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机关干部文秘知识储备缺乏原因分析
及对策建议思考
一个人的知识储备就好比一个国家的领土面积。领土面积与国家综合实力不一定成正比，但是，一个领土十分狭小的国家，其综合实力不可能名列前茅。同样，一个人的知识储备和他事业上所取得的成就不完全成正相关，但是一个知识匮乏、知识面狭窄的人，其事业上取得大成绩的概率往往较低。知识储备就是事业成功的必要不充分条件。在街道机关，必要的知识储备是文字工作者必须具备的基本素质和基本能力，它关系到文职人员职业的长远发展。所以，各类公务员入职考试都需要考察应试者的基本知识储备和知识面。作为街道机关的文秘工作人员，增加自己的知识储备具有不可忽视的重要意义。?
一、街道机关文秘增加知识储备的重要意义?
（一）是提高公文和事务文书写作能力的必然要求?
公文和事务文书是机关办公最常用的文字材料，公文和事务文书的写作能力是文秘必须具备的能力。要写作好公文和事务文书，要具备各方面的素质和能力，其中最为基础的就是知识储备。“读书破万卷，下笔如有神”，缺乏必要知识储备的文秘，是无法胜任公文和事务文书写作等有技术含量的工作的。?
公文写作，首先要求具备一定的语文学科知识。知识储备上去了，语言文字运用才会得心应手，在用词、造句、语法、逻辑、修辞方面才不会犯低级错误，在语文学科方面缺乏必要的常识，其文字功底不可能会深，错别字、用词不当、句式错误、语法错误就会频频出现，这样的文章必然是不合格的。有了必要的语文知识作基础，写出的文章在语言文字运用方面才会达到基本要求，语言简明规范，无各类错误。知识储备加强了，文秘的阅读理解能力、归纳概括能力、综合分析能力才会提升。?
公文写作，其次要求具备思想政治学科知识。对政治学科基本知识有了一定的了解，才能在写作时正确把握政治方向，把握好问题的主流和实质，处理好各类敏感问题，才能提高政治敏锐度，以高度的政治责任感做好公文写作工作，才能正确把握党的理论和国家的路线、方针、政策，准确使用各类政治专业名词术语，避免常见错误。?
（二）是做好机关日常事务工作的题中之义?
必要的知识储备，也是做好街道机关日常事务工作的题中之义。机关日常工作分各个口子，各个条线。例如，街道常常有党政、组宣、经济、协税、城管、综治、卫生计生、社会事务、食药监所、财政所等下属机构。这些机构的工作涉及党政、妇联、工会、文明创建、经济、组织、宣传、统战等各个条线，每个下属机构、每个条线都有胜任该项工作所必须具备的专业知识、业务知识。能否较好地掌握这些业务知识，决定了在业务能力上能否有很好的发展空间。例如，对于统战条线而言，党和国家关于民族宗教方面的基本路线、基本方针和政策，我国民族宗教概况、民主党派和无党派人士概况就是这一条线的基础知识。对于组织条线而言，党史党建方面的基本知识、组织工作方面的基本操作流程就是这一条线的基础知识，缺乏这些基础知识的积累，是不可能做好这些条线的工作的。所以，机关对新接手的专干都会进行业务能力培训，使他们以最快的速度熟悉自己的业务工作，熟悉该条线的基础知识。这些知识将为以后工作的开展打下坚实的基础。?
（三）是提高个人能力和素养的必要途径?
增加文秘的知识储备，是提升文秘个人能力和素养的必要途径。有了一定的人文学科的知识积累，才会提高其人文素养，有了一定自然科学知识积累，才会慢慢培养出科学素养。街道文秘，在具备了一定的知识储备后，才会有胜任工作所需要的科学人文素养、政治素养、语言素养和各类能力。就拿政治敏感性和敏锐度来说，政治敏感性不是说有就会有的，它来源于文秘的知识积累和实践经验。机关文秘只有了解了一定的政治知识，熟悉了党和国家的各项路线、方针、政策，熟悉当前国家政治生活中大众关注度较高，关系党和国家利益和声誉的事件，才会培养出政治敏感性。例如，舆论场中对党的基本理论的看法、官民矛盾、征地拆迁、执法冲突、信访维稳等涉及到广大群众利益，涉及到政府机关声誉和公信力问题的事件，都属于有政治敏感度的事件，随着政治方面和业务工作方面的知识储备的增加，对政治敏感事件的敏锐度自然会增加。?
（四）是实现职业发展不可或缺的条件?
从职业发展的角度来看，知识储备的多少，影响着职业发展能力的大小。现在公务人员向上流动，一般都需要经过遴选考试，这类公职考试对考生的综合知识面和知识储备量都有着一定的要求。作为街道机关文秘而言，知识储备从很大程度上影响着职业发展，提升了自身知识储备，才会从根本上拓宽眼界和视野，提升组织、协调、处事各方面的能力，做好各个领域和条线的工作，才能增强行业感，培养核心竞争力，真正实现在现有职业上的长远发展。?
