下面是小编为大家整理的2022年真诚演讲稿,供大家参考。
一、利用地理优势，创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；
真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；
真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中，制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；
在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率，带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。
尊敬的各位评委、领导，女职工同志们：
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲。面对充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，看着我们公司蓬勃发展、奋发向上的喜人形势，我觉得作为一名公司女职工，要展示新时代的巾帼风采，努力为公司发展作贡献。为此，今天我演讲的题目是“爱岗敬业，真诚奉献”。
“爱岗敬业，真诚奉献”，我首先要有一颗感恩的心。懂得感恩，做到知恩图报，是一个高尚、纯粹的人。我作为一个中国人，要感恩自己的祖国，是祖国的土地养育了我，是祖国的雨露滋润我成长；
我作为一名女职工，要感恩自己的公司，是公司给了我工作的岗位，是公司给了我发展的空间。我可以离开任何地方，但离不开自己的祖国；
我可以失去一切，但不能失去我的公司。为了感恩祖国，为了感恩公司，为了祖国的兴旺发达，为了公司的美好明天，我要象辛勤的蜜蜂一样，在花的海洋里不停地劳作，把采来的蜜奉献给祖国，奉献给公司。
“爱岗敬业，真诚奉献”，我要具有强烈的事业心和责任感，热爱自己的工作岗位，把全部身心投入到工作上，做到兢兢业业、刻苦勤奋，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟，全面完成工作任务，提高工作效率与工作质量，追求工作的完美与卓越。在做好本职工作的同时，我要树立服务意识，对前来领用水表、检验水表的各位公司员工，做到真诚服务，始终态度和蔼，抱以微笑，让每位员工感到亲切温馨，高兴而来，满意回去。我要树立降本增效意识，爱护公司财产，节约公司材料，做好废物利用，提高公司经济效益。在“爱岗敬业，真诚奉献”中，我要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的精神，要有范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的崇高品德思想，为公司的美好明天，流淌自己的全部辛勤汗水。
“爱岗敬业，真诚奉献”，突出的是奉献二字，我们女职工，就是为奉献而来，为奉献而努力，为奉献而奋发，为奉献而工作。世界上最美的词是“奉献”，白云奉献给蓝天，才会那样地飘逸；
江河奉献给大地，才会那样地激荡；
青春奉献给事业，才会那样的美丽。我们女职工最美丽，最光彩的是奉献自己的人生，把自己的一切奉献给公司。
各位评委、领导、同志们，大地之所以这样绿意盎然，是因为有了草和树木；
生活之所以这样美丽迷人，是因为有了我们女职工的奉献。在“爱岗敬业，真诚奉献”的征途中，我们女职工象原野上的青草，把绿色和生机带给世界；
我们女职工象群山上的大树，把浓荫和清凉带给人间；
我们女职工把自己的每一滴汗水、每一分光热，都注入公司发展的万里春色中，让公司的明天更美好！
我的演讲完了，谢谢大家！
尊敬的领导、同志们：
大家好﹗
在这片秀美富饶的大地上，在浩淼的太平洋南海岸，年轻而生机勃勃的国际旅游岛就镶嵌在这里。正是一年好时节，绝胜烟花闹蜂蝶！在这生命力蓬勃焕发的夏季，伟大的中国共产党走过了风雨兼程的91载春夏秋冬。有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。
作为光荣的地税人，我们已深深地懂得，我们的工作是多么意义重大！财为国之本，税为政之要。税收在推动经济发展、促进社会和谐中发挥着重要作用！而地税税部门作为重要的政府职能部门，担负着为国家聚财、为政府执法、为社会尽责、为发展出力、为民生服务的重要职能！
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，“和谐地税”多么简单而又神圣的四个字，我们基层税务工作者又该怎样诠释它呢？此时我的心灵深处体会到了一种感动、一种激情，我想到了两个字：奉献！奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。我们多少同志常年战斗在税收一线，多少次踏碎了一轮圆月，多少回扛走了满天星辰，经历了多少次工作与亲情的考验，背负了多少回对亲人的愧疚……但是，我们从不后悔，始终执著地工作着，默默地奉献着。我们忘不了收税途中，那餐风饮露，披星戴月的镜头；
忘不了夏日里，那一身身汗水，一身身泥泞；
忘不了隆冬中，那凛冽的寒风与霜雪。
常言说得好：“干一行，爱一行；
