下面是小编为大家整理的美国福特企业文化,供大家参考。
美国福特企业文化
【篇一：福特企业文化】
福特企业文化
一、简介
旗下有：福特 (ford) 、林肯 (lincoln) 、水星 (mercury) 、马自达（mazda) 、沃尔沃已被中国吉利收购等等。此外，还拥有全球最大
的信贷企业 —福特信贷，全球最大的汽车租赁公司 hertz ，和客户服
务品牌 quality care 。在中国，福特汽车公司和中国长安汽车集团旗
下的长安汽车合资成立了长安福特马自达汽车有限公司。
二、经营理念
福特经营理念 “创造舒适的产品与环境 ”
1）“绿色生产 ”与“绿色营销 ”是福特汽车公司经理集团作出的重大决
策作出的重大决策。
2）企业决策不能靠一人。
3）企业终身学习必不可少。
长安福特马自达汽车有限公司现任总裁兼首席执行官为马瑞麟先生。
罗明刚先生现任执行副总裁。在把一流的产品和一流的设计理念带
给中国消费者的同时，长安福特马自达也致力于给消费者提供世界
一流的售后服务体系。公司采用福特汽车全球最高标准的售后服务
体系，建立起了遍布全国的福特品牌经销商网络，并正式在中国市
场启动福特全球统一汽车服务体系 --旨在为中国消费者提供世界一流
的服务体验。
三、企业文化
（一）价值观
（1）员工 :我们的员工是我们力量的原泉，他们为公司贡献他们的智慧，为公司带来活力，他们的表现决定公司的声誉。参与和团队
合作是我们核心的价值。
（2）产品：我们的产品是我们所有努力的结果，它们应当能为世界
范围的客户提供最好的服务。
（3）利润 ：利润最终衡量我们如何有效地为客户提供了他们需要
的最好产品。
（二）企业精神
质量至上：为了达到客户满意，我们的产品和服务必须争取达到最
好。
客户至上：我们必须在我们所作的每一件事上追求卓越，在我们的产品上，在安全性和价值上，在我们的服务上，我们的人际关系上，
我们的竟争力及我们的盈利能力。
四、变革前夕（存在的问题）
福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点，却形成了全球各
分公司各自为政的心态。在随后而来的竞争期间，长久以来习惯于
打“顺风牌 ”的福特汽车，面临来自日本汽车公司 “低价高质 ”的大举
入侵，市场占有率节节败退，于是，福特汽车公司展开了第一波的改造，除了用裁员来降低成本外，还陆续引进了多项产品质量改革
计划。
福特汽车在世界各地逐步建立起了生产据点，并在随后而来的竞争
期间，长久以来习惯于打 “顺风牌 ”的福特汽车，面临竞争对手的威
胁，市场占有率节节败退，总结出公司内外部存在的两大问题：
q1 ：逐步形成了全球各分公司各自为政的心态
q2 ：面临来自日本汽车公司的 “低价高质 ”的大举入侵
因此福特汽车公司展开了企业文化改造，除了用裁员降低成本外，
还陆续引进了多项产品质量改革计划，描绘出了适用于自己的企业
文化四要素：
1）具有全球化想法
2）注重顾客需求
3）深信 “领导者是老师 ”
4）持续最求成长
五、文化改革
a. “巅峰课程 ”传授了决策的技巧、传播了文化的精要，也培养了文
化布道的团队。
b.领导者 “工作间 ”继续了文化的传播，推动了文化的落地，也是广
大员工 “感知 ”到了福特新的文化。
c. “伙伴课程 ”即是文化的传播和实践、也为福特的将来培养出大批
年轻的精英。
d. “交谈时间 ”即是总裁对新文化的亲自实践，也加强了公司对文化
传播与实践的监督和调控。
六、感悟
企业文化的变革，更多的是一种观念的更新，它需要管理变革的支
撑和落实，也需要从动态的角度进行监督和调控。
企业文化是一个企业的核心，奠定了企业未来的发展趋势和发展方
向。在同行业的竞争当中，不仅突出公司的特点，还应该让公司理
念深入人心，广泛被大众熟知才能更上一层楼。
【篇二：福特汽车改革企业文化的四步曲】
福特汽车改革企业文化的四步曲 一家拥有 96 年历史、 34 万名员工，
在全球 200 个国家运营，并且是发明全世界第一辆汽车的公司，该
如何进行企业转型呢？对于上任 1 年多的福特汽车首席执行官纳瑟
