税务窗口人员先进事迹8篇

篇一：税务窗口人员先进事迹

　　税务工作者先进事迹十六篇

　　税务工作者先进事迹十六篇

　　【一】

　　xx，男，汉族，1987年6月出生，20xx年8月参加税收工作。在进入国税系统一年零九个月的时间里，他凭着一股子干事业的闯劲，以高度责任感立足税收本职，勇挑工作重担，没有感人心弦毫言壮语，没有惊天动地的英雄事迹，用自己的实际行动诠释着一名共产党员对事业的无限热爱和对党的无限忠诚，用青春热情谱写了一曲奉献者之歌。

　　坚定信念，勤而好学

　　“用先进的思想武装头脑，用崇高的信念指导人生”，这是他坚持学习不放松的力量之源。他坚持政治理论学习，特别是在近几年开展的三严三实专题教育活动和两学一做教育中，严格按机关党委和所在党支部的要求和安排，认真学习，深入体会，带头践行“手抄党章一百天”，做到学有笔记，学有心得，并及时上交学习笔记和心得体会。通过政治理论学习，不断强化自己的政治素质，提高了政治敏感性，坚定了自身的信念。

　　同时作为从来没有接触过税收工作的国税新兵，本科专业是汉语言文学的他在税收实践中感到了巨大的压力，尤其是面对xx税三期和营改增的上线，涉税知识的空白使他感到工作上的力不从心，他深刻的意识到只有不断学习才能改变工作的被动局面，才能不断适应税收工作发展的新趋势。参加工作一年多的岁月里，除了在各个部门的轮岗学习外，他积极报名参加系统组织的各类专业培训，还充分利用业余时间自学税收专业知识。会计知识的匮乏使学习过程异常艰辛，每本书都像坚固的堡垒，但是年轻人不服输的性格让他在枯燥的理论学习中坚持

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　　了下来。“锲而不舍，xx石可镂”，坚持不懈的学习态度让这位年轻的税务干部进步很快，接收和掌握了大部分税收理论知识。勤于学习、善于学习、奋发向上的他很快获得了税收执法资格证和会计从业资格证，逐渐成为为一名税务领域的多面手。

　　厚人薄己，任劳任怨

　　“把工作当事业干，把事业当生命看”，这是他多年不变的工作信条。参加工作以来，他一心扑在工作上，勤勤恳恳尽职尽责，加班加点是家常便饭，有时鏖战通霄也习以为常，很少休年假，就是仅有的几次，也因单位有事而不得不提前到岗上班，发挥了一名共产党员特别能吃苦、特别能战斗的模范表率作用。在县局现有人力资源匮乏、人手严重不足的情况下，他始终坚持着自己严谨、细心的处事原则。一件事情，要提前预谋、计划和评估；一篇文稿，要反反复复的修改，就连一个标点符号的应用也不放过，直到修改满意才能罢休。就是连装订纸质的文稿，装订的位置、上下左右的距离，平衡和整齐程度，他都要认真对待，严格检查。他一向注重细节，小到工资数据的比对、修改和校正，大到培训的计划安排和实施，他都力求做细、做好、做精。正是凭着这种一丝不苟、严谨细致的工作态度，得到全局干部职工的高度肯定和认可，在20xx年年度考核过程中，以超过全局三分之二的肯定票推荐为优秀公务员。

　　他生性耿介，兢兢业业，任劳任怨。在去年开展的“三严三实”专题教育，他被委以重任，专门负责此项工作，由于刚到单位不久，对单位环境和工作流程都不熟悉的他，经过自己无数个加班夜的自学和请教，县局“三严三实”专题教育活动开展的有声有色，年终顺利召开“三严三实”专题民主生活，工作成绩得到领导和全局职工的肯定和称赞。他热情待人，多次接待退休老同志和遗属，着

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　　力为他们解决问题，和来访老同志拉家常，了解他们的所需，极力地为他们解决问题，避免“重复访”的发生，不给领导或机关部门添麻烦。作为人事教育科工作员，长期从事的是一个幕后工作，是别人看不见的工作，许多工作是看不出成绩的，也是为他人作嫁衣的工作。但在工作面前，他决不推三阻四，就算不是他本人的工作，领导安排了，他二话不说，领命即做，默默地加班加点完成。

　　敢于担当，树立标杆

　　“一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任”，这是他作为党员的坚定信仰。作为一名普通党员，对纳税人，他总是以积极的工作态度热情对待，将税收宣传贯穿到工作的每一个细节之中。在办税服务大厅轮岗实训期间，他对照操作指南苦练综合征管软件操作技能，熟练的操作极大的提高了大厅的办税效率，赢得了纳税人的一致好评。他始终“把纳税人呼声当作第一信号，把纳税人需要当作第一选择，把纳税人满意当作第一标准”，自觉地将“维护好、实现好、发展好纳税人权益”作为工作的出发点和根本目的，真正做到全心全意为纳税人服务。

　　他工作不怕劳苦、不拈轻怕重、不逃避、敢于承担责任。从他进入单位定岗在人事教育课时，对上分别要联系人事科、教育科、机关党办和离退休科工作；对下除了要联系其他各个科室，还要配合人事科长完成科室其他工作。身为人事教育科一员，他身兼几职，既要专职机关党办工作，又要兼职档案管理；既要做好科室相关工作，又要做好党组秘书一职。部门现在最大的困难时人力不足，人教科一共只配备了3个人，面对繁重的工作负担，面对与上级多个部门的衔接，他理清工作思路，统筹安排，很多时候担任“科长”角色。面对如此多的工作，他没有抱怨，没有推迟，而是理清工作思路，勇于担起责任。作为党办专职人员，税务工作者先进事迹十六篇

　　从事党建工作，他既要过问全局的党建工作又要负责政工支部的工作，由于刚刚接手，他便与领导和同志们一起协商，一起讨论，为进一步丰富创先争优载体，丰富支部文化活动积极探索。同时，他还认真研究，年初便制定了支部活动项目计划，使支部活动有声有色、丰富多彩、富于创造性。正是这种不怕劳苦，敢于担当的精神，使人教科的各项工作在人少事多的情况下仍然井井有条，按时保质保量完成了各项工作任务。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”xx同志身上折射了一个普通税务干部立足本职，默默奉献的伟大品格，尽管平凡，却不平庸；尽管琐碎，却不简单；尽管细微，却不渺小，在纳雍县国税局，像他这样默默奉献的青年税务干部还有很多，他们将继续用忠诚与奉献书写着自己的青春“税”月，奏响出更加动听、更加嘹亮的青春赞歌！

　　【二】

　　xx，xx县甘棠税务分局局长，在工作中始终保持着积极向上的工作态度，本着全心全意为纳税人服务的理念认真处理各项涉税事项，认真做事，清白做人，在为纳税人服务的最前沿树立了良好的国税干部形象。

　　勤于学习，争当税海标兵

　　这次在全国范围内开展的营改增改革，涉及到的税收政策都是最新出台的，没有经验可以借鉴，这对税务干部的业务技能和政策理解水平提出了更高的要求。xx通知深知自己作为税务分局负责人，不仅要做好内部的业务指导和政策把关，对外也要做好纳税人的宣传辅导，这就促使他在营改增政策的学习中总是先人一步，理解政策、工作流程、软件操作，每一个环节他都认真钻研，一丝不

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　　苟。除了在上班时间细心研究国家出台的相关政策之外，下班回家也时时上网浏览营改增相关新闻，争取第一时间掌握政策动态，及时更新营改增知识储备。他对营改增政策的学习到了字斟句酌的地步，有时会为了文件中理解不透的一个词语、一段话和同事讨论半天，意见出现分歧时就记录在自己的学习笔记里，通过咨询上级有关部门或是上网查询资料直至弄清楚才肯罢休。通过坚持不懈的努力，今天他己成了营改增税收战线上的一名业务骨干，充分发挥了共产党员的先进模范带头作用，让党性在平凡的税务工作中闪光。

　　持之以恒，优化纳税服务

　　营改增过后，纳税人缴税的税种和税率都产生了变化，因此，一些对税收政策不了解的纳税人担心税负增加，不愿意配合改革工作。xx杜鹃花大酒店达到认定一般纳税人标准，但是由于担心税负增加，迟迟不愿办理一般纳税人认定。面对这种状况，xx首先不是埋怨纳税人，而是告诉自己：“纳税人对政策不理解，说明税务机关政策宣传还不到位，我必须要让纳税人了解相关政策，彻底打消他们心中的疑虑，让税改真正深入民心！”

　　说做就做，xx立即收集好相关政策资料，亲自登门向纳税人进行宣传解释。刚开始纳税人避而不见，让他吃了几次闭门羹，但是xx就是不死心，坚持一趟又一趟的跑，甚至达到了“七顾茅庐”的地步。经过反复仔细地向纳税人解释水电费支出、购进设备都可以抵扣，并用数据向纳税人证明企业今后的税负实际上是降低的，终于让纳税人打消了疑惑，积极配合认定成为增值税一般纳税人。

　　“之前对‘营改增’不是很理解，总觉得会增加我们纳税人的负担，可是经过杨局长的讲解，我总算明白了改革的好处，感谢杨局长的恒心和耐心！”

　　杜鹃花大酒店的负责人对xx的做法点了个大大的赞。

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　　勇于坚守，诠释敬业精神

　　就在营改增工作进行到最繁忙的时候，xx年过xx的父亲和年过80的母亲先后病倒，由于夫妻二人在单位都负责营改增工作，如何权衡“忠和孝”让xx内心陷入了纠结，然而紧迫的工作情况容不得他过多犹豫，为了不影响全局营改增工作进度，他毅然决定坚守在工作岗位上。

　　然而，为工作的付出不仅没有给他带来赞誉，反而让他成为街坊邻居口中的“不孝子”，一些闲言碎语也慢慢传入xx的耳里：“一家两口子，为了工作连几十岁的老人都不管，哪个晓得是不是真心为工作哦……”听到这样的话语，xx心中难过、愧疚与委屈交织，忍不住想要立刻奔到二老跟前说一声抱歉，但是重任在肩，他只能在忙完一整天工作之后，才能拖着疲惫的身躯前去看望病床上的老人。

　　严守底线，彰显党员清廉本色

　　在廉洁自律方面，xx始终坚持以身作则为表率，始终严守纪律底线，在工作中严格要求自己，认真把握自己，做到按章办事、依法办事、廉洁办事，用为税清廉的工作作风感染着身边的每一个人。在他的带领下，甘棠税务分局无一人出现纪律问题，保持了清正廉洁的工作氛围。

　　税务工作很平凡，没有耀眼的光环，没有灿烂的鲜花，正是这种平凡，衬托着一种神圣，一种责任。凭着对税务工作的热爱，凭着为国聚财、为民服务的责任感，xx在平凡的税务岗位上做出了不平凡的业绩。

　　【三】

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　　同事们经常打趣道：“小杨，你长得瘦高瘦高的，像一只筷子。”每次，他都笑着回应：“我长得像竹子，不是筷子，是四君子之一。”很快大家开始认同这位笑称要成为“竹子”的xx小伙，他用竹子的坚韧和奋进，在自己的岗位上不断学习、不断进步，他像一道篱笆，只要是工作和问题来到他的面前，他就一定会想尽办法解决，默默地用行动践行一位合格党员的誓言，他就是威宁县国税局人事教育科副科长xx。

　　立根就在破岩中

　　20xx年7月，从xx到xx威宁，从校园踏入威宁县国税局大楼，从熟悉到陌生，他彷徨过也动摇过，然而作为一株“竹子”他很快拾起信心，他知道威宁将是他未来生活的地方，从热爱工作开始，热爱这片土地。他开始认真学习政治理论，刻苦钻研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫，深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习岗位相关的各种文件精神，虚心向有经验的同志学习。“他问起问题来，有时候我们都怕了”一位老同事说，只要是不明白的问题，他就会向文件学习，向老同志学习，有一股打破沙锅问到底的劲头，经常让被问到问题的人又是得意又是担心，得意是证明自己能力还挺强，却又担心回答不上来，闹了笑话。就这样，在分局、办税服务厅和人事教育科工作了五年他的努力得到了领导和同事的一致肯定，20xx年，他竞选成为人事教育科副科长。

　　咬定青山不放松

　　遇到困难，他从不推诿扯皮，能处理的，马上处理，不能处理的，想方设法的处理。人事教育科面对的几乎都是在职干部或者离退休干部，大家询问的都是关乎切实利益的事情，对待人事工作，他不敢有丝毫的松懈。20xx年，在个人工资整理档案的过程中，他发现有两位同事的档案中缺少一张浮动工资转固定工

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　　资的表单，虽然这两位同事没有反应过工资有什么问题，但他还是认真的开始复核档案。原来，这两位同事，一位2003年参加工资，一位2009年参加工作，分别在2004年和2008年工作调整中，缺少这份表。于是他开始找文件，找政策，找领导帮忙，看到他这样忙碌，有同事私底下劝他说：“反正也没人提意见，差不多得了”。他说：“既然发现了问题，就一定要解决，这是关乎同事们的切身利益，我一定会核查清楚的。”最终，他找到市局人事科，在市局领导的帮助下，终于理顺了两位同事的工资档案，两人分别获8000余元和3000余元的工资。知道内情的同志无不对他竖起大拇指，大家都说，有你在人教科，我们放心自己的工资。面对同事们的表扬，他只是淡淡的一笑，这是我的本职工作，这只是一名党员应该做的。

　　思想过硬的“党员先锋”

　　在思想政治上，他立场坚定，思想进步，积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十八大精神，积极领会习总书记系列重要讲话的科学内涵。在党的群众路线教育时间活动、“三严三实”教育活动、“两学一做”活动中，他积极学习，自觉查找不足，整改提高。作为一名刚刚加入党组织的年轻同志，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各

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　　项会议精神，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。

　　工作五年来，工作中得到了同事的认可，在威宁也有了自己的家，有美丽的老婆和可爱的儿子，他很满足，他说：“我庆幸来到了税务大家庭，作为异乡人，我在威宁收获了满满的幸福，我会用我全部的精力做好我的工作，就像我当初入党时的誓言。

　　【四】

　　他没有如火的青春，却有如火的激情；他没有充沛的精力，却有责任与担当的斗志，他就是织xx国税局八步税务分局的老干部xx，一位已接近花甲拥有20多年党龄的老党员。在今年如火如荼的“营改增”工作中，大家都称他为营改增“老黄牛”，“老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄”是他最真实的写照。

　　活到老

　　学到老

　　“活到老，学到老。”这是老陈的“座右铭”。

　　多年来，他一直学习不止。

　　老陈没有打麻将等嗜好，最大的兴趣就是看书。

　　他有两样东西不离身，一个是老花镜，一个是书本。每晚，他都要看一个小时的书，包括政治理论、税收业务、税收政策法规。周末，他一个人在家很无聊，便到单位上，戴上老花镜，聚精会神研究《财务会计》、《国家税收》等各类财会书籍、税收政策与业务及政策性文件。

　　宁静的办公室里，留下了他勤奋读书的身影。

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　　恪守职责

　　主动请缨

　　在分局里，数他年龄最大，今年已满58岁。他加盟国税20多年，是一位受人尊敬“老兵”。多年来，这位“老兵”以他“老练”的业务、勤快的双腿赢得了认可。

　　在平时工作中，分局年轻干部想着他年纪大，很多事都积极地应承下来。可是这样一来，看着大家忙得不可开交，这老头不乐意了。

　　“凭什么你们那么忙我却要少做事？虽然我年纪大，但又不是伤病残，搞了几十年税收工作，也经历了不少事，在处理税收业务上还是很有经验的。”

　　58岁的他，一席话把年轻同事说得无言以对。

　　就这样，执拗的老黄牛，主动承担起工作任务，并向分局长要求管理比较复杂的西南片区，西南片共有企业xx0户，个体户xx0多户。于是，他与年轻干部一起，风风火火下企业，宣传政策，轻声慢语，耐心细致，深受纳税人好评。同时，对纳税人的生产经营情况，都记在他随身带的小笔记本里，做到底数清，税源明。

　　他多次上门为纳税人排忧解难、答疑解惑。从税收宣传到网上申报操作辅导，很多公司企业的办公室多次留下了他忙碌的身影，也留下了他真诚的微笑。他总是积极为他们讲解税收相关政策尤其是优惠政策，认真为纳税人解释“营改增”以后运输车辆的油费、修理费以及公司新购的与生产经营有关的相关机械设备可以抵扣的规定，让纳税人明白“营改增”的好处。

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　　是的，在他负责的xx0多家企业中，许多公司的老板甚至财务人员不懂税收政策，老陈就成了他们的“保姆”，凡叫必到，到必解决问题，在纳税人中好评如潮。

　　真诚服务

　　做好传帮带

　　提起老干部xx，许多年青同志都说：“我的师父”。

　　老陈是个热心人，诚心奉献他人，真诚对待每一位同事，尤其是年青干部。八步分局年青人比较多，老陈常说，一定要在年青人中传播正能量，的确，在传帮带中，他认真对待每一位年青人，热情、真诚为他们服务，并以自己的踏实干事的敬业精神树立榜样。

　　是的，待人诚恳，热心助人，这是他一贯的风格。分局里的许多年青同志，都是他带出来的。他除了把税收业务教给年青同志外，还把他的人生经验也传给他们。

　　“陈师父教给我们的不只是税收业务的实践经验，更重要的是让我们学会了许多为人处世的经验”。他手把手教出来的徒弟xx龙由衷地说。

　　“他以他的人格魅力获得了大家的尊重。”分局长许炎磊说。

　　不甘落后

　　奋战“营改增”

　　“营改增”改革工作如火如荼地展开，激起了这位老同志的热情：“这么重大的改革，怎能少了我们老同志？”。

　　这位老同志不甘落后，他又主动请缨，参加营改增，分管营改增工作的领导同意了。

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　　就这样，执拗的老黄牛，又与年轻们干部一起，一头砸进了营改增这场无声的战役中，兢兢业业地工作。于是，“5+2”“白+黑”成为他的工作常态。为保质保量完成任务，他制定了完成任务的工作计划，每天下班之前都要看看自己的工作进度，完不成进度的，他还要加班。

　　他的认真仔细令人钦佩。一上班，便戴上老花镜，拿起电话，通知纳税人办理增值税发票，在通知过程中耐心解释为什么要安装增值税发票新系统、安装需要带的资料、解释相关政策，每个电话都会解释3至5分钟，直至纳税人明白营改增是什么、安装新系统的用处等等。由于宣传解释浪费了大量时间，他充分利用周末来宣传。星期六，他来到单位上，继续打电话给纳税人。

　　面对繁重的工作任务，漫长的工作战线，超负荷的加班加点，老头子硬是不说一声累和苦。在营改增工作中，他与小组同志通过采用实地调查、电话调查等方式对265家企业进行基础信息核实，送信入户、宣传营改增政策达一千余户，与年轻的同志一道进行税种核定xx40户。晚上，还积极参加县局举行的“夜间课堂”业务培训，与其他同志交流经验、互帮互学。

　　他说：“还真别说，一忙起来，感觉自己比以前还有活力，像年轻了不少呢。”

　　【五】

　　一张爱笑的瓜子脸，热情似火，心思细腻，具有一种特别亲和力，一头干练短发，干起工作来像男人一样风风火火，为人大度不计较，这就是文武兼备的xx，普安县国税局盘水分局的副局长，“全国巾帼建功标兵”称号的获得者。

　　慧心善思

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　　长期在办公室工作，练就了xx身在兵位、心为帅谋的习惯，无论工作调换到何岗位，她总是思量大局，想出促进税收工作发展的“xx点子”并付诸行动。

　　2007年8月，从黔西南州局办公室上挂结束回到普安县局的xx，主动申请到办税服务厅工作。作为新手，她发现办税厅的业务有固定流转环节和办理模式，只是散落在不同的文件和资料中，业务不熟悉的人在遇到很少办理的涉税事项时，往往要查阅大量文件、资料。于是，她在逼自己在一个月内掌握了全部业务流程之后，把每一项日常涉及的税收业务梳理出操作流程，既方便自己翻阅，又可以供不熟业务流程的人员借鉴。

　　20xx年3月，在便民办税春风行动中，她从“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”出发，针对辖区纳税人新办证户较多、咨询办税所需资料人数突增的情形，设计制作“办理税务登记提示卡”，将个体和单位办理税务登记需要提供的资料做成名片式的小卡片，注明联系电话，摆放至工商局注册登记窗口，请工商局的工作人员随同工商营业执照一起发放给纳税人，方便纳税人备齐相关涉税资料，再到办税服务厅一次性办理税务登记，节省了纳税人的办税时间，深得纳税人称赞。

　　爱心善助

　　普安县楼下镇是煤炭生产集中地，距离县城虽只有50多公里，但由于山高路险，办税人员通常要2个多小时的车程才能到县城。2008年，xx在办税服务厅工作时，主动把手机号码都留给纳税人，并承诺随时可提供预约服务、延时服务。有一次，楼下鲁兴煤矿的向会计在征收期的最后一天从外地赶来认证发票，由于之前疏忽，有两张发票如果再不认证就超期了，不能在下一个征期进行抵扣。

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　　向会计从出贵阳就一直拨打她的电话，让她多等一会。这一等就是几个小时，下午六点过向会计才到，xx一直微笑着为他认证完所有发票才离开。

　　她的贴心服务感动了纳税人，每当纳税人充满感激之情真诚地邀约她一起吃饭时，她总是甜美一笑婉言谢绝。她以一种特别的亲和力，加上对工作的敬业和奉献，拉近了征纳双方的距离，成为纳税人心目中的“服务大使”。

　　用一颗爱心对待纳税人，除了工作职责所在外，与她乐于助人、善于奉献的性格是分不开的，早在2002年，刚毕业的她就申请成为了一名西部志愿者，在晴隆县从事了两年志愿服务工作。

　　尽心善作

　　在任普安县局办公室主任期间，由于人手少，大到协调上下左右、撰写各类综合文稿，小到安排会议、购买办公用品的每一个细节，她都兼顾到位。白天处理日常事务，很多稿件只能带回家在晚上加班。回家后她顾不上做饭和收拾家务，便坐在桌前赶写材料，经常一写就到深夜，父母心疼地劝她早些休息，她总是笑着安慰家人说：“没事，领导既然交给我这个任务，再难我都要尽心尽力把它干好。”就这样，她多篇文稿在《中国税务报》以及省州媒体刊出，20xx年考入全省国税系统高级文秘人才库。

　　20xx年，已身怀六甲的她主动与团县委联系，扛起了本局创建青年文明号的大旗，从拟定实施方案、撰写申报材料，以及到团县委接洽工作，她都挺着大肚子亲力亲为。7月xx日，她到团县委送申报材料时，连续爬了6层楼梯之后又向团县委的领导长时间汇报工作让她很吃不消，突然间出现胃部不适、下腹绞疼，一阵一阵地呕吐。紧急送往医院后，医院诊断为先兆早产，要她保胎治疗。

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　　办理入院手续后，她心头想得更多的是手上众多未办完的工作，趁医生不注意，输完硫酸镁后她就溜出病房回办公室上班了。8月中旬，县局办税服务厅如期挂上了“青年文明号”的奖牌，这其中有她一份心血。

　　休产假期间，由于县局工作变动，办公室运转不够顺畅，她主动放弃一个多月的产假，带着不到6个月的孩子提前从老家桂林回到工作岗位。白天她努力地工作，晚上她边带孩子边写材料，还要照顾年近xx岁的婆婆。在20xx年党的群众路线教育实践活动中，作为群众路线教育活动领导小组的副主任，她几乎承担xx%以上群教工作，制定实施方案、组织开展学习、梳理完善制度、完善资料归档等都是她一肩挑。繁重的工作量让她的体重急速下降了20多斤，同事们都在担心她的身体时，她却笑嘻嘻地说，“自然减肥，多好啊！”

　　慧心换得xx石开，xx的表现得到组织和群众的一致认可，多次被评为“先进个人”、“优秀共产党员”、“优秀公务员”等荣誉称号，荣立三等功一次。20xx年12月，她经过竞争上岗成为普安县局盘水税务分局的局长，20xx年3月，她获得了全国“巾帼建功女标兵”称号。

　　【六】

　　xx，男，1962年4月出生，汉族，中共党员，现任xx省国家税务局货物和劳务税处处长。20xx年以来，连续4年被评为优秀公务员，分别荣立“二等功”、“三等功”一次。他所带领的货物和劳务税处，增值税、消费税、车购税政策和征收管理工作有效落实，营改增、消费税等税制改革任务有序推进，确保了税制改革和相关重点工作的顺利推进，其中营改增等重点工作先后得到省领导xx余次批示肯定，被省级以上媒体xx余次宣传报道。

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　　一、运筹帷幄，早谋划、早准备

　　2012年1月1日“营改增”改革在上海开始试点，xx同志密切关注相关信息，认真学习有关政策，并判断出这一改革必将在全国尽快推广，必须提前做好各项准备工作。一是加强培训，储备人才。在2012年6月的全省货物劳务税人才培训班上，就把“营改增”作为重点，请国家税务总局货物劳务税司领导和上海市国税局领导为学员作政策讲解和经验交流；20xx年4月18日起，用xx天时间开展师资培训，提前做好为我省“营改增”培训师资。二是加强预测，制定对策。他组织人员开展调研，撰写了《营改增对xx经济发展的影响》调研报告。向省委、省政府报送了《我省实施营业税改征增值税情况分析及对策建议》，得到了陈敏尔省长等省领导的批示及重视。三是加强学习，提前准备。20xx年4月22日总局对营改增试点工作视频动员部署后，他立即向领导汇报，与财政、地税部门进行沟通，组织人员到湖北、安徽进行考察学习，为我省营改增试点工作提前做好准备。

　　20xx年12月底，总局明确将于20xx年1月1日在全国推行增值税发票系统升级版，此时距离推行时间不到一周，他没有抱怨时间紧、任务重，而是立即安排处室同志与市州局及服务单位联系，摸清需纳入升级版户数、服务单位新税控盘生产及库存等情况，迅速拟定推行方案、及时组织师资培训，督促各地制定可行的推行计划，建立推行情况台账，要求服务单位做好技术支持与服务。在这么短的时间内，我省升级版能有条不紊的推行，并得到总局货物劳务税司领导的表扬，这与他的思路清晰、及时谋划、指挥得当是分不开的。

　　二、勇挑重担，亲自抓、求实效

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　　他不仅是一位指挥员也是一位战斗员，对上级部署和群众关心的问题，他不仅谋全局，而且亲自抓、亲自干。

　　针对部分运输、物流企业税负上升的情况，他组织处室同志共同深入省内有代表性的物流企业调研，宣讲政策、说明情况、收集问题，形成了专门的调研报告，向省政府领导作了报告。

　　他就恢复化肥增值税征税和国家磷肥出口“窗口”期管理政策组织处室同志共同深入开展调研，形成了报省政府的专门调研报告，得到了省政府主要领导的肯定。根据《关于20xx年关税实施方案的通知》，20xx年氮肥、磷肥出口实行全年统一的出口关税税额或税率，标志着实行6年的磷肥出口关税“窗口期”管理政策正式取消。

　　他多次与总局沟通，积极争取在黔换流站就地纳税政策。目前，总局货物劳务税司已经开始对超高压输电线路存在的税款缴纳与税源背离问题进行研究。

　　他了解到民族特色产业主要是靠手工制作的文化创意产品，集中处室同志从营改增政策找到文化创意税目，与多部门协作，解决了制约该产业发展认定标准低、税负高的瓶颈问题，得到了省人大、省政府和省政协领导的肯定和表扬。

　　三、爱岗敬业，严要求、甘奉献

　　在“营改增”最关键的阶段，全处连续奋战五个星期，没有一个人请假，他每次都是来的最早，走得最晚。儿子结婚他内心欣喜，但没空去操持；妻子生病住院他十分牵挂，但没有时间去照顾；自己生病，他仍然咬牙坚持上班。虽然他也有对家人的愧疚，但他说他是一名共产党员，是领导干部，要对得起组织、领导和同志们的信任，必须以工作为重，先大家、后小家。

　　税务工作者先进事迹十六篇

　　他对自己要求严格，始终坚持忠于职守、廉洁奉公，从不徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要。他处处维护纳税人合法权益，坚决贯彻落实税收优惠政策，重视基层和纳税人提出的合理诉求和建议。

　　20xx年，增值税发票系统升级版推行、“营改增”行业全覆盖、消费税政策调整、车辆购置税新征收管理办法落实、继续推进民族特色产业税收试点……，一项项新的重点工作摆在面前，他又将带领全省货物劳务税的同志奋勇前进，办公室的灯又将长亮！

