下面是小编为大家整理的2022年企业演讲稿锦集六篇（2022年）,供大家参考。
一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训
随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。每一个员工都有自己的需要点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。
所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、我们企业员工培训上存在的问题
根据国际权威机构分析表明：培训投入的回报率为3000%，远大于固定资产投资和其他投入的回报率。所以大量的外资企业不惜花费重金进行培训，甚至建立自己的企业大学，相比之下，我们的企业在培训方面的投资就显得微乎其微。
我们的企业也重视培训，期望通过企业培训来提高企业效益和提升企业竞争力。但结果并不理想，与预期存在着相当大的差距。经过我个人分析和在实际工作中的体验发现，企业培训失败或达不到预期的原因主要有以下几个方面：
1. 企业决策者的培训意识不够
虽然企业培训的投资回报率高，但同时也有回报周期较长，且难以量化特点，这在一定程度上决定了领导的决策具有短期性倾向，对培训给企业到来的意义和作用认识不够，同时对企业内部存在的培训需求比较模糊，而我们企业人员流动性又相对较高，领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高，因此也就造成了在培训方面持消极态度。
2. 员工对培训的不认同
实际工作中，由于企业里没有成型的学习氛围，培训内容的设臵与员工期望不一致，员工自身素质等多方面的原因，导致很多员工认为自己不需要学习，或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或为了完成领导交代的，培训成了“鸡肋”。更有甚者认为公司组织的培训完全是多余的，是在浪费自己的时间而抱怨。
3. 缺乏培训评估，没有具体的培训考核和激励体系
由于缺乏评估体系，培训成果的转化难以实现，同时也直接影响到后面的培训需求的确定，无法实现企业培训的持续性发展。
四、如何做好企业培训工作
针对目前企业培训存在的问题， 企业要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益，必须构建一个科学、合理，运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑：
1. 作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运，思路决定出路”。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国，日本的经济界名人—松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限，如果还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。
所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2. 作好企业培训，必须选择受训员工
众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。
3. 完善培训评估与激励机制
培训评估是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又是以后培训活动的重要输入，为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我们公司的企业培训中，直接影响到培训效果的关键问题在于没有培训评估考核和激励机制，这也是我们公司员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定，但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终，并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化，比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。
