篇一：洗衣房工作
洗
衣
房
应
知
应
会
手
册
2012年10月
一、洗衣房早班、中班、布巾室工作内容
二、上班后下班前应检的项目
三、客衣收取程序
四、客衣送回程序
五、客衣加急服务
六、客衣收取后的检查标准
七、客衣去渍处理
八、制服的管理
九、客衣的水洗
十、客衣的干洗程序
十一、客衣的烘干
十二、客衣的修补
十三、洗涤剂的用途用量及作用
十四、干洗机的操作程序
十五、水洗机的操作程序
十六、烘干机的操作程序
十七、人像机的操作程序
十八、烫衣的成品检查与标准
十九、洗衣房的工作注意事项
仅供个人学习参考
二十、“N”个怎么办？
二十一、各类布草的烘干温度
二十二、常温洗涤布草的工序
二十三、洗涤衬衫工序
二十四、洗涤厨衣工序
二十五、洗涤台布工序
二十六、洗涤床单工序
二十七、洗涤毛巾工序
一、洗衣房早班、中班、布巾室工作内容
工作时间：早班：8：30—17：00中班：14：00—23：00工作内容
班次
时间
8：20——
8：30：
岗位
水洗工
客衣工
熨烫工
库管员
8：30——
9：00客衣工
熨烫工
库管
9：00水洗工
工作水洗工
事
项
到1、全体上班人员准时到岗签到
3、听从主管对当日的工作安排
4、重点工作注意事项
5、客衣洗涤注意事项
6、检查个人仪容仪表
工
1、开启设备电源、软水阀门、蒸汽阀门等
作
2、对水洗机过行高温消毒、杀菌（洗涤两次）
开
3、清理过滤岗、下水通道及机器设备表面卫生
始
1、检查前日客衣、工衣的洗涤、熨烫、送取情况
2、收取、洗涤当日客衣
1、对各机器设备进行细抹尘（布草桌、烫平台、烘干机、夹机等）
2、对当日计划卫生进行清理
1、清理布巾室卫生
2、将前日中班叠好的巾类入库
1、洗涤康乐布草、厨裤、台布、美容美发毛巾等
2、将分好的被罩全部烘好
4、随时观察机器设备的运行状态，发现问题及进上报
5、按机器设备的操作规程进行，按各类布草的标准程序进行洗涤）
客衣工
1、洗涤当日客衣（无客衣的情况下，帮熨烫工做烫前准备）
2、客衣检查到位（有无开线、掉扣、破损、掉色、装饰物、干、水洗等）
仅供个人学习参考
岗
2、参加日晨会
工作内容
——12：00中
3、工作当中要保持地面干净、布草车整齐
熨烫工
1、做大烫前准备（将前日中班洗出的床单被罩分开、被罩烘到半干）
摆在烫平台上
2、工作中要注意力集中，将破损、脏、布草挑出
库管
就餐
1、收、取康乐、餐饮布草、快捷、准确记录
2、本职工作结束后，集中人力烫楼层床单、被罩
留一值班人员其它人员轮流就餐（就餐时间为半小时）
事
项
工
作
中
工作内容
1、洗厨衣、工衣、衬衫（星期五加员工宿舍床单、被罩）
1、洗涤、熨烫客衣
1、刷洗工衣、衬衫、2、烫枕套、台布、厨衣、厨裤、3、处理需回洗的床单、被罩等
库管
水洗工
工
作
中
客衣工
熨烫工
库管员
1、将烫好的符合标准的床单、被罩放回库房
2、通知康乐部门领取洗好的浴巾（将破损的挑出）
1、洗工衣、衬衫
2、遇重大接待（有椅套、台昵、台裙、台绸等）
3、中班水洗工到岗（接岗）
1、熨烫客衣
2、中班客衣工到岗（根据当日工作量进行安排工作）
1、收、送楼层布草
2、盘点楼层布草
1、通知各部门领取布草、2、将烫好的台布、口布、方巾等入库
3、并协助完也当日早班工作（烫厨裤、厨衣）
16：30——
17：00水洗工
客衣工
中
班
工
作
中
熨烫工
1、洗涤楼层布草（先洗巾类、再洗床单、被罩）
2、记录当日客衣一次性消耗（客衣袋、打包纸、衬衫袋、衣架等）
3、将当日洗衣单核算准确并在前台入帐将班次
时间
12：00岗位
水洗工
客衣工
熨烫工
——14：0014：00——1、将烫好的客衣经领班（主管）检查，按房间号（人名）进行分类、打包或（早
5、负责清理刷洗台、家用洗衣机卫生
班收
1、打扫洗衣房机器设备、地面卫生
尾工
2、倒垃圾、软水设备加工业盐
作）
3、将烫好的工衣送回制服间
仅供个人学习参考
库管
1、核查当日的换洗记录
2、核查当日楼层布草收取记录
3、打扫布巾室卫生、布巾室外围卫生
4、反馈当日布草的领取情况
班次
时间
22：30岗位
水洗工
事
项
中
班
工
作
客衣工
中
1、洗涤当日收取的楼层布草
2、如实记录当班的洗涤情况和用料情况
3、收取楼层抹布（洗后按楼层分好送回工作间）
4、将洗好烘干的巾类按标准叠放在工作车内）
1、洗涤、熨烫当日客衣
2、熨烫当班各部门工衣（楼层、PA、康乐、餐饮、西装等）
3、协助水洗工装机、出机
4、协助水洗工叠好巾类
水洗、客衣
22：30——
23：00水洗工
中
班
收
尾
工
作
客衣工
5、处理当班的日常事务（特殊事件需通知管理人员）
1、将所有料杯洗好
2、将所有化料桶盖盖好
3、清理过滤网、检查下水泵池内有无杂物
4、将洗好的布草用浴巾遮盖好
运行状态）
6、关闭软水设备、设备电源、蒸汽阀门、门锁
1、将熨烫好的客衣送回房间
2、将熨烫好的工衣整齐放好
3、填写工作记录单（工衣熨烫件数、时间，客衣洗涤情况）
水洗、客衣
备注：早班主要工作内容：
上午：洗涤康乐（浴巾、地巾、方巾）餐饮（台裙、台布、口布、方巾等）酒店各部门员工服、客衣并熨楼布草。
下午：收取楼层布草、烫台布、厨衣、厨裤等
中班主要工作内容：
水洗工主要负责洗当日收取的楼层布草，熨烫工主要负责熨烫当日所洗工服及客人客衣。
早班至少有6人在岗、中班有2人在岗。
二、上班后下班前应检的项目
1.
上班后第一时间看中班交接了解中班的工作完成情况
2.
从洗衣房进门处顺时针或逆时针巡查一次，巡查设备电源、阀门的关闭情况
3.
设备内是否有遗留布草及设备门锁的关闭状况
仅供个人学习参考
工作内容
17：00——5、认真如实填写中班工作记录单的各项内容（巾类、床单各洗多少机、机器4、共同清理现场卫生，将水、电、汽、阀门关闭，门锁好门锁钥匙交回保安
4.
有无异常情况
5.
下班前应检查：早班工作的完成情况（1）布草的洗涤情况（2）客衣的洗涤熨烫质量送回情况（3）布草的收发情况（5）化料的使用情况（6）收尾工作完成情况卫生、软水加盐、交接、记录等（7）设备的关闭状况（8）电源、软水、蒸汽、门锁的关闭情况
三、客衣收取程序：
1．班前准备：?客衣工要保持良好的个人仪表仪容；
2．去楼层：?接到洗衣通知后立刻（3分钟之内）上楼层取衣（限乘服务电梯）；或到客房办公室收取，（如果洗衣多的情况下，先取VIP和加急洗衣。）
3．取衣：如遇房间挂DND卡或上双锁，需通知客房中心，待客房中心服务员与客人电话联系后，经客人同意后，再敲门取衣；
4．
当客人在房间时：
a.
轻轻敲门三声后，您好！“洗衣服务”。
b.
待客人开门后，主动礼貌地问候客人
c.
检查客人是否已将洗衣单填写完整，洗衣单上须有房间号及客人签名，如果没有，需礼貌地让客人补填完整；“麻烦您在洗衣单上签一下字。”
d.
封紧洗衣袋口，提醒客人是否还需要其它帮助；
e.
礼貌地与客人道别，半侧身退出房间；
5.经三次敲门后，仍无人开门说明客人可能不在房间：
a.
可请楼层服务生帮助打开房门）；
b.
轻轻打开一道门缝，再次重复一遍：“洗衣服务”。当证实客人确实不在房间时，将门打开，开门人依门而立不允许进屋，另一名取衣员走进房间；
c.
找到洗衣袋后，查对是否已填写洗衣单，如尚未填写应立即将房间号写在洗衣袋上，注明日期及取衣员姓名；
6.洗衣袋挂在房间门外，但无电话通知时：
按取衣程序查对后，应将洗衣袋取走；
7.从楼层办公室取衣：
按程序逐袋查对，如发现无洗衣单或无房号时，须立即请楼层服务员确认出房间号，同时在洗衣袋上做相应记录；
8．回洗衣房：
?取衣后，迅速乘服务电梯回洗衣房，不得在任何地方无故逗留；
?未使用洗衣车时，禁止将洗衣袋在地上拖拽；
?立即将VIP或快件洗衣交打号员按有关程序处理。
四、客衣送回程序
1．
送衣准备：
?汇集同属一个房间的所有洗衣，依据“洗衣单”查对是否数量齐全，包装是否符合标准；
?做送衣登记；
?整理完毕的挂件衣服按房号顺序（由高到低）和体积（由大到小）挂在送衣车架上；并仔细核对是否有误；
?和客房中班服务员联系以便一起送衣。
仅供个人学习参考
2．
前往楼层：
?限乘服务电梯；
?先送重要客人的衣物；
?对有特殊要求的客人，严格按照客人要求的送衣时间送衣。
3．
送衣：
?；如遇房间挂DND卡或上双锁：
A．
在送衣本上记录送衣时间、送衣员姓名，并标明房间DND或DL（双锁）；
B．
将该房间的衣服送客房办公室保管，待客人索要时再送。
?如果客人在房间：
a.
轻轻敲门三声后，并报“送衣服务”。
b.
待客人开门后，主动问候客人。
c.
将洗衣袋放于床尾，将挂件挂在衣柜内，同时将空衣架收出；
d.
提醒客人检查洗衣质量，并请客人核对衣服是否齐全；
e.
请客人在“收衣记录”上签字并与客人礼貌地道别；
f.
轻轻将房间门关好；
?如果客人不在房间：
a.
经三次敲门后仍无人开门，说明客人可能不在房间，此时可请客房服务员协助开门送入；
b.
慢慢推开一道门缝，再重复一遍“送衣服务”，仍无人应答时，将门推开；
c.
客衣工走进房间，迅速判断客人是否有可能离店（如房间迹象表明客人有可能已离店时，暂将衣服拿回，与前台联系后酌情处理）；
d.
将洗衣袋及挂件放在规定位置，将空衣架收出，衣柜门保持半开状态；
e.
和客房服务员按洗衣单再次核对送进的衣物是否与房间号相符，以及件数是否齐全，并由客房服务员签收；
f.
两人退出房间，客房服务员负责检查房门是否关好；
4．
返回洗衣房：
?送衣过程中的特殊事宜应立即和客房办公室文员员联系；同时将客人的意见或建议上报给上级管理人员；
?衣服未送进房间，其原因要告知客房办公室文员并将衣服妥善保管好；
注：送衣时严禁动用客人或房间任何物品。
五、客衣加急服务
1．接受加急服务要求：
?告诉客人洗衣房立即派人去取；
?告诉客人加急服务的洗衣时间和加收服务费的标准。
?询问客人要求的送还时间（一般在4小时左右），如有可能告诉客人将尽力满足其要求；如客人要求的时限太短，要耐心向客人解释，不能轻易答应（一经允诺，就须做到）。
2．指派客衣工取衣：
?立即派客衣工或客房服务员取衣；
?衣服取来后，由客衣工在洗衣单上注明“加急”字样和客人要求的时限及其它特殊要求。
仅供个人学习参考
?客衣工要按洗衣程序登记、打号、按客衣成份或面料选择合理的洗洗剂和洗涤方式。
3.烘干和慰烫：客衣烘干45度以下，特殊凉风处理，优先熨烫（采取适当的方式垫布、人像机整烫等方式）
4、包装和检查：
?立即进行包装；
?检查洗涤熨烫质量；首先自查一次，送回之前由管理人员把关无任何质量问题方可送回。
5．
送返客衣
?由客衣工立即送回房间
?确保加急洗衣按时限送回房间。
六、客衣收取后的检查标准
1．
上衣类：
?衣兜是否有客人忘掏净的钱物，如发现钱款或贵重物品，按有关规定办理，（填写失物认领单）小件物品包括有记录的纸条，按有关规定办理后一律随衣服送还给客人；
?是否破损，商标是否脱落；
?肩部垫肩是否完整；
?衣袖袖口内侧是否磨损；
?衬里是否有破；
?衣身是否破损、缺扣、染色、及饰物不全；
?拉链是否损坏，衣服的染色度是否牢固等；
?干洗、水涤、特殊要求
丝绸类：
?是否有破损、虫蛀等现象；
?是否有严重污迹（如有污迹将很难去除，由于丝绸染色为酸性，如进行去迹会有腿色现象出现。）
2.下身类：
?裤腰商标是否脱落，内衬质料如何；
?裤裆是否磨损、有污迹，拉链是否损坏；
?裤角是否磨损、有污迹；
?裤身是否磨损、褪色、搭色、有重污等（特别男装后口袋处）。
4.处理原则：
?凡发现有破损的衣服要及时与客人取得联系确认，征求客人同意后再洗：
?对有重污的衣服洗涤前先行去污；
?有可能发生不良洗涤后果的（如：掉色、严重缩水等）要先行与客人联系后，取得客人同意后再洗；
?所有客人遗忘在兜内的任何物品，均须按规定送还客人。
七、客衣去渍处理
判断污迹种类：去污前应首先判断污迹的种类，以选择合适的去污剂和去污方式和方法。
污迹主要有四大种类：
a．
干洗油可以溶解的污迹；
b．
水可以溶解的污迹；
仅供个人学习参考
c．
不可被溶解的（灰尘、毛絮等）；
d．
可被特殊去污剂溶解的。
3．选择去污方式：依据污迹的种类选择合适的去污方式；
a．
可被干洗油溶解的直接干洗；
b．
可被水溶解的直接水洗；
c．
不可溶解的使用高压枪或毛刷冲刷；
d．
可被特殊去渍剂溶解的4．选择去污剂：对于不同污迹类型使用不同的去污剂；
a.
漂白剂只能用于白色衣服（用时一定要小心，呈碱性，用后一定要用中和）
b.
