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企业文化-现代企业制度下的企业文化与职工教育
企业文化-现代企业制度下的企业文化与职工教育
企业文化-现代企业制度下的企业文化与职工教育
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摘 要 企业文化的形成与发展要以职工教育为基础和前提,同时，企业文化的形成又为职工教育事业的发展创造了良好的外部条件,提供了丰富的内容。
关键词 企业文化 职工教育 现代企业制度
现代企业制度下的企业文化是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则,以及由此导致的行为模式,是企业凝聚力和向心力的来源，是企业职工的精神支柱。职工教育是提高职工队伍素质的重要保证，对企业文化起到支撑作用。企业文化与职工教育同属于企业意识形态领域，属于非物质因素。企业文化与职工教育都反映企业的文明和进步程度，二者相互作用、相互影响、密不可分,职工教育是企业文化建设的基础，企业文化又是职工队伍综合素质的反映，没有发达的职工教育就不可能有高层次、高质量的企业文化。
１ 职工队伍的素质与文化层次决定企业文化的状况
文化从广义的角度来讲是社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义的角度来理解是社会的意识形态,以及与之相应的制度和组织结构，是一种历史现象。每一种社会制度都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展，作为意识形态的文化,是一定政治和经济的反应，又作用于一定的社会政治和经济文化；
第二层含义是泛指一般知识,包括语言文字知识。如“学文化”即指学习文字知识和求取一般知识。对个人而言的“文化水平”,是指一个人的语言和知识程度。在古代是指文治和教化的总称。文化和教育是一对孪生姐妹。教育泛指向人们传授知识、技能,使人们明白道理,改变人们思想意识的活动。教育的目的在于为社会造就有用的人才，最终结果是全民族素质的提高、社会文化的发达、提高与进步。也就是说社会的文明与进步，取决与社会成员接受教育的程度，即教育的发展程度。没有发达的教育，就不可能有发达的社会文化;反过来说，教育落后，文化也一定落后。随着现代企业制度的建立，“以人为本”的企业文化建设越来越重要。企业文化是企业在生产经营活动中创造的物质财富和精神财富的总和;是企业在一定发展阶段,在长期的生产经营活动中形成的具有本企业特点的群体意识、精神风貌、价值取向、行为规范、经营思想、管理方略。笔者认为，企业文化的外在综合标志是产品的商标设计和企业的社会形象；
企业文化的核心是用凝炼出来的企业精神本质来塑造高素质的职工队伍，作用在于激发职工的潜能和精神,使企业在市场中立于不败之地。企业文化属于企业意识形态领域，来源于职工生产经营活动的实践,并受职工思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质的制约。在现有历史条件下,职工队伍素质与其教育的程度有密切关系。中国尖端的民用高科技企业“华为”依靠受过高层次教育的职工队伍，创造了崭新的企业文化。这个企业的职工有85%是大学生、研究生。该企业文化的内容是爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，企业文化的精髓是责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神,倡导实事求是的行为准则。企业文化促进了生产经营活动,２003年华为销售额为３17亿元。所以，企业文化最终受职工教育状况制约。这里所说的职工教育是指职工大教育，它包括思想政治教育、文化知识教育、行为规范教育、业务技术教育。如果抛开职工受教育的状况,单纯地谈企业文化,只能是空中楼阁,可望而不可及。当然人们可以请文人来为企业杜撰所谓的文化,那只是门面的装潢、脸面的粉饰，决不是企业素质的真实反映。
2 职工教育是企业文化的基础
企业文化作为一种意识存在于企业职工的工作和生活之中，并渗透到生产、管理、销售、服务等各个环节之中。企业文化是在个体的广泛认同和接受下，成为一种行为准则,来指导行动,其特点带有高度的自觉性和鲜明的企业特征。不管企业文化形式、内容、表述有何不同，但与职工教育的层次、状况有着直接联系。高层次、高素质的职工教育，必须为发达的企业文化奠定坚实基础。独具魅力的“海尔文化”,就充分说明了这一点,企业建设的根本在教育。
首先,企业文化建设必须依靠有较高道德和文化修养的人。人才的培养,道德素质的提高，必须通过职工教育完成。现代企业制度的建立,必须加强对职工市场经济知识的教育,使职工转变观念,树立竞争意识、危机意识、产品质量意识。使职工认识到铁饭碗、铁交椅、铁工资的计划经济意识已经过时，形成群体的危机感、紧迫感,否则个人难以生存,企业难以发展。
