篇一：信访积案化解典型材料
信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。今天为大家精心准备了化解信访积案经验材料，希望对大家有所帮助！
化解信访积案经验材料篇一
今年来，xxx镇党委、政府在县委、县政府的正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定大局，严格按照“化解一批、终结一批、稳控一批”的要求。通过全体干部的共同努力，营造和谐稳定的发展环境。截止5月31日，全镇共接待来访群众22人15件次，排查各类矛盾纠纷23起，化解成功38起，化解成功率100%；办结信访积案3件，办结率达到100%，全镇目前无一起信访积案及重大矛盾纠纷。现将上半年的信访积案化解工作汇报如下：
一、主要工作措施
（一）加强领导，确保积案化解工作顺利开展。为切实加强我镇积案化解工作的领导，我镇专门成立了“xxx镇积案化解工作领导小组”，镇党委书记xxx任组长，镇党委副书记、镇人民政府镇长xxx、镇党委副书记、镇人大主席xxx任第一副组长，镇领导班子成员、派出所所长等任副组长，镇有关成员单位负责人为成员，为我镇积案化解工作提供了强有力的领导保障。
（二）完善制度，保障积案化解工作有序开展。年初，我镇及时制定并印发了《xxx2012年开展“信访积案深化工作”实施方案》，明确了积案化解指导思想、目标任务、时
1/6间步骤、工作措施和责任落实，为我镇的积案化解提供了制度保障。同时，镇党委政府主要领导亲自挂帅，定期不定期对班子成员、各部门、各单位以及各村进行常态化督查，做到岗上有人，工作到点到位，确保不出问题。
（三）设立机制，畅通群众信访来访渠道。我镇积极
构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是我镇在办公条件及办公经费十分紧张的情况下，想方设法，挤出资金，设立了xxx镇信访维稳接待室，添置了办公设施。二是每周安排一名领导班子成员到信访接待室专职接访，面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，使件件有着落，事事有答复，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。
（四）明确责任，落实信访积案化解工作责任。我镇严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，将县信访局转发的信访积案逐案制定工作方案、按照“一个积案、一套班子、一项化解方案、一个解决时限”的“四个一”要求，落实积案化解的实施。限期限责完成积案化解工作。目前，县信访局转办我镇的三起信访积案均已顺利化解完毕。
二、存在问题
一是信访维稳形势依旧严峻。随着群众维权意识的不断增强，信访问题层出不穷，且信访群众期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。
二是涉及二级路建设、林权纠纷、土地纠纷等方面的矛盾依然比较突出，维稳任务已经繁重。
三、下一步工作打算
一是继续加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；
2/6二是不断完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；
三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访稳定的工作顺利开展，实现全镇政治、经济的稳定。
化解信访积案经验材料篇二
根据上级部门的文件要求，乡党委、人民政府领导高度重视，在全乡深入开展矛盾纠纷大排查，及时化解不稳定隐患。乡信访办就今年来对进京赴省信访案件、重信重访案件等突出问题及矛盾纠纷进行了疏理，现将我乡“信访积案化解”活动的情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、排查疏理、分门归类。按照“信访积案化解”活动的要求，全乡经过认真全面的排查，1—7月全乡共排查信访积案3件。属于5年以上信访案件6件；属于土地纠纷类案件3件；现已化解信访积案1件：xx乡森里村拉则屯信访问题。
2、领导包案、责任到人。根据信访案件的内容，每一个信访件都由党政领导进行包案，按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理，包依法处理的“五包”原则，实行责任制，并限时办结。3、深入调研，掌握实情。每个包案领导针对信访对象、内容，分别深入基层走访当地干部群众，广泛听取意见，通过召开座谈会，个访谈心等形式，耐心细致地讲解政策，分析原因，理顺了上访者的情绪。
