物业公司疫情防控应急预案范文8篇

篇一：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业公司疫情防控应急预案范?物业公司疫情防控应急预案范?　　在平时的学习、?作或?活中，有时会有?些突发事件出现，为降低事故造成的损失，总归要预先编制应急预案。那要怎么制定科学的应急预案呢？下?是?编帮?家整理的物业公司疫情防控应急预案范?，希望能够帮助到?家。　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇1　　?、组织机构与职责分?

　　1、传染病疫情防控应急?作领导?组：　　组长：总经理　　副组长：分公司经理　　组员：项?负责?　　职责：组织领导传染病疫情防控应急?作，在领导?组统?指挥下，使应急?作扎实有效地开展，同时向客户单位、疾控中?及时报送相关信息，协同有关卫?部门做好传染病疫情控制?作。

　　2、传染病疫情防控应急?作?组：　　组长：分公司经理　　副组长：项?负责?　　组员：项?各级管理?员　　?作职责：组织指导预防控制传染病?作，预防、控制、检查及有关情况收集，把各种信息及时报送给客户单位。并在专业?员的指导下进?现场应急处置。　　?、健全制度防控有?

　　1、责任制度：各分公司经理为防控?作第?责任?，各项?经理为责任报告?。责任报告?要认真履?职责，及时上报有关情况，各部门要积极配合责任?的?作，承担相应的防控责任。

　　2、疫情报告制度：对出现传染病疫情或疑似传染病疫情（如新型冠状病毒、SARS、???病、疑似?吸?、艾滋病、狂?病、禽流感、流脑、流感、甲肝、?肝、?疹、?号病、腮腺炎、?痘等传染病），各个项?要?即通报给责任报告?和客户负责?，同时将病?实?隔离，?即通报区疾控中?、客户办公室，并由疾控中?对其进?诊断检查，如确诊为传染病，将按疾控中?的要求对病?进?隔离治疗。

　　3、晨检制度：每?早接时间，对责任区内健康状况进?观察、询问，做好个?清洁卫?的检查，如有传染病或疑似传染病病?，要?即报告给责任报告?，并做好记载。

　　4、缺勤登记制度：做好缺勤的登记，弄清缺勤的原因，如遇缺勤?员与传染病相似的病症，应?即报告领导?组，应?即核实患病情况，做出相应处理。必须具有医院病情证明，才能允许返岗。

　　5、就诊登记制度：做好就诊登记，凡发现有传染病或疑似传染病，应登记在册，及时向领导?组汇报，及时向有关单位汇报。

　　6、值班制度：?政?员按照要求切实认真做好值班?作，领导?组成员。要做到信息24?时畅通，做到随时能联系。

　　7、传染病预防宣传制度：利?讲故事、?板报、宣传橱窗等宣传?式及时对员?、业主进?“预防传染病”的宣传教育。

　　8、清洁制度。每天进?清洁扫除，坚决不留卫?死?，保持室内通风换?，保证有良好的卫?环境。

　　9、责任追究制度：对疫情有迟报、谎报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究有关负责?和当事者的责任。

　　10、员?不能执?本预案为严重违纪?为，应予以解决劳动合同，并不予补偿，业主?员不能配合被预案执?，应上报主管单位处理，第三?不能配合预案执?，应告知客户及相关政府机构处理，如遇情急情况，可以采取适当的强?措施，控制事态发展，等待上级机关处理。　　三、传染病预防措施

　　1、要客户、员?等?员的?体状况，如有不适，?即报告校医。

　　2、加强个?卫?，勤洗?，保持?活环境和?作环境的空?流通，多参加体育锻炼，增强??抗病能?。

　　3、尽量不要去?群密集的地?，?群集中的场所须保持清洁及空?流通，窗户必须经常打开，如发现疫情，尽量?我隔离，不参加各种聚会，必须要外出时应佩戴医??罩，或者N95型?罩。

　　4、常触摸的物品和器械，如桌椅凳?、玩具等要进?定期消毒并做好登记。

　　5、洗?池旁应备肥皂，洗?后????。

　　6、?型室内集体活动或会议应注意场地空?流通，清洁卫?。

　　7、要抓好餐饮管理，饭菜品种多样，注意?品安全，不吃、不接触野?动物，??、熟?要严格区分。要求餐前必须洗?，严禁多?使?盆装?洗?。

　　8、应符合卫?要求，要求炊事员及值班?上岗操作前必须洗?、消毒、戴?罩和?次性?套。

　　9、有关防病信息，除按正常渠道外，不得擅?在新闻媒体发布，注意正确宣传，防?恐慌，以维护稳定。　　四、现场应急处置程序

　　1、发现传染病病?，必须及时向当地疾病预防控制中?和客户主管部门报告。并?即对传染病或疑似病?及相关?员隔离，等待医务、防疫?作?员到后，按医务?员要求进?处置。?作?员要按有关规定沉着应对，做好现场?员的稳定?作，并同时向当地政府、医院、防疫部门报告。

　　2、传染病病?的诊断以政府向社会公布的定点医院诊断为准，任何个?不得??散布疫情，否则将追究责任。　　五、后勤保障和物质准备　　要保证预防控制传染病所需经费。按防疫部门要求，储备消毒器材、个?防护物品?如?罩、?套等，以保障应急任务的执?。　　六、评估总结

　　　　传染病疫情事件处理完毕后，要认真对处理过程进?评估总结，分析经验教训，提出类似事件的处理改进意见，并形成书?材料，归档。在事件处理过程中，也应注意相关资料的`搜集整理。　　七、培训与演练　　定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员?进?演练，使员?熟练了解和掌握相关流程，预防和杜绝安全事故的发?。　　?、落实责任　　应急处置?作实?责任追究制度，项?负责?是第?责任?，各应急?组负责?和成员责任落实，各司其职。本应急处置预案未尽事宜，按照国家有关法律法规和客户的相关规定执?。　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇2　　?、新冠肺炎疫情传播?式：　　传染病是由各种病原体引起的能在?与?、动物与动物或?与动物之间相互传播的?类疾病。中国?前的法定传染病有甲、?、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流?性感冒,霍乱、?疫、肺结核,?吸?病、沙眼,狂?病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、?液传播、体表传播等。　　传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流?性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地?性。新冠传染病的分类尚未统?，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。　　物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项?管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫?防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理?作，加?建筑区划内的环境维护和宣传?度;　　传染病疫情事件的预防和紧急措施：

　　(?)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流?必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的?和/或动物)、传播途径(病原体传染他?的途径)及易感者(对该种传染病?免疫?者)。若能完全切断其中的?个环节，即可防?该种传染病的发?和流?。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利?。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。

　　(?)在传染疾病?发期，公司、公司物业服务项?管理处应当加强环境维护?度，对建筑区划内及周边进?定期消毒处理，开展灭?、灭蝇、灭蚊等?作，阻断传染疾病传播途径。

　　(三)定期联系相关卫?防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使??了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个?卫?习惯。

　　(四)公司、公司物业服务项?管理处相关从业?员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树?忧患意识，发?疫情时，应在保障??不被传染的前提下，开展防治?作。

　　(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项?管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫??政部门规定的内容，程序，?式和及时报告相关疾病预防控制机构。

　　(六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项?管理处应当在相关机构的指导下协助开展?作。

　　(七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发?的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书?形

　　式告知建筑区划内所有?员，做好防范措施。

　　(?)协组相关部门对疫情感染区域进?隔离，设?警戒，禁??员进去。

　　(九)根据相关机构的指导使?相应的药剂对疫情感染区周边进?消毒处理，防?疫情扩散。

　　(?)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使??发布。

　　(??)在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护?员对相关区域进?彻底消毒。

　　(??)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书?形式告知建筑区划内的业主、使??。　　?、新冠肺炎疫情防控实操

　　(?)清洁消杀要求

　　1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫?间、更?室、休息室、会议室、?廊、?龙头、门把?、电梯及按钮等区域或物体表?，使?500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使?2000mg/L的含氯消毒液。

　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空?处预留数?消毒时间、责任?签字栏，张贴于主要客户及员?活动的区域。例如：

　　3、在?区??、电梯等位置配置免洗的?部消毒液，张贴标识，提醒客户及员?积极进??部消毒。

　　(?)?员防控要求

　　1、项?应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在?流出??。使?前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项?应提前报备甲?，?有项?应取得区域总批准。

　　2、所有密切对客服务?员，如?堂保安、前台客服、客户区域清洁?员等，在?作时应佩戴好防菌?罩。

　　3、项?可采购?批防菌?罩，提供给特殊情况下急需的?员使?。其他客户群体，应提醒其?购和进?防范。

　　4、每?班组会议前，各员?应主动申报??是否有?“发热、?咳、乏?”等症状。如有疑似病例，应?刻按应急要求处理。　　三、成?现场疫情应急防范?组

　　1、应急?组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分?，事先应对参与应急的全体成员进?应急流程培训，并进?现场演练，相关应急活动应在保证?员??安全的前提下进?。

　　2、如项?出现疑似病例：　　区域总经理担任总指挥，应?刻启动应急预案并上报集团公司，外接项?需同步上报?甲?。　　通讯指挥组由中控室?员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递?各应急分队。应急启动后，中控室应在第?时间内联系120或当地疾控中?救援。　　安全保卫组?刻对病例所在楼层进?警戒隔离、安排?员巡楼检查有?同类情况，同时在外围进?警戒，劝导?关?员不要进?敏感区域。

　　　　后勤保障组准备好备??罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲?或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员?进?体温?测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫?部门要求进?14天医学隔离观察。　　现场救援组负责引导120车辆进?，协助进?疑似病例转移。然后再次对有污染区域进?重点消毒。　　现场应急?员均需佩戴好防菌?罩。　　信息发布应由总指挥或其授权?员进?，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。　　四、消毒?使??法及推荐品牌

　　(?)健之素牌消毒泡腾?

　　1.使??法：每?1g加?0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，?喷洒的?式是消毒液于被消毒物体表?接触10分钟。

　　2.适?范围：?于饮?、物体表?和空?消毒。

　　3.规格

　　A类：?重0.65g/?每?有效氯250mg;

　　B类：?重1.25g/?每?含有效氯500mg。

　　4.消毒剂使??法：本使??法是按照B?重1.25g/?的含氯量500mg规格进?配?，如使?A种药?的规格，数量上请加倍。

　　4.1洗?间消毒除臭除味：使?浓度200mg/L[1?(1g)兑500g?]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml?来?加??健之素，溶解后?抹布对洗?间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后?清?清洗?净(注意滞留时间过短达不到消毒作?)。

　　4.2物体表?消毒：适?于台?、电梯、家具、门把?、餐具、茶具、桌布等消毒：使?浓度50㎎/L[1?(1g)兑2000g?]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml?来?中加??健之素，溶解后?抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后?清?清洗?净。

　　4.3公共环境、办公室消毒：使?浓度100-150mg/L[1?(1g)兑666-1000g?]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。

　　4.4地?、墙?、浴室、?堂消毒：每2000ml?来?中加??健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后?清?清洗?净。

　　4.5拖把、??消毒：墩布桶内放2-3?，浸泡30分钟后?清?冲洗?净，注意对有?织物有轻度的漂?作?。

　　5.注意事项

　　5.1如果使?的健之素是250mg规格者，数量应加倍;?于布类、物体表?、污物消毒的消毒液应现配现?;

　　5.2消毒液配制时，先加?后加药?;

　　5.3各区域使?消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　　(?)84消毒液：

　　84消毒液是?种以次氯酸钠为主的?效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。??或淡黄?液体，且具有刺激性?味，有效氯含量5.5～6.5%。

　　1、84消毒液有?定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使?。?般稀释浓度为千分之?到千分之五，即1000毫升???放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在?中，消毒以后应该?清?冲洗?净后才能使?。

　　2、84消毒液的漂?作?与腐蚀性较强，最好不要?于?物的消毒，必须使?时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是?样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则?成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。

　　4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使?，因为这样会加?空?中氯?的浓度?引起氯?中毒。

　　5、消毒液的有效期?般为1年，我们在购买与使?时要注意?产?期，放置太久其有效氯含量下降?影响消毒效果。

　　6、本品对?肤有刺激性，使?时应戴?套，避免接触?肤。

　　7、本品对?属有腐蚀作?，对织物有漂?作?，慎?。

　　8、使??法：?般物体表?(洗?间、马桶、物体表?)和公共场所环境(下?管道、垃圾桶、沟渠)?原液按照1:29的?例兑?(半桶?倒?4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或?喷壶进?喷洒。滞留10分钟后?清?将物体表?和地?等清洁?净。　　特别要求:

　　1、相关应急动作请各项?即?起?疫情警报解除?，持续执?。具体应急动作项?需根据??情况及甲?要求进?调整和部署。

　　2、疫情期间，请各项?假期值班负责?反馈每?进展信息?各区域品质，节后由项?经理反馈。每?18:00以区域为单位，提报?XXX处。

　　3、反馈信息包括：

　　(1)项?开展防范的动作描述、图?。

　　(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报?式处理。　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇3　　切实做好预防、控制重?动物疫病的突发与流?，对我街道农村经济发展、社会与谐构建，?民?体健康农民脱贫致富，畜牧业安全?产，有着?分的重要性与必要性。根据国务院《重?动物疫情应急条例》与省、、《突发重?动物疫情应急预案》及各级防治重?动物疫病指挥部要求，结合我街道实际，特制定突发重?动物疫情应急预案。　　?、组织领导　　街道成?防治重?动物疫病指挥部，办事处主任同志任指挥长，同志任副指挥长，为成员。指挥部下设办公室，办公室固定电话，同志负责办公室?常事务，及时处理疑似重?疫病的接报、上报等?作。