（jacques nasser ）而言，这真是一个难解的挑战。不过在他所采
取的改革教学计划中，福特汽车公司逐渐改变了其全球各分公司各
自为政的心态，正努力的朝一个以顾客为导向的整合企业前进。纳
瑟是怎样使 “巨人翻身 ”的呢？ 谈起福特汽车，那真是一家充满光荣
历史的企业，身为全球第 2 大的汽车厂，美国人最向往工作的地方，
福特汽车确有独到的经营之处，但也有包袱存在。在开创初期，福
特汽车的代表产物是 t 型车。这部全世界卖得最好的车子虽然写下了
历史，却也因此注定了福特汽车以生产为导向的企业文化。以后，
福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点，却形成了全球各
分公司各自为政的心态。在随后而来的竞争期间，长久以来习惯于
打“顺风牌 ”的福特汽车，面临来自日本汽车公司 “低价高质 ”的大举
入侵，市场占有率节节败退，于是，福特汽车公司展开了第一波的改造，除了用裁员来降低成本外，还陆续引进了多项产品质量改革
计划。
经过 80、90 年代的改革阵痛，福特公司重新站了起来，也
成为一家注重品质，而且提供合理价格的汽车公司，而且也逐渐重
拾良好的经营业绩。但是，这一切还不够完美，仍有很大的改革空
间。对福特公司来说，降低成本、提高质量只是技术性的改革。只
要公司能雇佣好的管理人员，运用好的管理工具，并且持续追踪成
本与质量，改革就会成功。但是，企业若要长期拥有良好的表现，
必须在观念和文化上进行改革。换言之，就是所有的福特员工都必
须具有顾客导向的心态，整个公司都必须真正相互合作。
面对 “文化
改革 ”的新挑战， 1998 年，董事会决定任命在澳大利亚长大，并曾经
在欧洲担任过总经理的纳瑟担任首席执行官。对这位已在福特工作
31 年，但大多数经历都在海外的最高主管来说，董事会所赋予的使
命是：打破各分公司、各事业单位、各功能部门各自为政的心态，
使福特成为一家真正注重顾客需求，并且真正紧密整合的全球企业。
按照计划，福特的高层管理人员从听课与教课开始，逐步进行企业
文化的改革。这主要有四个部分组成：
第一部分：颠峰（ capstone ）
课程 这是一个为期半年的学习过程，对象是企业内较高层的管理人
员。首先学员必须参加一个 5 天的密集训练。在这 5 天当中，由高
层主管团队担任讲师，与这些学员经历团队建立的过程，讨论福特
所面对的挑战，并且分配未来 6 个月所需进行的项目任务。
随后的6 个月，学员必须花费 1/3 的时间，通过电子邮件、视频会议甚至面
对面方式，讨论、分析与完成所指派的任务。在这过程中，学员会
一起与讲师，也就是高层主管团队再见一次面，讨论项目的困难和
进度。
最后，学员会再参加一个密集训练，提出改革的想法，并与
高层主管团队再进行分享、讨论与学习。于是，在这次的密集训练
中，会立刻决定改革计划，并且在一周之内执行。这项计划在 1996
年，纳瑟刚接手福特时就开展了，不仅让福特 100 多位高层主管成
为企业内的种子讲师，也实际推动了福特的全球改革计划。
第二部
分：领导者工作间（ business leader initiative ） 这类似于颠峰课
程，但所教育的对象扩展到了中层与基层主管，执行时间大约是 100
天。进行的方式还是从 3 天的密集课程开始，而后分配专项任务，
运用 100 天的时间进行学员间的讨论、分享与发展改革计划。最后，
再通过密集训练，讨论与确定改革计划。
- 在整个领导工作间中，有
2 个地方相当特别：首先，所有的学员都必须在 100 天之内，参加半
天的社区服务。这项做法的主要目的，除了可以让这些未来领导者，
了解福特所强调的 “企业公民 ”精神，也让他们感受到生活中有这么
多更需要帮助的人，进而不再有抱怨或不满的心态。另外，所有的学员要以拍摄影带的方式，呈现 “新福特 ”与 “旧福特 ”，以突出新旧
文化的差异性。
第三部分：伙伴课程 伙伴课程（ executive
partnering ）则是专为培养年轻却深具潜力的经理人成为真正的领导
者而设立的。基本上，每次都是 3 位学员组成 1 个实习小组。这个