评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。对涉及职工切身利益的培训目标的激励。这里指的目标主要是技术职务资格评定、员工岗位和行政职务聘任及工资收入等外部的与个人利益直接有关的项目。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等，鼓励职工为争取各种切身利益而学习。
涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。这种目标的设臵必须依托企业所处的社会环境和企业内部的文化背景，在深入了解员工队伍思想状况的基础上，发现职工个人奋斗目标的取向，只有这样，才能有效实施激励。这种目标往往是职工的个人理想，所以能够较强激发个人的内在动力。比如：通过学习后掌握某种技能，具备完成某项业务的能力，实现个人理想的满足；
通过培训具备某种素质，得到企业和社会的认可，或者得到物质和精神的奖励和荣誉，获取心理的满足。
总之，员工培训是企业可持续发展的一件大事，决定企业明天的市场份额。因此，企业应该不断加强员工培训，切实作好每一年，每一期的员工培训计划，通过不断培训，加强员工素质，依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
各位领导、同志们：
按照会议安排，下面我就九资河镇乡镇企业工作情况向大家作个简要汇报，敬请批评指正，我汇报的题目是：“突出招商抓改制，推进乡企再创业”，在全县乡镇企业会上的典型发言材料。
去年以来，我们九资河镇在县委、县政府的正确领导下，按照“一主三化”发展要求，始终把乡镇企业放在优先发展的战略地位，作为实现农业增效、农民增收、农村保稳的关键举措来抓，不断加强企业改制，狠抓开放引进，掀起乡镇企业“二次创业”高潮。200x年全镇共引进投资100万元以上的项目9个，项目资金达4000万元，改制、盘活老企业7家，我们的具体作法是：
一、深挖资源，在“特”字上做文章
九资河镇境内资源丰富。我们立足于这些优势资源，大力发展“三材两业”，创办特色企业，走出了一条具有九资河特色的企业发展模式。一是围绕药材资源发展乡镇企业。去年我们抓住茯苓价格大幅上扬的机遇，由镇经委牵头，组建了以九资河茯苓加工厂为龙头，连结50个茯苓菌种厂，75个加工厂的药材资源开发集团，年加工以茯苓为主的各类地产药材达7500吨，年销售收入超过1200万元。二是围绕木材资源发展企业。我镇林业资源丰富，去年以来，我们改变原来以销售原木为主的生产经营方式，大搞综合开发，深度加工，努力提高木材的附加值。全镇共发展木材加工企业25家，如三省垴木地板加工厂、河西畈蚕种盒厂、求胜工艺厂等。其中河西畈蚕种盒厂产品畅销19个省市，覆盖了全国三分之二的蚕种盒市场，年创产值达300万元。今年年初，安徽霍山客商又幕名而来，投资150万元在大地坳办起了竹胶板厂，预计年产值200万元，年可上交利税50万元。三是围绕石材资源发展企业。全镇共发展了以采挖矿石为主的企业8个，加工企业3个，年产值达1200多万元，发言稿《在全县乡镇企业会上的典型发言材料》。今年元月份，香港凯恩斯集团将我镇河西畈石材加工厂整体买下，并新上了一条板材加工线，目前产销两旺。四是围绕旅游资源发展企业。依托旅游开发做活第三产业，全镇餐饮、住宿等服务企业蓬勃发展。全镇成立了以九资河旅游商品开发公司为代表的一批旅游商品开发企业，相继开发出了天然野菜、竹制工艺、根雕盆景、中药保健等四大系列旅游商品，年创产值200万元。
二、重拳出击，在“引”字上做文章