　　【七】

　　40岁的xx一米五左右，个子矮矮的，身材瘦小，乍一看上去挺不起眼，可作为麻江县国税局一名杂事加身的政工股长，她工作中迸发出的那股子干劲激情和风风火火、雷厉风行却让人刮目相看：小小的个子，哪来那么大的能量？！不信，就让我们来说说她工作中的二三事：

　　“只要把干部职工的事当成自已的事来对待，就没有解决不了的问题”

　　基层人事教育科那可是一个大杂烩的部门，人事工作又是其中一项重头戏，面对的都是职工五花八门的实际问题和切身困难，作为一名女同志，xx总是怀着一颗关爱之心和母性情怀，把职工的困难问题当作自己困难问题，尽职尽责,尽心尽力。一次，家住凯里的退休干部潘文祥突发脑溢血，昏迷不醒，被就近送往凯里市医院抢救，xx获知立即到麻江县医院咨询反映情况，县医院答复病人必须到指定的医院治疗，才能报销医药费。但是，潘文祥同志病情严重，无法转院，其子女都没有工作，经济困难，如医药费不能报销无疑是雪上加霜。本着一个政工干部的责任心和对老同志的关爱之情，xx坚持不懈到医院协商交涉，税务工作者先进事迹十六篇

　　一有空就往医院跑，甚至节假日也不放过，仅是找医院院长就达20多次，说尽好话，赔尽笑脸，成了医院的常客，院长医生们是又感动又无奈。协商未果后，xx又向县人民政府写报告，如实反映潘文祥的实际困难和特殊情况，并多次找政府相关部门协调解决，以至一提到国税局的xx，相关部门都感叹：“这小个子女人还真能磨，办自已的事都没这么尽心。”最终，历经周折，历时三年终于为潘文祥同志解决了医药费问题。潘文祥一家感激涕零，xx却轻描淡写：“只要把干部职工的事当成自已的事来对待，就没有解决不了的问题。”

　　“群众有反映，就要搞清楚”

　　而在担负着为党组选人、用人当好参谋和助手的重任之时，xx就把坚持原则，公道正派作为对自已最基本的要求，一次对某同志拟任中层干部进行考察时,通过深入细致的调查访谈，她了解到群众对该同志有不同意见。于是写报告时,一方面肯定该同志工作成绩，另一方面根据群众意见归纳了5条不足。旁边同志劝她道：“写一二条交差算了，何必这么认真？为工作的事情得罪人不值得。”

　　接下来有人递条子、有人打招呼，xx不为所动，坚持自己的意见：“群众有反映，就要搞清楚，这不仅是对组织负责，也是对干部本人负责。”并向局党组如实上报了情况，为党组决策提供了翔实的参考依据。事后，同志们都说：“xx外表娇小柔弱，倔起来却是油盐不进啊。”

　　“办公室用电我是冠军”

　　2000年，麻江局在全州首次推行全员竞争上岗和岗位等级制，共拿出39个职位进行竞岗，难度大，涉及面广，而且作为新生事物难免有一定的阻力和压力。xx深知只有公开公正公平才能保证工作顺利开展，她放弃了节假日和休息时间，一头扎了进去，翻阅大量书籍，查找大量资料，根据不同要求分别拟制

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　　了股、所级以及一般干部的6套不同试卷，工作量大幅增加，但却有效杜绝了考试中出现的泄密可能,增强了考试的公正性。考完后她又对每人竞岗情况、考试测评分数、干部简历及最后岗位结果仔细审核，认真校对，确认准确无误、无一疏漏后再一一公示，把工作做实做细到每一个环节和细节，最终使此项工作取得圆满成功，不仅得到了干部职工的认可，也得到了州局的肯定，并在全州范围内进行推广。在人事制度机构改革、抓“三个代表”学教活动以及开展人事软件建库等阶段性工作期间，通常都是时间紧、任务重，而且只有她一人单打独斗，人少事多，为此xx几乎将家搬到了办公室，白天审核资料、办理正常业务，晚上加班录入资料，连续在办公室熬了2个月的夜，饿了吃几个面包充饥，困了靠在椅子上眯一会，连续5个月没有休息日，本来就矮小的身躯更见消瘦，而她自己却戏称：“办公室用电我可是冠军”。最终在人手少工作量大情况下第一个高质量提前完成了建库等工作，得到了州局领导和县妇联的高度赞誉。

　　“奉献的除了时间精力，还有身体和家人”

　　从事人事教育工作7年来，xx深深地体会到，“奉献”是人教干部的第一天职，用她自己的话说是：“献了时间献精力，献了身体献家人”。2004年xx月底，她和局里同志一起夜以继日进行推综数据审核工作，由于工作紧张，过度劳累，她的胆结石发作，不得不到医院动手术，刚动完手术没几天，省局教育处要求麻江县局报送一个创新项目详细资料，她二话没说，立刻重返岗位，整理资料、统计数据、起草材料，由于伤口未痊愈，走路腰都直不起来，她只有佝偻着身子上下楼，每跨一步都钻心地疼，为了不影响工作进度，她硬是靠吃镇痛药咬牙坚持到材料报送任务完成，大伙都想不到她那瘦小的身躯竞蕴含有这么大的耐力和韧劲。

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　　40岁的女人公事家事事事要操心，而人事教育科长期以来又是一人股，股室方方面面的工作都由她一人抵挡，工作家庭难免发生矛盾，xx感到最亏欠的就是自己的家人，一次她被抽调到州局进行全州调资汇总，当晚加班无法返回，丈夫也出差在外，恰巧女儿生病，一个又一个带着哭腔的电话要求妈妈回家，虽然凯里到麻江不过半小时路程，但xx硬是狠心拒绝了女儿。当天晚上幼小的女儿一人带病度过了漫长的一夜，次日一大早xx打开家门看到烧得满脸通红的女儿时,母女相拥潸然泪下。

　　“只要素质高就能不出错，过得硬”

　　众所周知，人教工作政策性强，直接涉及到干部职工切身利益，工作压力大要求高。xx坚信：“只要素质高就能不出错、过得硬”。几年来，已不再年轻的她始终把学习政策和提高工作水平作为第一要务，一有闲暇，她就打开业务书认真研读，一有新的人事文件精神出台，她立马找出来领会理解，如今，她光是记录政策文件，工作体会的学习笔记都已有厚厚几大本，从而准确把握政策，及时解答群众咨询，特别是一些职称评定、工资福利、奖惩等涉及税干切身利益的工作上更是认真仔细，精益求精，没有出现一次工作失误。在接待处理群众来信来访中，她始终站在群众角度，耐心进行政策解释，想方设法帮助群众解决实际问题，把矛盾化解在基层。对于一些行动不便的离退休老同志，她还经常主动上门，解释政策解决问题。几年内，她共接待来访50多人次，为20多名同志解决了工资、福利等以及其他历史遗留问题。信访工作做到了件件有着落、事事有回音。

　　几分耕耘，几分收获。xx在工作中干一行，爱一行，钻一行，并取得了显著成绩，多次被评为县、州级先进工作者、优秀公务员，麻江县“巾帼建功先

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　　进个人”，她所负责的人事教育、精神文明创建等各项工作也在省州系统一路领先，在各类评比中多次获奖受表彰。如今，提到xx，大家都会竖起大拇指众口一辞：“个子小，能量大！”

　　【八】

　　在xx市普定县国家税务局，提起吴坚，都说他是个“有心人”。初识吴坚，给人的印象不咋起眼，小个，平头，瘦瘦的脸上架着一副眼镜，不善言辞。但是翻开他十七年的“税月”日志，你就会为他内心激荡着的事业热忱而感动。

　　“不鸣则已

　　一鸣惊人”

　　20xx年xx月22日，全省“一键通”软件推广现场会在普定召开，40多名会议代表注意力被“一键通”快捷的查询、提醒、告知和打印功能所吸引，他们不时低声议论，不时频频点头，最后，全场爆发出热烈的掌声。大家一致认为，“一键通”软件全面覆盖了刚刚出台的《全国县级税务机关纳税服务规范》的内容，为基层税务干部和纳税人办税提供了一个很好的电子平台。到会的省局总经济师潘健评价“一键通”：“小软件、大作用、低成本、高效益！”……

　　现场会后许多同志开始关注软件的开发者吴坚，一些熟悉吴坚的同事开玩笑地对他说：“你是不鸣则已，一鸣惊人啊！”从此，人们把目光聚焦吴坚，去追溯他成长的轨迹，去探寻他背后的故事。

　　特立独行的年轻人

　　1997年9月，普定县白岩分局来了一个省税校的毕业生，开始，大家都没有太注意这个年轻人，不久，发生在他身上的几件事让大家印象深刻。一次，县局检查“基层建设”，检查组发现吴坚的记录本与其他分局炯异：牛皮纸封面上

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　　不是手写而是打印的立体美术字，内容的字体也是不断变幻。再看分局的《学习园地》上，吴坚用工笔画出的税干虽然不专业，但是也体现了与众不同的特点。这一次，检查组给了白岩分局最高分。同事们还发现，这个小年轻有点老气横秋，虽然待人谦和，但是很少“八卦”，几乎成天都在琢磨工作。

　　吴坚的“电脑缘”

　　吴坚参加工作不久，白岩分局配备了第一台电脑，那时，电脑可是个

　　“稀罕物”，分局长对吴坚说：“小青年，这个洋机器就交给你玩了。”其实，吴坚当时对电脑也是一窍不通。领导的话让他感到“很着急”。下班了，他一个人围着电脑转悠良久，看看这，摸摸那，又不敢乱动。第二天一大早，他来到县局，向信息中心学习电脑安装和开票程序的操作，边学边记下步骤，一连几遍，直到确认懂了才离开，临走还借了一本《电脑入门教程》，当晚彻夜未眠。上了班，他打电话给信息中心主任，说“想拆开电脑看看”，征得同意后，他小心翼翼地拆开电脑，装上，再拆，再装，终于熟悉了这个洋机器的五脏六腑，从此，他迷上了电脑，从“286”“386”到“486”……,从“城综版”到“ctais”“,他慢慢地成了大家公认的电脑高手。

　　电子控税背后的故事

　　如今，在普定县国税局，无论是了解税收情况，还是对服务窗口人员进行绩效考核，乃至于执法考核，大家已经告别了从成堆的纸质资料中去翻寻数据的手工模式，一个个小软件会神奇快捷地提供你所需的答案。十多年来，普定县国税局陆续开发出对煤炭、房开、火电行业的电子监控数据软件，重点税源的任何变化一目了然。在对办税大厅人员的绩效考核电子平台上，每个岗位、每个干部的工作数量、质量一清二楚，到月末，自动汇总评分。一个县级局的管理有如此高

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　　的信息化水平，使上级领导和友邻单位赞叹不已。这背后，有吴坚太多的艰辛与委屈。2001年，吴坚调到县局“重税”管理岗位不久，在汇报管理情况时，受到领导批评：“你枉自是个税校毕业生，汇报这点事情都麻麻咋咋的！”他“伤自尊”了，但是，他没有解释，没有顶撞，下班后连夜制作出一套管户信息的电子表格，第二天送到领导那里，领导严肃的表情缓和了，经过一番论证，在县局推行了这套电子表格。2008年，县局办税服务厅的干部因为评比纳税服务明星的事发生了一次争执，大家都认为结果难以让人信服，领导也无法说服大家，吴坚知道此事后，主动请缨，依托“ctais”系统开发出一个大厅绩效考核软件，从此，干多干少、干好干坏，电脑“说了算”。但是也有干部私下埋怨吴坚：“你这个软件让人不得安宁，成了我们头上的紧箍咒！”

　　一个没有休息的国庆长假

　　20xx年国庆长假中，县局邹晓传局长到单位值班，看见吴坚正在电脑上忙的不亦乐乎，问下来才知道他为开发纳税服务“一键通”软件已经连续在单位干了五天，于是，饶有兴趣地听他的想法，此时，吴坚那张平日不流利的口舌格外顺畅，他滔滔不绝地对局长说：“总局发布的《全国县级税务机关纳税服务规范》的内容很多很细，现在许多基层税务干部和纳税人对此不是特别熟悉，如果没有一个好的平台，就会严重影响这个规范的推行，降低纳税服务的质量，我想趁这几天集中精力搞一个电子查询软件，解决好这个问题”。俩人越谈越投入，在县局的大力支持下，经历xx多天的苦战和多次实地论证，终于使“一键通”软件通过了试用并且很快得到了上级局的认可、推广，成了在全省国税系统响当当的创新品牌。事后，吴坚也高兴地说：“我虽然为了这个软件放弃了国庆长假，但是领导和同志们的鼓励就是对我最好的奖赏。”

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　　豪杰未必真无情

　　单位的同事说起吴坚，都说他不

　　“好”玩、不“好”酒、不“好”热闹。而吴坚的妻子张芳谈到吴坚，更是一肚子抱怨。确实，吴坚为事业放弃了很多。在单位，为了完成好本职工作，他经常加班，许多同事之间的一些聚会常常被他推辞。20xx年，他到省局所得税处上挂锻炼，一年中，幼小的孩子就由妻子张芳一人带着，谈起那段日子，他妻子说：“我辛苦一点还没什么，关键是他不在家那段时间，家中那块不争气的电表总出问题，老断电，经常黑灯瞎火的，儿子害怕，我也跟着害怕，有点风吹草动，一夜都睡不踏实。”她还说：“吴坚挂职回来后，原以为可以过上正常日子了，没想到还是经常加班加点，连节日都在单位过，平时也是东一趟西一趟的，不是出去讲课就是培训，一到家就说累得很……我算什么，保姆？丫头？”当我们问及吴坚这些情况，他憨憨地笑了一笑说：“她是刀子嘴、豆腐心，说归说，对我的工作还是蛮支持的。”默了一会儿，他有点动感情的说：“为了我的事业、我的追求，她的付出真的太多了！”

　　吴坚出名了。可是，细心的人们发现，他还是那么专心致志地工作，还是那么沉默寡言，还是那个大家熟悉的吴坚。

　　【九】

　　一说到税收业务的行家里手，黔南州国税局干部脑里都会不约而同地冒出他的名字，自调入黔南州国税局以来，先后4次获得机关公务员考核优秀等次，荣立个人三等功1次，20xx年因工作实绩突出获黔南州国税系统单独通报表扬1次，20xx年代表xx国税系统参加国家税务总局优秀创新项目评审并获得二等奖。

　　他叫xx，一个爱岗如家的工作狂人，一个善解难题的业务高手。

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　　学习是“独门秘籍”

　　失败的理由各不相同，但成功的原因大多一致。与其他人相比，xx没有太多的特别之处，唯一与众不同的就是他对数字技术的浓厚兴趣和对问题钻研的狂热执着。在他看来，要满足这种兴趣和征服这些问题，最好的方法就是不断地学习。

　　20xx年前后，税收分析工作渐渐成为税务部门的重头戏，由于关系到税收收入形势的判断和税收决策的执行，做好税收分析至关重要且必须具备一定的专业功底。

　　“这项工作交给xx再合适不过”。局领导正商量着，xx已主动“找上门”，兴致勃勃地要求承担下来，领导们也非常信任地把任务交到了他手中。

　　刚一上手，xx犯了难。分析工作量大、面广、专业性强，又没有现成的做法和经验可以借鉴，从哪里入手呢？怎么才能派上用场呢？一两个问题看似简单，却让原本信心满满的xx几宿睡不着觉。“不是困难太大，是自己能力有欠缺，边学边干吧！”技术人员出身的xx很快从短暂的迷茫中找到了思路，拿出了平日里埋头苦学苦干的劲头，从缺的地方补起，从需要的地方学起。理论积累不够，他买来大捆大捆的税收经济书籍刻苦钻研；税收业务不通，他不厌其烦地向身边同志虚心请教；写作技能不强，他将系统内的各种科研文章集结成册细细研读，翻遍了税收、经济、统计、数据挖掘等专业书籍，通读和查阅了大量的基础资料，没过多久，一篇篇系统、详细、缜密而又实用的分析报告成型出炉。与以往的分析报告不同，xx的报告成为了全州上上下下学习的模版，成为了对外汇报的蓝本。

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　　20xx年，xx被遴选进xx省国税系统税收分析专业人才库，成为全省国税系统的税收分析领军人才。

　　攻坚是“看家本领”

　　仅仅做好税收分析报告，不是xx的目的，怎么把税收分析预测做到精准、将税收“大数据”最大程度地加以运用，才是他的目标。

　　为此，他和一个又一个的难题“杠上了”。

　　面对传统的税收预测方法简单、预测结果与实际情况大相径庭，影响组织收入决策的问题，他通过两年多不间断地尝试、跟踪和修正，在全省国税系统率先引入计量经济模型并成功预测税收，独到地提出“压力指数”概念，灵活地处理经济模型产生的结果，以“模型+人工”的方式预测难以把握的月度税收，实际收效明显。面对庞大数据沉积于信息系统而得不到有效利用，影响税收报表及时产生的问题，他又花了工作之余近千个工作日的反复实践，成功研发出基于全省国税系统应用的“税收收入实时监控分析平台”，将一些常规统计分析表的出具时间由天级缩至秒级以内，实时监控效果突出、效率大幅提高。

　　2012年是xx最繁忙的一年。由于成绩突出且能力出众，他被省国税局抽调上挂。除了日常性的工作，他还承接了省国税局和州国税局共4个科研课题。为了如期完成工作任务，加班熬夜收集素材、整理资料、加工数据、撰写成文便成了“家常菜”，无暇顾及家人，有时候十天半月才回家看望一下父母和妻儿。长时间高强度的工作，让他患上了较重的颈椎病和“鼠标手”病——一种长期使用电脑的现代文明病，关节、肌肉疼痛得实在受不了的时候，贴上一块膏药又继续“挥舞”中手中的鼠标和键盘忘我地工作着。

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　　应了那句老话——“功夫不负有心人”。具有xx国税特色的税收预测方法体系和税收收入监控分析体系最终成型，成果惠及全省国税系统xx0余个国税机关，解决了困扰各级机关的数据提取和加工处理这个重大难点，大大减轻了工作强度，提高了工作效率。效果也是显而易见的：在预测体系和监控平台的双双互证支撑下，xx省国税局税收收入预测准确率20xx-20xx年连续两年名列全国前茅。

　　谁都知道，这些成果xx投注了不少的精力和心血，每每说到这些，他都会淡然一笑之后，继续“挥舞”手上的鼠标和键盘。

　　奉献是“制胜砝码”

　　俗话说：好钢用在刀刃上。有能力，就要多做贡献。xx没有止步于已经取得了那些个人成绩和荣誉，他觉得，人生价值就是要为工作尽到责，为进步出点力。

　　由于大学专业是应用数学，工作后从事过信息技术维护，又自学过经济学，已经在税收分析领域小有建树的xx，决定将自己的长处发挥到极致。

　　于是，他开始从一个个税收分析报告、数据模型中思考税收发展的特点和规律，并主动将自己的思路、想法和见解向领导们汇报，为此建言献策。

　　效果出奇的好。近年来，他先后参与了省国税局和州国税局组织的税收科研项目xx余次，1篇课题成果在国家税务总局刊发，xx余篇课题报告在省国税局及州国税局刊发，完成的《月度税收模型化预测的深化及分解》得到国家税务总局采用和推广，执笔的《工业强州与税收分配研究》获得xx省国际税收研究学会二等奖，参与的《工业强省与税收分配研究》获得全省国税系统优秀税收科研

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　　成果二等奖，执笔的《黔南州税收结构分析及“十二五”税源建设建议》获得黔南州科研一等奖，一些成果被收录到《xx省税务学会税收研究优秀成果文集》中。与此同时，在全省上下“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调下，他主笔的《月度税收收入通报》、《黔南州“一圈两翼”税收经济发展研究》、《黔南州民营经济国税税收分析》等多篇税收经济分析报告多次得到黔南州委、州政府主要领导的肯定性批示。

　　他出的这点力，帮助黔南州国税局融入地方发展迈了扎实的一步。

　　实干是梦想成真、走向成功的xx钥匙。从初出茅庐的大学生，到税收分析专业人才，再到研究成果被总局推广、省州领导认可的税收业务骨干，xx，就是这样一个在成就梦想、为人生增添色彩的道路上，一路播撒汗水，一路绽放火热青春，最终实现“蝶变”和升华的税务工作者。

　　【十】

　　她，刚踏出校园就走入了国税的大门，将人生最绚烂的年华奉献给祖国的税收事业，她是千千万万基层税收岗位的一员，是80后年轻税官的代表，她的名字与她为之奋斗的事业一样——朝霞初露，旭日东升，她就是贵安新区国家税务局征收管理科一名普通工作者——xx。

　　“青春是一首歌，只有用心，才能唱好。”20xx年，xx同志从工作三年的基层税务局考入正在筹备中的贵安新区国税局，环境的改变并没有浇灭她的热情，一年来，她坚守岗位，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战。谈到她时，领导们说，“她从不挑肥拣瘦，爱岗敬业，兢兢业业

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　　为大家服务”；同事们说，“她不拘小节、乐观豁达，浑身充满了正能量”；企业的办税人员说，“她平易近人、不摆架子，是纳税人心中的好税官”。

　　迎难而上，她是身兼多岗的“女汉子”

　　初到贵安，凭着一股“初生牛犊不怕虎”的精神，xx同志一人挑起了政策法规工作的全部重担，这意味着她要负责增值税、所得税等全部税种的管理，新区招商引资涉税论证函件的回复，纳税人所有政策问题咨询的答复，负责牵头纳税人学校的建立等诸多工作，“最忙的时候，一个人要对接省局六个处室，还要及时快捷的回复函件，像个陀螺一样转着，很难休息。”轻描淡写一句话，写不尽一年来的辛酸困苦，但无论多忙，她始终坚持不敷衍、不搪塞、不推卸的工作态度。尽管税收总量低，户数少，她仍旧细心撰写每一份材料与文案；她常常为了一条政策反复推敲，细心查验，直至凌晨，只为了准确及时的回复涉税论证函件，为新区招商引资提供最专业的税收服务。一年来，她撰写各类报告文案数十篇，累计回复涉税论证60余次，多岗位淬炼使她迅速成长为身兼十八般武艺的“女汉子”。

　　学无止境，她是知行合一的“多面手”

　　从办公室文秘到办税服务厅前台，从税收专管员再到如今的税种管理岗。四年，四个岗位，四种身份，每一次岗位的转换，她都凭借不怕吃苦的精神和扎实学习的劲头，成功完成角色的转换。作为一名行政管理专业的学生，对会计知识和税收业务的生疏并没有把她难倒，反而激发了她的学习热忱，“我一定要把这根难啃的骨头拿下！”立下这个目标，她向领导学，向同事学，向纳税人学，只要有空闲，她就抱着书本虚心向人请教，功夫不负有心人，付出总会有回报！2012年xx同志在安顺市国税系统小企业会计准则考试中获得第二名，在20xx

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　　年全省稽查业务考试中获得全省第六名的好成绩，并成功取得了会计从业资格证和助理会计师职称，还进入了全省纳税服务人才库。与此同时，她在《中国税务报》、《贵安新区报》、《美丽贵安》、《xx国税》等媒体上发表xx余篇通讯、2篇调研文章，以扎实的文字展示新区国税的精神面貌。对于自己的表现，她却总是不满意，“我还可以做得更好，也应该做得更好。学无止境，只有奋发努力，才能一往直前。”

　　用心服务，她是纳税人心中的好税官

　　从台前走向幕后，不忘的，仍旧是为民服务的初心。“办税服务厅两年的工作经历使服务意识深深烙印在我的心中，无论我在哪里，为纳税人服务始终是我的宗旨。”尽管不在一线与纳税人直接接触，她依旧用自己的方式践行曾经的诺言。“小张老师，请问营改增一般纳税人认定标准是多少？”“小张老师，请问小微企业可以享受什么优惠？”……每天打开手机QQ她都会收到无数这样的提问，而无论什么问题，她都会及时答复，耐心解释。一次临近午夜，一家一般纳税人的会计因为政策不熟悉，在群里提问，xx看见之后立刻一边查询资料，一边回复，这样的深夜问答太多太多，“小张老师”变成了她在群里的称呼。虽然彼此从未见过，却如同老朋友一样熟悉。在xx同志的精心打理下，原先只有20余人的纳税服务QQ群已经成长为纳税人超过xx0户，月回复咨询超过百余条、各项服务指标均获好评的综合性服务群，成为新区国税与纳税人交流沟通的第二个窗口，这些都离不开她的辛勤耕耘和默默付出。

　　随分从时，她是同事眼中的“开心果”

　　在新区国税，xx还有另一个名字——“张小二”，“因为她有时有点二”、“她就是个傻大姐”这些称号有点戏谑，有点玩笑，却透露出同事之间的浓浓情

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　　意。记得有一次，她发着高烧依旧坚持工作，领导说要派车送她回去，她坚决不同意，“不能因为一点小事就挤占公共资源。”从来以工作为先，凡事以他人为重，她就是这样一个一根筋的傻大姐。但卸下严肃的制服，她爱笑，爱闹，和她一起没有压力，没有紧迫，有的只是嬉笑怒骂间流露的对同事的关心和爱护，生活中，她是孝顺的女儿，是温柔的女友，是值得信赖的同事，每天听听她的冷笑话就可以化解一天的疲累，这是多么可爱的姑娘，她像黄牛，苦干而执著；她像腊梅，敢于挑战苦寒；她像蕙兰，幽幽中独吐馨香。她集这些品质于一身，忠诚于人民，投身于事业，心灵里充满激情！

　　一万年太久，只争朝夕！她和她们，这些平凡却伟大的巾帼税官，在花样年华的时节，用自己的身与心，爱与痛，尽情绽放，尽情挥洒，谱写出一首首永恒的青春之歌。

　　【十一】

　　生活中，她是积极向上，充满活力的八零后；工作中，她是热情服务，勤奋好学的业务能手。她尽职尽责，她勇于挑战，她认为青春就该丰富多彩，就该五味杂陈。她，就是贵安新区国家税务局办税服务厅的xx。怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情，她用实际行动实现着自己的人生价值。

　　初尝一丝“酸”

　　20xx年，她荣幸地加入国税队伍。风雨中一路走来，由一名刚走出校园的大学生转变为一位熟悉各项税收政策，准确操作涉税流程，灵活掌握窗口礼仪，胜任本职工作的基层税务工作者。她说，这一切都来源于一丝“酸”的体验。

　　税务工作者先进事迹十六篇

　　这种“酸”是当你面对纳税人的殷切目光，面对纳税人的焦灼等待，而你却无法快速为其办理好业务时心中涌起的惭愧；是你面对堆积如山的涉税资料、面对征管系统繁多的模块、面对各种各样的咨询显得心有余而力不足，能力跟不上热情的失落。刚到办税服务厅工作，便赶上“营改增”，业务骤多，让本就操作不熟练的她手足无措。刚开始有纳税人前来代开货物运输业增值税专用发票，她需要十多分钟。纳税人虽未抱怨，但她深知前台工作人员，是税务机关服务纳税人的窗口，代表着税务机关的形象，而个人服务能力的强弱，直接关系到能否给纳税人提供优质、高效、便捷的服务。“只有不断学习，才能适应工作。”她抓住一切时间学习，白天工作之余，她强迫自己学习系统，学习业务。回到家，本就十分疲惫的她却来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。她把打印机打印税票的声音当作贝多芬美妙的音乐，把办税服务厅当作维也纳xx色的音乐厅。功夫不负有心人，通过不断的学习她很快进入角色，成为大厅里的业务骨干、操作能手。

　　浅尝一点“辣”

　　她对工作满怀执着，在点滴之间履行着“以纳税人为关注焦点，急纳税人所急、想纳税人所想”的要求。推行首问责任制以来，面对纳税人提出的问题，她总是不厌其烦解释说明，对于超出业务知识范围的问题，她也从不推诿，一跟到底。遇到脾气暴躁的纳税人，她也总是春风化雨，认真听取意见，耐心说明解释。面对无理取闹的纳税人，她也会“泼辣”起来，和纳税人进行一番“唇枪舌战”，虽然也会争得脸红脖子粗，但最后纳税人却是满意而归。记得有次纳税人前来办证，但已经逾期，要处以50元的罚款，一听要罚款，纳税人很是气愤，吵闹着不办了。她听闻立刻前去安抚纳税人情绪，耐心细致给纳税人讲政策，轻言细语

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　　和纳税人说道理。经过一番耐心说服，纳税人心悦诚服。偶尔的这样一些“辣”味，倒让纳税人觉得信服，也让她变得越来越勇敢。