干一行，钻一行。”出来刚参加税务工作，每天在纳税服务工作岗位上，面对数以百记的纳税人，我常想，如果我们是“鱼”，纳税人就是“水”，“鱼儿离不开水”，是纳税人养育了我们，赋予了我们神圣的职责，我们只有用“爱岗敬业、和谐文明”的实际行动，才能回报纳税人，回报人民，才能无愧于“人民税官”的光荣称号。在地税这个积极进上的团队，我深深地感受着税务工作者爱岗敬业、和谐文明的工作精神。他们乐于平凡和奉献，把诚信、友爱、自强、敬业、科技的理念，植入到日常工作之中；
他们甘于平淡和寂寞，把公平、公正、公开、清廉、和谐的思想，注入到执法服务之中。
我们税务局有无数优秀的员工正是这样在平凡的岗位上兢兢兢业业、不计个人得失地辛勤耕耘。就这样，日复一日重复着手中的工作，没有鲜花，没有掌声，但我们却从工作中收获着成功的喜悦。
说到我们地税局，不得不提到这么一群优秀员工。在我们办税大厅主任（女）。1986年出生，虽然年纪轻轻，已经在地税务工作6年。她到地税工作至今，一直做事细心、待人热心与诚心，完美地诠释着我们税收工作的使命和责任。她对各类税务业务非常熟练，记得有一次在申报征收期，特别繁忙，完全没办法满足纳税人高峰的办理业务承受力，导致一位纳税人严重发火并斥责大厅人员办事效率低，服务差。大家都不敢上前劝慰，她却用轻声细语、文明热情态度对待，如一阵清风扑面而来，很快安抚了发火的纳税人。她，就是活跃在我们税收窗口的一位巾帼女英雄。她在这平凡的岗位上，用踏实的脚印，用“诚信、严谨、高效、创新”的理念，用吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，在工作中以高度的责任感和强烈的时代感，任劳任怨，恪尽职守，认真履行着自己的职责，获得了客户的认可和满意。
还有一位，我们地税的“老臣子”，大家亲切的称之为“叔”。他是办税大厅一位年过六旬的老人，年进入地税工作，至今已为税务服务38个年头。他工作几十年里一直坚信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。他时常提点我们态度决定一切，细节决定成败，对待工作的心态，是积极还是消极的，是上进的还是无所谓的，都取决于自己对待工作的态度。叔在工作中一丝不苟，不管天寒地冻，还是夏日酷暑，都骑着自行车走家串户的收税。他曾经因为工作太劳累，加上身体较弱，累垮了身体，但还是坚持工作。在电脑广泛应用的时候，他为了学习电脑每天都抽出空余时间学习，见证了地税的发展历史。现今，本可以申请退休的他，仍然服务于办税大厅，从事各类涉税资料的传递、流转工作。每天都有大量的涉税资料堆放在他的办公桌，等待他的处理。不管大厅纳税人再多，资料再繁冗，都仔细认真、心平气和、面带微笑，为其认真办理业务。即使到了下班时间，他还是会为前来办理业务的群众办理业务。
“海不择细流，故能成其大；
山不拒细壤，方能就其高。”俗话说，细微处见真情，在纳税人面前，往往我们的一个笑容，一声问候，一个动作，都会被他们看在眼中，记在心中，影响着他们对我们的看法和印象。每月的办税高峰期，窗口的工作人员上午提前到岗，中午影响就餐，下午延时下班，让每一位纳税人称心而来、满意而去是办税服务厅执着的工作目标。
面对新时期、新任务，我们地税工作人员，要时刻践行着全新全意为民服务的理念，始终把纳税人放在第一位置。牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的服务理念，更好地用实际行动来诠释所穿的这身制服。要时刻发扬吃苦耐劳、甘于奉献的精神，积极响应国家的税收工作政策，用优质的服务，为纳税人服务，对得起每一个纳税人上交的每一分钱。
我们是在税务这个大家庭成长起来的，的发展离不开我们。当前，正处于一个承前启后，继往开来的转折点，我们要做的还有很多很多。纵使艰难险阻，也要努力前行：追求卓越，真诚回报，释放青春能量，点燃青春梦想。或许我们成不了伟人，纵使我们平淡一生，但这都不要紧，群星闪烁时我们同样灿烂，这样的平凡其实是一种伟大，我们的青春是有限的，但是有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远。
长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心，积极奉献干劲增。亲爱的同事们，热爱自己的工作吧，珍惜自己的岗位吧，以勤奋、忠诚、敬业、奉献的心态去努力工作吧！假如你能做到干一行钻一行，要干就全身心的投入，你会发现，我们的价值光环就在这辛劳的汗水中熠熠闪光﹗
谢谢大家﹗
各位老师，各位同学；
下午好，今天我演讲的题目是：真诚到永远。
古人云：“若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳”，又曰：“唯读可以破天下之伪，唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至，金石为开。
苏轼感叹：“大江东去，浪淘尽，千古风流人物之余，也不免豪唱：”一任秋霜换鬓毛，本来面目长如故”，一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒，壮士一去兮不复返”，在可歌可泣的悲壮中，荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动，树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天，诚信，依然重于千金。所以我们当：“持身如玉洁冰心，襟袍如光风霁月”。
朗如日月，清如水镜。诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路，随着开拓者的脚步延伸：是智慧，随着博学者的求索积累；
