下面是小编为大家整理的护理年度工作计划(完整文档),供大家参考。
护理年度工作计划
护理年度工作计划 篇 1 ?
x 为认真贯彻落实 xx 年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实行 ISO9001-20xx 质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,增进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优良安全的护理、精益求精地配合手术”这 1 服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划以下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,重视人性化服务,深入展开好“病人满意在科室”的活动。严格履行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最好护理工作状态为病人服务,满足病人 1 切公道的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满意度≥95%。工作中重视加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,到达临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故产生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝过失事故的产生。利用晨会、护理业务学习等多种情势增强护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,仔细介绍。各项护理医治操作要与病人打招呼,采取鼓励性语言,动作柔柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵照《医院感染管理规范》,认真履行《消毒隔离制度》。进 1 步完善各班工作制度,严格控制人员活动。严格履行无菌操作技
术,对违背无菌原则的人和事给予及时纠正,避免院内感染,做到 1人 1 针 1 管履行率 100%,无菌切口感染率≤0。5%,常规器械消毒灭菌合格率 100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率 100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物符合。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人熟练掌握和利用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理进程符合,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员 3 基水平平均≥75 分;
护理技术操作合格率≥95%;
支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每一年≥25 分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相干的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室展开新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交换论文≥4 篇。依照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格依照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核对处理。定期对科室医疗和办公用品进行盘点领取,减少浪费及消耗。专人负责医疗装备的保养,做到对仪器装备性能及使用状态心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,
发现问题及时改进;
定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有没有过失忽视及投诉、检查卫生区等指标,完善和增进护理工作,不断提高手术室护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲领求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360 工程”,美满完成带教工作。
10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实行 ISO 质量管理标准,加强本科护理质量控制,进 1 步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标到达 ISO 质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相干知识,为病房楼搬迁做好 1 切准备工作。
护理年度工作计划 篇 2 ?
20xx 神经内 1 科护理工作将围绕医院的发展计划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以 3 甲复审为契机,提升服务水平,延续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的躲避护理风险,为病人提供优良、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论鉴戒,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,
并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,公道搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人潜伏风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜伏的风险作出评估,达成共鸣,引发各班的重视。
6、对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指点或监督下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资历的护士做带教老师,培养学生的沟通技能、临床操作技能等。
7、进 1 步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完全,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统 1 等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病
人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周 2基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指点及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每个月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
3、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
4、加强 3 基培训计划,提高护理人员整体素质。
1、逐日晨间发问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟习掌握急救器材及仪器的使用。
3、利用凌晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲授药理作用及注意事项。
4、并发问医院核心制度,使每一个护士都能熟练掌握并认真落实。
5、常常温习护理紧急风险预案并进行摹拟演示,提高护士应急能力。
5、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护
理知识,提高病人生活质量。
3、认真做好筛查及数据的统计工作。
护理年度工作计划 篇 3 ?
1、 我院护理工作现状 ?
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着越来越重要的作用。
我院现有护理人员 479 人,占卫技人员总数的 49.5%,其中高级职称 20 人,主管护师 146 人,护师 188 人,护士 124 人,从事临床病区工作的护理人员 439 人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指点下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9 万人次,特 1 级护理病人约 1600 余人次,年培养进修实习人员300 余人次。护理人员积极展开护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟习并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗装备的利用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文 20 余篇,年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导进程中,护理工作均获得了较好的成绩,赢得了广大患者的好评,使病人对护理工作的满意度达 93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到 1 定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理进程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚佩服务”的服务理念,主旨是以患者的需求为导向,营建关心患者、爱惜患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术纯熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属
满意,零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每个环节,每项工作的细节进程中,使患者能感遭到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优良护理服务,从而满足患者健康需求。
3、重视人才培养,提高护理队伍素质 ?
随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们重视护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获得信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的 84%。护理部积极创造条件,每一年定期组织召开“护理管理新知识培训班”,约请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指点,使我院护理人员更新了观念,开辟了视野。
有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山东大学 2 院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了 3 基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激起护理人员主动学习的积极性,提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每一年组织全院护理人员业务学习 13 次,参与科室护理业务和教学查房 12 次,每个月组织护理人员 3 基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平。
2、护理工作成绩显著,也存在问题 ?