4、亲自督办，切实解决。2012年1至7月，通过我乡包案领导多次到基层召开信访问题协调会，有效化解了1件信访积案，如xx乡森里村拉则屯信访问题。县人民政府以xx处【2008】42号文作出了处理决定；县人民法院作出了（2008）3/6xx字4号行政判决，维持了县人民政府作出的处理决定，市中级人民法院作出（2012）
xx行终第80号终审判决，维持一审判决。经过乡、村工作组进行教育开导并再次调解，目前正在签订调解协议书。
二、下一步工作打算
1、强化责任意识。进一步落实各项信访制度，认真贯彻执行《信访条列》，增强为群众服务的责任心，把信访工作继续放在执政为民，落实科学发展观的高度上，做好、做实信访工作。
2、加大积案化解力度。一是切实落实“一把手”亲自抓的机制；二是包案领导要坚持一包到底，做到案结事了；三是加大资金投入力度，为解决问题提供保障；四是加强部门间协同配合，对同一个信访问题涉及到多个部门的，部门之间要积极协调解决，最大限度的化解矛盾，争取每件信访问题都做到“件件有着落，事事有回音”。3、加强基层基础。紧紧依靠乡镇、村的作用，建立健全基层组织和信息网络，着力做好矛盾纠纷排查化解工作，力求做到小事不出村，大事不出镇，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态或初始阶段。
化解信访积案经验材料篇三
(一)成立专班化解。县上成立了由县委副书记任组长的积案化解攻坚领导小组，分管信访工作的政法委书记、县政府副县长为副组长，相关职能部门的领导为成员。领导小组对重点信访积案坚持听、议、明、定、考的“五字工作法”：听取积案化解工作推进情况，加强统筹协调和提供必要支持，强化化解工作的执行力；审议讨论并进一步优化、细化职能部门提出的积案化解方案；明确积案化解的主责单位、次责单位、配合单位；确定化解工作路径、资金来源和时限要求。4/6同时严格考核，确保工作真正取得实效。我们加大了对积案化解的考核分值，并纳入季度加减分进行考核，充分发挥考核指挥棒的作用，激励镇(街)、部门化解信访积案的主动性。
对一些长期得不到的信访积案，采取直接约谈责任单位主要领导等制度，确保信访积案化解“清仓见底”。
(二)联合协作化解。我们对一些“骨头案、钉子案”高位谋划、高位推动、集体会审、因案施策，逐案落实责任，明确办结时限，推动问题解决。县政府常务会把信访老户韩马常列入议题，集体会诊，拿出切实可行的解决方案。县委办牵头，县政府办、县国土局、县财政局、县信访局、县水利局以及城关街道办共同参与，出主意，想办法，动员各方力量，先后召开协调会、推进会10余次，走访知情人20多人，听取意见，正面引导，打开心结，使27年上访问题得到了有效解决。
(三)倾情帮扶化解。我们坚持以人民为中心的理念，把群众的事当家事，带着感情和责任面对面交心，了解家庭困难，疏通情绪、帮扶解困，确保息诉罢访。城关街道办李宗来因非法传销一案，从2003年开始上访，要求补偿当年扣押车辆造成的经济损失。本人长期因诉求无法满足而反复缠访闹访，包案领导和责任单位积极结对帮扶，动之以情、晓之以理，从民政救济、司法救助、疑难资金等途径以家庭生活困难的形式筹集15万元，使这一问题得到了彻底解决，本人息诉罢访。
(四)律师引导化解。坚持法治信访、分类处理的原则，将问题复杂、专业要求高、化解难度大的信访突出问题，我们聘请律师通过法律引导以案调解，成效明显。县供销联社信访老户任乃全要求解决养老保险问题，其反映的问题年代久远，情况复杂，政策性强，加之本人诉求较高，问题久拖不决。县上成立的工作5/6专班多次给其做耐心的思想疏导工作，但收效甚微。县委副书记傅宇听取案件汇报后，要求转变工作思路，让律师参与调解工作，从法律层面寻求解决问题的突破口，通过不懈努力，使问题得到了妥善解决。
(五)听证评议化解。坚持组织相关单位或专业人员，邀请人大代表、政协委员，法律人士参与，通过听证评议，在澄清事实、还原本质的基础上，形成处理意见，有效化解信访积案。诸如城关街道办李安儒要求解决做临时工期间养老保险问题。我们采取听证评议会的方法，邀请李安儒本人，单位同事，当事领导，政协委员，法律顾问，公证员在信访局接待大厅采用个别谈话和集中会商的办法，使事情本相得以还原，他也不再固执己见，事情达成了圆满解决。
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篇二：信访积案化解典型材料
信访工作典型阅历材料范文