　　细品一丝“苦”

　　办税服务厅被大多数人喻为“枯燥”、“绑人”的岗位，但她却深深爱上了它。从到大厅工作的那一刻开始，她就把整个身心全都扑在国税窗口服务工作上。没有一次迟到、早退，几乎没有请过一天假，经常加班加点，甚至带病工作，还要兼顾局里组织的各类文体活动，多次代表单位参加歌舞比赛、慰问演出，以优异的表现呈现出国税干部的良好形象。

　　为大力提升新区国税的纳税服务水平，办税服务厅全面开展延时服务、一窗式服务、首问责任制等一系列纳税服务制度。因为延时服务而错过中午的饭点和午休时间、不能按时下班错过交通车是常事，因为预约服务周末加班是常事。遇上繁忙的征收期，面对接踵而至的纳税人，忙得头昏眼花、没时间喝口水更是常有的事。在办税服务厅工作，有时真让她觉得累，觉得“苦”。但她从无怨言，日复一日，默默付出。

　　深尝一口“甜”

　　在品尝知识和能力匮乏的“酸”味后，她深深的明白了“工欲善其事，必先利其器”的含义，奋起直追，从纳税人最关心和反映最强烈的问题入手，将工作中的重点、难点和常见的问题进行梳理，并列出了详细的解决办法和操作步骤，有效地指导了前台各项操作，为纳税人提供更为方便、快捷的服务。

　　在品尝沟通的“辣”味以后，她更加注重自己的语言表达能力和沟通技巧，更懂得换位思考，以真诚的微笑、熟练的操作、专业的解答来服务纳税人。

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　　在品尝办理业务的“苦”之后，她更深切的感受到整个团队的凝聚力和协作力。通过共同努力，国税窗口多次被政务服务中心评为星级服务窗口，在考核中一直名列前茅，被评为“服务零投诉”、“满意百分百”窗口。

　　她也深深的尝到了“甜”的滋味，那便是纳税人发自肺腑的一句感谢、一个微笑、一个赞美。9月xx号5点xx分，刚关完电脑准备下班的她，就遇见xx南长征电气设备有限公司的办税人员前来代开专票，她二话不说，返回窗口，打开电脑，就认真办理起来，业务办理完毕已是晚上7点，纳税人腼腆的说到“不好意思，耽误你下班了，我请你吃饭吧！”，她微笑的说道：“不用，应该的。”第二天纳税人便送来一面锦旗表示感谢……

　　有一种感动源于平凡的执着，有一种震撼源于经年累月的坚持。xx，这颗国税星海中并不耀眼的“服务之星”，用默默的劳动、辛勤的汗水，浇灌着人生之花，任凭日月穿梭、风雨洗礼，她在岁月的角落里静静绽放，相信这颗闪光的星星在未来的日子里一定会放射出更加夺目的光彩！

　　【十二】

　　提到xx，xx国税系统可谓无人不知、无人不晓，就是在国家税务总局甚至全国税务系统，他也小有名气

　　正是他，在xx国税缺经验、缺人才、缺技术的条件下，受命于困难之中，带领一帮年轻的技术团队，潜心钻研，攻坚克难，研发了全省统一的税收征管软件，填补了xx国税系统征管软件的空白，使xx国税信息化建设从全国税务系统的落后水平步入先进行列

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　　正是他，呕心沥血，殚精竭虑，忘我工作，在不到十年的时间里，三次改写了xx国税信息化建设的历史，使xx国税走上了科技兴税、科技强税之路，为xx国税事业发展作出了不可磨灭的贡献。

　　不辱使命：初来乍到即大显身手

　　xx国税信息化建设起步较晚，1996年以前，“开票收税靠手写、数据统计靠算盘”，信息化建设还是一张白纸。

　　就是在这样的关口。1996年9月，刚从xx财经学院调入xx省国家税务局工作的信息技术专家xx受命于困难之中，具体承担并负责全省统一税收征管软件的开发及推广工作。

　　面对无现成经验可借鉴、硬件设施缺乏、技术人才匮乏、自己税收业务知识贫乏的严峻现实，天生不服输的他不畏艰难，欣然接受了这一光荣而又艰巨的任务。他一面夜以继日的学习税收基础知识，刻苦钻研税收政策法规，熟悉税收征管流程；一面带领项目小组，深入有关业务处室和基层一线，认真分析税收业务需求和业务处理流程，举办技术讲座，多渠道提高开发人员专业技术水平。仅用两个月时间，就独立完成了软件总体设计工作。

　　随后的一年多里，xx带领项目小组熬过了无数个不眠之夜，攻克了一个又一个技术难关，终于在1997年底，成功开发了一套集税务登记、申报征收、发票管理、税收会计等四个模块为一体，涵盖国税主要征管业务，技术水平较高，适用于基层税务机关的税收征管软件，于1999年初开始在全省国税系统全面推广使用，全省95%以上的纳税人，98%以上的税款纳入征管软件管理。培养了一大批计算机操作人员，从此，我省国税系统信息化建设正式起步。

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　　综合税收征管软件的投入使用，改写了我省国税系统无征管软件的历史，使全省税收征管业务在很大程度上得到了统一，极大地规范了税收征纳行为，提高了税收征管质量和效率，有效地堵塞了税收漏洞，为税收收入持续稳定增长奠定了坚实基础。

　　xx国税从此跟上了全国税收信息化建设的步伐。

　　时至今日，xx仍感慨地说：“这套软件如果委托企业开发，研发费和维护费至少在千万元以上，我们自己开发，不仅节省了昂贵的费用，还培养锻炼了一支自己的信息化队伍，这是我到税务局工作xx年来所做的最为满意的一件事。”

　　勇挑重担：“金税工程”税务总局扬名

　　2000年，根据国务院朱镕基总理的要求，全省国税系统开始全面实施

　　“xx税工程”。别无选择，这一艰巨任务落到了xx的肩上。

　　面对时间紧、任务重、难度大、项目多等各种问题，xx没有退缩，也毫无怨言，他义不容辞的承担起了这一艰巨的任务，团结带领多年培养出来的技术团队，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，加班加点，废寝忘食，忘我工作，比国家税务总局要求的进度整整提前一个月完成了全省xx税工程建设的所有项目，并取得第三包第一名的好成绩，受到了国家税务总局的表彰。

　　“xx税工程”的顺利实施，进一步提高了我省国税系统信息化建设的工作水平，有效遏制了利用增值税专用发票等抵扣凭证偷逃税款的行为，在xx国税信息化建设历史上具有举足轻重的作用。xx国税信息化建设又上了一个新的台阶、新的里程碑。

　　xx第二次改写了xx国税信息化建设的历史!

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　　辛勤耕耘：300个日夜忘我工作只为步入全国先进

　　多年的实践磨练，xx积累了不少经验，由一个税收信息化建设的门外汉变成了地地道道的专家。这时，他开始思考一个问题，现有征管软件虽然在一定程度上起到了规范税收管理、提高工作效率的作用，但是，软件运行中也显露出不少问题，特别是现有软件数据分散在各个征管单位，上下级税务机关之间信息不对称，数据未得到有效利用，如何解决这一难题，xx始终在思考着。

　　2004年1月的一天晚上，xx省国税局的一位同行突然告诉xx，由国家税务总局委托神舟数码等多家公司联合研发的“中国税收征管信息系统”将于2005年开始试点投入使用，正在寻找试点单位。

　　获知这一信息，xx激动得彻夜未眠。他的热血沸腾了，困扰他多日的问题眼看就可以解决了。进一步提升xx国税信息化建设水平的机会就在眼前，“要不要申请试点？我们具备试点条件吗？总局会同意xx作为试点单位吗？”，一连串的问题在他头脑中一一闪过。

　　第二天，他坚毅而执著地走进了时任党组书记、局长刘毓文同志的办公室，将这一消息和自己的想法作了汇报，积极建议省局党组向总局争取试点，以数据在省局集中方式推行中国税收征管信息系统，并主动请命揽下了这个重活。他的建议很快得到了省局党组的批准。在省局党组的积极争取下，2004年xx月，国家税务总局批准xx省国税局作为以数据在省局集中方式推行中国税收征管信息系统的试点单位。

　　原本以为凭借自己已有的经验和水平，推行这套系统，应该没有多大难度。但真正实施起来才知道，业务覆盖面之广、技术难度之高、实施工作量之大，远

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　　远超乎了自己的想像。怎么办？自己揽下的活路，困难再大，也要把它攻下来。他带领一帮技术骨干一道顽强拼搏，没有周末、没有假期，不分白天、不分黑夜，无数个日子在忙忙碌碌中度过，他脑子里只有一个念头：“确保系统按时上线运行”。

　　这一年，他创下了近三百天加班加点工作的记录。

　　天道酬勤，经过近300个日夜的忘我工作，2005年1月1日，中国税收征管信息系统终于在全省国税系统成功上线运行了，xx国税成为全国首批以数据在省局集中方式运行征管信息系统的4个省区之一，xx国税信息化建设再次迈上了一个新的台阶。

　　xx第三次改写了xx国税信息化建设的历史!

　　“那个时候，李主任同我们大家一道，通宵达旦、夜以继日工作，困了，就在办公室打个盹；饿了，就冲包方便面”。

　　“李主任工作起来不要命的那种拼劲、韧劲，让我们年轻人也感觉有些吃不消”。当年参加“推综”工作的同志记忆犹新、感慨万千。

　　在xx及同事们的辛勤耕耘下，xx国税信息化建设突飞猛进，一年一个台阶，在短短的十年间，经历了从无到有，从有到优的嬗变，一步一步跨入全国税务系统先进行列。

　　据信息中心副主任王春海介绍，在机构刚分设的1994年，全省国税系统PC机的数量不足50台，很多税务干部连计算机为何物都不知道，当年全省国税系统仅有专业技术人员20余名。而如今，全省国税系统已拥有小型机xx台、税务工作者先进事迹十六篇

　　大型存储设备1台、PC服务器535台、工作站9440台，人均PC机占有量达1.1台……由xx培养锻炼出来的专业技术人员多达300余人，桃李遍布全省各地。

　　所有这些，无不印证了xx国税信息化建设飞速发展的历程。

　　目前，xx国税已在全省范围内建立了包括网上申报、网上认证、网上抄报税等多项功能的网上申报纳税系统。不管身处何地，纳税人只需轻敲几下键盘，足不出户便可完成各项办税业务，极大地方便了纳税人，提升了税务机关的办税效率和纳税服务水平。

　　以身作则：秉公办事廉洁自律的好榜

　　尽管xx是省局信息中心的领导，又是颇有建树的技术专家，但他从不为自己设置特权，身先士卒、身体力行，以自己的行动作出榜样。平日工作中来得早、走得晚，出差回来也先回到办公室看看。每逢实施重大信息化建设项目，他都与信息中心的其他同志一道加班加点、同甘共苦，以技术不能完美而忧，以攻克技术难关而乐。

　　“常在河边走，就是不湿鞋”。作为信息中心的领导，他多次参与大量的信息化设备的选型和采购工作，经常与各类信息化设备供销商打交道。但他从不直接插手采购过程，从不与供销商做超出工作之外的接触。在设备选型中坚持严把质量关，追求最佳性价比，力求少花钱、多办事，把事办好。严格要求信息中心同志秉公办事，不谋私利。省局先后采购各类服务器三百余台、PC机五千余台、UPS五百余台、网络设备五百余台，累计xx额达四千余万元，从未出现重大质量事故，没有因设备到不了位而影响工作进程，更没有收到任何以权谋私的举报，体现了一个共产党员廉洁自律的模范带头作用。

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　　孜孜以求：心无旁骛爱岗敬业的实干

　　熟悉xx的人都知道，善学习、肯钻研，这是他的一大特点。

　　十多年来，他始终心无旁骛，孜孜以求，笔耕不缀，相继提出了

　　“建立综合数据库，加强数据分析与利用”；“建立数字化查询监控系统，强化税源以及税收执法权、行政管理权的监控”等新观点、新思路。他撰写的《重组税务信息系统总体架构，推进税务信息化持续发展》一文在eWeek杂志上发表，被国家税务总局评为2007年度全国税务信息化技术与建设突出贡献成果；《经济欠发达地区税收信息化的现状、问题与对策》一文获得了2009年UNDP财税改革项目（信息化部分）论文评选一等奖。2008年，受国家税务总局教育中心委托，他亲自撰写了长达xx多万字的全国税务系统《信息系统安全》教材，为我国税收事业作出了应有的贡献。他还被国家税务总局扬州税务学院聘请为兼职教授，凭借丰富的实践经验、深厚的理论功底和形象生动的授课方式，得到了广大师生的一致好评，“李老师”的声名远播全国税务系统。

　　凭着精湛的业务技能和无私奉献的拼搏精神，xx赢得了各级领导和同事们的广泛赞誉，国家税务总局领导评价他是一个“学习型、知识型、专家型”的干部，干部职工盛赞他为“xx国税信息化建设的开拓者”。

　　他先后获得了xx省国税系统“百佳”个人、xx省先进工作者、全国税务系统信息化建设先进工作者等荣誉称号，连续多年被评为优秀公务员，一串串沉甸甸的荣誉，印证了一个共产党员爱岗敬业、忠诚奉献的闪光足迹。

　　如今的xx虽然年近花甲，但顶着学者、专家、教授等头衔的他并没有停止追求的脚步，为了税收事业的发展，正饱蘸辛勤的汗水和心血，书写税收信息化建设新的篇章……

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　　【十三】

　　“工作20年了，从不向组织提任何不合理、不合适的诉求，仍然还是把名利看得很淡，在每一个平凡岗位上都干得‘有滋有味’！”这就是织xx县国税局干部职工对办税服务厅副主任xx的评价。

　　是啊！从1993年参加工作起，农村税务所、信息中心、计划征收股、综合业务股、征管股、稽查局、办税服务厅，从基层税务所到县局的每一个业务部门都留下了xx熟悉的身影。干了20年，一个业务骨干还只是一位副股级干部的她在办税服务厅副主任的位置上还是将那份平凡的工作干得很“给力”！

　　学习是提升素养的基础

　　“纳税服务工作直接面对纳税人，大厅工作人员的素养直接代表税务机关形象，学习是提升素养的基础。”这就是xx对学习的理解。

　　是啊！要把纳税服务工作干好，作为一名新时期的税务工作者，就要自觉的把读书学习作为一种责任、一种任务、一种追求、一种境界。为了调适好自己的工作心态，xx一有空就把单位发放的《对工作负责就是对自己负责》、《人人都爱经济学》、《素质决定成败》、《阳光心态》等书籍反复阅读，并深刻领会其中的要义，时刻在面对纳税人时把“阳光的心态”展示给纳税人，被办税服务厅的弟兄姐妹戏称为“微笑大使”。

　　纳税服务工作的相关制度、操作规程、岗位知识与技能，是她每天与办税服务厅的干部探讨和践行的必修课，星级纳税服务单位是她与大家的共同奋斗目标，为此她积极学习相关业务知识，并把上级的要求和学到的知识创造性地运用到实际工作中去，努力提高服务纳税人的本领。还会在每年的岗位培训任务来临

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　　时，过一把兼职教师的瘾，为干部职工讲课，毫不保留地把自己掌握的知识展现给大家，因此又会获得大家的一致好评。

　　尽责是正确履职的必须

　　“xx不论在什么岗位工作，都能做到干一行、爱一行、熟一行，每次只要换了岗位，她都会尽快转变角色适应环境，几个月就能从一名新手变为业务骨干和行家里手。能办的事情讲速度，不能办的事情讲态度，真诚地为纳税人服务。”这就是那个能很快熟悉工作环境的xx。

　　在工作中xx奉行“做好每一件平凡的小事，就是不平凡”的理念，积极主动完成每一项工作任务。由于业务量大工作人员少，xx同志除协助主任完成日常工作外，还一人担任了全县车辆购置税的征收业务。仅20xx年，她一人就办理全县车购税业务75xx户（包括汽车，摩托车和农用运输车），征收税款xx357xx2元,年收入突破千万元，日最高办理户数达xx7户。

　　20xx年4月开始，办税厅通过POS机划款缴税，xx受理POS机划款缴税业务从未出现差错,唯一一次与银行余额不符情况核对下来都是因为银行转账错误，她严谨的工作作风和热情的服务因此受到了纳税人的普遍信赖。有的纳税人因有其他事情一时不能等待办理时，甚至将自己银行卡和密码告诉xx，然后放心留下电话号码，办完事后再到办税服务厅找她取手续。办税业务量大工作紧张时，xx考虑到有的纳税人是从乡镇过来，跑一趟不容易，经常加班为纳税人延时办理相关业务，有时中午都未能回家，下午常常到六点多才能走，弄得打扫卫生的保洁员都向她提意见：“下班了还不回家，工作又不是一天能够做得完的，明天上班时做不行吗！？”

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　　她能根据具体情况在征收过程中灵活使用收款方式，有时因线路原因POS机不能刷卡缴税时，为了不耽误纳税人，她就积极与银行联系后采用现xx缴款方式。通过到市局学习，改变以前拆线打印完税证及手工填写档案袋的方式，提高了单户办税效率，达到三分多钟就办结一户的高效率。

　　作为一名办税服务厅的的负责人，xx认为作好优化纳税服务工作是自己应尽的责任与义务。哪怕不属于自己的业务范围，只要纳税人请求帮助，她也会适时的抽空辅导。现在小规模纳税人除定额户外也要求电子申报，也不知道他们是在哪儿打听到xx同志的号码，在安装申报软件时遇到问题，常常电话咨询xx，在这时，xx不管家里有多忙都会不厌其烦的给纳税人进行讲解。电话指导还是不能解决问题的，她都会欣然应纳税人的迫切要求抽空上门指导。

　　真诚是沟通协调的“桥梁”

　　对于真诚xx是这样诠释的——“在工作、生活中,我始终坚持以‘诚心’待人,以‘诚恳’感人,以‘诚实’做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。”

　　在工作中遇到一时不能解决的问题,xx总是先把问题记下来,然后适时请教同事或请示上级业务部门,并及时向服务对象作出合理的解答。

　　xx曾经担任过综合股副股长、信息中心副主任、稽查局副局长、办税服务厅副主任，不论在什么岗位，她都能作好角色的定位，协助主要负责人采取各种有效方式与上级相关业务部门，和县局各相关工作部门进行沟通与协调，从不因为职位变了态度就变了。曾经在信息中心工作过的她，对计算机及网络比较熟悉，当同事们遇到计算机故障时她都乐意帮助解决，并不因不在信息中心而推诿。在

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　　工作中xx还积极主动的承担责任,常常把别的同事认为可做可不做的琐碎工作承担起来，并且揽起了发售机动车销售发票工作。工作虽辛苦，不过能为纳税人解决具体问题，看到纳税人焦急而来，高兴离去，自己能在普通的征收工作岗位上为纳税人服务，自己的工作得到了纳税人和同事们的肯定，xx常是乐此不疲，因为如此给干部职工留下了“古道热肠”的好口碑！

　　取舍是顾全大局的选择

　　“忠孝不能两全，如何作出选择确实很艰难！”由于工作的繁重，xx常常没很好的照顾好家庭，幸好有与她朝夕相处的母亲帮她默默操持家务、教育孩子。为了顾全工作大局，xx只能亏待孩子了，作了一个不算称职的母亲。

　　xx常说“我是一个普通人，税收事业在我眼中就是一种使命，就是一种责任，说实在的我喜欢基层税收工作！”提到自己的职业，xx总是很激动。是啊！为了税收事业，她舍弃了许多，也失去了许多，但她却凭借着特有的真诚、务实，大气的抒发着对税收事业无悔的情怀，她已把这种默默无闻的无私奉献当着人生最大的收获。

　　“多年来，xx都忠实于‘为国聚财、为民收税’的税收工作宗旨，认真履职尽责，合理的追求进步，正确处理家庭、工作与同事之间的各种关系。工作中、与同事相交和相处中坚持公道正派，并能以平常心、以良好的工作状态干好本职工作，服务服从于税收工作的和谐，是一位扎根基层税收工作的好干部！”——提到xx，织xx县国税局局长张彪良如此评价。

　　【十四】

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　　从2009年下半年起，xx全面负责贵州省国税局办公室的工作，兼任办公室党支部书记，独自承担起负责一个重要部门工作的重任。办公室是一个老先进单位，此前曾多次获得优秀公务员集体等荣誉，支部是中共贵州省委授予的首批“五好基层党组织”。

　　俗话说，创业难、守业更难。两年多来，xx一心扑在工作上，殚精竭虑、只争朝夕、身先士卒、无私奉献，带领办公室创先争优，续写了新的辉煌。办公室2009年被授予集体三等功，20xx年、20xx年又连续两年因业绩突出受到省国税局嘉奖，支部被授予“2009—20xx年度全省国税系统创先争优先进基层党组织”荣誉，创造的多项工作经验在地方或全国税务系统得到推广。xx先后获得省国税局机关“优秀党务干部”、2009—20xx年“优秀公务员”等荣誉，2012年1月荣记个人三等功。

　　“独挡一面的女强人”

　　因为高挑的身材，优雅的气质，税务系统的同行喜欢以“美女主任”、“明星主任”来称呼xx。但是渐渐地，他们不只是这样称呼xx了，而是称她“女强人”。

　　这种称呼的变化，是因为xx工作上的业绩和知名度越来越高。20xx年9月，在江西召开的全国税务系统办公室主任会议上，xx作为国家税务总局办公厅反复比较挑选的6个工作先进单位之一的代表，向与会的全国税务系统办公室同行和分管局领导，介绍了贵州省国税局办公室加强政务服务狠抓工作落实的工作经验，得到了大家由衷的赞许。同年xx月，xx到扬州参加全国税务系统涉税舆情管理高级研修班学习，国家税务总局办公厅主任向总局领导介绍xx时，热

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　　情地称她“我们系统独挡一面的女强人”。从此，“独挡一面女强人”的评价，很快流传开来。

　　而对于知情者来说，“独挡一面”、“女强人”之于xx，不仅仅是溢美之词，还另有一番深意。不仅因为办公室是一个机关的中枢机构，地位重要而特殊，办公室的负责人自然独挡一面；还因为两年多来，在一直没有副手的情况下，xx一人挑起领导办公室这支人数不少的队伍的重担，工作干得是有声有色。

　　其实，在“独挡一面”、“女强人”的赞许背后，是xx殚精竭虑，超乎寻常的付出

　　“要做就做最好”

　　对于工作，xx坚持“不做则已，要做就做最好”，追求完美。办公室有18人，大都正是年富力强的年龄。xx接手工作后，最先思考的问题，就是如何带好这支朝气蓬勃的队伍。她找办公室每一位同志谈心，了解想法和意见，决心集中大家的智慧推进工作。针对办公室大部分同志是党员，绝大多数的党员是业务骨干的情况，xx将支部工作与业务工作融合起来抓——通过支部来抓好队伍思想作风建设，统一思想认识；通过解决思想作风问题，凝聚心力，推动业务工作；通过发挥党员先进性作用，创先争优，带动整体工作，提升业务绩效。

　　由此思路，xx创造了“三会两制月点评”的管理方法，扎实高效地推进办公室工作。三会：即每周召开“工作例会”，开展支部学习，研究具体工作；重大工作事前开“诸葛亮会”，集思广益；事后及时开“总结会”，提升经验汲取教训。两制：即实行岗位“AB角制度”，同志间互帮互促，确保岗位随时有人补位不断档；实行工作“限时办结制度”，要求当日能完成的事当日做完，每周

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　　开展一次检查促进落实。月点评：即按月评估办公室工作情况并点评每个同志的工作。

　　xx要求办公室人员在工作上，随时将自己当成最后的把关者，做出免检产品。她说，没有高标准、严要求，哪会有好成果？她重视工作上的每一个细节，精益求精，追求完美。一次，xx发现一份文稿中一个词不够精当，便反复琢磨、推敲，整整一个中午，竟忘了吃饭。

　　每年一度的机关新春团拜会，各处室都要出节目。办公室工作繁忙，很难有时间组织排练。这种情况，如果只安排几个同志编排个小节目，“重在参与”，本也无可厚非。但xx不这么看，她说这是增强集体凝聚力、展示集体形象的好机会，要做就要做好。因此，她动员大家人人参与。为了把节目排好，xx充分发挥她能歌善舞的特长，亲自构思、剪辑音乐、编排舞蹈，利用中午时间进行排练，手把手地教大家。还亲自写串词、借服装、做道具，亲自为大家化妆，使得办公室的节目年年出彩。几年前的节目至今仍然让机关干部和家属们津津乐道。而面对掌声和赞誉，xx总是谦虚的说，这是大家共同努力的结果。

　　在xx表率作用的带动下，20xx年以来，办公室除获得以上所提荣誉和成绩以外，还先后为省国税局争得全省“五五”普法依法治省工作先进单位、全省建议提案办理工作先进单位等荣誉，机要保密、档案管理等工作受到相关部门表彰，信息调研、效能建设等工作经验在全国税务系统得到了交流推广。

　　“从我做起，向我看齐”

　　在工作中，xx时时处处以身作则，率先垂范。

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　　办公室的人员都比较年轻，xx是其中的老大姐。由于工作多，xx经常与大家一起加班加点，领着干、带头干，不但不以资格老、是领导自居而有所推辞，甚至向大家发出“挑战”——从我做起，向我看齐！

　　与这些比自己年轻许多、年富力强的同志“比拼”是需要勇气的，单讲精力、记忆力xx就“吃亏”不少。但她说到做到。税务总局、省委、省政府等上级文件精神及重要工作部署要求，她率先学习领会，记下了厚厚的学习笔记。每次会议上，她总是记录最认真的一个；办公室内部同时发的《税务公文处理手册》，她最先翻得皱巴巴的……日积月累，使她把原本的“劣势”变成了优势，不仅掌握了丰富翔实的工作资料，而且头脑中记下的也一点不比年轻同志少。

　　xx的家离单位较远，自驾车至少也得半小时。每天，xx几乎是第一个到办公室的，规定八点半上班，她七点半左右就到了。因为一上班，她就要忙里忙外，很难有时间坐下来，她要挤出这段时间来思考梳理一天的工作。中午她很少休息，下班经常是最后一个走。她戏言：“早来晚走不堵车，省时省钱心情好；中午不休息，省得晚上急”。细问才知道，原来办公室人员常常是“上班搞协调，下班写文章”，xx怕晚上忙不过来，连中午也用上了。而到了晚上和周末、节假日，接到和处理省委、省政府及有关部门的紧急通知，对xx来说是常有的事。因此，她随身带着两台手机，而且是不同服务商的，以防信号不好；她身上、车上、床头随时备有纸和笔，以便随时记录。省国税局分管办公室工作的局领导付巧晨说：“每天上班时间是七八个小时，而xx是全天候工作。”

　　在廉洁自律上，xx对自己的要求更是严格。作为办公室主任，xx拥有机关财务报销的审批权，可她不但不从中“谋利”，反而“乐于吃亏”。因为工作需要，xx经常不能驾车回家，出于安全和方便考虑，局领导批准她遇到这种情况

　　税务工作者先进事迹十六篇

　　就打的回去，据实报销费用，说这比起派车送她要节约很多。但至今xx不但从未报销过一次“打的费”，反而经常“私车公用”。为此，xx付出的“代价”可不小，因为从单位到她家打的单程就要三十多元。对此，她说：“我不对自己更加严格，怎么去要求别人？”

　　“忠孝真难两全”

　　xx一心扑在工作上，只争朝夕，无私奉献。

　　xx有一个幸福的家庭。20xx年，一对双胞胎儿子双双大学毕业，一家人都在忙他们找工作的事，可xx很少能够顾及。有一次，一个儿子同时被几家单位看中，xx答应陪儿子前往江苏无锡考察帮拿主意，但事到临头，还是没能成行，因为她工作走不开。儿子正式上班了，xx决定去看望一下。这一次，平日节俭的xx显得格外“大方”，一家人乘飞机前往。但第二天，她又“打飞的”回来了——她实在放不下工作。有一段时间，xx的婆婆生病住院手术，她白天加紧工作，晚上陪护，因为睡眠不足，双眼充满了血丝。同事们劝她注意休息，却听她说，因为平时工作忙，她欠这个家太多，借这个机会，尽一下责任，也报答一下婆婆。同事们这又想起，上次xx因工作过度劳累晕倒在家、人事不省，多亏了婆婆。

　　回想那一次病倒，xx至今仍然心有余悸。已经记不清不分昼夜的忙了多少天，那天清晨，她硬撑着疲惫的身体起床，不知怎么了双脚老不听使唤，只觉眼前一黑，便晕倒了……当她醒来，已经躺在医院洁白的病房里。医院诊断是脑出血，还下发了病危通知。若不是家人及时发现送到医院，后果不堪设想。医生说她是因为过度劳累而病倒的，还说她“不能只要工作不要命”。但xx只在医院住了半个月，没等康复又回到了工作岗位上。

篇二：税务窗口人员先进事迹

　　《办税服务大厅窗口个人先进事迹材料》

　　摘要：干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友，因工程数额大，现金税款有10余万元，对税款安全的考虑，建议他们明天来办理，这件事对她感触很深：自己只是做了力所能及的份内之事，在纳税人的心里却有如此份量

　　办税服务大厅窗口个人先进事迹材料

　　我是惠农区地税局**税务所办税服务大厅窗口的一名工作人员。参加税收工作以来，一直工作在税收征收一线。没有什么豪情壮语，也没有什么耀眼的光辉，有的只是朴实无华、埋头苦干和默默的奉献，无论在那个岗位上，都做出了自己最真实的一面，在不同的工作岗位上，凭着认真的工作责任心默默地奉献这自己。在她的身上可以看到地税基层税务工作者脚踏实地，勇于拼搏的活力和奋勇向前的工作作风。干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友。

　　因为所里人员少，工作头绪多，任务重，在工作中，我一个人担任两三个人的工作，常常一个人加班到深夜才回家，但从来没有怨言，只有脚踏实地,拼搏进取,只有任劳任怨,默默奉献。为纳税人服务，事无巨细，从大处着眼，从小事入手，把纳税人的每一件小事都看成大事来办，我知道税务窗口是联系税务机关与纳税人的桥梁和纽带，服务人员的言语行动代表着地税形象，同时也影响着纳税人的纳税意识和纳税自觉性。面对纳税人时常用换位思考来问自己:假如我是纳税人，站在柜**，我有什么样的心理需求?第一要受到尊重，第二希望把事办好。明白了纳税人的心理，也就找准了自己的服务行为准则，那就是：从纳税人的角度出发，言语上尊重纳税人，行动上服务纳税人，心里想着纳税人。让他们带着希望而来，带着满意而归。一天下午已经到了下班时间，当天税款已经全部缴入银行后，两位从**来惠农区承包工程的纳税人行色匆忙地来到大厅，要求开具建筑安装发票。因工程数额大，现金税款有10余万元，对税款安全的考虑，建议他们明天来办理。两位纳税人很着急解释说：他们行程安排紧，来一趟不容易，我连忙上前安慰他们说：别着急，我们特事特办，不会让你们白跑路的。我重新开电脑拿税票，用最快的速度开出了发票，然后清点税款。票款两清后，办好这一切，时间已到银行结账的时间，当把税款交到银行后，两位纳税人执意要请吃饭，我婉言谢绝，并提醒他们办正事要紧。一个星期后，两位纳税人又来了，这次是专门来表示感谢的。这件事对她感触很深：自己只是做了力所能及的份内之事，在纳税人的心里却有如此份量。这更坚定了处处要为纳税人着想的理念。因为我知道税收事业没有终点，只有起点；优质服务没有最好，只有更好。在以.