临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量不足,护理工作不到位的问题突出。医院聘请护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念,提高护理质量和护理专业技术水平。
临床护理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作的展开。护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
3、计划目标和任务 ?
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深发展。建立相互理解,相互支持的人际关系环境,避免护理缺点的产生,领导全部护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。
(1)具体目标和工作任务 ?
1、依法加强护士队伍建设,保护护士合法权益。
认真履行《护士管理办法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,保护护士合法权益,依法建立健全护士聘请、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,催促护士依法实行职责,规范执业。
2、增加临床 1 线护士总量,实现护士人力资源的公道配置。
根据临床护理工作的需要,公道设置护理岗位,兼顾护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改良我院临床 1 线护士缺编的状态。到 XX 年床护比逐渐到达 1:0.5 的要求,icu 床位与护士比为1:2.5⑶,在到达规定的护士配备标准基础上,实行以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵守以人为本,结构公道,动态调剂的原则,依照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素公道配置各职称层次护士,实行按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。
3、深入“以病人为中心”的服务理念,提高医院临床护理服务质量
在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,人性化护理为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务,密切视察病人病情变化,正确切施各项医治、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指点,保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理,全面提高护理质量 ?
做到有管理目标,有实行计划,有质量标准考评细则和奖罚制度,护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等 7 个护理质量小组,每 1⑶个月及时进行临床护理质量的考评,每一年 2 次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重 1 级护理合格率≥90%,基础护理合格率 100%,抢救药品完好率达 100%,无菌物品合格率 100%,文书书写合格率≥95%(合格标准 85 分),特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“3 基”考试合格率均达 100%,护理技术操作合格率 ≥100%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮产生率为 0。
护理年度工作计划 篇 4 ?
为认真贯彻落实 xx 年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实行 iso9001-xx 质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,增进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优良安全的护理、精益求精地配合手术”这 1 服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划以下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,重视人性化服务,深入展开好“病人满意在科室”的活动。严格履行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术
并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最好护理工作状态为病人服务,满足病人 1 切公道的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,到达病人对护理工作满意度≥95%。工作中重视加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,到达临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故产生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织过失事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝过失事故的产生。利用晨会、护理业务学习等多种情势增强护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,仔细介绍。各项护理医治操作要与病人打招呼,采取鼓励性语言,动作柔柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵照,认真履行。进 1 步完善各班工作制度,严格控制人员活动。严格履行无菌操作技术,对违背无菌原则的人和事给予及时纠正,避免院内感染,做到 1 人 1 针 1 管履行率 100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率 100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率 100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物符合。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,到达人人熟练掌握和利用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理进程符合,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员 3 基水平平均≥75 分;
护理技术操作合格率≥95%;
支持护
理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每一年≥25 分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相干的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室展开新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交换论文≥4 篇。依照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格依照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核对处理。定期对科室医疗和办公用品进行盘点领取,减少浪费及消耗。专人负责医疗装备的保养,做到对仪器装备性能及使用状态心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;
定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有没有过失忽视及投诉、检查卫生区等指标,完善和增进护理工作,不断提高手术室护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲领求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360 工程”,美满完成带教工作。
10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实行 iso 质量管理标准,加强本科护理质量控制,进 1 步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标到达 iso 质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相干知识,为病房楼搬迁做好 1 切准备工作。
11、我科全部护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医
生密切配合,保障医疗安全,改良服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标到达 iso 质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
护理年度工作计划 篇 5 ?
护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥戴的工作,内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥戴的工作,内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“3 分医治,7 分护理”,这句话虽然其实不 10 分准确,但却反应了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而遭到了社会的尊重,被誉为“白衣天使”。在 20xx年新的 1 年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理情势上寻求“以病人需求为服务导向”,在业务上重视知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、遵法、文明规范服务和为病人营建良好的修养环境,逐渐把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定 20xx 年内科护理工作计划:
1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 ?
1.强化相干知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑问情况,可通过请医生授课等情势更新知识和技能。相互学习增进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“3 基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出
题,增加考核力度,讲求实效,不流于情势,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘请护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部份护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
2、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 ?
