科为主要成员的应急团队，以最有力的隔离阻断、最及时的医疗救治、最强有力地落实，凝聚起抗击疫情强大力量，努力为百姓筑牢生命健康防线，做到关键时刻站得出、顶得上、做得好。

　　一、多举并措，严把防控关

　　我院设立24小时预检分诊台，对所有进院人员（包括：病人、家属及医院职工）实行严格的体温监测；完善发热门诊路径及流程，抽调医护人员24小时值守，存在问题积极请示反映；加强病房管控，对住院病人实行谢绝探视制度，限制人员，控制医院人流量，加强防控须知告知和相关知识宣教。

　　二、抗疫在前，为民守健康

　　在x月x日晚23时许，接到政府通知，有x名湖北籍人士来到xx，需要检测体温，其中成人未成年人各3人，我院立即组织医务人员，与6名湖北籍人士联系进行体温检测；x月x日xx小区有一名武汉归来密切接触者需进行体温监测，我院安排医务人员到密切接触者家中告知体温监测的意义及自行隔离的方法，并留下联系方式，将风险扼杀在摇篮里；x月x日，党支部书记、院长xx、副院长xx、副院长xx等一行人对我院预检分诊、发热门诊、急诊、骨科、产科等科室进行了重点检查，对疫情防控工作进行强调和部署，确保疫情防控、日常诊疗两不误，两手都抓牢、抓实。x月x日，按照市政府新冠肺炎防控工作领导小组安排，xx有20余名密切接触者在xx宾馆隔离，需要安排专人为他们监测体温，我院立即组织安排医务人员前往，并派出12人轮流在宾馆值岗，定期进行体温监测，确保及时发现，有效控制。x月x日，我院接卫健局通知，安排8人到津保高速xx口执勤，对来往车辆进行体温监测。

　　三、无惧病毒，勇敢战疫情

　　我市新型冠状病毒感染肺炎定点医院xx第三人民医院面对来势汹汹的疫情，原有的人员力量已经远远不够，按照xx统一部署，我院需要抽调医护人员前往新冠肺炎定点医院xx第三人民医院支援，我院连夜组织召开请战誓师大会，上百名医务人员主动请缨，积极踊跃报名，经过研究商定抽调了6名医务人员分三个梯队，进入xx第三人民医院一线工作。一封封热切的请战书，一个个鲜红的手印，他们身着白衣，高喊着“若有战，召必回，战必胜”的“战场”的最强音！

　　四、凝心共力，共同渡难关

　　随着疫情形势的不断变化，依据国家下发的疫情防控工作指南，我院召开医院防控培训会议，加强科室人员专业知识及防控知识培训，结合实际工作，梳理疫情防控工作流程，制定发热患者接诊标准、分诊标准和救治方案，针对新冠肺炎的特点，做好就诊环境、检查设施及人员准备工作，为疫情防控打下坚实的基础。

　　下一步我院将继续加强对患者排查力度，严防死守，防止疫情扩散，院干部职工务必继续绷紧疫情防控这根弦不松懈，严格执行医院疫情防控相关规定，多措并举把疫情防控工作作为当前头等大事来抓，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，旨在坚决打赢这场疫情防控阻击战，尽力维护人民群众生命安全和身体健康。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结3新冠肺炎疫情发生以来，医院严格落实国家、省、市、卫健委的工作部署，快速响应，在医院党委的领导下，在全院干部职工的共同努力下，坚定信心，团结一致，科学防治，有序开展疫情的防控工作，现取得了阶段性的成效。

　　本次疫情充分认识了院感防控工作的严峻性和复杂性，医院院感科积极承担起医院疫情防控的重担，克服工作人员不足的困难，按照省卫健委的工作部署和要求，积极投身到疫情防控阻击战中。立即成立了新冠肺炎防控工作领导小组，制定了新冠肺炎防控实施方案，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣传保障和督导检查成立了工作小组。明确了每个小组的职责，并责任到人。

　　为进一步做好新型冠状病毒医院感染防控与预防工作，降低发生新型冠状病毒医院感染的风险，规范医务人员的行为，根据新型冠状病毒的流行特点，结合实际情况制定了临夏市医院疫情防控工作制度和工作流程。

　　1、制定了新型冠状病毒院感防控措施、院感防控手册、防控流程、制度。将现有的应急物资进行整理备用，即刻向医务科申请急需防护物资。根据疫情防控的需要，医院通过各种渠道全力采购，调配所需应急物资。另一方面对全院防护用品进行统一管理，建立领用台站，确保科学防护，有效利用，避免浪费。同时，积极争取上级主管部门的支持和社会各界的捐赠，确保防护物质供应。

　　2、院感科人员及时到发热门诊现场查看、补充防护用品、保证一线人员防护用品数量并设专人保管，住院部各楼层、门诊各诊室发放新型冠状病毒感染的肺炎防控方案及消毒喷壶并指导消毒液配制方法。在全院范围内配置了一次性口罩、帽子、医用垃圾桶。针对各科特点分批分次的学习国家卫生健康委办公厅《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、消毒灭菌隔离及医疗废物规范处置、对全院医务人员进行多次培训穿脱隔离衣流程，尤其对一线医护人员、发热门诊梯队更换人员、进行了现场一对一的培训和指导，同时进行了模拟演练和现场考核，夯实了大家对流程的规范操作。

　　3、严格督导检查，全面排查感染隐患。医院督导检查组，在院长的带领下不定期的到各科室进行督导检查，特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查，发现问题及时解决，促进了防护工作的落实。

　　4、同舟共济，精心做好外援医疗救治工作。医院根据省卫健委的安排先后派出主动请缨的4名医务人员支援湖北省武汉市中心医院，临夏市医院及时组建援鄂医疗预备队，签下援鄂医疗自愿书，待命出征。

　　5、强化学习，防控知识全覆盖。院感科依据岗位类别不同制定相应的培训内容，对防控工作相关业务知识，业务技能，个人防护等知识进行全方位、分层次的培训，先后组织集中培训28次，现场培训56次、应急演练39次、分批分次进行理论考试4次、正确穿脱防护服现场考试56次，至今为止共计培训183余次，约2832人次。

　　6、强化院感督查，严防院内感染。医院以发热门诊为中心，以预检分诊，导诊为屏障，经过院领导带领下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道，要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施，规范了人员和车辆进院的流程，降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险，实现医患零感染新冠肺炎的目标。

　　有待加强的问题：

　　1、加强落实预检分诊制度，进一步提高预约挂号率。

　　2、继续强化院感疫情防控知识陪训。

　　3、进一步规范布局流程。

　　4、加强门急诊患者就诊管理及普通病区住院患者、陪员管理。

　　5、继续加强院感监测及院内消杀工作。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结4两层医用防护口罩再加一个护目镜，两层防护服再加一层隔离衣，一双防护鞋再加两双鞋套，还有三层医用橡胶手套。2月12日下午，市三医院睡眠医学科主任某某告诉记者，赴某某区人民医院为新冠肺炎患者会诊那次，是他从医10多年来，头一次如此严阵以待地进行心理干预。

　　某某是2个孩子的父亲，平时和父母住一起，瞒着家人接受这次任务安排，他坦言“有些忐忑”，但更多的是“兴奋”。“第一次觉得我的英雄梦离我这么近。”某某说。

　　2月6日上午8点多，某某赶到某某区人民医院，层层穿戴好防护设备，在工作人员的陪同下，来到轻症康复病区与重症病区。

　　第一位患者是女士，以前患过“焦虑症”。某某与她交流后，得知她因为对新冠肺炎不了解产生了焦虑。某某耐心做了解释，给予了支持性治疗。患者的眼睛慢慢眯了起来，露出了笑容。“我相信我可以很快好起来的。”听到她的.话，某某也笑了，尽管笑容被厚厚的口罩遮挡。

　　第二个是小伙子，沉默寡言，交谈时很没精神，甚至有放弃治疗的念头。“明显可以看出有了抑郁的症状。”某某对小伙子进行心理疏导，引导他认识到，通过前期治疗，他已从呼吸机输氧变为普通给氧，病情明显好转，只要坚强起来，积极配合治疗，一定可以痊愈。渐渐地，小伙子开朗了一些。

