下面是小编为大家整理的2022移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿(精选文档),供大家参考。
篇一:2015移动营销岗竞聘演讲稿
2015移动营销岗竞聘演讲稿
演讲稿一:移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬公司领导:
首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。正是这句话让我有勇气站在这里,我今天参加竞聘的岗位是营销经理,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永不言失败》。
我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理,下面我将从自我介绍及工作回顾,对应聘岗位的工作思路和工作目标,我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。
我是山东省聊城人,出生于1978年3月,高中学历,2015年我通过公司招聘方式进入xx移动公司,2015年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理,在我担任xx区域经理的两年多岗位上,我兢兢业业做好自己本职工作,刻苦学习公司的各种业务知识,服务客户,服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来,让我感触最深的就是,在公司领导的正确领导下,xx片区域中心渠道已建设成绝对优势,市场掌控占主导地位,各项业务飞速发展,服务质量飞跃提升。特别是市场掌控,截止到2015年5月30日,在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。
下面是我对对应聘区域营销中心经理岗位的主要思路和工作目标:
一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局,一切以公司利益为重,优化经营业务工作流程,提高工作效率。
二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策,组织开展一线营业员的培训,制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案。我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资。
三、做好市场调查,掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态,协助各营业渠道服务好客户,处理好各种投诉。并对业务发展情况做好每日一经营日报表,每周一周报形式上报公司领导和公司市场部!特别是竞争对手信息,竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解,采取相应的营销措施进行应对,并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导,使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况!
四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务,做好服务巡检记录,并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合,一起努力完成公司下达的各项经营任务。
五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核,对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统,做到公平公正。管理好第三方资金平台,把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商!
我竞聘xx片区区域营销中心经理的职位,我认为有以下几点优势:
一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力,我xx片区所有集团联络人都有良好的关系,已打下扎实的工作基础,能妥善处理好各种关系一事务!我处事灵活,性格适合做营销工作。就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言,我是地道的xx人,熟悉两个乡镇的各种情况,和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态,并在2015年11月我率先成功的策反了xx乡政府的专线宽带。我和驻地各单位均建立良好关系,利于开展片区各项工作。
二、我在xx片区工作了二年多的时间,也和渠道合作商相处的十分融恰,我为每一个渠道做好支撑和服务,把渠道反映的问题及时处理,处理不了的及时上报公司,我把渠道合作商当成朋友来相处,经常走访他们,及时了解和处理渠道存在的问题,在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正,同时我的工作也得到各位合作商的认可,从来没有
出现过合作商对我的工作有所不满意,或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时,我会及时和他们沟通,做好宣惯和解释工作,比如象xx王小明,全世界的人都认为他最小人,难相处,难沟通,对公司有些业务不配合不支持,但我都会对他耐心反复沟通宣惯,对他动之于情晓之于理,只要对公司对他有利,能多做业务,让他能多赚钱,让他清楚和公司合作是双赢的,相信他是绝对不会跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼,对xx片区的渠道合作商比较了解,对xx的市场比较了解,对竞争对手的经营情况也比较了解,我在xx片区具有丰富的营销经验。
三、我也时刻提醒自己,一个企业是有内部核心竞争力的,我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生,学历比我高,如果我不努力工作不学习不认真做事,就随时都有可能被他们淘汰,但我认为我是实干型的人,做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量,做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情,认真勤恳,高度负责,服务好渠道和客户。对客户来说,我们做的就是服务,对渠道来说做的就是支撑。做好市场营销靠的是个人的能力,及团队协作和平常关系的维系,较强的沟通技巧,只要我对工作认真负责,扎实落实,多深入一线市场,对公司产品和对市场了解清楚,对客户做好服务,对渠道做好支撑,对公司认真贯彻和执行,发挥自己的优势潜能,我相信——我能!我的优点就是正处在年轻力强,阅历丰富的年龄阶段,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物,能结合实际情况,能认识自己的不足、勤奋好学,不断提高自身素质
四、我在xx片区二年多的时间里,积累了比较丰富针对本片区的营销经验,今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心,我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精。
当然我也有我的不足,工作繁琐而繁重,在做片区的营销工作仅二年多的时间,有些工作对我来说还要不断学习探索,加强自己综合素质,但是,我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风,一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好!