1.护理人员的环节监控:对新调入护士和有思想情绪的护士加强管理,做到重点交代、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就诊安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有产生医疗纠纷潜伏危险的病人要重点催促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏实验等。虽然是平常工作,但如果 1 旦产生问题,都是人命关天的’大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从本身及科室的角度进行分析,分析产生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对一样问题反复出现的科室及个人,追究相干责任,杜绝严重过失及事故的产生。
3、转变护理观念,提高服务质量 ?
护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员建立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第 1 信号,把病
人的需要作为第 1 需要,把病人的利益作为第 1 斟酌,把病人的满意作为第 1 标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进 1 步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
护理年度工作计划 篇 6 ?
20xx 年,根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部 20xx 年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科 20xx 年护理工作计划以下:
1、加强临床护理质量管理管理 ?
加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“2 甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优良的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地躲避护理风险,为病人提供优良、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜伏的风险做出评估,达成共鸣,引发各班的重视。
5、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指点或监督下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技能、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统 1 等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2.坚持“以人为本”的服务理念、推动“优良护理服务示范工程”活动的展开 ?
1.组织新入科护士学习相干文件,领会文件精神和工作要求,正确理解展开“优良护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2.进 1 步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的医治性护理、病情视察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改良服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、增进医患关系和谐。
3 加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资历与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8 人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。
4 结合专科特点,进 1 步优化服务流程,完善服务细节,展开特点,确立优良专科护理服务品牌。
5 完善内科常见病健康宣教资料,逐渐推行健康宣教病人或家属签名确认制。
6 每个月召开工休座谈会 1 次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作 ?
3、规范展开中医护理工作 ?
1、完善、健全、实行中医护理常规。积极展开专科专病护理,提供具有中医特点的健康指点。
2、以《中医医院中医护理工作指南》为指点,制定中医知识技能培训计划,抓好护士中医“3 基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特点护理服务的展开扎实基础 3、展开中医特点护理质量评价 ?
4、加强护士业务培训 ?
1、严格落实 3 基 3 严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实行方案抓好护士的“3基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘请护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,具体措施:
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、制定我科常见疾病中医护理常规并组织学习。
3)、制定中医业务学习计划,中医技能操作计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。
4)、护理查房时发问护士,内容为中医护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识 ?
5)、利用科晨会发问医院护理核心制度及常见疾病中医护理常
规,,使每一个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每个月举行 1 次中医护理查房,指点做好危重病人的中医护理,提高护士的业务能力。
7)、熟练掌握急救器材及 ?
仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持装备的完好。
2、抓好实习生的带教工作:对进入的每位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教计划,予以专科知识讲课,进行专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格后方可离科。
5、今年护理工作目标 ?
1.基础护理合格率 100% ?
2.特级、1 级护理合格率≥90% ?
3.护理“3 基”“3 严”检查质量合格率 100% ?
4.护理技术操作考核合格率 100% ?
5.护理 3 基理论考核合格率 100% ?
6.急救药械管理完好率 100%, ?
7.急救药械质量检查合格率 100% ?
8.消毒隔离质量合格率 100% ?
9.1 人 1 针 1 管 1 用灭菌履行率 100% ?
10 病区管理合格率 100% ?
11、住院后患者压疮产生率 0(难免压疮除外) ?
12.护理事故产生率 0 ?
13、护理文件书写合格率≥95% ?
护理年度工作计划 篇 7
护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥戴的工作,内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“3分医治,7 分护理”,这句话虽然其实不 10 分准确,但却反应了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而遭到了社会的尊重,被誉为“白衣天使”。
在 20xx 年新的 1 年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理情势上寻求“以病人需求为服务导向”,在业务上重视知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、遵法、文明规范服务和为病人营建良好的修养环境,逐渐把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定 20xx 年内科护理工作计划:
1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 ?
1.强化相干知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑问情况,可通过请医生授课等情势更新知识和技能。相互学习增进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“3 基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲求实效,不流于情势,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘请护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部份护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
2、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 ?
1.护理人员的环节监控:对新调入护士和有思想情绪的护士加强管理,做到重点交代、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就诊安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有产生医疗纠纷潜伏危险的病人要重点催促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏实验等。虽然是平常工作,但如果 1 旦产生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从本身及科室的角度进行分析,分析产生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对一样问题反复出现的科室及个人,追究相干责任,杜绝严重过失及事故的产生。
3、转变护理观念,提高服务质量 ?