　　　　?、保障体系　　突发重?动物疫情发?后，街道防治重?动物疫病指挥部所有成员与各疫点、疫区、受威胁区的?政村主要负责?要在上级与街道防治重?动物疫病指挥部指挥长的统?指挥下通?协作，按照“早、快、严、?”的原则，进?科学地、有序地防控。　　三、明确职责　　突发重?动物疫情发?后，各有关单位、有关?员要在指挥长的统?领导下，各尽其职，各负其责，各单位其主要?作是：　　兽医站：

　　1、兽医站卫?防疫?员，要早发现、早报告、早做控制扑灭前期?作。

　　2、加?对疫情的监测，确定疫点，疫区范围?积，准确掌握疫点、疫区易感动物数量与已感动物数量。

　　3、及时组织对疫点、疫区、受威胁区的易感染动物实?紧急疫苗接种。

　　4、监督指导疫区已感染动物的捕杀与?害化处理及消毒灭源?作。

　　5、开展对疫区内外的群众进?科普预知识的宣传教育?作。　　医院：

　　1、负责疫区与?危?群的医学监测与预防?作。

　　2、发现有疑似重?动物疫病感染的患者，要早报告、早隔离、早治疗。

　　3、协同兽医卫?防疫?员对疫点、疫区内?群易感染的场所进?消毒灭源?作。　　财政所：

　　1、安排?定资?做好消毒药品、防护器械、紧急疫苗接种等突发重?动物疫情的前期应急物资储备?作。

　　2、突发重?动物疫情发?后，要及时划拨?够的应急防控经费，为快速控制疫情，消灭疫情做好经费保障?作。　　派出所：

　　1、协助做好疫区封锁、疫区内感染动物的捕杀与强制检疫、消毒、隔离等?作。

　　2、加强疫点、疫区内社会治安?作。　　民政所：　　负责疫区受灾群众的安抚与救灾?作。　　四、成?应急分队　　应急分队由街道防治重?动物疫病指挥部成员与各?政村（居）?部组成。服从上?级与街道防治重?动物疫病指挥部指挥长的统?指挥、调度。　　突发重?动物疫情发?后，应急队员必须在第?时间赶赴现场，做好扑灭疫情的前期?作。　　五、宣传教育

　　　　突发重?动物疫情发?后，指挥部成员及疫区村（居）?部要及时做好群众?作，教育、动员群众积极协助配合兽医卫?防疫?员尽早、尽快的控制疫情、扑灭疫情，绝不允许私藏感染病畜，遗留后患，如发现将进?严肃处理。　　六、具体要求

　　1、各单位要把做好防治重?动物疫病?作放在讲政治的?度来认识，要严肃?作纪律，履??作职责，玩忽职守、?作失误要追究有关单位主要负责?的责任。

　　2、突发重?动物疫情发?后，各有关单位、有关?员要服从命令、听从指挥，要各司其职，各负其责，切实做好各?的?作，确保疫情不扩散、不蔓延，确保?员不感染。

　　3、根据“政府保密度、业务部门保质量”的防疫免疫要求，各?政村、兽医卫?防疫?员要真正做到动物重?疫病的防疫?作，不漏村（居）、组、户，不漏?畜?禽，确保我街道动物重?疫病的防疫密谋达标，动物免疫抗体达标，?争我街道不发?重?动物疫情。

篇二：物业公司疫情防控应急预案范文

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　　物业疫情应急预案模板范文

　　篇11、物业小区实施严格管控。xx月xx日xx时至xx月xx日xx时，全市所有物业小区有限开放出入口（建议每个小区只保留1-2个），出入口设立门岗查验点，设置“场所码”，24小时值守，严格执行体温检测、查验健康码、行程卡、规范佩戴口罩等防控措施。居民须凭48小时核酸阴性证明或当日核酸采样记录方可进入小区，物业服务企业应严格做好检查，对经提醒、规劝仍拒绝提供相关证明的人员，物业服务企业应做好记录并通报社区“三人小组”处置。

　　2、规范出入口管理，实施无接触配送。疫情期间，对进出人员（包含车辆进出）进行“四件套”工作：坚持健康码必扫、行程卡必看、体温必查、口罩必戴。暂停所有非必要流动，非本小区住户不得进入。所有外卖、快递、投递等一律不得进入小区，实行无接触配送，在指定区域进行转存取，居民避免购买来源不明的进口冷冻食品或从中高风险地区、国（境）外邮购、快递物品，签收快件邮件及拆开包装时要做好个人防护。

　　3、物业小区内停止一切非必要活动。全市物业小区一律暂停举办大型会议、论坛、演出、展销促销、游园会、集市、广场舞等聚集性活动。居民群众非必要不外出、不串门、不扎堆、不聚集。

　　4、强化公共空间及设施设备消杀、环境卫生工作。物业服务企业要根据镇街、社区和卫生防疫部门的指导，切实做好日常公共空间消杀，增加公共区域和业主高频接触的电梯按钮、门禁把手、楼梯扶手等重点部位消杀次数。同时要规范设置生活垃圾临时收集点和口罩收集点，做到垃圾分类转运、分类处置、“日产日清”，保持环境清洁卫生。

　　5、做好生活物资和医疗保障。物业服务企业要做好居家服务和人文关怀，设置便民服务点和暖心服务热线，密切关注和及时回应居民诉求，共同营造良好的防疫氛围。要为行动不便的独居老人、残疾人等人员，提供基本生活物资上门服务；与村社区和专门医疗机构建立

　　对接机制，配合相关单位为独居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上门服务。

　　6、加强宣传引导和应急处置。物业服务企业应采取宣传栏、电子屏、业主群、微信短信、公众号、小喇叭、信函等多种途径方式，及时发布管控信息和核酸检测等相关安排，提醒业主或物业使用人落实疫情防控各项措施，关注邻近地区疫情变化情况；积极宣传引导居民群众树立“自己是个人健康的第一责任人”意识，及时接种疫苗、坚持良好卫生习惯、落实个人防护措施等要求，按照部署有序配合镇街开展全员核酸检测，不造谣、不信谣、不传谣，积极支持疫情防控工作。物业服务企业要制定完善物业管理区域的防疫工作方案和应急预案，准备充足的防护物资（包括口罩、洗手液、医用酒精/消毒剂、体温计等），在小区设置应急处置区域，发现疫情后，及时按照应急预案进行处置。

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　　篇2各物业服务企业：

　　近期新冠疫情防控形势异常严峻复杂。为全面做好全县物业管理区域新冠疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，特制定本方案。

　　一、坚持党建引领，突出政治站位。

　　物业行业委员会要广泛发动、积极组织广大党员，发扬不畏艰险、无私奉献的精神，坚定站在疫情防控第一线。住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要进一步提高对做好物业管理区域疫情防控工作重要性的认识，切实督促物业服务企业落实各项管理制度措施，维护人民群众身体健康。各物业服务企业要坚决服从物业行业主管部门、街道办事处和社区的统一安排、统一调度指挥和培训指导，将疫情防控工作纳入社区防控体系，与行业主管部门密切协作，共同将疫情防控工作做实做细。

　　二、落实联防联控，优化管控措施。

　　物业服务企业要积极配合街道办事处、社区和行业主管部门做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，加强联防联控，严防死守、不

　　留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。一是物业管理区域内严格管控一切聚集性活动。禁止聚会、聚餐、召集人员打牌娱乐等活动。二是加强值班值守工作，规范居民出入管理。严格落实在岗值班制度。门岗人员24小时值班，应当着装整齐，正确佩戴一次性医用口罩，与人保持1米以上距离。对小区实施封闭管理，原则上只保留一个出入口。对小区进出车辆、人员进行严格管控，落实测温、消毒、登记等措施。对于外来人员，原则上一律劝返。发现疫情地区人员和车辆按规定及时报告街道办事处、社区。三是全面精准梳理摸排。按照不漏一户、不落一人原则，对辖区外来人员、返乡人员实行“地毯式”摸排，凡过去14天有疫区进出经历及密切接触者，建立台账并每日报街道办事处、社区。

　　三、加强卫生保洁，严格病媒消杀。

　　一是生活垃圾做到日产日清。每日对垃圾桶及周边、垃圾中转区域进行消杀。二是每日对人员流动密集公共区域通风消毒杀菌，确保空气流通。三是对电梯按键、门把手、门禁开关等高频次接触设备要重点清洁和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空调系统正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。若出现疫情，进行专业化消毒。

　　四、加强宣传引导，落实防控制度。

　　物业服务企业要密切关注政府权威部门发布的相关信息，及时通过小区宣传栏、电子屏、楼宇电视、业主微信群、企业微信公众号等多种渠道，宣传疫情预防等知识，引导业主积极参与疫情防控工作，不传谣，不信谣。一是发现有中高风险地区和其关联区域旅居史的人员，务必于第一时间向居住地所在社区（村）报备，做好疫情排查、核酸检测、医学观察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高风险地区和有本土疫情发生的地区，不参加聚集性活动，尽量不到密闭性场所，自觉遵守公共场所戴口罩、测体温、扫行程码、少聚集、保持社交距离等防疫要求。三是出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状，不擅自到药店购买退烧药物，在做好个人防护的前提下，及时前往就近发热门诊进行诊疗，不乘坐公共交通工具。四是无禁忌症人员应及早就近、就地主动接种疫苗，早日建立免疫屏障。

　　五、关爱员工健康，保障行业安全。

　　物业服务企业应当关注每名在岗人员健康情况，加强防护技能、服务技能培训，配备必要的防护设备，提供必要的防护保障。从业人员上岗前要进行体温检测，凡是体温高于37。3℃的，不得上岗或者在岗值班；凡是发现有不适症状的，都要及时进行医学观察；凡是与疑似或确诊病人有接触的，都要进行隔离医学观察，确保从业员工的健康和安全。

　　六、全面落实责任，严肃行业惩处。

　　住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要加强对辖区内物业服务行业疫情防控工作的指导督促，密切关注辖区内疫情防控工作进展，建立顺畅的沟通联络机制，发现问题及时责令整改。各物业服务企业要切实承担起社会责任，确保疫情防控工作责任到位、人员到位、物资到位，要主动支持配合当地政府、街道办事处、社区、卫生防疫部门做好疫情防控工作。为确保随时掌握疫情防控进展情况，建立信息登记和报告制度。各物业服务企业要明确1名工作人员作为信息联络员。对在疫情防控期间不服从管理、玩忽职守、失职渎职的、延误时机造成责任事故的物业服务企业和项目负责人，一经查实，予以通报，并作为不良信息纳入诚信档案。对履行监管责任不到位的行业主管部门工作人员予以通报，并视情节给予党政纪处分。

　　物业疫情应急预案模板范文

　　篇3一、疫情风险分析

　　物业为服务行业，服务公司为公开性办公场所，人员结构复杂且流动性大，防控难度高、强度大，且责任重于泰山。一旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员工的身体健康，同时隔离等一系列措施会影响到业主的正常工作与生活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会生产带来灾难与损失！

　　二、预防及应急措施

　　1、预防措施

　　做好对员工的宣传及教育培训工作，运用宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进行环境消杀等措施。

　　2、应急措施

　　准备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。

　　三、应急处置基本原则

　　坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。

　　1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。

　　2、统一指挥、分级负责：在应急指挥领导统一组织下，发挥各职能部门作用，逐级落实安全责任制，严格执行应急管理机制。

　　3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后立即奔赴现场，按照预案既定方案各司其职，相互配合应对突发灾害。——预防为主，综合治理。坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

　　四、应急组织机构及职责

　　（一）组织机构

　　按照《BZ203-01-2017应急管理规范》要求，公司成立应急指挥小组（三级应急指挥中心），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项目负责人、班组长任组员。应急领导小组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。

　　图1应急指挥小组（三级应急指挥中心）组织机构图

　　（二）职责

　　1、应急领导小组职责

　　贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急管理的法律、法规及有关规定。

　　（1）负责突发事件应急决策和部署，负责指挥、协调应急准备、应急响应、应急救援和决定应急结束等工作。

　　（2）统一协调和调度公司一切有效资源进行事故抢险与应急处理。

　　（3）接受上一级应急处理指挥部对事故抢险与应急处理资源的统一指挥和调度。

　　2、安全保卫组职责

　　负责人员进出登记、体温检测；接待外来人员或应对外界媒体；负责隔离人员的监督监视；负责突发事件应急现场的安全监督和管理；项目的安全秩序；监督抢险、抢修人员的防护用品的使用；监督和预防次生事故的发生；生产、生活区域的安全警戒；物资运输和人群疏散等的交通畅通。

　　3、综合协调组职责

　　根据应急救援领导小组的指示，协调外部应急力量；项目现场人力资源的调配；安排人员协调与当地政府、卫生行政主管部门、疾病预防控制中心的工作，将当地政府的指令、卫生主管部门和疾控中心的各项预防控制措施和要求，迅速向应急救援领导小组汇报。