　　后的税收工作道路上，我将继续以真诚、责任、奉献为音符，以青春激情演绎为国聚财、执法为民的蓝色旋律，不断谱写纳税服务**章。

　　.

篇三：税务窗口人员先进事迹

　　税务工作者先进事迹（共4篇）

　　税务工作者先进事迹（共4篇）

　　头脸蛋倒长得蛮漂亮，人却那么恶，送俺做老婆俺都不要说完，把五元钱税款狠狠地摔在地上，然后头也不回便扬长而去。当时她拾起扔在地上的税款，硬把泪水往肚里咽，又一头扎进税收工作中。做女人难，做一名女税干更难，在家庭与事业的天平上，要承担双倍的压力。在单位她常常是一身兼数职，既当税收专管员.会计员，又做票证管理员，成天忙得不亦乐乎。丈夫埋怨她像个有家不归的野人，女儿难以理解母亲的苦衷，说她为了税收工作弃家丢儿，甚至在女儿参加中考的期间，也未能尽到做母亲的责任，公婆也不理解她一个女人，一天到晚不沾家，特别是在婆婆病重期间，常常为了工作顾不得在跟前侍候。在她28年的税收生涯中，她欠家庭的很多很多，作为妻子和母亲，凭心而论，她很不合格；作为晚辈，不能尽更多的孝心，的确感到内心有愧；但对工作和事业她可以无愧地说她尽职尽心了。

　　二.共产党员就要始终保持知难而进.迎难而上的勇气。从她踏进税务行列以来，一直在基层从事税收工作。她所管的专责片是石庙集，距工作单位有20里路，地处安徽.河南两省边界的结合部，包括9个自然村和一个小集镇，社情复杂，交通不便，而且小集镇上唯一的一条商贸街一半又属于河南省固始县的辖区，客商流动性大，税源不稳定，特别随着改革开放政策的实施，为了促进市场繁荣和发展，一桥之隔的双边市场，出现了不同的竞争环境。属于河南省一方的市场，加大了竞争力度，设立了经济开发区，不仅为纳税人提供良好的市场环境，而且给予宽松的政策优惠，想方设法吸引客商入市。这对她所管的市场，形成了强大的冲击，给税收征管工作增加了很大的难度。同时，也直接影响了税源的稳定和税收任务的完成。面对严峻的现实，她没有回避，心里始终坚定入党信念，去勇敢面对现实。为了搞好税收征管，她每月都要在征收片工作二多天，做好集贸税收和零散税款的征收，做到口勤.手勤.腿勤，不怕磨嘴皮，把该收的税款一一征收入库。对一些软磨硬抗的纳税户，则说之以法，晓之以理，动之以情，一而再，再而三，不厌其烦的做工作，直到纳税人说总算服你夏士珍了，如数缴纳税款才罢休。有一年的冬天，她在征收石庙集上一个卖竹扫把的个体户税款时，根据销售情况，提出要征收6元钱的税款。那位个体户认为交税吃亏了，分不情愿，软磨硬抗，还和她争执起来，纠缠中她的手被竹扫把划了一个大口子，鲜血直淌，她仍然耐心的说服他，直到纳税人用6元钱开票缴税为止。为了不使税款流失，她还把主动为纳税户排忧解难，提供帮助和支持，当作义不容辞的责任。当时在石庙集上有河南籍的4户屠宰商看到对面街上建起了开发区，有税收优惠政策，就想回到河南境内的开发区经营生意，她得知后，便主动帮他们联系到地理位置比较有利，经营效益相对较好的摊位，使这4户屠宰商深受感动，一致表示愿意留下来继续做买卖，即使少赚些钱，也一定按章纳税。在他们的影响下，不少河南籍客商依然进入皖界做生意，照常经营纳税，不仅给市场带来了一片繁荣和生机，而且税收也像源头活水，源源不断。在她所辖的专责片内，虽然没有固定的纳税大户，而且在双边市场竞争分激烈的情况下，硬是靠这种拣芝麻的精神，克服重重困难和压力，一分一分收税，一点一滴聚财，在税收任务最重.最困难的时候，也都能确保完成税收工作任务，得到了领导和同志们的肯定与赞赏。

　　三.共产党员就要永葆拒腐蚀永不沾的本色。作为一名基层税务人员，她深深感到，不仅要吃苦受累，而且更要守得住清贫，耐得住寂寞。只有这样才能经得起情与法.钱与权的严峻考验。她常这样提醒自己在私情和税法的天平面前，她要选择的砝码是宁负亲朋好友，决不徇私枉法。记得有一次，她的一位表亲从阜阳拉来一车粉丝到她所管辖的石庙集销售。这位表亲原来也是看准她才来的，满心希望在税收上能得到关照，多赚一些钱，好回家过个富裕年。但他万万没有想到，生意才做开，她便出现在他的面前，依据工作_惯按实开出了税票，让其缴纳税款，气得这位亲戚连叫带骂，说她六亲不认.不是东西，死活不肯缴纳税款。她也分无奈，只好用自己的工资为这位亲戚垫交了60元税款，直到如今她的这位表亲再也不与她家来往了。对此她内心感到很坦然，虽然得罪了亲戚，她的自尊性也受到了伤害，但她却认为，维护了税法的尊严，值得在金钱与道德发生碰撞时，她的信仰是宁守清贫，不为浊富，生活再清苦，也不能见利忘义，见钱眼开。因此，在28年的税收生涯中，她始终保持不贪不占的本色，恪守税务人员的行为准则，做到廉洁奉公，一尘不染。她的爱人在农村，母亲早已是年近古稀的老人，婆婆也在近年去世，家中负担重，生活分清苦，一些纳税人了解到她的家庭困难，试图用金钱笼络，以减少税费或达到偷逃税款的目的，但屡屡都扫兴而归。本篇文章来自资料管理下载。有一天，一家从事个体预制厂的老板来到她家，送上1000元钱说是缴税的，但又要求她不要开税票，她一听立刻就明白了他的来意，便直截了当地对他说假如她收了你的钱不开票，不仅丢了她的人格，而且沾污了神圣的税徽，请你把钱收回去。按章纳税既是对她的支持，又是为国家作贡献，一举两得的事，你何乐而不为。一席话说得老板心悦诚服，业务素质，为她顺利开展工作提供了有力保障。自从事税务稽查工作开始，6年多来，她早已从一个没有实践经验的门外汉，锻炼成长为招之能战.战之能胜的“主力军”。11月，她到某机械公司例行检查。该公司在连续几年的税务稽查中均未发现问题，账面反映的是税款多缴。介入此案后，她一方面深入到同行业了解生产工艺流程，另一方从企业的账册资料入手，寻找疑点。她通过摸底调查，掌握了企业的生产.销售特点，决定把核实销售作为主攻方向，实施重点突破，一举揭穿了该单位少申报缴税的事实，为国家挽回税款损失221万元。在税务稽查办案中，她曾遇到过各种阻力和危险。10月，她在查处一起利用虚假海关完税凭证偷税的大案过程中，涉案人员在多次找人说情不通，送礼不收的情况下，给她送来了一张纸，上面写着“小心点，马路上我的汽车可没长眼睛”。没被吓倒，她立即给当事人回电“怕死就不干稽查，我死了会成为烈士，而你定将受到法律严惩，好自为之吧。”正义不畏邪恶，此案已彻底查清，并依法移送司法机关惩处。同事们在评价6年来的稽查工作时，用了“三多”两个字来概括一是稽查的户数多，检查案件312件，远远高出平均数。

　　二是查出的大案多，共查出大要案36起。

　　三是查补的税款多，查出企业偷漏税款2100多万元。多年的工作实践，她摸索出了一套的“望.闻.问.切”的稽查工作新模式，得到了市局的充分肯定。在做好稽查工作的同时，她力求找准执法与服务的结合点，帮助企业解决税收和财务管理上的困难，避免不必要的损失。5月，她曾经检查过的一家企业收到几份增值税专用发票，由于数额较大.发票真假难以识别。企业财务人员陈某在困境下抱着试试看的态度打电话向她求助。不巧那是个星期六，她正在医院照顾住院的婆婆。她一边爽快地答应了陈某，一边为难地看着婆婆。婆婆笑着说“快去吧，我这老太婆可不想成为你的累赘。”她当即联系相关人员一同赶到稽查局，通过金税工程系统发函给对方税务机关，在她更清楚个人的困难永远不能高于国家的利益。用国家的利益来换表弟的工作，这种图谋在面前根本行不通。看到她在金钱和亲情面前均不为所动，许某只得心服口服地选择了配合处理。5月，她在查处另一企业偷税案时，该企业法定代表人又是带着礼物上门，又是找税务机关人员打招呼，又是找她的亲戚说情。她都坦诚地说“你们的心情我理解，可我的难处你们也要理解。如果今天我收受了礼物和人情，那么，明天就不是我查企业，而是企业和我同时被查”据不完全统计，几年来她先后多次拒吃请，拒收礼品.礼金约6万余元，以实际行动维护了一个税务稽查人员的形象，受到了社会各界和广大纳税人的交口称赞。关爱社会奉献爱心工作之余，常常牵挂着社会弱势群体和困难群众。7月，她热心地参加了市妇联举办的社会妈妈与留守儿童亲情结对活动，与泰兴市横垛镇中心小学的吴彩霞结成帮扶对子。小彩霞与年迈的爷爷.奶奶相依为命，其父亲早已去逝，母亲外出打工杳无音讯。当时正值暑假，将孩子带回泰兴，承担起“妈妈”的责任，给她购买新衣服及学_用品，带她溜冰.散步，让小彩霞重新找回了那失去已久的母爱。上学后，她主动承担起小彩霞的生活费，并送去学_用品，多次与小彩霞的老师交流。一个偶然的机会，她听说市前去探望，从未间断。她还向福利工厂残疾职工陈菊生伸出援助之手，给予了经济上和生活料理上的无私的帮助。多年来，她一直坚持慈善捐助，向失学儿童和社会弱势群体献爱心，相继救助近30人次，捐款3万多元。她的行为得到了妇联和社会各界的赞许，被评为泰兴市“佳社会妈妈”。踏踏实实做事，清清白白做人，把青春献给税收事业，把无悔留给自己，这是对青春.对人生的诠释。她深知，荣誉属于昨天，今后的路还很长很长。税务先进工作者先进事迹村党务工作者先进事迹税务人员工作先进事迹纳税服务先进事迹优秀党务工作者先进事迹

篇四：税务窗口人员先进事迹

　　税务先进工作者事迹材料范文

　　税务先进工作者事迹材料范文

　　税务先进工作者事迹材料（精选5篇）

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都经常接触到事迹吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。到底应如何拟定事迹呢？下面是小编精心整理的税务先进工作者事迹材料（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　税务先进工作者事迹材料1最早认识税徽是在一中念高中的时候，我就寄住在税务局后面的平房里，每天的上下学也正是税务局的同志上下班的高峰期，那时候只觉得他们一个个都很威武、很神勇，金色的税徽、深蓝的制服，红色的税章。以至我高中毕业填报志愿时，毫不犹豫地选择了税收专业，我想十年紧张、单调、乏味的求学生涯能够换个轻松的皇粮。三年的求学生涯很快过去了，带着税收理论，怀着对税徽无限的美好与憧憬，我也如愿以偿地走上了税收岗位，第一天穿上制服时，当时年轻的心激动得发颤，富国强民的梦做了五千年，我也终于可以成为其中的一份子了，面对庄严的税徽，我感到一种莫名的兴奋。

　　然而这种感觉在上班不久就破灭了，我分管农村税收，税源零星，常常为了几十元的税收得走几里的田埂路，遭到怨恨曲解更是常有的事，对年轻人来讲，最难耐的还是乡村的夜，城市的霓虹灯几乎与你无缘，一到晚上，一部电视、一本书几乎就是你夜生活的全部。理想与现实的反差使我第一次对税薇产生了怀疑。领导看出了我的心思，把一位老税工的故事讲给我听时，我沉默了。这是一个真实的故事，他的儿子就坐在我们中间，一个老税工从税三十六年，扎根×海岛直至生命终结，为了共和国的税收，默默地奉献了自己全部的青春，没有战场上的硝烟，没有豪言壮语，没有惊天动地泣鬼神的壮举，有的只有平凡得不再平凡的故事，我仿佛看到了落日斜阳下那位老税工在鱼货滩前踟蹰的身影，是金子到处都能闪光，我终于安心基层税收了，加入了他们的行列，并切身感受到他们的伟大。

　　我身边还有这么一位税工，他的妻子患了疑难之症，治病花了他仅有的一点积蓄，上有老，下有小，生活的艰辛是可想而知。可是面对着纳税户为了减税给他的两百块钱，我们的税工如数把钱上交了，在他无私的心的天秤上，装的只有税法的公平和公正，有的只有一个共产党员的高风亮节，他深知头上国薇的份量，手中税票的沉重，那是人民的信任。

　　这就是我们的税官，他们，是他们以自己的无私，用自己的真诚，支撑起共和国税收的大厦，他们，是他们用自己的青春，乃至生命换来神s舟五号的升空，三峡大坝的建设、希腊上空飞扬的五星红旗和五环旗帜也有他们的一份功劳。

　　是的，如果你是邮递员，当你把一封地址不祥的死信送到收信人手中时，你可能会看到笑脸，如果你是一位售票员，当你把无大人护送的幼童送到亲人怀抱时，你可能会看到感激的泪水，如果你是医生，当你把一个危重病人从死亡线上救回来时，你可能得到白衣天使的锦旗。但是，如果你是一个普通的税务干部呢，当你毫不容情地向人家依法征税时，你得到的会是笑脸，鲜花，掌声和表扬吗，要做到这一步实属不易，好在历史是人民写的，群众的眼睛是雪亮的，×国税的税务官做到了，行风评议就是例证，从××年开始，连续几年，我们都得到了××××的好成绩，这是人民给我们的最高荣誉勋章。这一次面对庄严的税徽，我是深深地感到自豪，因为我也是这光荣集体里的一员。

　　我的演讲完了，谢谢大家

　　税务先进工作者事迹材料2一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系

　　在工作、生活中，我始终坚持“诚心“待人，以“诚恳“感人，以“诚实“做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

　　二、以学习为本，努力提高政治业务素养

　　人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立“终身学习“的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到“三学“即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了“金税工程“，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

　　三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务

　　我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收××万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元，全额入库。

　　四、以自律为本，努力树立良好的个人形象

　　在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求过硬。

　　一是慎欲，“无欲则刚“。

　　二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废“的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。

　　三是慎微，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之“，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。

　　我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照干部“五要十不准“准则办事。一年来，我共拒

　　纳税人吃请10余次，从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

　　总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，工作总结为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

　　税务先进工作者事迹材料3我们每个人都非常渴望祖国的日益强大。而我们为国聚财的税务人深感责任重大，唯有加强自身修养，跟随时代步伐，不断提高自己，才能对得起这身海蓝的税服，对得起头顶的国徽，才能无比自豪地说，我是一名真正的税务人。

　　从税有三十多年了，我作为一名老税务工作者。如今，不再是年少轻狂的年龄，不再有独自登高的激情，有的是平淡真实的生活。参加税务工作的这几十年，其间激情燃烧的税月往事如陈酿的白酒只有自己品尝方知其中滋味。总之，收税是艰辛的，也是快乐的。

　　还记得从第一次在工作中接触电脑，到如今轻点鼠标即可完成工作，我深切地体会到这短短几年间税务信息化建设的进程。最开始从事税务工作，我和同事们一直都是不断在外奔波，从上世纪九十年代，信息化建设不可逆转的融入到我们的每个角落。如今地税系统信息化建设，要求我们税收管理员逐步使用规范操作电脑。这对于单位里年轻的同事们自然不是什么困难，但对于年过四十的我，刚开始的时候真是不知所措。电脑虽然普及了，但是平时在家我也只是看看电视剧、电影。最基本的打字什么的都不会，只能让子女弄好。现如今，不仅每月的业务考试，就连最拿手的业务工作也必须得上网操作了。这可如何是好？家里人听到这个消息后，有说让我直接退休算了，这年纪大了学起来确实有困难，不仅要操作，还要记忆背诵，有点太难了；也有说让我趁这个机会好好学习，现在不都提倡活到老，学到老么，其实也没什么大不了的。我自己也有股倔脾气，于是我让女儿帮我下载了五笔打字的教程，开始练习起来。可是没开始多久我就觉得自己想的太简单了，每天对着电脑，眼睛受不了不说，肩膀和脊椎有时候

　　也犯疼，打字教程又很枯燥，很简单的字，刚打过就忘记了，反反复复让人烦躁，因为急于求成，压力很大，晚上连觉也睡不好。没过几天，我就想放弃。尤其在单位，看到年轻的同事，手指在电脑上飞快打字的时候，我就觉得无奈，感叹自己真的是老了，无论是记忆力还是领悟力都大不如前。有时候甚至想好好的为什么要搞信息化，这不是存心为难我们这些老同志么？

　　后来家里人看到我的状态不好，就安慰我说，信息化是趋势，不仅是税务系统，银行、政府等其他单位也都与时俱进，开展新业务学习，加强考核，顺应时代要求。作为国家的公职人员，努力提高自己，更好的为群众服务也是无可非议的。至于学习新事物，每个人都有一个过程，不能操之过急，也不能闭门造车，应该循序渐进，多与同事交流，互相帮助才能事半功倍。听了家里人的劝导，心里总算是舒坦了些，仔细想想这些年，不管是生活还是工作确实有了很大的变化，环境都变了，人怎么能不进步呢？作为老同志，更要给年轻人做做榜样才对。于是我重拾信心，开始了新一轮的学习。平时上班就主动和年轻的同事讨论，请教应用系统的问题，他们热心解答的同时还开玩笑说：“老王，你的干劲真大，我们可不能落后了啊。”我听后心里很高兴，觉得我的努力还是有效果的。晚上回到家，我就努力练习打字，时间一天天过去，我慢慢地也能在qq上和别人聊起天来。女儿都说：“老爸，真替你骄傲，我都还不会五笔打字呢。”经过同事的热情帮助以及我自己的努力，一个月以后，我终于能够独立胜任工作了。

　　现如今，湖北省地方税务局核心征管系统、湖北省地税自助办税系统、odps（公文处理系统）、税收决策评估分析系统、……越来越多的系统相继上线，网上办税、网络发票、tips三方协议、税银库一体化等信息系统先后进入了我们的视野，走进了我们的生活。今天，信息化已经渗透到税收业务工作的各个环节，很多软件和系统已经在税务系统的内部管理中发挥出了显著的作用。每天，我和同事们坐在电脑前，享受着信息化带来的便捷和高效，再回想三十多年间的种种变化，真的是不胜感慨。世上无难事，只怕有心人，如果不是同事的帮助、家人的鼓舞，也许现在我还是和以前一样，什么都不会还满腹

　　抱怨。敬业才是一名真正的税务人。通过自己的亲身经历，我觉得敬业不仅仅是口号，更多的是一种行动。社会日新月异，不进则退。尤其是当前社会和经济发展的"多元化，也要求我们必须不断掌握更多更新的理论知识和专业技能；我们只要不断学习，不断充实，不断进取，爱岗敬业，务实创新，才能实现税务人的不懈追求。

　　税务先进工作者事迹材料4在XXX局的正确领导下，XXX全体同志紧密协作，较好地完成了局领导交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

　　一、注重学习实践，提高自身素质。

　　为了能更好地胜任审理工作，XXX全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形势，领会其精神实质，牢记为人民服务是国家干部的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践；同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》，还利用网络下载相关法律、税收政策和与XXX有关的操作规程，共同学习，使提高干部素质落实到具体的行动上。

　　为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论，及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字，今年XXX共有8篇税收调研文章分别在盛市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税XXX信息》上发表，并对各检查科在平时的XXX中提出的各种业务问题作出答复，促进了XXX业务的正常开展。为了加强XXX业务的指导，做好查前培训工作，按照专项检查工作安排，在XXX员下户检查前，我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理，编写了《金融企业所得税政策法规汇编》，为XXX员下户检查做好了充分的前期准备。

　　今年一年，XXX三次派出人员分别参加XXX能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口

　　企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省XXX局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶，使XXX朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。

　　二、落实工作目标，制定考核办法。

　　根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“一级XXX”的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《南昌市国税XXX局目标管理考核办法》，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。

　　三、做好本职工作，严把案件审理。

　　今年全年，XXX共对330余户税务XXX案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷的28%；直接归档的案卷93户，占全部案件的28.2%。在审理过程中，我们提交了近300余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《审理报告》，下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。

　　把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理江西省石油供销公司这个无税案时，就发现缺少《税务XXX报告》以及未下达《税务XXX通知书》等问题。

　　对证据的审查有两个比较典型的案例：

　　一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有遗漏之处，于是辅导XXX员深入检查，为国家挽回损失近2万元；

　　二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗我XXX人员，致使XXX人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白。

　　税务先进工作者事迹材料5把握机遇

　　踏实工作

　　不断提高业务素质

　　时光荏苒，我来到区局已近一年的时间。在这一年的工作中，我按照区局的各项工作要求，认真做好税源管理工作，在“干中学”、在

　　“学中干”，逐渐了解和掌握了一些税收政策、征管流程以及部分行业的生产工艺、会计核算方法等，为今后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

　　一、回顾工作，全面总结

　　（一）细化户籍管理。我随时关注纳税人的电话、地址、行业大类及细类信息，发现变化即刻在CTAIS和税收管理员系统中更新，做到基础信息的准确。在抓好管户“入口关”的同时，抓好“出口关”，对没有申报的企业到注册地进行查找，降低非正常户率。及时查看内网中的预警信息、绩效考核通报和税收执法管理系统，对通报中的问题及时进行整改，将问题消灭在萌芽状态，共累计整改问题16户次。通过以上措施，对管户情况做到了心中有数，提高了户籍管理的质量。

　　（二）做好纳税评估。我利用税收管理员系统和“一户式”分析企业的产供销情况，发现异常，积极实施纳税评估。特别是对低税负企业进行重点管理，共参与纳税评估工作9户次，查补税款35余万元。对评估中发现的问题进行整理分析，撰写了《深圳市文业装饰设计工程有限公司大连分公司案例分析》，对非增值税纳税人的管理提出了意见和建议。

　　(三)强化所得税管理。由于今年新所得税法全面实施，税收政策较往年有很大变化，为了更好的应对税收政策的调整，在师傅的帮助和提醒下，对在国税局申报缴纳企业所得税的部分企业进行了调研。在

　　调研中，发现了某房地产有限公司（总公司）所属的分支机构正在从事着房地产开发项目，但申报税款为零。该企业申报情况不符合新企业所得税中对总分支机构缴纳税款的规定。针对这一问题，我将政策反复对企业会计进行了讲解，辅导企业按照总分机构分摊比例企业计算应纳税额，正确填报了《汇总纳税分配表》。经过测算，预计该企业全年将实现税款60万元。通过对该企业的纳税辅导，我对总分支机构的税收政策也有了更新的理解，自己的能力也进一步得到了锻炼和提升。

　　（四）做好纳税服务。认真帮助企业解决他们的生产经营中、财务核算中遇到的问题，及时召开税法公告会将最新的税收政策进行宣传辅导，对他们提出的疑难问题逐一认真解答，共帮助解决问题20余个。

　　二、把握机会，主动学习

　　科长专门为我们“量身定制”了学习内容和学习方式，不仅让我们“走出去”，向企业的财会专家请教学习，更是将局内业务骨干“请进来”，对我们进行传帮带，我也充分利用这次机会，抓紧一切时间为自己“充电”。

　　一是师傅传帮带和个人自学相结合。科里为我们每一个

　　人安排了一名师傅，让师傅对我们进行传帮带，传授征管中好的经验，讲解评估中好的案例。我也抓住局里为我们创造的学习机会，在日常工作中多向师傅请教，多听取师傅的意见。在师傅帮助的同时，我也充分利用业余时间，抓紧时间学习税收业务。我大量阅读了增值税条例、新所得税法实施条例，特别是对稽查案例反复琢磨、悉心研究。我还利用市局的教育培训系统，自学题库中的练习题，遇到不明白的问题，虚心向师傅和同事们请教，将问题弄懂弄通。在今年我局组织的5次业务考试中，我均考取了理想的考试成绩，并取得了较好的名次。

　　二是到企业中去学习，在实践中提高。科里专门选取了工业、商业、房地产业、福利企业等6个典型行业中的重点税源企业来参观学习，安排企业中的财务专家讲解工艺流程和帐务处理，使我们对行业

　　特点、企业内控、货物流和资金流有了全面的认知和掌握。我利用业余时间，对所学进行了消化吸收，并把学到的知识应用在实际的征管工作中去。比如说，在对管户的实地调查中，我发现了企业在收入确认时间、成本计算等方面存在的10余个问题，及时按照评估程序对这些企业进行了处理，防止了国家税款的流失。

　　三是集中学习。科里专门为我们邀请了办税大厅负责征收、发票、综合业务的主任来讲解纳税申报、IC卡抄报税、多缴税款、发票发售与缴销等环节的业务流程，并对常见问

　　题进行剖析，我对所学内容认真记录，不明白的虚心请教，通过以上学习，使我对征管工作有了新的认识，税收业务水平也进一步提高。

　　随着工作的进一步开展，我也发现了自己在工作中存在着一些问题和不足：一是税收业务有待进一步提高，二是在和纳税人沟通方面还需进一步加强，三是实践经验需进一步增长，这些方面我会在今后的工作中不断磨练提高，以便更好的适应本职工作。

　　三、明确目标，确定方向

　　在今后的工作中，我将会从以下三个方面来努力：

　　一是要潜心钻研税收业务。税收工作专业性很强，要求税务人员必须有较高的业务素质。因此，我要更加下苦功夫去钻研税收业务知识以及相关法律法规，而且要经常总结、勤于思考，把各种知识融汇贯通起来，真正做到学以致用，把自己培养成“能干活、会干活、干好活”的新一代合格的税收干部。

　　二是要勤奋做好本职工作。我要时刻严格要求自己，用严谨务实的态度来对待税收工作，努力工作，尽心尽责。要定期对管户进行实地核查，做到管户清、税源明。按照企业税收风险度的不同对企业实施分类管理，将企业按照税收风险度分成A、B、C三类，对于不同的风险度，采取不同的管理方法，特别强化对低于预警线企业、低于全市平均税负企

　　业和亏损企业严看死守，利用税收管理员系统和“一户式”分析企业的产供销情况，发现异常，积极实施纳税评估，找出问题所在，实现税款应收尽收。

　　三是要认真做好纳税服务工作。税务部门代表国家征税，是政府的窗口，我们每日都在和纳税人打着交道。因此在强化管理的同时，我要多从纳税人的角度来考虑问题，急纳税人之所急，想纳税人之所想，对纳税人提出的问题要认认真真加以解决，多帮纳税人办实事、办好事，取得他们对税收工作的理解和支持，为营造和谐的征纳关系作出自己的贡献。

篇五：税务窗口人员先进事迹

　　税务?员?作先进事迹材料（通?8篇）税务?员?作先进事迹材料　　?、事迹材料的格式要求

　　1.标题：　　主标题为华?中宋??号加粗，上下各空??，中间空格为两字符间距，副标题字体为楷体?三号，居中对齐。

　　2.正?：　　（1）标题：正??级标题??体?三号加粗，上下各空??；?级标题?楷体?三号加粗，三级标题为仿宋?三号加粗。　　（2）正?：正?字体为宋体四号，??缩进2字符，?间距为固定值28磅。

　　3.图?和表格　　（1）图?如附有图?，图?说明置于图?下?并置中。　　（2）表格如附有表格，表格说明置于表格上?并置中。

　　4.排版要求

　　A4纸型，默认页?设置，装订位置在材料左侧。

　　5.事迹简介格式　　提供个??份信息、主要经历和事迹及所获主要荣誉。标题字体为楷体?三号加粗，上下各空??，正?字体为楷体四号，?间距为固定值28磅。　　?、税务?员?作先进事迹材料（通?8篇）　　在学习、?作乃??活中，许多?都有过写事迹的经历，对事迹都不陌?吧，事迹是?于表扬先进、树?典型，使???部群众见贤思齐，有所效仿，从?尽?竭?地做好本职?作?如实记载和反映?作、学习中涌现出来的先进集体、先进?物的优秀事迹的书?材料。我们该怎么拟定事迹呢？以下是?编为?家收集的税务?员?作先进事迹材料（通?8篇），仅供参考，希望能够帮助到?家。　　税务?员?作先进事迹材料1　　?、团结带领班?，发挥整体合?

