下面是小编为大家整理的2022年度物业管理经理职责七篇模板范本【优秀范文】,供大家参考。
物业管理经理需要熟悉国家及当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;以下是公文范文网小编为您推荐。
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进 行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。
9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;
10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持
1. 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。
2. 熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。
3. 根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。
4. 与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。
5. 负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。
6. 组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。
7. 定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。
负责交付前期的各项投诉问题解决指导
负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决
组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析
落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动
统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
负责物业微信公众号的建立
1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;
2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性;
3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;
4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议;
5、完成上级安排的其他工作。
1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;
2、获取目标市场收并购、合资合作等信息，积极开拓业户资源，寻找优质的股权投资并购、合作经营项目，进行项目搜寻、筛选和储备;
3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算，开展标的前期调研，参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;
4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通，积极推广公司品牌形象，保持良好关系。
1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理，对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;
2、负责各项目工程品质的指导与监督;
3、服从公司领导的各项安排、责任心强;