实习小组必须花费 8 周的时间，与 7 位福特汽车的高层主管每天一
起工作、开会、讨论或拜访客户。针对一些企业问题或挑战，高层
主管甚
至会请实习小组提出可行的解决方案。对于实习小组而言，这是一
个绝佳的观察和学习的机会。通过 8 周实际的工作，这些年轻主管
不仅可以学习高层主管的思考观点，更可以了解公司的资源分配，
长短期目标，以及策略挑战与问题。
第四部分：交谈时间 交谈时间
（let us chat about the business ）由纳瑟自己进行。每周 5 的傍
晚，他会寄一封电子邮件给全世界大约 10 万名福特员工，
【篇三：汽车文化复习题】
汽车文化知识点总结
1、兰博基尼汽车源自意大利 ，目前是大众汽车公司旗下的品牌。
2、汽车中的贵族是劳斯莱斯品牌。
3、意大利的汽车品牌中被称为跑车中的精品的是法拉利，被誉为气
壮如牛的是 兰博基尼。
4、萨博和沃尔沃是原自瑞典的汽车品牌。
5、大众汽车公司的创始人是费迪南德 .波尔舍。
6、至少说明五个以上意大利的知名跑车品牌。
7.我国的三大汽车集团公司是指一汽、 东风、 上汽。
8.汽油机由曲柄连杆机构、配气机构、供给系、润滑系、冷却系、
点火系和起动 系组成。
10.大众汽车公司的总部设在德国的沃尔夫斯堡市。
11.中国汽车工业的杰出奠基人和开拓者为饶斌。
12.德国法兰克福车展、日本东京车展 瑞士日内瓦车展、法国巴黎车
展、美国北美车展被誉为当今世界五大车展。
13.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和
空气动力学。
14.
15.16.
神龙汽车有限公司总部在 17.2004
18.汽车底盘由传动系、行使系、转向系、制动系组成。
19.美国著名的汽车城底特律是通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司
总部所在地。
20. 上海通用汽车公司由美国通用汽车公司和上海汽车公司出资组建。
21.世界汽车诞生日是 1886 年 1 月 29 日。
22.汽油机排气污染主要成分是 co ，hc 和 nox 。
23. “vin
24. “当他未来到人世时，这个世界还是马车时代。当他离开人世时，
这个世界
的。
25.不弃的追求；
26.1908 年，福特开发了举世闻名的 t 型车，并首创了汽车大规模流
水线生产方式，极大地提高了生产效率。
27.汽车一般是由发动机、底盘、车身、电气设备四部分组成。
28.ca7180 是指一汽公司生产的、排量为 1．8 升的小汽车。
29.宝马是驰名世界的汽车企业，被认为是高档汽车生产业的先导。
宝马标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天、白云和螺旋桨。
30.汽油的辛烷值一般表示汽油的抗爆性。
31.日本丰田公司开创了汽车制造精益生产方式，用精益求精的态度
和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制
造、储运、销售和销后服务的每一个环节，从而达到以最小的投入
创造出最大的价值的目的。
32.舒马赫总共荣登 7 次 f1 世界冠军的宝座。
33.abs 是防抱死制动系统的缩写。
34.gps 是全球定位系统的缩写。
35.德国奥迪汽车公司原来是由 4 家公司合并而成。
36.未来汽车的发展方向是什么？ (10 分)
答：
一、乘用车柴油机化的比例将越来越高。随着柴油机技术的不
断发展，特别是小型高速直喷式柴油机技术的日趋完善，使其较汽
油机更为经济、排放更低，因此装用柴油机的车型将越来越受欢迎。
二、电动汽车将进入实用阶段。随着低价格、高能量和长寿命新型
电池的研究发展，以及人们对环保的强烈呼声，电动汽车将越来越
多地在各大城市取代石油能源汽车成为一种代步工具。
37.流线型车身的大量生产的是甲壳虫车。
38.为了解决船形汽车尾部的空气涡流从而发明了鱼形
39.1956 年 7 月，国产第一辆 “解放 ”牌 4t 载货汽车在第一汽车制造
