下面是小编为大家整理的2022年销售分析报告,供大家参考。
销售分析报告
受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告
XX 年上半年的销售工作报告情况及下半年的工作计划安排, 请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销 售工作报告给以支持、帮助、指导和批评。一、XX年上半年销售工作报告回顾
XX 年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯 彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集 团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调 整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作,我们概 括地说:“喜忧参半,压力与信心同在” ,喜的是我们顶住了 5 月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所 带来的压力 ; 产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增 长,至 6 月 21 日,共完成销售手扶拖拉机 93727 台,同比 增长%,柴油机 104159 台,同比增长 % ,压路机 336台,同 比增长 -%,肥料 26500 吨,同比增长 % ,装载机 262 台,挖 掘机 7 台,电动自行车 1046 辆,旋耕机 3237 台,同比增长 %, 收割机 2073 台同比增长 %,共完成销售回款亿元, 同比增长 %; 同时处理多年积压不良资产万元。市场逐步规范,销售人员 素质及销售管理水平显着提高 ; 忧的是时间已近过半,产品 销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我 们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售 政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过上半年的 摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的 销售工作报告奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。纵观上半年销售工作报告情况,没能全面达到总部要 求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧 于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解, 并继续给以支持和帮助。分析上半年任务完成原因,有我们内部管理的因素, 也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售 公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没 能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我 们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的 新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展销售工 作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应 变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法 说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一 味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了 问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫, 原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放 开去操作、去应对市场 ; 三是产品质量问题再次成为制约销 售的重要因素。
06 年上半年,装载机仓促形成批量,连续不 断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤 其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同 程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多, 小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达 七次之多 ; 就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有 明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质 量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品 价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面, 一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨, 我们没有作好充分的思想准备, 生产组织跟不上, 旺季缺货, 生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失 不会低于 1 个亿; 二是农机产品短时间内的连续价格上调, 使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小 厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场 ; 三是 工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干 预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着 陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、 承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工 程机械销售进展缓慢。总之,上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛,喜 忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾上半 年的销售,我们主要做了以下几方面工作:销售工作报告制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善
而合理
XX 年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、 工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款 方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度, 销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算, 先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》 、《费用报销审 批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管 理办法》等十余项适合 XX年销售实际的配套管理制度。考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为 中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场 开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加, 使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的 激励。2、严格规范市场运作,严谨销售工作报告作风,强化 业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。针对 05 年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动 并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区 域包干、权力下放、总公司调控 ; 在风险防范上继续推行风 险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度; 对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度 ; 配合纪委成立了 市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和 检查。
首期XX 年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培 育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严 谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务 运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不 同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物 董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销 售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。
6 月 1 日, 46 名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军 训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。首期
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售 工作报告的灵活性和针对性大幅度增强。根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售 办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从 计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办 公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的 销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等 各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及销 售工作报告改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况 及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调 整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第 一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。4、销售工作报告中严抓内勤管理,严格区域考核,军 事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务, 销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产 品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目 标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考 核。
5 月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差 的区域,已有 12 位经理 9 位副经理被降级降职使用。在实 行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理, 结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体 出差迎往接送制 ;对** 年孩子高考的销售业务员,我们召开 了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。5、销售工作报告较成功地推行了目前国内较先进的厂、 商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售 受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分 行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了 厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提 高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式 生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率 乃至垄断该市场。6、销售工作报告成功地举办了第一阶段的产品巡展暨 用户座谈会,战略意义巨大而深远。上半年,销售公司较成功地在山东、河北、山西、河 南、湖北、安徽、上海七个地区组织召开了产品巡展及用户 座谈会,会议效果显着,各生产厂主要领导及技术质量人员 参加了会议, 对我们的产品改进、 质量提高起到了督促作用, 通过展会,企业形象及产品知名度得到很大提高,厂商关系 得以深化和稳固。二、下半年销售工作报告计划
XX 年的下半年将是决定我们能否全面完成年初预定目 标的关键半年,综合来看,自 5 月下旬以后,钢铁煤炭等原 材料价格回落,通过集团质量月活动的实施与全员参与质量 改进,各种产品质量稳步提高 ; 装载机、挖掘机的生产工艺 也渐趋成熟,产品质量及货源供应有了一定保证 ; 各区域市 场逐步成熟并规范,业务员素质和技能显着提高,销售队伍 纯洁净化,战斗力增强。这些都为我们全面完成下半年的销 售工作报告奠定了坚实的基础。外部因素方面,国家将从宏 观政策上保证国民经济不低于 %的增长率,上半年因各种原 因关闭或暂停的工程将陆续启动,国家“三农”政策也步入 实质性阶段,从这些角度上说,全面完成年初制定的9 个亿的销售目标,我们是充满信心的 !