二、街道机关文秘知识储备的现状及形成原因?
（一）现状?
1、具备一定知识基础?
街道机关文秘大多数都具有全日制普通高等学校本科学历，受过高等教育，在胜任日常工作方面基本上具备了一定的知识基础，经过在校期间系统全面的专业课程的学习，具备了较宽的知识面，基本能胜任所担负的工作。文秘的平均年龄一般偏小，很多是刚毕业的大学生或有几年工作经验的职场人，与在机关工作多年的老同志不一样，他们很多人在求职入职的近几年中，参加过公务员国考、省考、事业单位编制考试等各类的入职考试，通过各种考试对自己学习过的知识进行了系统的复习，书本知识得以巩固和强化，入职考试的备考复习过程也是知识储备集中提升、知识面集中性扩展的过程，参加各类考试对于应考者而言，既在锻炼中提高了应试的能力，也在实践中增加了知识积累和储备。?
2、知识量有待提升，知识面有待扩展，知识结构有待优化?
街道机关的文秘大都是刚走出校园，刚进入职场不久的年轻人，他们的知识储备和功底一般不像从事教学、科研工作的专职教师那样丰富深厚，也更不能和从教多年的高级知识分子相提并论。他们在专业知识上不如专职教师，在工作经验上和工作多年的老同事比也有较大的差距。他们知识储备量有待提升，知识面也有待拓展，知识结构也有待优化。学校学习的书本知识和街道实际工作所需要的业务知识还是有很大的差异，不能脱离实际情况，单纯用学校的书本知识和理论去应付机关各条线的工作。?
3、专业技能有待培养?
街道机关文秘岗位属于行政岗位，岗位具有综合管理性质，对专业技术的要求不高，文秘一般具有适应行政岗位的基本能力素质，但是在专业技术方面学习和研究都不够，一些领域工作所需要的专业技能还有待培养。例如，机关文秘可以胜任行政文书写作方面的工作任务，但是如果到综治办从事相关业务工作，则需要学习和掌握法学领域的基础知识，熟悉执法和社会综合治理方面专业知识，提升工作技能，增进工作经验。每一个具体条线都有其业务知识，只有不断熟悉，提升专业技能，才能胜任工作。?
（二）形成原因?
1、条线工作繁杂，缺少静心学习的条件?
职场人士已经参加工作，在学习时间上肯定不如在校大学生那样充足，精力往往也难以集中到学习上来。街道机关文秘在工作中承担了各个具体工作条线的任务，还会负责一些机关日常事务，工作任务比较繁杂，遇到迎检或是重大活动，加班加点忙工作也是必不可少的，在这样的情况下，学习时间难以保证，学习进度难以维持，学习效率打了折扣，投入到学习上的精力也明显不足，机关事务的繁杂性造成了文秘缺乏时间和精力来静心学习。已经结婚生子的工作人员要忙于应付工作和家庭，抚养子女，静心学习书本知识就更加困难重重。?
2、存在“学习书本知识用处不大”的观念，缺乏学习动机?
在我们的一些同志中，也存在着“学习书本知识用处不大”的观念，他们认为，只需要学习好自己工作相关的知识就可以了，对于与工作无关的其它知识，学不学无所谓，缺乏学习的动机和动力，学习积极性不高，有些同志满足于已有的工作状态，认为只要每天按质按量完成好工作任务，能够胜任工作就可以了，对于各类知识的学习没有热情和动力。?
3、接触的信息碎片化割裂化，缺乏知识的系统整合?
在这个互联网极大改变人们生活方式的年代，我们机关文秘接触到的信息往往呈现出碎片化和割裂化的倾向，信息不完整且彼此之间联系不紧密，我们掌握信息的媒介主要是智能手机和电脑，我们已经习惯丢开书本，已经逐渐减少用笔写字的几率，智能手机和互联网上的信息繁芜丛杂，良莠不齐，信息高速碎片化，各种思想层次、各种不同类别的观点和思潮竞相发声，在这种情况下，我们接触到的知识就是东拼西凑而来，缺乏有效的系统的归纳和整合。?
4、脱离学校多年，难以维持良好的学习习惯 ?
很多机关文秘脱离学校环境已经多年，早已习惯了职场和社会的生存法则和游戏规则，脱离学校、丢下书本以后，往往一些良好的学习习惯也没有保存下来，写作、做读书笔记、精读泛读、复习巩固、知识的归纳和整理等等这些学习中常用的方法往往在工作以后早被丢到九霄云外，其实这些习惯如果坚持下来，对自身的工作也是大有裨益的，习惯的废弃直接导致了学习效率的下降，学习任务的完成和知识储备的提升自然就会大打折扣，无法保证。?
三、提升街道机关文秘知识储备的途径?
（一）提高时间利用效率，抽出时间学习?