其次,企业文化的立足点在于开发人的潜能，促使人的全面发展，而潜能的激发,人的全面发展要靠教育。因为市场经济对科技文化知识的需要越来越高，对人的素质要求越来越严。丰富人的知识，提高人的素质,唯一的途径是加强职工教育。职工的思想政治教育，促使爱厂敬业,使职工产生与企业同呼吸、共命运的忠诚之心。职工的文化科学教育,可以使职工掌握现代科技知识，加快新技术、新工艺的运用，加速企业生产力的发展。
最后,企业文化要求人们具有科学的思维方式、高尚的道德情操。因为市场经济千变万化,打破了人们传统的思维层出不穷，生活运行紧张快捷，这就要求人们适用全新的思维方式和唯物辩证法的观点去看待周围发生的一切，主动地去适应形势、驾驭形势,使思维方式趋于符合客观。所以，加强对职工马克思主义的理论教育，用邓小平同志建设有中国特色社会主义的理论武装职工头脑,这也是职工教育不可推卸的责任。市场经济客观上驱使人们追求效益、追求利润,生产的自由度增大。但市场经济也要求人们诚实信用、讲究质量、文明经营,礼貌待客。社会也要求人们互相帮助，关心他人,热爱集体。因此注重职工的道德教育迫在眉睫。道德教育可以塑造人们的灵魂展示企业的良好道德风貌，进而树立企业形象和产品形象。这些都是企业文化的外在表现,但实质要靠职工教育来支撑、来沟通。
综上所述，企业文化的各个方面都离不开教育，教育是企业文化的基础,是企业文化发展的前提和保证。
３ 企业文化对职工教育具有促进作用
(1)企业文化的发达程度对职工教育的成败起着关键作用。因为我国的改革开始进入整体推进、重点突破的阶段，利益关系面临新调整,社会的热点、难点问题会增加。良好的企业文化环境,能使人们较快地适应形势，促使人们去学习、探讨。例如企业职工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为职工教育创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的职工认识到,要实现个人价值,在竞争中立于不败之地，关键要靠知识,靠本领，努力获取新知识,刻苦钻研新技术。这已成为广大职工特别是青年职工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围。进而也为职工教育增加了后劲,开辟了广阔前景。
(2)企业文化注重整体物质环境和精神环境的建设与管理,追求高层次的知识和道德修养,从而促进职工教育向深度和广度发展,推动职工教育质量不断提高。企业的发展和效益的提高靠有主人翁精神和掌握高科技知识的人。但我国绝大多数企业的职工原有的文化层次、技术层次不适应管理现代化生产,需要不断更新观念、更新知识、更新技术。这就为职工赋以新的层次越来越重视。企业内部的文化扫盲、学历教育、岗位培训、继续工程教育、个人知识的多元化,需要复合教育。所以,企业文化的进步必然推动职工教育向纵深发展。
(3）企业文化本身为职工教育提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过职工教育，一代一代地传下去，一个一个地传播开。通过职工教育把企业文化发扬光大。用企业文化教育职工，可以使职工了解企业、认识企业。使职工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育职工，使青年职工接受和认同群体意识,树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式,处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系,构建适应市场经济的价值取向,造就企业和谐融洽的人际关系,拼搏进取的精神风貌。用企业文化作为职工教育的内容，使企业精神渗透到企业的各个领域,生产经营的各个环节，从而推动企业的两个文明建设。
如何用企业文化教育职工呢?首先,让每个职工，特别是青年职工学习掌握企业文化的内容和特点。其次，引导职工在生产经营的实践中，去不断丰富企业文化的内容,反过来再去教育职工。由此循环往复,使企业文化与职工教育波浪式前进，螺旋式上升,交替作用,相互发展。
由此不难看出,企业文化的形成与发展要以职工教育为基础、为前提；
同时企业文化的形成又为职工教育事业的发展，创造了良好的外部条件,提供了丰富的内容。二者互为依存、相互补充。脱离教育谈文化、脱离文化谈教育,都是形而上学的观点。本文的寓意在于提醒人们，在高喊企业文化建设的时候,不可忘记职工教育这个企业的根本。
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; 态。二是制定危机处理预案，当危机发生时,企业如能临危不惧,处理得当，便可化险为夷,并可使危机转为契机，让企业借此得到公众更多的关注和了解。因此，建立危机处理预案十分重要。三是采取积极主动的危机应对策略，要想将危机的影响降到最低,应采取积极主动的应对策略,以正确的措施去赢得公众,创造妥善处理危机的良好氛围。以公众利益代言人的身份出现,主动弥补公众的实际利益和心理利益。坚持勇于承担责任,如实宣传沟通，通过有意识地施加情感影响，树立企业值得信赖的良好形象。