是成功，随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子，一旦打破，你的人格将会出现裂痕。月缺不改光，剑折不改刚，月缺魄易满，剑折铸复良。君子当淡如水，心似秋月，坚守诚与信。
因为对烽烟中的真诚，对国家付诸于诚，才会有了“年少峥嵘，鲲鹏击浪”的豪情，“昆仑崩绝壁，台风扫环宇”的壮志，才会发出“苍茫大地，谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主，守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言，才有了“鞠躬尽瘁，死而后已”的壮举，即使是“出师未捷身先死”，但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩，是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江，葬身鱼腹，是忠诚也是情义于信。回首历史，多少感慨，竟是“丈夫志气直如铁，无曲心中气自真”。
既往已，数诚信之士，还得看今朝呀！国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”的沧变上演，就当“谦以待人，虚以接物”。作为年经学子，不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了，谨记诗仙李白“土扶可城墙，积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园，树立诚信学，成为诚信学子。让真诚到永远。
在座的各位领导、各位嘉宾：
你们好！我是医院的儿科护士，感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事，以真诚温暖人心”。
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是，儿科护士除了在拥有这些美誉之外，一直以来还背负着巨大的工作压力，因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体，在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难，受到各种委屈，成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。
记得我刚参加工作时，我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位，希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是，现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针，幼儿头皮很容易肿。一次，一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗，正好又是我来负责为这个患儿打针，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管，可是没过十分钟，家属就气冲冲的跑过来大声的说：“护士，孩子脑袋肿包了！”孩子的父亲此时更是破口大骂：“怎么好好的就肿了呢？你们有没有责任心？会不会打针？你们当我们小孩是试验品么？”在一连串的责备声中，我感觉真的很委屈，但是，做为医护工作者，做为白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家长解释，叮嘱家属头皮针很容易肿包，大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后，小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是，家属看了我一眼，我微笑的摆摆手说：“没关系！”终于，在小孩输完液，拔完针之后，家长真诚的说了声：谢谢！这两个字深深的触动了我，无论你面对怎样的困境与委屈，只要你微笑的对待工作以及其他人，就一定会用真诚打动他们，温暖人心。后来，我院开设了门诊留置针，这大大减轻了患儿的痛苦。
从这件事情以后，我没有被这些困难所击倒，相反更加的认真对待工作，因为父母是因为孩子生病，心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨，让孩子的家长能够放心，我们必须要学会微笑面对一切人和事，及时在受到各种委屈，遭遇各种困难，我们也要耐心的给家长做解释，微笑的面对他们，终究会以真诚打动他们，温暖他们彷徨的心。
漫漫人生路，悠悠天使情，做为白衣天使，捍卫生命，守护健康是我们神圣的使命，所以，请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟，扬起博爱的风帆，满怀豪情，在平凡的护理岗位上，为建设和谐社会，为演绎我们的美好明天，微笑的待人待事，以一颗充满真诚之心去温暖别人。
最后，借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康，心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水，万事如意！
我的演讲完毕，谢谢大家！
各位同事：
大家好!