成功的人一般都是很会利用时间的，在单位时间内能够加快速度，完成比别人更多的工作任务量，取得更高的成绩，街道机关文秘为了提升自身水平，提高知识储备，最有效的办法就是熟悉工作业务，增加时间利用的效率，在尽可能短的时间内完成尽可能多的任务，像在海绵中挤出水一样挤时间，例如，工作日晚上的时间、周末休息的时间、平时在坐公交和乘地铁的时间、休假的时间、外出学习的时间都是极好的学习机会，如果我们能抓住这些机会，不浪费时间，潜心学习，长此以往坚持下来，一定可以有一个飞跃，在知识储备上一定能得到很大的提升。?
（二）树立终身学习理念，增强学习动机?
?现代社会竞争激烈，日新月异，学习就像逆水行舟，不进则退，缓进也是退，为了赶上时代的步伐，在竞争激烈的当代职场真正有立足之地，真正能获得长远发展，必须坚持终身学习，学习新的知识，接受新的理念，掌握新的方法，了解新的动态，对有积极意义的新事物要积极学习，主动接受，明白学习的意义，增强学习动机，学习知识不仅仅是为了做好工作，它能培养性情，陶冶情操，开拓视野，提升思想认识水平，带我们了解一个更大更宽广的世界。机关的生活比较稳定，有些职位有它安逸的一面，但是稳定绝不代表我们可以停滞不前，稳定不等于抱着个表面的铁饭碗坐享其成，不再进步。社会在发展，我们的生活方式和知识结构都在不断变化，只有留心学习，树立终身学习的观念，我们才能在日益激烈的竞争中站稳脚跟，在体制内也能保持那种随时跳出体制的能力。新中国成立以来，很多国企工人“以厂为家”，默默奉献，享受着体制内带来的福利和好处，到了2000年前后，国企的改制逐步深入，很多工人面临下岗的窘境，那些习惯吃大锅饭，享受体制带来的红利，在稳定和舒适中放弃了学习的工人们在社会的剧变面前毫无准备，生活水平跌入谷底，而那些勤于学习，注意社会新动向，掌握了一技之长，保持着跳出体制能力的人，在跳出体制之后也能找到自己事业发展的方向，利用自身的专长和优势赢得了更大更宽广的人生舞台。?
（三）利用单位培训、平时日常工作机会处处留心学习?
机关单位的培训学习机会还是比较多的，组织举办的培训也给同志们提供了一个很好的平台，在培训过程中我们可以结识很多大家，很多体制内的精英，认识很多新朋友，在不断的交流碰撞和学习中，我们的能力就能有所提高。单位组织的培训有政治理论学习，有业务知识培训，在这些培训中我们可以了解党和政府的大政方针，可以熟悉当代政府的内政外交，了解国际国内时事和各类社会事件社会思潮，可以增强业务知识，接触到各个学科领域的专家学者，培训和学习带给我们的是难得的收获，对于我们知识储备的提升是大有帮助的。在点点滴滴的日常工作中，只要处处留心，都能学到很多方法和经验，这些关于经验和方法的学问也是知识，而且是非常实用的知识。所以，利用单位培训和平时日常工作的机会处处留心学习，是提升知识储备最快捷、最方便的办法。?
（四）强化知识的系统整合?
我们机关文秘在平时学习中，还要注意强化知识的系统整合，要有知识分类的意识和整合的能力。对于各条线的专业知识，我们可以学会举一反三，触类旁通，对于政治理论知识，我们更要联系实际情况，入脑入心，学以致用，我们可以用工作记录本或专门的笔记本记录培训学习中老师所教授的内容，记录平时各条线工作中的业务知识，分门别类，提纲挈领，把各类知识进行归类整理，动好必要的笔墨，读好实用之书，让知识不再零散化分块化，把碎片化的信息通过逻辑思路和知识结构搭建在一起，完成知识的系统整合。?
（五）培养良好的学习作风和学习习惯?
提升知识储备，还需要我们培养良好的学习作风和学习习惯，常言说“优秀，是一种习惯”，形成良好学习习惯的人，只要踏实肯干，积极钻研，方法得当，想不优秀都很难。我们可以制定学习时间，安排好日程表，根据工作压力的大小和工作任务量的轻重合理安排时间，以工作为主，以各专业知识学习为辅，处理好工作和业余学习的关系，利用可以利用的时间，加紧充电学习。我们要培养好良好的学习作风和习惯，锻炼自身的执行力，不断和懒惰、拖延作斗争，今日事今日毕，读书计划只要有时间就要最大限度地执行，读书时力争拒绝诱惑，排除一些不必要的干扰，心无旁骛，静下心来看书学习，勤于动笔，乐于思考。?
提高时间利用的效率，保证学习的时间，树立终身学习的观念，激发学习动机，利用好机关单位的资源进行学习，强化知识的系统组合，培养良好的学习作风和学习习惯，我们才能提升知识储备，用丰富的专业知识支撑我们未来的职场之路，让知识储备量成为我们职场发展的坚强后盾。?
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