　　1911年在我刚刚上任的时候，全局共有正式?部职?288名，队伍之?在全省地税系统是排在?位的。我清醒地认识到带好这?队伍必须有?个好的领导班?。当时局三名副职中最年轻的还?我??岁，?且在区局资历都较深，各有所长。中层的?些实?派也希望在按部就班、?动百动中得到?个理想的位置。?对当时的状况，在“就职演说”中正视现实，对??“雀占凤巢，影响了同志们的进步表?歉意”，并表?在以后的?作中，“虚?学习，诚?共事，尽??作，以实际?动感谢组织的培育和同志们的?持”。我的坦诚谦虚和情真意切的表露，?下?拉近了与?家的?理距离。　　?作中，我注重谦虚谨慎、戒骄戒躁，虚?向?同志学习，每遇?事必先与各位班?成员交?通?，达成共识，使班?成员之间分?明确，各负其责，相互?持，相互尊重，重?事情由集体研究决定，细?事情多沟通、勤通?，做到“?事讲原则，?事讲风格”。从来不搞个?说了算。两年来，凡涉及局??事变动、?项经费开?、基建等?事?律经过党组讨论决定，严格按照程序办理。?作中，我注重发挥副?的作?，当副职在?作中遇到困难时我积极地?励和帮助，当副职在?作中遇到紧急情况或重?问题来不及请?报告?随机处理时我主动去谅解。如果有?告副职的状，不要听风就是?，随声附和，?要在充分调查的基础上，以?局为重，恰当处理；对副职决定的事情、处理的问题，只要不是原则错误，决不轻易否定，确需改正的也要正确引导，让其发?内?地重新作出决定。积极维护副职的威信，树?副职的权威。去年10?，群众反映，新开路地税所没按规定着装，服务设施不全。我当时没有批评所长，也没有埋怨分管局长，?是在全局科所长会上从管理失误的?度进?了?我批评。　　?、建章?制，制度治局　　带队伍，只靠?政命令是不?的。从1999年下半年开始，我和班?成员?起，制定出台了《量化?标管理考核办法》，将税收?作分门别类地制定了考核标准，做到?季度考核?次，年终算总帐，并严格兑现奖惩，使?作?标做到了?度量化。同时，根据不同时期、不同情况，开展纪律作风整顿，进?“?查、?对照”活动，即：对照思想查作风、对照制度查纪律、对照宗旨查奉献、对照?作查标准、对照税法查政策、对照廉政查问题、对照?明查服务、对照任务查落实。

　　　　三、带头学习，做好廉政表率　　多年的?作实践使我体会到：作为?名领导?部，做?作既要靠真理的?量，?要靠?格的?量，?格的?量来?于修养。作为?名党员、?名地税?部，要堂堂正正做?，清清??为官，?纪律和道德规范严格约束??，?重、?省、?警、?励、讲政治、树正?。　　两年来，我带头履?共产党员“?不准”，?觉执?地税?部“?五不准”，抵制各种歪风邪?。在去年??份的全区税收?检查中，有?位?同学因偷税被稽查局查处，补罚税?3万元，找上门来，我动之以情、晓之以理地讲政策，使这位同学愉快地补缴了税款和罚?。两年来，我多次拒绝吃请和说情，得罪了不少同学和朋友。　　四、舍?家，顾?家，集体利益?于?切　　近年来，由于我区?中型企业的不景?，固定资产投资?向调节税的停征和交通运输业的滑波，加之税收任务的连年增长，给税收?作带来了巨?困难。为了完成上级交给的税收任务，我?天下基层搞调查、了解税源，帮助征收?线解决税收中存在的问题，晚上还要汇总情况，制定?作?案，?半夜才能回家。根本?法照顾家?和孩?。孩?上学往返?多?路顾不上接送，丈夫上下班吃不上应时饭，六?多岁的?母亲胳膊摔成?折了也顾不上照看。有时丈夫和我开玩笑说“咱们这个家成了你的旅馆了”。??盼，丈夫怨，?母怪，我主动做好了家?的?作，争得了家??持。我想：只要能完成税收任务，保证地?财政的正常运转，再苦再累?也甜。两年来我局连年超额完成税收任务，有?地?持了地?经济建设，得到了区党委、政府的认可和肯定，多次受到表彰。　　五、关?群众，排忧解难　　邓?平指?：“领导者必须多?实事，那种只靠发指?、说空话的坏作风?定要转变过来”。孔繁森同志曾经说过这样?段话：“作为?个领导?部要体贴?、关??、理解?，并善于使??，要深?群众，以?换?，以情涣情，要善于从?事做起，从??分管的?作做起，尽??最?的能?和?量”。我常想，??经验能?不?、?作?平不?，只有靠强烈的事业?、?度的责任感和认真负责的态度，全??投?，真抓实?，才能基层征收?线的单位条件差，?作?苦，为了使基层?线的同志安??作，给他们创造?个优越的?作条件，我们在资??分紧张的情况下，优先考虑基层建设投资，两年来共挤出200多万元，新建改建了4个?标准的基层分局、所，为边远偏僻的所配上了汽车，?厅配备了微机，?活上建起了“廉政??堂“，使基层建设达到了“六有”的标准。2000年全局有三个税务所被评为市级?明先进单位，北?街地税所被评为“省级?明窗?单位”。今年4?初，我和?位党组成员到xx村开展“三个代表”重要思想驻村访户活动。xx村村东有两眼井?枯没?，农民为没钱打井，?麦浇不上?，急得团团转，我看在眼?，急在?上，我想“从?民的根本利益出发，帮助农民办实事，不正是实践“三个代表”重要思想的具体?动吗？”，我当即组织召开局党组会议，专题研究如何帮助农民排忧解难的问题，我的意见得到了局党组其他领导同志的赞同，从局机关经费开?中挤出2万元，?援x村打了两眼机井，解决了农民的浇地困难。　　两年来，我先后被省政府评为“?政执法?明单位”，被市委、市政府评为“?持个体私营经济先进单位”，被市地税系统评为“?标考核实绩突出单位”。我本?也连续两年荣?三等功。2年光荣地当选为区??代表、区党代表、市第三次代表?会代表。2年4?当选为“xx杯”第六届?杰出青年，并被廊坊市委、市政府记?等功?次。　　我个?所取得的每?项成绩都是集体智慧的结果，个?的努?是微不?道的。组织上给我这么多的成绩，我?定要加倍努?地去?作，认真学习“三个代表”重要思想，团结党组?班?，带领??税务?部，发扬新时期地税精神，坚决完成以组织收?为中?的各项?作任务，以报答组织上对我的关?和爱护。　　税务?员?作先进事迹材料2　　?三年，弹指?挥间。xx税务分局xxx，在平凡的岗位上默默奉献，?青春热情谱写了?曲奉献者之歌。他是?个凡?，虽不能惊天动地，但是??精彩！他是?滴?珠，虽平淡?奇，但是也能折射??七彩。没有丰功伟绩，没有婉转曲折??，却照样把??演绎完美！兢兢业业、勤勤恳恳，付出终究会有回报、青春?悔，奉献?悔。他，就是xx市地税局第?税务分局征收科的xxx。　　?1995年踏上税收征管岗位起，xx先后在地税施桥分局、新城分局、四分局、?分局?作，因扎实肯?、服务优良，受到了??纳税?的?致认可，并多次荣获“优秀税务?作者”、“优秀公务员”、“?佳税官”、“市地税系统基层?部标兵”等光荣称号。　　勤奋学习，学以致?　　俗话说：学习如逆???，不进则退。随着税收?作科学化、精细化、信息化程度的提?，税务?员必须具备较强的专业技能和业务素质才能适应形势发展的需要。于是，xx利?业余时间?泛阅读各类教材，全?学习税收政策法规，不断夯实与税收服务紧密相关的各项基本功。为了能和来?全国的纳税?有效交流，他还刻苦学听、学说各地??，那带有浓厚xx??的粤语、闽南语常常把纳税?说得会??笑，征纳关系也在笑声中得到了融洽。　　市局组织“344系统?程”培训，按照规定，xx已经符合免学条件，但他毅然主动报名参加。别?不解的问，你该拿的证书、?凭都拿了，知识也够?了，还有必要和那些??多岁的年轻??样去上课考试吗？xx笑笑说：学??境。再说，现在的经济形势你们也看到了，来xx投资办?的外国?越来越多，就我那点英语底?，再不学恐怕不?了。为提供更为便捷?效的服务，xx还根据多年来积累的经验，独创了许多?之有效的?作?法。在为纳税?办理建设项?登记时，由于登记的内容复杂、环节众多，如果仅是死板的执??作流程，常常会造成窗?的拥堵，给其它纳税?带来不便。于是，他发明了“多步登记法”。在充分测算纳税?完成每个登记环节所需时间的基础上，利?时间间隙同步办理停复业、注销、外经证开具等其它事项，使效率提?了两倍以上。　　尽责尽?，收获尊重

　　“?就是要有?种不怕苦、不怕累、不怕难的精神”，xx常常这样说。从事稽查?作时，他的查补率、?库率历年都位居全分局之?。有?询问其中的?法，他谦虚的说：“谈不上?法，勤看、多问，就有可能发现问题。”由于?些案件往往会牵涉到多年前、甚???年前的会计资料，查找起来较为困难，企业怕?烦常常不愿提供，即使提供了，万?查对后并?问题，?易造成征纳关系的尴尬或对?。?对这种情形，xx每次都要求进?企业库房亲?查找资料，夏天没有风扇、冬天没有空调，出来后?脏?有异味，他从?怨?，看到企业?员愧疚的?光，他还会主动解嘲说：能有机会了解企业发展历史，挺难得的！　　为给企业的持续发展营造宽松的经济氛围，税务稽查长期以来有?条不成?的原则，即“有规定按照规定办、没有规定从宽办”，这种做法在很?程度上发挥了为企业减负的功能。但由于各?的业务能?不同，?些检查?员在遇到较为棘?、难以把握的问题时也往往就“从宽”掉了。xx却不这样，既不收“过头税”，?对问题也不轻?放弃，?总是抓住机会，积极思考、深?研究，坚持弄出个所以然。2003年检查某福利企业时，他发现该企业与另外?家企业存在关联关系。当时对关联企业的管理，税收上还是空?，现实中也很少遇到，换成别?或许也就是蜻蜓点?、?带?过，?他硬是利?参加注册会计师考试学到的知识，合理界定了企业的各项收?，按照法律的规定对企业的关联交易进?了调整。虽然最终补税不多，但却开拓了?作思路，更蠃得了纳税?的尊重。　　??服务，蠃得反哺　　为纳税?服务，不但要坚持原则，还要注重原则性与灵活性的结合。只有??服务、诚?服务，真正站在纳税?的?度思考问题，才能换得征纳双?的互信与互哺，xx在这??的做法同样可圈可点。浙江商?陈先?来扬投资?多年，经济实?不断壮?，于是便打算转?从事?融业开?家典当商?。5?19?上午，他在前往地税服务?厅为其原有的服装?办理注销?续途中，忙中出错，不慎将税务登记证的正副本落在了出租车上，后多?追寻?果。按照规定，这种情况必须在市级以上报刊刊登遗失启事后才能办理注销登记。陈先?当即与当地报社联系，却被告知“纪念四川汶川?地震遇难同胞的国家哀悼?期间，?告业务?律暂停”。已预订当天下午返浙车票的陈先?，想到家乡好不容易约齐的?个投资?正等着他当晚商定新企业的选址城市，焦急万分。获悉这?情况，　　在第?时间查实陈先?并??税后，xx请?领导批准后，决定打开“绿灯”，启动特殊事项应急预案，先?办理注销?续，所缺资料待陈先??后完善。同时，根据陈先?新的投资意向，利????作多年的信息渠道，为其出具了?份颇有参考价值的投资建议书，就投资典当?在选址、需求预测、薪酬体制、税收法规、享受优惠政策等??提供了详细的参考意见，善意提醒其合理规划，规避风险。在拿到注销通知书知投资建议书的那?刻，陈先?动情的说：本来，我是打算把典当?设在上海的，总觉得?城市机会能多点，现在看来，留在xx才是对的，请放?，要不了?天，我?定会带着合作伙伴再回来的。　　?底?私，浊不染?　　在许多?眼中，?税务很“吃?”。经常有朋友私下对xx说：“政策是死的，?是活的，只要脑筋活络点，还怕没有好处啊”！?下之意，就是叫他做事情不要太认真了。不久前，?户企业前来办理注销?续。xx接过资料仔细审核后，?习惯性地问了问发票领?、开具情况。谁曾想，办理注销的会计???变，回答的声?也随之?了?截。凭着职业敏感，xx判断该纳税??定存在某种问题，于是便请其把开具过的发票存根拿来与征管查询系统的数据进??对，最终发现该企业05、06年??开具的服务业发票共有100多万元收?未申报，?缴税款和滞纳?近8万元。那??看情形不对，忙找了个理由悄悄?了。?天后，舅舅忽然找上门来，说他?个朋友的公司?天前办理注销被“卡”住了，希望能通融?下，并“开导”xx说：都是?年前事了，你不管的话谁会知道？再说，连专管员纳税评估都过了关，你还跟着操?什么，我看就算了吧！”xx态度坚决的摇了摇头说：舅舅，您听外甥?句话，赶快回去吧，这件事不是谁说了算的问题，得按规定来。税收事业，在xx眼中是?种使命，?种责任。为了税收事业，他舍弃了许多，也失去了许多，但却凭借特有的真诚、务实、?效、廉洁之举抒写了?幕幕动?的青春乐章，或许，这才是?名地税?部应有的.情怀，亦或许，这种默默?闻的?私奉献才称得上是??最?的收获。　　税务?员?作先进事迹材料3　　这是?个年轻活?的集体，朝?蓬勃、意?风发；这?是?个沉稳进取的集体，志存?远、迎难?上。　　这有?群平凡普通的?，??本职、兢兢业业；他们?是?群卓越不凡的?，执法铁??私，服务古道热肠。　　这有?种精神，?种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每?个国税?作者的?上，?他们就在我们?边。?朵永远盛开的格桑花　　化隆，这个号称“唐古拉”的地?，藏族?税官德吉卓玛在这?作了21个年头，她犹如?原上顽强美丽的格桑花?般，坚韧不拔、?私付出。?青春谱写了奉献的篇章，?真诚换来了纳税?的赞赏。　　在分管市场屠宰户时，分布在?街?巷的屠宰户千?百计偷逃税款。?对纳税?的躲藏和冷?冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税?耐?细致的讲解税法，她坚定的?影不停穿梭在?街?巷，风??阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税?，屠宰税款直线上升。那?年，她跑了3000多公?的路；那?年，她超额完成年度任务50%。

　　　　在办税服务厅窗??作时，她?亲?般的笑脸，迎接每?位纳税?；以精湛的技能，使每?位纳税?满意?归。?旬基层岁?，?旬?悔春秋，?勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国??杰出?税务?作者、全国?职?建功?业标兵等荣誉称号。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！征管路上的领头雁　　在?活中，他是?位风趣幽默的智者，在?作上他是?位敢闯敢?的开拓者，他的?格魅?让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。

　　1985年参加税收?作以来，他先后担任过税务检查站站长、民XX县国税局稽查局局长、川?分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务?作25年来，?论在哪个岗位，他总能将?序变的有序；“?车跑得快，全靠车头带”在川?分局担任局长职务时，?对刚刚机构改?后的川?分局，他将涣散的队伍拧成了?股绳。在他的带领下，?家齐?协?、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的?额?库。

　　25年来，他??本职，全?全意服务群众。为了给纳税?营造更满意的纳税环境，他带领?家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门难进，脸难看，事难办”的不良风?，受到了纳税?的?泛好评。25年来，他克?奉公，廉洁谨慎。请客送礼的?到了他那?都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分?不取。25年来，他在税收征管的道路上?刻也没有停歇过，发挥着?名共产党员的先锋模范作?和基层领导?部的率先垂范作?，带领着?批批?部在税收道路上?步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五?劳动奖章”、“全国先进?作者”等荣誉称号。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！?创新带来?实惠。　　在国税队伍?，有这样?位年轻的税务?部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着?股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的?笔！他，就是民XX县国税局信息中??部马三保。　　在他刚参加?作时，恰逢ctais系统刚刚上线运?，有许多的业务都集中到办税?厅处理，他从事的普通?作更是困难重重，流程繁琐。怎么能让普通?作变的轻松简单呢？?个创新的?点?就这样在脑海中萌发了，他?边?作?边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精?摸索。经过3年设想、数?开发的“普通快捷软件”诞?了。　　就是这样?个由计算机程序代替传统??录?的ctais系统?插件，将?份普通从原来的10多分钟缩减到不?4分钟，由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的?作流程，既避免了??输?的差错，节省了时间，减轻了开票?员的?作量，还解决了纳税?长时间等待的问题。　　这项创新很快在全区乃?全省范围内推?运?，他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰，2009年获得了全省国税系统岗位创新先进个?称号，并荣?个?三等功?次。创新不分??，?个?创新让纳税?和办税?员得到的是真正的实惠。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！　　在我们?边还有许许多多像他们?样的优秀税务?作者，虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举，但正是这些平凡?事深深感动着我们。?论是??辈税务?作者艰苦奋?、兢兢业业的精神，还是新?代年青?部开拓创新、锐意进取的精神，都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝???在万?千?间，在?分?厘中，?撑着崛起的中华！??的树?了?座座?民税官献?税收事业的丰碑！奉献是?种美！奉献是?种乐趣！??因奉献?精彩！让我们携起?来，共创国税事业美好的明天！　　税务?员?作先进事迹材料4XX，男，XX族。现任XXXXXXXX，XXX年XX?从XXXXX毕业进?XXXXXXXX?作，XXX年XX?XXXXXXX?作?今。　　?、?党性修正个性，以思想武装头脑

　　“讲党性”是他的??资本，做党和?民满意的税务?部是他永恒的追求。?年来，他从未放弃对????观、价值观的改造，始终坚持充实?我、完善?我，树?科学发展理念。在开展邓?平理论、"三个代表"重要思想、?七?精神及新党章学习基础上，提升思想觉悟和党性修养，保持政治鉴别?和政治敏锐性，坚定“跟党?”信念，始终不渝地把思想政治?作贯穿于?常?作之中。同时积极参加以“三思三创”为主题的系列活动，通过局、所组织的专题讲座、集中?讨论、微型党课等形式的学习，针对???作?活??的实际，撰写?得体会。　　时代?新，党的理想没变；理论创新，党的性质没变；观念更新，党的宗旨没变；个性趋新，党性原则没变。xxx戒除?私?利的利?主义，??在上的官僚主义，华?不实的虚?主义，不讲原则的?由主义，以思想武装头脑，?党性管住个性、使个性服从党性、以个性展现党性，以党性塑造个性、以党性升华个性，不断为实践“聚财为国、执法为民”做出新贡献。　　?、?读书点燃智慧，以知识照亮??　　有了正确的??观，还必须要有过硬的为?民服务的本领。98年专管员取消以后，对税务管理员的要求也越来越?。为此，xxx认真学习政策、?件，做好笔记，把将?到的税率、政策，复印、装订成册，便于及时查看。但他并不满?于对??岗位的业务知识的精通，更要争做多??。为弄懂?个财务上的问题，常常不惜向有经验的企业?会计请教。当他听说Acce软件对提?数据整理分析有帮助时，特意跑到新华书店购买其相关资料，?学成才，并指导单位同事运?该软件，极?提?了税收数据整理分析效率。　　作为税务?作者，要尽职尽责地履?“税收卫?”职能，除了具备过硬的政治素质，良好的税务职业道德，精湛的税收业务

　　技能外，还要加强?化知识学习，如经济、科技、法律、??历史及计算机知识的学习，不断拓宽??的知识?，成为复合型?才。针对??只有中专学历的弱点，他深感要想有更?的突破只能进?步提???的综合素质。他积极开展社会?学，来实现?我的发展和超越。?勤的汗?终于换来丰硕的果实，2000年他考取了助理会计师职称，2001年中央党校函授?专毕业，2006年中央党校本科毕业。　　三、?团结凝聚?量，以勤奋开展?作　　?08年来由于区局的岗位?轮换和新?部分配，管理组?员调动频繁，他作为管理组组长从?局出发，坚决服从上级的?作安排，克服前去搭档经常轮换和组???不?的困难，以全?以赴、团结互助的?作状态，认真开展完成各项?作。辖区共有6000多户企业和个体?商户，?税管员仅有6?，1:1086的户管关系，?对征管难、任务重、运转难、??散、管理难的“三难”局?，他迎难?上，团结?部职?真抓实?，把握重点，构建重点税源规范化管理体系；抓住热点，构建房地产业和建筑安装?业规范化管理体系；突破难点，加强私房出租房产税征收管理。除了真抓实?，xxx在?作中还注意巧?。税收征管?作多以数字为载体的，他利?业余所学的电脑知识，为管理组同事编制了各种?作需要的表格，为组内统计数据，建??整套的个体?商户的数据资料。　　还记得，在征收私房出租房产税时，遇到?家?天去了?次都吃“闭门羹”，但为了确保国家税收不流失，他利?晚上时间?次上门宣传国家税收有关规定，在耐?细致地说服教育下，最后这个房主终于?悦诚服地按规定缴纳了税款。事后，这位房主感慨的说：“?税务?作，为国家收税的也不容易呀！”　　四、?真情交换真?，以服务?促和谐

　　“?杯银杯，不如纳税?的?碑；?奖银奖，不如纳税?的夸奖”。作为对外直接与纳税?打交道的管理员，xxx严格??做到“三声”、“四化”、“五个?样”，即来有迎声、问有答声、去有送声；?语?明化、形象整洁化、形象整洁化、服务规范化、?作?效化；忙时闲时?样、?户?户?样、批评表扬?样、??熟??样、?情好坏?样。在管理?作中他经常和纳税?交换意见，倾听纳税?的呼声，了解纳税?的难处，对纳税?在执?财务制度、会计制度及税法过程中存在的问题及时提出改进建议，使纳税?避免再发?类似问题；对纳税?理解税法有误之处提出意见，积极进?税法宣传。　　曾记否，五?年不遇的酷暑不期??炙烤着甬城?地，那时正是上门推?个体?商户简易申报攻坚时期，他匆匆吃了两?饭，就骑上他的爱车，顶着烈?整整?公?的路程，?背湿了；到洪塘镇上挨家挨户敲门做?作，?敲红了，嗓?哑了，他却笑了。　　听到纳税?的赞誉，他深感欣慰，但并没有因此?骄傲?满，只是淡淡的表?：“?个?的表扬不能代表所有纳税?的?声，?时的夸奖不是?世的定论。”　　五、??动践?诺?，以?化滋养廉洁　　地税部门是个权?部门，天天和纳税?打交道，免不了有纳税?请吃请喝。xxx笃?清清??做?，堂堂正正为官，踏踏实实?作。在?作上以?标准为?标，?活上以下限为尺度，管好??的眼，不该看的不看；管好??的嘴，不该吃的不吃；管好??的?，不该拿的不拿；管好??的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住?节。　　更记起，他多次下企业上门服务，已是中饭时间，企业财务负责?极?邀请他吃完中饭再?，“不了，谢谢你们的好意，单位?堂为我留了菜了，我们单位?堂师傅?艺很赞的，改天还是你们到我们那边尝尝吧。”就这样，他?次次婉?谢绝了邀请，哪怕再晚都要回单位吃饭，?作?余载他从未在任何?家企业吃过?作餐。“天下没有免费的午餐”他经常?这句话教育我们青年?部，管不好??的嘴，有了第?次，就有第?次、第三次……廉洁，这是原则性的问题，已深深地融进他的?液，刻在???。　　贪污腐化现象的滋?，不是因为物质?活遇到窘境，?是精神?粮断了，廉洁?化的缺失，导致?为的违规。xxx以?化提?觉悟，以?化修养品性，以?化约束?动。《邓?平理论选集》、《科学发展观重要论述摘编》、《反腐败导刊》、《共产党员》……?本本厚厚的书籍叠满了他的书柜，?页页薄薄的纸?浸透了他的汗?，???密密的字迹记录了他的?路，?件件??的事情实践了他的承诺。　　六、?爱?守护?命，以奉献服务社会　　青春献税收，?明建功业，xxx积极参加各种活动，投?于社会公益事业。义务献?、保护环境植树造林、上街义务设摊学雷锋、参加“科普”宣传活动、每周XXX社区居委会巡逻；多次探望孤寡??，上门为?、弱、病、残纳税?服务；时刻关?着“希望?程”结对学?——象?县仇洁?朋友，为她购买学习?品和书籍，?励她努?学习。

　　2003年5?，他在报刊上偶然看到??病?童的消息，?刻通过团?部倡议全所?部为年仅8岁的??病?童—吴佳丽捐款，共筹集款项2270元，并于6?2?，与团?部?起看望了吴佳丽?朋友，亲?将捐款交给了她。投?公益事业以来，他共捐款2000多元，捐?物五?多件。　　这就是我们的税务?部，?作??年来，XXX将??和税务征管?作紧密的结合在了?起，扎根基层把??最珍贵的青春时光?怨?悔的奉献给了他所热爱的地税事业，?作上勤勤恳恳、任劳任怨，?活上以?作则、廉洁?律，?他那?贯的?动和态度实践着他的???标，?坚实的劳动和?私的奉献，写就了??平凡??的不平凡履历。