xx县位于豫东北地区，县域面积xx平方公里，人口近百万。近年来，伴随着我县经济社会的快速进展和利益格局的不断调整，各类不稳定因素不断增多，尤其xx年、xx年全县赴京非正常访居高不下，集体上访围门堵路大事时有发生。xx年以来，县委、县政府痛下决心，多措并举，依法规范信访秩序。xx年仅发生非正常上访xx人次，同比下降xx%，越级赴京到省集体上访大幅下降，堵门堵路等恶性信访大事实现“零发生”，全县信访秩序明显好转。实践证明，领导重视是做好信访工作的关键，只要主要领导真重视、亲自抓，积极担当作为，始终在岗在位在状态、坚持敢抓敢管敢碰硬，就能把信访工作抓紧抓实抓出成效。
一、重落实责任，构建领导抓、抓领导的管控格局
做好信访工作既是基层党委政府的责任所在、义务所系，更是亲密联系群众、改进完善工作、促进社会和谐的有效抓手和重要途径。我们坚持把信访工作纳入县委、县政府全局工作中去思考、去谋划、去推动。一是县党政“一把手”高度重视信访工作。县信访维稳工作领导小组由县委书记担当组长，县长任常务副组长，高位推动信访问题解决。县级领导干部仔细开展信访接待工作，工作日轮番接访，重要时期每天接访，xx年，全县县级领导干部接访、下访、约访xx批xx人次，其中县委书记、县长分别接访xx批xx人次、xx批xx
/5人次。凡信访重点案件，全部实行县级干部包案，依据“三亲自三见面”〔即亲自听取汇报，了解案件状况；亲自主持研究，提出解决方案；亲自协调督办，加快办理进度。见到信访人，了解信访人真实诉求；见到办案人，了解办案全过程；见到案卷材料，全面把握冲突症结〕工作法仔细开展化解工作。二是层层传导责任压力。实行“六联六问”工作制度〔即联系乡镇、联系村庄、联系农户、联系企业、联系学校、联系医院或养老院，问政、问需、问计、问效、问安、问廉于民〕，各分包乡镇〔街道〕的县级干部定期听取信访稳定状况汇报，分析研判重点信访案件，清仓见底化解分包积案。落实“日排查日报告”制度，各乡镇〔街道〕对辖区内信访案件一天一排查，一天一研判，一天两上报，未按要求上报的，依据《xx县信访工作问责暂行方法》予以问责。对于发生赴京去省上访的村，对属地村组织书记予以扣发绩效工资处分〔凡发生去省上访的每次扣发xx元，赴京上访的每次扣发xx元〕。三是选优配强信访工作力气。推行公安、政法、信访干部交叉任职，由特巡警大队长兼任县维稳办副主任，县委、县政府所在地派出所长兼任县信访局副局长，交叉任职干部参加任职单位领导班子分工，帮忙抓好信访维稳工作，避开了推诿扯皮、提高了工作效率。从全县科级后备干部和优秀年轻人才中选拔干部，分批到信访局挂职熬炼，通过交流换岗，切实提升了信访工作队伍的活力、合力和战
/5斗力。
二、重创新方法，探究多元化、规范化的治理路子
坚持用进展的眼光看问题，用创新的思路干工作，针对信访工作中呈现的各类新冲突、新现象分类探究研究施治之策。一是探究开展信访心理询问工作。针对部分信访人，特殊是非访人存在思想扭曲、心理障碍、熟识偏差等问题，由信访干部领先参加心理学习并积极考取相关证书，聘请资深心理询问师供应专业指导，组织全体信访局人员参加培训，建成专业信访心理询问室，开展信访心理询问。xx年，心理询问介入xx人次，收到良好效果。二是开展信访秩序双向规范工作。针对部分信访干部方法简洁、作风浮漂等问题，着力规范接处访行为，出台《依法逐级走访“一单式”工作法操作流程》《关于开展信访事项办理群众满足度评价工作实施看法》等，进一步明确要求，规范方法。针对部分上访户恶意上访、非法上访等问题，着力规范信访行为，由公检法三家共同发力，对于个访非访一次的予以拘留；非访两次的予以拘留并开头固定证据；非访三次的予以刑事拘留；对煽动、串联、幕后操纵集访的人员予以立案侦查，依法处置。三是建立信访工作网格化治理体系。针对信访工作资源整合程度低，效能发挥不明显等问题，积极推动社会治理网格化工作，依托全县xx个网格，整合综治、信访、司法、民政、国土等部门力气，织密了担忧定因素排查、担忧定因素调处、信息情报等三张
/5网络，确保了“小事不出村街”“大事不出乡镇”“难事不出县”“人员不上行”，实现了信访工作无死角。xx年，依托网格共排查担忧定因素xx起，化解xx起，化解率xx%。四是开展党员干部及其家属非法上访整治活动。全县党员干部及工作人员都签订《不参加、不策划、不煽动非法上访活动承诺书》，严禁党员干部及其家属利用微信、微博等散播虚假负面信息，组织、参加非法上访活动。
三、重突出实效，开展精准化、人性化的化解工作