　　最后一位患者是位女士，一会担心输液慢了或停了，一会担心呼

　　吸机停止给氧。她认为是自己把新冠肺炎感染给了家人，深感自责和愧疚。经过开导，她说出了更多心事：“很担心我的小孩，他今年高考，希望不要耽误他的学习；我的母亲也在住院，她已经85岁了，身体会不会受得了？……”一个多小时的心理干预后，她的情绪平稳了很多。

　　从隔离病区出来，已是当天下午1点多。回到株洲，他把自己隔离观察了几天，才回到了家里。

　　这些天，某某一直关注着会诊患者的情况。得知前两位患者的心理状况有了明显改善，尤其是那个小伙子，现在还能和医护人员调侃说笑了，他非常高兴。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结5今天天气不错，阳光明媚，气温适宜。一大早和队友结伴而行去上班，路上相谈甚欢。除了交流工作中的心得体会，大家最关心的问题就是什么时候能回上海。

　　掐指一算，来到武汉已经40多天了，回想一下，刚来的时候大家问的最多的问题是如何做好防护，很少听到有人问什么时候能回家。经过40多天的抗击新冠病毒斗争，现在全国疫情已得到了有效控制，武汉的新增病人越来越少，出院的越来越多，而且不断的有方舱医院闭仓，定点医院病房关闭。眼看着形势越来越好，大家的思乡之情逐渐突显出来。

　　在外面时间久了，归心似箭是人之常情，毕竟大多数人都有家庭，有父母，有爱人和孩子，虽然每天都能视频，但是无法弥补距离产生的缺憾。然而，抗击新冠肺炎是一场硬仗，目前处于攻坚阶段，越到最后越要谨慎小心，此时此刻我们必须先放下儿女情长的思想包袱，继续保持精神饱满的工作状态，不能停顿、不能大意、不能放松。我们要不忘初心、牢记使命，坚定信心、顽强奋斗，继续发扬救死扶伤的大爱精神，全心全意为病人服务，坚决夺取抗击新冠肺炎斗争的全面胜利。

　　来到金银潭医院，除了小鸟的叽喳声，周围一片寂静。绕过花园，穿过小树林，远远的看到“武汉市金银潭医院”这一行大字，心中情

　　不自禁的产生了一种使命感和自豪感。在这里的每一个工作人员都值得尊敬，每一个病人都值得积极救治，每一天都发生着令人感动的故事，每一天都会有不同的心得体会，每一天都会遇到不同的人，在金银潭医院的每一天都值得珍惜和回忆。

　　我记得有一个病人，我鼓励他要保持愉快的心情，结果他说：“哭也是一天，笑也是一天，干嘛不让自己开心快乐一点呢？郑医生你放心，我心态很好，天生的乐天派。”病人的一番话，让我也深受教育。积极乐观的人生态度，就是要坚持历史唯物主义观点和革命的乐观主义精神，不论遇到任何艰难险阻，都不丧失前进的斗志和必胜的信心，不论碰到什么风云变幻，都不迷失方向，止步不前，永远对事业，生活和未来充满希望。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结6根据县卫生健康委员会《关于开展全县各医疗机构全面互检的通知》要求，对我院的新冠肺炎疫情防控能力进行认真的自查。

　　1、设立了发热门诊，发热门诊在独立的区域，远离门诊及病区，发热门诊配备了具有一定临床治疗经验的医师及护理经验的护士，配备了足够的防护物资，如口罩、防护服、隔离衣、手套、消毒液等，具有独立的化验及X光室，并配有专职人员。6月底建成了符合标准的核酸检测实验室并正式启用，每日最大限度能够检测180人。

　　2、自疫情以来加大了对预检分诊处及发热门诊的管理力度，在门急诊处分别设立了预检分诊处，工作人员规范着装，严格执行消毒制度，对进入我院人员进行体温监测，并扫健康码及身份证，对有疫区接触史、旅居史的人员进行详细的询问及登记，符合条件的及时送至发热门诊，隔离病房共有四个隔离病室，其中一间重症病室，能够收治相同病例6-8人，床位按要求远远不足，隔离病房严格执行消毒隔离制度，并认真做好终末消毒，发热门诊的工作人员严格按照防护等级进行着装，能够做好自我防护，对重点科室工作人员每周进行一次核酸检测(预检分诊处、发热门诊、急诊科、呼吸内科)；核酸检测样本采样处消毒隔离及自我防护符合要求，每日对采样处进行清洁消毒，如有污染按照医院感染防护手册上的要求及时进行消毒处理，隔窗进

　　行采样，能够正确佩戴口罩、手套，每一患者之间使用一次性速干手消毒剂进行消毒，按要求及时更换手套，样本采样后及时封存放入恒温箱内，消毒后送入PCR实验室，然后对恒温箱进行彻底的消毒。

　　3、发热门诊、隔离病房、核酸采样点的医疗废物处置，均按新冠肺炎医疗废物处理原则的要求进行处置，医疗废物专用包装袋、利器盒的外表有警示标识，使用双层包装袋盛装医疗废物，采用鹅颈式结扎封口并分层封扎，盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物感染时，增加一层包装袋，每个包装袋利器盒都贴有中文标签，标签内容包括：医疗废物产生单位、生产部位、生产日期、类别，并在特别说明中标注“新冠”，在离开污染区前对包装袋表面采用1000mg/L的含氯消毒液均匀喷洒消毒。病原标本在产生地进行压力蒸汽灭菌，医疗废物每日有专人用专车进行收集，每天运送结束后对运送工具用1000mg/L的含氯消毒液进行彻底消毒，按要求进行贮存地转运。

　　4、就诊人员全部经过门急诊预检分诊处进行扫码、登记、测体温、并佩戴口罩，大多数工作人员上班期间着装规范并正确佩戴口罩，有个别工作人员有不佩戴口罩的现象。对就诊的患者进行二次体温监测，每个诊室都有流动的洗手设施，配有洗手液及速干手消毒液，能够认真执行手卫生规范，住院病房严格执行陪护制度，每个患者只允许一名陪护，并发放陪护证，每位患者入院前进行核酸检测，结果阴性方可收入院，并对每一位陪护人员进行核酸检测，如急诊入院患者，核酸检测结果未回报前，将患者安置在病区内的隔离病房中，待结果回报前再安排到普通病房。每个病区都设有过度病室。

　　5、对全院的工作人员多次进行疫情防控知识的培训，提高了全员对疫情防控的认识以及疫情防控的重要性及必要性。

　　6、由于疫情防控持续的时间较长，个别医护人员表露出厌倦松懈的态度，这是个很危险的信号，我们将通过不断地督促检查及培训宣传，以提高所有医务人员的疫情防控意识。

　　7、每一个人员密集的地方，都设置了“请您保持1米距离”的温馨提示，并用播放器进行播放，使就诊的人员互相之间保持一定的距

　　离。保洁公司每天对空气及物体表面进行清洁消毒。

　　疫情防护已经进入了常态化管理，我们将在今后的工作中更加高度重视此项工作，更加认真严格的加强对各个部门各个环节的管理，坚决防止院内感染的发生。

　　医务工作者主动参加抗疫工作总结7一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

　　一、主要成绩：

　　1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

　　2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

　　3、加强临床业务学习及进修工作，医院_年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

　　4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。

　　对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

　　5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

　　6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

　　7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

　　8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。

　　二、存在问题：

　　1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

　　2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

　　3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

　　4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

　　5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。

　　6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。

　　总之，在_年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

篇八：卫健委支部成员及工作职责

　　医疗机构及工作人员廉洁从业行动实施方案

　　医疗机构工作人员廉洁从业九项准则实施方案

　　xx印发的《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》（以下简称《九项准则》），增强医务人员的责任感、使命感、荣誉感，规范执业行为，弘扬新时代医疗卫生人员职业精神，营造风清气正的执业环境，根据XX卫健委《关于贯彻落实廉洁从业九项准则的通知》的要求，结合医院实际，制定本方案。

　　一、总体要求

　　坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”，坚持标本兼治、源头治理，坚持系统施策、综合监管，以人民群众反映强烈的问题为切入点，以坚决查处违纪行为和情节严重、影响恶劣的典型案例为重点，纠建并举，标本兼治，持续纠治不正之风，维护医疗行业公平正义，不断提升患者就医体验，增强群众获得感，推动医院行风工作不断取得新成效，保障医疗卫生事业高质量发展。