　　4、医疗救护组职责

　　负责组建抢险现场的医疗救护站；负责项目现场防疫物资的领取与发放。

　　5、善后处理组职责

　　负责稳定员工情绪，确保生产自救工作顺利进行等工作。

　　四、处置程序

　　五、处置措施

　　根据传染病疫情事件的严重情况，分级实施控制措施，根据疫情发展情况及时扩大应急响应，积极寻求外部社会救援力量。

　　1、通知应急救援领导小组领导，根据防疫要求进行范围内封锁与隔离，建立防疫通道，对进出人群进行体温检测与防疫装备配备情况检查。对疑似病人予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进行报告，根据政府有关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。各级健康人员要在不被传染的情况下坚守本职岗位，使生产、生活正常进行。

　　2、布置安排好人力、做好安全保卫工作。各部门接到应急反应的通知后，应按各自的职责对突发事件进行处理。对部分健康的运行、检修和管理岗位人员进行集中居住，统一食宿，减少外界接触，以保障上述人员不被感染。

　　3、现场应急指挥部对事故的发展态势及影响进行动态监测和评估，并随时反馈给上级应急管理部门，为应急决策提供依据，如升级达到启动高一级响应程序条件，应及时提高应急响应界别、改变处置策略，同时向上级和社会救援力量求助。

　　4、预案结束

　　在应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，且未发生新增疑似病例及确诊病例时，由应急救援日常管理机构负责人报告应急救援指挥部。应急救援指挥部根据官方指令统一部署，由组长宣布“传染病疫情事件专项应急预案”结束。

　　5、后期处置

　　疫情事件结束后，按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好生产、生活恢复工作。按照“四不放过”原则，制定防范措施，落实责任制。

　　6、总结归档

　　收集、整理应急救援工作记录、方案、文件等资料，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行总结和评估，提出改进意见和建议。

　　六、应急物资与装备保障

　　应急救援物资是应急救援和处置的重要支撑。坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到“专人管理、专物专用”。已消耗的应急救援物资要及时申请补充。

　　物业疫情应急预案模板范文

　　篇4一总体要求

　　物业服务企业积极配合属地疫情防控部门以及街道社区，全力做好物业管理区域的疫情防控工作，外防输入，内防扩散。各物业服务企业制定疫情防控工作方案和应急预案，加强门卫值守，加密巡逻巡

　　查，及时开展卫生清扫、垃圾清运、重点区域消杀等工作。同时，按照属地防控要求，配合街道社区做好小区外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记、摸排和健康监测等工作。

　　二具体措施

　　（一）物业管理区域未出现病例

　　实施“外防输入”的策略，采取以下措施：

　　01加强组织动员

　　物业服务企业参照中国物业管理协会《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修订版），制定疫情防控工作方案和应急预案，落实组织、物资、人员等保障，建立管控、防护、处置等机制，配合属地街道、社区共同筑牢居民小区防线。

　　02加强日常管理

　　物业服务企业坚守岗位，坚持24小时值勤制度，不出现空岗、脱岗、串岗现象，工作人员佩戴口罩上岗服务。加强公共区域日常清洁和消毒，对二次供水设施采取消毒、加强监控防疫措施。建立疫情台账，对新进入小区人员及车辆进行登记，配合属地街道、社区做好对当前特别是春节假期来通返通人员（特别是从事进口冷链食品相关工作和边境地区返通人员）、来自中高风险地区人员（特别是大学生、农民工）、入境人员等重点人群的信息登记、摸排工作。防控工作中充分尊重相关业主个人隐私，不得将其个人信息通过微信等社交媒体进行传播。

　　03及时告知信息

　　物业服务企业向业主（物业使用人）发布政府相关部门的防控信息，并发布告示督促要求进入小区的重点人群人员及时到所在社区、街道进行登记，主动申报个人行动轨迹、配合开展核酸检测、落实个人防护等工作。一旦发现问题实时向社区、街道报告。

　　04开展宣传引导

　　物业服务企业充分利用大门出入口、楼道出入口、公告公示栏等公共空间，通过张贴通告、悬挂标语、喇叭播放、电子显示屏显示或微信公众号、微信业主群、QQ业主群等多种形式将防控信息传达到每

　　一户、每一人。积极及时宣传推广官方发布的疫情防控知识、动态信息，对出现的谣言坚决予以劝阻和制止。

　　05加强分类管理

　　物业服务企业配合社区、街道和卫生疾控工作人员进行分类管控，入网、入格、入家庭，实行动态管理：配合做好重点人群人员接受7天社区居家健康监测，根据业主需要为其提供基本生活保障，实行专人负责制，发现发热、气促、干咳等症状者，实时报告社区、街道；引导督促解除居家健康监测的人员外出时佩戴口罩，进出时检测其体温；加强物业管理区域内出租房的管理和巡查。

　　06加强环境治理

　　物业服务企业大力开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，严格对物业管理区域人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风。组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防治，有效降低病媒生物密度。

　　07限制人员聚集

　　物业服务企业根据属地疫情防控部门、街道、社区的防控要求及时关闭物业管理区域内儿童、会所、老人活动场所等人员聚集的场所，并开展清洁和卫生消毒工作。不得擅自开展社区文化、集会以及各类商业推介等集体活动。

　　08维护社会稳定

　　物业服务企业身体力行，模范践行疫情防控要求，带头弘扬社会正气，积极配合政府有关部门开展物业管理区域排查和防控工作，服从有关部门和属地政府统一安排、统一调度指挥。加强矛盾纠纷排查化解，严防各类矛盾交织叠加，坚决维护社会安全稳定。

　　（二）物业管理区域出现病例或暴发疫情

　　在采取上述8项措施的基础上，实施“内防扩散、外防输出”的策略，进一步采取以下措施：

　　01加强封闭管理

　　根据确诊病例数量，按照属地疫情防控部门和社区、街道的防控要求，采取封闭单元、楼栋或整个物业管理区域的方式进行管控。协

　　助社区、街道和卫生疾控工作人员对进出人员进行体温检测和“健康码”查验，并提醒佩戴口罩。

　　02严格密接管理

　　物业服务企业全面配合政府相关部门防控工作，安排工作人员协助做好对密切接触者的规范管理，落实密切接触者社区居家健康监测措施。配合社区、街道和卫生疾控工作人员每日随访密切接触者的健康状况，根据业主需要为其提供基本生活保障，一旦发现或收悉密切接触者出现发热、气促、干咳等症状，立即上报社区、街道。对拒不配合实施居家健康监测的业主，第一时间向社区、街道或公安部门报告。

　　03加强消毒隔离

　　物业服务企业协助卫生疾控工作人员做好病例家庭、楼栋单元等疫点的消毒，并在其指导下做好物业管理区域内公共场所的清洁消毒。

篇三：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业公司疫情防控应急预案

　　物业公司疫情防控应急预案最新

　　物业公司疫情防控应急预案

　　按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下:一.组织机构职责

　　公司成立疫情防控工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下:组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

　　1.领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。

　　2.要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

　　3.公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

　　二.公司各单位，各部门职责

　　1.办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。负责人：

　　2.采购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。负责人：

　　3.生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：

　　4.后勤部：负责公司厂区出产区办公场所设施设备天天干净消毒监督检查工作;负责公司厂区大众区域天天干净消毒工作;协调公司各相干部门协同开展应急处理，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防疫工作高效有序进行。负责人:

　　三.公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下工作：

　　1.监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。

　　2.通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保证空气流通，地面清洁干燥。

　　3.消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。

　　四.应急对策

　　1.所有公司进出人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热病症人员，应劝其去医院发热门诊医治，不准进入公司。

　　2.疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。

　　3.领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

　　4.对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

　　5.疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　　6.疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

　　五.对外联系部门及电话

　　急救：120街道应急办：

　　物业公司疫情防控应急预案

　　一、构造机构及职责

　　公司成立由任组长，为副组长，相关部门负责人任成员的感染肺炎疫情防控工作领导小组。

　　1.1成立疫情防控工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组的主要职责：负责统一决策、构造、指挥公司感染的肺炎疫情防控应急行动，下达应急处理工作任务，协和谐协助各部门及地方政府开展应急处理工作。

　　1.2设立领导小组工作办公室

　　设立疫情防控领导小组工作办公室，统筹协调疫情防控日常工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组办公室的主要职责：密切关注项目部分参建人员健康状况，每日收集和报告疫情防控情况，针对疫情防控工作中的题目及时向领导小组汇报，请示变乱处理的指导意见和具体措施;督促、检查和指导各职能部门落实感染的肺炎疫情的应急处理工作情况。

　　二、预防防护措施

　　2.1发病症状

　　(1)发热:以高热病症为最典型(体温一般高于37℃)。发热的同时常伴有肌肉酸痛和满身乏力，不典型病例为低热大概发热不明明。

　　(2)咳嗽、气短:是较常见的病症，咳嗽一般以干咳为主，并伴有气短和逐步加重的呼吸困难，严重者出现呼吸加快，气促，或明明呼吸困顿。

　　(3)其他伴随的少见症状:包括头痛、咯血和腹泻。

　　2.2防护常识

　　传播途径：

　　(1)直接传播：病人喷嚏、咳嗽、说话的飞沫、呼出气体近距离接触直接吸入，可以导致感染。

　　(2)气溶胶传播：飞沫夹杂在氛围中，形成气溶胶，吸入后导致感染。

　　(3)接触传播：飞沫沉积在物品表面，接触污染手后，再接触口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，导致感染。

　　2.3具体防护措施

　　2.3.1严把输入关、预防关、应急关。对节后要返回公司的人员，所有人员需提早将个人情况信息报送给部，建立欲返人员信息登记表，逐个排查欲返人员信息，做专档管理。

　　(1)春节前和近期已返回湖北地区的人员或路过湖北的相干人员，部要通知其暂缓回公司。

　　(2)近两周内有湖北地区往来史，或与湖北地区人员密切接触的返岗人员，部通知其暂缓回公司，要求上述人员进行不少于14天的居家隔离健康观察，无异常后方可回职场。

　　(3)接触已感染人员的，应立即报告属地卫生防疫部门，按照疫情防控相关规定进行不少于14天的集中隔离医学观察，无异常后方可返回职场。

　　(4)对入场的管理人员及员工开展每日健康情况报告制度，建立项目人员健康台账。

　　2.3.2严格落实公司门禁制度，强化公司门禁管理。严禁任何外来人员进入，对于确有事件进入公司的人员执行体温检测制度，并对外来人员和车辆信息进行登记，发现体温异常及可疑病症人员一律不得进入公司并及时报告疫情防控领导小组工作办公室，并及时上报相干部门，确保疫谍报告、处理信息沟通畅畅，建立起联防联控的工作机制。

　　(3)增强义务意识，严格人员排查，控制人员活动。如需人员值守，要严格做好与外界的隔离工作，生活包管物质由专人外出采买，外出人员做好本身防护，出入时间、门路做好登记备案。

　　(4)加强现场管理，做好人员监测。公司安排专人做为防疫专员，负责天天进出职场管理人员及员工的温度检测，逐一记录并做好统计。

　　如出现发热、咳嗽等症状的人员，马上安排病人到就近的防控医院就医，如发现有“感染的肺炎”或疑似“感染的肺炎”病人时，职场停止使用、实行有效隔离，向公司及物业报告，并同时报告辖区防疫部门和相关行政主管部门。

　　(5)落实防护及消毒制度。洗手池配备洗手液，督促人员勤洗手，工作区勤通风，疫情结束前所有人员必须佩戴防护口罩，食堂采取分餐制。每天根据实际情况在食堂、办公区各消毒一至二次，并做好项目消杀防疫记录，责任落实到人。

　　(6)严把流动关。如无政府及物业方特殊要求，不在职场举行大规模聚集性活动。非必要不组织管理人员前往外地出差，切实落实关于做好感染的肺炎防控工作的各项要求。

　　(7)做好宣教工作。充分利用宣传栏等宣传工具，加强对部分工作人员关于感染的肺炎知识教育、宣传说明工作，切实做好工作人员的情感安抚及防控工作，维持好一般的出产生活秩序，避免产生恐慌情感。

　　三、突发应急处置措施

　　3.1信息报告

　　(1)发生肺炎变乱后，应立即向防疫工作领导小组报告，并及时向附近的疾病预防控制机构大概医疗机构报告。

　　(2)当发生较大及以上肺炎事件时，防控工作领导小组需按规定向总经理报告。各应急救援工作组在防疫工作领导小组组长的统一指挥下，按照分工，相互配合、密切协作，共同开展应急处置和救援工作。由属地政府统一协调指挥的急性传染病突发事件，应遵其安排。

　　(3)报告内容：肺炎名称、发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、报告单位、联系人及通讯方式。并尽可能提供以下信息：肺炎的性质、范围、严重程度、可能范围、已采取的措施，病例发生和死亡的分布及可能发展趋势。

　　3.2应急处理措施

　　3.2.1较大及以上肺炎变乱应急处理措施主要包孕：

　　(1)发现传染病人、疑似传染病人时，必须在24小时内报告，并向当地卫生主管部门、疾病控制中央报告。

　　(2)对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应及时将其送往医疗急救中心(医疗部门)进行救治。发现人应尽可能避免与患者直接接触或扩距离接触，并离开患者生活、工作的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员的到来。

　　(3)对传染病人、病毒携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，做好消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒。对发生确诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排泄物，进行有效消毒;对不宜使用化学消杀药品消毒的物品中，采取其他有效的消杀方法;对价值不大的污染物，采用在指定地点彻底焚烧，深度掩埋(2米以下)，防止二次传播。