为了确保下半年的销售工作报告计划落到实处,我们 将重点开展如下几方面工作:
1、强化领导干部职能,全面发挥矩阵式销售工作报告 优势。
下半年,我们将通过上半年的业绩考核,选拔推荐有 能力、威望高、懂经营、善管理的年轻人员充实到领导岗位, 充分发挥他们的领导才能,强化团队意识,使其管辖的区域 各种产品销售均衡增长 ; 我们将根据销售实际情况及优势互 补的原则,适当调整分管副总的分管范围,突出区域销售特 点,加大销售与生产协调力度,切实体现桥梁纽带作用,使 矩阵式销售优势得以充分发挥。2、在销售工作报告中适时调整销售策略,实施灵活多 样、适应市场变化的销售模式。
销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。把握市 场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施,固守一成不 变的销售政策,只有坐以待毙。我们将在总部的支持下,适 时根据市场变化调整销售策略,个别市场个别对待,个别情 况个别对待,只要有利润,只要有利于市场或是企业利益, 不论大小,坚决运作,尽全力使业务员的努力化为有效的订 单。3、在销售工作报告中继续加强业务员培训, 优胜劣汰, 精减冗员,坚定信心培育销售队伍成为一支铁军。我们已付印被誉为“最完美的企业员工培训读本”的 《没有任何借口》一书,人手一册。利用销售淡季,继续第 二轮、第三轮销售人员封闭式培训,强化业务人员执行力、服从性及忠诚度教育,引导员工凭着对企业的忠心,对工作 负责的“红心”开展营销工作,时时事事把企业利益放在首 位,在维护企业利益的大前提下,出于公心,踏实做事,在 为企业创造利益的同时体现自己的人生价值。当今首先教育 业务员学会做人,人格魅力是销售成功的重要因素,热忱、 恒心、自信、勇气和积极的态度能感染客户; 其次教育大家信赖自己的产品,并对产品知识了如指掌; 第三要求业务员
充分了解市场,善于去收集市场的点点滴滴,因为每一个细 微的环节都可促成销售机会 ; 第四要学会弄清客户购买的真 正原因,并有针对性的交流 ; 第五教会业务员推销产品前先 要推销个人,用笑容去广结人缘 ; 第六做一个咨询员,而不 只是销售员,通过互相探讨,让客户自发产生购买动机 ; 第 七销售要以“双赢”做前提,不强迫别人购买,能尽量站在 对方角度考虑 ; 第八通过教育, 对于一心多用, 脚踏两只船, 不能全心全意开展销售工作的人员坚决予以剔除销售队伍 ; 对于有位却无为,或是狂妄自大、居功自傲、不知进取甚或 扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部坚决予以调换,必要时 报请总部调离销售公司。4、在销售工作报告中严格奖惩兑现,保障后勤供应, 确保广大销售人员时刻以高昂的斗志迎战市场。国家的宏观调控政策,使得工程机械这个行业可能在 近期内难以恢复,我们得接受这个事实,现在做销售很难, 市场需求是急剧下滑,回款更是个严重问题,这就需要我们 赶快想办法,找到新的市场机会,培育新的市场,并帮助用 户寻求施工机会。另外,还将努力争取做好厂商银联合销售 这一模式,来扩大我们的市场份额,我相信社会是不会停止 前进步伐的, 只是像海潮有起有落, 把握好市场发展的规律, 制定出适应市场的销售政策,市场一定会给我们好的契机的。我们将申请总部按 XX年销售政策兑现业务员应得奖励, 在以后的工作中,只要是按政策按规定该给予奖励的,及时 给予造发奖金 ; 对于违犯销售规章制度、弄虚作假、图谋私 利的进行严格处罚,情节严重的报人力资源部处理。奖罚严 明的同时,对业务人员给以无微不至的后勤供应,在总部给 予业务员家属内退和减少工作时间的基础上,对于日常家庭 或个人工作中确有困难的,公司将由办公室协调在第一时间 内帮助解决,确保解除他们的后顾之忧,让他们全身心投入 到销售工作中,时刻以高昂的斗志迎战市场。5、加大外贸业务运作,扩大外贸出口份额,使其成为 销售工作报告大的增长点。
下半年总公司将加大对集团青岛进出口有限公司的业 务运作考核,扩大产品外贸出口份额。根据目前的情况,除 去出口集团各种产品,外贸公司在其他产品方面的业务也在 逐步发展:我们已经开始为中国重汽集团在菲律宾市场上代 理出口特种车辆,为江苏雷华公司代理塑料加工设备,涉及 日本、意大利、美国等多个国家,还与日本一家公司洽谈, 拟代理进口日本产的各型号汽油机,力争使外贸出口成为今 年销售工作报告的大的增长点。6、在销售工作报告中提高产品质量,强化三包服务, 增强产品市场竞争力。
产品质量是我们销售取胜的法宝,三包服务更是不可 忽视的重要内容,三包服务的质量,将直接影响着销售,我 们将再增设一部 800 三包服务热线电话,三部热线同时实行 16 小时值班 ; 加强工程技术三包人员的培训及考核,培养他 们成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手 ; 健 全各市场区域的维修服务站,做到有投诉,就有处理,有处 理就有满意,真正实现以顾客为关注焦点,从而提高产品的 市场竞争力。各位代表,面对着宏伟而鼓舞人心的计划目标,销售 公司全体人员充满了信心,充满了斗志,我们将在总部的英 明决策和大力支持下,同舟共济、众志成城、群策群力、全 力以赴夺取销售工作报告的全面胜利 !