干洗枧油、去渍完毕后，一定要将其用蒸汽枪打松，吹干，6．
掌握正确操作技术：
7．
?污迹去除的要点：
a.对时间长的污迹采用每次少用去污剂，但反复使用的原则；b.不熟悉的面料或不曾接触过的污迹，采用“以点带面”方式，先在衬里、边角做试验；任何水洗去污的衣服，去渍后要及使将去渍剂洗净，防止咬色或伤害织物，去渍台要随时清洗干净。
?正确使用去污工具：
a．使用喷枪应注意：--使用前先放水，防止积水或水锈弄脏衣服；--使用的角度要合适（约300角），离织物10公分以外，否则强力会破坏织物纤维结构，造成“并丝”（特别是丝绸、麻类衣服），如使用蒸汽喷枪，过热的蒸汽也会造成织物掉色；
b．使用毛刷应注意：一般不使用毛刷，如使用应注意，顺织物的纹路刷洗；
——毛刷一般在上枧油时使用，注意不是刷，而是拍。
c．使用小刮板应注意：
——把有污迹部位展平；
——掌握用力度，应拿平刮板来回刮动；不可强行刮除。
八、制服的管理
发放制服：
1．
向员工发放制服
客房部部制服室需按人事部发给的“制服申领单”向员工发放制服；
“制服申领单”须由有关部门领导签字，并注明员工部门、工种；
员工试穿根据员工身材可能需要加工或改动制服的裙长、肥瘦；
将领带及其它装饰物，根据规定统一发给员工；
将一套制服交给员工自己保留，另外一套在制服室保存；
试穿合适后，在制服的号码标签上用“记号笔”填写部门、分部员工号码。
2．
调换部门的员工制服管理
如员工更换部门或交叉培训，须持有人事部发放的“制服申领单”；
员工需交回原来所在部门的制服；
发给员工将担任工作部门的制服；
领带、领花及其它装饰物，随制服的变动而变化。
3．
根据人事部的离职人员通知单将离职人员的制服收回。
仅供个人学习参考
4．
员工撕破及在制服上留下污迹，须向洗衣房主管汇报。
5．
员工更换工作服种类须经客房部经理及洗衣房主管批准。
制服的存放
1．
制服上的号码是按部门大写字母开头编号
2．
每位员工发给两套制服，其中一套在员工手里，另一套在制服室。
3．
将干净的制服挂在制服架上，根据部门的不同分挂在不同的制服架上，并按照工号码依次排列。
制服的换洗
?员工须用脏制服换取干净制服；
?更换制服应按规定时间进行；
?对所换制服进行登记。
?核查制服时，如发现制服需要修理，立即进行修补；
?制服严重的损坏，由当事人按成本赔偿。
制服的回收
?根据人事部下发的离职申请单，收确认员工制服已交齐后，方可在工服一栏中签字确认。
如果员工离职未交回工服制服室发现第一时间上报主管，由主管及时向人事部书面汇报，从其工资中扣除。
九、客衣的水洗（15公斤机）
1．开机准备：
?打开电源、冷热水管、蒸汽管、空压管；
?做好水洗机四周及顶部的清洁工作；
?试机并清洗机器。
2.检查衣服：
?衣兜内是否有客人未掏净的钱物；
?衣服是否可以水洗；
?不易机洗的拉挑出手工洗涤。
3.分类：
?按颜色分成深、浅、白三类分别洗涤；
?有重污的衣服和衣领处在洗涤前专门刷洗去污；
?小件（袜子、内裤等）装入网袋内洗涤；
?需上浆的衣服单洗。
4.装机：
?不能超过规定的洗衣容量；
?关门时不要将衣服夹住；
?衣服装入时，防止互相勾连。
5.洗涤：
根据客衣的颜色深、浅选择不同的程序进行洗涤；
根据可以的污染程度，先则不同的加料方法（轻、中、重）；
根据要求添加中和、浆粉、柔顺剂；
确保达到洗衣房制定的水洗标准；
仅供个人学习参考
仔细检查水洗机运作情况、即使驱除洗完的衣服，进行烘干
注意洗涤剂的用量
经常清洁、保养、检查烘干机、发现异常情况及时报告
做好一天的水洗记录，上交洗衣房主管审阅
6.出机：
?取出衣物装入干净的专用布巾车；
?检查衣服是否洗净，如未洗净需复洗；
?检查是否有衣服搭色，如有应立即采取补救措施；
?洗好的衣服立即送烘干机处烘干。
十、客衣的干洗程序
1.开机准备：
?打开电源，空气压缩机，冷却水及蒸汽开关；
?确认干洗机1#、2#缸有足够的干洗油（不可低于最低液位）；
?确认干洗机可以工作。
2．
检查衣服：
?衣兜内是否有未掏净的钱物；
?衣服是否破损、褪色、缺扣、饰物不全等，如有向客房办公室反馈由办公室与客人联系取得客人确认同意后方能洗涤；
?确认衣服可以干洗；
?不能干洗的衣扣、饰物要拆下，（如不能确定的应用干洗油先试一下，然后用蒸汽枪打一下，看是否有融化现象）
?色彩鲜艳的衣服先试验其是否掉色，如掉色较严重与客人联系后，经客人同意后再洗。（且须单独洗涤）
4．
分类：
?按颜色分成深、浅两类；
?按面料分成厚薄两类。
5．
装机：
?不能超载；
?不能将衣服夹住。
6．
洗涤：
?不同类别的衣服要分别洗涤；
?有污渍的衣服先行去渍处理；
?易损衣服要装入网袋内洗；（如：领带、丝绸、羊绒衫等）
?不同类别的衣服采用不同的洗衣时间：
a．
非易损衣服洗涤10—15分钟；
b．
易损衣服5—8分钟；
6．脱液：排液一分钟后，进行脱油一分钟。
7．烘干并降温：温度一般在50度-60度，烘干时间根据情况而定（约45分钟，衣物厚或多则需相应延长），当烘干温度到达50或60度时打开降温按钮进行降温。
仅供个人学习参考
8．取出衣服：待机器完全停转后方可取衣。
9．质量检查：
?检查先前污渍是否去除，如有须返洗
?衣物如有损坏立即上报
?熨烫
④自查，主管检查
十一、客衣的烘干
开机前准备：接通电源及蒸汽管道开关
?禁止使用金属物或湿手接通电源开关。
?检查电器部位是否漏电；
?试机，确认机器可以正常工作。
1．
把要烘干的衣服分类：
2．
?不同类别的衣服要分别烘干，A．
深色、浅色分开烘；
B．
根据衣服的厚薄分开烘，以便节约时间。
?不能烘干的衣服（如，丝麻类、有胶的T恤等）要自然晾干或用人像机吹干。
3．①打开烘干机的玻璃门，将衣服装进烘干机：不能过载，装载量的80%到85%为宜。装机时检查有无塑料、橡胶、装饰物等不宜加热物品。对含有汽油、香蕉水等易燃物品禁止使用烘干机。
?选择适宜烘干温度，纯棉、牛仔服用50度温度烘干，化纤衬衫、恤衫、背心等用中温烘40度，烘干时间应情况面定，烘干结束后，应进行降温处理，一般降至30度以下即可。
3．
烘干机运行：
?烘干机运行时，应经常观察烘干情况，机器如有异声，应立即停机，并汇报主管；
?所有烘干物必须经过烘干和打冷风两个步骤。
4．
停机取出衣物：
?待机器完全停转后方可打开门；
?衣服装入干净的布草车；
?立即进行熨烫并将内衣裤送至传送组。
十二、客衣的修补
1．
接受客人的要求：
?客人打电话要求修补衣服时，需准确掌握房间号码及客人修补的时间和质量要求；
?到客人房间取回需修补的衣物；
?告诉客人收费标准。
2．记录：把客人需要修补的要求写在记录本上。
3．送回：修补完毕后尽快将衣服送回客人房间。
4．备注：?尽可能在24小时内送回客人需修补的衣服；
?根据客人打来电话的时间及修补工作的程度，具体决定送回的时限。
十三、洗涤剂的用途用量及作用：
洗衣粉（衣净灵）：主要的用途是去除污垢，一般洗衣房都会选择二种洗衣粉，即强碱与弱碱洗衣粉，前者一般用于台布、厨衣等重污垢的布草的洗涤，视产品的质量与布草的质量作适当调整，仅供个人学习参考
以50kg的水洗机为例，洗涤床单一机约450克左右，可视布草量及脏污程度稍作调整，洗衣粉用于布草的主洗程序，洗涤时间约10——15分钟之间。
漂白剂（洁白灵）：对织物的损害较大，漂白剂除有漂白作用外，也有明显的去污效果，漂白的温度一般控制夺60℃-70℃之间,漂白时间约为8—10分钟,不宜过长,否则,会直接损坏织物纤维.以50kg水洗机为例,洗涤一机白色床单约使用150-200克氯漂粉，也可视布草脏污程度稍作调整,氯漂剂需单独使用,并且只能用于白色棉织品的洗涤,用后要用中和剂.氧漂剂（彩艳灵）:也称为彩漂剂,可用于白色布草的洗涤,也可用于彩色布草的洗涤,(但对上色不稳的织物要慎用),使用温度高于氯漂,可与洗衣粉同时使用,节省洗涤时间,彩漂剂有一种翻新的效果,能使白色的织物颜色更白,有色织物颜色更鲜艳,氧漂的使用成本一般高于氯漂,用量与氯漂基本相同,用后要中和剂.乳化剂（除油灵）:主要的作用是清除油污,乳化剂的作用就是加入某种表面活性剂，使某些不深水的物质，各类动植油，降低它的表面张力。(如油和水之间的界面张力)变成微小粒子散于水中,使污垢脱离织物表面,达到去污效果.乳化剂可与洗衣粉同时使用,以50kg水洗机为例,洗涤台布约300-350克左右.中和剂（酸剂）:故名思议起中和作用,中和剂属弱酸性产品,能有效去除残留在衣物上的碱液和挥发驱除氯离子.且能有效去除衣物上的黄斑渍,铁锈渍,对织物有良好的保护作用.用于洗涤的最后一道程序,对织物纤维无损害,可缩短过水程序,节省人力,水和时间,能防止衣物变黄变灰,产生洁白效果,以50kg水洗机为例,洗涤一机台布约使用100克中和粉或200克左右中和剂.柔顺剂:用于毛巾、毛衣等织物的最后一道洗涤程序，用后使织物富有弹性，触摸有柔软舒适的感觉。同时，易于脱水，清除静电及节省烘干时间的效果。柔顺粉用量要严格控制，量少达不到柔软效果，过量使用却会产生不吸水及油腻的感觉。以50kg水洗机为例,洗一机毛巾约100克柔顺粉或300-350克柔顺剂左右，需加温45℃左右,加速溶解性能.浆粉:俗称上浆剂,用于台布、厨衣及客衣的上浆，上过浆的织物，熨烫后显得平整，挺括、增加美感，方便餐厅铺台，叠花，同时起到清除静电，更有保护织物的作用，上过浆的织物，在使用当中污垢只能附在织物表面，有益于下一次清洗，浆粉的用量非常讲究，量少起不到硬化作用，过量则会太硬，穿在身上或使用都会给人不舒服的感觉。上浆后需加温到45℃左右,加速浆粉溶解力,以50kg水洗机为例,洗一机台布,约使用500克左右的浆粉,也可依产品的质量稍作调整.洗衣粉、漂白剂、乳化剂属去污产品，柔顺剂、中和剂、浆粉属辅助产品。
十四、干洗机的操作程序
1．干洗之前前，先打开总电源，然后打开分机电源。
2．打开冷水阀、进气阀并检查捕集器过滤网有无清理干净。
3．检查干洗油油量及干净度。
4．启动干洗机电源，并启动各按钮，看机器运转是否正常，正常可开始工作。
5．打开机门，将要洗的衣物投入干洗机，关紧机门，压紧门柄并卡到位。
6．启动电源键，同时启动、油泵和出箱I三个按键，将干净油抽到洗衣缸。
7．当达到一定的油量则关闭出箱I键，并启动内循环键，让油通过油泵到洗衣缸来回流动，洗涤过程大约10分钟左右。
8．当快速脱油流回蒸油箱的油量变小时则同时关闭快速、内循环、油泵及蒸溜四个按键，让机器转速自然停下来。
仅供个人学习参考
9．当机器完全静止后则重新启动低速和加热键，将余留在衣物内的干洗油加热烘干。
10．当达到一定的温度，油水分离器回油的速度滴得很慢时，表示衣物已烘干，则关闭加热键，并启动冷风键，让衣物降温。
11．用手触摸洗衣缸玻璃，当温度不在烫手，表示衣物已冷却，则停止冷风、低速键，关闭电源，打开机门将衣物取出。
12．除装机、出机外，干洗机的门都处于关闭状态。
13．蒸溜，当干洗油洗完衣物变脏后，要将脏油收集到蒸油箱，经过蒸溜让脏油变成干净油，重复使用而降低成本。
（1）开排气阀，打开一点进气阀让蒸气流通，将留在管道里的余水排尽，持续10分钟左右。
（2）关闭排气阀，进气阀仍不可开过大，让其慢慢加温。
（3）当蒸油箱达到一定的温度，箱内的干洗油会气化，经过冷却后回到油水分离器，由于油重水轻的原理，油会从低管道回到干净油缸，多余的水仍从较高的管道排出机外。
（4）蒸油的过程中，蒸气不可过大，否则会影响油的质量。
（5）蒸完油后，关闭进气阀，打开排气阀，但冷水阀不可立即关闭，要等温度降下来后才可关冷水阀。
15．当天的工作完毕，将进气阀、冷水阀和电源开关关闭，将排气阀打开，并要清洗捕集器过滤网和擦拭机器表壳。
十五、水洗机的操作程序
1．水洗员每天上班时先打开机器总电源，然后打开各个机电源及空压机电源。
2．打开注水阀、皂液阀和蒸气阀启动各按纽，看运作是否正常，并用清水清洗空机。
3．打开机门，将要洗的布草装进机器，关好机门，压紧门柄，门柄一定要卡到位，否则机器无法运作。
4．启动机器电源，按洗涤键和冷水键，当达到规定的水位则关闭冷水键。
5．启动加热键设定洗涤温度。
6.启动皂液键，当温度到达设定温度时，将洗涤原料冲到机器内缸后关闭皂液键。
7．布草主洗完要过三至四次清水，过水程序先按排水，排空后按进水，依次重复三至四次即可。每次过水三分钟，高脱1.5分钟，最后排水。
8、中和：过水三次以后，加中和酸和柔韧，温度45度，洗涤6分钟后，加酸1分钟后再加入柔韧，直接按高脱键，高速脱水时间由电脑设定，高速脱水会自动停止。
9．高脱结束后让其自然停止，不可在转动时切断电源，否则对皮带与马达会造成严重磨损。
10．机器完全静止后，才能打开机门将布草取出。
11．每天工作完毕，要清理机器卫生并要关闭所有水、电和蒸气阀门。
注意事项：
1．开机时人不能离开机器。
2．在洗涤时要注意洗涤时间和温度。
3．高脱时人不能离开机器。
4．洗涤完毕后注意保持机器的卫生。
5．
注意关闭电源开关。
十六、烘干机的操作程序：
仅供个人学习参考
1．上班时打开机器电源，蒸气进气阀，让管道内的余水排尽。
2．检查隔尘网有无清理干净。
3．检查蒸气有无达到指定压力，最低要达到4公斤左右。
4．启动旋转开关，转动空机，检查机器有无异响及皮带是否松动。
5．一切正常则可装机，装机时要注意布草的重量不可超过机器的容量。
6．机器运转时要留意温度，并及时清理底部风箱内的毛絮。
7.机器转动时不可随便打开机门，更不可将手伸到机器内部探测温度，防止造成意外伤害。
8．布草烘干时温度不可过高，出机前先打冷风待温度降下来后即可出机。
9．出机时要让机器处于静止状态，出完机后要检查机器内缸，看有无遗漏布草。
注意事项：
1.每天工作完毕要关闭电源，清理尘网，关闭进气阀，并将排气阀打开。
2．顶部尘网、风叶轮与机器内壁要定期清理，一般为一星期一次。
十七、人像机操作程序：
1．在机器使用前，检查其外观，包括空气进气口过滤网，人型布袋的胸部、腰部、肩部控制调节是否灵活等。
2．打开蒸汽阀（一半），接着打开旁路阀约5~10分钟，等管道及机内加热盘管积水排清后，再全开蒸汽阀，关闭旁路阀。
3．打开总电源开关，开启机内电源开关。
4．开启机内蒸汽控制开关，观察蒸汽在人型布袋内的溢出是否正常，开启空气控制开关，观察风力是否充足及风流温度是否合适。
5．弹力衣物、纤细衣物、破旧衣物和容易掉色的衣物等不要在人像机上处理。
7．机器使用时，应注意观察有否异常情况，如有应马上切断电源和汽源。
8．
每天机器使用完毕后，关闭电源和汽源。
要求：
1.在人像机吹烫时根据衣服大小调好肩托和风袋，吹风定型时要用手协助整理。
十八、烫衣的成品检查与标准
1．客衣工在烫完一件客衣后，首先要自行检查一遍。
2．管理人员要对所有烫好的客衣，在送回前要全面检查一遍。
3．检查范围及标准。
（1）衣物的整体洁净度是否够。
（2）衣物上可去掉的污渍有否残留。
（3）纽扣是否完整。
（4）拉链能否使用自如。
（5）衣物接线处有否开线现象或出现线头。
（6）衣物上的饰物，配件是否完整。
（7）衣物有无染色，掉色现象。
（8）衣物的整体熨烫质量是否符合标准（有无双重线，有无折皱）。
（9）表布有否反光，发亮。
（10）衣物的表面，里布是否有拉扯现象。
仅供个人学习参考
（11）衣物上应有的褶和痕是否在正确位置。
（12）衣物表面是否有串毛现象。
（13）客人洗衣单上注明的特殊熨烫要求是否解决。
（14）在衣物洗涤熨烫之前御下的物件，如纽扣，饰物等，在检查质量之前订好还原。
十九：洗衣房工作中的注意事项
1、做到班前班后讲安全，如：上班前检查各机械设备的油路、汽路是否畅通，有无滴漏现象，确保安全状态下使用；员工在清洁机械设备，特别是清洁熨烫设备时要先关闭蒸汽阀门，降低温度后，再进行清洁；在拍机前操作严禁用手试摸拍机表面温度，以免烫伤。
2、加强库房安全管理，确定专人负责，物品整齐，距屋顶、灯、保持安全距离，库内严禁吸烟，并保持通道畅通。
3、接通电源前，须检查电器及机器的电器部位是否漏电处；
4、开机前，蒸汽阀门须缓缓打开；如遇蒸气泄漏，不得带压维修。
5、洗衣房、制服间、布巾室严禁吸烟。
6、洗衣机开机后，不得离人，随时注意观察运行情况，有故障必须停机、断电、停蒸汽、并停水后上报工程部维修。
7、使用各类熨烫机时注意力就集中，不与别人谈笑走神，严格按操作规程操作。
8、大烫工；开启熨平机、机后不得离人，发现异常情况，应立即停机，并上报领班。
9、熨平机下若有掉落的布草等；必须在设备完全停止运行时，方可进人拣去掉落在地面上的布草等东西；反之一切后过均由当事人负责。
10、使用电熨斗应做到人离开，电源随即切断，防止发生火灾及其它事故。
11、烘干机在未停止运行时，不得打开机门去取衣物。
12、13、14、15、16、17、烘干机内布草在未降温情况下不允许出机。
水洗机在脱水后未完全停止前，严禁开门取物。
水洗机在高脱状态严禁使用紧急停机按钮。
非工作人员严禁到工作现场（除特殊情况外）
各设备、设施若出现问题后，必须上报领班并报工程部维修，不得擅自处理；否则后果自负。
工作结束后，除关闭机器电源开关外，还应切断所有输入电源，所有当天未完成的任何物品，应远离电源，码放整齐，保持干净。
18、洗衣房内工作车、布草车、送衣架随时摆放整齐，地面无水迹，光亮整洁。每周用消毒剂水对布草车进行消毒刷洗，并做好消毒记录。
19、所有机器表面一天清洁一次，下班做到断水、断电、断蒸汽，关闭软水阀门，各机器设备电20、21、22、23、24、源及阀门。
定期对机器设备进行彻底清理。以确保机器设备的正常运行。
在洗涤工衣、布草进行装机不能过量或过轻，防止布草、工衣被机门夹住，按颜色分开洗涤，防止串色。
在过行干洗时，应带口罩不要进行呼吸，以防干洗液中毒。
地面脏物随时清理，有小东西不得扔入下水通道。
、在水洗过程中严格按标准程序执行，不得私自加或减，加量按规定量依布草多少增加或减少。
仅供个人学习参考
25、在洗涤客衣时，应把装饰物和扣子拆下来洗涤，对不明污渍不允许私自用去渍剂进行处理否26、27、28、29、30、31、32、33、则后果自负
在收布草时严禁布草车对工作间门、电梯进行强力碰撞进入。
对洗衣房化料水洗工要做到随时加盖保质。
上、下班应注意个人人身安全及财产安全。
在收各部门工衣、布草时应做到细致检查，防止工程螺丝、扣子、牙签、客人遗留物、摇控器等东西进机，对机器或布草造成不必要的损害。
在对客衣进行去渍处理，一种试剂去除不掉，必须拿清水冲洗干净再用另一种试剂去作处理。
员工在上、下班应注意交通安全，自身安全和财物安全。
对酒店范围内的安全问是题如有发现应急时通知相关负责人作处理。
对安全问题不能隐瞒不报。
34、搬运、转移重物时，确保人力充足，避免砸伤，主管人员要控制好现场工作；工作期间严禁追跑、跳跃、打闹，避免跌伤、烫伤、撞伤。
35、确保员工良好的工作状态，严禁疲劳工作。
36、做好各区域安全检查工作，每日对机械设备进行检查，发现不安全隐患及时报修，定期对员工进行安全考核，定期培训员工对机械设备及各类洗涤剂、洗衣粉的正确操作和使用。
洗衣房消防安全管理制度
1、禁止任何人在洗衣房内吸烟。
2、工作人员熟悉灭火器的存放位置，熟练掌握来火器的正确使用方法，任何人未经批准不得随意挪动、损坏。
3、员工要会使用电话报火警和干粉灭火器。组织本部员工搞好所辖范围内的消防工作，普及消防知识，做到两知三会：知防火知识、知灭火知识、会报火警、会救援疏散、会自救
4、各组工作开始前要认真检查工作区域是否存在消防及其它安全隐患，其它各级管理人员也要经常进行消防安全检查：如：电气设备、电源线、管道、消防器材等。