　　　　税务?员?作先进事迹材料5　　在xx南麓，散落着?块晶莹的宝?—xx南湖，她深邃?蔚蓝，以其博?和沉静，把相?衬托得更加秀美和苍翠。烈?区分局纳税服务?厅就座落于南湖之滨，xxx，?位普通的税务征收?员，就在这?默默地奉献着??的青春和热情。　　?、从?处着眼，把服务延伸到每个细节。　　纳税服务?厅，直接?对纳税?，需要?对?的交流和服务。但是这种服务，每天都是不断地重复着?些程式化、机械化式的操作规程，时间久了，难免会产?枯燥、懈怠的情绪。这时，xxx，克服?浮?躁，?作从?处着眼，注重细节，使服务在加深，温情在延续。　　办税服务厅最忙的时候，当数申报期莫属了，每到申报期，常常是从上班开始就?直忙到下班，去卫?间都是?件奢侈的事情。?天下来???燥，声?嘶哑，??疲惫，下班后回家连话都不想说。?从事征收?作以来，她坚持在申报征收期没有请过?天假。根据烈?地段偏僻、纳税?距离较远的情况，为了避免纳税?等待，她坚持在申报期提前上岗，并且多次提供延时服务、预约服务。　　王?旗，童亭煤矿?名普普通通的纳税?。因为业务需要，他每?都要来分局开具?次发票。因为路途遥远，他每次早上出门经濉溪转车到达分局时，都过了上午下班的时间了，然后他就在??村街上随便吃点东西，忍着困乏，捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。xxx发现这件事情后，主动给这位?同志留下?厅的联系?式以及??的?机号码，并承诺?论他什么时间到达，都能随时开具发票。　　从事征收?作不久，xxx就发现?个现象。在纳税?的??中，认为税务局和银??样，都是备有?量零钱的，所以他们往往都是带着整钱，向柜台上?放，等待找零。?这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税?，再去寻找零钱时，有的纳税?往往因为不好意思，撂?句“不要找了”转?就?。xxx及时地调整了?作?法，?先在平时就注意收集零钱，到了超市和银?，换了零钱，如获?宝地放在钱夹?。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票?起交给纳税?。　　?、沉着冷静，?服务理念感化纳税?。　　在纳税?厅中????重复着程式规范?有条不紊的服务，就像驾驶着?部匀速奔驰在时光?道上的跑车，但再好的跑车，也有掉链?、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链?、出现紧急情况的时候妥善处理，使之不影响?作、不影响对纳税?的服务呢？这时就体现出xxx的冷静、沉着。

　　XX年8?27?上午，?络很卡，速度很慢，系统管理员?ficq和信息中?联系、反映，查找故障，并和?政服务中?地税窗?联系，他们那?也存在同样的问题。不?会?，?厅?就挤满了来办税的?群。?对焦急等待的纳税?，xxx沉着冷静，?边开票，?边做着耐?细致的解释?作。对?些着急的纳税?，她和同事们倒杯热茶端过去、拿些报刊送过去．经过xxx和同事们不懈的努?，纳税??常感动，理解地说：我们对他们的?作应该理解，有时间的在这?等，没时间的留下联系?式、先忙其他的。

　　20XX年10?13?，临近申报期末期，正是纳税?申报最集中的时候，这时陆陆续续进来?些?，相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税，本来就不?的纳税服务?厅瞬时显得噪杂起来。经过询问，得知他们都是x矿的职?，因破产清算，社保局通知他们来补缴1996年?今的养?保险的。他们路途遥远，带着来之不易的?苦钱，若让他们先回去等过了申报期再来，每?带着数万元现?也不安全，所以xxx先向领导汇报后，带领同志们?起迅速地投?到繁忙?有序的收钱、开票中去。等把最后?位纳税?送?，早已过了中午下班的时间了。　　税务?员?作先进事迹材料6　　ｘｘ县国税局户胡分局夏?珍同志，???年来，在平凡的税收?作岗位上，凭借??的坚定信念和?私奉献，以对国家的?度负责、为纳税?热情服务的执着追求，去实践?名共产党员的应尽职责。近年来，先后获得了全国总?会颁发的五·?劳动奖章、国家?事部授予的全国先进?作者称号和国家税务总局、省、市、县国税局先进税务?作者等多项荣誉。　　?、共产党员就要对党的事业?限忠诚。　　她出?在户胡镇新桥村的?个税务?部家庭，?亲当时是户胡税务所的?名普通税务?部，10岁那年?亲不幸病故，但?亲?村串户为国聚财的税?形象?直深深地影响着她幼?的?灵。她?中毕业后，被霍邱县税务局录?为助征员，从那时起，她就?下誓?：?定要为党争光，为党的事业奋?终?。　　在她刚参加?作时，由于?们纳税观念淡薄，?线税务?员往往?临的是?些?对税收?作不理解、不?持，甚?偷税抗税的纳税?，给税务?部的?作带来很?困难，特别像在户胡区?庙集这样交通闭塞的偏僻地区，税务?作环境就更差。有?回?庙逢集，当?个卖猪油的流动商贩，卖完就?企图逃税，她上前晓之以理，苦?婆?，让他缴税，可他仍抗税不缴，急得她?把拽住他的猪油框不放，那?见她以为是弱??可欺，便嘻?笑脸地说：你这丫头脸蛋倒长得蛮漂亮，?却那么恶，送俺做?婆俺都不要！说完，把五元钱税款狠狠地摔在地上，然后头也不回便扬长?去。当时她拾起扔在地上的税款，硬把泪?往肚?咽，??头扎进税收?作中。　　做??难，做?名?税?更难，在家庭与事业的天平上，要承担双倍的压?。在单位她常常是??兼数职，既当税收专管

　　员、会计员，?做票证管理员，成天忙得不亦乐乎。丈夫埋怨她像个有家不归的野?，??难以理解母亲的苦衷，说她为了税收?作弃家丢?，甚?在??参加中考的期间，也未能尽到做母亲的责任，公婆也不理解她?个??，?天到晚不沾家，特别是在婆婆病重期间，常常为了?作顾不得在跟前侍候。在她28年的税收?涯中，她?家庭的很多很多，作为妻?和母亲，凭??论，她很不合格；作为晚辈，不能尽更多的孝?，的确感到内?有愧；但对?作和事业她可以?愧地说：她尽职尽?了。　　?、共产党员就要始终保持知难?进、迎难?上的勇?。　　从她踏进税务?列以来，?直在基层从事税收?作。她所管的专责?是?庙集，距?作单位有20?路，地处安徽、河南两省边界的结合部，包括9个?然村和?个?集镇，社情复杂，交通不便，?且?集镇上唯?的?条商贸街?半?属于河南省固始县的辖区，客商流动性?，税源不稳定，特别随着改?开放政策的实施，为了促进市场繁荣和发展，?桥之隔的双边市场，出现了不同的竞争环境。属于河南省??的市场，加?了竞争?度，设?了经济开发区，不仅为纳税?提供良好的市场环境，?且给予宽松的政策优惠，想?设法吸引客商?市。这对她所管的市场，形成了强?的冲击，给税收征管?作增加了很?的难度。同时，也直接影响了税源的稳定和税收任务的完成。　　?对严峻的现实，她没有回避，??始终坚定?党信念，去勇敢?对现实。为了搞好税收征管，她每?都要在征收??作??多天，做好集贸税收和零散税款的征收，做到?勤、?勤、腿勤，不怕磨嘴?，把该收的税款??征收?库。对?些软磨硬抗的纳税户，则说之以法，晓之以理，动之以情，??再，再?三，不厌其烦的做?作，直到纳税?说：总算服你夏?珍了，如数缴纳税款才罢休。有?年的冬天，她在征收?庙集上?个卖?扫把的个体户税款时，根据销售情况，提出要征收6元钱的税款。那位个体户认为交税吃亏了，?分不情愿，软磨硬抗，还和她争执起来，纠缠中她的?被?扫把划了?个???，鲜?直淌，她仍然耐?的教育说服他，直到纳税??6元钱开票缴税为?。　　为了不使税款流失，她还把主动为纳税户排忧解难，提供帮助和?持，当作义不容辞的责任。当时在?庙集上有河南籍的4户屠宰商看到对?街上建起了开发区，有税收优惠政策，就想回到河南境内的开发区经营?意，她得知后，便主动帮他们联系到地理位置?较有利，经营效益相对较好的摊位，使这4户屠宰商深受感动，?致表?愿意留下来继续做买卖，即使少赚些钱，也?定按章纳税。在他们的影响下，不少河南籍客商依然进?皖界做?意，照常经营纳税，不仅给市场带来了??繁荣和?机，?且税收也像源头活?，源源不断。　　在她所辖的专责?内，虽然没有固定的纳税?户，?且在双边市场竞争?分激烈的情况下，硬是靠这种拣芝?的精神，克服重重困难和压?，?分?分收税，?点?滴聚财，在税收任务最重、最困难的时候，也都能确保完成税收?作任务，得到了领导和同志们的肯定与赞赏。　　三、共产党员就要永葆拒腐蚀永不沾的本?。　　作为?名基层税务?员，她深深感到，不仅要吃苦受累，?且更要守得住清贫，耐得住寂寞。只有这样才能经得起情与法、钱与权的严峻考验。　　她常这样提醒??：在私情和税法的天平?前，她要选择的砝码是宁负亲朋好友，决不徇私枉法。记得有?次，她的?位表亲从?阳拉来?车粉丝到她所管辖的?庙集销售。这位表亲原来也是看准她才来的，满?希望在税收上能得到关照，多赚?些钱，好回家过个富裕年。但他万万没有想到，?意才做开，她便出现在他的?前，依据?作习惯按实开出了税票，让其缴纳税款，?得这位亲戚连叫带骂，说她六亲不认、不是东西，死活不肯缴纳税款。她也?分?奈，只好???的?资为这位亲戚垫交了60元税款，直到如今她的这位表亲再也不与她家来往了。对此她内?感到很坦然，虽然得罪了亲戚，她的?尊性也受到了伤害，但她却认为，维护了税法的尊严，值得！　　在?钱与道德发?碰撞时，她的信仰是宁守清贫，不为浊富，?活再清苦，也不能见利忘义，见钱眼开。因此，在28年的税收?涯中，她始终保持不贪不占的本?，恪守税务?员的?为准则，做到廉洁奉公，?尘不染。她的爱?在农村，母亲早已是年近古稀的??，婆婆也在近年去世，家中负担重，?活?分清苦，?些纳税?了解到她的家庭困难，试图??钱笼络，以减少税费或达到偷逃税款的?的，但屡屡都扫兴?归。有?天，?家从事个体预制?的?板来到她家，送上1000元钱说是缴税的，但?要求她不要开税票，她?听?刻就明?了他的来意，便直截了当地对他说：假如她收了你的钱不开票，不仅丢了她的?格，?且沾污了神圣的税徽，请你把钱收回去。按章纳税既是对她的?持，?是为国家作贡献，?举两得的事，你何乐?不为。?席话说得?板?悦诚服，第?天便爽快地缴纳了2000元税款。像这样的事在她的税收?作中都会经常遇到，但每次她都能以国家利益为重，没有忘记??是?名国税?部，是为?民履?职责的，尽好职、?好权是她的本?，宁可??清贫，也不能被?钱利益所击倒。　　四、共产党员就要有??畏的英雄?概。　　为了税收，她也曾遇到过多次威胁与恐吓，甚??临过?死的严峻考验。记得那还是国地税分家前的某?天，她在路上遇到从事个体运输的四轮车驾驶员陟某，向他催要尚未缴纳的100元税款。当时，陟某正为?家刚出了车祸?懊恼，?处出?，?见税务?员来要税，更是?冒三丈，怒从中来，于是便没头没脑的冲着她骂开了，并?势汹汹地说：要钱没有，要命?条！?对横蛮?理的取闹，她并没有屈服和退缩，?是坚持要其按章缴纳税款，并耐?劝告陟某，依法纳税是她们公民应尽的义务，抗税不缴是要受到法律制裁的。陟某见她执意要收税，更加?恼，?怒之下便跳上车，突然启动车辆向她直冲过来，幸好她躲闪及时，避免了?起伤害事故的发?。所长闻讯后，迅速会同公安派出所及时查处了这件暴?搞税案件，追缴了100元税款，并给予?定的处罚，及时平息了事态。　　为了维护税法的尊严、为了国家税款不受损失，临危不惧才是?名共产党员和税务?部所要具备的应有品质，即使为此?作出牺牲，也是?怨?悔的。

　　　　税务?员?作先进事迹材料7　　李xx，?，19xx年1?出?，中国共产党党员，?学本科，黄浦区税务局第五税务所税收管理员，副主任科员。在税收管理岗位上，由于?作成绩突出，该同志曾?次获得区政府的先进?作者奖励，?次获得市局三等功奖励，三次获得区局三等功奖励，七次获得区局嘉奖奖励和?次获得上海市“优化社会服务，?便市民?活”优秀服务明星等荣誉称号。　　提?思想觉悟树?党员模范　　李x深?实践科学发展观，积极开拓创新，坚定理想信念。她时刻牢记?民公仆的?份，树?正确的??观、价值观、权?观，将“为民、务实、清廉”作为??学习、?作和?活的座佑铭，保持与时俱进的精神状态和求真务实的?作作风，坚持从我做起，从?事做起，从平凡的事做起，做到敬业、精业、勤业，树?“可亲、可信、可敬”的税务形象。以树党员先锋模范来规范???为，积极参加以“世博先锋?动”为主题的创先争优活动和“世博先锋?动”党员保畅通活动，发挥着党员的带头作?，展现了党员的精神风貌。　　提?业务技能精于征管业务　　李x?局以来，尽管经历多次的机构改?和岗位变动，但她恪尽职守，积极进取，坚持???、爱??、钻??、精??，精通外税业务，在?常征管中始终保持细致、认真、踏实的?作作风。作为?作在税收征管第?线的?名共产党员，在实际?作中，她始终坚持理论与联系实际相结合，积极参加市局举办的上海市财税系统财税与外语强化班、出?退税、反避税等各类业务??的培训学习，并学以致?。在长期担任外资企业的税务管理?作中，她根据??的户管动态，做好税源的监控管理和调查分析，全?掌握户管的税源动态，其撰写的税源分析报告在区局的劳动竞赛中获得了?等奖，为??全年的征管打下了扎实的基础。在所得税汇算清算的基础上，她依据《征管法》及《税务稽查?作规程》要求，有的放?的选取相应户管积极开展反避税。通过她详细、周全的案头分析与有礼有节的政策宣传，最终补缴了企业所得税225.62万元，填补了区局历年反避税?作只调整应纳税所得额?不补税的空?，得到了市局通报表扬。此外，李x在进?税收检查时，以加强辅导性检查为主，以查促征，查管结合，在20xx年开展的?资薪??出与扣缴个?所得税明细申报相关数据?对、复核?作中，她勇于创新，?胆突破，通过细致到位的案头分析和敏锐的洞察?，由她主查、主评的“实地核查让异常申报现原形--XXxx总汇有限公司的纳税评估案例”获得了?届上海市税务系统纳税评估?佳优秀案例并获得了三等奖。同时此案例带有普遍性，提供了个?所得税实地核查的?法和思路，对个?所得税评估有起到了良好的借鉴作?。　　落实管理规范勤于服务企业　　李x??年如??，勤勤恳恳，任劳任怨，她除了做好?常的税收征?作外，在所内的各项?作中她总能积极主动，勇挑重担。在出?退税?作中，她所分管的?产性出?企业全年审核的记录条数上千条，占全局?产性出?企业记录条数的?半，但她总是不厌其烦的仔细核实每?条、每?笔单证。?年来，经她审核退还的税款正确率达100%。同时?对户管“?贸出征”?作量?的现状，她严格把好不征税、境内?作量或利润率、享受税收协定、税后利润分配和《?居民享受税收协定待遇执?情况报告表》的审核关，并及时督促、跟踪企业依法履?代扣代缴税款，使户管出证?作不断规范。此外，为确保年所得12万元以上个?所得税纳税申报的申报率，她除了做好政策的宣传、辅导外，还针对户管?收??群集聚的现状，多次深?企业进?现场纳税申报，?便了纳税?，受到了企业的好评。她在平时的?作中常常强调“三到位”即：?作态度要到位、政策宣传要到位，服务意识要到。从?使她的?常征管得到了企业的配合，真正体现了以廉政促勤政，以勤政促效率的?的。　　营业税改征增值税试点?作中，李x积极做好优化服务、提?效率、规范执法等各项?作。她通过“?出去、请进来”的?法，深?企业实地了解试点企业的税负变化情况，做好政策的宣传与解释，实现辅导?达100%；第?时间摸清试点企业?税专?设备安装进程，掌握试点企业发票核定、购票和开票情况，及时处理各种异常情况。其分管的x家有限公司因“营改增”试点被列为市府100户重点跟踪企业，对此她全?做好征管服务保障?作，“点对点”地梳理该公司列举的近70项实际服务内容，明确了“营改增”的应税项?，同时通过密切关注该公司每?的纳税申报情况，编写《××会计师事务所有限公司20xx年税源分析报告》，详尽分析了鉴证咨询服务业务因“营改增”试点造成税负增加的成因。此外，她还在第?时间审核鉴证咨询服务应税项?税负变化情况表，及时将“企业据实申请、财政分类扶持、资?及时预拨”的政策推送到企业，缓解了该公司的税收负担，调动了该企业参与试点的积极性。　　此外，李xx还担任所内的兼职信息员?作。为此，她处处做有??，经常利?业余时间收集所?的党务、政务信息，及时展?所内的党、政、?、团等??的学习动态、?作?法和好?好事等。多年来，在其不断的努?下，写出各类政务信息，被局?的“每周情况”录?，不仅使所内的政务信息?作名列前茅，?她本?亦被多次评为优秀信息员。同时她还积极开展调研，完成的《对楼宇经济的?点思考》的调研报告，受到区局的?度重视。　　李xx表现出的兢兢业业的?作态度，踏踏实实的?作作风，全?全意为?民服务的精神，体现了?名优秀共产党员的先锋模范作?，她???的实际?动实践着当代税务?部的勤于学习、善于实践的形象；艰苦奋?、开拓创新的形象；淡泊名利、乐于奉献的形象；真抓实?、求真务实的形象；清正廉洁、勤政?效的形象。　　税务?员?作先进事迹材料xxx　男，今年37岁，?专学历，中共党员，现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。?参加?作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，?私奉献，开拓进取精神，充分发挥?名税务?部的积极作?，尽?尽责为纳税?提供?效服务，深受社会各界普遍好评。

　　“从你?上，我看到了国税局真?为纳税?办实事的好作风”　　该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项?作，处于直接与纳税?打交道的第?个环节，税务?员服务质量的好坏，在很?程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项?作中他坚持做到想纳税?所想，急纳税?所急，并尽?尽?为纳税?解决各种难点和热点问题。xxx年9?27?中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急??地赶来，?称该企业利?防伪税控系统开具的部分发票，被客户以?法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，xxx见事情紧急，赶紧利?发票扫描仪帮助企业逐份发票进?扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对?税务机关写出?份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，?xxx婉?谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，?家都会尽?尽?的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对xxx来说已经不是第?次了。xxx年3?14?，潍坊本信利有限公司因发出?批货物，急需开具出?专?缴款书，第?天随货物?同发出。当通过分局值班?员找到xxx办理此事时已经是晚上8点多了，当时的xxx正忙着处理家务，然?他并没有因为个?私事?推脱。放下?中的事情，赶紧来到分局，?最快的时间按规定为企业开具了出?缴款书。当时，急得满头?汗的企业?员感激地说：想纳税?所想，急纳税?所急，从你?个?的?上，我看到了整个国税局真?实意为纳税?办实事的好作风。

　　“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”　　?明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，xxx认为：严格执法是?明服务的另?个境界，维护纳税?权益是税法的重要组成部分，作为?名税务?部，不仅要严厉打击各种涉税违法?为，?且也要切实维护好纳税?的权益。由于分局??较少，xxx在负责办税?厅?作的同时，也承担部分企业的税源监控?作。在?常税源监控?作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应?有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到??纳税?的普遍赞誉。xxx年6?，xxx和另外?名?部在x企业实施监控过程中，发现由于企业聘?的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这?情况，xxx根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业?长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这?发?。”?此以后，该企业多次邀请xxx及分局其他业务??到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。

　　“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽?尽?，服务真贴?”

　　xxx是个有??，但他更是?个热??。在?常?作中，他除了?质量完成?作任务、为纳税?提供优质服务以外，还经常利?税源调查、税源监控的时机，深?了解企业的?产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3?份，在屹?电杆?实施监控时，发现该企业有?量库存积压，造成资?紧张，影响了企业正常经营，对此，xxx通过了解，得知临沂x企业需要?量这?类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这?信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很?，企业?长感激地说：“国税?部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽?尽?，你们的服务真贴?啊。”

篇六：税务窗口人员先进事迹

　　税务工作者先进事迹

　　第一篇：税务工作者先进事迹

　　生命在平凡的岗位上绽放

　　——记最美地税人XXX有这样一位基层税务干部，在16年的岁月里默默奉献自己的青春年华和工作热情。她没有显赫的功绩，只有数不清的忙碌与付出；没有豪言壮语，只有对生活的认真和对税收事业的高度忠诚，她就是计财股税收会计XXX。1998年参加地税工作的她，先后在基层税务所管过个体纳税户，当过税收会计、基金所社保费基金征收工作，2006年调入县局计财股从事税收会计工作。无论是在哪个岗位，她都能以强烈的事业心和高度的责任感，做到干一行、爱一行、专一行、精一行，取得一个又一个成绩。

　　一、刻苦钻研

　　增强技能

　　2006年，从基金征收岗位接手县局税收会计工作之后，面对新岗位工作难度增强，挑战性更高，也曾心中惴惴不安，自感压力倍增，怕不能胜任。但凭着强烈的集体荣誉感和一股不服输的精神，她速速调整心态，变压力为动力，通过翻阅税收会计相关书籍、反复查看年度报表数据及历史资料，很快熟悉了税收会计核算的基本流程与原理。在具体工作中，她虚心向前任请教、向兄弟单位学习，熟练掌握了工作基本要求。为了做好税收分析预测，她通过看电视、宣传栏、广告栏、听广播、读报等渠道，留心收集一切可能引起税收波动的经济动态因素和税收政策等，积极为税收预测分析积累素材，以求能较为准确的捕捉到税源变化趋势，很快该局的税收分析质量在全市名列前茅。2008年，全省征管系统上线后，她积极学习征管系统中计会业务操作流程，在对各模块功能逐一熟练掌握后，又大胆尝试、积极创新，1率先在全市地税系统中使用，从而结束了一直以来由基层税务所做报表层层上报的历史，减轻了基层税所的工作负担。当省局2012年正式要求各县区局使用系统计会模块之时，XX局已使用四年之久了，无疑走在了兄弟单位前列。“闻道有先后，术业有专攻”，对于已熟

　　练掌握的业务，她并未沾沾自喜、骄傲自满，而是虚心和兄弟单位交流，毫不保留地传授经验心得，做到了知无不言言无不尽，赢得了大家的信赖。她还注重税收业务的学习，除了在工作中挤时间学习更新税收政策知识外，还积极参加各类业务技能培训，不断充实壮大自己，因此多次在税收业务竞赛中取得优异成绩，2008年被省局评为税收业务标兵，2012年被县局评为业务能手。

　　二、爱岗敬业

　　做好本职

　　勤恳踏实、求真务实，是她一贯的作风。每一项工作，她都本着高度负责的态度，力求做到最好最优。在开展财税库银横向联网工作初期，她跟着管理员下企业，为企业宣讲电子缴税的好处，展望未来网上办税的前景，动员企业积极响应税收征收新方式，很快改变了“新事物总是不容易被接受”的实际，使这一业务在全县逐步推开。由于此项工作是一项新型业务，全省全市没有任何经验可借鉴，都在摸着石头过河，常常会出现的验证不成功等等问题，她积极与银行沟通协调，到多个银行网点查看录入过程，分析探索银行和税务部门双方验证不成功的原因，搜集整理容易出错的环节下发到各基层税务所，使基层开展工作取得了事倍功半的效果。在减免税调查工作中，面对基层所对软件接触少、熟练度不高的问题，她首先安装基层录入版软件，试验安装基础数据，摸索录入中的便捷方法及各种问题的解决办法，再为基层2所讲解，提高了基层工作效率、减少了工作失误。

　　税收会计核算是税收资金运动最终的反映，在系统上千万条信息组成的数据海洋里，必须时刻保持清醒的头脑，确保核算数据准确无误。多年来，她始终将“以细求实”、一丝不苟的工作责任感体现在每天的日常工作上、每笔税款的核算上、每个环节的监督上，无论是小到一分还是大到上万的差错，她都从不放过，查原因、找症结、求真实，确保会计信息准确无误。2012年10月，她通过对2008年上线以来系统中形成的数千条欠税信息逐条进行查找比对，核实均是由前台征收操作不规范造成的虚假欠税，及时督促指导各基层相关岗位工作人员清除解决了系统上线以来沉积的垃圾数据，确保了系统中数

　　据真实无误，把好税收数据质量关。

　　税收会计工作，每天都是频繁的税票销号，数据查询测算，各类报表的生成，需要做大量基础性工作。她八年如一日的默默地干着这些，每次从她办公室门前经过，总能看见她面对电脑忙碌的背影，和屏幕上各种各样的表格与密密麻麻的数字，有时为了及时上报各类报表，加班加点成了她的家常便饭。正是因为有了这种一丝不苟的严谨态度和默默奉献精神，才使各项报表数据准确，逻辑关系明晰，上报及时且差错少、质量高，从而得到上级充分肯定与认可。

　　三、服务基层

　　心系纳税人

　　服务基层、服务纳税人的理念已深深根植于她的心中，并作为工作准则始终贯穿如一。只要基层所打电话咨询征收管理中的问题，她都将首问负责制执行到底，从不推诿拖延。就连税票的打印格式错误、税票作废、管理员退税文书制作等，这些不属税3收会计岗业务范围内的事，只要基层所打电话询问，她都积极想办法解决，不是向相关岗位业务精通的同志请教，就是自己到办税厅亲自在相关岗位上操作摸索，找出解决问题的方法，帮助基层所解决困难。在重点税源网上直报工作中，她常常上门为纳税人讲解税收政策，报表填报口径、方法，热情的态度，耐心、细致、周到的服务为纳税人所称颂。在纳税保证金、退税等涉及纳税人切身利益的事面前，总是能急纳税人之所急，想纳税人之所想，及时为纳税人办理退还手续。正是在这一件件普通的小事中，她赢得了纳税人的好评、同事的敬重、领导的认可，2006年被评为优秀共产党员，2007年至2009年被评为优秀公务员，2011年至2012年被评为先进工作者。

　　四、淡薄名利

　　甘于奉献

　　多年来，她兢兢业业、勤勤恳恳的工作，从不叫苦叫累，从不找借口、讲条件，自己会的往好干，不会的学着干，默默无闻埋头苦干。凭着不服输的精神，刻苦钻研，大胆尝试，在干好本职工作的同时，还切实为基层减负，把实践经验分享给别人，把困难留给自己。而在利益面前，她却从来都是服从大局、服从组织，始终保持着一颗淡薄名利的平常心。

　　“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”她的默默付出赢得了一次次的荣誉和掌声。这些荣誉和掌声对她来说，并不是功劳簿，而是一次次的鞭策，是一次次新起点、新征程……

　　第二篇：税务工作者先进事迹

　　ｘｘ县国税局户胡分局夏士珍同志，二十八年来，在平凡的税收工作岗位上，凭借自己的坚定信念和无私奉献，以对国家的高度负责、为纳税人热情服务的执着追求，去实践一名共产党员的应尽职责。近年来，先后获得了全国总工会颁发的五??一劳动奖章、国家人事部授予的全国先进工作者称号和国家税务总局、省、市、县国税局先进税务工作者等多项荣誉。

　　一、共产党员就要对党的事业无限忠诚。

　　她出生在户胡镇新桥村的一个税务干部家庭，父亲当时是户胡税务所的一名普通税务干部，10岁那年父亲不幸病故，但父亲走村串户为国聚财的税干形象一直深深地影响着她幼小的心灵。她高中毕业后，被霍邱县税务局录用为助征员，从那时起，她就立下誓言：一定要为党争光，为党的事业奋斗终身。