　　(4)与传染病人或疑似病人密切接触者，应隔离进行临床观察。对需观察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员的生活必需品的配给。食堂采买要避开毒源，保证食品的安全性。

　　(5)对易感人群应采取应急接种，预防性用药，群体防护措施。需要进行隔离的病人、疑似病人和密切接触者，应主动共同有关卫生部门采取医疗措施。

　　(6)照顾患者时应佩戴口罩防护服等，口罩用后要统一回收处理，与患者接触后应用肥皂等彻底清洗双手。

　　(7)充分斟酌发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能带来的人手紧缺题目，合理分配人力资源，包管一般生活、工作秩序。

　　(8)及时公布本次发生疾病的传播方式，传播规律，有效的预防方法，如何正确对待，使全体员工进一步了解相关疾病的预防知识。以消除员工的恐惧心理，稳定员工情绪，保证正常经营、生活秩序。

　　(9)禁止非本公司人员乘坐本公司车辆，随时对公司所属车辆进行消毒。根据需要派出专用车辆参加救援工作。

　　(10)做好患者亲友的接待、安抚工作。

　　3.2.2一般肺炎变乱应急处理措施主要包孕：

　　(1)号召部分人员养成良好的卫生气，保持办公、生活场所的卫生。

　　(2)控制人员出入，同时对出入人员进行健康状况检查，发现疑似感染人员立即隔离观察。在公司入口设平面温检查点，进出人员进行体温检查。尤其是对外来拜候人员检查体温，发放口罩，并进行登记。

　　(3)消毒灭菌。冠状病毒对热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%酒精、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂可以有效灭活原病体。对卫生间、办公区、食堂、会议室等进行消毒，定时翻开门窗自然通风，改善室内氛围质量。公司内禁止露天堆放垃圾，及时清理垃圾，杜绝污染。

　　(4)尽量做到和同事保持一米远的距离，另外，单设的隔离房间，工具越少越好，戴好口罩，做好通风;在隔离期间，注意多饮水。

　　(5)加强食堂卫生管理，入口处设置洗手点，效劳人员利用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，员工存放碗筷的柜子定期进行消毒清洗。单独碗筷单独消毒。洗碗池保持干净卫生。食材方面，不要吃活禽、，保护营养均衡。

　　(6)卫生间利用完毕之后，做消毒和通风。完善卫生间洗手池、洗手液烘干器等设施，加强卫生管理，保持厕所干净卫

　　生。天天干净所有高频接触的物体表面，如柜台、桌面、门把手、洗手间固定装置、厕所、手机、健盘、平板电脑和床旁桌子。另外，干净可能带血、体液和/或分泌物或排泄物的任何表面。

　　(7)公司全体人员，每天上午上班前和下午下班前测量人员体温。出现发热人员，体温超过37℃，伴有全身不适症状，及时进行隔离观察，并及时按规定流程上报工作领导小组及相关部门。

　　3.3扩大响应

　　在当前应急措施难以应对，可能造成感染扩散或重大人员伤亡或财产损失时，疫情防控工作领导小组应及时请示公司总经办调整响应级别，向上级主管部门请求支援，同时充分寻求政府或救援机构的支援。

　　四、物资保障

　　防疫物质发放由疫情防控工作领导小组办公室统一进行发放，相应物质采购由部负责。

　　五、通信与信息

　　通讯联络通过手机、微信方式进行。防疫领导小组及领导小组办公室全体均配备有手机，各执勤人员配置了对讲机。

　　上报各级单位联系方式：

　　物业方：联系

　　联系

　　联系

　　物业公司疫情防控应急预案

　　一、物业公司传染病疫情防控应急预案

　　传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒,霍乱、鼠疫、肺结核,血吸虫病、沙眼,狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。

　　传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。

　　物业管理区域内的传染病疫情变乱的预防和处理，公司、公司物业效劳项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相干卫生防疫机构为主，积极共同相干部门开展传染病疫情变乱的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;传染病疫情事件的预防和紧急措施：

　　(一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源

　　(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。

　　(二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。

　　(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生惯。

　　(四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。

　　(五)当发现传染性疾病大概疑似出现传染性疾病，公司、公司物业效劳项目管理处应当遵守疫谍报告属地管理原则，按照国务院规定的大概国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相干疾病预防控制机构。

　　(六)建筑区划内若出现经相干疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业效劳项目管理处应当在相干机构的指导下协助开展工作。

　　(七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。

　　(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。

　　(九)根据相干机构的指导利用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。

　　(十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。

　　(十一)在政府相干部门发布的最权势巨子的信息宣布疫情得到消除后，物业效劳企业应当构造环境维护人员对相干区域进行彻底消毒。

　　(十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。

　　二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操

　　(一)干净消杀要求

　　1、大众效劳区域天天消毒1-2次，包孕不限于：卫生间、换衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，利用

　　500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/L的含氯消毒

　　液。

　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：

　　3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

　　(二)人员防控要求

　　1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。

　　2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。

　　3、项目可采购一批防菌口罩，供应给特殊情况下急需的人员利用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。

　　4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

　　三、成立现场疫情应急防范小组

　　1、应急小组需包孕通讯指挥组、安全保卫组、后勤包管组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的部分成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相干应急活动应在包管人员本身安全的前提下进行。

　　2、如项目出现疑似病例：

　　?区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。

　　?通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。

　　?安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。

　　?后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑

　　似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。

　　?现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

　　?现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。

　　?信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

　　4、消毒片利用方法及推荐品牌

　　(一)健之素牌消毒泡腾片

　　1.利用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，消融后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。

　　2.适用范围：用于饮水、物体表面和氛围消毒。

　　3.规格

　　A：片重0.65g/片每片有效氯250mg;B：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

　　4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量

　　500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量上请加倍。

　　4.1洗手间消毒除臭除味：利用浓度200mg/L[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，消融后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。

　　4.2物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。

　　4.3大众环境、办公室消毒：利用浓度100-150mg/L[1片(1g)兑

　　666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。

　　4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。

　　4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲刷干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。

　　5.注意事项

　　5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用;

　　5.2消毒液配制时，先加水后加药片;5.3各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　　(二)84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气息，有效氯含量

　　5.5～6.5%。

　　1、84消毒液有一定的刺激性与侵蚀性，必须稀释以后才能利用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部淹没在水中，消毒以后应该用清水冲刷干净后才能利用。

　　2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的必须加盖盖好，否则生成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。

　　4、不要把84消毒液与其他洗濯剂或消毒液夹杂利用，因为这样会加大氛围中氯气的浓度而引起氯气中毒。

　　5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与利用时要注意出产日期，安排太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。

　　6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。

　　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。

　　8、使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

篇四：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业公司疫情防控应急预案

　　防控疫情应急预案篇一

　　为了确保公司经营科科室发现疑似病例后的应急处理，保障发病人和发现人的人生安全，维护科室的正常工作运转，现制定XX公司经营科新型冠状病毒突发应急机制。

　　一、应急领导小组

　　组长xxx

　　组员xxx

　　二、突发症状。

　　1、发热。以高热症状为最典型体温一般高于38℃，但是高于37、2℃本科室就要上报。发热的同时常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例为低热或者发热不明显。

　　2、咳嗽气短是较常见的症状。咳嗽一般以干咳为主，并伴有气短和逐渐加重的呼吸困难，严重者出现呼吸加速气促或明显呼吸窘迫。

　　3、其他伴随的少见症状包括头痛络血和腹泻。

　　三、应急流程。

　　1、信息报告。发生疑似新型冠状病毒肺炎事件后，应急领导小组组长应立即向上级主管部门疫情应急办公室报告。

　　四、应急处置措施。

　　1、发现传染病人或疑似传染病人时，必须在24小时以内报告上级。

　　2、对传染病人、疑似传染病人，在做好自身保护的前提下，小组成员应及时将其送往医疗救急救中心进行救治。发现人尽可能避免与患者直接接触或近距离接触，科室办公室要马上禁封隔离。小组成员在现场附近把守，防止其他人员进出，等待应急组织其他人员的到来。

　　3、对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所物品做好消毒处理。必要时请疾病控制中心进行专业消毒。对发生确诊或可疑病人的疫区空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排泄物进行有效消毒。对不易使用化学消杀药品消毒的物品，采取其他有效的消杀方法，对价值不大的污染物采用在指定地点彻底焚烧深度掩埋两米以下防止二次传播。

　　4、与传染病人或疑似病人密切接触者应隔离进行临床观察。对需要观察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员的生活必需品的配给。

　　5、对易感人群应采取应急接种预防性用药。群体防护措施需要进行隔离的病人一是病人和密切接触者，二是应主动配合有关卫生部门采取医疗措施。

　　6、照顾患者应佩戴口罩，防护服等。口罩用后应统一回收处理，与患者接触后应用肥皂等彻底清洗双手。

　　7、充分考虑发生传染病疫情及群众性不明原因，疾病期间可能带来的人手紧缺问题。合理调配科室人力资源，保证正常生活工作秩序。

　　8、及时公布本次发生疾病的传播方式，传播规律有效的预防方法，如何正确对待使公司成员进一步了解相关疾病的预防知识。以消除成员的恐惧心理，稳定情绪，保证正常工作秩序。

　　五、扩大响应

　　在当前应急措施难以应付可能造成重大人员伤亡或财产损失时，现场应急小组应及时请示上级公司应急领导小组调整响应级别，向当地救援机构请求支援。

　　六、应急结束

　　在隔离时间段内已隔离病源均已得到有效治疗，患者生活工作场所已消毒且未发生新增疑似病例及确诊病例时，应急领导小组组长根据上级统一部署，宣布本次新型冠状病毒肺炎事件应急响应结束。

　　疫情防控应急预案篇二

　　1、会议召开前，提前与参会人员及服务人员确认健康状况，如有咳嗽、发热、乏力、腹泻等症状应禁止参会。

　　2、参会人员、服务人员应全程佩戴一次性医用口罩，用过的口罩需集中弃置指定的垃圾桶进行统一处理，不可随意丢弃。

　　3、在会场入口设置体温检测及签到处，人员凭“健康码”进入，并记录测温情况，签到台配备手消毒剂等防护物品。签到人员应保持至少1米的间隔。

　　4、密闭会场可根据实际情况，在有人的时候，可采用循环风空气消毒装置对密闭场所进行空气消毒处理，安装数量参照循环风空气消毒装置的使用说明要求；在密闭或半密闭会场人员进入前1小时开启、离开后一小时关闭通风系统；

　　5、承办会议前应请具有清洗消毒资质的专业机构对集中空调通风系统清洗消毒或部件更换一次。

　　6、控制参会人数，参会人员座位应保持1米以上间隔，会议场所内新风量不小于20m/（h·人），如1个会场不能满足该条件，可增设分会场，采用视频开会的形式。

　　7、会议场所供应的生活饮用水水质应符合《生活饮用水卫生标准》的要求。会场要配备安全卫生的瓶装水作参会人员饮用水。

　　8、会议期间采用分餐制、错峰就餐或打包就餐等形式，控制就餐人员间隔（人员间距1米以上），采取减少桌椅摆放（桌间距2.5米以上）、隔桌安排就餐，一人一桌用餐等措施，避免聚集就餐，并加强对餐具的消毒及管理。

　　9、加强对会议场所的消毒，对场所公用扶手、门把手、座椅等公众经常接触部位应于每日上午、下午开会前清洁消毒1次。可使用有效氯为500mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用时间30分钟后用清水擦拭，去掉残留消毒剂。

　　10、洗手间应配备洗手液并保证饮水设施正常使用。

　　11、在会场附近相对独立的地方设置临时隔离场所，配备少量医用外科口罩、免洗手消毒液、红外体温枪或耳温测试仪等疫情防控用品，用于身体不适人员的临时隔离。

　　12、如参会人员、服务人员出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等可疑症状，应及时报告会议组织方，并立即送至发热门诊排查。

　　13、如参会人员、服务人员中发现新冠肺炎确诊或疑似病例时、会议应立即终止，并按照新冠肺炎疫情防控有关规定，配合防疫部门做好密切接触者医学隔离观察与病例排查工作。

　　疫情防控应急预案篇三

　　一、开学前准备工作

　　(一)完善工作预案

　　1、根据疫情防控的统一部署，我校将师生生命安全和身体健康放在第一位，在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。

　　2、成立xx学校疫情防控工作专项领导组，校长任组长，副校长为副组长，德育、教务、后勤、卫生室、少先队部、团委等部门负责人和相关人员为成员，领导组下设办公室具体负责协调、组织和落实工作。具体人员安排如下：

　　领导组组长：xxx副组长：xxx组员：xxx办公室：xxx兼办公室主任，xxx班主任任成员。具体负责防控工作协调、组织、物资供给、疫情防控知识宣传、疫情防控具体事务安排及落实、疫情防控情况日报等工作。

　　4、制定疫情防控时期教职工和学生晨、午检制度。利用考勤签到和晨、午间学生进班前进行体温测量、身体状况问询和登记、上报工作，每天办公室人员对教职工工作场所和教室进行通风换气。

　　5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。严禁非本校教职员工、学生及校内家属区住户进入校园，对确需进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园，上课期间封闭管理，学生离校后要及时封闭校园，并对校门周边、大门、门卫室、保卫科及时进行消毒、通风。

　　7、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、香皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。在各楼下设置用于收集废弃口罩及废弃消毒物品的垃圾桶。在门卫室的里间设置留观室，配备必要的防护用品。要科学合理有效使用物资、经费，安排专人进行管理，避免滥用和浪费。