5、烫平组及熨烫组区域除每天清扫表面卫生外，还要经常（每周）对不易清扫的地方进行彻底清除，防止尘毛积累过多。全洗衣房也要定期进行大扫除。
6、工衣水洗组要每日清除烘干机接尘器尘毛，经常打扫附近区域卫生。
7、严禁将烘干布巾长时间留存在烘干机内，烘干的布巾及抹布必须经冷风冷却后方可卸车装入布巾车里。
8、洗衣房内任何油污较重的布巾等必须远离热源并及时处理。
9、使用电熨斗时须坚持：人离开时，电源也随即切断的原则。
10、11、12、13、14、15、16、所有管理人员及员工有责任和义务随时观察和检查电源线路，防止因电源短路引起火灾。
部门义务消防员要定期（每周）对部门进行消防检查，防时发现问题并采取措施。
经常对员工进行安全用电、安全防火再培训。
及时对新员工进行消防知识及消防器材使用培训；老员工也要定期进行培训。
每个员工应熟悉消防程序，一旦发生火情应按动手动报警器，打电话“0”通知总机或消防值班；切断必要电源，就近取消防器材灭火。
洗衣房禁止会客，无关人员不得进入逗留，严禁吸烟和动用明火
加强对洗涤用品的管理，对各种设备经常进行安全检查，严禁乱拉临时电源线路。
仅供个人学习参考
17、工作人员上、下班要进行安全检查，关闭电源、电器设备、水阀门、压缩机关关、关门窗后方可离开。
18、洗衣房不准堆放易燃易爆物品及废纸杂物。
19、给客人送洗衣时要认真核对清楚，认真检查衣物有无破损、衣物内有无其它物品，并做好登记。
20、不得私自将他人和个人衣物带入洗衣房洗烫。
21、应对洗好及未洗的客衣分类保管，布草不得乱放，应摆放整齐。
22、认真履行制服存取登记手续，定期对制服进行盘点，发现有误、丢失要及时上报。
23、做到工服编号，专人专用，不准私穿、私拿和私自换发工服。
二十、“N”怎么办？
1、如果客人打到洗衣房电话要求洗衣时，怎么办？
答：首先要问候客人，然后询问问客人是哪个房间，其次是普通洗衣还是加急洗衣。如是普通洗衣，可以通知办公室再通知服务员先去收取如是加急洗衣可以直接去房间收取或通知办公室安排收取。
2、如果遇到客衣，客人也不知道是水洗还是干洗他要求干洗怎么办？
答：首先看看衣服标签是要求水洗还是干洗进行确认，如果是水洗你就可以和客人解释，您的这件衣服适合水洗。
3、如果客衣既能做水洗也能做干洗，客人要求干洗怎么办。
答：首先和客人解释干洗的衣物不适合洗完立即穿，原因是干洗液是一种有毒的液体，干洗完的衣物要一礼拜之后才可适合穿，需挥发全部的干洗液气味，水洗对您的健康有益，（也可以为酒店节约成本）。
4、在收取客衣时如果发现洗衣单没有客人的签字怎么办？
答：如是客人在房间可以提醒客人您的洗衣单没有签字，请您签字确认方可洗涤。如果客人不在房间，可以给客人留客信在客人第一时间看到客信再次与服务人员取得联系。如果是重要客人将上报领导确认方可将衣物按程序洗涤，让客人补签。
5、在检查客衣如果发现有破损或开线等现象如何处理？
答：洗衣员要第一时间和办公室反映情况，由办公室文员和客人取得联系，确认后方可洗涤。如果客人不在房间，可以把破损衣物和客信一同送回客人房间经客人确认以后方可洗涤，以免造成不必要的投诉。
6、在洗衣过程中为了防止串色染色等现象怎么处理：
答：在洗衣过程中，应将深色与浅色分开洗，特殊脏和一般脏分开洗，掉色与不掉色分开洗。
7、如果是水洗衣物进行干洗了会有什么现象，干洗衣物进行水洗会有什么现象，应如何处理？
答：水洗衣物进行干洗后，衣服会出现发硬现象，应对衣物再次进行正常的水程序。如果是干洗衣物进行了水洗会因水温的高低产生不同程度的缩水现象，处理方法是对衣物进行整烫尽量恢复原状。水洗和干洗混淆洗涤严重后果可对衣物造成不可解救的损坏，因此在洗涤过程中首先对衣物的面料做分析或者看衣物标签是要求水洗还是干洗不可冒然下水。
8、如遇客人的衣物要求加急洗衣并且衣服标识是不可烘干，而且在客人要离店时预计衣服干不了怎么办？
答：首先和客人解释加急洗衣时间是4小时内送回衣服，而且衣物干燥需要一定的时间，自仅供个人学习参考
然谅干衣物时间会很长，恐怕在您的时间范围内可能干不了，然后再征求客人的意见是否洗衣。如果对所洗衣物有十分的把握可以进行凉风烘干处理，也可以给洗。
9、为了防止机器设备在洗涤过程中或烘干过程中对所洗衣物造成损坏应怎么处理？
答：如果再洗涤过程当中可以将衣物翻转洗涤，如果有装饰物或扣子可以折下来洗涤，洗完之后再将其安上或缝上，如果机器设备有轻柔洗涤也可采取。如果再烘干过程中防止扣子破损除了翻转衣物也可放几块浴巾等巾类一同烘干。
10、洗衣房的普通服务是几点到几点？加快服务是几点到几点？为什么强调客人要洗的衣服必须十二点以前报到洗衣房？
答：普通服务：十二点以前；加快服务：十二点以后的服务，并要求当天送还。如果我们不确保在十二点以前通知洗衣房，延误客人服务要求，将造成不必要的投诉及损失。
11、如果在客人衣柜里，挂着很多洗衣房的送衣衣架，该怎么处理？（特别是长住客）
答：应立即取出归还洗衣房，以便周转。
12、如果是在前台收取洗衣洗完后送哪？
答：如果是在前台收取客衣首先要看客人有无洗衣单，如有洗衣单应看客人有无特殊要求，如果洗衣单没有注明可以问前台当班人员洗后送房间还是送前台再作处理。
13、如果遇到客衣有去不掉的污渍应如何处理？
答：首先对衣物过行常规洗涤处理，如果常规方法去不掉，可以根据实际情况而定采用化料处理，但必须保证处理效果不能对客衣造成损坏。
14、如果水洗机在开始阶段加不进去水怎么办？
答：⑴检查气泵电源是否合上
⑵检查软水电源是否开启
⑶检查水洗机气泵阀门是否关闭
⑷检查空压机是否处于正常工作状态
15、如查水洗机在洗涤过程中加不进去水怎么办？
答：⑴软水阀门是否打开
⑵软水设备是否故障
⑶检查空压机是否处于正常工作状态
16、如遇停电现象，对正对运行的机器设备作何处理？
答：⑴烘干机：烘干机内有烘干的织物，看是烘干还是降温阶段，如果是烘干阶段且衣物也干，要将衣物立即取出进行制冷处理，自然谅开。如是降温应取出衣物自然降温，并切断电源。
⑵水洗机：水洗机运行停电，应立即切断电源。
⑶烫平机：如果机子里有正在熨烫的布草，应人工转动电机皮带让链条带动轴承转动使布草转出来，避免对酒店布草的损坏。
17、如果在洗涤过程中发现有布草中有异物应怎么处理？
答：在这种情况下，可以立即停止洗涤，将水排掉开机作处理。
18、如果在水洗机高脱程中发现问题应该怎么办“答：高脱过程中切不可按紧急停机，高脱状态的水洗机犹如行驶在高速公路上的汽车，如果进行紧急停机会检机器设备出现故障。先按停止键，等速度慢下来再停止。
仅供个人学习参考
19、水洗机再脱水进程中出现超震现象怎么办？
答：需要重新补足水位再次进行高脱程序。
20、干洗液中进行水怎么办？
答：对干洗液进行蒸馏处理，使液体和水通过液水分离器进行分离开来，便可进行正常洗涤。
21、烘干机温度升不上去有哪些原因？
答：对烘干机底部的风箱进行毛絮日清两次。烘干机顶部进行最少一周一次的清理工作才能确保该设备的正常运行。
22、水洗机门锁锁不上有哪些因素？
答：⑴检查气泵电源是否合上
⑵检查水洗机气泵阀门是否关闭
23、水洗机门锁开不了有哪些原因？
答：⑴检查气泵电源是否合上
⑵检查水洗机气泵阀门是否关闭
⑶水洗过程中看机器里内的水是否排干净
24、烫平机内掉落布草怎么办？
答：切不可把手或胳膊伸入烫平机内去检布草，需按动紧急停机按钮或用手触动烫平机前面的玻璃进和停机处理。
25、烫平机什么状态下可以进行停机？
答：烫平机在蒸汽气压为零的状态下才可进行停机。
26、造成布草发灰发黄的原因有哪些？
答：⑴洗涤剂品质的优劣会导致布草发黄
⑵洗涤用水的水质好坏会影响布草发黄
⑶洗涤剂的用量、用法不当，也会造成布草织物水洗后泛灰发暗黄
⑷操作工艺会导致布草泛灰发黄
27、预防水洗布草泛灰发黄的方法
答：应解决洗涤用水的水质问题和选用质量好洗涤剂和用量用法要得当，洗涤操作织物装载应适量。
28、合理安排洗涤时间的好处是什么？
答：⑴合理安排布草的洗涤时间保证去污的物理、化学反映充分完成，确保洗涤效果。
⑵时间过长会增加电力、水资源的消耗成本，也增加了织物的磨损。
29、对停水、停蒸汽以后布草洗涤出现发红、发黄怎么办？
答：因停水和蒸汽以后管道中会有残留的物质、铁锈等，因此在洗涤过程中应多观察，首先应拿去锈酸进行处理，然后强力加彩漂进行正常的洗涤程序经多次洗涤方可。
31.上楼层收布草如遇客人喊自已服务员要求帮忙怎么办？
答：首先应礼貌问候客人您好！询问客人需要什么帮助。如果自已能做了的事就应积极迅速去做，如果帮不了应马上找相关人员为客人提供服务，并跟进相关人员工服务是否到位。
32.员工在洒店上班时间如有亲朋好友来访应该怎么处理？
答：首先管理人员要向来访人说明酒店的制度，请他在外面等候。并告知要找何人，交谈时间不超过10分钟，以免影响正常的工作进行。如果是无关人员进入可以上报领导处理或请保安部出面处理。
仅供个人学习参考
二十一、各类布草烘干温度
序号
名称
烘干适宜温度
1巾类（浴巾、地巾、方巾）
80度
2厨衣、餐饮方巾
80度
3厨裤、各部门工衣、衬衫
55度
4椅套、台昵、沙发套、靠垫套
45度
5西装（干洗）
60度
6拖鞋
55度
备注：
客衣除加急情况一般不允许烘干，采取自然晾干。
烫平机熨烫干的布草
类别
序号
部门
1客房
床单、被罩、枕套
2餐饮
台裙、台布、台稠
3员工宿舍
床单、被罩、枕套
备注：
烫平机在熨烫时表面温度可达150度，对布草起到一种消毒作用
仅供个人学习参考
二十二、常温洗涤布草的工序
序号
12345678项目
预洗
主洗
排水
过水（1）
高脱
过水（2）
高脱
出机
总计时长
时间(分钟）
温度
液位
常温
40℃
高
低
加料
常温洗涤布草
厨裤
315洗衣粉400g（除油灵100ML）
台昵
沙发套
33332冷水
高（中）
沙帘
窗帘
冷水
高（中）
布草车套
美容美发毛巾
40分钟
客衣（冬季）
二十三、洗涤衬衫工序（50㎏）水洗机
序号
1234项目
浸泡
刷洗
预洗
主洗
315时间（分钟）
温度
1035℃
洗净灵+（全能）300g、液位
洗净灵+去渍剂+水
加料
15㎏操作全能200g、备注
高温
高（中）
65℃
低
仅供个人学习参考
彩艳灵250g、除油灵200㎎
56降温
排水
5555分钟
中
中和酸150g、柔顺剂120g
彩艳辅灵160g、除油灵100g
50㎏有此项功能
15㎏（60g）
7过水（1）
8排水
常温
中、高
9过水（2）
101112131415排水
中和
高脱
总计时长
常温
中、高
45℃
二十四、洗涤厨衣工序（50㎏）水洗机
序项目
号
123456预洗
主洗
降温
漂白
降温
排水
时间(分钟）
温度
常温
80℃
65℃
液位
高
低
低
低
加料
备注
515强力500g、除油灵250g
1065℃
50℃以氯漂（漂白剂）200g
下
仅供个人学习参考
7过水（1）
8排水
热水
高（中）
尽量让水有温9过水（2）
10111213间
排水
中和
高脱
总计时80分钟
3冷热水
高（中）
度
5545℃
中
中和剂150g
二十五、洗涤台布工序（50㎏）水洗机
序号
12项目
预洗
排水
时间(分钟）
30.5温度
液位
高
加料用量及适宜温度
洗净灵100g除油灵100g备注
70℃
38℃
3主洗
1570℃
低
彩艳洗净灵200g除油灵200g灵
200g防皱降温
45678防皱降温
排水
过水（1）
高脱
过水（2）
70.531.5350℃
冷水
高（中）
冷水
高（中）
仅供个人学习参考
9101112排水
过水（3）
高脱
出机
0.533冷水
高（中）
37+25=62分钟
操作时严格执行该程序，不得擅自修改。要求做到分秒不差，毫克不差。
二十六、洗涤床单类工序（50㎏）水洗机
序号
项目
12预洗
排水
时间(分钟）
温度
50.5常温
液位
高
加料用量及适宜温度
备注
38℃（5）
3主洗
1575℃
低
75℃（10）
彩艳灵300g
衣净灵350g
456789101112防皱降温
排水
过水（1）
高脱
过水（2）
高脱
过水（3）
排水
中和
70.5313130.56冷水
50高
冷水
高
冷水
高
40℃
中
加酸150g仅供个人学习参考
1314高脱
出机
高脱自停
45+25=70分钟
操作严格执行该程序，不得擅自修改。要求做到分秒不差，毫克不差。
二十七、洗涤毛巾类工序（50㎏）水洗机
序号
123项目
预洗
排水
预洗
时间(分钟）
温度
30.56常温
38℃
中
洗衣粉
38（5分）
4主洗
1580℃
低
毛巾粉350g彩艳灵300g56防皱降温
排水
80.531.531.530.56550℃
高
高
中
中
加酸150g柔顺200g
高脱自停
55+30=85分钟
液位
加料用量及适宜温度
高
600g
备注
75℃-80℃（10）
7过水（1）
8高脱
冷水
高（50）
冷水
冷水
40℃
45℃
9过水（2）
10高脱
11过水（3）
1213141516排水
中和
柔顺
高脱
出机
操作时严格执行该程序，不得擅自修改。要求做到分秒不差，毫克不差。
仅供个人学习参考
仅供个人学习参考
篇二：洗衣房工作
洗衣房的工作标准（推荐5篇）
第一篇：洗衣房的工作标准
洗衣房的工作标准
1．客衣洗涤质量标准
（1）湿洗。
①在洗涤之前，要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方，喷洒去污药水。
②10～15分钟之后，按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，投入水洗机中进行洗涤。衣物的重量要与机器的容量相适应。
③准确掌握水温、冲洗时间及气压，一般来说，深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右；白色的衣物则应在60℃以下的水温中洗涤，时间最好在10分钟以上。④将洗好的衣服进行烘干，将烘干温度控制在60℃以下。
（２）干洗。
①干洗之前，认真检查客衣的质地、颜色、弄脏的程度等，如果发现有较重的污渍，要先用手洗去污。
②将检查过的衣服投入干洗机中进行冲洗，投油，洗涤3～5分钟，然后再加入四氯乙烯进行冲洗。
③将洗好的衣服烘干。
（３）手洗。
对于丝绸、丝袜等一些有特殊要求的客衣，要坚持手洗。洗涤时要根据特定的洗涤要求和衣物脏的程度来确定选择什么样的洗涤剂是最合适的，另外，还要掌握适当的水温。
将衣服进行揉搓，然后用清水冲洗干净。对于容易掉色的衣物，应装袋洗涤。
（４）熨烫。
洗好的衣服要根据其种类和部位的不同，选择不同的熨烫衣机，如夹衣机、裤衣机、面像机等来进行熨烫。熨烫时部位选放要准确，开放适量蒸汽，要掌握好喷气与熨烫的时间。
2．工服洗涤质量标准
洗衣房应根据工服的不同种类和布料的不同来进行分类洗涤。洗涤时要选择适当的洗涤方式、温度、压力和洗涤时间等。各个程序都要按相关的操作规程来进行，以规范的操作来保证洗涤质量。洗涤后的工作服，要做到清洁无污、美观。
3．棉织品的洗涤质量标准
棉织品当中又可分为好几类。
（1）台布类。
①台布的洗涤要严格遵守有关的操作规范，洗后的台布要做到清洁、柔软，没有任何油迹和污渍。
②洗涤时要选择合理的装机数量,温度和压力的控制也要准确。
③分三次进行投水冲洗，冲洗时加入洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、浆粉和酸粉等。（２）床单枕套类。
①床单及枕套的洗涤温度应控制在80℃左右，冲洗时间应在20分钟左右。
②进行三次投洗，投洗过程中分别加入洗衣粉、酸粉和荧光剂，投放的数量要适当。③进行甩干、压平。
④床单和枕套要分开来进行洗涤，装机送洗的数量要适当。洗后的床单应做到清洁、柔软。（３）毛巾类。
①毛巾投洗时要加入洗涤剂、漂白粉、柔顺剂和酸粉等，投放的数量要适当。
②准确控制洗涤水温与气压，一般洗涤温度在80℃左右。
③分三次投水冲洗，冲洗时间在15～20分钟之间。
④洗完的棉织品要进行烘干和打冷风。
⑤洗涤时装机的数量要适当。
⑥洗后的毛巾应做到清洁、柔软和蓬松.客房部消毒制度
为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全，特规定如下几点消毒制度：
1、客房服务员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干，抹卫生间坐便器和地面的抹布要和房间的抹布
分开放；配备消毒洗衣粉，刷卫生间时必须戴橡皮手套。
2、服务员清理房间时必须将杯具撤回工作间进行消毒,换成已消毒的杯具,严禁在客房内对杯具进行处理。
3、每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒；消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序，一般遵循“一冲二洗三消
毒”的步骤。
4、各楼层领班每天须记录消毒情况，写清消毒时间、数量、种类、消毒人。
5、杯具消毒后取出放入柜内，用消过毒的干净布巾覆盖，防止二次污染。
6、客房服务员对走客房间进行严格消毒，严禁私自删略消毒过程。
九、清洁工作“十无”规定
1.洗手间干净无异味。
2.洁具干净无污迹。
3.灯具明亮无尘埃。
4.镜、窗明亮无痕迹。
5.天花、墙角无蛛网。
6.地面干爽无积水杂物。
7.地毯、沙发、桌椅无污渍杂物
8.环境整洁无积尘。
9.设备齐全无残缺。
10.墙壁、门柜无污渍。
洗衣房岗位职责
一、每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备。下班时，也按操作规程关闭设备。
二、各种布草洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类并决定洗涤的程度与洗涤用品的使用。
三、布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤。
四、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录。
五、洗衣机工作期间，应作巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
六、对于不合质量标准的布草应汇报领班，并调查原因，采取适当措施进行重洗。
七、经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
八、协助领取洗涤用品。
九、执行领班、主管的其他工作指示。
第二篇：洗衣房工作标准及程序
一、湿洗工作标准与程序：
1、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品，确保每日正常用量。
2、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣及客洗布件要分别贴上编码带。
3、检查时发现有遗留物及时处理，客人有遗留物品，应记录于《客人遗留物品登记表》中，并将遗留物交客房主管处理。
4、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处理后，再放入机器清洗。
5、将布件或衣物按标准放入洗衣机中，注入冷水进行预洗。
6、预先后注入温热水，加入洗涤剂及适量的消毒粉，根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时间，加温进行主洗。白色织物应加入氯漂进行漂洗；彩色织物应加入氧漂进行漂洗；操作时，特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。