坚持带着责任、带着感情开展信访工作，努力通过解决群众合理诉求推动信访问题得到化解。一是对初信初访问题处理到位。投资xx余万元建成县乡两级视频接访平台，开通县乡两级手机短信访、微信访平台，准时回应群众关注焦点问题，积极化解冲突纠纷。依据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，“依法、准时、就地解决问题与疏导培训相结合”的原那么，强化首办责任，第一时间把初信初访问题解决在群众家门口和问题属地。二是对合理诉求坚决解决到位。每天部署一名专业律师全程参加接访、处访，从法律政策层面解剖分析群众诉求，能够准时解决的马上解决，不留“尾巴”，不留“后遗症”；对群众要求合理但临时无法解决的，准时研究制定和完善相关政策，积极创新条件予以解决；对群众部分合理诉求，部分解决到位。三是对无理诉求培训疏导到位。投入xx万元宣扬资金，大力宣扬依法逐级走访有
/5关要求和非法上访典型案件，引导群众依法逐级走访。对要求过高的，耐心细致地向群众说明状况、讲清相关政策，动之以情，晓之以理，明之以法，做好培训疏导工作。四是对生活困难的信访群众帮扶救助到位。在法律和政策范围内努力解决群众各种困难和问题，让他们感受到党和政府的关怀，争取群众的理解，感化群众。虽然我县信访工作取得了一些成果，但是与省委的要求相比，和兄弟先进市县相比还存在肯定差距。下一步，我们将深化贯彻中央和省委有关信访工作决策部署，在省委、省政府的坚强领导下，在省信访局的具体指导下，积极学习借鉴兄弟市县的好阅历好做法，强化责任担当，保持实干定力，着力打造阳光信访、责任信访和法治信访，为维护群众合法权益、确保社会大局和谐稳定作出更大贡献！
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篇三：信访积案化解典型材料
化解信访突出问题典型经验材料
XX县把化解信访突出问题作为教育实践活动专项整治的重要内容，扎实开展“信访积案化解百日行动”，推动各级各部门党员干部带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作。
一、落实化解责任。一是分解积案明责。成立由县委书记任组长的信访积案化解百日行动领导小组，制定具体实施方案和县级领导牵头化解积案责任表，实行1名党政领导、1名公安民警、1名相关职能部门干部、1名重点人员所在单位或社区村组干部、1名信访维稳积极分子包化解1个信访积案。二是公开承诺亮责。把信访积案化解作为教育实践活动边学边查边改的重要举措，要求76名县级领导干部带头作出“着力化解一批最棘手的信访积案”公开承诺，示范带动全县980余名科级党员干部承诺积极参与做好信访积案化解工作。三是主动下访履责。采取开门接访、带案下访，主动约访、集中会审等方式，化解一批疑难信访问题。县委、政府班子成员每月安排不少于4天时间深入镇、村走访调研，现场化解积案。县委书记杨懿文带头深入榔梨街道龙华村上访群众黄某家中，面对面沟通交流，帮助解决实际问题，已妥善化解其反映工业用房拆迁补偿方面的信访积案。
二、讲求化解方法。一是全面调查建档。在具体化解过程中，严格执行“三个不限”、“三个设定”原则，组织专门力量对所有信访积案逐案逐人全面调查核实，弄清案件前因后果和未结案根源，将调查结果详细记录在册。二是制定化解方案。包案小组根据调查情况研究提出初步处理意见，召开村民议事会，组织村干部、村民组长、党员和群众代表对信访积案情况及初步处理意见进行民主评议。镇党政办公会、县信访联席会根据民主评议情况，研究确定信访积案处理化解建议方案。三是实行层级化解。按照属地管理原则，实行村、镇、县分层级渐次派人上门处理信访积案。即先由村组干部上门进行调解处理；不能调处的，则由镇分管政法工作负责人和联村干部上门进行化解；无法化解的，再由镇党政主要负责人上门进行化解；镇、村两级都无法化解的，则由联系积案的县级领导牵头进行上门协调处理，直到化解位置。目前，全县61个包案小组先后上门1200余人次，有效化解积案28个。
三、健全保障机制。一是信访稳控机制。建立源头防控机制和不稳定因素联席会议分析制度，领导小
组每半个月召开1次专题会议，由县委政法委书记召集成员单位负责人，对一些带有普遍性、倾向性的信访问题进行专题研究，排查化解不稳定因素，协调各部门全力做好预防和化解工作，最大限度地减少信访积案存量。二是督查督办机制。建立化解信访积案动态台账，实行一周一调度一通报、一月一督查的常态化督查制度，直至办结销号为止。县委督查室、县政府督查室和县委教育实践活动专项整治组组成联合督导组，先后2次开展督查督办，对责任落实不到位的，及时进行督促提醒；对信访问题多、信访案件久拖不结的，采取约谈责任人和召开专题会议的形式进行重点督办。三是考核奖惩机制。将信访积案化解工作作为教育实践活动评估的重要内容和对全县党政领导班子及领导干部绩效考核的重要内容，对化解信访积案工作表现出色、成绩显著的单位，予以表彰奖励；对损害群众利益、造成不良影响的，严肃追究相关单位和个人责任。
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