项目建设是经济发展新的增长点。但现实情况是，靠国家投资太少，靠原始积累太慢，靠群众集资太险，靠银行贷款太难，只有靠招商引资最好。为此，我们把招商引资作为乡镇企业项目建设的“重头戏”来唱，在招商引资过程中，一改过去坐门等商、被动招商的方式，坚持“用资源换项目、用市场换技术、用产权换资金、用存量换增量”的招商引资观念，大胆出击，主动寻找大集团、大客户、大老板，不断提高招商引资的规模和档次。一是以品牌“引”。充分利用“九资河茯苓”这块金字招牌吸引力，去年我们引进了武汉惠涛集团投资3000万元创办惠涛九资河药业有限公司。目前，该工程各项工作进展十分顺利，预计10月份将完工投产运行。二是以资源“引”。我镇圣仁堂村旅游资源丰富，我们利用这一优势引进江西九江光大旅游公司投资350万元开发天堂峡谷探险漂流项目，不仅取得较好的经济效益，而且填补了天堂旅游无漂流的空白。三是以外商“引”。我们让在九资河落户的外来客商，通过现身说法，搞以商招商。福建施老板在我镇赵家坳、马岔河村投资办厂尝到甜头后，去年他又引来浙江温岭连加初老板投入200万元创办石雕工艺加工厂，产品内销国内大中城市，对外打入日本市场。四是以市场“引”。我们坚持以市场为导向，瞄准市场空白，努力促使本镇私营业主周大毛投资50万元兴建了一座现代化的液化气站。五是以政策“引”。我们在不折不扣地落实上级有关招商引资的各项优惠政策的基础上，结合九资河实际，出台了一系列优惠政策，明文规定在资金、税费、土地、供水、通路、电力等方面为外资提供便利。用优惠政策吸引投资者。六是以环境“引”。投资环境的好坏是招商引资成败的关键所在。去年以来，我们加大了投资环境的整治力度，规范了部门的收费行为，杜绝了“三乱”的现象。形成良好的投资环境，吸引了不少外商前来九资河投资。
一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在古老的赣鄱大地上；
一条条笔直的银线伸向天际，遍布城镇田间；
一排排整齐的电杆，构成天地间一道靓丽的风景线。随着改革开放不断发展，人们的生活水平的日益提高，生产生活中电的需求量越来越大，电已成为社会发展不可缺少的能源，而如今的电力企业也在以前所未有态势向前飞速发展着，千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着企业辉煌未来的答卷。在我们＊＊供电公司也有着这样的一群人，他们默默无闻、无私奉献，把光和热播撒到千家万户。
在我们的营业厅流行着这样的一句话：“我微笑是为了您的微笑。”近年来，营业窗口不断地提升服务理念，塑造服务形象。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。营业窗口的每位员工都以“想客户所想、急客户所急”作为她们的座右铭，在服务中注重以诚待人，以情感人。今年7月的一天,有一位姓王老大爷来交电费，因其过了缴费时间，虽然他上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1块钱的电费违约金。在老人看来，电费才十几块钱，还要交1块钱的违约金，简直是不可思议。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，收费员尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，将老人扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟他解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？”。
终于，老大爷的情绪平静下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，再三夸赞：“你们的服务态度真是好！”营业厅的姑娘们用她们的真心与热情为客户献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的话语，还是一杯热气腾腾的茶水，都饱含着她们的深情与厚谊。要说营业厅是我们企业的形象，那儿检修工区则是我们的主力军，他们风里来、雨里去，为的只是万家明亮的灯火。我们的检修工区是市级青年文明号，共有员工7人，平均年龄36岁，是一个年轻富有朝气的团队。他们每天重复着同样的工作，晴天一身汗，雨天一身泥，单调乏味而且非常辛苦。不论白天黑夜，不论风霜雨雪，哪里有故障，哪里就有他们的身影。
今年4月4日晚8点20分左右，＊＊县突然遭受狂风暴雨的袭击，造成变压器损坏3台，220V线路倒杆5根，县城1线断线，全县用电告急，面对险情，检修工区立即制定抢修方案，兵分三路，一路赶赴变电站，一路抢修县城1线，一路负责其他故障的清理，抢修人员冒着倾盆大雨，在应急灯的照耀下紧张有序地工作，一处抢修结束后又马不停蹄地奔赴下另一个现场，就这样，从当晚8点30分至第二天零晨1点20分，他们在雨中整整工作了5个多小时，终于恢复送电。虽然此时他们已是浑身湿透，但心里却是暖洋洋的，望着漆黑的夜幕中亮起的点点灯光，一种工作的自豪感油然而生。有一首诗中这样写道：我们装接抢修，用炽烈的热情点亮黑夜；
