下面是小编为大家整理的2023年xxxx街道创新物业管理新模式,推进小区治理精细化,供大家参考。
近年来,xxx街道高速发展,安置小区、社会开发小区快速建设,辖区居民户数急剧增长。街道立足实际,着力在物业管理方面探索实践,不断创新工作模式,有效将物业管理融入社区治理大平台,有力推进社区治理精细化水平。
一、探索“红绿灯”会诊新模式,提升物业积极性
立足辖区物业企业质量有所差别的实际,制定《xxx街道物业项目监督考核办法》、《xxx街道物业综合处置领导小组工作办法》,探索实行“红绿灯”评价机制,管理问题通过“会诊”进行解决。具体做法是:由社区党委、综治办、城管办、物业办各自牵头,分别从日常服务、平安建设、城市管理、物业提升四大角度按季度给各小区打分,根据得分情况分别列为“绿色安全”、“黄色预警”、“红色病患”三类小区,同时管理各方根据实际问题,分别对小区物业提升提出具体办法,共同提升物业公司管理水平。
今年,街道根据“红绿灯”管理考核结果,结合城市日常管理、阳光房整治、5G信号塔建设、居民投诉等问题,先后向7个小区发出黄色预警,累计约谈物业企业xx次,助力物业企业整改问题xxx项。通过“红绿灯”评价、集中会诊,物业企业更准确得把握住了物业管理与服务的平衡点,丰富了物业管理的内容与形式,有力提升小区物业管理水平。其中,xxx社区成立由6家物业公司保安队组成的城市管理巡查队;
xxx社区成立由物业公司参与的群防群治巡逻队,其他社区逐步组建起物业公司深度参与的社区管理队伍;
xxx社区建立起物业服务定期评比制度,督促物业内部良性竞争、不断进步。
社区治理时,街道充分发挥物业企业党员的带头作用,凝聚红色力量。在全市创新成立首个街道层面的物业服务联合党委,成立x个社区物业联合党支部,对物业管理人员中的党员实现统一管理培养,xxx个安置小区实现了社区党员干部和物业公司管理层交叉任职。
20xx年,街道以xxx社区为试点,创新“12343”红色物业管理体系,即成立1个在社区党委带领下的物业管理委员会;
铺设绿色执法管理、红色党员服务2个应用网格;
组建城市门店巡查、物业志愿者服务、小区治安群防群治3支工作队;
号召党员收缴物业费、监督物业管理、参与志愿服务、调解物业纠纷4个带头;
最终实现xx花园小区的共建、共治、共享治理3个效果。目前,xx花园小区已连续两年实现物业费100%交纳,管理经验也在街道进行推广。辖区xxx家物业企业在党建引领下,工作作风明显增强,在过去疫情防控、城市管理、防汛救灾、文明城市创建等关键工作中,发挥了至关重要的作用,物业队伍逐渐成为社区治理的重要力量。
三、探索物业企业引进新模式,强化物业管理监督
xxx街道现有交付小区xxx个,其中村改居社区安置小区xxx个,社会开发小区xxx个。安置小区交付后,街道第一时间通过社区自主招投标、成立集体所有的物业企业等方式,保障安置小区实现物业管理。在引进物业公司时,全部实行“先试用、后评议、再签约”的模式,确保选聘让居民满意的高质量物业企业。目前,xxx个交付小区已实现基本物业管理全覆盖,为保障居民正常生活打下坚实基础。