7、主洗后排水，注入清水进行漂洗，根据织物使用时间，制定漂
洗次数。
8、反复用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗时，加入中和剂，并视需要加入浆粉。
9、将布件或衣物脱水甩干，关闭洗衣机。取出布件或衣物。
10、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查，不合格的给予回洗。
11、洗干净的衣物、布件给予烘干，需熨烫的送平烫班组，并做好洗涤记录。
二、平烫工作标准与程序：
1、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全无误、无起钩现象。
2、开启平烫机，打开蒸气进行预热。根据不同布件设定速度及温度，做好操作前的准备工作。
3、将腊布放于平烫机上进行反复滚压操作。平烫带注意打腊、避免发涩。
4、将洗涤好的布草进行分类，操作时避免将布草掉在地上，以至造成二次污染。
5、熨烫时将布件平整放在平烫带上，使其自然滚入、压平。操作时应注意安全，避免手指与滚轴接触。
6、烫平后的布件应根据标准进行叠放，同时检查洗涤质量是否合格、是否有破损，对不合格的送回返洗，对破损布草单独挑出，交客房主管处理。
7、将烫平、叠好的布件送布房进行交接。
8、工作结束应先将蒸气关闭，待滚轴准确后再关闭机器，避免烫带损坏。
9、工作完毕后，及时关闭设备，切断电源，并做好检查、清洁工作。
第三篇：洗衣房的工作标准
洗衣房的工作标准
1棉织品洗涤质量标准
⑴毛巾类
装机数量合理，三次投水冲洗15~20分钟。每次投洗分别加洗涤剂、漂白粉、酸粉、柔顺剂等，投放比例适量。水温、气压控制准确，温度在80~85℃。洗后的棉织品烘干、打冷风3~5分钟。整个洗涤工程中严格遵守操作程序，各类洗涤剂投放准确，温度控制适当，去污、甩干、烘干、打冷风操作规范，洗后的毛巾洁净、蓬松、柔软。⑵床单枕套类
床单、枕套分别洗涤，装机送洗数量合理。去污冲洗15~20分钟，温度80~85℃。三次投洗分别加洗衣粉、酸粉、荧光剂，投放数量适当。甩干、压平操作规范。洗后的床单做到清洁、柔软、洁白。不合质量要求的坚持回洗和回烫。
⑶台布口布类
台布口布装机数量合理，三次投水冲洗分别加强力洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、酸粉和浆粉，投放数量适当。温度、压力控制准确，去污洗涤8~10分钟，温度85℃左右，漂粉冲洗7~8分钟，温度70℃左右。洗涤过程中严格遵守操作规范，洗后的台布、口布做到清洁、柔顺、有挺括感。无任务油迹、污迹。
绵织品更新
酒店在经营过程中，会使很多布草因使用时间过长而改变颜色，破旧、甚至破损，还有些布草由于管理不善，操作不当而出现斑斑点
点的污迹，如黄色锈斑、黑色油污等，对于这类布草，饭店应即使更换，使其退出服务过程，而不应凑合使用，否则会严重影响服务质量，使饭店的利益遭受损失。
通常，各类棉织品使用到八成左右陈旧程度时就需要更换新棉织品。这时，棉织品的洗涤次数大约为：床单、枕套130~150次；毛巾类100~110次；台布口布120~130次。
布草的退换应由饭店布草使用单位与布草房（洗衣房）共同把关，对于退下来的旧布草、脏布草、饭店采购部门应及时如数予以补充，保证一定的周转量。
第四篇：洗衣房考核标准
洗衣房工作考核标准
为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。在原定工资1000元基础上，每位洗衣房员工将增加封顶为300元的奖金，奖金将与绩效考核标准挂钩考核细则如下：
项
目
内
容
要
求
标
准
扣
分
考
1、上下班
1、按时上下班5分
勤
2、安排值班
2、行政上班日，每日安排一人值班，不得脱岗
1、洗涤
1、无残余污渍
2、按规程正确消毒
2、消毒
质
3、晾干架擦洗干净，烘干晾干环境保持卫生5分
3、烘干
量
4、破损洗涤物品，洗涤干净后要修补完整
5、修补
5、折叠平整、归类清楚
4、打包
1、地面整洁，无垃圾杂物、污物
1、地面
2、洗涤完毕后，无多余污水、污渍
2、洗涤池
卫
3、物品摆放整齐、干净
3、工作平台
2分
生
3、洗涤完毕后、清理干净、多余水放净
3、洗涤机器
4、门窗干净、窗户明亮、无灰尘、无污渍
4、门窗
5、无乱堆乱放、整齐干净
5、仓库
操
1、规范使用机器设备，禁止违章操作
1、洗涤机器2分
作
2、不得故意损坏机器
1、下班后关闭电灯、机器电源、风扇等电源设备
1、用电
节
2、不得无操作时乱放水，下班后关闭水源5分
2、用水
约
3、按量放入清洁消毒剂不得随意浪费
3、清洁消毒剂
1、接收的洗涤物品归类、逐一清点数目，并做好记录
台
1、收发台账
2、发放洗涤晾干完毕的物品要认真清点，并做好
5分
账
2、报废台账
记录
3、无法使用的报废洗涤物应记录从何科室接收与报废原因，并做好记录
1、未经允许禁止外部人员进入洗衣房
其
2、服从本院工作安排及管理5分
1、纪律
它
3、工作时间不准做私事，接私活
4、洗涤消毒物品不得私自挪用私用。说明：
1、300奖金元为绩效考核奖
2、不定期考核，如发生违规扣分，将按每分5元扣除奖金。
第五篇：洗衣房员工岗位标准
洗衣房员工岗位规范
一、行为标准
1、工作岗位统一着装，不穿奇装异服。
2、仪表端庄、整洁，头发应经常清洗、梳理。
3、上班时间精神饱满，精力充沛，服务热情、周到，按时完成工作量。
4、洗衣房内整洁、无污痕。
5、下班后将洗衣房内物品整理清洁，关掉室内照明和电器设备电源。
二、纪律标准
1、严格遵守洗衣房的各项规章制度。
2、遵守上下班时间，不迟到、不早退、不串岗、执行上下班考勤制度。
3、洗衣房钥匙要由专人保管，严禁私配。
4、洗衣房内不得把私人衣物带入洗涤区内洗涤。
5、洗衣房内不得私自将洗涤物品、洗涤原料及洗衣用具带出洗衣房。
6、班中不得干私活，不玩手机。
7、班中严禁吃零食。
三、操作标准
1、接收
接收时一定要仔细检查，认真清点，防止出现差错，编号一定要准确，不能出现张冠李戴的现象。
2、检查
检查衣物里是否有易燃易爆、以及坚硬的对洗衣设备造成损坏的物品。
3、分类
将各种衣物按污染程度，面料、纤维种类及颜色分捡堆放。
4、洗涤
①、水洗
在洗涤过程中一定要按比例投放洗涤剂和添加剂不可超负荷装载，以保证洗涤质量和甩干质量并使机器平稳工作。
②、手洗
对于不适宜机洗的衣物进行手工洗涤。
5、烘干
将洗涤甩干后的衣物中所含的水分或有机溶剂进一步去除、干燥。
6、熨烫
用烫平机、熨斗等设备将烘干后衣物上的褶皱去除、使衣物恢复原有的形态。
7、检查、整理
对熨烫后的衣物作进一步检查、修整、折叠，对不合格的进行返工处理。
8、发送
将洗好、烫好的衣物按登记的单据经过清点核对后发送给职工。
四、安全标准
1、严格遵守操作洗衣房设备操作规程，洗衣设备由洗衣房员工操作，其他人员严禁动用。
2、洗衣房内严禁吸烟。
3、启动和关闭设备前必须对设备的工作状况进行检查。
4、在洗衣机、烘干机未完全停止前不能开门。
5、及时清理职工衣物里的杂物避免留下火种隐患。
6、下班前必须检查设备的电源、水阀、气阀是否关闭。
篇三：洗衣房工作
洗衣房
一、洗衣房主管
（一）层级关系：
1.直接上级：经理
2.直接下级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、负责制定洗衣房各类规章制度和各项工作程序与标准，通过监督生产过程和质量检验，提供高效率的干、湿洗服务。
2、制定洗衣房用品、用料的使用的购置计划，监督用品、用料盘点，控制洗衣房成本及其它开支。
3、与工程部协作，搞好设备的维修保养，保证机械设备和洗涤工具的完好及正常运转。
4、负责废旧棉品的回收和再利用。
5、不断完善洗衣房各项操作规程和管理方法。
6、负责所属员工的培训工作，提高员工技能水平。
7、管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。
8、完成经理交办的其它任务。
二、洗衣房领班
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房主管
2.直接下级：干洗/熨烫工、水洗/烘干工、烫平/折叠工
1、督导员工严格执行操作规程，起好业务骨干的示范作用。
2、检查洗涤质量，会同有关人员改进洗涤配方、洗涤工艺、提高洗涤质量。
3、监督物料的使用，降低成本，杜绝浪费。
4、负责每日生产统计及其它固定性记录工作。
5、负责每日与制服房清点、交接棉品和洗衣房周转库的管理。
6、负责每天的客衣成品检查验收。
7、完成上级交办的其它工作。
三、干洗/熨烫工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、按工作规范收客衣和工衣。
2、做好客衣洗前去污，干洗及洗后补洗等工作。
3、正确操作机器，熨烫各类客衣。
4、包装客衣，统计洗衣金额，填写有关报表。
5、负责作好每天的客衣交接记录。
6、检查、保养机器设备
7、清洁工作场地
8、完成上级交办的其它工作。
四、水洗/熨烫工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、接工作规程操作水洗机、烘干机，高质量完成洗涤、烘干任务。
2、做好水洗客衣的洗前去污工作并手洗不宜机洗的衣服。
3、负责做好每天的水洗生产记录及洗涤药品耗用量表
4、检查保养机器设备。
5、清洁工作场所。
6、完成上级交办的其它工作。
五、烫平/折叠工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、接工作规程操作烫平机，高质量完成烫平任务。
2、折叠当日洗涤的全部布巾，清点并按规格包装。
3、检选回洗布巾。
4、检选报废布巾，统一集中，造册务查。
5、负责记录每天脏、破损棉品的工作日报表。
6、检查保养机器设备。
7、清洁工作场所。
8、完成上级交办的其它工作。
六
、布巾员
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
、负责与楼层服务员和洗衣房做好客衣的接收、检查、交接、发放工作，并负责洗衣账单的传递。
2、按“一换一”的原则负责楼层棉品的收取、清点、发放，并完成棉品的折叠工作，并接爱楼层领班的检查。
、负责酒店其它营业部门的棉品接收、清点、发放工作。
4、负责制服接收、清点、发放工作。
5、保养布巾车。
、完成上级交办的其它工作。
篇四：洗衣房工作
洗衣房
洗衣房组织架构
主管1人
水洗领班1人
干洗领班1人
水
烘
平
分
干
工
洗
干
烫
捡
洗
服
技
整
折
工
熨
收
工
理
叠
烫
发
工
工
人
工
员
人
3人
人
人
人
洗衣房管理规定
（1）
按照规定时间提前上班，换好工服，整理好仪容仪表符合酒店标准.（2)按规定时间到岗，不准无故迟到、早退、私自调班、缺勤、旷工等。
(3）服从领导安排,不折不扣的执行，各岗位员工接收工作指令时服从分配,不推托,不挑，主动积极。
(4）在工作时间严禁玩手机、阅读刊物、吃零食、扎堆聊天、打闹、大声喧哗、故意偷懒等行为。
（5）工作中要坚守岗位，不准串岗、擅自脱岗、缺勤、如因此类行为给酒店带来损失或造成后果的，将根据情况的严重性进行相对应的处理。
（6）工作中未经许可不准干私活、办私事，严谨班中睡觉、班中洗澡等与工作无关的事。
（7)各岗位做好班中记录,工作表格要填写清楚，准确、无疏漏.（8)注意工作区域内的设备状态,随时清理障碍，保持工作环境卫生，保证工作正常运行.（9）按时交接班，交接事项清楚、准确、无遗漏,如因交接班工作未交接清造成了后果，将根据情况的严重性作出相对应的处理。
（10）提供服务要严格遵守约定时间，不误时、不失约，快速准确、保证质量。
（11)不准私自挪用物品，化料等酒店财物，工作中发现的物品、金钱等要及时上交直接领导，要有良好的道德观念，道德情操和道德风尚，时刻约束自己的行为。
（12）在工作中对布草、衣服等织物有人为故意损坏的按原价赔偿。
（13）爱护设施设备，严格遵守操作规程使用，不准违章使用.如果因为人为违规使用对设施、设备造成损坏的按原价赔偿。
(14）各岗位要对自己管辖范围内的所有设施设备、工作质量及突发事件，及时准确的向上级领导汇报，如有责任心不强没发现事故或发现事故谎报、误报、漏报等现象的，一律根据实际情况的严重性作出相对应的处理。
（15)在厂房里严禁吸烟，有亮火、水、电、气、化料等一定要安全使用。
（16）工作时间不准无故浪费水、电、气、化料等能源物品，要节约成本。
（17）定期打扫工作卫生和厂区环境卫生,保持工作环境和厂区环境干净、整洁。
(18）坚守原则，遵守规定，不准挑拨离间,恶意重伤他人，绝对不允许做不利于团结的事。
（19）严格遵守酒店各项规章制度。
洗衣房主管岗位职责
直接上级：部门经理
直接下级：洗衣房领班
（1)直接对部门经理负责，承担洗衣房管理督导责任。全面负责洗衣房各项工作的管理。
（2)负责制定各项工作流程和质量标准.(3)经常检查所有设备，指导下属对机器设备的使用,保证机器备
洗涤工具完好、正常运转。
（4）严格控制洗涤原料及各类物品的质量、成本。
（5)负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。
（6)监督下属严格按操作规程操作。
(7）制定落实各级人员的培训计划，负责对下属员工的业务培训。
(8）做好业务统计和报告，写工作日记
(9）完成上级交办的其他任务，及时回复。
洗衣房主管工作流程
(1)制定洗衣房的工作计划
1、听取经理的指示，符合洗涤部的整体工作计划要求。
2、下属员工充分参与，听取下属员工合理的意见和建议.3、计划要全面、合理、切实可行.（2）制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程
1、明确各工作岗位职责，责任到位。
2、为员工的具体工作行为及其评估现供明确标准和依据。
3、不断修订、完善，逐步提高质量标准.（3）负责洗衣房的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围
1、就员工的聘免、评估、奖惩等向经理提供意见和建议。
2、组织员工进行业务培训及有关店纪店规、部门规章制度的学习。
3、关心员工、了解员工的思想动态，切实为员工解决实际困难。
4、努力为员工自学成才创造条件、提供方便。
（4）联络、沟通、协调
1、参加工作例会，听取经理指令，汇报洗衣房工作。
2、主持召开洗衣房工作例会,布置工作提供要求.3、及时协调解决各岗位矛盾。
（5）合理安排班次，保障工作正常运行
1、班次安排以保质保量及时完成工作的前提。
2、保证员工的正常休息；?做好考勤工作。
（6）督导、检查
1、每天检查领班及各个岗位的工作情况，设备运行情况、数据记录情况，工作中对员工违反劳动纪律、操作规程及其它有关制度规定的行动做好及时、公正的处理.2、对重大问题或经常性发生的问题要及时总结，必要时及时给予指导和培训.（7）确保洗衣房工作质量，及时处理各类投拆
1、监督员工严格按规定程序和标准进行操作.2、对VIP客人的衣物要亲自检查和督导.3、每日了解掌握员工制服、客衣及各业态布草的洗熨质量.4、对于各类投拆应及时采取措施予以弥补，认真分析原因并对有关责任人做出及时严肃的处理。
（8）采取措施，减少耗用,降低成本
1、制定洗衣房的各类耗用指标定额,并严格执行
2、鼓励下属提供各类合理化建议并积极实施
3、合理控制物料的贮备量。
（9）管理好机器设备，确保安全生产
1、在工程部协助下，制订各类机器设备的操作及保养程序
2、及时检查，发现问题及时报修；?向经理建议置备一定量易损坏的零部件。
（10）完成上级指派的其它工作业务
洗衣房水洗领班岗位职责：
直接上级：洗衣房主管
直接下级：水洗技工、分检工、烘干工、平烫工
（1）、直接对部门主管负责，合理的安排人力，确保洗衣房的工作按照服务标准及工作流程正常运行,保证洗衣房的工作业务畅通，各岗位工作质量符合标准。
（2）、带领员工每天按时、按质、按量完成每天的工作任务。
（3)、检查各岗位工作质量情况、工作记录情况、设备保养使用情况、及员工工作状态情况.发现问题及时解决,上报。
（4）、处理好上下级关系，掌握员工的思想动态，根据情况及时上报。
(5）、控制洗涤成本，减少洗涤破损率及反洗率。
(6)、指导员工对机器设备的正确使用,对机器设备进行定期的养护工作。
(7）检查工作区域内消防设备，消灭其他影响生产安全的隐患。
（8)做好工作记录,填写生产记录和其他表格。
(9）完成上级领导交给的其他工作任务，及时回复.洗衣房水洗领班工作流程:（1）检查员工出勤表，并确保当日人员运作。检查各区域的卫生、电源、蒸气情况.洗衣房机器设备运转是否正常.（2）了解每天工作量，合理安排人力，分配工作，掌握好每天的工作节奏，在保证工作质量的前提下，按时完成每天的工作任务.（3）安排每日特殊处理的布草工作，确保特殊处理的布草无积压
(4）检查洗涤、分检、烘干、折叠，各岗位的工作成品质量,发现问题及时解决，并汇报主管。
（5)保证工作中的纪律性,发现问题及时解决处理。
（6）解决员工在工作中遇到的困难和问题。
(7)检查物料是否与前日盘存表一致。检查洗涤剂的加料情况,杜绝浪费，确保洗涤的质量.(8）处理各岗位工作衔接产生的矛盾.（9）检查所有区域的设备状况,有问题及时报修并汇报主管。跟进水洗机、烘干机、平烫机等各设备的日常保养计划。
（10）检查清洁剂当日使用盘点工作。检查当日工作遗留问题，跟查解决,确实不能完成的应汇报主管。检查各班组工作报表.(11）跟进当日计划工作,并指导实施。跟进维修设备情况，并将未完成事项上报主管。
(12）及时了解员工的思想动态，并上报主管，及时解决员工思想上的问题.
(13）参加由洗衣房主管主持的会议。
（15）下班前对各区域的机械设备、电源、水电气、门窗进行检查,确保无误后主管同意后方可下班。
洗衣房水洗技工岗位职责；
直接上级：洗衣房领班
直接下级:无
(1）负责每天洗衣房的布草、工服、和其他棉织品的洗涤、分类工作，并做好每天的工作记录。
（2）洗涤操作前做好电器与机器等设备的检查工作，保证机器正常运行.（3）严格按照工作标准、操作规程、注意事项和投料要求进行洗涤，杜绝浪费，保证洗涤后质量。
（4）随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即停止使用，同时向上级汇报。
（5）
搞好所属区域的卫生,随时保持设备、设施、工具的整洁。自觉接受培训，主动钻研技术，不断提高工作技能。
（6）做好化料支领记录、统计化料使用情况，如储备不足及时上报。
（7）下班前关掉水、气、电源，并做好清洗保养机器、物品归位和场地的清洁等工作。
（8）完成上级领导交给的其他任务。
洗衣房水洗技工工作流程：
（1)按规定时间提前到岗，做好工作准备
（2）检查好仪表仪容，认真阅读工作记录；参加班前会,听取领班的工作指令和要求。
（3）将布草进行分类整理洗涤,需要洗前预处理和特殊处理的布草要分拣出来进行处理.(4）严格按照操作规程与注意事项进行洗涤工作。
（5)合理用料，控制成本，杜绝浪费。
（6）做好机器设备的维护保养工作。
（7）保持场地的清洁卫生。
(8）做好每天的工作记录。
1、湿洗的工作程序：
工作标准：开机安全。装机规范。洗涤不离岗，按规范操作.