有一种关怀是无私的，有一种爱是伟大的，有一种奉献是平凡的，当繁花盛开的春天，也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔，谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树，你就是那枝头上一片最小的绿叶，静静地释放。
洁白是你飘逸的裙袂，细心是你温柔的话语，爱心是你轻柔的脚步，健康是你倾泻的爱意，责任是你专注的眼眸，生命是你永恒的主题。你没有绚丽的色彩，只有一颗纯净的守护生命的天使之心。你没有雍容的外貌，只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。输液、吸氧，抽血、灌肠。枯燥的护理操作在你那双优雅的手中完美展现，有效的治疗措施在危重病人身上得以圆满实施。曾经病人苍白的脸上有了血色，曾经病人无助的眼神有了希望，你用青春的容颜，送走了无数深邃的黑夜。你用精深的医学知识，迎来了多少个灿烂的黎明。
当夜深人静的时候，你的身影仍然闪动，默默的那份关怀，是夹在患者年轮中永久的温馨;患者病重，你病床前紧张抢救的那双手，送一片勇气的执著，留一串芳香的祝福;轮椅旁亲切问寒问暖的话语，是淙淙流淌的小溪，它的甘甜驱走了阴霾的浓黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，还是你陪伴左右。请我们听听你内心足音，尽管如此平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予给你们。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中，也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托!
你每天都穿梭在病房与护士站之间，冲无数的"盐水，写无数的护理记录，在这个没有硝烟的战场之上，每天每天，都演绎着简单和平凡。你们的故事可能没有荡气回肠、感人肺腑的情节，有的只是一些日积月累的琐碎事。这些事情也没有什么特别之处，但是，当这些小事和时间联系起来，坚持的力量使再琐碎的事情也变得动人起来。也许，这就是护士的职业魅力吧。
我赞美你白衣天使，你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;用最最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。正是由于你们的努力与付出，才会使病人在最痛苦的时候，相信人间有挚爱;是你们让病人在最绝望的时候，相信人间有真情;是你们使病人在怒发冲冠时候，相信善良才是人性的根本;是你们使病人在人生旅途的狂风暴雨中坚强的站立，在痛苦和绝望的烈焰焚烧中涅磐。你们给患者送去的是雨露、滋润的慷慨和春风一样的温暖，你们是爱的种子播散者，你们是春天的缔造者!