综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。请各位领导相信我,谢谢大家!
演讲稿二:移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,同事们:
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计,于2001年至2015年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为
我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二,上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免企业怕代理的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞
争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
演讲稿三:移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫XXX,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过热爱是最好的老师。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质
我具有大雪压青松,青松挺且直的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满意工程,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有员工第一,客户第二的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念。
在管理学中有个木桶定律就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。坐而言,不如起而行!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
演讲稿四:移动营销岗竞聘演讲稿
篇二:竞聘移动区域营销中心主任
竞聘移动区域营销中心主任
提升新业务营销的精确性、科学性。提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力,建立新业务立体化渠道体系 。将新业务营销与客户品牌相结合,以新业务、新产品支撑客户品牌建设,丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主,整合资源和业务内容,积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销,提升新业务营销能力。
作为一名农村区域营销中心管理者,应以规范化的指导为基础,对属下的客户经理、业务经理实行员工的挂点制,及时解决区域营销中心存在的问题;人性化的考核为动力,关键是自己,作为带头人,更应具备敏锐的市场洞察力,深入农村基层,收集及时有效的市场反馈信息;动态化的管理为依托,及时掌握客户的使用动态;高效化的执行为手段,对农村客户进行面对面的营销、讲解。XX年是公司发展上的战略机遇期,在这个关键时期,要早日实现“世界一流”目标,必须统一思想、统一步调、统一行动,牢固树立居安思危的发展观念,再接再厉,锐意进取,全面提升公司管理水平,提高核心竞争力,争创卓越企业,推动公司新跨越!
得渠道者得天下,求真务实,水到渠成。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
谢谢大家!
篇三:移动集团客户中心主任竞聘演讲稿
移动公司营业中心主任竞聘演讲 文章导读:建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大
客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建
立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展
新的客户。
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。
首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!
此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。
我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。我叫xx,今年xx
岁,大专学历。我于xx年毕业于xx学校,20xx年参加工作,在xx营业厅做营业员至20xx
年,20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。工作中的我,总是兢兢业业、勤勤恳
恳认真完成领导安排的每项工作,并努力做到最好。我所在的营业厅在20xx年被评为服务满
意100先进营业厅;
20xx年营业厅为评为省一星级营业厅,我个人被评为本市唯一的一个星
级营业员;
20xx年我营业厅的两名参加星级的营业厅都评上了一星级。
经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:第一,我深深地热爱移动事业。爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。”从进入中国移动的那一天起,我就被
那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,
愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈
的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。
我到移动公司工作已经有x年的时间了,x年里我既有一线营业员的经历, 又有厅主任基层管理经验。不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我
的工作经验。当然,基层厅主任的工作经历,使我的组织协调和管理能力有了显著的提高,
对管理有了更加全面的认识和理解,并具备了独挡一面的能力。我想,这些经历使我在做营
业中心主任的工作时能够得心应手,快速进入工作角色。第三,我具有严谨踏实的工作作风。
自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将
来”。历来就是,一定要把自己现有的才能发挥出来,能使的劲使够,把工作做好再向领导交
差。因此,从工作作风上来讲,如果我作为营业中心主任,我将无愧于组织、领导和同事们
的信任。
如果承蒙大家厚爱,我将继续牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求
事业成功与人生价值的最佳结合点。具体我将做好以下工作:
第一,提高服务意思,提升服务水平。服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,
蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。为此,我们要树立全新的服务理念,一切服务紧紧围
绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务
赢得客户,实现公司效益的最大化。第二,创新工作方法,加强内部管理。我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年
有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标,服务,业务的
竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可
以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。第三,做好信息收集、分析处理和信息化推广工作。针对目前市场竞争情况,我将结合全区的实际情况,制定计划,制定一套适合消费者的
价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。同时,制定科学的计划,在全区范围内推广信
息化工作,使我公司尽快实现信息化。
第四,科学规划,完善大客户的客户记录。
建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大 客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,
建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发
展新的客户。
第五,加强管理,提高前台营业员营销能力。我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性,提高营业员的品牌
意识;
一方面进行营销知识的培训,不是流传着这样一个故事吗?有两个卖鸡蛋的,一个只
因说;
你要几个鸡蛋,另一个说;
要鸡蛋吗?结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过
培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一
推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了
人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战
鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任
我、支持我、考验我!