1）
做好开机前准备，按安全操作规程接通电源，检查机器设备，保证设备正常运行。
2）
洗涤前将机器进行加热清洗工作同时检查
3）
洗涤物装载量不超过额定量８０％
4）
关门时检查门框周围确保布草不被夹住
5）
关门后检查门锁，工作中随时注意设备运行情况,发现异常或险情立即停止使用,同时向上级汇报。
6）
严格按照操作规程进行工作，做好工作记录。
7)洗涤过程中,高脱或中脱时，绝不允许离开，发现问题及时解决，解决不了及时停机上报。
8)随时保持料杯、设备及环境卫生.9)工作结束,关闭机器电源、汽源、水源。
10)做好日常保养及卫生清洁工作.11)上级通知后方可下班。
分检工岗位职责：
（1）严格按照操作规程进行工作,与各业态沟通协调，保证服务质量与工作进度。按照各业态送洗时间表，对各业态布草进行分类、清点、记录工作。
（2)清理布草上的残留物。
(3)保证分检区域的环境卫生。
（4）保证送、取布草的数据准确.（5）保证布草间的环境卫生、物品摆放有序整齐、数目核对准确。
（6）检查工作区域内消防设备,消灭其他影响生产安全的隐患。
（7）自觉接受培训，主动钻研技术,不断提高工作技能
（8）做好每天工作记录及交接工作。
(9)完成好上级领导交予的其他工作任务。
分检工工作流程：
（1)按照规定时间提前到岗,做好班前准备
（2）严格按照操作规程进行工作，与各业态沟通协调，保证服务质量将各业态送来的布草,根据布草的种类、颜色、面料及脏污程度进行分检、分类工作。
3.分检布草时不允许将布草仍在地上和踩踏布草
3.对分类出来的布草进行清点、记录工作。
4。布草上的残留物第一时间清理干净，发现一些物品、金钱等第一时间上交直接领导。
6.分检中破损的布草要及时记录，双方确认签字，对需要特殊处理的布草要进行特殊处理。
7。工作中保持环境卫生,数据核对准确后，双方签字确认。
8。将干净整理后的布草送回布草间摆放整齐。
9。保持布草间的卫生环境，随时注意布草间的安全隐患。
10.
存放布草的过程中，切记,布草在摆放完成后，将布草间的大门关闭锁好，防止布草丢失，造成不安全现象
11。
下班前应对布草间的布草进行核对，做好交接工作.检查好室内的环境是否安全。
6。下班后,关闭电源、锁好大门,物品归为，上级通知后方可下班.洗衣房烘干整理工岗位职责;1、了解布草原含水量对烘干影响的关系，熟悉各类布草烘干的要求，掌握各类布草的烘干时间、温度。
2、保证烘干质量与工作进度。
3、严格按照烘干机械操作规程作业，随时注意设备运行情况,发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向上级领导汇报.4、搞好所属区域的卫生，随时保持设备、设施、工具的整洁。自觉接受培训，主动钻研技术，不断提高工作技能。
5、密切注意烘干机的工作状况，出现故障及时停机上报.4.严格按照布草的整理打包标准进行工作，发现破损及污渍及时上交领班处理。
5.完成好上级领导交予的其他工作任务。
烘干整理工工作流程：
6.按照规定时间提前到岗，做好班前准备
7.烘干前检查机器设备是否符合使用标准
8.保证烘干机尘箱清洁、抽风、排风管道畅通
9.严格按照操作规程进行工作，注重工作质量,节约成本消耗。
10.按照标准进行装机，严格控制装机量，把控烘干温度，保证烘干机的寿命及布草的烘干效果
12.保持设备、设施、工具及工作环境的卫生。
13做好每天的工作记录。
11.烘干过程中要经常观察机器设备的反应，如,声音异常、皮带松动、温度不佳、蒸汽阀门漏气等。要经常清理绒毛排放网。
12.烘干后要对布草的质量进行检查,总结经验，找出不足。
13、烘干后的布草根据整理标准进行分类整理及打包工作。
16.布草整理打包过程中，挑出脏、破的布草，交予领班处理
17。工作完毕后,切断电源和各开关，物品归为，做好日常保养工作.上级通知后方可下班。
洗衣房平烫折叠工岗位职责；
1.保证平烫折叠质量与工作进度
2熟悉平烫机的使用原理和使用技术，掌握各类布草的熨烫速度与要求
3操作前检查机器设备，确保设备正常运行
4严格按照操作规程开、关机
5.随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向上级领导汇报.5安全操作平烫机，注意是否有异常情况，经常擦拭保养平烫机，保持环境卫生。
6完成好上级领导布置的其他工作任务。
平烫折叠工工作流程；
1。
按照规定时间提前到岗，做好班前准备
1.
检查机器设备是否符合使用标准，如，导向带是否缺失、传输带是否松动，带动齿轮是否在原位，机器设备内是否有遗忘的布草。
2.。
操作机器前应保证机器设备卫生清洁，尤其是观感器的清洁。
3.
操作平烫机前应慢开蒸汽阀门，将机器转速控制在30转以内,同时检查蒸汽阀门及排放冷凝水阀门，是否有漏水漏气现象。
4.
平烫工作中，应将脏、破的布草挑出，交予领班处理
5。
平烫、折叠过程中，如布草恰在机器里,要在第一时间关闭机器，上报上级领导.4、严格按照操作规程进行工作，注重工作质量，节约成本消耗。
7。
折叠工作中，对各部门布草进行分类整理处理
8.随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向上级领导汇报。
8。平烫工作完成后，不允许直接关闭平烫机，将平烫机蒸汽阀门关闭后，平烫转数控制到35转左右,等待平烫机冷却后,在关闭机器开关。
9。
工作完毕后，切断电源和各开关，物品归为，做好日常保养工作。上级通知后方可下班.洗衣房干洗领班岗位职责；
直接上级：洗衣房主管
直接下级：水洗技工、分检工、烘干工、平烫工
（1）、直接对部门主管负责，合理的安排人力，确保洗衣房的工作按照服务标准及工作流程正常运行,保证洗衣房的工作业务畅通,各岗位工作质量符合标准。
（2)、带领员工每天按时、按质、按量完成每天的工作任务。
(3）、检查干洗组工作质量情况、工作记录情况、设备保养使用情况、及员工工作状态情况。发现问题及时解决，上报。
（4）、处理好上下级关系，掌握员工的思想动态，根据情况及时上报。
（5)、控制洗涤成本，减少洗涤破损率及反洗率。
(6）、指导员工对机器设备的正确使用，对机器设备进行定期的养护工作。
（7)、检查工作区域内消防设备，消灭其他影响生产安全的隐患。
（8）、做好工作记录，填写生产记录和其他表格。
(9）、完成上级领导交给的其他工作任务，及时回复.洗衣房干洗领班工作流程：
1。检查员工出勤表，并确保当日人员运作。检查各区域的卫生、电源、蒸气情况。洗衣房机器设备运转是否正常。
2。了解每天工作量，合理安排人力，分配工作，掌握好每天的工作节奏，在保证工作质量的前提下，按时完成每天的工作任务。
3.安排每日特殊处理的布草工作,确保特殊处理的布草无积压
4.检查洗涤、分检、烘干、折叠，各岗位的工作成品质量,发现问题及时解决，并汇报主管。
5.保证工作中的纪律性，发现问题及时解决处理。
6。解决员工在工作中遇到的困难和问题。
7.检查物料是否与前日盘存表一致。检查洗涤剂的加料情况，杜绝浪费，确保洗涤的质量。
8。处理各岗位工作衔接产生的矛盾。
9.检查所有区域的设备状况，有问题及时报修并汇报主管。跟进干洗机、烘干机、等各设备的日常保养计划。
10.检查清洁剂当日使用盘点工作。检查当日工作遗留问题，跟查解决,确实不能完成的应汇报主管.检查各班组工作报表。
11.跟进当日计划工作，并指导实施。跟进维修设备情况，并将未完成事项上报主管。
12。及时了解员工的思想动态,并上报主管,及时解决员工思想上的问题。
13。参加由洗衣房主管主持的会议.14。下班前对各区域的机械设备、电源、水电气、门窗进行检查，确保无误后主管同意后方可下班。
洗衣房干洗技工岗位职责;1。干洗前检查机器设备是否具备操作标准，如，干洗油、电源、水、蒸汽及零件等
2。保证干洗机的卫生清洁，如，机器表面、机器滚筒、毛绒收集器、蒸馏箱、纽扣收集器及干洗油等
3.干洗前对所洗的衣物进行检查，如，纽扣、饰品、衣服内的残留物
等。防止衣物因饰品及残留物造成损坏
4.干洗过程中，要控制好油位和时间。以免因抽液过多或过少,时间不够、造成所洗衣物的不干净
5。烘干客衣时，要严格控制烘干温度，要由衣物的面料及情况来设定最佳的烘干温度。防止衣物因温度过高或烘干时间过长引起的一系列问题，比如说衣服起皱，造成我们熨烫难度大。
6。洗涤完成后，取出衣物时，必须检查干洗机内是否有纽扣、残留物等
7。干洗机蒸馏时，要随时观察油箱的动态，操作人员不得离场.防止蒸馏液体蔓出蒸馏箱，导致逸箱.8.干洗工作完成后，应第一时间关闭蒸汽阀门、循环水阀门、机器开关、机器电源等
9。完成好上级领导交予的其他工作任务。
干洗技工工作流程;按照规定时间提前到岗，做好班前准备
工作标准：检查仔细、无遗漏。操作规范、轻。最后清洁无积灰.
1）打开机器的电源开关及蒸汽、压缩空气、回水阀门。
2）检查电源是否接通蒸汽、压缩空气、回水阀门及管道是否有泄露,如有，向领班汇报。
3）检查各油箱的干洗油液是否可供洗涤。
4）打开机门，将检查过的衣服放入机器内(装载量为13公斤),严禁超载。.
5)打开油泵及进油开关，将干洗油抽到工作缸内。
6）待工作缸内的干洗油达到要求时，关掉油泵及进油开关，进行洗涤。
7)将出油开关打开，慢速放油后转为高速脱油。
8）将烘干机风扇打开，进行冷却，冷却结束后将衣服取出,9）机器运转时注意有无异常响声
10)关闭机器的电源、蒸汽、压缩空气、回水阀门。
11）清洁机器表面，不能用水或湿抹布清洁电器、电机。
洗衣房工装整理工岗位职责；
1、按规定程序收发、交接、签收工服;2、负责客衣、工服及各类工服的缝补和修改工作；
3、负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检查,及时报告不符合穿着规定的工服及补仓;4、对各种类的布草进行登记、统计,鉴定报废，及时报损补仓；
5、保持工服房的清洁卫生，对缝纫设备进行保养,保证其正常使用；
6、参加工作例会，提出合理化建议;7、完成上级交待的其他工作任务；
洗衣房工装整理工工作流程：
1按照规定时间提前到岗，做好班前准备
1.保证工服房的卫生清洁。如，地面干净、挂衣台无尘、工服摆放整齐及空衣架的集中放置等。
2.办理入职、离职的工服收发手续。
3。严格按照操作规程进行工作，注重工作质量与进度。
3.对各部门工服做好分类，按照工服编号整套挂放在指定的位置。绝对不允许随意的乱挂工服，和不核对人员姓名及编号的发放工服.造成工服的丢失及错乱
4.收、发工服时第一时间核对准确,记录清楚，签字确认
5.工服房的账目要笔笔有依据，笔笔有凭据，不能任意的随便涂改账目数据，账目本要干净、整洁、字体清楚准确。做到工服的安全保障。
篇五：洗衣房工作
洗衣房岗位职责与工作程序
洗衣房经理职责
1、对行政管家负责，代表洗衣房出席各部门级经理会议，统筹洗衣房的全部工作，及订出工作计划。
2、处理本部门的日常业务，安排布置具体工作，解决存在的问题，善于处理各类突发事件，并确保在培训中教导员工如何处理该类事件。
3、监督宾馆的布草、制服等的洗涤、换领、收发、更新、缝补等多项工作。
4、清洗顾客衣物时，保持一贯水准，以确保顾客满意和收费正确无误。妥善处理客人投诉，并设法为客人解决问题。
5、了解本部门各岗位的工作情况，随时进行指导及监察，并作好人力调配工作。
6、经常检查管辖范围内的安全及消防工作，确保工作环境能达到最高安全标准。
7、监督及管理本部门的各种耗用物品，提前作好订购计划，严防浪费现象，同时做好布草制服的定期盘点工作。
8、与工程部协调，狠抓设备及固定资产的维修保养工作。
9、负责对本部员工的工作进行考核，根据员工的工作表现和完成任务的效率和质量进行合理的表扬或评批，奖励或处罚。
10、鼓励员工参加自我发展培训，不断为员工们提供业务培训，提高员工的素质及工作技能。
11、每月统计员工的考勤，并切实执行酒店有关的规章制度。
12、和有关业务单位进行沟通，尽量解决宾馆遇到的与本部门业务有关的实际困难。
13、确保客房和布草的洗烫平整，保持水准以及尽可能降低损耗。
14、提供整洁的服饰给员工，保持酒店的星级形象。
15、处理好洗衣房与其它部门之间的关系及工作，做好与其它部门之间发生费用的财务报表。
16、保证部门员工有对应的培训，以确保员工的创造性和知识面与社会同步。
17、在员工中宣扬诚实，以保证顾客及其它部门失物能够找回。
18、遇到职责范围内不能解决的问题，要及时报告上司。
洗衣房规章制度
1、洗衣房是专门负责宾馆布草、员工制服、客衣等洗涤的部门，并且要负责布草、制服的严格管理。
2、严禁携带私人物品进入洗衣房洗烫。
3、依时上、下班并亲自签到/退，不得代打钟卡、代签到/退。
4、严禁在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
5、严禁在洗衣房吸烟和进食。
6、严禁在本部私自将工衣、布草等带出。
7、制服房员工必须坚持以一换一领制服。
8、必须了从上司的工作安排，未经同意不得擅作主张，或事后推卸责任。
9、必须保持洗衣房之机器、设备及地面清洁。
10、当更时不能擅离工作岗位，违者作旷工处理并纪律处分。
11、必须清楚了解本人之工作职责和岗位操作程序，并严格依照执行，确保安全。对由于操作机器不当所造成的损失，由当事人承担责任。
12、爱护宾馆的一切财物，若发现人为破坏或盗窃宾馆和客人的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。
13、员工的形象、服务水准、表现均要保持在酒店要标标准内。严格执行及遵守宾馆的员工手则。
14、如遇到问题不能解决，应立即请示上司。
洗衣房财物管理制度
1、要经常检查仓库，洗衣房的布草、制服是否完好无损，采取防火、防水、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施。
2、检查制服、布草是否按手续收发，领用布草要用领料单，领用制服要凭人事部发出的劳保卡。布草、制服要以一换一的办法换领。
3、每季度进行一次制服、布草的盘点，做好报废记录及其使用情况。
4、对于工作过程中不小心损坏制服的员工，需写一份损坏报告，在部门经理加具意见后，连同损坏的制服一齐交制服房办理换领手续。
5、属人为损坏的制服（如抽烟烧空、墨水笔渍等）则要员工本人赔偿，第一次按50%赔，第二次按100%赔。损坏制服者先到人事部办赔偿手续后到财务部交钱，再凭收据到制服房办理补领手续。所损坏的制服由制服房统一收回。
6、员工制服被盗后，需写一份报告经保安部、人事部加具意见后，方能办理补领手续。
7、楼层、餐厅遗失布草，由该部门出补领单，布草房补发，遗失责任由该部门承担。
8、员工领用的皮鞋，六个月更换一对，布鞋三个月一对。若本人辞职，旧鞋需从领用之日起，按使用时间比例折价购买。
9、以上财物管理制度由洗衣部经理分派及指定专人负责，坚持“谁主管，谁负责”的原则，并行文知会客房部。
洗衣房安全卫生守则
1、如发现有不安全的情况，请立即举报。
例如：地板破裂、地板滑湿、损坏了电器用具、机器护具失效或喉管破裂等因此引起的液体或气体泄漏。
2、应使用按钮控制来操作烫机。
3、当使用任何电器时，切勿站在湿漉的地面上。
4、把洗衣袋或洗衣车的布草取出时，小心留意可能藏有刀片或其它锋利的物件。
5、洗衣机或干衣机在运转时，切勿将机门打开放进去或取出衣物。
6、切勿令洗衣机或干衣机负荷过重。
7、非专业操作人员，禁止操作机器。
8、将所有物品或用料放置在适当的架子上或桶子内，切勿将之放置在通道上。
9、确保化学品存放安全，切勿将任何危险的液体放置在高处。例如：漂白水、苛性碱或腐蚀物品。
10、小心使用漂白水或腐蚀性液体，如打翻时，立即用清水冲洗。
11、切勿使用箱子或桶状的物件来代替梯子。
12、为了避免细菌感染，一切伤口应立即加以消毒治疗。
13、肮脏布草收到后应尽快处理，避免发臭不合乎环境卫生。
14、要保持地面卫生清洁，不随地吐痰及乱抛垃圾。
15、洗衣房所有范围内严禁吸烟。
16、开水洗机前必须把进料槽按全扣扣好，避免蒸汽或热水溢出。
17、水洗机装机后必须注意内盖是否盖上，机门必须关好。
18、洗涤过程结束后，待水洗机转速降低至低于40转/分，方可打开机门。
19、如脱水机产生较大振动，应立即停止脱水运转。
20、不得两人同时使用一台拍机，以免出现安全事故。
21、电器线路和输电线路要经常检查，发现异常情况，立即通知工程部维修。
22、各种机械设备、线路管道、仪表、开关、安全阀等要经常检查，建立保养制度，保证安全运作。
23、操作员要掌握机械性能及严格遵守操作规程，机器运作期间，要做到人不离机，发现异常情况，要及时停机检修。
24、建立和健全本部门的收、发、领、补制度，财务盘点要做到记录和数字都准确无误，堵塞一切可能的失窃漏洞。
25、消防器材要保持有效使用状态，员工要清楚了解宾馆的防火措施和程序。
26、确保洗衣房工厂整洁干净，包括机器、管道、地板、天花板等。
27、下班前要搞好卫生，关好门窗，以及电气开关和蒸汽阀等，做好防火、防盗、防破坏的工作。
布草的主管岗位职责：
1、负责布草方员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表扬或批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣部门经理负责，制定本班工作计划，并且落实执行，带动下属员工一起负责每日整个宾馆布草的收发、运输工作。
3、对布草房的工作进行督导，监察工作计划的执行情况，按规定做好布草盘点报废、补充等工作。
4、协调本班组于其它班组的协作，共同配合完成工作。
工作过程：
1、每天下午，楼层服务员将脏的布草点数分类，由布草房员工监点，双方签字后，放进布草槽。
2、床单按20张一包，其余另包，巾类、枕袋各一包。
3、报废的布草，不堪洗涤的床单直接送到洗衣房以一换一。
4、次日早上，由布草房专人按前一天下午的各楼层脏布草的数目将干净布草装车，由布草运送员工送上楼层工作间由台班点数签收。
布草员工职责：
1、严格按照规定程序收发，运送布草。
2、认真监点布草，数目要清楚、准确。
3、负责布草车及布草房设备的保养及其清洁。
客房、餐厅布草的交收程序：
1、首先由餐厅员工将要换洗的布草的垃圾清除，台布分类，餐巾要十条一扎扎好，然后送到布草房并点数，由洗衣房员工监点，再签收。
2、布草房的员工以一换一的形式将干净的布草交给餐厅由餐厅点收。
3、如遇一些特殊布草，布草房没有备用的则送洗记录，次日交还。
4、餐厅布草每天交换布草两次，以翻台次数最多为准，再加百分比为餐厅的布草所需数。
5、布草补充。餐厅所领台布，盘点时少于所领数，由餐厅出补领单，由布草房补发，遗失数归餐厅。
6、布草房所进布草，盘点时少于所进数，而餐厅也刚好为所领数，则遗失数归布草房。
7、客房的床单、毛巾、枕袋等每次使用过后，由布草房员工与楼层服务员点数签收，将布草放进楼层的布草槽输送到洗衣房。
8、由水洗员工分类，按洗衣机容量过磅装机洗涤。
9、洗完后毛巾烘干后交大熨组折叠；床单枕袋、枕巾、台布交大熨组熨烫折叠后，转交布草房。
10、由布草房送至各楼层。
大烫主管的岗位职责：
1、负责大烫组员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表扬或批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣部门经理负责，制定本班工作计划，按照计划落实工作，带动下属员工一起对整个酒店每日布草进行平烫、折叠等工作。检查每日工作质量，不断改进及提高工作效率。
3、对本班组员工的工作进行督导，帮助员工替高平烫、折叠的工作能力。
4、协调本班组与其它班组的协作，共同配合完成工作。
大烫的工作程序：
1、平烫前要清洁大烫机，更换断落的导带，检查它的机器性能是否良好。
2、打开蒸汽进气阀，同时打开出余水管旁通阀，使冷凝水放出能够直通，待出余水管放尽冷凝水，基本上出来的全部是蒸汽时关紧旁通阀，使以后产生的余水从疏水阀排出。预热10-15分钟，蒸汽压力升至0.4-0.6MPG时开始工作。
3、按下降按钮，使滚筒下降，在此动作过程中滚筒会先上升至上部行程限位开关，然后保险装置小气缸充气脱保，滚筒缓速下降。
4、把腊粉均匀地散在腊布上，按旋转按钮，渐渐拨动旋装按钮，将腊布送入滚筒3-4次，润滑气室表面。
5、根据被烫织物厚度，调节熨烫速度。
6、熨烫时，织物至于滚筒中间位置，提高折叠精度。
7、熨烫时，织物输入端要拉直，以便取得更佳熨平效果。
8、枕袋熨烫时，要将袋口拉直输入。
9、烫好的布草、床单10张一扎，枕巾20张一扎捆扎，毛巾按规定把酒店标志置于中间或上方。
10、打包时要挑出淘汰的布草集中报废，不合格的布草反洗或重烫。
11、熨烫结束，按停止按钮，然后按滚筒上升按钮，滚筒上升保险装置保险，切断所有电源（包括调速器），速度显示仪及空气开关，并把速度控制器调速旋钮至起始位置并关紧蒸汽进气口。
大烫组员工职责：
1、必须严格按照操作程序操作大烫机折机。
2、按规定打包折叠布草。
3、负责大烫机折机的保养和清洁。
客衣收发员
职责：负责客衣的收发、检查、打标签及洗衣房日常文秘工作。
1、首先对于客人要求洗的衣物，根据其填写的项目、客名、房号进行认真的核对，检查衣物有无遗留物、破损、严重污点、褪色、不堪洗涤等现象。
2、拿回部门按衣服不同的洗烫要求和方法进行计价开单，送前台收款处入账。
3、将检查完的打标签分类，分为干洗、水洗和净烫，注意特快服务，特别是“V.I.P”房号的客衣。
4、将洗烫好的衣物进行质量检查，核对数目相符后送回楼层。
分类检查：
1、分类检查是一种十分重要的工作，应由资深经验丰富者担任。检查时判断是否用水洗、干洗、缩短、变形、损坏或是否手洗等等，避免一时疏忽而导致不必要的损失。