　　二、适用范围

　　全院教职工。

　　三、工作内容及措施

　　（一）完善管理体系，落实主体责任

　　1.完善行风管理体系。进一步建立健全纠正医疗购销领域和医疗服务中不正之风工作机制，优化行风工作协调管理机制。完善行风管理队伍，按照工作需要选配具备相应知识储备、行业配景和工作能力的行风建设工作专（兼）职工作人员。

　　2.优化行风管理架构。坚决落实行风建设的主体责任，医院“一把手”担任行风管理的第一责任人，各科室主任“一岗双责”。把贯彻执行《九项准则》作为落实“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的重要内容。

　　（二）强化进修，确保《九项准则》全部覆盖

　　1、遍及宣扬，营造进修氛围。将《九项准则》通过新媒体平台、病院网站、电子屏等多种形式开展进修宣扬活动，加大宣扬力度，使进修教育覆盖面达到100%。发挥XX的带头作用，发挥正面典型的示范引领作用，宣扬优秀事迹，引导全院医务人员见贤思齐，树立新时代医疗卫生人员职业肉体。增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。

　　2、开展集中研究。结合医院实际，综合运用主题教育和警示教育形式，注重“身边事教育身边人”。制定研究培训计划，对重点岗位工作人员进行重点教育。将《九项准则》纳入“三新人员”（新入职员工、新发展党员、新提拔干部）岗前培训

　　教育活动，及各级各类执业培训教育活动，确保全部覆盖、全体动员、全员知晓，为贯彻落实《九项准则》打下坚实的工作基础。

　　3、精心策划，设置电脑桌面。为全院内网电脑统一设置《九项准则》电脑桌面并定期更新，加强《九项准则》内容推送，通过视觉冲击强化记忆，让《九项准则》入脑入心。

　　4、夯实基础，持续推送息。通过病院“周五廉政微”教育平台、行风监督员微群、党员微群等多个微工作平台，定期推送《九项准则》进修内容和典型案例，督促医务人员将《九项准则》牢记于心、寓之于行。

　　5、督导检查，构造专题考试。定期对全院落实《九项准则》情况进行督导检查。以科室为单位，不定期构造抽查部分人员进行《九项准则》专题考试，检验进修功效。并将考试结果与医德医风考评、绩效考核、晋职晋升等相挂钩。

　　（三）加强督查，建立常态化监督机制

　　畅通投诉渠道，及时处置题目，通过病院患者惬意度调查、行风巡查、医患沟通座谈会等多渠道督查落实《九项准则》的具体情况，及时处理违反《九项准则》请求的行动。正视社会监督，公开监督举报方式，对群众实名反映的违反《九项准则》的有关题目线索，认真开展核查并及时反馈。

　　（四）对症下药，加强《九项准则》贯彻落实

　　1、合法按劳取酬，不接受商业提成。通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。对开具不合理处方的医师，采取教育培训、通报批评、警告、经济处罚、停止处方权等措施予以处罚。

　　2、严守诚原则，不参与欺欺骗保。建立防止骗取医保基金内部监管体系。健全医保管理制度，建立医保管理网络，成立病院医保基金使用管理委员会，在临床科室设置医保管理员。严厉按照医保目录做好药品、诊疗的维护对应工作。严厉核查患者身份，杜绝冒名顶替。常态化不定期抽查门诊电子处方。与科室负责人签订《医保管理责任书》，落实监管责任。发现诱导、协助他人冒名或虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开用度单据等手段骗取、套取医保基金等违规违法行动，给予严肃处理。

　　3、依据规范行医，不实施过度诊疗。严格执行诊疗规范和标准，严格掌握住院指征和手术指征，坚持开展“三合理一规范”督导检查。结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，绩效

　　考核和工资分配要以服务数量、服务质量和社会评价与患者满意度为核心综合分配，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

　　4、遵守工作规程，不违规接受捐赠。严格遵守xx关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，必须完善有关票据或证据，由我院财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。加强对医务人员外出参加各种学术活动的管理，发现利用参加学术会议等名义接受相关利益方赠送的礼品、礼金或参加旅游、消费娱乐活动的，根据相关规定严肃处理。

　　5、恪守保密准则，不泄露患者隐私。健全患者隐私息保密制度。加强对临床医务人员及息中心等相关职能部门工作人员的保密知识培训。负责监管的职能部门明确对违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在院内所提供的个人资料及产生的医疗息的处罚措施，加强息安全监管，保护患者隐私。

　　6、服从诊疗需要，不牟利转介患者。完善相关制度，加强诊疗全流程监管，根据患者需要合理提供医学息、运用医疗资源。除因需要在医联体内的正常转诊外，杜绝以谋取个人利益为目的，经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊等违规行动。

　　7、维护诊疗秩序，不破坏就医公平。坚持公开透明原则，通过网络、公众号、院内电子屏等途径向患者及时公示号源、床源、紧缺药品耗材等诊疗资源及检查、手术等诊疗安排息。通过网络预约、扫码预约、线下预约等多种形式有效提高医疗资源利用率，增加医疗资源息的公开透明度，不断压缩利用医疗资源收受好处、损公肥私的操作空间，建设公平就医环境。

　　8、共建和谐关系，不收受患者“红包”。完善“红包”管理工作制度，细化明确“红包”内容。落实纠治“红包”主体责任。加强全体医务人员教育，建立健全奖惩机制，对查实的违规人员坚决予以严肃处罚。对不知情或不可抗“红包”建立上缴登记制度。健全医患双方不收不送“红包”告知制度。在显著位置公布医务人员收受“红包”的投诉电话，充分发挥社会监督作用。

　　9、恪守交往底线，不收受企业回扣。持续完善对收受回扣行为的投诉举报、调查处理、督导检查体系。针对重点岗位、重点人员、重点医疗行为、重点药品耗材等关键节点，建立完善的检测预警体系，形成既有可行性的回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。根据相关制度对收受回扣的人员严肃处理。

　　四、工作要求

　　（一）加强构造领导

　　要充分认识加强医疗机构工作人员清廉从业九项准则的重要意义，把《九项准则》作为年度目标考核的重要内容，切实加强构造领导，强化责任落实。

　　（二）强化监督检查

　　通过明察暗访、定期督促检查等多种形式，及时发现工作中的问题，坚决、严肃处理违反《九项准则》行为。将医疗卫生人员贯彻执行《九项准则》情况作为医德考评、绩效考核、职称晋升、评优评先的重要依据。对违反《九项准则》的医疗卫生人员，根据情节处理；情节严重违反《九项准则》的一律认定为考核不合格；对因工作不力导致发生严重问题的，追究当事人责任。

　　（三）加强宣传引导

　　大力宣传和落实《九项准则》，加强廉洁文化建设，推进廉洁文化进科室、进病房，营造浓厚的廉洁氛围和执业环境。注重发挥正面典型的示范作用，大力弘扬新时代医疗卫生人员职业精神，对先进个人、先进集体进行表彰。

　　病院工作人员清廉从业行动实施方案

　　根据XX卫计局有关文件请求，结合病院的实际，决定在全院开展“病院工作人员清廉从业行动”主题实践活动，制订如下实施方案。

　　一、指导思想

　　全面立足卫生计生工作实际，坚持问题导向，聚焦群众需求，深入查找制约卫生计生工作健康发展和群众反映强烈的突出问题，采取有效措施综合整饬，大力解决机关党员干部庸懒散浮问题，以及医疗机构从业人员收取红包回扣、基层计生难等行业不正之风，严肃纪律，规范行为，努力改进党员干部思想作风、工作作风和生活作风，提升服务质量和水平，提高群众满意度和获得感，努力为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。

　　二、根本原则

　　1.坚持问题导向。要把查找问题作为主线贯穿作风建设全过程，健全问题发现机制，坚持精准对焦、有的放矢、靶向治疗，重点解决群众反映集中、屡禁不止、影响事业健康发展、造成负面恶劣影响的突出问题，采取有针对性的措施进行整改，确保找准病灶、革除积弊、树立新风。

　　2.坚持务求实效。作风建设要围绕推进卫生计生事业科学健康发展的目标，把维护人民群众的利益作为落脚点，着力破

　　解影响和制约事业发展的作风障碍，着力解决损害人民群众利益的突出问题，着力建立一支锐意进取、敢于担当、清正廉洁的队伍，教育和引导XX干部树立正确的价值观、利益观、权利观，增强事业心和责任感，营造风清气正的干事创业氛围。