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13220535006篇二:移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,
xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工
作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也
使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们
的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星
级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星
级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,
而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟
悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程
中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的
事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间
里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任
工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作
中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤
其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几
年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但
锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个
人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在
工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,
我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成
功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动
营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用
户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系
和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相
待、以心换心;
要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一
滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激
励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番
成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作
中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服
务,让用户安心、放心、舒心;
以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会
有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、
监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人
员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使
移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理
念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司
形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步
规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件
的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,
给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。
加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业
厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,
提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新
提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将
营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,
竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞
争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,
防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集
体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业
形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,
注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来
不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上
一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会
用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。
公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬
动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的
普通员 工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌。篇三:
移动公司客户部主管竞聘演讲稿 移动公司客户部主管竞聘演讲稿移动公司客户部主管竞聘演讲稿各位老师早上好,请问现在可以开始吗?谢谢!火舞春秋,狼战天下,我是来自**分公
司的***!首先给老师们自我介绍下, 我是***,现任岗位集团客户经理,在2004年,我揣着无比
兴奋的心情,来到了移动大家庭,从初级的话务员到营业厅大堂经理,从后台转向前台,为
了挑战自我,通过岗位竞聘,我成为了集客部的一员,进入了直面迎战,在不同时期的
各个岗位均得到领导肯定,同事支持,团队的帮助,先后被多次评为先进并荣获市公司****
劳动竞赛第一名,在全国青年文明号的优秀班组内茁壮的一路成长至今。
下面是我近两年的工作情况:
2012年我主要是以“服务为重、巧攻善守”,签订6个集团大单,其中有一个发生在我
身上的真实故事,在此与各位老师分享下我的喜悦。
2013年,通过自我提升、团队合作,在这一年我不断地挖掘客户的需求,通过腿勤、眼
勤 、口勤和团队的合作,从而我收获了*个大单,其中与国家4a风景区***管理委员会签订
了固话、专线,成为我公司独家经营各项通信业务的首个友好合作单位,在创新型业务方面,
我还与*市保安公司成功签订地网专线***余条。
同年,为了签大单,多签单,多年的一线服务经验告诉我,客情关系为首,了解到新上
任的局长很喜欢打羽毛球,我就投其所好,邀请领导一同打球,在多次接触过程中,得到领
导的信任,功夫不负有心人,我的真诚服务打动了客户,经过不懈努力对客户不离不弃,组
合政策,交叉反补,成功策反市***局百余人终端统付,通过蝴蝶效应,我又与*市水利系统
下属单位水利院成功签订了一卡通、终端统付,与客户成为了良师益友,结合移动4g
优势紧接着又签订了**全市水利水工程监控合作协议,终端统付** 来台,新增信息化收入达***万元,为*年信息化收入打下了良好的基础。以上取得的成
绩,让我明白了不仅要做好客情关系,而且要会灵活组合运用产品、进行融合营销,才能取
得硕果累累! 我个性开朗,喜欢结交朋友,团队意识强,喜欢群体性工作,在为客户服务时敏锐性较
高,容易接受新事物,可是我也明白有敏锐性是不够的,客户经理需要,想在客户的前面,
有更广阔的知识面,在我的工作范围内我还需要吸收更多的知识,以应对市场的变化,项目
的需要,所以我认为在今后的工作中我将继续发扬自己的优势,多听多看多想,不断的学习
进修完善自己知识面的不足。大部分工作我都能如鱼得水,但是也有困惑的时候,当前我们已经没有零首付、没有终
端分期付款、没有购物卡的优惠政策,作为客户经理的我该如何去击溃对手,如何自我突破,
实现自身能力的提升?主要通过以下5点,一、产品融合营销,由原来的单一产品销售向集
装箱式产品交叉融合营销,使自己成为既是客户经理又是产品经理。二、流量经营,让每一
位客户都会使用手机上网,依赖手机。三、精准营销,由整体撒网投放,向精准锁定多元目
标营销转变。四、异网策反,不仅要保住领土,还要深入挖掘客户需求对他网进行拓展策反。
五、商业表达能力提升,向集团定期开展驻点营销,撑握宣讲技巧,带动产品渗入集团提升
合约捆绑。
俗话说不想当将军的士兵不是好兵,思想决定方向,行动确定未来!我希望目标是在短
期内成为业务专家,中期目标成为资深专家并带领团队,长期目标成为权威的管理型人才。再次感谢公司给了我站在这里展现自我的机会!我坚信不管在公司任何岗位,都能够很
好地锻炼自己,在磨练中不断地超越自己,同时也愿意在公司的不断成长过程中贡献自己微
薄的一份力量!我的陈述完毕,感谢各位老师耐心的聆听,不足之处还请批评指正!谢谢!