我们扫障排险，把青春的汗水尽情挥洒；
我们恪尽职守，让安全之弦时刻紧绷；
我们优质服务，将真诚和微笑播撒到千家万户。共和国的腾飞有我们奉献的光热，新世纪的大厦有我们增添的砖瓦。普通的岗位昂扬着奋发向上的精神，平凡的工作孕育着光荣和伟大。这就是一群朴实的电力人，他们在平凡的岗位上，用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为浮供的发展增光添彩。非常幸运，我能站在他们的队伍中间，和大家一道将自己青春和热血融入到电力事业的强劲脉搏里。一位著名的教育家曾经说过：“一个人只有把他的才智、力量全部地勤恳地用在工作上、事业上，并且做出成绩，这样生活才有价值，才有意义。”让我们携起手来，以建设一强三优的电网企业为已任，为浮供的发展谱写出更加辉煌的篇章。
先给大家报告一个好消息，我是今天最后一个演讲者，曙光即将到来！
然后给大家报告一个坏消息，我在一些行业分析上看到挺触目惊心的数字，中国ERP类信息化投资从80年代到现在已经累计了100多个亿，80%的投资陷入了IT黑洞，这是一个残酷的现实！
最后报告一个好消息，xx去年是增长率是47％，已经连续三年增加都是在45％到50％之间，销售额是5个亿，我今天讲的一个主题是，跟软件相关不是太多，主要讲企业的战略信息化对企业的战略能力做到什么样的作用！2020年已经过了85天了，你的企业做好战略规划了吗？
当你没有梦想的时候，你就会感到迷盲！当你没有方法的时候，就会一事无成！你的梦想是什么？你做好了规划没有？你想成为什么样的企业？这里的每一个人，我们看看，有没有和他不一样的地方？更出色在哪里？企业面临同样的思考，核心竞争力在哪里？与竞争对手的差异在什么地方？未来应该创造什么样的核力？2020年已经85天了，有没有做好？今天谈一谈什么是企业的战略，跟大家共享xx的经验，我确实是想用心来交流。
战略就是企业长期与未来实现组织目标的规划与思考。举一个xx的例子：我们是93年成立，当时梦想就是成为中国软件领导厂商，到2020年进入世界软件的10强！一直在朝一个目标奋斗,每一年都有一个新的突破！我们看看国外的企业，大家都知道IBM是什么公司，但是他当初做什么，可能很少人知道，公司名为-计算制表公司，沃森有一天很兴奋向老婆宣布，要改名字了“国际商用机器”，做更大的买卖。老婆和孩子都不太相信，因为当时沃森是卖称肉的计量器，他有一个很伟大的思考，最终走向了成功！
企业为什么需要战略？举几个例子，乐华彩电、三株口服液这都是曾经在中国赫赫有名的企业，现在成为什么样的呢？相反：TCL、万科等大型企业在稳定和快速的发展，他们也是xx的客户。战略是企业生存的需要、发展的需要！xx和这些企业的高层在一起沟通的时候，客户对自己的战略非常的清晰，希望成为一个什么样的企业！必须具备什么样的能力！什么是企业的核心竞争力！
核心竞争力是什么？就是不可替代性，跟每个人一样，你所在的企业位置，是不是不可替代。我接触很多老板，其中一个老板挺有意思的，我问他：你每年赚多少钱？你能不能评估一下你的众多产品线分别给你多少利润贡献？他说：“看我的企业年头帐上有多少钱，年尾有多少钱，多了都就赚了。”这是一个粗放管理的经典代表！
还有一个例子，有一些同学们也应该听过。一个老人问一个小孩，问其中一个小孩，你未来十年能赚少钱，那个小孩就说：如果一个月是2020，然后再乘10。
一个企业的发展应该是CEO在喊加油，众多部门员工共同划船，向前奋进。通常往往有没有这样情况出现，而是员工都在喊加油，而老板一个人在划船。企业的文化和凝聚力也非常重要！500强中的一个企业，它的文化是：我们企业根本的文化是我们要帮助人类去根除疾病或者是消除疾病，帮助人类更加健康的生活，从第一任CEO开始，经理了多少代，企业的文化还是这样的！
曾经有一个企业，行业内非常大，但是慢慢发现与竞争者的差异化越来越小，同质后怎么竞争？第一个层次是产品好！第二个层次是服务的竞争！当别的公司也一样的时候，又怎么竞争呢？我有人才，公司又诚信，我可以去竞争！但是：你的竞争对手也引进了更好的人才的时候，怎么竞争？战略和文化就很重要。战略的关键之一就是怎么去执行，是一个部门执行，还是整体的资源去配合做，有没有统一的工作方向？有没有统一的文化？有没有统一的语言？有没有把目标层层分解下去？并且每一个人的目标和考核是不是关联？执行的过程中有没有实时的监控？用理性去判断和优化！