我赞美你有着无私的爱，面对多重性格的患者，你们奉献的是海一样博大的情怀，面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;你能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担，面对生命垂危需要救助的患者，你们只知道挺身而出，面对身患绝症心理失常的患者，沟通与交流成了你们最拿手的绝招。你们如春天的雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。
尊敬的各位领导，员工同志们：
大家好！我叫2020，是2020油田一名供电职工，能够参加油田管理处组织的“微笑服务“主题演讲比赛，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“微笑服务，真诚奉献”的演讲，向大家讲述发生在我们单位的两个小故事，展现2020油田供电职工全心全意为群众服务的崇高精神和优良品质。
这是一个星期日的早晨，2020油田供电职工师傅等三人走进了孤寡老人王大爷的家，拿出电线、插座等物品，帮王大爷改造起供电线路。原来师傅他们在抄电表时听群众反映，王大爷家用电经常出故障，就到王大爷家查看，发现电线老化、插座损坏，急需改造，考虑到王大爷生活困难，就自己凑钱买了电线、插座，利用星期日进行供电线路改造。
师傅他们改造好了供电线路，看见王大爷家比较脏乱，就帮助搞起卫生来。临近中午，师傅他们告辞王大爷回家，王大爷看着改造好的供电线路，看着打扫得一干二净的家，感动地热泪赢眶，连声说：“你们真是油田的好职工，全心全意为群众服务。”
那是盛夏的一个下午，天气特别闷热，人浑身不舒服。下午4时，供电职工师傅接到某企业会计电话，说电费帐单有疑问要核对一下。师傅爽朗地回答：“欢迎您来，我等你。”“半个小时就到，谢谢你了。”某企业会计挂住了电话。师傅放下电话，下意识地望一下天空，刚才还是晴空万里，刹时乌云密布，雷声大作，暴雨倾盆。
雷雨足足下了近一个小时，下班时间快到了，“这么大的雨，他会来吗？打个电话给他，叫他改日再来。”师傅拿起电话正准备打，猛一想到，“不，‘君子一言，驷马难追’，我作过承诺，一定要守信用，等企业会计核对电费帐单。”正在此时，企业会计匆匆赶到，说下大雨，路上交通拥堵，真对不起，让你久等了。
他看到墙上时钟，恍然大悟说：“奥，到下班时间了，那明天再办吧。”“不，现在就办”，师傅坚定又热情地说。师傅花了整整一个小时，把电费帐单核对清楚，还向企业会计说明了电费计算的原理。企业会计感动地说：“耽误了你许多时间，不能按时回家，家里人要责怪你了，你的服务真好！”“不，你是我的客户，应当为你服务好，这是我应该做的。况且，我向你作过承诺，对供电职工来说，承诺是金，必须做到。”师傅微笑地说。
各位领导，员工同志们，在深入开展党的群众路线实践教育活动中，我们油田供电职工把“微笑服务，真诚奉献”落实到自己的每一天和每一项工作中，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，全面做好供电工作，确保让群众满意，为实现伟大中国梦作出更大的贡献！
我的演讲完了，谢谢大家！
在演讲之前，我想先搞一个小调查，在座的各位收看过韩剧《大长今》吗？（停顿）那给你们留下深刻印象的是什么呢？（停顿）这个问题的答案很难统一，因为不同的人有不同的视角，不同的视角就有不同的感受。虽然由于工作原因，我没能完整收看《大长今》，但女主角的一些话语，却给我留下很深的印象，让人感触颇深。比如长今说，“从来就没有秘方，食物里的诚意和汗水，就是秘方。”是呀，我们中国石油的宝石花之所以能够盛开在三川五岳、大江南北，靠的不就是每一位员工真诚的呵护，辛勤汗水的浇灌吗？而我，作为其中普普通通的一员，也在兢兢业业、竭我所能，为中国石油的发展壮大尽着微薄之力。
