下面是小编为大家整理的2022年度电子商务物流服务协议书范本,供大家参考。
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物流服务协议书
甲方（委托方）
：
乙方（受托方）
：
XXXXX
物流有限公司
1、 协议期限
本协议期限为 1 年，自双方签署之日起，至 20XX
年 12
月 31
日止 .
2、 协议附件
（1）协议附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力 .
（2）本协议未尽事宜， 双方可签署补充协议，
补充协议与本协议具有同等的法律效
力.
一、
合作内容
1、
合作方式
乙方受甲方委托，为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务
.主要包括：
（1）货品仓储服务（货品入库、出库、整理、盘点等）
;
（2）货品分拣（订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等）
；
（ 3）货品配送（全国所有客户物流配送）
；
（ 4）上门取货（深圳区域上门取货）
；
（ 5）其他经双方商定的服务
.
2、
委托货品
甲方经营的所有品种的货品
.
3、
配送中心地址：
XXXXXXXXX.
二、
仓储管理、货品分拣、物流配送
1、
仓储设施
乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施
.
2、
货品出、入库验收内容、标准、方法及时限
（1）乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库
.
（2）乙方在入库验收过程中，
如发现货物与甲方提供的货物资料不符、
包装内有异
常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况，应及时通知甲方，得到甲
方确认和处理意见后，方可入库
.
Word 文档仅供参考 （3）乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕
.
（4）乙方按照“先入先出、先产先出”的原则，按批号出库
.
（5）仓储管理的具体操作必须符合安全要求，保证货物无短缺、无损坏
.
3、
库存货品管理
（1）货品养护：乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护，
做好养护记录，
并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督
.
（2）货品盘点：
乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次，
乙方随时接受甲方对库
存货品的检查和盘点（每月不超过
3 次，每次不超过
10 个 SKU 的抽盘）
.甲方每半
年对库存货品进行一次全面盘点
.
4、
货品分拣办法
乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据，
按货品批号进行货品分拣，
做到当日销
售订单（周一至周五需在
15：30 前交至乙方，周六、周日需在
15：00---15 ：30 之间交至乙
方，延迟视为次日订单）当日处理完毕，并于甲方核对确认
.如出现特殊情况（因调货无法
及时打包发货等）应当日通知甲方，并次日及时处理
.
5、
货品耗损标准
（1）甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为：
库存额的千分之
分之三 .
（2）乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度，
超出部分按成
本价承担赔偿
.
6、
货品破损额度
（1）甲方允许乙方申报货品破损的额度：入库额的万分之零点七
.
（2）如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度，
超出部分按成本
价承担赔偿 .
7、 运输配送
承运商的选择：
乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴，
若乙方不能独立完成物流配送，
乙方可以和其
他相应承运商合作完成，
甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作；
如乙方需要更换承
运商，甲方享有对承运商的选择权
.
配送时效性：
（ 1）
乙方需在周六、周日正常发货
.
Word 文档仅供参考 （ 2）
大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货（截至发货，乙方需提
前 5 日通知到甲方）
.
（ 3）
货品在途时间见《附件》
.
运输坏损：
若为乙方指定承运商，由乙方负责向承运商索赔（需购买保险）
；
若为乙方独立运输， 由乙方承担
.如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失，由乙方承担 . 8 、 单据交接
（ 1）
发货要求表：甲方每日 15：
30 前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方，
并通知到乙方发货，乙方当日 19 ：
00 前将当日发货明细、单号等回传至甲方 . （ 2）
每个快件包裹内放一份发货单， 区分各个商场购买的 .发货清单内容有客户收货
信息，购买商品名称，
国际条码， 数量， 金额，代收快递费金额
. 并注明制单员，
装箱打包员 .
（ 3）
快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼，支持客户先验货，再签收 .避免事
后发生破损，少件等问题 .若开箱时，客户发现破损或者少件的情况，请快递员
开具证明 .
（ 4）
本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址，需要转单的，务必转交给能够
送达的快递公司配送，转单后，将转单的快递单号发送给客服人员 . （ 5）
关于官网货到付款的客户，
明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额 .由第三
方物流代收 .
（ 6）
异常件（退货，换货）处理，双方必须以邮件沟通 .
（ 7）
物流单及费用：乙方按照甲方不同系统分开整理，每月于 3 号前汇总一次，交
至甲方 .
三、
费用及结算
1、
服务价格标准：
乙方按照固定标准向甲方收取服务费用，主要包括：
（1）甲方向乙方支付物料、人工费用（包括打印纸、胶带、纸箱、防震材料、其它
消耗材料等），按出货纸箱规格收费：
17CM*12CM*15CM/1.6
元 /票，
21.5CM*16CM*18CM/2
元 /票， 29.5CM*23CM*18CM/2.5
元 /票.
如需更换纸箱，纸箱设计全权由甲方负责
.
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（2）甲方向乙方支付货品仓储费：按货品占地面积（
30 元/平方米 /月）
.
（3）甲方向乙方支付物流配送费：按照乙方《物流配送价格表》
（见《附件》）以实
际发生额支付
.
（4）甲方向乙方支付上门取货费：车费以实际发生额支付，人工费
500 元 /月 .
2、
费用结算方式：
上述各项费用，甲方于每季度按照乙方预算，于每季度五日前（
1 月 5 日， 4 月 5 日， 7
月 5 日， 10 月 5 日）向乙方预付下季度物流服务费，每月十日前，乙方将上月发生实际费
用结算清单以邮件形式发给甲方，
每月十五日前双方完成上月结算确认，
临时发生的费用双
方协商及时办理
.