xx采取的评分计分卡的方式来进行绩效评估。企业就变成了一个非常理性的企业，刚才我也讲到了职业经理人为什么会成功因素之一，是理性的思维去运筹帷幄和决策。我们企业没有实施之前，这些问题我都有遇到。市场碰到的需求，制造迟迟推不出来，他们不急，因为大家的考核没有关联，对他个人没有什么影响。
首先制定出合适的战略，采用平衡记分卡方式来量化，把企业的战略转化成可执行的语言。把这个目标层层分解到不同的分公司、不同的部门和不同的人员，子目标一定要保持一致，都是一个方向去努力划船，你衡量什么，就得到什么。然后建模预测，对未来的经营行为模拟一遍，看是否真正可行。举个例子：接到订单的时候，预测下成本情况，而不是拍脑袋去接单，最后反而亏本！然后计划预算阶段，制定相应的行动计划和行动时间规划，把执行进行到底！还要对整个行动计划进行有效的监控，过程发生了差异，可以实时监控，领导者可以动态的剖析执行全过程，并对下执行环节动态调整，形成良性循环。xx提供了从战略管理层到中间的控制层，再到业务运营层，3个层面的协作应用。
图中是xx系统的技术及应用架构，给大家先介绍有哪些是xx所做的，有哪些是xx没有做的。最下面是数据库和操作系统，这些我们没有做，也没有必要做。上面部分都是xx提供的：中间件，举个例子什么叫中间件，就像你所坐的桌子一样，你这个桌子腿就是中间件。正是因为有了这个，所有xx的应用模块就更加灵活，这个产品也可以拿出来单独提供，最近卖给了中国人民银行。再往上看，桌子腿上面，有一个桌子面，叫商业操作系统，可以实现企业个性化需求的实现。在上面是ERP的模块组，涉及人、财、物、产、供、销。再往上看，企业的电子商务管理。
商业操作系统xx能做什么？就是柔性ERP。企业内外部环境是在不断的变化，没有一家企业会一种管理模式用到永远：当企业的管理模式发生变化以后，作为IT工具，也一定随着变化，如果企业的变化需要把ERP废了，不要了，这就是投资浪费！如果大量二次开发也不行，企业不是试验田！
所以要提供一个平台化的软件，在允许范围内进行自定义。大家可以根据不同个性化需求，建造不同的应用，而且新的应用和整个应用是集成的，也可以和企业其它的系统做集成。
最后简单介绍下公司，只有一家成功的公司，才能帮助你成功，也是你信赖的伙伴， 42家分支机构，600家渠道商，全国3000余人，如果你是一家集团性的企业，你在当地公司能得到最及时的服务！另外：企业不可能上来把所有的信息化一起上，没有这种可能性，他一定是最急需入手的，如果企业处于创业阶段，他所关心的就是营销，企业目标是要把产品卖出去、开拓出市场，站稳地盘再说。再往上发展，集体化的阶段，这是时候他需要一些分权、授权，他需要规范的财、物控制，还有规范化阶段、精细化阶段、协作化阶段等等，不同的阶段有不同的发展障碍和应用需求。xx丰富的产品线是企业长久发展的保障！买信息化或者做信息化，是为今天负责还是为明天负责？
下面看看服务体系，其实这个环节挺严重的，因为我前面报告坏消息，产品不匹配只是一方面。实施的因素也占很大一块，ERP产品最主要的就是实现，一个企业选择了一家供应商，最希望的是什么，希望产品能够融入到企业中间，如果没有实现，没有做好的话，对企业来说就是光碟一张。
最后看看xx企业文化，xx的文化是什么？每一个合格的、职业的xx人，如果你有接触的话，他真正是帮助顾客成功，而且这种成功不是同时的成功，只有顾客先成功，xx才可以成功，等你们成功了以后，作为供应商，xx也会得到回报，xx发展的更好，也会帮助客户持续成功。顾客是我们的粮食，我们将竭尽全力用心来帮助顾客成功，这样xx才能有所成功！谢谢大家！
一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在古老的赣鄱大地上；
一条条笔直的银线伸向天际，遍布城镇田间；
一排排整齐的电杆，构成天地间一道靓丽的风景线。随着改革开放不断发展，人们的生活水平的日益提高，生产生活中电的需求量越来越大，电已成为社会发展不可缺少的能源，而如今的电力企业也在以前所未有态势向前飞速发展着，千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着企业辉煌未来的答卷。在我们＊＊供电公司也有着这样的一群人，他们默默无闻、无私奉献，把光和热播撒到千家万户……