2、经打号之衣物必须按水洗、干洗、手洗或净烫分类等候处理。
3、水洗方面之衣物要按质料分白色及有色两种，并是否有什物如内衣裤、袜、毛巾等处理。
4、干洗方面之衣物要分白色、浅色、红色、绿色、和深色等处理。
5、所有衣物发现有损坏、褪色、染色、失钮扣等情形后应立即交与部门主管或负责服务员通知客人。
6、凡衣物染有污渍需处理之衣物，应特别挑出并作处理；未进行洗烫过程之衣物，必须检查衣物口袋是否有遗留物或金钱，若发现应交主管部门主管登记及处理。
7、较薄或贵重丝质皮边等衣物应作特别处理，如手洗等方法。
湿洗、干洗、烫衣等各组工作互相配合完工。
衣物收集：
1、所有衣物收集要根据单上所编之打号纸条整理。先留意快洗、快烫之衣物，优先处理按时送给住客。衣物收集柜台必须注意清洁。
2、向干洗组收集干洗好之衣物并用衣架单打号纸条号码顺序排好。
3、向水洗组收集已洗好之衣物，再由打号纸条分类，按号放回分类格子架收集整理。如内衣裤、袜子、烫折后的恤衫、手帕、运动衫等等。向烫衣组收集烫好之衣物再作处理。
客衣流程
要洗之客有下列情形:1、客房直接打电话到客房部，由服务员到客房收取。
2、客人将衣物放入洗衣袋内，并填好名字、房号之洗衣单留在房间内。
3、客人自己送交楼层储物室。
4、客人把衣物放在门外候收，服务员将衣物收到楼层储物室。
5、在收送记录单上注明房号、件数、干湿洗或快慢洗等服务。
6、详细检查洗衣单上注明之房号、件数及记录收到时间并尽量在预定时间内通知送之洗衣房处理。
7、记录所有送往洗衣房之衣物及袋数。
8、收件衣物处理，洗衣房服务员应注意下列各点：在预定时间内，到楼层储物室收取洗衣物。
9、记录及核算所有收到衣物数目及交收程序。
10、将洗衣口袋打结，方便输送，减少在途中遗失，交收必须使用员工通道，运送帆布车不可阻塞通道及禁止服务员喧哗吵闹。
11、点数一切清楚后在交收记录上签名。各接收及之衣物在洗衣房点数、打号。
12、如有快期洗烫之衣物，要在黑板上写上快洗房号及取货时间，当每份衣物点数时，用红笔填写于酒店数量格内与客人数量是否相同。如有不同应立即通知部门经理处理。
13、将衣物颜色注于洗衣单上，以防止号码洗涤脱落失去，方便辨认。
14、留意洗衣单上特殊要求：如快洗、慢洗、浆衫、缝补、起渍，何时送回，如何洗等特别处理，如有发现应在黑板上写注意事项或加特别记号。
15、每对袜子应用扣针扣在一起，点数或打号之工作台必须保持清洁，不可有污物沾到住客衣物上。
16、若发现有失件情形应立即通知有关各组服务员查看寻找失件，品质控制，主要检查经洗烫之衣物是否清洁、烫好、钮扣是否脱落、脱线等情形，如有以上之情形应送回重新处理或缝补，务求经洗后衣物清洁。如内衣裤、袜子、手帕等小物件因较易失去，应尽快折妥及查号放入透明胶衣袋装好。
17、品质好坏亦代表洗衣房部门成绩证明，若有特别要求如有客人交与缝补或更换确实做好，在特殊情形下酌情收费。
18、分类包装：
（1）
洗衣单之衣物，在包装前必须核对一次，清楚衣物颜色，在透明胶带注明房号、包数，同时将洗衣单订在挂衣袋或与洗衣袋一起送回客房用不同衣架分水、干、烫等类衣物方便包装，恤衫折妥叠当后再包装，特别要求挂衫除外。
（2）
用较长洗衣袋应钉好封脚底部。较小之衣物应用透明胶袋装好，如内衣裤、袜子、手帕等。
（3）
当收集每一个部门烫好之衣物时，在包装前要剪去打在每一件衣物上的号码纸条，经包装好之衣物全部排放好，挂件衣服就用运送衣架车顺序排列排列，而包件衣物则用帆布车运送。
19、快递：
（1）
检查、核对整理完全无误之客衣按楼层顺序送至各楼层。
（2）
按照送回洗衣登记、记录上客衣总数送交楼层储物室。
（3）
与服务员核对签收送回衣物，在指定时间内送至各楼之楼层储物室。
（4）
衣服送递则由服务员服务员直接点交客人。
水洗主管岗位职责：
1、负责水洗办员工的考勤，以及工作考核。根据员工的工作情况进行表扬或批评并建议部门主管做出合理的奖罚处理。
2、对洗衣房部门经理负责，每日制定本班的工作计划，落实执行，负责整个宾馆每日水洗的步草、工衣、客衣的洗涤工作。检查每日工作质量，不断改进及提高工作效率。
3、4、对属下的员工的工作进行督导，帮助他们不断提高洗涤技能。
协调本班组与其他班组的协作，共同配合完成工作。
水洗工作程序：
1、将需要洗涤的客衣、工衣、布草分类，根据不同的类别分别装入水洗机，不得超载，管好机门。
2、打开水、电、汽总开关。
3、根据不同的质地，按洗涤配方下洗涤剂。
4、洗涤时严格按照操作规程进行操作，特别要注意控制洗涤的时间、温度。
5、衣物洗好后再次进行检查，挑出不合格的进行返洗。
水洗员工职责：
1、严格按照操作规程操作水洗机、烘干机和压缩机。
2、按规定将衣物、布草分类洗或烘干。
3、负责水洗机、烘干机、压缩机的保养及清洁。
烘干机的操作规程：
1、打开电、汽开关，检查电源、蒸汽是否正常。
2、启用前要清除抽风过滤网上的棉纱，以增加干衣效率，若尘网上积存太多棉纱会造成通风阻塞及火灾；不可将沾有油料或干洗未烘干的织物放入烘干机烘干。
3、将需要烘干布草、衣物分类、分包入机，裝时不能超载，太多则散热欠佳导致时间延长；太少串联散热效果不能发挥及浪费能源。
4、使用烘干机最好用定时控制，以免机内温度过高而产生危险，按各类布草所需要烘干的时间，严格进行控制，掌握好布草的干度。
5、衣物烘干后加热过度，不可立即取出；必须再经冷风程序降低到
50℃以下方可取出才能保证衣物不褶皱；毛巾烘干过度会变黄及耐用程度降低。
6、烘干机附近不可对方易燃、易爆、干洗油等化学物品。
洗涤程序结构介绍：
（1）工程程序
a.洗衣机洗涤作用是把脏的织物处理完后，完好的还给使用者。洗涤物按下列步骤处理：
——使洗涤物湿润
——除去表面污物
——除去纤维里的污垢物
——除去污渍
——除去残留化学药品
——加入酸性中和及柔顺剂等
这些操作过程构成传统的洗涤程序，一个操作过程就是一个步骤。例如冲洗、预洗、主洗等。所以必须知道每个操作过程的基本目的。
b.基本的洗涤程序是：
——冲洗
——柔顺或上浆
——预洗
——过水
——主洗
——酸性中和
——漂白
c.下面为每一个洗涤步骤情况：
（1）冲洗（FLUSH）
目的：一个可供选择之操作，主要是松散、悬浮及除去表面污物，通常是洗涤工序的第一步骤，增强洗涤去污效果。
水温：如使用一次以上的冲洗，每次应把水温提升10℃
时间：平均不少于2分钟
（2）主洗（SUDS）
目的：除去洗涤物污渍，使其在溶液中悬浮在水里，便于洗去，预洗及主洗也可在同一程序中完成。
温度：视污物肮脏程度，衣物能承受的温度，以及洗涤剂所需要求的温度。
水位：低水位（6寸－8寸）
时间：10－20分钟
用料量：是衣物肮脏程度，可采用客衣洗衣粉、强力洗衣粉、强力特、长效增白洗衣粉；需要时可以加入乳化剂帮助增强洗涤效果。
（4）
漂白剂
目的：漂白过程是去除主洗后留下的顽固污渍及增白变亮的重要过程，也有消毒作用。
氯漂白程序：
高温
低温
酸碱度：
12.2－10.9.5－9.2漂白浓度：
100－200PPM氯化物
100－200PPM氯化物
水位：
低水位（6寸－8寸）
时间：
10分钟
10~15分钟
注意：漂白过程应低于水位到后，先加温至要求温度，蒸汽关掉，才可将漂白剂放入。
氧漂白剂
要漂使用与颜色织品、混棉衣物等。
水温：60℃－80℃
水位：高水位（12寸－14寸）
水位：低水位（6寸－8寸）
酸碱度：11.0—12.5时间：6－8分钟
（4）
清洗/过水（RINSE）
目的：多数污物具有酸性，使用碱性洗涤剂中和去除污物，达到洗涤目的。洗涤后需将碱量去除，过水除了洗去残留漂白剂外，还可减低碱度，洗涤物便能清洗过水干净。
注意：一般最少3次过水程序，有需要时可用更多次的过水程序。
水温：第一次过水情况与漂白相似，水温稍低约10℃。
水位：高水位（12寸－14寸）
时间：每次约2－3分钟
（5）
中和剂
目的：虽然过水后会减少洗涤物的含碱量，但酸性中和能进一步中和仍存在的碱，酸性中和不但能达到酸碱值的要求，消除皮肤的刺激，还有助于防止洗涤物变色变暗。中和水中碳酸盐量、消除石灰碱垢、消除衣物锈泽。
水温：50℃－60℃
酸碱度：颜色衣物4.5－5.白色衣物5.0－6.5（中和后不能低于酸碱度4）
水位：低水位（6寸－8寸）
（6）
柔顺剂
目的：在于增加织物的柔软性，增强较好的润滑剂减少粗糙，也能消除静电及减少烘干时间，酸性中和通常能与柔软同一程序混合进行。
水温：50℃－60℃
水位：低水位（6寸－8寸）
时间：4－5分钟1.承租人擅自将房屋转租、租赁期共__年
转让或转借的;同、收回房屋：
房屋租赁合同
出租方（甲方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX
承租方（乙方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX
甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：
一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼XXXX号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，计X个月。
二、本房屋月租金为人民币XX元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初X支付全月/季/年租金。
三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。
四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。
七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。
八、本合同连一式X份，甲、乙双方各执X份，自双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
日内，乙方向甲方
篇六：洗衣房工作
洗衣房工作计划
第1篇：洗衣房工作计划
第一篇：酒店洗衣房工作计划
酒店洗衣房工作计划
关于
计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质
减少工作中的投诉
提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗
合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议
2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命
减少布草质量所带来的投诉
加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,
并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家
（■）
第二篇：洗衣房创业计划
喜洋洋校园洗衣房
创
业
计
划
机械工程学院
工程设计与分析一班
组长:苏聪090101010117成员:史振宇090101010102张世茂090101010111陈效090101010406李登佩090101010394邵仓0901010100172014年5月
喜洋洋校园洗衣房创业计划书
第一部分
概述
一、背景
“洗澡后，提着换下的衣物到自助洗衣房，然后投入硬币，把衣服放入洗衣机，按下按钮，然后就坐在旁边听音乐”这种经常在电影里看到的情景，你试过吗？在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。
在西方发达国家，自助洗衣店和快餐店一样普及，到洗衣店洗衣，已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在世界逐步推广和流行。
以美国为例，自助洗衣店已经经历了50多年的发展历史，全国共
有三万五千多家自助洗衣店，遍布了城市、小镇和社区，年营业额达到了数十亿美金，并成立了协会和商会，形成了一个完整的服务体系。在中国，随着城市化进程的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，自助洗衣房作为一种会所、社区配套形式的出现也成为发展所需、lg洗衣房早早的看中了这点，也在不断的发展自己的知名度。
随着计算机和网络的普及，人们逐步迈入数字化世界，在这个世界里，人们随心所欲地享受由“数字化”带来的便捷和优越。电脑、数码相机、交通便利卡、自助取款机??生活中我们无时不刻地需要和它们打交道。而这股趋势也自然而然地走进了校园，影响着数千万高校学生的学习和日常生活起居。
二、公司简介
喜洋洋洗衣房加盟传播绿色、健康、环保、高效、节能的洗业文化，引入世界先进的服务营销理念，全力推动燕大洗业健康、持续的发展，为同学们创造高品质生活。
三、我们的服务
在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。四、区域优势分析
自助洗衣房主要开设在外来人口密集的地区，如城郊结合部、大中院校和工厂区，提供洗涤设备供顾客自己操作，按使用次数收费。在燕山大学这样一所工科类院校,有广大的学生朋友,东校区有两家洗衣房但是洗的不干净而且价格还很高,如果能在东校区开一个这样的洗衣房,学生们对洗衣房的观念会改变了,而且,可以与原来的两个洗衣店老板商量合资,或聘请他们来给店里打工,这也改善了他们的工作环境,是双赢的行为.五、经营方法
洗涤的物品主要有三类：
1、内衣、内裤、衫衣等日常服饰；
2、被单、床套、毛毯、窗帘等大件用品；
3、西装等需干洗的高档服饰。上述地区洗衣条件往往一般，特别
是冬天，水温很低，洗衣服更是一件苦差事，自助洗衣房以低廉的费用招揽这部分顾客，同时干洗等费用也比外面的洗衣店低得多。
六、投资分析：
1、lg全自动洗衣机5台，每台20140元，共104000元；
2、lg全自动烘干机5台，每台15000元，共79000元；3、电熨斗和烫衣板共500元；
5、房租1200元。全部投资不超过17.55万元。
七、效益分析
每台洗衣机每天使用5次，每次的收费为5元，除去0.15元电费和水费，每台洗衣机每天赚24.5元左右，比外面的干洗店便宜三倍，加起来每天大概可赚245元，除去房租和其它费用，每天还可赚200元左右。200x365=73000加上出售洗衣粉、洗衣液、衣服柔顺剂、去污剂的利润，收入是很可观了。而对于顾客来说，花10元可洗一家人的衣服也是很便宜的。对于没有时间自己洗衣服的顾客，可以酌情加收一定费用，由经营者帮其洗好烫好。
八、自助投币洗衣吧项目进入小区洗衣店、连锁洗衣店的可行性：
１、一般的洗衣门店设在靠近社区的地方，一个门店中都设有2-3名服务员，这些人力资源大部分时间都是闲置的，自助洗衣店可实现无人值守，或只有1人半自助形式即可，非常容易推广和管理。
２、投币式洗衣机技术成熟而稳定，投币器控制系统技术也成熟而稳定，该产品安装方便，接上水管和电源即可，也不需要增加专门人员来专人管理，可由各门店值班人员进行机器表面护理，使机器处于洁净状态，方便方向旅客放心使用即可。
３、自助式洗衣机特设有特殊的消毒、杀菌功能，可使消费者放心使用。
４、预先设置，投币洗衣，集中回收钱币，消费者操作便捷、企业容易规范管理，财务控制性强。
５、在小区洗衣店、连锁自助洗衣店还可配置干衣机，提供洗衣、干衣一条龙服务，特别是南方潮湿的季节里，一定会得广大消费者的欢迎！
6、自助洗衣吧内还可以增加干洗（代收）业务，和专业干洗店签
代洗合同，利润分成，在一些季节也成为主要收入来源。
九、自助洗衣机与学校合作的商业模式
与学校合作的商业模式针对学生用户群，利用学校本身地理优势，和校方进行合作经营的方式。校方提供铺放场地和日常管理，由投资商购买投币洗衣机，按实际营业额与学校分成，分成比列由双方协商议定。
自助投币洗衣项目进入校园的特点：
１、是可以省去铺面租金，跟学校采取利润分成的方式可以有效的控制成本。２、客流量有保证，随着我国大、中院校的一再扩招，形成了一个异常庞大的学生消费群，这些８０年代后的学生（多是独生子女）经济条件比较优越，生活自理能力比较差，传统洗衣店、干洗店无法竞争的价格。
十、自助投币洗衣项目进入校园的可行性：
1、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。
2、能有效解决住校爱生洗衣难问题，学生投币洗衣，自主、自愿、自助时尚方便。
3、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。
4、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。5、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣特会节省
30%—40%的用水量。
6、比沅衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。
7、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。8、增加学校经济来源，学校和投资方共同受益。
9、在国内众多城市有实际操作成功经验，广州80%的院校已经增设了自助洗衣服务，充分说明其可行性。
第三篇：洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
八、缝纫组负责全院新被服制做和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。
九、不准私人洗涤、修补、制做被服。
十、保持工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
第四篇：洗衣房的工作标准
洗衣房的工作标准1棉织品洗涤质量标准
⑴毛巾类
装机数量合理，三次投水冲洗15~20分钟。每次投洗分别加洗涤剂、漂白粉、酸粉、柔顺剂等，投放比例适量。水温、气压控制准确，温度在80~85℃。洗后的棉织品烘干、打冷风3~5分钟。整个洗涤工程中严格遵守操作程序，各类洗涤剂投放准确，温度控制适当，去污、甩干、烘干、打冷风操作规范，洗后的毛巾洁净、蓬松、柔软。⑵床单枕套类
床单、枕套分别洗涤，装机送洗数量合理。去污冲洗15~20分钟，温度80~85℃。三次投洗分别加洗衣粉、酸粉、荧光剂，投放数量适当。甩干、压平操作规范。洗后的床单做到清洁、柔软、洁白。不合质量要求的坚持回洗和回烫。
⑶台布口布类
台布口布装机数量合理，三次投水冲洗分别加强力洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、酸粉和浆粉，投放数量适当。温度、压力控制准确，去污洗涤8~10分钟，温度85℃左右，漂粉冲洗7~8分钟，温度70℃左右。洗涤过程中严格遵守操作规范，洗后的台布、口布做到清洁、柔顺、有挺括感。无任务油迹、污迹。
绵织品更新
酒店在经营过程中，会使很多布草因使用时间过长而改变颜色，破旧、甚至破损，还有些布草由于管理不善，操作不当而出现斑斑点
点的污迹，如黄色锈斑、黑色油污等，对于这类布草，饭店应即使更换，使其退出服务过程，而不应凑合使用，否则会严重影响服务质量，使饭店的利益遭受损失。
通常，各类棉织品使用到八成左右陈旧程度时就需要更换新棉织品。这时，棉织品的洗涤次数大约为：床单、枕套130~150次；毛巾类100~110次；台布口布120~130次。
布草的退换应由饭店布草使用单位与布草房（洗衣房）共同把关，对于退下来的旧布草、脏布草、饭店采购部门应及时如数予以补充，保证一定的周转量。
第：医院洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
二、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放，做到发放的被服无破、潮和不洁。
三、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据、双签名，防止差错。
四、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人服被分开、妇、儿科与其他科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
五、在天气晴好的情况下将洗净、甩干的各类被服凉晒到自然阳光下，以便于保证各类被服得到紫外线的光照。
六、加强洗涤机构的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
七、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
八、做到工作人员的工作服与病人的被服分开洗涤（专机）。
娄底东方医院
第2篇：酒店洗衣房工作计划
酒店洗衣房工作计划
关于
计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员
1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质
减少工作中的投诉
提高出品质量
2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部
4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部