　　3.坚持纠建并举。坚持纠建并举、标本兼治的原则。对查找出来的突出问题，要边查边改、立行立改，同时，要健全完善工作制度和行为规范，堵塞管理漏洞，建立作风建设长效机制，真正做到标本兼治。

　　4.坚持分类指导。各股科室要结合病院风格建设的实际，在查找题目、制订措施、落实整改上，要把下级请求与本院实际结合起来，实事求是，因情施策，有所侧重，不搞一刀切，不得照搬照套，敷衍应付。

　　三、目标任务

　　通过一年的集中整饬治理，全面解决作风问题和行业不正之风，努力建设一支勤政、廉洁、务实、为民的卫生计生党员干_伍。重点任务如下：

　　（一）行政管理人员

　　整治重点：一是治“庸”。表现为工作标准不高、创新能力不足，业务素质不强，不善于研究、不研究政策，无作为、慢作为、乱作为等问题，深化医改无思路，卫生创强缺良策，领

　　导干部和党员干部缺乏锐意改革的意愿和热情。二是治“懒”。表现为干部职工精气神不足，对上级部署的工作能拖就拖，能推就推，消极颓废、精神不振、不思进取、裹足不前、拼搏精神不强等问题。三是治“散”。表现为纪律涣散，自由散漫，擅离职守，上班迟到早退、工作不在状态、上班时间玩游戏、网购、炒股；大局意识差，不讲规矩、不守制度，会上不说、会后乱说，重大事项不请示报告，自由散漫、松松垮垮、我行我素等问题。四是治“浮”。表现为心浮气躁，急于求成，弄虚作假，虚报浮夸，工作不扎实，责任心不强，不深入群众，不深入基层，习惯以文件落实文件，以会议贯彻会议，工作浮在面上等问题。

　　（二）医疗卫生行业“九不准”规定

　　重点整治：一是医护人员收受患者“红包”；二是收受各种形式的医药回扣；三是将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；四是医生开单提成；五是医疗机构违规收费，自立、分解、重复、超标准收费等；六是医疗机构或从业人员违规接受社会捐赠资助；七是医护人员参与推销活动和违规发布医疗广告；八是医疗机构从业人员违规为商业目的统方；九是违规私自采购使用医药产品。

　　（三）业务窗口科室人员

　　重点整治：一是不正确履行职责，不严厉依法依规依程序任事；二是滥用职权、以权谋私、乱收费、乱分摊和强制服务、捆绑收费等；三是工作不认真、不主动、不负责、不热情，存在乱作为、不作为、慢作为，“生冷硬推”，吃拿卡要，便民利民措施不落实，服务质量差，群众反映强烈;四是不遵守职业道德，任事公私不分，规律松散，监督机制不健全等；五是工作效能低下，不按规定落实政务公开和任事公开，推委扯皮，任事拖拉，效率低下等。

　　四、方法步骤

　　（一）全面部署，统一思想认识（2021年_月）

　　召开全院作风建设动员会，传达贯彻区卫计局有关会议精神，对我院开展主题实践活动进行全面部署，层层进行发动，统一思想认识。同时，开动单位微、专栏等一切宣传载体，大力宣传作风建设的重要意义、目标任务、内容要求等，使广大xx干部入心入脑，提高思想认识，自觉投身到作风建设活动中来，使广大群众知晓作风建设开展情况，主动参与，积极提出改进作风的意见建议。动员会后，坚持把法律、纪律教育摆在首位，通过法制教育专题辅导课、党支部专题研究会、廉政讲座、廉政讨论会等形式，采取集中研究和自学相结合的灵活方式，组织广大党员和从业人员认真研究党规党纪、法律法规

　　和组织纪律、政治纪律和政治规矩，增强党员干部的法纪观念和依法行政、依法行医意识。医院一把手要带头学法、懂法、守法，带头为干部职工讲法律、纪律课，通过以上率下、言传身教来影响带动下属，引导广大干部认清反腐倡廉的重要意义和违法乱纪的严重危害，牢记法律“红线”和道德底线，扎牢思想道德籓篱。

　　（二）自查自纠，找准突出题目（2021年_月至1_月）

　　病院对照下级加强风格建设的请求，构造开展自查自纠，找准自身存在的突出题目，建立题目台账。

　　1.畅通群众投诉监督渠道。通过公布投诉地址、和电子邮箱，上线民声热线节目和网络问政平台等方式，遍及征求群众意见建议，收集风格题目线索。

　　2.组织召开各种形式的座谈会征求社会各界意见建议。

　　结合病院实际，召开党员干部钻研会，以及患者家属座谈会，服务对象恳谈会，基层群众代表座谈会，代表、政协委员参加的座谈会等方式，征求广大群众和社会各界对病院风格建设情况的意见建议，指出存在题目。

　　3.引入第三方机构开展评断。按照区委风格建设部署，配合第三方机构开展政风行风大评断，实行分类测评。

　　4.建立题目台账。对收集到的风格题目进行分类梳理，逐项列明责任单位、责任人，对每一个题目、每一宗投诉举报，逐项核实督办、逐月汇总通报，做到件件有回复、事事有着落。实行风格建设举报奖励制度，对提供真实准确息的举报者，给予奖励。

　　（三）强化监督，切实落实整改

　　1.制订整改措施。根据卫生的行业特点、工作职能和个人的岗位职责，从主观、客观两个方面剖析产生题目的原因，找准思想根源，有针对性的制订整改措施，建立整改台账，明确整改时限和责任人，逐项抓好整改落实。

　　2.向社会作出公开承诺。通过媒体平台向社会作出公开承诺，对存在的风格题目坚决进行整改，及时公开整改任务完成进度和落实情况，接受社会各界和群众的监督。坚持边查边改、立行立改，对能立即解决的题目马上整改到位；对客观前提限制或体制机制原因，一时不能解决的题目，向群众做好反馈和解释，制订专项方案，逐步创造前提加以解决；对发现的违纪违法线索，要认真调查核实、严肃处理。以真整实改的决心和行动取于民。

　　3.组织明查暗访。医院成立了督查组，定期对各科室作风建设情况开展检查督促，及时发现解决存在问题，推动作风建

　　设深入开展。在此基础上，抽调力量成立暗访组，不定时间、不定方式，对群众反映强烈的作风问题开展暗访，对发现的违纪违法问题予以严肃查处，对典型问题进行曝光通报，并追究相关科室和人员责任。

　　（四）建章立制，确保标本兼治

　　1.完善管理制度，建立作风建设长效机制。梳理总结作风建设中行之有效、务实管用的经验做法，以制度的形式固定下来，把作风建设的成果巩固下去。要结合作风整饬中发现的突出问题，对有关制度规定进行全面清理，及时“立改废”，做到有章可循、有规可依。

　　2.开展作风建设“回头看”活动。对作风突出问题整改情况进行全面检查，对尚未落实整改的加强督促指导，对容易反弹的作风问题进行重点评估，对整改不力的单位和个人进行通报批评、诫勉谈话，力促作风建设取得实实在在的成效。

　　3.表彰先进，鞭笞落后。对在医药卫生体制改革、创建卫生强市中业绩突出、作风优良、清正廉洁的科室及个人进行表扬，在评先评优中、提拔任用中优先推荐，树立正确的方向标和用人导向。对作风建设问题突出，整改不力，群众反映强烈的单位和个人，要作为反面典型公开点名、集中曝光、通报批评，并视情况对问题个人作出相应处理。

　　五、保障措施

　　（一）落实工作责任

　　病院成立主题实践活动领导小组，XXX同道担任组长，XX同道任副组长，各职能股室负责人为成员，领导小组下设办公室，负责构造协调和日常工作。要强化工作责任落实，病院领导班子对风格建设活动负主体责任，主要负责人对风格建设负第一责任，对风格建设要亲自部署，亲自协调，重要线索要亲自督办，严重题目要亲自约谈，使主体责任落地生根。病院分管领导对自己分管范围的风格建设负直接领导责任，各科室负责人为风格建设主要责任人，严厉落实“一岗双责”，层层建立和落实工作责任制。