在我们的营业厅流行着这样的一句话：“我微笑是为了您的微笑。”近年来，营业窗口不断地提升服务理念，塑造服务形象。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。营业窗口的每位员工都以“想客户所想、急客户所急”作为她们的座右铭，在服务中注重以诚待人，以情感人。今年7月的一天,有一位姓王老大爷来交电费，因其过了缴费时间，虽然他上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1块钱的电费违约金。在老人看来，电费才十几块钱，还要交1块钱的.违约金，简直是不可思议。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，收费员尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，将老人扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟他解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老大爷的情绪平静下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，再三夸赞：“你们的服务态度真是好！”
营业厅的姑娘们用她们的真心与热情为客户献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的话语，还是一杯热气腾腾的茶水，都饱含着她们的深情与厚谊。要说营业厅是我们企业的形象，那儿检修工区则是我们的主力军，他们风里来、雨里去，为的只是万家明亮的灯火。我们的检修工区是市级青年文明号，共有员工7人，平均年龄36岁，是一个年轻富有朝气的团队。他们每天重复着同样的工作，晴天一身汗，雨天一身泥，单调乏味而且非常辛苦。不论白天黑夜，不论风霜雨雪，哪里有故障，哪里就有他们的身影。今年4月4日晚8点20分左右，＊＊县突然遭受狂风暴雨的袭击，造成变压器损坏3台，220V线路倒杆5根，县城1线断线，全县用电告急，面对险情，检修工区立即制定抢修方案，兵分三路，一路赶赴变电站，一路抢修县城1线，一路负责其他故障的清理，抢修人员冒着倾盆大雨，在应急灯的照耀下紧张有序地工作，一处抢修结束后又马不停蹄地奔赴下另一个现场，就这样，从当晚8点30分至第二天零晨1点20分，他们在雨中整整工作了5个多小时，终于恢复送电。虽然此时他们已是浑身湿透，但心里却是暖洋洋的，望着漆黑的夜幕中亮起的点点灯光，一种工作的自豪感油然而生。
有一首诗中这样写道：我们装接抢修，用炽烈的热情点亮黑夜；
我们扫障排险，把青春的汗水尽情挥洒；
我们恪尽职守，让安全之弦时刻紧绷；
我们优质服务，将真诚和微笑播撒到千家万户。共和国的腾飞有我们奉献的光热，新世纪的大厦有我们增添的砖瓦。普通的岗位昂扬着奋发向上的精神，平凡的工作孕育着光荣和伟大。
这就是一群朴实的电力人，他们在平凡的岗位上，用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为浮供的发展增光添彩。非常幸运，我能站在他们的队伍中间，和大家一道将自己青春和热血融入到电力事业的强劲脉搏里。一位著名的教育家曾经说过：“一个人只有把他的才智、力量全部地勤恳地用在工作上、事业上，并且做出成绩，这样生活才有价值，才有意义。”
让我们携起手来，以建设一强三优的电网企业为已任，为浮供的发展谱写出更加辉煌的篇章。
构建社会主义和谐社会是党的十六屇四中全会提出的重大命题，是全党和全国人民的共同愿望，是中国特色社会主义新的伟大实践。构建和谐企业是构建和谐社会的一个不可或缺的重要组成部分，如何构建和谐邮政企业，我认为要立足“三个坚持”。
一、坚持抓住发展这个要务。
发展是企业永恒的主题，只有坚持发展为第一要务，不断增强企业的综合实力，不断改善和提高职工的生产条件和生活水平，企业才能和谐发展。
首先，要捕捉机遇加快发展。在瞬间变化万千的市场经济环境下，商机稍纵即逝，必须敏税抓住。