　　(二)建立信息台账

　　1、全面排查登记教职工、门卫、保安和学生假期去向，全覆盖、无遗漏、精准掌握每位教职员工、学生返校前14天的身体健康状况，建立寒假期间外出或返回师生、有重点疫区接触史师生、身体不适师生的信息台账。对隔离期未满或身体不适师生须延迟到校时间。对存在疫情传播风险的个人要密切关注并给予人文关怀。

　　2、加强信息报送管理，严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度，不得迟报、漏报、瞒报。对未出隔离期及身体不适教职员工和学生须延迟到校时间。

　　(三)做好教学安排

　　2、根据教师身体健康情况，及时调配好师资，确保开学后教学需要。针对当前疫情形势下师生可能出现的焦虑、恐慌、烦躁等情绪，组织学校心理健康教师，有针对性地开展师生心理健康教育。

　　(四)开展爱国卫生运动

　　1、要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，全面开展爱国卫生运动，全方位改善高校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善整体行动，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文

　　明的`校园环境。洗手间必须配备肥皂或洗手液。要对电梯间等封闭常用空间和部位，不间断开展消毒工作。

　　二、开学后具体工作

　　(一)严格执行各项预案

　　1、加强疫情防控领导组及人员配备等组织管理工作，相关人员要在岗在位，确保疫情防控应急预案落实到位。

　　2、落实校园疫情动态监测制度，严格落实教职员工和学生晨、午检制度，做好缺课师生及缺课原因的登记、统计和追踪工作。对发现的发热、咳嗽等不适症状的教职员工和学生，第一时间安排在留观室进行隔离，由副校长立即上报属地卫生防疫机构和教育主管部门，依规进行妥善处置。

　　3、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度，按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门，不迟报、漏报、瞒报。

　　(二)及时补充物资储备确定总务处有计划采购补充医用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、香皂等消耗性物资，保障日常消毒清洁工作及时有效开展。

　　(四)加强教育教学秩序管理

　　1、全面了解假期学生学习状况，合理调整教学计划、教学内容安排，可采取线下与线上相结合的授课方式，强化有针对性的辅导，实施分类教学，落实调整后的教学方案。

　　2、尽量不组织开展校级间聚集性教学和教研活动，如因特殊情况必须开展的，要上报教育主管部门，在卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求，尽量安排在室外进行，尽量缩短活动时间，并控制参与人数。

　　3、严格控制聚集性活动，暂停升旗仪式、年级会议等大型聚集性活动，安全第一课等需要全体学生参与的集会等活动以广播形式开展，暂停校际间师生聚集活动。坚持以一个班级及以下为单位开展教育教学活动。

　　4、错时安排学生入校和离校时间，家长须在校门外接送学生且不得占用公共通道，接送孩子的家长佩戴口罩，接到孩子后及时离开。

　　5、持续深入开展健康教育，鼓励师生加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质。

　　(五)持续保持校园环境卫生

　　1、加强人员密集场所卫生管理，各班级每天要对教室进行清扫和消毒，经常开窗通风，保持室内空气流通。运动场馆、图书馆、教师办公室、实验室、厕所等校舍和公共活动场所由相关负责人积极进行清扫与消毒。

　　2、有水龙头的办公室和公共卫生间均配置杀菌香皂等，卫生保洁人员要定时对地面、墙壁、桌面、门把手、水龙头等物体表面进行消毒。

　　(六)加强校园安全工作严禁外来人员进入校园，确因工作需要来访人员须进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园。疫情防控期间，校园场地一律暂停对外开放，与教育教学无关的聚集性活动一律暂停。

　　疫情防控应急预案篇四

　　鉴于当前疫情防控形势严峻，为全面做好我校新冠肺炎疫情防控工作，更加有效地阻断病毒传播途径，保护广大师生的身体健康和生命财产安全，为我校平稳开学创造安全的医疗环境，特制订本方案。

　　一、开学前防控工作

　　1、按照新型冠状病毒疫情下卫生防疫要求及学校工作部署，对医务室内部、外部公共区域进行消毒。

　　2、准备应对新型冠状病毒的特需药品及日常医用药品，备足N95及一次性医用口罩、防护服、测温枪等物品。

　　3、要求医务室配备精干力量医护人员并为学校教职员工做好卫生防疫知识培训工作。

　　二、开学后防控工作

　　1、学生分批次开学后，医务室全力协助学校各系部做好学生卫生防疫常识培训、学生健康日常检查等工作。

　　2、医务室内部日常工作：用含氯消毒剂对地面进行全方位的无死角消毒，每天2次；每天开窗通风保持空气流通，每天2次；校医每天早晚测体温，并记录在册；所有人员佩戴口罩(建议佩戴外科口罩或N95口罩);避免与其他人近距离接触(至少间隔1米以上的距离)。

　　5、任何教师、学生购买发热退烧药品立即上报学校疫情工作领导小组。

篇五：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业公司疫情防控应急预案

　　物业公司疫情防控应急预案（精选10篇）

　　在日常生活或是工作学习中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，往往需要预先编制好应急预案。那么问题来了，应急预案应该怎么写？以下是小编整理的物业公司疫情防控应急预案，希望对大家有所帮助。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇1一、物业公司传染病疫情防控应急预案

　　传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒，霍乱、鼠疫、肺结核，血吸虫病、沙眼，狂犬病等；主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。关于传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。

　　物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；

　　传染病疫情事件的预防和紧急措施：

　　（一）

　　传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源（能排出病原体的人和/或动物）、传播途径（病原体传染他人的途径）及易感者（对该种传染病无免疫力者）。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。

　　（二）在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当

　　加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。

　　（三）定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。

　　（四）公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。

　　（五）当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。

　　（六）建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。

　　（七）在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。

　　（八）协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。

　　（九）根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。

　　（十）疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。

　　（十一）

　　在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。

　　（十二）

　　在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。

　　二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操

　　（一）清洁消杀要求

　　1、公共服务区域每天消毒1—2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。

　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：

　　3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

　　（二）人员防控要求

　　1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。

　　2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。

　　3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。

　　4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

　　三、成立现场疫情应急防范小组

　　1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

　　2、如项目出现疑似病例：

　　区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。

　　通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。

　　安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检

　　查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。

　　后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服（如有）等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。

　　现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

　　现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。

　　信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

　　四、消毒片使用方法及推荐品牌

　　（一）健之素牌消毒泡腾片

　　1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/L），溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。

　　2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。

　　3.规格

　　A：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

　　B：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

　　4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比。

　　4.1洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[1片（1g）兑500g水]喷淋、擦洗10—30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10—30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净（注意滞留时间过短达不到消毒作用）。

　　4.2物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片（1g）兑2000g水]浸泡、擦拭5—10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。

　　4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100—150mg/L[1片（1g）兑666—1000g水]喷淋、擦洗10—30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15—20ml/M3。

　　4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。

　　4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2—3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。

　　5.注意事项

　　5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍；用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用；

　　5.2消毒液配制时，先加水后加药片；

　　5.3各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　　（二）84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠（NaClO）。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量5.5～6.5%。

　　1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。

　　2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HClO会分解（2HClO=光照=2HCl+O2↑），达不到消毒的效果。

　　4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。

　　5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。

　　6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。

　　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。

　　8、使用方法：一般物体表面（洗手间、马桶、物体表面）和公共场所环境（下水管道、垃圾桶、沟渠）用原液按照1：29的比例兑水（半桶水倒入4个瓶盖原液），浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

　　五、特别要求：

　　1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。

　　2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。每日18：00以区域为单位，提报至XXX处。

　　3、反馈信息包括：

　　（1）项目开展防范的动作描述、图片。

　　（2）如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇2一、总则

　　（一）编制目的为落实上级相关要求，有效预防、控制疫情，指导和规范我镇疫情防控的应急处理工作，最大程度减少或消除疫情防控对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全，结合我镇实际，特制定本预案。

　　（二）工作原则

　　1.加强预防。增强忧患意识，高度重视公共安全工作，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对新型冠状病毒感染者的思想准备、预案准备、组织准备以及物资准备等。

　　2.快速反应。新型冠状病毒感染事件应急处置的各环节都要坚持效率原则，建立健全快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。

　　3.以人为本。把保障公众健康和生命安全作为首要任务。凡是疑似新型冠状病毒感染患者的，要及时做好患者及接触者思想工作，并采取隔离措施，最大程度地避免病毒扩散造成的人员伤亡和危害。

　　4.联动处置。建立和完善联动协调制度，加强各个村、社区、企事业单位和政府之间的沟通协调，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

　　5.责权一致。实行应急处置工作行政领导责任制，依法保障责任单位、责任人员按照有关法律法规和规章以及本预案的规定行使权力；在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下，有关责任单位、责任人员应视情临机决断，控制事态发展；对不作为、延误时机、组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。

　　二、应急组织体系及职责

　　（一）应急指挥部

　　应急指挥由镇党委书记xx担任总指挥，xx任副总指挥，xx等同志为指挥部成员。

　　（二）应急组织职责

　　1.信息沟通。各相关局、办、中心分管领导和联络员之间通过快速、有效的信息沟通渠道（电话、钉钉、传真）实现信息即时共享互通，以及早预警争取时间，有效控制疫情的发展和蔓延。

　　2.联席会议。根据需要，不定期召开协调联席会议和联防联控情况通报会议，通报预防和处置新冠肺炎情况。

　　3.联防联控。相关局、办、中心通过信息沟通和信息资源共享，制定防控措施，加强协作。建立疫情通报制度、定期会商制度和预测预警机制，定期检查工作落实情况，研究解决问题，部署相关任务，做到各司其职、各尽其责。一旦有疫情发生，要同时开展调查，同时进行疫情处理。

　　4.集中办公。在疫情防控关键时期，应急指挥机构成员实行集中办公，办公地点在镇三楼会议室。

　　三、工作职责和分工

　　镇疫防指挥部进入敏感期，指挥部下设各工作组立即进入工作：

　　综合组：xx、xx（负责综合协调内部事务工作，承办应急指挥部交办的相关事项。）

　　人员防控组:xx、派出所若干人、镇机关人员和涉及的村居两委人

　　员（负责管控区域人员隔离，人员防控措施的落实。）

　　社会治安组:xx（关注疫情动态和社会动态，及时依法处置与疫情有关的社会治安突发事件，维护社会稳定；依法落实强制隔离措施。）

　　医疗防疫、环境消杀组:xx、xx、镇卫生院若干人（配合上级做好流行病学调查、防疫措施制定，对疫情发生区域和其他需要环境进行消杀。）

　　宣传组:xx（负责疫情防控的宣传报道和舆论引导工作；宣传新型冠状病毒疫情防控知识。）

　　后勤保障、物质储备组：xx（负责协调防控应急和医疗救助物资保障工作。）

　　市场保障、检查组：xx（督促和检查市场保障措施落实情况，市场疫情防控措施落实情况；监测和保障生活必需品等市场动态及供给。）

　　督查组：xx（负责对各单位、各部门、各村居疫情防控措施落实情况的督查检查。）

　　领导班子成员根据各自分工对分管行业和分管工作涉及的重点场所疫情防控落实情况进行督查。

　　一、疫点管控。在疫情发生后，根据上级疫防指挥部划定的风险等级区域，管控区域范围精准划至最小单元（如自然村（居）组等），依法依规按程序报批后采取交通管制停工停业停学等措施。规范设置进村（居）检疫点，落实出入人员测温、询问、登记、扫码、消毒等措施，并提前做好隔离期间村（居）民的物资供应和医疗卫生保障工作。村（居）要协助将新发现的核酸检测阳性者，转运到新冠肺炎患者定点收治医院规范治疗。

　　二、流行病学调查。积极配合市疾控中心开展流行病学调查，争取最短时间摸清可能的感染来源，判定、追踪管理密切接触者、密切接触者的密切接触者。

　　三、核酸筛查。积极配合上级开展核酸检测工作，根据上级疫防指挥部要求和疫情防控需要，及时组织人员配合开展全员核酸检测（根据人群可能感染的风险高低，按照密切接触者、重点人群、全体

　　村（居）民等顺序依次开展核酸检测筛查，及时发现并管控感染者）。

　　四、隔离医学观察。按照市疫防指挥部要求，利用闲置房等资源集中隔离医学观察密切接触者、密切接触者的密切接触者等。对于居家隔离医学观察人员，通过发放告知书、悬挂公示牌、每日上门等方式，强化落实单人单间隔离、体温监测等措施。建立帮扶制度，由镇村分别组建爱心服务队，主动问询、及时协调解决隔离人员困难。

　　五、医疗救治。镇卫生院、各村（居）卫生室要严格落实“四早”要求，及时发现并转诊可疑病例。对于确诊病例要尽快安排救护车转运至上级定点医院隔离、治疗。

　　六、环境消杀。要对公厕等易出现疫情传播的重点公共场所，制定专门的消毒工作方案，设立专门值班员，负责消毒和秩序管理工作。对确诊和疑似病例、无症状感染者的行动轨迹进行全链条、彻底消杀。对生活垃圾应当消毒并外运集中处理，对隔离人员产生垃圾集中消毒、封存。