　　（二）开展监督检查

　　医院将根据区委、区卫计局工作部署和作风建设工作进展情况，适时组织对各科室作风建设情况进行督查，重点检查是有没有层层动员部署，有没有开展党纪政纪法纪教育，有没有组织开展自查自纠活动，查出问题多少个，纠正问题多少个，完善制度多少个，整改完成的多少项，等等。医院在开展作风建设活动的同时，要认真做好活动数据统计和材料定期报送工作，以及做好活动有关材料文件等的归档建档工作。

　　（三）坚持兼顾推进

　　正确处理好作风建设与日常工作的关系，坚持两手抓、两手硬、不偏废，以作风建设来保障工作健康发展，以工作成绩来检验作风建设成效。要建立健全党组织统一领导、部门齐抓共管、群众积极参与的作风建设工作格局，调动全社会力量参与到作风建设中来，以党风促行风带民风，在全社会树立起清风正气。

　　医院廉洁从业行动计划（2021-2024年）实施方案

　　按照x卫建委相关要求，为进一步加强行业作风建设，提升医疗机构及其工作人员廉洁从业水平，持续净化行业风气，维护风清气正的良好医疗环境，确保卫生健康工作“十四五”开好局、起好步，结合我院实际，制定本行动计划实施方案。

　　一、工作目标

　　自2021年至2024年，集中开展整治“红包”、回扣专项行动，加大监督检查、执纪法律力度，对违反行业规律的医务人员，严肃批评，通报清理，对涉嫌利益输送的各重点部门、重点环节、重点岗位，严肃惩处、移送线索、行业禁入，持续保持对“红包”、回扣行动的高压打击态势。建立健全院内行风建设工作体系，完善院内管理制度、晋升行风管理软硬件水平，构建打击“红包”、回扣等行风题目的长效机制，牢固拓展风格

　　建设成效，晋升群众看病就医的获得感，为医疗卫生行业高质量发展提供切实保障。

　　二、组织领导

　　成立清廉行医专项行动工作领导小组，负责清廉行医专项行动工作的构造实施及督导，名单如下：

　　组长：XX副组长：XX领导小组职责：

　　1.制定廉洁从业行动计划实施方案，并按照方案开展工作；

　　2.积极发挥小组的领导能力，构造督导相关职能部门协同合作，按职责分工，全程参与、切实履行行风管理职责。

　　领导小组下设办公室，办公室设在纠风办公室。

　　办公室主任：xx（兼）

　　办公室职责：负责具体工作安排，组织开展专项行动、汇总整改情况以及息报送等工作。

　　三、重点内容

　　（一）深入开展行业作风教育

　　全院干部职工要深入领会__关于党风廉政建设的重要论述、对卫生健康领域的重要指示批示和“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的新时期职业精神，大力弘扬伟大抗疫精

　　神，弘扬“大医精诚”传统医德医风，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高职业道德素质，强化新时期卫生健康工作宗旨观念。（责任科室：党委宣传部、纠风办公室）

　　（二）正视党对行风工作的引领作用充分发挥党员干部的带头引领作用，以党风引导行风，以干部率领群众。充分运用好开展XX教育的有利契机，以XX教育指引行风建设。不断总结运用好党风廉政工作中的优秀经验，选树先进典型，宣扬优秀事迹，引导广大医务人员见贤思齐，增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。（责任科室：党委宣扬部、纠风办公室）

　　（三）开展集中研究

　　根据此次行动计划要求，结合我院实际情况，确定研究教育的具体内容，综合运用主题教育和警示教育形式，注重“身边事教育身边人”。制定研究培训计划，每月至少安排一次专题研究，主要负责同志要带头开展行风教育工作，组织安排重点岗位工作人员进行重点教育，确保此次行风教育实现100%覆盖。（责任科室：纠风办公室、纪委）

　　（四）营造浓厚氛围

　　综合运用各类应用程序、网络等多种媒介形式，推送教育内容，广泛开展研究活动。要充分运用网站首页置顶、院内电子屏滚动播放、显著位置张贴海报、组织院内和科室内线上线

　　下研究等形式深入开展研究教育工作，进一步强化廉洁文化建设，推进廉洁从业要求全面落实，形成风清气正的医疗机构内部文化氛围。

　　（责任科室：纠风办公室、纪委）

　　（五）构建打击“红包”、回扣长效机制持续完善对“红包”、回扣行动的投诉举报、调查处理、督导检查体系，要构建与有关部门的线索移交、核实处置、跟踪反馈机制。要建立完善重点岗位、重点人员、重点医疗行动、重点药品耗材等关键节点的监测预警体系，形成具有可行性的“红包”、回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。利用多种形式开展随访，借鉴患者惬意度测评的做法和经验，在门诊挂号结算或者办理出入院手续时开展即时行风惬意度评价，搜集工作线索。（责任科室：纪委、医务部、药学部、医学装备部、门诊部、纠风办公室）

　　（六）细化明确“红包”内容

　　对医务人员在从事诊疗活动过程中，患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排均应认定为“红包”，并全部纳入此次专项行动整治范围，明确处罚红线。（责任科室：纠风办公室、纪委）

　　（七）落实纠治“红包”责任

　　落实纠治收受“红包”行为的主体责任。建立健全奖惩机制，对查实的违规人员坚决予以严肃处罚。对不知情或不可抗“红包”

　　应当建立上缴登记制度。健全医患双方不收不送“红包”告知制度，在院内显著位置公布医务人员收受“红包”的主管部门及上级卫生健康行政部门举报途径。（责任科室：纠风办公室、纪委）

　　（八）清除“红包”产生空间

　　对门诊等待、预约诊疗、床位安排、特殊检查、特殊治疗和择期手术的患者，通过网络、公众号、院内电子屏等途径向患者充分告知病院诊疗资源分布息，提供提示服务。通过网络预约、扫码预约、线下预约等多种形式有效提高医疗资源利用率，增加医疗资源息的公开透明程度，减少患者排队次数，缩短排队等待工夫。（责任科室：门诊部、病房管理部、息管理中心、各临床医技科室）

　　（九）完善“红包”防控措施

　　建立完善社会监督员制度，采取明查暗访、聘请第三方机构评估、媒体监督等办法加大对本单位医务人员收受“红包”线索的发现力度。提升防范“红包”的硬件设施水平，在院内容易

　　产生“红包”行为的重点场所应当加强监管措施，消除“红包”行为高发场合的监控死角。（责任科室：纠风办公室、息管理中心、安全保卫部）

　　（十）谨防各类形式回扣

　　建立清正廉洁的新型医商关系，依法与利益相关企业交往，严禁收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，严禁参与或接受影响医疗行为公正性的宴请、礼品、旅游、研究、考察或其他休闲社交活动，不得参加以某医药产品的推荐、采购、供应或使用为交换条件的推广活动。（责任科室：药学部、医学装备部、各临床医技科室）

　　（十一）严守各项招采纪律

　　遵守国家采购政策，严厉落实各项内控制度，严禁违反规定干预和加入药品、医疗器械采购和根本建设等工作。严厉按照国家有关药品、耗材集中采购的政策规定在省级医药集中采购平台采购所需的药品和耗材，优先采购、使用集中带量采购中选产品，并对使用情况进行监测。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医疗卫生材料。（责任科室：招标办、药学部、医学装备部、各临床医技科室）

　　（十二）严控药品耗材使用

　　严格落实管理职责，加强药品耗材双十点评，针对重点岗位、重点人员、重点药品耗材要细化管理措施，以电子病历为基础，对医疗重点环节开展监控，严格审批程序，分类甄别、及时预警，充分运用同学科横向比较手段，对医务人员药品耗材使用情况排名靠前且无正当理由的，要根据行为性质，进行约谈、调岗、核减绩效或暂停执业。（责任科室：医务部、药学部、临床药学办公室、医学装备部、纪委）

　　（十三）严惩违规违法人员

　　完善医药代表院内拜访医务人员的管理制度，参照“定时定点定人”“有预约有流程有记录”（“三定”“三有”）的方式，拟定细化可执行的院内制度，对违规出现在诊疗场所且与诊疗活动无关的人员及时驱离，对核实的输送回扣行为及时上报，对查实收受回扣的医务人员根据金额从严处罚，涉嫌犯罪的移送司法机关。（责任科室：纪委、药学部、医学装备部）四、工作要求