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员建立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第 1 信号,把病人的需要作为第 1 需要,把病人的利益作为第 1 斟酌,把病人的满意作为第 1 标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进 1步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.重视搜集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作
给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真实的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念应用到实际工作中。
3、严格履行查对制度,强调 2 次核对的履行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重过失及事故的产生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士平常礼仪的基础上,进 1 步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士建立良好的职业形象。
4、公道利用人力资源,避免人浮于事的局面 ?
我院的医护比例搭配不公道,护士的人员少。工作沉重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量公道分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理服务。
5、建立法律意识,规范护理文件书写 ?
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的 1 个重要环节。护理部严格依照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完全、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律根据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写比赛,优越者给予嘉奖。
6、护理各项指标完成目标 ?
1.基础护理合格率 100%.
2.急救物品完好率达 100%. ?
3.护理文件书写合格率≥90% ?
4.护理人员“3 基考核合格率达 100%. ?
5.、1 人 1 针 1 管 1 用灭菌合格率达 100%. ?
6.常规器械消毒灭菌合格率 100%. ?
7.1 次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%. ?
20xx 年护理工作计划已落实,我相信只要我们齐心协力努力履行以上工作,我们在 20xx 年的护理工作中 1 定能获得好的成绩! ?
护理年度工作计划 篇 8 ?
1、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于平常事务,疏于管理,xx 年将把精力放在平常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于逐日工作中,每周质控 1 到两项,构成规范,让科室人员也在质控中逐步构成良好的习惯,减少懒惰心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将 1 些平常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效力。
2、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑问病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,到达提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的进程也是学习的进程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范 1 种专科疾病,便将此种疾病的护理常规利用于平常工作,逐渐提高护理工作的规范性。
3、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮番备课,每个月 1 次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
4、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言情势表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,构成 1 体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
5、申请护理科研项目,展开科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷增进泌乳的效果视察与研究。年内全面展开效果视察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习展开科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
6、加强产房管理,完成平常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作 1 直不能系统贯彻落实,产房管理工作细化,每项工作指定 1 位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
护理年度工作计划 篇 9 ?
为进 1 步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展计划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理
念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全部护士讨论制定20xx 年护理质量工作计划以下:
1。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的躲避护理风险,为病人提供优良、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周 5 护士例会常规主题之 1,将工作中的不安全因素及时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论鉴戒,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网搜集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN 排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,公道搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人现存和潜伏风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜伏的风险作出评估,达成共鸣,引发各班的重视。
6.对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指点或监督下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资历的护士做带教老师,培养学生的沟通技能、临床操作技能等。
7.进 1 步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理
文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完全”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统 1 等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周 2基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指点及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每个月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
3。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
4。加强“3 基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.每周晨间发问 2 次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示,熟习掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周 1 凌晨会为护理药理知识小课堂,由医治班搜集本科现用药说明书,并给大家讲授药理作用及注意事项。并发问医院核心制度,使每一个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.常常温习护理紧急风险预案并进行摹拟演示,提高护士应急能力。
护理年度工作计划 篇 10 ?
护理工作的服务终究体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须牢牢围绕质量这条主线,根据医院及护理部 20xx 年工作计划,制定护理质量延续改进方案: ?
1、护理质量的质控原则:
实行院长领导下的护理部-护士长-全部护士的 3 级质量管理监控,落实护理质量的延续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺点管理,实行安全预警管理,继续 qc 小组活动的展开。
2、护理质量管理实行方案:
(1)进 1 步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进 1 步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊和口腔科护理质量等,每个月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(2)建立有效的护理质量管理体系,培养 1 支良好的护理质量管理队伍 ?
1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的 3 级质控网络,逐渐落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,重视环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每个月有 1 重点,每季度 1 次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每个月质控小结评分 1 次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出解决办法 ?
3、落实各专项护理技术指点(会诊)小组的职责,规范护理睬诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指点小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、催促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好 3 级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑问问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺点、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺点过失及时进行讨论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的本身合法权利。
8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。