厂诞生。
“一汽 ”也因此被誉为中国汽车工业的摇篮。
40.四冲程汽油发动机完成一个工作循环。这期间活塞在上下止点之
间往复移动
了四个行程，相应地曲轴旋转了 2 周。
41.请至少说出 8 位汽车名人及所在汽车公司并简述其对汽车的特殊
贡献。参考答案：
卡尔.本茨：现代汽车之父。他勇于向马车、蒸汽汽车挑战，以内燃
机的采用实现了车辆的自动化，从此使人 类社会步入了汽车世代。
丰田喜一郎：是日本丰田汽车公司的创始人
本田宗一郎：在机械工程领域做出了杰出贡献的人。本田汽车公司
的创始人。
42.大众汽车公司的创始人为费迪南德 波尔舍。大众汽车公司的总部
设在德国的沃尔夫斯堡市。
43.上海大众汽车有限公司成立于 1985 年。
44.宝马公司是以生产飞机发动机开始创业的。
45.甲壳虫的设计者为费迪南德 波尔舍。
46.日本人称为 “日本大批量生产汽车生产之父 ”是指丰田喜一郎。
47.雪铁龙汽车公司的创始人为安德烈 ?雪铁龙。
48.奥兹莫比尔是通用汽车公司的品牌。
49.我国第一辆轿车是东风牌轿车。
50. 是雷诺汽车的标志。
51.是标致汽车的标志。
52. 是宾利车的车标。
53. 是现代车的车标。
54.甲壳虫形车身迎风阻力最小，空气动力学的原理在这种车身上得
到了很好的应用，也为以后在车身外形设计上运用 “仿生学 ”开创了
先河。
55.汽车行驶的滚动阻力，主要是地面和轮胎的变形引起的。
56. 是
欧宝汽车品牌的标志。
57.中国汽车的摇篮为第一汽车制造厂。
58.是一汽车的车标。
59.
是东风车的车标。
60.奇瑞汽车有限公司成立于 1997 年。
61.奇瑞汽车的总部设在安省芜湖市 。
62.土星是通用旗下的最年轻的一个汽车品牌 。
63.林肯是福特旗下的汽车品牌。
64.中国汽车工业的先驱，第一汽车制造厂于 1953 年 7 月 15 日举
行奠基典礼。
65.中国人拥有的第一辆汽车，是袁世凯于 1902 年从国外进口了一
辆汽车，作为送给慈禧太后的生日礼物。
66.雪铁龙汽车公司用人字齿轮的两对齿轮作为该公司标志和车型商
标。
67.标致汽车的商标图案是站立的雄狮。
68.按我国规定 ,中型客车的车长划分为 7 米＜l＜10 米
69.汽车的燃油经济性常用一定运行工况下汽车行驶 100 公里的燃油
消耗量或一定燃油量能使汽车行驶的里程来衡量。
70.在我国，拖拉机和摩托车不属于汽车的范畴。
71.我国的红旗牌轿车是由一汽汽车公司生产的。
72.国内汽车品牌 “东方之子 ”是由奇瑞公司生产的。
73、我国一汽集团的总部位于长春市。
74.著名的 f1 赛车手舒马赫是德国人。
75.型号 eq1092 的汽车，其中 eq— 代表东风汽车公司 ,1— 代表载货汽车， 9— 代表汽车总质量， 2— 代表第三代产品。
76. 汽车的性能指标主要有：动力性、燃油经济性、安全性、制动性、
操纵性和稳定性、通过性、可靠性和耐久性等。汽车动力性的评价
指标有汽车的最高车速、加速能力、最大爬坡能力
78.东风 ca71 型轿车是中国第一轿车品牌。饶斌是中国汽车工业之
父。
79.汽车对社会和经济生活的影响有：汽车产业已经成为当今社会和
经济的支柱产业，汽车作为现代工业文明的一个标志，一个国家的汽车保有量的多少反映了该国工业文明的程度，而汽车产业链较长，
可以带动上游机械、钢铁制造等，下游的能源、交通、金融、服务
等，汽车工业发展可以提供广泛的就业机会，缓解城市的就业压力，
促进消费，扩大内需，增加城市经济收入，对国民经济有着巨大的影响力。
80.汽车发展带来的社会变革：（ 1）引起了生产管理的变革（ 2）形
成了公路网
（3）加快了城市化进程（ 4）开拓了汽车服务贸易市场（ 5）产生了
一系列新生事物 (6)汽车发展明显改变了人们的生活方式，是人们的生活空间更加广阔。
81.汽车发展付出的沉重代价：（ 1）过大的能源消耗（ 2）严重的环境污染（ 3）频繁的交通事故。
82.汽车发展需要解决的三个突出课题是节能、减排、安全
83. 世界十大汽车公司、它们的创始人是谁、拥有的汽车品牌有哪些？