　　（一）强化组织领导

　　各科室要进一步提高思想认识，加强组织领导，切实履职尽责，认真落实廉洁从业专项行动计划各项要求，真正把廉洁从业作为加强医院管理、提高医疗服务水平、提升行业形象的重要抓手，为人民群众营造风清气正的就医环境。

　　（二）加强宣传引领

　　加强廉洁从业行动计划和工作成效的宣传，注重运用多种媒介，多层次多角度宣传推广好工作成效，鼓励和引导广大群众积极参与、支持整治“红包”、回扣专项行动，营造良好舆论氛围。

　　（三）定期巡查

　　建立健全行风巡查制度，定期开展行风巡查，把清廉从业行动计划内包容入行风巡查和日常监督考核工作，与医德医风考评、行风评断、职称晋升、绩效工资等挂钩，推动清廉从业行动制度化、常态化，扎实推动行业风格建设。

篇九：卫健委支部成员及工作职责

　　关于卫生防病工作总结

　　关于卫生防病工作总结5篇

　　时光匆匆，我们在忙碌中奔走，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，想必我们需要写好卫生防病工作总结了。下面是小编为大家精心整理的关于卫生防病工作总结，希望对大家有所帮助。

　　关于卫生防病工作总结（篇1）

　　部门联动严格落实联防联控举措、__带头将__插在疫情防控的最前沿、广大群众献智出力汇聚起抗击疫情的强大正能量……自抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战打响以来，一幕幕感人瞬间在蒲城上演。

　　抗击疫情以来，蒲城县发动全县上下投入到疫情防控阻击战中。县委县政府和各部门负责人带头牺牲休假时间，与群众同呼吸、共命运;广大__干部当先锋，作表率，奋战在疫情防控一线，用行动提交生动答卷;群众紧跟县委县政府步调和要求，为打赢这场阻击战正不懈地努力着。

　　1.迅速响应，疫情防控压倒一切

　　疫情防控开展以来，蒲城县委、县政府迅速响应，对全县疫情防控进行安排部署。第一时间成立以县委、县政府主要领导为组长的应对疫情工作领导小组，全面落实联防联控措施，建立健全防护网络，及时公布信息动态，推动疫情防控科学、规范和有序地开展。1月25日，蒲城县委组织部发出相关通知，要求全县各级__X和广大__积极响应、踊跃参与，勇敢战斗在抗疫前线，为人民群众筑起一道道守卫安全的保护墙。

　　2.部门联动，抗击疫情践使命

　　县卫健局__积极发挥职能作用，及时启动应急响应机制，各医疗卫生机构制定发热患者就诊流程图，充分调动医疗卫生资源做好疫情防控;县市场监督管理局__对批发市场、超市、药店进行价格监督检查;县交通运输局__牵头将疫情防疫检查点增加到10个，采取四班三转的方式，24小时全体防控，严把各高速、国省道入口;县住建局__要求全县各小区每天进行不间断消毒，进出小区人员需进行体温测量，对小区内武汉返蒲人员登记造册;县公安局__配合应急管理等部门全力做好疫情联防联控工作，摸排人员信息，加强重点场所、重点单位、重点部位的安全检查，全面加强社会面巡逻防控，随时做好处置突发事件准备，有效维护社会稳定和公共安全。

　　疫情是战场，更是考场。各部门单位各负其责、各尽其职、协调联动、积极响应，整合县内有限资源，调动一切工作力量，全力做好宣传引导、交通疏导、疫情检测、物资保障、社会稳定等各项工作，为疫情防控提供了坚强保障。

　　3.镇村联动，筑牢疫情防控网

　　面对疫情，镇村两级X组织和__干部纷纷主动请缨加入到这场没有硝烟的“战疫”中。各镇村严格落实疫情防控“十条措施”，成立了3至5支__巡逻分队，设立__先锋区、责任岗，做好镇、村、社区等重点疫情防控区域的人员摸排、疫情防控、宣传动员等工作，形成24小时不间断网格化布防格局，筑起了防控疫情的一道道防线。

　　奉先街道__X发动__志愿者、小区__X、小区物业、门卫及志愿者，通过“流动广播”普及疫情防控知识。逐门入户对返乡等人员信息全面登记，随时检测体温及身体状况，科学参与疫情防控。

　　荆姚镇__制定《应急预案》，要求全镇34个村__X行动起来，组建34支__志愿服务队，全方位宣传疫情防控知识，设立220个劝返点，村干部和志愿者24小时轮流值班，镇领导和包村干部每晚夜间巡视，做好疫情监测、物资发放、交通管控等工作。

　　__镇__在各村成立“行动临时__X”，村第一书记全员到岗，及时组建村组返乡群，一人一档如实登记武汉返乡回村后接触人员信息，广泛设置__“先锋岗”“示范岗”“责任区”50余处。全镇253名__主动请缨，参与轮流值守、督促检查，积极配合支部做好舆论引导、安全防护及全面摸排工作。219名群众踊跃加入志愿者队伍，轮流值班值守、夜间巡逻。

　　4.群防群治，坚决打赢防控疫情阻击战

　　新西京医院非公__X免费为城区居民发放口罩，并为奉先街道__干部免费赠送防疫用品;御景华城小区__X为居家隔离观察户免费提供生活用品和消毒液、口罩等防疫用具，并安排专人解决其就餐问题;热心群众李槐林、董麦莲在城区红旗街、东街社区劝返点等地，自费为路过市民、环卫工人、值守志愿者发放口罩400余件;个体经营户郑亚朋，为一线执勤公安干警捐赠13箱84消毒液、500个口罩等防疫用品……

　　抗击疫情，从来不是孤军奋战。社会各界捐资捐物，用爱化作融融暖阳，涓涓细流汇聚起了坚定信心、共战疫情的强大正能量;广大群众积极参与，联防联控、群防群治，凝聚起了同舟共济、共克时艰的磅礴力量。

　　关于卫生防病工作总结（篇2）

　　农村地区和农业领域是新型冠状病毒疫情防控工作的重点区域，也是防控难点。为打好疫情防控阻击战，连日来，多次组织召开疫情防控工作会议，安排部署春节期间联防控防工作，全面加强新型冠状病毒疫情防控。

　　一、强化组织领导，建立联动机制。

　　1月22日上午，区政府疫情防控工作召开后，传达区委区政府会议精神。1月24日春节假期第一天，领导班子成员提前结束休假，返岗工作。成立了由主要负责人任组长、相关领导任副组长、具体科室负责人为成员的新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组。领导小组下设畜禽防疫检疫检查小组、动物运输检查小组、农产品供应保障小组、农畜水产品专项整治行动领导小组、信息综合小组等5个小组，具体负责对应业务开展工作。下设办公室在农产品质量安全监管科，负责疫情防控工作协调联络。领导小组按照“应急与预防并重、常态与非常态相结合”的原则，进一步完善应急预案和应急机制，落实工作责任，各相关站科室对照工作职责，制定行之有效的防控工作方案，切实强化工作措施，压实责任，坚决做好疫情防控工作。

　　二、立足部门职责，开展专项行动。

　　1、细化防控措施。制定了《关于开展专项整治严防新型冠状病毒疫情发生蔓延工作的实施方案》，成立了4个专班，开展全区农畜水

　　产品质量安全专项整治行动，严厉打击农畜水产品质量安全领域违法违规行为。印发了《整治严防新型冠状病毒疫情发生蔓延工作的通知》，要求各镇街进一步加强农村垃圾死角、黑臭水体等清理，切实做好村庄环境卫生脏乱差问题集中整治工作，确保农村干净整洁。

　　2、紧盯重点环节。加大养殖环节巡查监管力度。对动物饲养、免疫、用料用药、死淘、无害化处理等情况进行全面监管，认真填写监管记录，截至28日，共计出动排查工作人员和基层防管员某余人次，累计排查畜禽养殖场某家，累计排查畜禽某万头(只)，发放消毒药某瓶，累计消毒面积某万平米，相关从业人员身体健康，无疑似状态。加大运输环节监督检查力度，落实道路检查站落实值班制度，每日带班领导到县区交界处、各高速公路出入口巡查，重点检查过往运输动物及动物产品的车辆，截至目前未发现异常;加大对私屠滥宰的查处打击力度。成立专门队伍，由分管领队干部带班带队进行检查，严厉打击违法违规行为，截至目前，未发现私屠滥宰行为和随意丢弃病死畜禽现象。