　　在她刚参加工作时，由于人们纳税观念淡薄，一线税务人员往往面临的是一些人对税收工作不理解、不支持，甚至偷税抗税的纳税人，给税务干部的工作带来很大困难，特别像在户胡区石庙集这样交通闭塞的偏僻地区，税务工作环境就更差。本篇文章来自资料管理下载。有一回石庙逢集，当一个卖猪油的流动商贩，卖完就走企图逃税，她上前晓之以理，苦口婆心，让他缴税，可他仍抗税不缴，急得她一把拽住他的猪油框不放，那人见她以为是弱女子可欺，便嘻皮笑脸地说：你这丫头脸蛋倒长得蛮漂亮，人却那么恶，送俺做老婆俺都不要！说完，把五元钱税款狠狠地摔在地上，然后头也不回便扬长而去。当时她拾起扔在地上的税款，硬把泪水往肚里咽，又一头扎进税收工作中。

　　做女人难，做一名女税干更难，在家庭与事业的天平上，要承担双倍的压力。在单位她常常是一身兼数职，既当税收专管员、会计员，又做票证管理员，成天忙得不亦乐乎。丈夫埋怨她像个有家不归的野人，女儿难以理解母亲的苦衷，说她为了税收工作弃家丢儿，甚至在

　　女儿参加中考的期间，也未能尽到做母亲的责任，公婆也不理解她一个女人，一天到晚不沾家，特别是在婆婆病重期间，常常为了工作顾不得在跟前侍候。在她28年的税收生涯中，她欠家庭的很多很多，作为妻子和母亲，凭心而论，她很不合格；作为晚辈，不能尽更多的孝心，的确感到内心有愧；但对工作和事业她可以无愧地说：她尽职尽心了。

　　二、共产党员就要始终保持知难而进、迎难而上的勇气。

　　从她踏进税务行列以来，一直在基层从事税收工作。她所管的专责片是石庙集，距工作单位有20里路，地处安徽、河南两省边界的结合部，包括9个自然村和一个小集镇，社情复杂，交通不便，而且小集镇上唯一的一条商贸街一半又属于河南省固始县的辖区，客商流动性大，税源不稳定，特别随着改革开放政策的实施，为了促进市场繁荣和发展，一桥之隔的双边市场，出现了不同的竞争环境。属于河南省一方的市场，加大了竞争力度，设立了经济开发区，不仅为纳税人提供良好的市场环境，而且给予宽松的政策优惠，想方设法吸引客商入市。这对她所管的市场，形成了强大的冲击，给税收征管工作增加了很大的难度。同时，也直接影响了税源的稳定和税收任务的完成。

　　面对严峻的现实，她没有回避，心里始终坚定入党信念，去勇敢面对现实。为了搞好税收征管，她每月都要在征收片工作二十多天，做好集贸税收和零散税款的征收，做到口勤、手勤、腿勤，不怕磨嘴皮，把该收的税款一一征收入库。对一些软磨硬抗的纳税户，则说之以法，晓之以理，动之以情，一而再，再而三，不厌其烦的做工作，直到纳税人说：总算服你夏士珍了，如数缴纳税款才罢休。有一年的冬天，她在征收石庙集上一个卖竹扫把的个体户税款时，根据销售情况，提出要征收6元钱的税款。那位个体户认为交税吃亏了，十分不情愿，软磨硬抗，还和她争执起来，纠缠中她的手被竹扫把划了一个大口子，鲜血直淌，她仍然耐心的教育说服他，直到纳税人用6元钱开票缴税为止。

　　为了不使税款流失，她还把主动为纳税户排忧解难，提供帮助和支持，当作义不容辞的责任。当时在石庙集上有河南籍的4户屠宰商

　　看到对面街上建起了开发区，有税收优惠政策，就想回到河南境内的开发区经营生意，她得知后，便主动帮他们联系到地理位置比较有利，经营效益相对较好的摊位，使这4户屠宰商深受感动，一致表示愿意留下来继续做买卖，即使少赚些钱，也一定按章纳税。在他们的影响下，不少河南籍客商依然进入皖界做生意，照常经营纳税，不仅给市场带来了一片繁荣和生机，而且税收也像源头活水，源源不断。

　　在她所辖的专责片内，虽然没有固定的纳税大户，而且在双边市场竞争十分激烈的情况下，硬是靠这种拣芝麻的精神，克服重重困难和压力，一分一分收税，一点一滴聚财，在税收任务最重、最困难的时候，也都能确保完成税收工作任务，得到了领导和同志们的肯定与赞赏。

　　三、共产党员就要永葆拒腐蚀永不沾的本色。

　　作为一名基层税务人员，她深深感到，不仅要吃苦受累，而且更要守得住清贫，耐得住寂寞。只有这样才能经得起情与法、钱与权的严峻考验。

　　她常这样提醒自己：在私情和税法的天平面前，她要选择的砝码是宁负亲朋好友，决不徇私枉法。记得有一次，她的一位表亲从阜阳拉来一车粉丝到她所管辖的石庙集销售。这位表亲原来也是看准她才来的，满心希望在税收上能得到关照，多赚一些钱，好回家过个富裕年。但他万万没有想到，生意才做开，她便出现在他的面前，依据工作习惯按实开出了税票，让其缴纳税款，气得这位亲戚连叫带骂，说她六亲不认、不是东西，死活不肯缴纳税款。她也十分无奈，只好用自己的工资为这位亲戚垫交了60元税款，直到如今她的这位表亲再也不与她家来往了。对此她内心感到很坦然，虽然得罪了亲戚，她的自尊性也受到了伤害，但她却认为，维护了税法的尊严，值得！

　　在金钱与道德发生碰撞时，她的信仰是宁守清贫，不为浊富，生活再清苦，也不能见利忘义，见钱眼开。因此，在28年的税收生涯中，她始终保持不贪不占的本色，恪守税务人员的行为准则，做到廉洁奉公，一尘不染。她的爱人在农村，母亲早已是年近古稀的老人，婆婆也在近年去世，家中负担重，生活十分清苦，一些纳税人了解到她的家庭困难，试图用金钱笼络，以减少税费或达到偷逃税款的目的，但屡屡都扫兴而归。本篇文章来自资料管理下载。有一天，一家从事个体预制厂的老板来到她家，送上1000元钱说是缴税的，但又要求她不要开税票，她一听立刻就明白了他的来意，便直截了当地对他说：假如她收了你的钱不开票，不仅丢了她的人格，而且沾污了神圣的税徽，请你把钱收回去。按章纳税既是对她的支持，又是为国家作贡献，一举两得的事，你何乐而不为。一席话说得老板心悦诚服，第二天便爽快地缴纳了2000元税款。像这样的事在她的税收工作中都会经常遇到，但每次她都能以国家利益为重，没有忘记自己是一名国税干部，是为人民履行职责的，尽好职、用好权是她的本色，宁可自己清贫，也不能被金钱利益所击倒。

　　四、共产党员就要有大无畏的英雄气概。

　　为了税收，她也曾遇到过多次威胁与恐吓，甚至面临过生死的严峻考验。记得那还是国地税分家前的某一天，她在路上遇到从事个体运输的四轮车驾驶员陟某，向他催要尚未缴纳的100元税款。当时，陟某正为自家刚出了车祸而懊恼，无处出气，一见税务人员来要税，更是火冒三丈，怒从中来，于是便没头没脑的冲着她骂开了，并气势汹汹地说：要钱没有，要命一条！面对横蛮无理的取闹，她并没有屈服和退缩，而是坚持要其按章缴纳税款，并耐心劝告陟某，依法纳税是她们公民应尽的义务，抗税不缴是要受到法律制裁的。陟某见她执意要收税，更加气恼，一怒之下便跳上车，突然启动车辆向她直冲过来，幸好她躲闪及时，避免了一起伤害事故的发生。所长闻讯后，迅速会同公安派出所及时查处了这件暴力搞税案件，追缴了100元税款，并给予一定的处罚，及时平息了事态。

　　为了维护税法的尊严、为了国家税款不受损失，临危不惧才是一名共产党员和税务干部所要具备的应有品质，即使为此而作出牺牲，也是无怨无悔的。

　　第三篇：优秀税务工作者先进事迹演讲稿

　　优秀税务工作者先进事迹演讲稿-愿做清风唤春晖

　　各位领导，各位朋友（根据场合）：

　　大家好，我叫xx，来自xx区局税源管理一科,1997年参加工作，至今已经在税务战线摸打滚爬了16个年头，也算是一个老税务了。

　　在我心里，总有这样一个简单的想法：既然选择，就要投入，而且要用热情去爱，用付出来经营。从走进税务那天，我就用行动践行自己的诺言。精通业务是做好工作的大前提，在整个工作的过程中，我将熟悉业务，更新知识，捕捉信息贯穿始终，刻苦钻研基础技能、热衷参与辅导培训；在单位，我如饥似渴的提高业务能力，摸索技巧，提升素养，在家中，我努力填补着自己的不足，自学税收知识，掌握国家税收政策、法规。我善于归纳，勤于整理，喜欢分类，这让我做到了操作业务心里静，回答咨询一口清。

　　懂得坚持，爱才会浓郁，我对税务工作的倾心绝不是一朝一夕，在工作时间我全心投入，下班时间和节假日照常接受客户的咨询，我的手机24小时开通，对客户有问必答，有需必应，遇到复杂的问题，还要主动上门辅导。爱是一种浓浓的担当，爱更是一种无条件的尊重。

　　第四篇：先进税务工作者黄小红同志先进事迹

　　先进税务工作者黄xx同志先进事迹

　　黄xx，直属税务分局的一名普通税务干部，凭着对税收工作的满腔热情和对事业的不懈追求，坚持以高标准要求自己，为税耕耘不言苦，在平凡的岗位上默默奉献。在从事税务工作的10余年中，她先后经历过办公室内勤、税收管理员等工作，多次被分局、市局评为“先进工作者”、“优秀公务员”等荣誉称号。2010年以来，她更加以高度的责任感和使命感投入到税收管理工作中，始终把税收当作自己的一个阵地，工作态度可以用十二字来表达：忘我的，热情的，努力的，勤奋的。

　　一、树立危机意识，不断加强学习。她时刻保持一种和时间赛跑、和工作需要赛跑的危机感，注重加强学习，更新观念，更新知识。一方面注意系统学习理论知识，如经济、法律、税收、电脑等方面的知识，不断提高知识层次；另一方面注重在实践中汲取知识。她结合工作需要，有的放矢的地向各部门有关岗位人员请教相关业务知识。每一个新的文件都仔细研读，深刻领会其精神实质。在日常工作中，能

　　有心收集整理工作上的相关文件，做到心中有数。她的这种不断学习，不断进取的精神，感染着身边的每一个人。在她工作的部门，已形成了良好的学习氛围，制定了定期学习的制度。根据不同时期工作的需要，她制定了详细的学习计划，分阶段、有步骤的学习有关税收政策，为更好地从事税收管理工作打下扎实的业务基础。

　　二、确定工作目标，不断提高管理能力。管理工作繁杂而琐碎，光靠埋头苦干是远远不行的，必须树立“科学精细、创新落实”的管户理念。她有意识地结合分管企业的情况，确定了“管户情况清、管户重点清”的工作目标。一年来，她紧紧跟上分局的各种工作思路，利用预警一户式系统，建立分管企业电子台帐，理清分管企业户数，建立企业基础信息档案，做到户籍管理准确。根据纳税人类别、纳税额等信息，对所管理的企业实施分类管理，抓住税源大户，重点监控；把握中户，实施行业管理；管住小户，堵塞漏洞。

　　三、落实各项工作，不断夯实管理基础。

　　2010年，她将工作的重心从应付一些日常事务性工作转变到深入企业掌握企业生产经营特点上来。年初就一户一户深入到企业，结合企业生产经营情况认真分析、解剖，了解其工艺流程和行业特点，找出企业存在的税收风险，堵塞管理漏洞；同时利用纳税申报表、财务报表和其他涉税信息资料，定期将分管企业的各项税收指标横、纵向比较，综合分析，发现企业申报异常、税负异常等情况，有针对的实施评估，提出管理建议。

　　四、注重纳税服务，不断提高服务质量。税收管理工作离不开纳税人的支持与配合。在纳税服务上，她是一个有心人,每次的纳税提醒，每次的税法咨询，每次与纳税人零距离接触，都给纳税人留下很深的印象。有一次，因为我们的计算机出现故障影响到纳税人的正常缴税和领票，给企业经营上带来了不便，为此，企业法人代表怒气冲天。面对这情景，她待纳税人情绪稳定后耐心加以解释，并帮其办妥了领取发票的手续。当企业再次来申报的时候，纳税人连声感谢并称赞她服务好。象这样让纳税人满意的事情还有很多，在她所管理的纳税人都说：“老黄服务态度非常好，能碰到这么一个专管员是我们的运

　　气。”对待这一切，她总是淡淡地说：“这是我应该做的。”

　　对工作负责，就是对自己负责。她始终恪守着这一人生信条，秉公执法，不徇私情；爱岗敬业，精益求精。新的一年来临之际，她将用自己的踏实、勤勉在税收工作岗位上演奏出更优美的乐章。

　　第五篇：税务工作者工作总结

　　税务工作者工作总结

　　2010年以来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“三个代表”“科学发展观”“创先争优”和党的十七大四中、五中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者！既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。

　　一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。

　　二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。

　　三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。

　　四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。

　　五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。

　　金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：

　　1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。

　　2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工

　　作，缺少对征收工作的实际调查。

　　3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。

篇七：税务窗口人员先进事迹

　　纳税服务之星先进事迹（共6篇）

　　第1篇：国税局纳税服务之星先进事迹

　　凤阳县国税局纳税服务之星黄传仓同志先进事迹

　　XXX同志是凤阳县国税局办税服务厅申报征收岗的一名税务干部。自参加工作以来，能够始终以共产党员的标准严格要求自己，本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，认真执行“首问责任制”，及时宣传各种税收优惠政策，为纳税人提供高效、优质服务的意识，受到同事及纳税人的好评。

　　在认真履行岗位职责的同时，努力提升政治理论水平和职业道德素养，积极参加政治理论学习活动，认真学习税收相关理论和工作规程，钻研税收法律法规和相关政策，结合工作中的热点和难点问题，通过虚心请教、主动思考、积极实践，不断提升自身业务素质。

　　在工作业务上，以真诚、热情和微笑迎接纳税人，服务纳税人，提高服务水平。办税服务大厅的工作是单调的、枯燥的、烦琐的，每天八小时的守候、按部就班地工作、规矩端正地坐岗，面对成百上千的纳税人，都要始终如一笑脸相迎，热忱周到地解答好、服务好，不得出错，真不容易，很多纳税人对于征期业务集中，排队等候时间较长，不太理解，甚至在业务办理时有催促和不满的情绪。针对这一情况，坚持做到不抵触，不争辩，不推诿。一方面合理的给纳税人做出解释，另一面准确迅速的办结业务，受到纳税人的好评。

　　在日常工作生活中，始终以“税务人员的十五不准”、“六条禁令”、“六个严禁”和各种规章制度约束自己，不碰“高压线”、筑牢防腐堰，抵制各种歪风邪气的侵蚀，不以税谋私、不乱用权力，树立正确的世界观、人生观和价值观，自省自重、自警自励，做到“光明磊落、公平办税，刚正清廉、严格执法”。让当属国家的税收颗粒归仓。

　　第2篇：纳税服务之星事迹材料

　　参加工作20年来，我秉承的理念是：用坚持和热情的韧劲，将平

　　凡的事做得不平凡。我先后从事税款征收、计会和办税服务工作。从1991年到2005年，我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员，是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华。无论是税款征收还是票证管理都需要心细、手快，更要坐得住、守得住。日复一日，年复一年，面对着繁琐的数据和票证，单调而枯燥的工作节奏，长期伏案工作带来的头晕、恶心，感觉自己就像一棵在岁月的角落里被遗忘的小草，尽管不被人们注意却始终以自己的方式顽强地生存着，对于每一个刚刚走上工作岗位不久的年轻人这都是一个难以回避的磨练。我有过犹豫、有过动摇，但是当我看到一角一分的税款经我的手缴入国库、看到纳税人离去时满意的笑脸、听到他们感谢的话语，我所有的疲惫、失落都荡然无存，犹如得到最高褒奖，身心愉悦。本篇文章来自资料管理下载。人们都说：做好一份工作并不难，难的是十几年如一日对工作仍然充满热情，至始至终恪守工作原则，保证工作的准确性与及时性。现在回想起来，正是这15年的坚守磨去了我作为一名基层税干的浮躁心态，正是这15年的坚守让我沉下心来，在平凡的岗位上默默并快乐地耕耘，对工作、对做人都看得更深、更细，更加愿意去思考和反思。回望15年，我要感谢我的税务团队，引领了我良好的职业操守和内在责任要求。回望15年，留下的是数万份零差错的手工开票记录；准确无误的票证审核、金库对账；ctais、工作流、执法考核管理系统上线试运行时无数个加班加点工作的日子。

　　努力和专注是我对待工作和学习的一贯态度。2006年通过市局公开竞争上岗选拔，我走上了基层领导岗位，任办税服务中心副主任，分管业务和后勤保障工作。岗位、角色虽然发生了变化，但我给自己提出的要求是心态不能变、责任不能减，身体力行,以勤立业。为了让自己尽快适应新的工作岗位要求，我全身心投入窗口一线，以依法治税和优化纳税服务为指引，当好领导的参谋和助手。工欲善其事，必先利其器，虽然在之前的工作中，我也积累了不少的税务理论与系统应用知识，然而真正走上领导岗位，又分管业务工作，仍然让我觉得有些不踏实。窗口受理工作，涉及发票管理、申报征收、涉税申请等

　　一百余项业务，政策、流程变化又快，为了准确解答纳税人的咨询、干部的疑问，作为一名业务副主任，必须要做到精通才好。同时由于操作系统涉及的多，操作模块也不同，这就要求我不仅要有丰富的税收专业知识，还要对前台业务的流转、环节的衔接、系统的操作都有充分的掌握。每天面对前台纳税人的各种涉税问题，看到大厅税干忙碌不停的工作情景，我的心里觉得非常的着急与焦虑，恨不能立即使自己成为一个多面手，惟有学习。学习成为我平时想的最多的事。然而想要在最短的时间把前台业务学深、学透、学精谈何容易?由于白天工作繁忙，我只能靠晚上和周末加紧学习。本篇文章来自资料管理下载。为此，很长一段时间，我几乎放弃了所有节假日，挤出大量时间，从最基础的系统操作开始，向书本学习，向同事请教，向实践求知。我一方面进行系统的业务充电，另一方面，将干部和纳税人咨询的问题，及时记录，利用下班时间及时将相关联的知识都学习一遍，做到一个问题一个问题的过，决不让问题从我这溜走。经过几年来的坚持学习对于自己分管的办税服务厅业务我已经可以坦然应对，不再有以前那种捉襟见肘的感觉。学习是一生的职业，尤其是在税收业务、信息化建设和改革创新不断发展的今天，学习更是必不可少的，正所谓活到老、学到老、还有三样没学好，学无止境。

　　全心全意为纳税人服务是我的职责所在。办税厅是直接面向纳税人的服务场所，在税收征管中具有综合性和基础性的位置，同时，她又是展示国税形象的窗口。在工作中，另一个挑战来自于如何更好的为纳税人服务，办税厅干部要学会与各种不同类型、不同性格的纳税人打交道。当纳税人不理解其申请的事项因不符合规定不能受理时，当纳税人因排队时间过长时，当网络系统出现故障时，甚至当纳税人因为其他原因心情不好或饮酒过度时，他们都很容易将情绪转化到窗口。所以说窗口工作是最累人、同时又是受委屈最多的地方。面对纳税人提出的各种各样问题包括责难时，即使是超出自己业务范围的有关问题，我也从不推诿，心平气和，力求给纳税人一个明确的指引和答复。往往为了纳税人咨询的一个问题，我要楼上楼下来回跑几趟，查系统、查纸质资料、打电话、再反馈，一个问题要反复解释很长时

　　间才能取得纳税人的理解，同时又要及时与相关部门联系，争取尽快解决问题。如此反复，日复一日。有时候遇到脾气大、性子急的纳税人，往往辛苦了一圈，得到的不是理解，不是感谢，而是质问、埋怨、甚至是劈头盖脸的一顿辱骂。心里时常觉得委屈，有时候一口气堵在胸口，好长时间都下不去。我只能自我调整情绪，待纳税人冷静下来，再耐心地解释争取纳税人的理解。2010年10月，我局开展税源专业化管理试点工作，由于取消了专管员固定管户的模式，加上新机构刚刚运行，来办税厅咨询的纳税人特别多，从早到晚我不停地与纳税人沟通、向纳税人宣传、解释，导致我的声带反复发炎、水肿，连续一个月吃不好、睡不眠，每说一句话，喉咙都如针扎一般的疼，医生要求我禁声休养，然而在这样一个关键时期，大厅工作又实在丢不开，只能将医嘱揣进口袋，咬咬牙坚持下去，每天带着煎好的中药准时上班。

　　作为一名职业女性，如何平衡家庭与工作的关系一直是个难题。哪个女性不想做一个好妈妈，哪个女性不想做一个好妻子！然而热恋了工作，就常常会冷确了家庭。回想这20年来的职业生涯，在家庭方面我做的是远远不够，特别是在走上领导岗位后这5年，经常加班加点，有时候回家看到我可爱的女儿，心里愧疚感油然而生。我的女儿今年上6年级了，这么多年来，她的日常生活一直是托付给婆婆和我的姐姐照料。然而孩子对妈妈的依赖是天性，我的女儿也是这样，自从上学以来，她一直养成了让我辅导她功课的习惯，不管多晚都坚持如此。本篇文章来自资料管理下载。然而由于办税服务厅的工作非常繁忙，午时加班，下班延时是常事，有时突击性的系统维护、信息录入和每个月征期的最后一天或业务受理高峰期等中心工作要拖延到很晚才能下班，女儿有时候等得久了，会打电话来问：妈妈你什么时候回来啊？我总是说：妈妈一会就回来了。等我很晚回到家，女儿早已趴在桌上睡着了。每次看着她那小小的身影，小小的模样，我都心里直泛酸。我深爱我的家庭，我也想做一位贤惠的妻子，一名称职的母亲，想多一点时间给孩子以母爱，多一些时间给丈夫以关心。然而我有我的工作职责，我只能更加地努力，更多地付出，为我热爱的家庭，更为我挚爱的事业。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。参加工作到现在已有20个年头，我没有创造惊人的业绩，唯有做好自己的本职工作而心安。为此，领导和同志们也给了我很高的荣誉：我先后两次荣获芜湖市税务局先进工作者荣誉称号；连续三年获得公务员考核优秀等次；连续5年获得芜湖市国家税务局优秀税务工作者荣誉称号；19921993年度被共青团芜湖市委员会授予芜湖市优秀共青团员荣誉称号；1993年被市党政机关岗位责任制考核委员会记功。我没有什么可称道的经验，唯有对工作平凡的执著和经年累月的坚持。我愿做国税星海中并不耀眼的服务之星，扎根于纳税服务的最前沿，与税收事业一路同行，默默耕耘。

　　第3篇：纳税服务之星材料

　　用热心工作，以真情服务

　　作为政务服务中心地税窗口的一名工作人员，本人始终牢记“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“依法行政、办事高效、服务优良、群众满意”为工作目标，在政务服务中心的正确领导下，在地税局同事的支持配合下，我较好的完成了本职工作。我能够热爱本职工作，坚持学习不断变化的税收政策，掌握最新资讯，以便准确地为纳税人答疑解惑，做好纳税辅导。同时加强对新软件业务的操作学习，在前台行政审批受理人员有事之时，能及时主动履行B岗职责，快捷地为纳税人办理相关业务，缓解前台工作压力原则，防止纳税人因等待产生焦躁情绪，引发工作纠纷。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，接听咨询电话能做到耐心细致，纳税人不清楚的不厌其烦进行解释说明，自己不清楚的请教同事后及时进行回复。在前台办件时尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦一点，不让纳税人麻烦，竭诚为办事者提供热情优质的服务。

　　平日里，我严格遵守政务中心工作纪律，不迟到早退，不嬉笑打骂，维护窗口形象。能团结同志，与窗口其他工作人员融洽相处，时时处处以集体的荣誉为重。作为老同志，对于年轻的前台办税员，能积极加以业务辅导，对其工作中的失误能做到诚恳地提醒，得到了大

　　家普遍的认可和好评。

　　办税服务厅的工作平凡而枯燥，我们每天都要面对很多纳税人，工作任务和压力很大。但是，在日复一日，年复一年的平凡工作中，我们却始终坚守岗位，工作再苦再累也无怨言，无私奉献在点点滴滴工作中。这次我被评为“纳税服务之星”，是领导对我的肯定和鼓励，我将化激励为动力，更加努力学习业务知识，不断提高业务素质，积累工作经验，更好地为纳税人服务，塑造良好地税窗口形象，为经济发展作出自己的一份贡献。

　　第4篇：“服务之星”先进事迹报告

　　“服务之星”先进事迹报告材料

　　俗话说：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。如果按着这个标准来衡量，我们高一（2）班的陈xx同学便是当之无愧的“小雷锋”了。

　　陈xx来自xx，在初中阶段，他曾获得“xx市三好学生”、也曾多次获得学业、书法等竞赛的优异成绩；他一直以来都乐于助人，xx晚报教育版还刊登过题为《助人为乐的陈xx》的相关报道。20XX年中考，他以xx市第3名的优异成绩考取华师附中，于是，他带着梦想、带着客家人特有的淳朴来到了广州求学。

　　在华附的录取通知书中，夹带着一张为山区孩子捐书的倡议书，军训的时候，他就曾多次问班主任什么时候可以捐书。开学初，他便不辞劳苦从xx老家带了整理好的装得整整齐齐的满满一箱书，共70本来到广州，怀着一颗热忱的心把书毫不保留地捐给了学校团委，以便随时可以给贫困山区的孩子送去。

　　陈xx同学非常乐于助人，以帮助他人为荣。军训前一天，他早早来到课室帮助老师搞卫生，非常光荣地成为第一个为班集体服务的同学。来到高一（2）班，陈xx同学志愿申请做最苦最累的生活委员，在军训的时候，他帮忙检查宿舍的内务，为我们班的宿舍内务、纪律作风取得双料冠军立

　　下汗马功劳。开学后，在工作上他任劳任怨，坚持每天最早来到课室，安排和监督同学打扫卫生，并用亲自用双手检查同学们劳动的结果，尽量不留一丁半点污渍，为我班卫生评比取得的优异成绩做出了极大的贡献。有时有同学下午忘了值日，他也默默地和当天值日的同学一起打扫卫生，不图任何回报。陈xx同学写得一手好字和好文章，每当班级的宣传板报要写大标题的时候，他总是毫无怨言地认真书写，在我们的墙报中不但留下了他漂亮的书写，还常常看到他热情洋溢的文章。尤其值得一提的是，不管是放学，还是上实验课，他总是最后一个走的人，当课室管理员忙不过来甚至是先离开的时候，他总是帮忙关灯、关门，尤其值得一提的是，他响应学校节约用电的号召，每当同学们离开，他都会关掉不必要的用灯……他就是这样无私地奉献自己所能做到的一切的人！

　　说陈xx是“小雷锋”，不仅因为他甘于服务他人，还因为他有雷锋同志的“钉子精神”。在开学初，经过两次摸底考试后，陈xx认识到自己在学习上的不足，于是铆足劲在学习上奋勇向前。每天早晨，他匆匆茫茫吃完早餐，便直奔操场，拿出英语书和英语笔记聚精会神地背起来，直到升旗后才急忙赶回课室；课间也不失时机地请教老师问题或和同学讨论问题，晚自习更是一个劲地往办公室跑……辛苦的付出终于有了回报，经统计，第一个月的单元测验中，比起

　　学前测验，陈xx数学成绩在班上进步了49名，英语进步了12名，让同班同学惊羡不已。

　　各个方面的突出表现让陈xx同学成为老师和同学们心目中的优秀学生。他踏实肯干的作风、乐于奉献的精神、谦虚谨慎的品质，让他成为我们每个人学习的好榜样！

　　第5篇：纳税服务之星考评办法

　　《纳税服务之星考评办法（试行）》

　　第一条

　　为进一步提高办税服务厅服务质量和服务效率，培养办税服务厅工作人员全心全意为纳税人服务的意识，为广大纳税人提供温馨、舒适的办税环境和便捷、高效的办税服务，促进纳税人自愿遵从度的提升，特制定本办法。