四、
权利和义务
1、
甲方的权利和义务
（1）甲方的权利：
○ 1 有权要求乙方提供符合甲方商品存储标准的仓储库房
.
○ 2 有权根据需要对委托乙方保管的货品进行抽查盘点（至少一年四次）
.
○ 3 甲方有权根据各项费用报表对乙方发生的费用进行检查
.
甲方的义务：
○ 1 协议签订之日起，甲方有义务向乙方提供营业执照、生产许可证戓经营许可证、授
权委托书及委托人身份证复印件
.
○ 2 甲方委托乙方储存的货品应遵守国家有关法律、法规的规定，并符合包装标准
.
○ 3 甲方保证乙方物流服务应得的利益，不能因为和客户或供应商的交易纠纷而影响乙
方及时得到该得的利益
.
○ 4 甲方对交易的合法性和产品的合法性负责
.
○ 5 按约定及时向乙方结算及支付各种费用
.
2、 乙方的权利和义务（ 1）乙方的权利：
○ 1 有权向甲方收取货品仓储、分拣、配送费等其它费用
.
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○ 2 有权要求甲方提供仓储服务所需的相关明细资料和单据、文件等证明
.
○ 3 有权对乙方执行先入先出、近期先出原则进行监督反馈
.
○ 4 乙方有权要求在甲方将进行交易的货物免费送到乙方仓库
.如果需要乙方提供取货
服务，其价格按照乙方规定价格收取
.
○ 5 乙方只按照甲方的要求进行发货
.而不对甲方要求的发货地点的对错负责
.
⑥ 乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送错货、灭失负责，而不对产品
质量和型号的对错负责
.
⑦ 客户的退货由甲方负责
.需要乙方暂时保管和提供反向物流服务的，其费用由甲方以
实际发生额承担
.甲方要保证将费用及时划入乙方的帐户
.
⑧ 乙方对产品的合法性和交易的合法性不负责
.
（ 2）乙方的义务：
○ 1
按照本协议约定提供仓储库房，妥善保管货品
.
○ 2
有义务接受并配合甲方进行货品盘点
.
○ 3
有义务按照甲方要求接收返回及不合格货品
.
○ 4
有义务按甲方要求执行按批号付货
.
○ 5
有义务按甲方要求的时间内进行货品分拣并做好服务
.
⑥ 乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容，也不能更改产品的所有权性
质.
⑦ 乙方必须按照公布的价格和服务标准提供物流服务
.
五、
违约责任
本协议签订后， 双方要严格执行，
如其中一方不能按约执行，
要依法承担由此给对方造
成的全部经济损失 . 1、 甲方违约责任 （ 1）不按时支付乙方物流服务费用的， 每延迟一天， 应向乙方支付逾期交纳物流服务费 0.1%的滞纳金 . （ 2）货物临近失效期或货物有异状，
在存货期甲方未及时处理，
造成损失的， 应承
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担乙方支出的所有处理费用
.
（3）未履行如实告知义务，
出现货物与包装不符、
易渗漏、易腐、超限等特殊货物，
未在协议中注明，而造成货物毁损、仓库毁损及其他重大事故的，乙方有权解除或
终止协议，甲方应承担给乙方造成的一切直接和间接损失
.
2、 乙方违约责任
（1）未按协议约定提供仓储库房及分拣服务的，甲方有权要求终止协议 .
（2）货物在存储期间，因乙方保管不善造成货物丢失、 短少、 损坏的， 按甲方成本
予以赔偿 .
（3）未在规定时间内货物送达甲方客户手中， 乙方应承担给甲方造成的所有直接损
失.
六、 附则
1、 协议的续签、终止或解除
（1）甲乙双方中的一方提出解除协议时， 需提前一个月， 以书面协议方式通知对方
.
（2）受托方在业务要求（指时效、货损率、操作规范、用户满意度等方面）离委托
方要求相差较大，并给委托方带来严重经济损失的，委托方有权要求立即解除本协
议的全部或部分
.
（3）法律规定的其他解除协议的情况
.
（4）本协议的解除不影响发生在协议解除之前的责任和义务， 在协议解除之前所发
生的责任和义务必须被彻底执行
.
（ 5 ）协议到期前一个月，经双方同意可续签本协议 .
2、 争议的解决
因执行本协议产生的争议应由甲乙双方友好协商解决，
协商不成， 可向签约地人民法院
诉讼解决 .在争议的解决过程中，对于协议中不涉及争议的其他条款甲乙双方有义务继续履
行.
3、
其他条款
（1）除甲乙双方另有约定， 协议签订后对本协议的任何修改只有通过书面形式由双
方或双方授权代表书面签署才能执行
.
（2）甲乙双方要保守与对方合作业务信息的商业秘密，
否则泄密一方承担相应的法
律责任 .
（3）本协议双方签字盖章后即日生效
.
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4、
本协议未尽事宜双方协商解决
.
本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份
.
甲方（盖章）：
乙方（盖章）
：
代表人（签名）
：
代表人（签名）
：
日期：
日期：
物流服务明细 类别 价格 范围 货品仓储 1000 元 存储货架、装卸工具等相关设施 进货摆设 500 元 货品入库、出库、整理、盘点等 分拣打包 500 元 订单管理 ,
二次打包 ,
在库货品信息反馈等 打包物料 1000 元 打印纸 , 胶带 , 纸箱 , 防震材料 发货跟单 500 元
调货 500 元
总资 4000 元
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