　　3、保障市场供应。为保障疫情期间蔬菜供应，区蔬菜技术服务中心加强对蔬菜基地的检查与指导，确保本地蔬菜产量质量。积极协助蔬菜基地办理车辆通行证，确保蔬菜运输安全畅通。目前，我区本地处于蔬菜上市期的蔬菜面积某亩，日供应量某公斤，各蔬菜批发市场及超市蔬菜供货正常。

　　三、增强责任意识，落实防控措施。

　　一是要求全体干部职工务必进一步提高政治站位，充分认识疫情防控工作的严肃性和紧迫性，1月28日全体人员取消休假、到岗到位。

　　二是做好本单位疫情防控，每日督查人员到岗到位情况，重点排查全体干部职工及亲属有X返某人员、有无与X返某人员接触情况、有无往返外省情况并签订了《书》，排查结果每日上报局疫情防控领导小组。

　　三是做好舆论引导，教育并告知干部职工及家属所有信息以官方发布为准，不信谣、不传谣，未经证实不得转发假新闻、小道消息，对网络及社会舆情及时进行正面引导。

　　下一步，我局将实行每天一调度，每天一总结，切实做好农业农村领域疫情防控工作，积极配合有关部门落实疫情防控措施，确保群众农畜产品供应安全充足、运输通畅。

　　关于卫生防病工作总结（篇3）

　　1月某日，全市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作会议召开后，区委、区政府高度重视，切实提高站位，将新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为当前压倒一切的政治任务，多次召开会议，对防控工作进行了安排部署，全区上下迅速行动，联防联控，各项工作扎实有效开展。根据会议安排，现将有关工作情况汇报如下：

　　一、目前排查情况

　　根据上级部署要求，我区建立了日报告和零报告制度，数据及时上报市防治重大疾病领导小组。截止1月27日12时，全区累计摸排湖北省返乡人员某人，其中武汉返乡人员某人，当日新发登记人数某人，解除随访人数某人。截止目前，我区共有密切接触者某人，随访发现发热、咳嗽、胸闷等不适症状某人，已全部落实相应管控措施。对全区发热和咳嗽等进行健康筛查达某人。

　　二、采取的工作措施

　　(一)加强领导，健全机制。按照市委、市政府部署要求，我区制定出台了《关于成立某区防治重大疾病领导小组的通知》，召开了全区防控工作会议，成立了由区委副书记、区长某同志任组长，区委、区政府分管负责同志任副组长，某余个职能部门、单位为成员的某区防治重大疾病领导小组，领导小组下设某个专业组，各成员单位按照职责，分工明确，联防联控，建立了值班值守机制、会商机制、应急处置机制、信息共享机制，为打赢疫情防控战役提供了坚强有力的组织保障。

　　(二)全面部署，迅速行动。疫情防控工作开展以来，某和某先后某次召开防控工作调度会议，听取有关部门单位工作落实情况，并对我区疫情防控各项重点工作进行再安排、再部署，要求各镇(街道)、园区和有关部门进一步提高政治站位，立即转入战时机制，发挥各自职能，开展联防联控，形成工作合力，扎实做好疫情防范和处置应对各项工

　　作。同时，要求全区范围内逐村(社区)、逐户进行网格化、地毯式排查，并严格落实排查登记，确保不漏一人。

　　(三)突出重点，拉网排查。坚持“防”字当头，切实做到防输入、防传染、防扩散。一是控制源头防输入。坚持严把入口关、流动关、传播关、防治关。严格落实湖北省，特别是武汉市等疫情较重地区来某车辆的人员管控，区交通运输、卫健部门在辖区内高速公路出入口、客运站等重点场所联合设立了体温检测点，对来某人员逐一落实体温检测和登记，对可疑病例落实了查验、留验、管控等措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎输入性防控。二是强化排查防扩散。按照落实特殊时期特殊管控要求，我区对所有来自湖北省等新型冠状病毒感染的肺炎疫情较重地区的人员均纳入了排查范围，有关部门单位在春节期间做到排查不停、管控不停、报告不停，排查范围做到乡不漏村、村不漏户、户不漏人，坚决防止疫情扩散。同时，积极发动群众，依靠群众，多方面搜寻线索，并公布举报电话征集信息，确保了符合排查条件人员回家两小时内掌握其情况。目前，所有排查武汉返某人员均由各镇(街道)、园区、村(居)、辖区卫生院(街道社区卫生服务中心)落实了“三包一”人员管控，确保管控人员不出户、不出村。某等镇街对重点人员“多包一”管控，加强随访，及时排除风险隐患。三是加强消杀防传染。各镇(街道)、园区积极组织辖区各类公共场所、农贸市场、住宅小区等开展预防性消毒，引导非病例家庭做好个人防护工作，坚决预防和控制新型冠状病毒感染的传播。

　　(四)整治环境，规范管理。按照职责分工，区市场监管部门、农业农村等部门，密切配合，联防联控，加大对养殖企业的检查监督力度，加强疫源疫病监测，对未经检疫检验合格的野生动物一律禁止交易。突出重点区域监管，加强对农贸市场、超市、餐饮等重点场所的排查和监管工作力度，严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物，严禁现场宰杀活禽、生熟食品混卖混搭等行为，市场环境得到明显改善。同时，向全区发放了《致广大市民的一封信》，深入开展爱国卫生运动，及时宣传传染病防控知识，全力做好环境消毒、垃圾清理、环境卫生督查等工作，切实防控疫情发生。

　　(五)落实资金，保障物资。按照全力保障疫情防控的原则，我区紧急划拨某万元资金，专项用于定点医疗机构防控物资、器械、仪器等物品的采购;划拨某万元，用于全区疫情防控的物资储备、防护设施、消毒用具等应急救助物资的保障，有效确保了疫情防控工作的顺利开展。同时，区疾控中心、某人民医院、区中医院分别做好了应急处置预案和情景构建演练，发热门诊加强了人员力量，落实了人员、器械、药品、值守“四到位”，各项工作正在有条不紊的进行中。

　　目前，在区委、区政府的坚强领导下，全区疫情防控工作正有力有序有效开展。1月27日，我区代表某城市接受了省新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组的督导检查，我区某人民医院传染病房、区疾控中心，人员、设备配备和应急处置情况，得到督导组的充分肯定和高度评价。

　　三、下步工作措施

　　当前，就我区防控情况而言，随着春节过后返城返校、上班上工的人员流动，将迎来新一轮高峰，全区防控工作将进入攻坚阶段和关键节点，必须采取强有力的措施，齐抓共管，联防联控，尽锐出战，一鼓作气，全面打赢疫情防控这场硬仗。

　　(一)加强组织领导，高效推动工作。继续加强疫情防控工作的组织领导，我区将成立由某和某共同担任组长，区委、区政府相关领导为副组长，30余个部门、单位主要负责同志为成员的全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)，抽调有关部门精干力量，实行集中办公，完善工作机制，制定工作规范，明确工作流程，确保疫情防控工作实现规范高效运转。

　　(二)强化联防联控，细致摸排检查。进一步加强镇街之间、部门之间的协调联动，加大对湖北省来某车辆、人员的筛查和体温监测。继续落实好摸排管控制度，发挥好社区、村两委和乡村基层卫生组织的作用，引导村(居)建立防控队伍，加强对外来人员的管控，做好深入细致的排查，确保不遗漏任何一个人。同时，各部门单位要分别摸清本单位人员春节期间外出情况，有无发热或感染疫情情况，有针对性地采取措施，严防上班后可能发生的交叉感染。

　　(三)强化督导检查，严格责任追究。进一步落实县级领导干部帮包制度，要求全区十五个由县级干部任组长的重点工作督导组，立即开展行动，奔赴各帮包镇街，开展工作督导，确保各项工作扎实有序开展。各镇(街道)、园区也要建立督导机制，从严从实开展督导，层层传导压力，逐级压实责任，推动各项防控措施不打折扣、有效落地。同时，要严格执行责任追究和倒查制度，因防控任务不落实、措施不到位、有失职行为和重大过错，或因工作不及时造成疫情扩散、故意瞒报或迟报疫情信息的单位和个人，都要依法依规追究责任。