　　四、疫情防控应急响应工作要求

　　发生疫情防控时，防控应急领导小组要按照分级响应的原则，迅速作出相应级别应急响应。

　　疫情防控应急处理要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。

　　五、善后处理

　　（一）后期评估。疫情防控结束后，镇疫情防控应急指挥部应积极配合上级部门对疫情防控的处理情况进行评估，并提供相关资料信息。

　　（二）责任追究。对在疫情防控的预防、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，依据《疫情防控应急条例》及有关法律法规追究当事人的责任。

　　（三）抚恤和补助。按照国家有关规定，配合有关部门做好对因参与应急处理工作致病、致残、死亡的人员，落实有关待遇的工作；对参加应急处理一线工作的人员，根据工作需要制定合理的补助标准给予补助。

　　（四）征用物资、劳务补偿。按照国家有关规定，疫情防控应急工作结束后，镇疫情防控领导小组协助有关部门对应急处理期间紧急调集、征用有关单位、企业、个人的物资和劳务进行合理评估，给予补偿。

　　六、保障措施

　　（一）建立信息系统。建立完善疫情防控应急决策指挥系统的信息、技术平台，承担疫情防控及相关信息收集、处理、分析和传递等工作，采取分级负责的方式进行实施。

　　（二）应急处置机构和队伍。加强疾病预防控制建设，承担疫情防控及苗头报告工作；加强志愿者队伍，建立人员数据库，平战结合、分类管理、明确职责。

　　（三）培训与演练。加强辖区卫生应急培训工作，制定定期培训制度，提高辖区疫情防控应急处置能力。开展各类防疫知识的宣传教育，积极参与上级政府组织的疫情防控应急演练，制定演练计划，采取定期和不定期相结合的形式，组织开展疫情防控的应急演练。

　　（四）物资、经费保障。制定落实镇疫情防控应急处置的财政补助政策，建立物资和生产能力储备机制。发生疫情防控时，根据应急处理工作需要调用储备物资，卫生应急储备物资使用后及时进行补充。

　　（五）应急避难场所保障。镇政府根据疫情情况和响应等级，及时设立集中隔离点，要求单人单间，被确定为集中隔离点的单位，应服从镇疫情防控领导小组的安排，并提供相应的后勤保障。

　　（六）宣传教育。镇宣传线、各村（社区）、企事业单位要制定宣传计划，利用广播等媒体进行防疫应急知识的宣传教育，指导群众依法、科学应对疫情防控。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇3一、成立防控应急领导小组，建立保障机制

　　养老机构成立主要负责人任领导小组组长的新冠肺炎疫情应急领导小组，下设医疗保障、安全后勤保障、消毒等职能小组，并明确职责分工。

　　二、实施应急措施

　　复工复产期间如出现确诊病例、疑似病例和无症状感染者时，应启动本预案。

　　(一)散发病例

　　1.发现可疑病例时，应立即引导病例到临时医学观察点或单独隔离观察间进行留观，联系机构所在社区(村居)的社区卫生服务中心(乡镇卫生院)等医疗机构初步排查后，送辖区定点医院诊治，确诊后立即报告当地疾控中心。

　　2.配合疾控机构开展密切接触者流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者的人员进行调查。根据属地管理原则，按照最新版新冠肺炎防控方案或有关最新文件要求进行密切接触者集中隔离医学观察。隔离期间一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时送定点医院排查、诊治。

　　除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱咐其一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时告知健康管理员，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。

　　所有配合疾控机构开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩等。

　　3.在疾控机构的指导下，按国家和省的消毒指引，做好病例所在宿舍、相关活动区域、电梯的清洁、随时消毒和终末消毒工作。

　　做好其他区域的保洁和消毒防疫工作;加强场所的通风换气和空调等公共设施及公共用具的消毒，每日对办公区域、老年人活动室、食堂、集体宿舍、卫生间、垃圾厢房、隔离区域等重点场所进行消毒;各工作场所和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液，厕所配备洗手液，指导和督促员工做好手卫生。

　　4.按照卫生健康部门的建议，根据疫情防控需要启动封闭式管理，因地制宜采取宿舍、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，严格控制外来人员、车辆进入。适时适当调整工作安排，必要时采取停工停产等措施。

　　5.做好安全后勤保障工作，确保应急工作顺利开展。保障需要应

　　急处置的设施、设备和物资供应。做好餐饮、生活饮用水安全等生活保障。加强巡查管控，及时停止群体性聚集活动，及时处置安全突发事件。

　　6.本机构医务人员要协助当地疾控机构开展流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。继续做好机构职工的健康监测工作，配合卫生健康部门做好集中隔离医学观察人员的健康监测工作。每天保持与单位主要负责人、疾控部门进行信息沟通，及时上报最新情况。

　　7.做好宣传和人员心理疏导工作。疫情期间要做好舆情监测、心理健康引导和健康教育等工作。通过各种渠道宣传新冠防控知识。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，有针对性的开展心理支持和危机干预工作，稳定老年人及员工的情绪，避免过度恐慌。

　　(二)1周内出现2例及以上聚集性病例。应立即报告当地疾控中心，由疫情防控专家评估后采取相应管控措施。对发生聚集性疫情的建筑、院落实施硬隔离。

　　三、预案终止

　　当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经卫生健康部门评估，可由机构疫情应急领导小组决定终止响应。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇4一、适用范围

　　本指引适用于我省养老服务机构，含社会福利院、社会福利中心、养老院、养老中心、老年公寓、乡镇敬老院;社区居家养老服务中心、托老机构、日间照料中心、老年护理站、养老驿站、农村幸福院等。

　　二、总体要求和基本原则

　　各养老服务机构要处理好疫情防控和复工复产的关系，以科学、合理、适度、管用为原则，突出重点，分类施策。严格落实各项防控措施，做好复工前评估，外防输入，内防扩散，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。防止复工复产后疫情在养老服务机构范围内传播，保障广大人民群众身体健康和生命安全。

　　各单位要按照《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于印发企事业单位复工复产疫情防控措施指南的通知》(国发明电〔2020〕4号)《广东省应对新型冠状病毒肺炎疫情分区分级防控工作指引(试行第二版)》(粤防疫指办明电〔2020〕42号)要求，结合本地分级情况，组织落实复工复产相关工作。

　　三、职责分工

　　各养老服务机构要落实疫情防控主体责任，业务主管部门要落实监管责任，属地卫生健康部门负责提供技术指导。

　　四、主要措施

　　(一)建立健全疫情防控机制。

　　养老服务机构要成立疫情防控工作领导小组，机构主要负责人全面负责防控工作，要成立健康管理小组，并同时设立健康管理责任人，主动对接属地卫生健康部门，制定并实施防控方案和应急预案，划片分区，责任到人。建立机构内感染控制与隔离制度、流程并组织实施。

　　(二)复工前准备。

　　复工前要落实八项工作，简称“八个一”：为员工建立一个健康档案、做一次体温检测、提供一个口罩、设置一个隔离区和留观室、打一次电话(发现发热病人告知医疗机构)、开展一次健康教育、开展一次爱国卫生运动、开展一次人文关怀。通过公告、电话、短信(微信、邮件)等多种方式向老年人及其家属发布养老服务机构疫情防控安排和相关疫情防控知识，在养老服务机构主要出入口张贴防控告示和放置宣传手册。强化对员工疫情防控知识宣传教育，指导员工复工返岗后要做好个人日常防护，减少外出。

　　(三)人员出入管理。

　　1.严格按照《广东省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室关于加强重点机构场所新冠肺炎疫情防控工作的通知》(粤防疫指办明电〔2020〕36号)有关要求，暂停来访咨询接待业务、志愿服务和社会实践等活动，对确需沟通联系的，要充分利用电话、视频等信息化手段，建立便捷的线上沟通渠道，争取服务对象亲属理解支持。暂停家属为老年人送餐，老年人饮食统一由养老服务机构食堂供应。禁止快

　　递、外卖、送药人员进入，安排专人接收家属送来的老年人生活必需品或者订购物品，消毒外包装(75%医用酒精或含氯消毒剂)后负责转交老年人。要在养老服务机构各个出入口设置专人对每位进入人员进行体温检测，体温正常方可进入。

　　2.养老服务机构暂停接收新的服务对象;对离院回家过年后要求返院的服务对象，要加强与家属沟通，建议在疫情解除后再返院。因家庭无人照顾等特殊情况确需返院的春节回家老年人，如果没有疑似症状、且没有在14日内在疫情高发地区逗留经历或接触史的，可返院并须在机构内隔离区(隔离室)观察14天无异常后，才能返回生活区。

　　3.复工返岗的工作人员必须进行14天隔离观察后才能上岗。加强对工作人员的管理，要求下班后尽量不外出，不得参与聚餐、聚会等聚集活动。有条件的养老服务机构尽量安排工作人员在机构内居住，且尽量安排分散居住在不同房间;在外居住的工作人员上下班途中必须戴口罩，避免出入人员密集场所，在居住地出现疑似症状的，应及时就医并报告养老服务机构。除外出采购或办事人员，尽量减少工作人员外出。外出采购或办事工作人员，在外出前必须做好个人防护，返回机构时须进行体温检测、手消毒，更换工作服、鞋帽、手套、口罩等。

　　4.养老服务机构要设立健康管理员，做好老年人及员工健康信息登记和管理工作，负责收集单位员工每日健康状况，并按要求做好上报工作。一旦发现有发热、咳嗽等症状的老年人及员工，在做好个人防护的前提下，就近送发热门诊排查治疗。

　　5.养老服务机构内应设置隔离观察室，配置相应防护用品(防护服、医用口罩、手套等)，配备必要生活和护理服务条件;有条件的设置隔离区和消毒室。隔离室(区)应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于养老服务机构下风向。

　　(四)老年人防护。

　　1.每日居室巡查，早晚测量入住老年人体温，并做好健康记录。对患有慢性病的老年人，做好血压、血糖等指标监测，规律用药，做好慢性病防控。

　　2.每日提醒或协助老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生，倡导老年人勤洗手;保持老年人口腔、身体、衣物、床单元及居室清洁卫生;做好失能、半失能老年人排泄物和呕吐物的消毒清洗工作。

　　3.有条件的.机构，鼓励老年人开展适宜的户外活动，加强身体锻炼，增强抵抗力。

　　4.养老服务机构暂停集体用餐，改为送餐至老年人居室，保证老年人充足饮水量与营养摄入。

　　5.开展疫情及相关防控基础知识宣传教育，向老年人宣传在机构内公共活动空间应佩戴口罩，做好个人防护，养成良好卫生习惯。

　　6.加强老年人心理调节，做好正面宣传教育，为居室内老年人提供电视、广播、阅读等文化娱乐服务，利用电话、网络等为老年人提供与亲属间的亲情化沟通服务，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。对在隔离区观察的老年人要给予重点关怀，必要时及时提供心理支持服务。

　　7.疫情防控期间，机构内的老年人原则上不外出，确因就医等特殊原因外出的，要做好防护措施，返院后须在机构内隔离区(隔离室)观察14天无异常后才能返回生活区。

　　(五)重点场所重点设施卫生清洁。

　　严格按照《养老服务机构新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》《托老机构预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁消毒指引(第一版)》《居家和公共场所卫生间预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁消毒指引(第一版)》《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指引》《新型冠状病毒肺炎疫情期间公共电梯(扶梯)清洁消毒工作指引》等要求，加强养老服务机构办公区域、老年人活动室、食堂、集体宿舍、卫生间、垃圾厢房、隔离区域等重点场所清洁消毒及空调通风系统、电梯等重点设施维护管理。

　　(六)减少人员聚集。

　　高风险防控区内的养老服务机构暂停大型集中活动、文化娱乐等聚集性活动;老年人不得组织、参与聚集活动。中风险防控区内的养老服务机构限制大型集中活动、文化娱乐、民俗聚集性活动，老年人减

　　少聚集活动。

　　五、出现疫情后防控措施

　　机构内如出现感染病例，应按照政府部门要求及时有效地开展相关防控措施。

　　(一)老年人出现新冠肺炎可疑症状，立即将老年人转至机构内隔离区(隔离室)并通知家属，由家属或养老服务机构工作人员，在有效防护情况下陪同送医，确诊不属于疑似病例的，老年人须在机构内隔离区(隔离室)观察14天无异常后才能返回生活区;陪同工作人员须居家或在机构隔离观察14天无异常后才能复岗。

　　(二)老年人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下对密切接触者(接触的其他老年人及工作人员等)开展排查，实施14天隔离观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。治愈后需返回养老服务机构的，应隔离观察14天无异常后入住;参与陪同护送的工作人员也应实施14天隔离观察。

　　(三)工作人员若出现新冠肺炎可疑症状，应立即停止工作并到医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，须居家或在机构隔离观察14天无异常后才能复岗;属于疑似病例或感染确诊病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下对密切接触者(接触的其他老年人及工作人员等)开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。治愈后需返岗的，应隔离观察14天无异常后返岗。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇5为科学、规范、及时、有序地开展新型冠状病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情传播和蔓延扩散，确保单位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省国资委有关要求，根据疫情形势和进展情况，并结合公司实际，特制定本预案。

　　一、防控原则

　　按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，保障防控

　　成效，维护正常工作生活秩序。防控工作在单位疫情防控领导小组(以下简称领导小组)统一领导下进行。

　　二、防控措施

　　(一)人员防控

　　人员检测防控范围为单位员工。

　　第一类情况：目前在湖北人员。目前已在湖北地区尚未返回天津的人员须经领导小组同意后方可返回，未经同意不得擅自返回。(备注：本单位目前没有此类人员)第二类情况：有密切接触人员。与疑似或确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者有过近距离接触人员;与从湖北地区、其他有本地病例持续传播地区返回人员有密切接触(包含本人是返回人员，子女在湖北地区上学、上班返回人员)的人员。