5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。
2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备
1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗
合适工艺流程方便设备维修
2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家
3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管
4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理
5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服
1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议
2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命
减少布草质量所带来的投诉
加强酒店人员的职业性和规范性
2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理
3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部
4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家
5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他
1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管
2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管
3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家
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第3篇：洗衣房工作计划范本
洗衣房工作计划范文()洗衣房工作计划()第一篇：酒店洗衣房工作计划
酒店洗衣房工作计划
关于
计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质
减少工作中的投诉
提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗
合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣
1/12洗衣房工作计划范文()房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议
2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命
减少布草质量所带来的投诉
加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出
示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家
（■）
第二篇：洗衣房创业计划
喜洋洋校园洗衣房
创
业
计
2/12洗衣房工作计划范文()划
机械工程学院
工程设计与分析一班
组长:苏聪090101010117成员:史振宇090101010102张世茂090101010111陈效090101010406李登佩090101010394邵仓0901010100172014年5月
喜洋洋校园洗衣房创业计划书
第一部分概述
一、背景
“洗澡后，提着换下的衣物到自助洗衣房，然后投入硬币，把衣服放入洗衣机，按下按钮，然后就坐在旁边听音乐”这种经常在电影里看到的情景，你试过吗？在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。
在西方发达国家，自助洗衣店和快餐店一样普及，到洗衣店洗衣，已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在世界逐步推广和流行。
3/12洗衣房工作计划范文()以美国为例，自助洗衣店已经经历了50多年的发展历史，全国共有三万五千多家自助洗衣店，遍布了城市、小镇和社区，年营业额达到了数十亿美金，并成立了协会和商会，形成了一个完整的服务体系。在中国，随着城市化进程的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，自助洗衣房作为一种会所、社区配套形式的出现也成为发展所需、lg洗衣房早早的看中了这点，也在不断的发展自己的知名度。
随着计算机和网络的普及，人们逐步迈入数字化世界，在这个世界里，人们随心所欲地享受由“数字化”带来的便捷和优越。电脑、数码相机、交通便利卡、自助取款机??生活中我们无时不刻地需要和
它们打交道。而这股趋势也自然而然地走进了校园，影响着数千万高校学生的学习和日常生活起居。
二、公司简介
喜洋洋洗衣房加盟传播绿色、健康、环保、高效、节能的洗业文化，引入世界先进的服务营销理念，全力推动燕大洗业健康、持续的发展，为同学们创造高品质生活。
三、我们的服务
在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服
4/12洗衣房工作计划范文()务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。
四、区域优势分析
自助洗衣房主要开设在外来人口密集的地区，如城郊结合部、大中院校和工厂区，提供洗涤设备供顾客自己操作，按使用次数收费。在燕山大学这样一所工科类院校,有广大的学生朋友,东校区有两家洗衣房但是洗的不干净而且价格还很高,如果能在东校区开一个这样的洗衣房,学生们对洗衣房的观念会改变了,而且,可以与原来的两个洗衣店老板商量合资,或聘请他们来给店里打工,这也改善了他们的工作环境,是双赢的行为.五、经营方法
洗涤的物品主要有三类：
1、内衣、内裤、衫衣等日常服饰；
2、被单、床套、毛毯、窗帘等大件用品；
3、西装等需干洗的高档服饰。上述地区洗衣条件往往一般，特别是冬天，水温很低，洗衣服更是一件苦差事，自助洗衣房以低廉的费用招揽这部分顾客，同时干洗等费用也比外面的洗衣店低得多。
六、投资分析：
1、lg全自动洗衣机5台，每台20140元，共104000元；
2、lg全自动烘干机5台，每台15000元，共79000元；
5/12洗衣房工作计划范文()3、电熨斗和烫衣板共500元；
5、房租1200元。全部投资不超过17.55万元。七、效益分析
每台洗衣机每天使用5次，每次的收费为5元，除去0.15元电费和水费，每台洗衣机每天赚24.5元左右，比外面的干洗店便宜三倍，加起来每天大概可赚245元，除去房租和其它费用，每天还可赚200元左右。200x365=73000加上出售洗衣粉、洗衣液、衣服柔顺剂、去污剂的利润，收入是很可观了。而对于顾客来说，花10元可洗一家人的衣服也是很便宜的。对于没有时间自己洗衣服的顾客，可以酌情加收一定费用，由经营者帮其洗好烫好。
八、自助投币洗衣吧项目进入小区洗衣店、连锁洗衣店的可行性：
１、一般的洗衣门店设在靠近社区的地方，一个门店中都设有2-3名服务员，这些人力资源大部分时间都是闲置的，自助洗衣店可实现无人值守，或只有1人半自助形式即可，非常容易推广和管理。
２、投币式洗衣机技术成熟而稳定，投币器控制系统技术也成熟而稳定，该产品安装方便，接上水管和电源即可，也不需要增加专门人员来专人管理，可由各门店值班人员进行机器表面护理，使机器处于洁净状态，方便方向旅客放心使用即可。
6/12洗衣房工作计划范文()３、自助式洗衣机特设有特殊的消毒、杀菌功能，可使消费者放心使用。
４、预先设置，投币洗衣，集中回收钱币，消费者操作便捷、企业容易规范管理，财务控制性强。
５、在小区洗衣店、连锁自助洗衣店还可配置干衣机，提供洗衣、干衣一条龙服务，特别是南方潮湿的季节里，一定会得广大消费者的欢迎！
6、自助洗衣吧内还可以增加干洗（代收）业务，和专业干洗店签代洗合同，利润分成，在一些季节也成为主要收入来源。
九、自助洗衣机与学校合作的商业模式
与学校合作的商业模式针对学生用户群，利用学校本身地理优势，和校方进行合作经营的方式。校方提供铺放场地和日常管理，由投资
商购买投币洗衣机，按实际营业额与学校分成，分成比列由双方协商议定。
自助投币洗衣项目进入校园的特点：
１、是可以省去铺面租金，跟学校采取利润分成的方式可以有效的控制成本。２、客流量有保证，随着我国大、中院校的一再扩招，形成了一个异常庞大的学生消费群，这些８０年代后的学生（多是独生子女）经济条件比较优越，生活自理能力比较差，传统洗衣店、干洗店无法竞争的价格。
7/12洗衣房工作计划范文()十、自助投币洗衣项目进入校园的可行性：
1、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。
2、能有效解决住校爱生洗衣难问题，学生投币洗衣，自主、自愿、自助时尚方便。
3、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。
4、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。5、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣特会节省
30%—40%的用水量。
6、比沅衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。
7、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。
8、增加学校经济来源，学校和投资方共同受益。
9、在国内众多城市有实际操作成功经验，广州80%的院校已经增设了自助洗衣服务，充分说明其可行性。
第三篇：洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
8/12洗衣房工作计划范文()二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物
相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，(请你关注)严防事故发生。
八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。
9/12洗衣房工作计划范文()九、不准私人洗涤、修补、制做被服。
十、保持工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
第四篇：洗衣房的工作标准
洗衣房的工作标准1棉织品洗涤质量标准
⑴毛巾类
装机数量合理，三次投水冲洗15~20分钟。每次投洗分别加洗涤剂、漂白粉、酸粉、柔顺剂等，投放比例适量。水温、气压控制准确，温度在80~85℃。洗后的棉织品烘干、打冷风3~5分钟。整个洗涤工程中严格遵守操作程序，各类洗涤剂投放准确，温度控制适当，去污、甩干、烘干、打冷风操作规范，洗后的毛巾洁净、蓬松、柔软。⑵床单枕套类
床单、枕套分别洗涤，装机送洗数量合理。去污冲洗15~20分钟，温度80~85℃。三次投洗分别加洗衣粉、酸粉、荧光剂，投放数量适当。甩干、压平操作规范。洗后的床单做到清洁、柔软、洁白。不合质量要求的坚持回洗和回烫。
⑶台布口布类
台布口布装机数量合理，三次投水冲洗分别加强力洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、酸粉和浆粉，投放数量适当。温度、压力控制准确，去污洗涤8~10分钟，温度85℃左右，漂粉冲洗7~8分钟，温度
10/12洗衣房工作计划范文()70℃左右。洗涤过程中严格遵守操作规范，洗后的台布、口布做到清洁、柔顺、有挺括感。无任务油迹、污迹。
绵织品更新
酒店在经营过程中，会使很多布草因使用时间过长而改变颜色，破旧、甚至破损，还有些布草由于管理不善，操作不当而出现斑斑点
点的污迹，如黄色锈斑、黑色油污等，对于这类布草，饭店应即使更换，使其退出服务过程，而不应凑合使用，否则会严重影响服务质量，使饭店的利益遭受损失。
通常，各类棉织品使用到八成左右陈旧程度时就需要更换新棉织品。这时，棉织品的洗涤次数大约为：床单、枕套130~150次；毛巾类100~110次；台布口布120~130次。
布草的退换应由饭店布草使用单位与布草房（洗衣房）共同把关，对于退下来的旧布草、脏布草、饭店采购部门应及时如数予以补充，保证一定的周转量。
第：医院洗衣房工作制度
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
11/12洗衣房工作计划范文()二、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放，做到发放的被服无破、潮和不洁。
三、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据、双签名，防止差错。
四、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人服被分开、妇、儿科与其他科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
五、在天气晴好的情况下将洗净、甩干的各类被服凉晒到自然阳光下，以便于保证各类被服得到紫外线的光照。
六、加强洗涤机构的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
七、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
八、做到工作人员的工作服与病人的被服分开洗涤（专机）。
娄底东方医院
12/12第4篇：洗衣房计划书
酒店
洗衣房工程计划书
项目名称：酒店洗衣房工程
制作单位：深圳市中航洗衣设备有限公司
二〇〇七年十月二十七日
洗衣房计划书
一、项目概况:项目名称
：酒店洗衣房
房间数目
：客房1000间
餐厅台数
：餐位1000个
员工人数
：600人左右
桑拿房间
：按200间/400床计算
住房率
：按75%计算
工作时间
：洗衣房每周工作7天，每天工作12小时，两班制
二、设备选型标准:
1.洗衣房之洗涤应付量需求:根据贵资料，洗衣房须应付总数1000间客房，1000个餐位,600位员工，及桑拿，(75%)住房率之宾馆床单、浴巾、制服等的洗涤任务。
2.湿洗衣量计算:2.1客房:每间标准客房每天须更换及清洗之布草重量如下:依据各国际知名五星级酒店管理公司常量计算标准为5.5公斤/房，考虑到桑拿餐厅等不好确定，依据经验值取每间客房的洗衣量为6.5公斤/每天
如按(75%)住房率计算，可得出每天须清洗的布草总重量约为：
1000房×6.5公斤×75%=4875公斤
2.2餐厅:餐厅台，餐巾清洗量计算如下:根据餐厅台数，台布平均每张重为(0.7)公斤，每天更换率为(3)次，使用率为70%,则日清洗量为:中餐：100台×0.75公斤×(3)次×70%=(158)公斤
餐巾和湿手巾平均每条各重为0.10和0.05公斤，每天更换
(3)次,则日清洗量为:(1000)座位×(0.10+0.05)公斤×(3)次×70%=(315)公斤
餐厅合计为:158公斤+315公斤＝(473)公斤
2.3员工制服：
轮班制，约60%当值，有90%员工水洗:宾馆内员工制服平均每2天更换一次，共有员工(600)人；员工制服每套重1公斤，则日清洗量为:(600)人×1/2天×1公斤×90%×60%=(162)公斤
2.4客衣:(1000)套客房平均每天约30%的房客交衣服清洗，每间客房约每天平均1公斤，则日清洗量为:(1000)房×1公斤×(30%)×75%=(225)公斤
2.5桑拿房:
200间房，使用率按70%计算，每间桑拿房按2人次，人均清洗量2公斤，则日清洗量为:(200)房×2公斤×2次×70%=(560)公斤
总结:1、客房(4875)公斤
2、餐厅(473)公斤
3、员工制服(162)公斤
4、客衣(225)公斤
5、桑拿(560)公斤
-----------------------------每天洗衣量(6295)公斤
故湿洗平均每天及每次洗衣量计算:每天洗衣量:洗衣房每星期工作七天，每天需清洗之布草为(6295)公斤。每次洗衣量:洗衣机每以60分钟操作1次，1天(12)小时即:(16)小时×60分钟÷60分钟=(12)次/天
故湿洗设备必须能应付:(6295)公斤÷12次=(525)公斤/次
根据酒店具体运作情况，可配备四台100公斤洗脱机，两台50公斤洗脱机，一台25公斤洗脱机。
3.烘干量计算：
烘干量按湿洗量的80%计算。
按每日工作12小时计算:每天烘干量：洗衣房每天需烘干之布草为6295×80%=5036公斤
每次烘干量：烘干机每60分钟操作1次,每日12小时操作次数12次。
故烘干设备必须能应付：5036÷12=420公斤/次
可配备三台100公斤烘干机，两台50公斤烘干机，一台25公斤烘干机
4.烫平量计算：
根据贵酒店的情况及工作量实际情况。
可配备一台双滚筒烫槽加热、直径800mm、烫平宽度3000mm的平烫机及一台全自动折叠机。
5.干洗量计算:5.1高级员工制服:高级员工按员工总数的10%计算，平均每三天清洗一次。每套制服按1.5公斤，则日清洗量为：
(600)人×10%×(1.5)公斤×1/3=(30)公斤
5.2客衣:每天约有25%的住客要求干洗,每间客房按1.5公斤计,则日清洗量为:(1000)房×25%×(1.5)公斤×75%=(281)公斤
5.3毛毯:客房毛毯两个月清洗一次，每张毛毯重约3公斤，则日清洗量为：
(1000)房×(3)公斤×1/60=(50)公斤
5.4丝绸服装:考虑到部分员工的丝绸服装，每日按20公斤计。
总结:高级员工制服(30)公斤
客
衣(281)公斤
毛
毯(50)公斤
丝绸服装(20)公斤
--(381)公斤
干洗每天洗衣量:洗衣房每天需清洗之衣物为(335)公斤.每次洗衣量:洗衣机每以60分钟操作1次,每日12小时工作次数为12次.故干洗设备必须能应付:(381)公斤÷12=(31)公斤
可选配两台15公斤的干洗机。
第5篇：洗衣房创业计划
喜洋洋校园洗衣房
创
业
计
划
机械工程学院
工程设计与分析一班
组长:苏聪090101010117成员:史振宇090101010102张世茂090101010111陈效090101010406李登佩090101010394邵仓0901010100172012年5月
喜洋洋校园洗衣房创业计划书
第一部分
概述
一、背景
“洗澡后，提着换下的衣物到自助洗衣房，然后投入硬币，把衣服放入洗衣机，按下按钮，然后就坐在旁边听音乐”这种经常在电影里看到的情景，你试过吗？在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。
在西方发达国家，自助洗衣店和快餐店一样普及，到洗衣店洗衣，已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在世界逐步推广和流行。
以美国为例，自助洗衣店已经经历了50多年的发展历史，全国共有三万五千多家自助洗衣店，遍布了城市、小镇和社区，年营业额达到了数十亿美金，并成立了协会和商会，形成了一个完整的服务体系。在中国，随着城市化进程的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，自助洗衣房作为一种会所、社区配套形式的出现也成为发展所需、LG洗衣房早早的看中了这点，也在不断的发展自己的知名度。
随着计算机和网络的普及，人们逐步迈入数字化世界，在这个世界里，人们随心所欲地享受由“数字化”带来的便捷和优越。电脑、数码相机、交通便利卡、自助取款机??生活中我们无时不刻地需要和它们打交道。而这股趋势也自然而然地走进了校园，影响着数千万高校学生的学习和日常生活起居。
二、公司简介
喜洋洋洗衣房加盟传播绿色、健康、环保、高效、节能的洗业文化，引入世界先进的服务营销理念，全力推动燕大洗业健康、持续的发展，为同学们创造高品质生活。
三、我们的服务
在自助式干洗店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣房，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，规定时间内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。
四、区域优势分析
自助洗衣房主要开设在外来人口密集的地区，如城郊结合部、大中院校和工厂区，提供洗涤设备供顾客自己操作，按使用次数收费。在燕山大学这样一所工科类院校,有广大的学生朋友,东校区有两家洗衣房但是洗的不干净而且价格还很高,如果能在东校区开一个这样的洗衣房,学生们对洗衣房的观念会改变了,而且,可以与原来的两个洗衣店老板商量合资,或聘请他们来给店里打工,这也改善了他们的工作环境,是双赢的行为.五、经营方法
洗涤的物品主要有三类：
1、内衣、内裤、衫衣等日常服饰；
2、被单、床套、毛毯、窗帘等大件用品；
3、西装等需干洗的高档服饰。上述地区洗衣条件往往一般，特别是冬天，水温很低，洗衣服更是一件苦差事，自助洗衣房以低廉的费用招揽这部分顾客，同时干洗等费用也比外面的洗衣店低得多。