篇四:移动分公司区域营销中心主任竞聘 移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!我叫,6月进入公司,是中国移动的一名
新兵,初到公司,使我感受最深的是这里先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理
念、和谐的人文氛围和广阔的个人发展空间。一直以来,我心中都有一点小小的遗憾,那就
是未能追随中国移动,相辅在风雨十年的征途中,见证移动的崛起与腾飞。但是这不影响我
对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投
入,我发现:自己已经深爱上了这份工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,因为
这不仅是一次展示自我、认识自己的平台,更是一次向前辈学习、同事间相互交流的机会。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域营销中心主任,我认为,这一职位肩负着五大职责,
即行政执行、销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理,其中执行是战略,服务是核心,
管理是基础。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作,而且我
认为自己已具备以下几个方面的有利条件:
一、自信:古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;
而我现在要说:“给我一个奋斗的机会,我会让事业在奋斗中熠熠生辉!”,这是我对生活的热
爱和对事业的无尽追求,初到移动,我从事的是第一区域营销中心区域经理一职,期间,从
一个移动“门外汉”演变到营销主任的辅佐及移动基层业务培训与管理者,我只用了短短一
个月时间,而这些恰恰都是建立在对移动事业的饱满热情与自身能力的充分信任之上。
二、工作作风顽强,善于学习,不怕吃苦,较强执行力、上下沟通协调与市场开拓能力。
自去年6月进入中国移动分公司以来,我一直秉承“在学习中工作,在工作中学习!”的工作
作风,现已基本掌握公司主要业务流程,并且在营销工作中做出了不错的成绩:7月至12月
底,担任第一营销中心区域经理一职,积极学习移动各项业务,坚决执行公司领导及营销中
心主任的工作指示,并根据区域情况将所属片区内的各级渠道资源合理整合,勤于上访培训,
任职期内忠于职守,各项工作不分大小均无失误或投诉记录。在代理商年度评优大会上,我
片区6个一级代办点,2个评为市优秀,3个评为县级优秀,获得 上级领导的屡次褒奖。1月,任市场部小区营销组长,成功与3个小区物业公司签约,
并配合广告商完成横幅、海报及单页等宣传资料的入驻,销售创业卡300余张,中国移动g3
手机2台及其他移动增值产品若干;
1月底至3月初,应返乡市场营销工作的急迫需求,被
紧急抽调至市场部精准营销小组,任职该小组组长,在3个月的返乡市场“阻击战”中,我
带领我的团队克服重重困难,在公司领导的密切关注与大力支持下,取得了精准营销的辉煌
胜利,营销成功率位居全区第二;
4月至今,任职于市场部工程集团营销小组,担任小组组
长,我们通过半个月的摸排筛选,取得了近百个重点工程的建设信息,并将信息与区域营销
中心共享以加强工程市场辐射能力,掌控市场格局。到目前为止,经过筛选已经取得城区内
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