　　1、与自确定为疑似或确诊病例前十四日有过近距离接触的人员，应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。

　　2、密切接触人员应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。

　　由防控工作组负责通知汇总在册人员居家隔离，并对居家隔离情况进行密切监控，每天二次收集体温和身体状况等信息并向领导小组报告情况。一旦出现身体状况异常，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。解除居家隔离时间为自最近一次与疑似或确诊病例有过近距离密切接触之日起后十四天内无异常。

　　第三类情况：其他人员。公司其他员工，在政府部门宣布疫情解除前，坚持每天测量体温一次，及时通过微信群上报。一旦出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等疑似症状，应该立即向防控工作组报告，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。如被确定为疑似病例或确诊病例，保障工作组重新排查上述第二类情况人员。

　　(二)场所防控

　　对二楼会议室、走道等公共区域和出现病例楼层的所有办公室进行定期消毒，必要时寻求属地防疫部门技术支持。

　　门卫人员负责对进入腾达建筑人员的体温测量工作，体温异常人

　　员一律不得进入;进入腾达建筑人员一律要求佩戴口罩;加强保安、保洁等工作人员的防疫教育和管理。

　　疫情期间，非经单位领导小组批准，各单位、部门不得接待商务活动或组织聚集性活动，充分使用网络交流工具。

　　三、信息宣传

　　疫情期间随时关注市政府卫生行政部门定期公布本行政区域的疫情信息，政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本预案停止执行。

　　宣传组通过多种媒体渠道，强化宣传防护知识及防控措施，按照规范进行落实。单位系统人员应做到不信谣，不传谣。对于隔离员工要给予必要的人文关怀，做到“隔离不隔心”。

　　四、综合协调

　　(一)做好所在单位生产经营工作的必要物资储备。

　　(二)做好员工在疫情期间的必要医疗防护物资储备。

　　(三)由保障工作组进行具体的物资统筹协调管理。

　　五、预案保障

　　1、在单位应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组的领导下，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室下设的4个工作小组根据职责分工工作。

　　2、一旦发现疫情或与疫情有关的信息，所有员工必须如实及时向单位领导小组反映情况，如有故意隐瞒信息的将进行严肃处理。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇6为了提高学校预防和控制突发疫情事件的能力和水平，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》《突发公

　　共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件，结合本校实际，特制定本应急预案。

　　《国家突发公共卫生事件应急预案》规定，突发公共卫生事件分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）4级。

　　一、工作原则

　　1、生命至上、主动抢险

　　突发疫情灾害事件出现后，要把救助人员生命作为首要任务，最大限度实施救助，及时疏散处于危险之中的人员，尽最大可能展开救援工作。

　　2、迅速报告、及时处理

　　突发疫情灾害事件出现后，当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告，及时开展应对灾害事件工作。

　　3、依法管理、强化领导

　　严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。

　　4、预防为主、保护财产

　　宣传普及防治知识；提高防护意识；提高校园公共卫生水平；加强日常监测，发现病例，及时采取有效的预防与控制措施；迅速切断传播途径。积极抢救财产，把事故损失减少到最低程度。

　　二、组织领导

　　1、有效开展突发疫情灾害事件处理工作，学校突发疫情事件应急处置领导小组办公室会同相关职能处室，成立现场指挥部。

　　2、突发疫情灾害事件处理工作领导小组履行以下职责：根据突发疫情灾害发生情况，决定是否启动本预案；核实灾情，制定救灾方案，负责重大问题的决策并落实救灾措施。

　　3、学校成立突发疫情灾害事件应急处置领导小组

　　总指挥：校长、书记（法人）

　　副总指挥：副校长（分管安全领导）

　　成

　　员：

　　中层以上领导、各处室主任、年级组、班主任、保安

　　由校长担任救援总指挥，（副校级领导）任现场指挥。

　　抢险行动组组长：xxx成员：xxx疏散引导组：各班班主任

　　通讯联络组：办公室

　　人员救护组：校医

　　后勤保障组：总务处

　　4、职责范围

　　抢险行动组负责发生灾害时迅速组织人员开展现场营救，尽力减少或避免人员伤亡和财产损失；

　　疏散引导组负责指挥师生转移到安全场所；

　　通讯联络组负责对内对外的信息沟通和上报工作；

　　人员救护组负责为现场伤员实施及时有效的救护，并在第一时间就近送至镇级以上医院；

　　后勤保障组负责妥善保管从现场抢救出来的物品，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失；为现场救护工作提供车辆、水、食物等物资服务工作。

　　三、预警预防

　　1、加强领导，广泛宣传

　　学校成立学校疫情灾害事件处理工作领导小组及工作小组，并明确人员具体职责；平时加强师生员工的安全卫生常识教育，学会自救的措施和技能，按照应急预案的要求组织师生演练。

　　2、建立预警，信息收集

　　关注上级疫情预报，落实迅情预警预报措施，做到提前预防，及时发现，及时报告，正确应对。

　　3、落实值班，及时报告

　　强化值班制度，公布值班电话，白天、夜间专人负责看守，确保24小时有人值班，领导小组成员保证通讯畅通，做到提前预防。及时、如实、详细地向上级做出汇报，确保报告数据详实、可靠。

　　4、建立队伍，保障供给

　　建立应急抢险救援队，随时待命，听候调遣，准备处理突发事件。购置保障物资，确保用得上、足够用。

　　5、安全自查，规范管理

　　学期始末，对学校进行拉网式安全自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。还要经常对建筑物、树木，排水，供电、厕所等组织检查，针对出现的问题，落实整改措施。开展爱国卫生运动，搞好食堂、教室、宿舍和环境卫生，为学生提供安全卫生的学习和生活环境。

　　6、常抓不懈，养好习惯

　　（1）保持工作、学习、生活环境通风换气。

　　（2）少去或不去人群聚集的地方活动。

　　（3）饭前便后要洗手、正确洗手。

　　（4）加强锻炼，保证休息，增强体质。

　　四、监测报告

　　（一）突发事件监测

　　建立突发疫情灾害事件的监测系统。健全学生晨检、因病缺勤追查与登记制度。班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校（年级—校医），学校要进一步排查，将学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病患病病人，进行登记，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。

　　（二）突发事件报告

　　1、建立自下而上的突发疫情灾害事件逐级报告制度，并确保监测和预警系统的正常运行，及时发现潜在隐患以及可能发生的突发事件。突发事件期间，学校实行24小时值班制，保障信息畅通。

　　2、严格执行学校突发疫情灾害事件报告程序。在传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。各校应严格按程序逐级报告，确保信息畅通。

　　3、发现疫情要立即报告，任何部门和个人都不得瞒报、缓报、漏报突发事件。对违反规定的部门和个人，要严格疫情报告责任追究制

　　度，依法查处，追究责任。

　　五、处置流程

　　班级处置流程：

　　1、日检：每早关注学生的健康状况，统计出勤人数。

　　2、报告：一旦发现疑似病人，立即告知年级、校医。

　　3、劝说：发现身体不适或发热学生，必须劝其看病，在家休养。

　　4、记录：及时统计患病具体情况（班级、人数、症状、就医情况、上课情况、目前康复情况）并上报学校。

　　5、跟踪：每天知道患病学生的身体状况，做好跟踪观察。

　　6、家访：积极做好患病学生的家访工作，经常保持联系。

　　7、消毒：做好班级室内外消毒工作，停止集体性活动。

　　8、观察：对痊愈后返校学生及其他同学，加强观察了解。

　　学校处置流程：

　　学校一旦发现突发疫情灾害事件应立即启动本校应急预案，并及时上报上级教育主管部门。

　　1、事故发生。学校保持镇静，沉着应对，立即向上级教育主管部门汇报，并组织教职工施救及学生自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。

　　2、紧急救援。根据事故性质向公安、交警、应急、卫生、防疫、交通管理等部门紧急救援，使灾情较快得以控制，受伤人员及时得到救治。

　　3、事故现场。学校领导及有关人员立即赶赴事故现场，听取汇报，召集领导小组应急处理会议，采取应急措施，迅速抽调抢险队伍、物资，协同有关部门抢险救灾，全力组织抢救，维持秩序，疏散师生，对受伤人员展开救援救护，就近送医院治疗，并保护现场，监控险情，关注事态发展。

　　六、善后处理

　　1、应急状态解除由学校突发疫情灾害事件处理工作领导小组宣布。

　　2、突发疫情灾害事件处理工作小组负责灾后的善后处置工作，及时调查灾情损失情况，伤亡人员情况，并形成书面材料上报，做好受

　　伤人员的救治和灾后现场处理、恢复正常教学秩序及重建等工作。

　　3、配合有关部门进行事故的调查处理，做好事故的善后抚恤及处理工作，并与保险公司等单位取得联系，依法处理，协调赔偿，努力维护学校和社会的稳定。

　　4、对在突发疫情灾害事件中，隐瞒不报、行动迟缓、贻误战机，抗令不遵等事件与责任人，将严肃处理！

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇7一、工作目标

　　有效预防、及时控制和妥善处理学校突发新型冠状病毒肺炎事件，确保学校师生员工的健康与生命，保证正常的教育教学和生活秩序，维护学校和社会稳定。

　　二、编制依据

　　《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《教育系统公共卫生类突发事件应急预案》、《新型冠状病毒肺炎防控方案第四版》、《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》、《宿迁市人民政府关于实施新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应措施的通告》等法律法规和文件。

　　三、适用范围

　　本预案适用于全市各级各类学校应对新型冠状病毒肺炎事件的应急处置工作。各级各类培训机构可参照制订。

　　四、工作原则

　　坚持统一领导、快速反应，分级负责、属地管理，以人为本、生命至上，预防为主、及时控制，系统联动、群防群控的工作原则，以普及新型冠状病毒肺炎防治知识，提高广大师生员工的自我防护意识为中心，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，确保师生生命健康安全，学校教育教学秩序稳定。

　　五、机构职责

　　学校成立由主要领导负责的突发新型冠状病毒肺炎事件应急处置领导小组，具体负责落实学校突发新型冠状病毒肺炎事件应急处置工

　　作，做好与地方卫生行政部门的联络沟通，配合地方疾控部门做好相关工作。

　　其主要职责包括：在卫生行政部门指导下，根据当地政府和上级教育行政部门的学校突发新型冠状病毒肺炎事件应急预案，制定本校的突发新型冠状病毒肺炎事件应急预案；建立健全应对突发新型冠状病毒肺炎事件的工作责任制度，建立一把手负总责与分管校长具体抓的责任制，并将责任分解到部门、落实到人；明确并落实突发新型冠状病毒肺炎事件的信息报告人；具体实施对突发新型冠状病毒肺炎事件的应对与处置工作，配合卫生部门对事件原因进行调查；及时向上级教育行政部门及卫生等有关部门报告学校突发新型冠状病毒肺炎事件的进展与处置情况。

　　六、事件分级标准

　　根据《国家突发公共卫生事件应急预案》，结合学校实际，突发新型冠状病毒肺炎事件按严重程度，从高至低划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级，其中Ⅲ级为出现发热、咳嗽、无力等新型冠状病毒肺炎症状患者；Ⅱ级为出现疑似病例；Ⅰ级为出现确诊病例。

　　七、信息报送

　　学校应建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，完善快速应急信息系统。

　　（一）信息报送原则。一是迅速。学校应在第一时间（1小时内）向当地教育行政部门和卫生行政部门报告，不得延报。二是准确。信息内容要客观详实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。三是直报。发生Ⅰ级（特大）事件，除了向当地教育行政部门和卫生行政部门报告外，可直接报市教育行政部门。事件情况发生变化后，应及时续报。

　　（二）信息报告时限及程序。责任报告人为各级各类学校指定的信息报送人员。

　　1、初次报告。各级各类学校发生突发新型冠状病毒肺炎事件后，应在第一时间（1小时内），向主管教育行政部门、当地（县级以上）

　　卫生部门进行初次报告。

　　特别重大（Ⅰ级）突发新型冠状病毒肺炎事件，学校可以直接报告市教育行政部门。

　　2、进程报告。Ⅰ级和Ⅱ级突发新型冠状病毒肺炎事件处置过程中，学校每天应将事件发展变化情况报告地方教育行政部门，由地方教育行政部门每日报告市教育行政部门。

　　Ⅲ级突发新型冠状病毒肺炎事件处置过程中，学校应及时将事件发展变化情况报告上级教育行政部门，由地方教育行政部门报告市教育行政部门。

　　3、结案报告。事件结束后，学校应将事件处理结果报告地方教育行政部门。

　　（三）信息报告内容。

　　1、初次报告内容：事件发生时间、发生地点、患病人员症状、患病人数、事件经过、可能的原因等。

　　2、进程报告内容：患病人员治疗与病情变化情况、事件控制情况、造成事件的原因、已经或准备采取的整改措施。

　　3、结案报告内容：事件处理结果（包括事件性质与发生原因）、整改情况、责任追究情况等。

　　八、预防措施

　　（一）坚持校内所有人员每日体温“晨午两检制度”。填写体温登记表。学生或教职工一旦出现发烧、咳嗽、腹泻等症状，应及时就医，不得带病上学、上班。

　　（二）坚持“因病缺勤登记追踪制度”。班主任填写因病缺勤登记追踪表。追踪学生体温、病情变化情况，发现可疑病例及时报告，（三）落实“消杀记录制度”。加强校园各类场所（如教室、宿舍、餐厅、办公区、音乐室、舞蹈室、阅览室、保育室、）的消毒与通风，保持空气流通，保持室内外环境卫生整洁。公共上课场所（如音乐室、舞蹈室、电脑室）要求一批学生进去消毒一次，并填写消杀记录表。

