下面是小编为大家整理的2022年度房务部主管岗位职责七篇大全【优秀范文】,供大家参考。
房务部主管需要有积极的工作态度和热情的服务，有客房领班或主管相关工作经验，熟悉客房部专业知识，以下是小编为您推荐。
1.负责客房日常事务运营
2.负责员工日常工作检查、培训
3.负责客房、布草、易耗品管理和控制
4.负责客房各类计划工作的制定及落实
5.配合其它分布工作，完成上级领导安排的各项工作
1.负责部门服务员的工作安排和调配，合理安排工作任务;
2.保证客房卫生清洁，设备设施维护，客房安全;
3.严格执行公司规章制度，认真履行工作职责;
4.完成领导安排的其他事宜
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;
2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;
3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正;
5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制，并保证预算的合理性和可操作性，确保酒店预定目标的实现;
6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系)，及时处理突发事件;
1. 保证向客人提供高质量的客房服务;
2. 负责客房服务员工作安排、培训、查房管理;
3. 控制节能降耗工作;
4. 培训和管理部门员工;
5.定期向领导汇报工作。
1、全面负责客房部的管理事务性工作;
2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程;
3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的经济效益;
4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进
行工作，实行规范作业
5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划;
6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;
7、完成上级领导交办的其他工作。
1. 完成每天分配到的工作。
2. 随时完成被分配到的其他工作或任务。
3. 能够读懂工作报告/客房分配单。
4. 根据程序，每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。
5. 为每个客房铺床、吸尘。
6. 处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。
7. 保持走廊和所有被指派区域的清洁、整齐。
8. 保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。
9. 报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。
10. 在任何时候都给予客人帮助。
11. 根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。
12. 专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。
13. 正确地处理客人遗留物品。
14. 报告所有的意外事故并知道如何填写意外事故表格。