六、投资分析：
1、LG全自动洗衣机5台，每台20000元，共104000元；
2、LG全自动烘干机5台，每台15000元，共79000元；
3、电熨斗和烫衣板共500元；
5、房租1200元。全部投资不超过17.55万元。
七、效益分析
每台洗衣机每天使用5次，每次的收费为5元，除去0.15元电费和水费，每台洗衣机每天赚24.5元左右，比外面的干洗店便宜三倍，加起来每天大概可赚245元，除去房租和其它费用，每天还可赚200元左右。200X365=73000加上出售洗衣粉、洗衣液、衣服柔顺剂、去污剂的利润，收入是很可观了。而对于顾客来说，花10元可洗一家人的衣服也是很便宜的。对于没有时间自己洗衣服的顾客，可以酌情加收一定费用，由经营者帮其洗好烫好。
八、自助投币洗衣吧项目进入小区洗衣店、连锁洗衣店的可行性：
１、一般的洗衣门店设在靠近社区的地方，一个门店中都设有2-3名服务员，这些人力资源大部分时间都是闲置的，自助洗衣店可实现无人值守，或只有1人半自助形式即可，非常容易推广和管理。
２、投币式洗衣机技术成熟而稳定，投币器控制系统技术也成熟而稳定，该产品安装方便，接上水管和电源即可，也不需要增加专门人员来专人管理，可由各门店值班人员进行机器表面护理，使机器处于洁净状态，方便方向旅客放心使用即可。
３、自助式洗衣机特设有特殊的消毒、杀菌功能，可使消费者放心使用。
４、预先设置，投币洗衣，集中回收钱币，消费者操作便捷、企业容易规范管理，财务控制性强。
５、在小区洗衣店、连锁自助洗衣店还可配置干衣机，提供洗衣、干衣一条龙服务，特别是南方潮湿的季节里，一定会得广大消费者的欢迎！
6、自助洗衣吧内还可以增加干洗（代收）业务，和专业干洗店签代洗合同，利润分成，在一些季节也成为主要收入来源。
九、自助洗衣机与学校合作的商业模式
与学校合作的商业模式针对学生用户群，利用学校本身地理优势，和校方进行合作经营的方式。校方提供铺放场地和日常管理，由投资商购买投币洗衣机，按实际营业额与学校分成，分成比列由双方协商议定。
自助投币洗衣项目进入校园的特点：
１、是可以省去铺面租金，跟学校采取利润分成的方式可以有效的控制成本。２、客流量有保证，随着我国大、中院校的一再扩招，形成了一个异常庞大的学生消费群，这些８０年代后的学生（多是独生子女）经济条件比较优越，生活自理能力比较差，传统洗衣店、干洗店无法竞争的价格。
十、自助投币洗衣项目进入校园的可行性：
1、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。
2、能有效解决住校爱生洗衣难问题，学生投币洗衣，自主、自愿、自助时尚方便。
3、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。
4、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。
5、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣特会节省
30%—40%的用水量。
6、比沅衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。
7、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。
8、增加学校经济来源，学校和投资方共同受益。
9、在国内众多城市有实际操作成功经验，广州80%的院校已经增设了自助洗衣服务，充分说明其可行性。
篇七：洗衣房工作
洗衣房员工岗位职责4篇
进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。
按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
做好洗涤记录。
3洗衣房管理员岗位职责
1、直接对总务部主任负责，承担洗衣房经营管理责任。
2、制定工作计划，合理安排人力、物力，尽量降低成本，减少费用，提高经济效益。
3、每天巡视洗衣房区域，监督指导领班完成本职工作，确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。
4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员。
5、接受和调查对洗衣房业务的投诉，负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。
6、做好业务统计和报告，写工作日记。
7、做好消防、保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8、检查员工的考勤情况。
9、关心员工的思想和生活，加强员工的业务技术培训，提高
员工素质。
10、完成上级交办的其他任务。
4客房部洗衣房员工岗位职责
1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
2、洗衣房工作人员工操作时不得擅自离开工作岗位，工作时间不准做与工作无关之事。
3、待人礼貌和气，服务主动热情，不准与酒店员工或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。
4、保质保量完成酒店的洗涤任务。
5、发生丢失损坏要按使用时间，对直接责任者进行处罚。
6、洗涤用品实行定量专人负责，按洗涤物品的多少每天定量供应，衣架统一管理，如有遗失，按价赔偿。
7、收取布草检查是否完整，有无破损，且布草要按照数量记数，要求准确无误。尽量避免事故，出现人为过失，责任自负。
8、遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水，电，洗涤用品等。
篇八：洗衣房工作
洗衣房各岗位工作职责
（一）洗衣房主管的职责
1、全面负责洗衣房各项管理工作，负责制定本部门各项规章制度、工作流程和质量标准、检查，督促本部门的工作。
2、3、4、5、6、（二）洗衣房领班的岗位职责
1、对各洗衣环节主管负责，确保客衣、员工制服及织品洗涤的高标准。
2、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规程及培训，考核制度、员工考勤、纪律，检查操作规程及工作制度。
3、保证整个酒店布草、工服、客衣洗涤的质量及布草的收发、送洗、洗烫、保管、报损等工作的全权负责。
4、保证洗涤设备正常运转，管理好水、电、易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。
5、控制洗涤成本，降低织品报损量，处理客衣的一般投诉问题。
6、负责检查产品质量，发现问题及时处理。
7、组织班前班后会议。
8、协调各部门的工作关系，做好员工思想工作，培养团队精神。
（三）水洗工的岗位职责
1、洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品，确保正常使用量。
2、在洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。
全面熟悉并掌握洗衣房的各项业务技能并制定落实员工的培训计划。
严格控制洗涤原料，及各类物资的质量、成本，做好每月的盘点工作。
负责与各部门沟通，及时调整工作计划，确保布草的洗涤质量并按时完成。
协助工程部做好洗衣房设备设施的维修保养。
负责做好洗衣房的消防安全工作，确保消防设施的完好。
4、将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。
5、洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污染，毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
6、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（四）烫平（折叠）岗位职责
1、将洗好的布草进行分类熨烫，操作时避免第二次的污染。
2、工作人员遭操作前检设备是否处于良好状态，开启烫平机，打开蒸汽阀进行预热（一般15分钟），做好准备工作，根据不同布草设定熨烫的速度和温度。
3、熨烫时布草必须拉平通过传送带，使其自然流入，送入机内，若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的，应通知对方，四人一组，互相调节配合，相辅相成，操作时注意安全，避免手续与滚轴接触。
4、烫平后的布草折叠应保持紧凑平整，分类摆放整齐，不可错放、乱放，不同布草的摆放要有明显的标志。
5、每天必须保质保量把布草熨烫折叠完毕，当天的工作当天完成，以免影响第二天收发工作及布草的使用。
6、工作完毕后将蒸汽阀关闭，节省能源，并做好卫生。
（五）烘干岗位职责
1、负责客衣及工服、布草的烘干工作，掌握各种面料的烘干时间及技巧，积极配合完成各项领导分配的任务，严格遵守本酒店的各项规章制度。
2、了解布草原含水量对烘干影响的关系，熟悉各类布草烘干的要求。掌握各类布草的烘干时间、温度。
3、严格按照烘干机械操作堆积作业，随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向主管汇报。
4、搞好所属区域卫生，随时保持设备、设施、工具的整洁，主动钻研技术，不断提高工作技能。
5、工作完毕后，必须切断电源和各开关。
（六）洗客衣的岗位职责
1、客衣人员要求有一定的语言沟通技巧，熟悉客衣的洗涤流程和织物性能，具有衣物污垢的识别技术及预测去污的可能性。准确及时收洗、收送、登记、核对及交接工作，负责洗衣费用结算并至前台登记记入帐。
2、客衣分为湿洗、干洗、手洗三类。
①湿洗。要求在洗涤前，检查衣物的袖口、衣领等容易脏的地方，需要特殊处理10-15分钟后按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，准确掌握水温，深色和杂色的衣物应在35℃以下洗涤10分钟左右，白色的应在水温60℃以下洗涤，时间最好在10分钟左右。
②干洗。检查衣物的颜色、质地、弄脏程度，应做特殊处理后将衣物提入干洗机中进行洗涤、抽油，洗涤3-5分钟，然后加入四氯乙烯进行冲洗，将洗好的衣物烘干。
③手洗。对于丝绸、丝袜等一些特殊要求的客衣要检出手洗，洗涤时要根据特定的洗涤要求和衣物赃污程度确定选择什么样的洗地机是最合适的。容易掉色的衣物应分开洗涤，多遍用水清洗干净。将洗好的衣物进行熨烫，要根据不同的面料、衣物，放适合的蒸汽，要掌握喷气与熨烫的时间。
（七）布草间的工作职责
1、熟悉不同布草、区域的区分和洗涤流程。
2、准确及时收取和送回布草。
3、见到客人要礼貌问好，不能同客人抢电梯，在楼层收送布草时，不能高声谈笑，打扰客人的休息。
（八）制服间的职责
1、制服的管理。洗衣房全面负责酒店制服管理工作，包括新购进制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补及日常管理工作，财务部负责对制服管理的监管工作。
2、发放。洗衣房应单独建立制服收发账册，分部门、分员工记录发放细节，要求记录收发时间、员工岗位、姓名、制服名称、数量、新旧程度。
洗衣房对少扣、拉链坏、脱线，可以修补的破损及时处理后再发放给员工，制服洗涤原则上“以脏换净”。洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。
3、收回。职工离职后或调离酒店公司时，应将所有制服退回洗衣房，未办妥制服退还手续的不予办理离职或异动，员工办理完制服退还手续后才能签字。
破损。对不再使用或无法继续使用的制服，应由洗衣房提出报损申请，由上级部门、财务部共同确认需报损并经总经理审批后，做报损处理。
4、洗衣房对员工损坏的制服做记录，如因个人原因造成制服丢失或损坏的，洗衣房向财务部发出通知，要求责任员工收取赔偿款，赔偿计算如下：
赔款金额=制服原价-折旧费
折旧费=制服已使用的月份/24对于已使用满2年的旧制服，则按制服原价的30%赔偿。
篇九：洗衣房工作
洗衣房岗位工作流程
洗衣房主管工作流程
工作时间：8:00—17:007:50着制服到岗,部门二次签到;7:50-8:15查看本日楼层住房数及本日员工应出勤数,及时处理人员缺少的情况;8:30-8:45参加客务房务部主管会议;9:00检查洗衣房区域清洁卫生,检查员工仪容仪表,精神面貌;9:10在部门提醒本上传达酒店、部门会议精神及本日部门相关工作安排和昨日员工犯规通报以及需员工改进的内容,并提醒员工传阅签名,必要时召开班前会议传达;9:10-10:30在工作区域督导、协助员工工作,及时处理如新员工到岗、老员工办理离职手续和部门交办的其它工作任务;10:30-11:00定岗工作区域,协助员工用餐时洗衣房的工作;11:00-11:30用午餐;11:30-12:30巡视楼层,检查布草拖送员工作,及时与各楼层领班沟通;12:30-13:30与部门领班及员工沟通部门工作中相关工作,及时了解员工思想动态;13:30-16:20①在工作区域督导、协助员工工作,根据计划安排相关工作和文案事宜；②根据实际情况及时向部门提出可行性建议,及时向上反馈相关工作的进度;16:20-16:30①书写本日工作日志；②交办领班本日还需跟进事宜；③工作日志本交客务房务部办公室;17:00部门二次签退、下班;若当日领班休息,工作下班时间延迟到17:30洗衣房领班工作流程
工作时间：9:00—17:308:55着制服到岗,部门二次签到;阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;9:00－9：10检查员工仪容仪表,岗位卫生清洁工作,发现问题及时指正;9:10-9:30协助工客衣组工作;9:30-10:30①督导和协助员工收发餐饮布草；②协助制服房办员工到岗、离职手续;10：30－11：00用午餐;11:00-11:30替岗制服房用餐;11:30-16:30在工作区域督导、协助员工工作;协调相关楼层值台与布草拖运员送布草的顺序；协助折叠毛巾；抽查客衣质量；抽查烫平机成品质量;16:30-17:00顶岗制服房用餐;17:00-17:30①跟办当天主管交办事宜；②督查各岗位卫生清洁情况以及门窗、水、电、汽关闭情况；③在部门工作日志本上交班第二天需跟办事宜；④部门二次签退下班;水洗机工作流程
早班Y班
工作时间：7:00—15:306:55①
按规范着好制服,从房务中心领取钥匙和本日各楼层住客房、退房数量单;②开门,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;7:00-7:30①打开水洗机、空气压缩机电源,将水洗机水阀、蒸汽打开运行5分钟后,放水、停机;②将昨日没有烘干的毛巾放入烘干机烘干,注意设置烘干机的温度;③从制服房中取出楼层脏制服,放入25kg或50kg水洗机中洗涤;④洗涤PA抹布;⑤利用工作空隙做洗衣房卫生;7:30-7:45用早餐;
7:45-8：00将洗好的物品放入烘干机中烘干,注意设置烘干机温度;8:00-8:30①开机洗涤衬衣;②洗涤美容美发毛巾和倒班宿舍布草;③注意烘干机内物品烘干情况;9:00-9:30开机洗涤厨衣、厨裤,厨衣用25kg水洗机洗,厨裤用50kg水洗机洗;9:30-11:00①10：30前如有足够楼层布草,100kg水洗机应及时洗涤楼层布草②协助收发餐饮布草并开机洗涤;11:00-11:30用午餐;11:30-13:30继续按操作规范进行布草洗涤工作;在工作中要随时注意几台烘干机和水洗机的工作状态;13:30-13:40烘干机底部除绒;13:40-15:30协助收、送楼层布草,折叠毛巾等;15：30部门二次签退下班;白班D班
工作时间：9:00—17:308:55按规范着制服上岗,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;9:00-9:30协助工客衣岗在工衣夹机上烫长裤西裤除外;9:40-10:30协助收发餐饮布草,足浴、桑拿布草;10:30-11:00用午餐;11:00-11:30替换Y班人员用午餐;11:30-13:30①客房出租间数在120间房以上时,按领班要求协助收送楼层布草；②客房出租间数在120间房以下时,协助折叠毛巾；③协助水洗机组Y班人员工作;13:30－16:30①在水洗机上值班；②协助毛巾折叠；③协助收发餐厅布草;16:30-17:00用晚餐;17:00-17:30①折叠毛巾;②整理、核实洗涤剂剂量;③合计楼层、餐饮洗涤布草数量并按要求填写部门岗位工作报表;
④做烘干机底部除绒和部门卫生;17:30①关闭水、电、汽、门窗,部门签退;②将洗衣房钥匙交房务中心并签名下班;楼层布草拖送岗L班
工作时间：8:00—16:307:55按规范着制服上岗,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;8:00查看昨日布草收发本,注意有哪些楼层昨日欠布草没有送上去;8:05-10:30①根据当日房态表按当日住房70%配送净布草到各楼层,并收脏布草到洗衣房;②按部门主管、领班轻重缓急的要求先送布草到个别楼层;③看清昨日布草欠数,欠布草多的楼层先送;④在楼层收脏布草时要与楼层值台一同清点并记录,双方确认后离开,净布草亦同;⑤谅解楼层值台因对客服务而延误数脏、净布草,但对无对客服务时值台不清点布草要及时汇报到部门主管,由部门主管与楼层主管沟通后要求其改正;⑥不准空车上下楼层和洗衣房;⑦一层楼的布草每一次都要全部收下来,不准一分为二特殊情况除外;⑧布草点数实事求是;⑨每趟布草收发不能超过35分钟,不准在楼层看报、休息;⑩10:30前要必须保证100kg水洗机有1车水洗布草备洗或在洗房间在60间以下时除外;10:30-11:00用午餐;11:00-16:00拖送楼层布草：①注意电梯的使用与进出;②按部门主管要求,与协助做布草拖送的水洗人员共同做好布草记数及填报布草数量;③14:30后可及时和各楼层汇总当日布草数量,并签名;④检查并维修布草车轮;16:00-16:25将第二日工作用表誊正,数目清楚正确;
16:30部门二次签退下班;工客衣工作流程
白班N班
工作时间：8:30—17:008:25按规范着制服上岗,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;8:30-8:40打扫岗位卫生;8:40-9:00打电话到房务中心,询问楼层是否有昨晚待洗客衣,如有及时取送并洗涤整理,并按要求时间送返;9:00-10:20如无客衣,开始熨烫工衣;10:20-11:00从烘干机中取出厨衣、厨裤;11:00-11:30用午餐;11:30-15:20①整理厨衣、厨裤、西裤;②协助折叠毛巾;③有客衣洗客衣;15:00-15:30洗涤1F、2F餐饮服务员工衣并熨烫;15:30-16:00开始送客衣上楼层,并要求楼层服务员签名以备查;对于客衣内遗留物品要在第一时间内知会领班及主管并按规定登记、送回;16:00-17:00协助折叠毛巾,做好岗位卫生;17:00部门二次签退下班;制服收发员工作流程
白班S班
工作时间：7:30—11:3013:00—17:307:20着制服规范上岗,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;7:20-7:30做好制服房岗位清洁卫生;7:30-9:00①进行以脏换净、以一换一换衣,随时做好记录并对员工提出的制服破缝、掉扣之情况登记;
②8:00清点衬衣给水洗机组洗涤;9:00①停止厨房人员换衣,将厨衣、厨裤分开点数后交水
洗机组洗涤;②对西服要单独登记、存放,根据数量随时要求洗衣房开启干洗机洗涤;9:00-11:00随时到烫衣处取已烫好的工衣,根据工衣号码挂到相应衣架上;11:00-11:30用午餐;11:30-12:55中午休息,关闭门、窗、电源;12:55着制服规范上岗;13:00-16:30①随时为员工更换工衣,随时到客衣处取已烫好的工衣,根据工衣号码挂到相应衣架上,将有缝补要求的工衣挑出进行缝补或补扣；②随时办理员工离职的制服核对和到岗新员工的制服发放,如有问题及时向上级领班或主管汇报;③随时报告员工制服异常破损及丢失情况;16:30-17:00用晚餐;17:00-17:30为员工更换制服,做岗位清洁卫生;17:30关闭门、窗、电源,部门签退下班;
烫平工工作流程
白班N班
工作时间：8:30—17:008:25按规范着制服上岗,佩戴工号牌,部门二次签到,阅读告示栏信息,阅读提醒本信息并签名;8:30-8:50按部门岗位值日表做烫平机岗位清洁、整理布草架,检查导向带是否断开等;8:40打开蒸汽阀,启动烫平机,打开疏水阀,5分钟后关闭疏水阀;9:00-9:40①待蒸汽压力到时开始烫布草;按布草折叠标准烫平所有布草；按要求布草数量打包,床单20个1捆,被套10个1捆,枕套50个1捆放在布草架上；餐饮布草按要求存放在布草筐中；返洗布草及缝补布草按规
定存放；无烫平任务时不要打开蒸汽阀;②协助从烘干机中取出工衣;9:40-10:30协助收发餐饮布草；收发足浴、桑拿布草；协助折叠毛巾;10:30-11:00用工作餐;11:00-16:45开始烫平餐饮布草、楼层布草,在完成烫平任务的间隙协助折叠毛巾；完成上级布置的其他工作任务；随时保持烫平机及周围清洁；随时根据情况关闭蒸气,以节约能源;16:45-17:00关闭烫平机蒸汽阀,打开烫平机疏水阀,做好岗位清洁及整理;17:00部门签退下班;