　　第二条

　　纳税服务之星考评对象为办税服务厅工作人员。当年在办

　　税服务厅工作不满三个月的人员不参加考评。

　　第三条

　　纳税服务之星的考评实行百分制和一票否决制相结合的办法。

　　第四条

　　百分制考核内容分为综合、业务两部分，采取综合考核和业务考核相结合的方式进行。综合部分为共同考核内容，包括：用语规范、着装规范、仪容规范、行为规范和纳税人评价五大类，分别占10分、10分、5分、15分和20分，标准分总值为60分；业务部分区分后台综合服务岗、前台综合服务岗和发票管理发售岗分别进行考核，标准分总值各为40分（见附件）。

　　第五条

　　考评对象有下列情况之一者，经核实后，实行一票否决制，取消当年纳税服务之星评选资格，并按规定进行处理：

　　（一）未遵守保密规定，泄露有关信息的；

　　（二）工作不认真，被上级机关督查到或被媒体曝光的；

　　（三）办事效率低下或服务态度差，被纳税人投诉或明查暗访曝光的；

　　（四）工作不负责任，被纳税人投诉，经核实内容属实的；

　　（五）违反浙江省财政地税系统工作人员“五条禁令”的；

　　（六）其他不适宜参加考评的情况。

　　第六条

　　基层税务分局（所）可按季度进行“纳税服务之星”考评。

　　第七条

　　“纳税服务之星”原则上按办税服务厅工作人员总数为基数，县（市、区）、市级“纳税服务之星”分别按20%、10%掌握。

　　第八条

　　评定为“纳税服务之星”的，由评奖单位进行公布表彰，并给予一定的奖励。

　　第九条

　　在纳税服务之星考评过程中发现的问题，考评对象要认真进行整改。

　　第十条

　　本办法自发布之日起施行。

　　第6篇：创业之星事迹服务之星事迹

　　创业之星事迹材料服务之星事迹材料

　　现年xx岁的xx是个农村退伍军人，在xx经营着一家看似不大的餐馆，但是只要认识他的人都会说：小伙子脑子灵活，能吃苦，不服

　　输，是个能人。说到xx大家都会想起xx擀面皮，就是这个人，把xx几百年来的特色小吃--xx擀面皮做的有声有色，他的连锁加盟店已经在全国有136家，最远的加盟店已经开到了美国，加拿大，台湾等地。3年来培训全国各地的学员600多名，直接带动1000多人就业，简接产生经济效益5000多万元，每年销售的辣面，调料，3000多吨，机器设备400多台，为xx本地企业的发展和带动地方就业做出了很大的贡献，记得xx县一位副县长曾经说过：xx企业不大，但是他是个产业链的连接中心，有了他才使xx擀面皮这个产业链上的各个企业联成一条龙，拧成一股绳，做大做强，做出实力，做出品牌。

　　悟道，得道，行道，传道。--他是一个传道者。

　　大家都知道做小吃吃苦耐劳是最基本的，起早贪黑也是必须的，正是他在部队练就的军人本色为他从事小吃行业打下了基础，从xx年创业以来，他都每天凌晨3点起床，带领学员和员工做面皮，到6点前都必须送到每个店里，3年来，他都风雨无阻，骑着三轮摩托送货，冬天，冻得手脚都肿的穿不上鞋了，xx年他在无意中看到西安的张军擀面皮，河南的二胖擀面皮，苗老太擀面皮在全国大量开店，招收学员，甚至好多人只知道河南擀面皮而不知道xx擀面皮，他很痛心，自己从小吃擀面皮长大的，祖祖辈辈吃擀面皮，在xx本地从事擀面皮加工生产的农户有上千家，大多是祖传的，然而由于农户大多都是小富即安，不思进取才使xx擀面皮这个金字招牌没有给本地人带来可观的效益，反而使得河南人看到了商机，做出了名堂。经过在全国多地的考察，他发现xx擀面皮在全国尤其是北方适应性强，推广方便，复制简单，经济效益可观，所以决定大力发展xx擀面皮。xx年11月，他贷款3万元投资擀面皮机器设备，厂房，先后拜访xx各地的面皮老艺人，学习技术，建网站，注册：御京粉，商标，开始批发擀面皮，在批发过程中培训学员，改进机器，统一配方和制作工艺，3年来，从面皮批发，零售，培训，到机器设计，改进，销售，到技术输出，连锁加盟，走出了一条以xx擀面皮为主，其他xx小吃为辅的康庄大道，从一个看到小吃行业的悟道者，到精通技术的得道者，再到发展推广的行道者，最后成为一个思己利人的传道者。完成了一个又一个飞越，完成了凤凰涅槃的成功。成为xx历史民俗文化，xx小吃文化的传播者。

　　诚信无非是言而有信，对企业家而言，欠债还钱是检验一个人做人的标准。

　　xx有一句口头禅：活着不欠死人的钱，死了不欠活人的钱。在xx年金融危机中xx不但亏光了100多万的积蓄，还把朋友，亲戚的钱也亏在了股市里，他欲哭无泪，头发成片成片的脱落，好几次在河边打算自尽。当他看到自己的亲戚朋友也承受着巨大的压力时，他坚持了下来，给好多当时让他代炒股票的亲戚朋友打了借条，挨个给人家保证不管十年八年都会把钱还完，背着60多万的债务，开始了自己的创业生涯，3年来，就开着自己那辆三轮摩托送货，好几次几个朋友都劝他买辆二手面包车吧，最起码冬天不冷，他说：我还没还完帐，咋能这样做呢，省吃俭用，给每个债主还账成了他办企业，赚钱的最大心愿。到现在债务基本还清，他自信的说：再有一年，等还完债我就好好大展手脚，把xx小吃做的更好，更快。

　　xx年他加入了xx县餐饮商会，xx县工商联凤鸣商会，xx县文学联合会，还成功的开办了以宣传xx民俗文化和小吃文化的企业内部刊物《西岐周刊》。xx用自己的睿智与毅力，一路艰辛，一路风雨，打造了人生与事业的又一个辉煌。

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篇八：税务窗口人员先进事迹

　　税务工作者先进事迹3篇

　　今天我税务系统先进个人先进事迹演讲稿的主人公是一个税务系统身患顽疾的人，但她以顽强的意志，一直精神抖擞地耕耘在她所挚爱的税收工作岗位上，用满腔热血谱写了一曲忘我工作、无私奉献的税务工作赞歌，铸就了她朴实而辉煌的人生之路。她，就是xx市渝水区国家税务局税政法规股股长----胡xx。胡xx连续五年被评为优秀公务员，连续五年被评为全市先进工作者，并荣获全省税务系统先进个人、全省税务系统“金税工程”先进个人和xx市第四届“十大杰出青年”等荣誉称号。

　　鲜花和掌声令人目炫，你可知道这鲜花和掌声背后的动人故事?就让我们一同走进她的故事，去聆听一个优秀税务工作者的心声。

　　“把投身火热的国税事业当成良医良药”

　　1999年11月，胡xx突然感到身体不适，开始她并没怎么在意，心想也许是由于平时工作太忙、太累的原因吧，依旧忘我地扑在工作岗位上。终于有一天她感到坚持不住了，家人再也不理她的解释，“架”着她来到了医院。经检查，她得了一种叫“红斑狼疮”的疾病。这种病目前医学上对治愈它还没有什么很好的办法。这种病不能多晒太阳，更不能紧张劳累，必须终身服药，长期保养，为此医生建议她应尽量多休息，少操劳，工作上只能做一些力所能及的事情。但胡xx依旧把全部的身心投入到自己所钟爱的税收事业中去。由于疾病的原因，每做一件事情，都意味着她要付出比别人更多的体力、精力，更是对她意志品质的考验。她是一个意志坚强的人，对工作和事业总有一份拼命的执着。为了工作，她淡忘了一切。她说：“远离了火热的税收工作，我将无法平静;我已经习惯了忙忙碌碌的工作、紧紧张张的生活，同时，我也是以紧张的工作去忘却自己的病痛，把投身火热的国税事业当成良医良药，把尽心尽责工作当成修身养性的最好处方”。

　　XX年，正是xx国税率先在全省试行税收征管体制改革和ctais运行的时期，为此，直属分局和县(区)局重新划分了征管范围，由于征管范围的调整，金税工程数据采集的纳税人识别号中前六位数字应相应调整，加上ctais上线后，纳税人识别号要与组织机构代码相符，这样，区局所管辖的增值税一般纳税人有二百多户需要重新变更税号。为了金税工程的顺利畅通，为了在规定的时间内采集好纳税人基本登记信息，她不顾自己身体有病，不分白天黑夜连轴转。数据采集上来后，她又不厌其烦地对数据核对了一遍又一遍。当身体实在坚持不住时，她就靠加大药剂量来维持。

　　这期间，局里所辖的一纳税户发生了锅炉爆炸事件，法人代表当场炸死，其妻躲债在外，厂里职工和附近村民为了各自的经济利益趁机哄抢财物。当她得知这一消息后，首先考虑的是“两卡”和增值税专用发票的安全以及金税工程的数据采集率问题，在征得局领导同意的情况下，她顶着寒风冒着大雨十几里山路到达该厂，通过当地公安部门找到了该法人代表的妻子，等她完整地收回了该纳税户的金税卡、ic卡以及增值税专用发票，并及时补录了数据，已是晚上十多点钟，当她拖着疲惫的身体回到家里，丈夫心疼的埋怨：

　　“天这么冷，就是年青人也吃不消啊，你简直是不要命!”正是她不畏风雨，不辞辛苦，才保证了金税工程的正常运转和增值税专用发票的安全。

　　也是在那段时间，由于单位里事情太多，而股里的人手又太少，为了按时完成工作任务，加班加点便成了她的“家常便饭”。此时的她，由于过度的劳累，脚肿的连鞋都穿不进去。“屋漏偏逢连阴雨”，70岁的老母此刻也因病瘫痪在床，住进了医院。由于工作太紧，她硬是拖着肿胀的脚步履维艰地赶去上班，只是偶尔在空闲的时候才匆匆地赶到医院探望母亲，然后又急急地返回单位继续工作。在母亲住院的那段时间，她没侍侯过一个整天，母亲弥留之际，最不放心的就是她，一直喊着她的名字，可此时的她为了不耽误ctais上线工作，正坚守在工作岗位上。现在回想起来，她都会暗自垂泪，心中有一种深深的愧疚感和自责感，总觉得为人子女却没能尽到一份孝心，实在是种遗憾。但为了税收事业那怕是付出自己的全部她也觉得值!

　　进入局机关后，她一直从事发票管理及金税工程工作，她深知其中的责任和份量。为了管好发票和抓好金税工程工作，她严格恪守“视工作为生命，视责任重如泰山”的座右铭，把好工作的每一道环节，严格按照发票管理的各项规程办事，做到该发售的发票决不刁难纳税人，不该发售的发票一份也不乱批。在发票抵扣联审核中，她“火眼金睛”，绝不放过一张假发票，不放过任何“蛛丝马迹”，几年来从未出现过一次差错。

　　XX年，广东部分地区出现了一些专门虚开增值税专用发票的不法公司，极大了扰乱了国家的税收秩序，得知这一情况后，她对纳税人从广东方面取得的发票抵扣联时刻保持着十二分的警惕，对有疑问的发票立即发去协查函，对没有回复的函件，继续再发，直到当地税务机关回复为止。一年来，通过她的审核，对有问题的发票共查补税款100多万元，不仅为国家挽回了经济损失，也有效地打击了税收违法行为。

　　为了保证金税工程的畅通运行，她竭力做好组织和协调工作。有时，为了保证数据采集、数据传输等环节不出差错，她常常放弃休息时间，整日守在电脑房，过度的劳累，常使得她头晕眼花、疲惫不堪。她明知过度地接触电脑对她的身体是多大的一个伤害，但她义无反顾，在辛勤的工作中让自己的生命焕发出了璀璨的光芒。

　　“不做外行领导内行的笑料”

　　胡xx是1982年通过招干进入税务系统的，当时的她只有高中学历。在1982年至1999年长达17年的时间，她一直在基层农村分局工作，先后担任过税收会计、专管员、副分局长，1999年后调入区局机关工作。她参加工作二十多年来，无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。她常说：“要做一名合格的税务工作者，尤其是要当好一名税务管理人员，自己首先必须懂业务，会操作，否则就会成为外行领导内行的笑料”，她是这样说的也是这样做的。

　　参加工作以来，只有高中学历的她，硬是凭着一种坚忍不拔的毅力，通过自学取得了大学专科文凭，接着又拿下了大学本科文凭。她是区局公认的业务能手，对税收政策非常

　　熟悉、精通，在各种类型的业务考试中她几乎每次都名列前茅，单位同事甚至局领导遇到有些模棱两可的税收业务问题需要咨询或探讨时首先想到的就是她，她赢得了“业务通”的美誉。

　　90年代末，是计算机技术在基层税务部门开始广泛应用的时期，为了不至于被时代所淘汰，从未接触过电脑知识的她，开始了她的又一个“长征”：除积极参加市、区局组织的培训外，她还刻苦自学，没事就抱着计算机书看，不明了的地方就虚心向他人请教，直到弄通弄懂为止。“功夫不负有心人”，很快，她就掌握了计算机的基本操作技能，对税务应用软件各业务模块的操作达到了如火纯青的程度。这时候，凡遇到有的岗位微机操作人员有事请假，她既当指挥员又当操作员，几个岗位的工作都能顶得上去，成为名副其实的“多面手”。

　　XX年，ctais上线期间，她学习ctais系统知识就像一个小学生一样专心致志，尽管医生一再嘱咐她要少接触电脑，但她一坐在电脑桌旁就仿佛着了魔似的“不能自拔”。在那段日子里，你经常能看到她和同事一道琢磨稽查程序怎么走、一般纳税人认定、注销程序怎么走等业务流程问题。在很短的时间内她攻克了ctais系统中的一个个难关，对ctais各个模块的操作了如指掌，所有的业务流程都了然于心，甚至一些专门从事技术工作的同事在碰到一些问题时还向她请教，她简直成了ctias专家，表现出了一个共和国税务工作者渴求知识的强烈欲望和对税收事业的不懈追求。

　　“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”

　　“与她相处时，你总会有一种“如沐春风”的感觉。”这是许多与胡xx同志接触过的人最直接的感受。

　　她这个本需要别人照顾的人却在时时刻刻给人以关爱和照顾。在她负责的税政法规股中共6名干部，5位是女同志，平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“我们都是女人，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。但同样是女人，老母亲病重卧床甚至过世没有耽误过工作，女儿高考没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。

　　有人说女人多是非多，关系很难处，但姐妹们说胡股长是她们的大姐姐，她做事公道，分配工作既不让某个人太累，也不使哪个人闲着。她讲感情，哪个同志事情多，她就会把亲自顶上或安排其他同志帮忙，使每个人都深切地感受到了集体的温暖，大家在一起，俨如亲姐妹，因此都备加珍惜和维护来之不易的集体荣誉和同志友情。

　　她对待同事如此，对待纳税人态度更是亲切和蔼，体贴周到。

　　一次，一名会计从离城30多里的良山赶来，找她签字领发票，此时，已是下午6点多钟，卖发票的同志已经下班了，当胡xx得知该企业晚上就要把一车货发往外地，急需发票时，她就和会计一起找到卖发票的同志家中，使会计如愿以偿地领到了增值税专用发票。

　　XX年12月31日下午6点半左右，一家困难企业的会计行色匆匆地赶到局里，她手里拿着几份刚刚收到的值税专用发票抵扣联，税款达15万多，需要解密，如果过了期限解不了密，对一个生产不景气、资金短缺的企业来说意味着什么不言而喻。可此时税务机关已经下班，会计急得眼泪都快掉出来了。此刻正在办公室加班的胡xx得知这一情况后，立即与有关人员联系，不巧的是，负责这项工作的有关人员不在家，手机也联系不上。天色渐晚，胡xx一边安慰企业办税人员，一边安排她到单位食堂用餐，直到联系到局里经办人为止。晚上8点多，当该企业会计拿到解过密的发票时，她激动的连话都说不出来了。第二天，该单位的法人代表专程来到局里，向她表示真诚的感谢，她却说“为企业提供服务就是我的本职工作，希望你们以后要掌握好办税时间，尽量避免不必要的损失”。

　　还有一次，一位私营业主满面愁云地走进她的办公室。原来这位老板与多家企业签订了销货合同，但苦于没有取得一般纳税人资格，无法开展业务。他听人说办理一般纳税人认证手续繁琐，很长时间才能批得下来，因此心里发愁。胡xx详细向他解释了办理一般纳税人认证的程序，请他不要急，让他回去准备好所需要的相关资料，尽快送来。第二天这位业主送来资料后，她当即进行了审查，并安排人员前去实地调查。三天后，当这位老板拿到了盖有“增值税一般纳税人”红色戳记的税务登记证时，高兴得直乐，他逢人就说“国税局办事效率真高”。

　　著名诗人艾青曾说过：“即使我是一根蜡烛，也应该‘蜡烛成灰泪始干’，即使我是一根火柴，也要在关键时刻有一次闪耀，即使我们死后尸骨都腐烂了，也要变成磷火在荒野中燃烧”。胡xx同志就是一只春蚕，一根蜡烛，一根火柴，在税务工作岗位默默吐丝，煜煜闪光，熊熊燃烧。她的事迹平凡无奇、朴实无华，但我们却在这平凡和朴实的背后体味到一种高尚，一种精神，这就是为了祖国税收事业呕心沥血、忘我奉献的精神。

　　我叫，女，现年岁，现在任税务局(职位)。多年来，我在税务局领导们的带领下，以一名普通人员的身份，在平凡艰苦的岗位上默默无闻地辛勤工作着。

　　自参加工作年以来，我兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，用自己的辛勤和智慧为税务局的发展做出了应有的贡献，并受到局领导和同事们的一致好评。

　　一、勤奋学习，提高自身素质

　　作为一名共产党员、税务人员，我深刻地认识到，自己必须做到政治上合格、税收业务上过硬、作风上优良才能适应不断发展的税收工作需要，切实担负起自己的工作职责，圆满完成各项工作任务，不辜负组织的信任和群众的厚望。为此，我利用工作之余，坚持每天阅读各类报刊杂志，学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策，特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神和科学发展观，注重自己政治理论水平的提高。积极参加本局理论学习，做到有内容、有笔记、有心得、有调研文章。通过扎实认真开展政治理论学习，坚定了我爱党、爱国的政治信念，工作以来的年间，工作发生了

　　几次变动，思想经历了多次的考验，但是，对共产主义事业的坚定信仰，对中国共产党的深厚感情，对税务工作的无比热爱，我始终没有变。

　　我自觉学习、善于学习、勤奋学习，不断拓宽知识领域，完善知识结构。在学习中，我注意将税收业务知识与征管软件操作技能结合起来，把提高税收业务技术与与提升道德修养结合起来，珍惜大好年华，珍惜实践机会，在实践中增长才干，积极主动参加会计知识考试，并获得了《会计资格证》，在学习与实践中，我还总结经验提高办事效率和决策能力，工作中，我都能坚持“学”为先，虚心向同志们请教，努力使自己成为一名一专多能的地税人员。

　　二、立足岗位，廉洁奉公

　　我在税务局工作的这年，不论是在哪个岗位，我都能在自己的岗位上充分发挥聪明才智，把个人奋斗与本局目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬艰苦奋斗、不怕辛苦疲劳的精神，建功立业，努力为的地税事业做出新的、更大的贡献。

　　在我的本职工上，我必须顶得住压力、抗得住诱惑、守得住原则，否则，必须成为党和人民的公敌，掉入万劫不复的深渊。作好一名税务干部，一名共产党员，我始终把公正执法、廉洁从税作为自己的立性修身之本，甘于平淡、不计得失，在岗位上当默默无闻的奉献者。在工作、学习和社会生活中，我严格要求自己，做到了“三正、三实”。“三正”即心正、身正、公正。心正就是没有私心,善于听取不同方面的意见和建议；身正就是凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做；公正按照政策法规和规章制度办事。“三实”即工作务实、作风扎实、政绩真实。工作务实就是一切从实际出发，不好高骛远。作风扎实就是经常深入企业调查研究，坚持为纳税人服务。政绩真实就是工作中实事求是，有一说一、有二说二，经得住实践的检验，不言过其实。

　　三、树立信念，发扬先锋模范作用

　　作为一名新时期的地税人员，我清楚地认识到，在新的历史使命条件下，就要树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观、地位观、利益观，牢固确立“立党为公、干事为民”的根本宗旨和“人民公仆”的价值定位，牢牢把握“科学发展观”的重要思想精髓，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，并用以指导自己的思想和实践。我在平时日常工作中，时刻不忘地税人的身份，在自己岗位上能摆正自己的位置，加强与同事间的团结协作，加强与领导间的联系沟通，充分发挥了自身的先锋模范作用，进而带动整个团队的活力，提高了本部门干部职工的凝聚力和战斗力，我自己也于年获得了的荣誉称号，得到领导和同志们的充分肯定。

　　作为一名地税干部，在领导的关心帮助下，在同事们的支持下，凭着我对党、对国家和对税务工作的热爱，在工作中的不懈努力，取得了一点的成效。但是，我深深知道，这仅仅是万里长征第一步，离党和人民以及各位领导的要求还有很大差距，在今后工作中，我会立足本职、爱岗敬业、严格执法，竭尽全力为税务事业发展作出奉献。

　　在祖国西南边陲的戈壁淮上，战斗着一支税务系统的精锐小分队-----**县国税局****税务分局，这支分队担任着四乡一镇的税收工作，这里常年干旱少雨，风沙大，就是在这样一个恶劣的气候条件下，却有着这样一支默默奉献的集体，在这里书写着为国聚财的华美的篇章，创造着税收战线上的一个以一个奇迹。

　　**县国税局****税务分局现有9名干部，平均年龄41岁。十几年如一日的光荫里，凭借着“求真务实创新“的执着理念，取得了令人瞩目的成绩，税收收入由2021年的1859万元至2021年的45517万元，玩成了跳跃式的增长，1997年至今先后多次获得了自治区区级“青年文明号”、“纠风示范窗口”、全区国税系统文明单位等荣誉称号。2021年被评为县级“先进集体”，让我们一起来看看他们走过的足迹吧!

　　一、求真务实抓征管

　　这些年来，该分局始终坚持以人为本，抓好思想政治工作，统一思想，提高认识，明确税收征管工作的目的。正是因为该分局年来创造性地做好政治思想工作，始终坚持“法治、公平、文明、效率”的治税思想，边运行、边完善、边提高，才保持了这种生动活泼和充满活力的局面，是本局的税收工作在率先突破和不断发展中取得新成绩。

　　多年来，该分局紧紧围绕组织收入这个中心工作，大力推进依法治税，全面强化税收征管，充分发挥年轻同志思维敏捷和敢打敢拼的特点，在时间上体现一个“早”字，措施上体现一个“实”字，力度上体现一个“大”字，考核上体现一个“严”字，确保了组织收入工作的年年超额完成。2021年，该分局主要领导亲自带队，用一个月的时间对辖区81户企业，970多户个体的税源情况进行了清查，摸清了底细，及时对100%的企业进行纳税辅导以及对90%以上个体经营户的税收定额重新进行了核定，公平了税赋，防止了各项税收的流失，同时加强对特殊行业的管理，推动了分局的征收管理水平的提高。

　　二、坚持开展政治、业务学习、不断提高税务干部的政治业务素质。

　　从先进性教育到党的十七大召开，该分局共组织大家撰写读书笔记10余万字，心得体会80余篇，许多学习内容在工作中发挥了统一思想认识的重要作用。局领导还定期组织党、团员到爱国主义教育基地参观学习，接受爱国主义教育。分局工作人员积极参与社会慈善事业，多年来先后为灾区、贫困人群、失学儿童和需要帮助的孤寡老人捐款、捐物20余次，共计1万余元，仅2021年6月，该分局全体税务干部向汶川地震灾区捐赠衣物40余件，捐款2021多元。

　　三、建章立制树形象，改革创新重服务

　　该分局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，把权为民所用，情为民所系，利为民所谋落到实处，从创造之初，分局就要求全体税务干部坚决抛弃作风浮漂，纪律松散，工作拖拉，门难进、脸难看、事难办的衙门作风，打破执法部门高人一等的“官本位”思想，把转便观念，增强服务意识作为提高干部队伍素质的重要方面常抓不懈。近年来，该分局从细节入手，做到“四统一”(统一着装，统一佩戴上岗证，统一

　　办公设施，统一服务标准)，“五化”(办公公开化、政策透明化、征管现代化、内部管理规范化、办事效率化)和“五个不让”(不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的通知在自己这里受冷落;不让政府形象在自己这里受损害)。在继续推行微笑服务、限时服务和电话预约服务的同时，又设立纳税导办咨询处，由税务干部轮流值班，接待纳税人日常咨询，受理纳税人投诉，引导纳税人办理纳税事务，实行税银一体化，简化办税程序，提高办税效率。

　　在工作上，该分局把营造公平、公开、公正的竞争机制作为一项主要内容，制定出既涵盖各项税收工作又便于实际操作的工作考核表，按月考核，考核结果与奖金津贴挂钩，并作为评选先进的重要依据，大大激发了全体税务干部学先进、争一流的创新和竞争意识，使各项工作规范化运行。

　　一件件暖人心、得民心的好事、实事，是税务干部们切身感受到分局这个大家庭的温暖。凡重大事项服务厅都经过全体人员讨论研究后决定，定期召开的民主生活会上，认真开展批评与自我批评，寻找工作中的差距，大力推行“公开办税”制度，接受社会的广泛监督，注重税务干部之间的谈心与交流工作，及时发现税务干部在思想、工作、生活上存在的问题和困难，及时帮助解决。多年来，服务厅坚持利用业余时间开展丰富多彩的乒乓球、羽毛球、拔河、春游等活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，增强了干部职工的凝聚力、战斗力。

　　分局组建初期，服务厅就打破了税收征管“一人到户、各税统管、上门收税、手工开票”等旧的征管模式，建立了以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查的新的征管模式。2021年投入了大量资金新建了办税服务厅，购置了多台计算机，2021年起成功地实施了电子申报纳税。2021年，所有纳税人实行了电子定税，避免了人为因素造成的工作失误，大厅始终以“纳税人的满意，国税人的追求”为宗旨，认真践行“首问责任制”，“服务承诺制”，为纳税人提供了优质高效的服务。如今所有的税收征收和管理全部在系统监控中完成。大厅内备有饮水机、办税指南、电子触屏、电视机、桌椅纸张笔墨等服务设施使其成为一个现代化程度较高的一流办税和办公场所，给纳税人提供了优美、舒心的办税环境，得到社会各界的一致好评。

　　四、加强队伍和党风廉政建设，增强税务干部拒腐防变能力。

　　分局领导始终把干部队伍建设和党风廉政建设放在各项工作的首位，经常对税务干部进行廉洁自律有关规定的学习教育，组织观看反腐倡廉教育新片，要求干部职工“不取不义之财，不染不正之风，不干不法之事”。积极与检察院反贪局联手开展预防职务犯罪教育，从票、钱、财、人等关键环节入手，不定期给税务干部进行法律知识辅导，为加强对行政管理权和税收执法权的监督，从社会各界聘请了10名廉政义务监督员。定期召开座谈会，听取意见和建议，促进廉政工作。该分局自组建以来，没有因不廉洁行为而被查处的案件。

　　五、争先创优显佳绩，任劳任怨是本分。

　　该分局的每一位成员都把“争先创优”当作是一种必然的事情，在日常工作中他们自觉地把纳税人的利益放在首位，涌现出许多感人的事迹。肖某某，丈夫在部队，她一个人带孩子并承担了大部分家务，10多年如一日兢兢业业做好本职工作，因成绩突出，多次被评为局里的先进个人。张大姐50岁了，身体不好，依然坚持在大厅工作，多次被评为岗位服务明星，而且考试也经常名列前茅;赵某某也已40余岁，负责发票的发售和缴销工作，她认真负责，耐心为纳税人服务从不抱怨，连续被评为先进工作者，侯某某常年在代开发票岗位工作，她常年坚持微笑服务，想纳税人所想，很少按时下班，繁重的工作使她患上了恶性青光眼，发现时已到了晚期;还有分局的一名民族同志托某某家在县里，孩子又小，他克服困难，每天坚持坐班车来分局上班，从未迟到早退过。这些平凡的人们，在自己普普通通的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的实践着为国聚财的价值和心愿。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。经历改革开放的洗礼，沐浴着十x大的春风，面对新时期的新任务，这个已不再年轻的集体依然充满生机，满怀豪情，他们将“百尺竿头、更进一步”，不断地奉献出自己全部的聪明才智，展翅腾飞，高歌猛进，为当地经济发展和构造和谐社会做出更大的贡献。

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

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