我来自油站。从我幸运地成为中油人的那天起，我从内心深处就非常珍惜这份来之不易的工作机会。特别是穿上这身中国石油的工作服，一种自豪感就会油然而生，一种精神的力量就会暗暗激励自己，一定要以辛勤的工作，热忱的服务来赢得客户，来为“中国石油”增光添彩，争做一名优秀的员工。工作中，我深深地感到，做为一名加油员，心中只有事事处处装着企业，时时刻刻想着自己代表“中国石油”的形象，才能更好地干好本职工作，为“中国石油”品牌争光，为灿烂的“宝石花”添彩。
相对而言，高速公路上的大货车较多，跑长途的较多，因此服务的司机朋友就可能更为辛苦，更为劳累，进站加油时难免就会带着情绪。这个时候，从细微之处着手，热情地为他们提供方便，想客户之所想，急客户之所急，为他们排忧解难，提供力所能及的帮助，就显得尤为重要。真诚服务，贴心服务，让每一位司机朋友加完油后的心情变得愉悦起来，他们才可能留下一段美好的记忆，深刻地记住我们“中国石油”的服务。
今年夏天的一个晚上，天气非常闷热，一辆东风小解放从高速直奔加油站而来，从我的经验中判断，这辆车应该是加0号柴油。我迅速跑上前引导车辆，可能是因为车速太快，司机踩了一下刹车，只听见“嗵”的一声响，一个轮胎爆了。司机下车心疼地摸着轮胎，随口就是一句“国骂”，并嘟囔道：“真倒霉，不加油也就没这倒霉事了。”言外之意，好像爆轮胎都是加油站惹得祸。我看出司机的心情极为烦燥，没有和司机计较，连忙跑过去安慰他不要着急，服务区有修理厂，可以很快修好。司机不耐烦地说：“轮胎爆了，加了油也走不了。你一个女孩子家，知道什么？”虽然司机的不通情理让我感到非常委屈，但我还是能够理解司机当时的心情，就耐心地向他解释：“师傅，油站里是不允许修车的。要不，我先给您加油，再找人帮你把车推到修理厂，好吗？”司机看到我这么客气、热心，态度也缓和了很多。于是，我很快给司机加完油，然后找来站上的几个员工，齐心协力帮司机把推到了站外的广场上。怕他路不熟，我又一路小跑帮他叫来了修理工。车很快便修好了。司机开车走时又特意拐到我们加油站，对我说：“谢谢你了，小姑娘。中国石油的服务就像她的品牌一样响亮。以后啊，我就来你们这儿定点加油了。”没过几天，这位司机师傅真的又开着他那辆东风小解放来了，而且从此以后，他就成了我们的常客。
细心、耐心、诚心，换来的是广大司机朋友的开心。面对高速公路上四面八方、五湖四海的司机朋友，还要有一颗宽容之心、平和之心，才能做到正确对待工作中意想不到的事，才会用一颗执着的真诚之心，去履行“干一行、爱一行”的承诺。
记得有一次，一辆运输活猪的车辆来到加油站，我正专心地加着油，没想到却“天上掉下来‘一团泥’”，再仔细一看，原来是一头不知道害羞的猪，正在大庭广众之下“行方便”呢，一下子正好拉在我的手上，真的是恶臭难闻呀。在一旁的司机师傅可吓坏了，一个劲儿地给我赔不是，并要拿自己新买的洗脸毛巾给我擦。我知道司机师傅挣钱也不容易，轻易舍不得买条毛巾什么的，就一边坚决予以推辞，一边笑着说“没事，没事，一会洗洗就干净了”。为了不耽误司机的时间，我强忍着恶臭继续为司机加完油。我能看得出，司机师傅的眼神先是显得忐忑不安，接着就流露出满意的赞叹。好几个月过去了，每次那个司机来加油，都不忘和周围的司机谈起那间“尴尬”的事件。久而久之，每当我看见那位司机来加油，我倒很不好意思了。
就这样，夏季一杯冷饮，冬季一杯热茶，送上一句热情的问候，送上一句温馨的祝福。我们用一丝丝真诚，一滴滴汗水，专注地浇灌着心中的“宝石花”。真诚的服务能让我们和司机们的关系更加贴近，同时也拉动了我们加油站的销量和效益节节攀升。一份付出，一份收获。我也先后被省公司评为优秀加油员，被__x评为五星级员工。
看着我们站里销量日益递增，看着越来越多的客户认准我们“中国石油”，我无比欣慰；
想到刚刚进入“中国石油”时家人的期望，我心中无悔；
想想走过的平凡而有意义的成长之路，我问心无愧！
这，就是我，一名在中国石油大家庭培养下不断成长的普通加油员！没有惊天地、泣鬼神的壮举，也没有过人的智慧和才华，有的只是对工作无限的热爱，对事业无怨无悔的追求！
《大长今》中女主角有句话说的好，“让吃食物的人面带微笑，这是我一点小小的心愿。”“让天下的司机朋友面带微笑”，就是我----一个中国石油加油员的最大心愿！