　　(四)加强宣传教育，提高群众防护意识。要进一步加大宣传教育力度，充分利用多种途径，广泛深入开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防治知识宣教，大力提倡“口罩文明”，强调到公共场所、外出都要佩戴口罩，有效减少呼吸道传染病的传播。要充分利用村村响广播、微信群、明白纸等方式宣传防控知识，让科普知识全面进社区、进家庭。同时，在村、小区等出口醒目位置，要设立宣传指示牌、宣传标语等，提示外来人员取消走亲访友、互相拜年等串门走访活动，增加全民参与的主动性，做到群策群力、群防群控，确保坚决打赢这场疫情防控狙击战。

　　关于卫生防病工作总结（篇4）

　　在全市疫情防控期间，以坚决防范化解重大安全风险为目标，以“保防控、保民生、保安全和统筹抓好疫情防控与改革发展稳定各项工作”为主线，突出治理各类生产经营单位存在的"安全隐患，为全市打赢疫情防控阻击战提供良好的安全环境。

　　一、组织领导

　　为切实加强“疫情防控期间安全生产再排查、再整治”工作的领导，成立“疫情防控期间安全生产再排查、再整治”工作领导小组,其组成人员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、强化责任落实

　　(一)企业主体责任

　　1.严格执行《企业安全生产主体责任“五个必须落实”》40条刚性要求落实各项安全管理责任;2.严格落实疫情防控企业主体责任：

　　(1)按照市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于《疫情防控期间企业复工告知书》的要求，向行业主管部门完备提交涉及疫情防控的6个要件，经行业主管部门验收合格后，方可复工。

　　(2)建立疫情防控组织机构，明确专人负责企业复工后的疫情监测、排查、预警等工作，利用企业现有条件建立集中隔离场所，对春节假期前后省外返桦员工信息进行全面排查并登记造册，督促其接受医学隔离观察，将有关情况按要求报送行业主管部门。对有不适症状及其他可能感染情况的员工，应督促其及时就医，并同时向主管部门、市疾控中心和属地政府报告。

　　(3)加强复工期间的防疫管理，复工前集中进行全面消杀，保持工作场所空气流通、环境清洁;单位入口处设置体温检测点，每天监测员工体温并做好记录;取消企业食堂集中用餐;教育员工按要求佩戴防护口罩，勤洗手、多饮水，不参加聚会等群体性活动，培养健康的生活习惯。

　　(二)部门监管(管理)责任

　　严格落实《部门安全生产主要责任清单》要求，坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“谁主管谁负责、谁审批谁负责、谁监管谁负责”的要求，扎实开展安全生产检查工作;各行业管理部门按照“管行业必须管防疫”的原则，督促行业企业落实疫情防控工作主体责任，指导企业完善疫情防控组织机构和工作制度，督促开工企业加强公共场所消杀防疫、人员防护管理，加强外省来桦人员体温检测，发现异常者，立即逐级上报。

　　(三)党政领导责任

　　严格贯彻《省党政领导干部安全生产责任制实施细则》有关规定，坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求;建立主要领

　　导任双组长的疫情防控工作领导机制，按照职责分工，完善层层包保制度，进一步充实力量，明确职责流程，形成高效顺畅的工作闭环。

　　三、工作任务

　　结合当前复产复工企业增多、节后返程人员数量增多、物资运输车辆增多、居民居家活动增多和医疗、民生保障等人员密集场所无法关闭管控等特点，供热、燃气办、物业办、市容科要加强监管行业疫情期间复产复工监管。

　　(一)供热、燃气：全面落实消防责任制，加强消防安全的监督管理。燃气企业加强重点环节和区域的巡查完善或者增设周边报警和防冲撞设施，对储罐、调压站等重点部位实施封闭管理;开展燃气管线隐患排查整改，突出抓好管道占压圈范围等隐患点和事故易发点的排查整治;场站内消防器材、消火栓的管理。持续推进危险化学品安全隐患排查整治专项行动落实。督促危险化学品企业严格落实防火、防爆、防静电等措施，强化危险化学品储存设施监管，加强储罐、仓库、窨井、污水池等重点部位检查。严格特殊作业环节安全管理，督促企业严格执行重大检维修作业报告制度。继续强化专家指导服务，提升安全管理水平。(负责部门：供热、燃气办)(二)市政路灯管理、物业小区：市政路灯巡查维护，确保用电安全，消除安全隐患;小区物业通过排查督查，确保器材、消防安全疏散指示标志处于正常运转状态，及时更换缺损、过期的消防器材，确保消防箱等消防器材正常到位，并能正常使用。开展居民家庭消防安全宣传工作，及时清理楼道。保证消防通道，疏散通道畅通，并对小区电动车充电情况进行监督检查。(负责部门：物业办)(三)供水设施：对供水企业重点消防部位做好检查。对城区供水管网进行管护，制定严寒天气产生事故应急预案，并对所有市政消火栓进行一次全面检查，做好市政消火栓的维护保养工作，对破损严重、无法使用的市政消火栓要进行及时维修，确保市政消火栓完好率达到98%以上。(负责部门：供水、节水办)(四)环卫设施：对城区公共厕所用电防用电、用火、操作间是否有违规使用大功率电器的情况进行监督检查。并对环卫作业车辆进行全

　　面细致的排查检修。(负责部门：市容管理科)四、相关工作要求

　　(一)坚持领导督查与部门检查相结合。各科室负责人在落实疫情防控责任同时开展安全生产检查工作，督促企业压实安全主体责任，严格安全责任、投入、培训、管理和应急救援“五到位”;各行业部门要结合本行业特点，有针对性的制定本部门实施方案，细化工作职责，严格工作措施。

　　(二)坚持日常巡查与专项检查相结合。疫情防控期间安全生产工作不能有丝毫松懈，各部门、各科室要加大对企业巡查检查力度，做到对企业疫情防控情况和安全生产责任落实“日巡查”;要针对行业特点，各科室每月制定主题开展专项检查，紧盯安全生产过程中的“关键人、关键事、关键岗、关键时”，有效化解安全生产隐患。

　　(三)突出全面性。对监管企业开展全覆盖排查整治，最大限度地消除死角、盲区;广泛开展宣传发动，将市安委会具体部署层层传达到企业。

　　(四)突出差异性。各科室根据不同的产业结构、企业分布、地域特点，充分研判当前安全形势，排查事故和隐患易发多发环节和部位，科学、及时、有效落实安全整治措施。

　　关于卫生防病工作总结（篇5）

　　自新型冠状病毒导致的肺炎疫情防控工作开展以来，市镇站前社区工作者们义无反顾地走在防控最前沿，早七晚八挨家挨户登记居民信息、分发疫情宣传单、排查疑似人员，肩上增添了不少责任，也被赋予了“多重身份”。

　　作为排查工作的先锋队，一支一次性口罩就是社区工作者和志愿者的全部装备。从年三十开始整个春节，他们奔走在各个小区、巷道之间，一次次扣响群众家门：“您好，我是咱社区工作人员，请您协助我们登记一下您家中现有人口的具体情况”。作为疫情防控的宣传员，他们一遍遍苦口婆心地向每位群众反复强调这次疫情防控的严峻性，宣传各项防护措施。

　　站前社区共有居民4600户12600人，截止到大年初五完成了地

　　毯式的摸排任务，共排查出外地来访或者返回人员500余人，其中有过接触史的26人。在排查过程中共发放宣传单2000余份、张贴公告1000余张、悬挂条幅50余条。

　　作为社区防疫的卫生员，每天奔走在8个没有物业管理的老旧小区的19栋楼的96个单元喷洒消毒药水。这时，社区书记满文明既是“指挥员”又是“勤务员”，因为消毒粉有腐蚀性，他就亲自动手调配药水，并在战备物资紧缺的时候，想方设法筹集到多个喷壶，带领社区工作人员全员出动为居民消毒。

　　在工作中还要做好群众的心理“辅导员”，对于返乡人员要求隔离14天，为确保被隔离人员隔离安全和身心健康，社区工作者每天电话或者微信了解他们的生活和心理状况，消除他们被隔离的恐惧感和孤独感，真正做到了“隔离但不隔心，用关心换来和群众众志成城战胜疫情的信心”。

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