其次，要改革创新促发展。任何发展模式都不可能是一成不变的，我们必须根据地区市场和企业自身条件，灵活调整经营理念，创新经营心态和调整经营结构，用一种打破传统，超越常规的勇气去开拓和占领市场。
再次，要扬长避短借力发展。企业受市场和企业内部客观条件的制约，有其自身的长处和短处，我们必须扬长避短，适应经济全球化的趋势，积极融合到国际国内大环境中借力发展。
二、坚持依靠职工群众这个根基。
坚持以人为本，实现促进企业发展与构建和谐企业的有机统一。第一要正确处理全员营销与专业营销的关系，充分发挥专业营销的主导作用，建立起窗口营销、社会营销等营销网络。第二要正确处理企业资金紧张与确保职工工资奖金及时发放的关系，千方百计保证职工工资奖金的及时发放，使职工的基本生活不受影响。第三要正确处理改革与保障职工充分就业的关系，把改革和构建和谐企业联系起来，做到有利于企业发展的，就积极实行，超出大多数职工承受力的，就不能贸然推进。
建立注重激励的薪酬分配制度，努力实现分配公平。权利公平、机会公平、规则公平、分配公平，这“四个公平”是对社会主义和谐社会建设提出的新要求。而分配公平，又是全社会关注的焦点。不公平则心不平，心不平则气不顺，气不顺则难和谐。企业要按照“四个公平”的要求，切实重视一线员工的收入分配公平问题，在注重提高企业中高层管理人员收入的同时，适当提高一线员工的收入水平，实现员工和企业和谐发展。
亲情管理，实现领导和职工，职工和企业的和谐相处。职工是企业的主体，只有满意的职工，才能创造满意的客户，企业领导在任何时候都把关心职工，善待职工放在心上。
注重教育培训，提高员工素质。当今企业的竞争主要表现为知识的竞争，人才的竞争，因此，加强员工的教育培训，提高员工素质成为构建和谐企业的一项重要内容。只有高素质的员工，才能适应企业未来发展的要求，才能在激烈的市场竞争中实现稳定就业。
三、坚持建设新的邮政企业文化。
邮政独立运行以来，市场竞争激烈，不参与市场竞争，邮政企业就面临着被淘汰的危险。邮政企业在观念上虽有所转变，但其整体的企业文化建设还是停留于原有的基础上，已不能适应新的形势，一定程度上阻碍了邮政市场的开拓和企业经济效益、社会效益的提高。所以，建设新的邮政企业文化势在必行。具体为：
１、建立普遍服务意识。邮政企业属于社会基础设施，是社会公用性行业，为全社会提供优质的普遍服务应是邮政企业文化着重强调的理念。作为邮政企业的每一个员工应具备强烈的服务意识，树立“用户就是上帝”、“用户就是衣食父母”的观念，真诚而高效地为用户服务，赢得邮政企业经济效益和社会效益的双提高。
２、建立质量保证意识。“质量是第一生命线”。邮政企业要加强全面质量管理，建立质量保证体系，提高每一个员工的工作责任感、事业心和业务操作技能。这就要求邮政企业文化应积极倡导质量意识，为社会进步和经济发展提供高质量的邮政服务，满足用户多层次需求，促进邮政业务发展。
３、建立市场第一意识。“用户需求什么，邮政就要提供什么”。买方市场的形成，把邮政全面推向市场，邮政企业要从过去的用户围着邮政转改变为邮政企业跟着用户跑。当前，传统邮政市场的不断萎缩和新型业务的激烈竞争，要求邮政企业不仅要适应市场，而且要不断提高竞争力，积极参与市场调研，开发邮政新业务，开拓邮政新领域，以市场为龙头，以用户为中心，推进企业的发展。
４、建立全面效益观念。邮政企业在不断发展的同时，必须实行集约型经营，加强内部管理，切实追求经济效益和社会效益的同步提高。所以，邮政企业文化应突出成本和效益观念，倡导提高资本盈利率，增强企业经济实力，不断提高员工福利待遇，并承担相应的社会责任。
５、建立改革创新精神。创新是一个民族进步的灵魂，是企业不断发展的原动力。只有创新才能天地宽。在市场经济条件下，谁善于改革创新，谁顺应时代的发展潮流，谁就拥有竞争主动权。在当今传统邮政业务疲软、新型业务竞争激烈的情况下，邮政要想立于不败之地，鹤立鸡群，邮政企业文化就必须倡导企业员工敢于在经营业务、经营理念、制度、技术、服务等方面不断改革创新，提高企业应变力。
６、建立民主团队精神。邮政企业是一个命运共同体，其运作过程需要全程全网、联合作业。应着力培养员工的集体荣誉感，要引导员工树立局兴我荣，局衰我耻的主人翁意识，将个人的前途命运和企业的发展前途紧密地联系在一起，共同努力把企业建设好。邮政企业文化必须倡导民主管理，倡导团队精神。企业领导层在决策时，应该广泛征求企业员工意见，并要加强与员工间的沟通，建立起融洽的气氛，达到群策群力的效应。