　　（四）掌握校内所有人员动态情况，严格落实去向追踪制度。

　　（五）疫情防控期间，各部门不组织师生参加各类大型集体活动，不安排师生外出活动。

　　（六）加强师生健康知识教育，打喷嚏时要主动掩住口鼻，及时洗手，落实手部卫生，配备洗手液或肥皂，推行七步洗手法，佩戴口罩、加强体育锻炼等提高防病能力。

　　（七）开展心理疏导、心理咨询工作。

　　九、应急处置

　　（一）发热处理流程

　　在晨午两检中，对体温高于37.3℃，或有疑似新型冠状病毒感染的肺炎症状（如咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等）的患者，由班主任带至隔离点，并第一时间逐级上报，学生交由校医进行管理。校医应佩戴N95口罩、无菌手套，穿上防护服，注意个人保护，把患者置于单间，避免交叉感染。具体管理内容包括：

　　①复测体温。

　　②询问健康状况，主要询问有无不明原因发热或咳嗽、气促、腹泻、结膜炎、乏力等症状；发病前14天内有无武汉市等有本地病例持续传播地区的旅行史、居住史；是否曾接触过以上地区的发热或有呼吸道症状的患者；有无聚集性发病或与确诊病例、感染者的接触史。

　　③做好病人的详细信息登记（包括姓名、性别、专业、班级、家庭住址、学生及家长的联系电话、体温、接触史等），通知应急办公室。校长在半小时之内掌握此情况。

　　学生带至隔离点后，班主任立即通知其家长，由家长陪同去医院就诊；家长不能到校的，有专人专车护送至医院诊治，同时做好个人防护

　　教职工如出现发热，值班领导立即通知其家属护送去医院。

　　（二）疫情报告流程

　　启动日报告和零报告制度，学校实行24小时值班制度，加强校内的疫情通报。发现新型冠状病毒感染的肺炎病例，应在第一时间报告学校新型冠状病毒感染的肺炎应急处置领导小组办公室，由学校办公

　　室向上级部门报告相关情况。

　　（三）应急处置措施

　　中小学校、幼儿园：

　　①如发现1例疑似病例，可对疑似病人所涉班级暂停集中上课。

　　②相关师生在家进行医学观察2周后，如无新发病人或疑似病人，可再行复课。

　　③做出上述决定的学校、幼儿园应报告所在县区教育行政部门备案。

　　④发现1例临床诊断病例或2例以上疑似病例，学校报请上级教育行政部门批准后，对该班级及相关班级实行停课。

　　⑤学校、幼儿园有多名师生感染并临床诊断病例（2例及以上），教育行政部门经当地（县级以上）人民政府批准后，实行全校（或整个校区）停课，并及时报告上级教育行政部门。

　　大中专院校：

　　①在校师生中发现1例疑似病例，暂时避免集中上课。

　　②发现1例及以上临床诊断病例，且控制流行有困难的，市属高校报市政府批准、省属高校由省教育厅报省政府批准实行全校（或整个校区）停课。

　　（四）采取停课措施的班级或学校，应合理调整教学计划、课程安排和教学形式，做到教师辅导不停、学生自学不停、师生不离校园。

　　（五）对新型冠状病毒病人到过的场所及用过的物品，迅速、严密、彻底地做好全面消毒工作。

　　（六）配合上级有关部门作好流行病调查及善后处理工作。

　　（七）积极做好学生心理健康工作。

　　十、善后与恢复

　　突发事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。

　　一是尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行而致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停工停学的教职工和学生，必须在恢复

　　健康，并经有关卫生部门确定没有传染性并出具有效的病愈证明后方可返校。

　　二是根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人或责任单位，依法追究责任。对于玩忽职守，疏于管理，造成学校卫生安全事故者，学校将视情节轻重，给有关责任人以相应处分，触犯刑律的要依法追究刑事责任。

　　三是认真做好或积极协调有关部门做好受到突发新型冠状病毒肺炎事件损害的相关人员的善后工作。

　　四是对突发新型冠状病毒肺炎事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行整改。

　　十一、应急保障

　　一是信息保障。学校要建立健全并落实突发新型冠状病毒肺炎事件信息收集、传递、报送、处理等各环节运行机制，完善信息传输渠道，保持信息传输设施和通讯设备完好，保持通讯方便快捷，确保信息报送渠道的安全畅通。

　　二是物资保障。各地教育行政部门和学校，特别是高校和寄宿制中小学校应建立处置突发新型冠状病毒肺炎事件的设施设备（如隔离场所等）、防护用品（口罩、防护服等）、消毒药品储备，为妥善处置突发新型冠状病毒肺炎事件提供物资保障。

　　三是资金保障。各学校应急资金纳入统一财政预算，保证突发新型冠状病毒肺炎事件应急处置所需。

　　四是人员保障。各学校应加强卫生队伍建设，定期开展突发新型冠状病毒肺炎事件防控的专业知识培训，为应急预案的启动提供人员保障。

　　五是培训演练保障。各学校应配合卫生行政部门，组织开展应急演练。

　　十二、附则

　　本预案自印发之日起实施。未尽事宜，由市教育局、市卫生健康委负责解释。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇为指导社区科学有序开展疫情防控工作，规范处置突发的散发病例和聚集病例，采取及时、有效地防控措施，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，有效遏制疫情扩散和蔓延，特制定本预案。

　　一、社区成立疫情应急领导小组，建立保障机制

　　各社区应成立由社区主任任领导小组组长、社区工作人员为组员的疫情应急工作小组，下设排查组、医疗保障、安全后勤保障、消毒组等职能小组，并明确职责分工。要建立疫情防控工作组织体系，以社区干部、社区卫生服务中心、基层公安民警为主的联防联控工作队伍，实施网格化、地毯式管理，责任落实到人，对社区楼栋、家庭全覆盖落实防控措施。

　　二、社区疫情划分

　　（一）出现散发病例

　　社区出现散发病例，是指在社区居民中，出现1例确诊病例，尚未出现续发病例。出现散发病例后，社区应提高监测防控力度，配合市疾控中心做好密切接触者的排查与管理，并做好消毒，在区卫健部门的指导下落实各项防控措施。

　　（二）出现2例及以上聚集性疫情

　　聚集性疫情，是指14天内在小范围（如一个家庭、一个单位等）发现2例及以上的确诊病例或无症状感染者，且存在因密切接触导致的人际传播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。应由区疫情防控专家评估后采取相应管控措施。对有确诊或疑似病例的楼栋实施封闭管理，限制人员进出。对发生聚集性疫情的楼栋实施硬隔离。视疫情情况确定隔离范围。

　　三、疫点、疫区的划分

　　（一）疫点

　　如果社区出现散发病例，将病例可能污染的范围确定为疫点。原则上，病人发病前3天至隔离治疗前所到过的场所，病人停留时间超过1小时、空间较小且通风不良的场所，应列为疫点进行管理。疫点一般以一个或若干个住户、同一栋楼等为单位。

　　（二）疫区

　　如果出现了聚集性疫情，可根据《中华人民共和国传染病防治法》相关规定，将该社区确定为疫区。

　　四、应急处置措施

　　（一）散发病例

　　1、病例发现与报告。发现可疑病例时，应立即联系市120急救中心，由专人专车进行转送，将病例转送到辖区街道卫生医疗机构初步排查，有需要的送区定点留观医院诊治，诊断为疑似病例、确诊病例、无症状感染者后立即报告市疾控中心。

　　2、流行病学调查。协助市疾控中心开展流行病学调查、采样等工作。

　　3、接触者追踪管理。配合市疾控中心开展密切接触者筛查及流行病调查，对所有接触过病例或无症状感染者的人员进行调查。根据属地管理原则，按照最新版新冠肺炎防控方案或有关最新文件要求进行密切接触者集中隔离医学观察。隔离期间一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时送区定点留观医院排查、诊治。除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时告知社区，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。所有配合市疾控中心开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩等。

　　4、疫点消毒及保洁。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫点、公共场所、电梯（扶梯）的清洁、随时消毒和终末消毒工作。每日对社区办公室、会议室、厕所等公共场所及垃圾箱进行消毒。

　　5、疫点封锁及生活保障。按照区卫健部门的建议，根据疫情防控需要启动封闭式管理，因地制宜采取住宅、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，严格控制外来人员、车辆进入。适时适当调整工作安排，必要时采取停工停产等措施。

　　做好安全后勤保障工作，确保应急工作顺利开展。保障应急处置需要的设施、设备和物资供应。做好餐饮、生活饮用水安全等生活保障。加强巡查管控，及时停止群体性聚集活动，及时处置安全突发事

　　件。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇9一、恢复营业前准备

　　(一)落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。

　　(二)场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进行预防性清洗消毒。

　　(三)复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。

　　(四)防控物资配备。提前采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。

　　(五)设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。

　　(六)掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。

　　二、营业中卫生管理

　　(一)实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。

　　(二)加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。

　　(三)合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。

　　(四)缩短顾客等候时间。应当控制高峰时期客流量，通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减少排队时间。

　　(五)卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水封高度。

　　(六)垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。

　　三、清洁与消毒

　　(一)物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面(如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。建议每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消毒次数。

　　(二)垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

　　(三)卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净。

　　(四)工作服消毒。定期更换工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。

　　(五)方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。

　　四、人员防护

　　(二)注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。

　　(三)员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

　　五、疫情应对

　　(一)设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域;当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。

　　(二)加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。

　　(三)出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。

　　物业公司疫情防控应急预案

　　篇10为预防本单位新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保证干部职工的生命安全，按照以人为本，安全第一，预防为主的原则，依据上级有关文件精神和要求，结合中心实际情况制定本预案。

　　一、成立疫情防控应急领导小组

　　全面负责组织、协调、处置单位新型冠状病毒肺炎疫情防控工作；负责制定疫情防控应急预案；当疫情发生时，负责下达预案的启动和终止指令；全力保证干部职工的身体健康和生命安全。

　　二、工作举措

　　(一)按照市卫健委要求，做好有关配合工作，接到上级指示后，按时到达指定地点，迅速开展工作；

　　(二)积极主动做好流动人口，特别是疫区返程人员的疫情防控知识宣传工作；

　　(三)积极主动配合市卫健委人口家庭处做好计生特殊家庭维稳工作；

　　(四)做好单位干部职工疫情防控知识宣传工作；

　　(五)按时向市卫健委安管处报送维稳情况，有事报事，无事报平安。

　　三、应急预案启动程序

　　市计生保障中心接到上级指令后，应急领导小组迅速做出反应，第一时间赶到现场，及时开展疫情防控工作。

　　四、应急结束

　　按照“谁启动、谁解除”的原则，应急领导小组根据疫情决定是

　　否结束应急响应。

　　五、工作要求

　　(一)高度重视，提高站位。

　　各科室及全体干部职工要高度重视疫情防控工作，提高政治站位按照成都市委、市政府及市卫健委工作要求，采取有力举措，做好疫情防控工作。

　　(二)强化宣传，做好防控。

　　充分利用单位qq工作群、工作微信群、宣传展板、宣传资料等宣传途径，全方位、多渠道宣传疫情防控知识，提高干部职工和流动人口对疫情防控知识的知晓率。

　　(三)认真排查，联防联控。

　　积极主动配合辖区做好做实联防联控工作，动员全体干部职工，实施群防群治，做到早发现、早报告，坚决防输入、防扩散、确保联防联控工作落到实处。

篇六：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业行业疫情防控应急预案

　　物业行业疫情防控应急预案（精选10篇）

　　在现实的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的物业行业疫情防控应急预案（精选10篇），希望能够帮助到大家!物业行业疫情防控应急预案

　　篇1一、疫情风险分析

　　物业为服务行业，服务公司为公开性办公场所，人员结构复杂且流动性大，防控难度高、强度大，且责任重于泰山。一旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员工的身体健康，同时隔离等一系列措施会影响到业主的正常工作与生活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会生产带来灾难与损失！

　　二、预防及应急措施

　　1、预防措施

　　做好对员工的宣传及教育培训工作，运用宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进行环境消杀等措施。

　　2、应急措施

　　准备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。

　　三、应急处置基本原则

　　坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。

　　1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。

　　2、统一指挥、分级负责：在应急指挥领导统一组织下，发挥各职

　　能部门作用，逐级落实安全责任制，严格执行应急管理机制。

　　3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后立即奔赴现场，按照预案既定方案各司其职，相互配合应对突发灾害。——预防为主，综合治理。坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

　　四、应急组织机构及职责

　　（一）组织机构

　　按照《BZ203-01-2017应急管理规范》要求，公司成立应急指挥小组（三级应急指挥中心），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项目负责人、班组长任组员。应急领导小组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。

　　（二）职责

　　1、应急领导小组职责

　　贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急管理的法律、法规及有关规定。

　　（1）负责突发事件应急决策和部署，负责指挥、协调应急准备、应急响应、应急救援和决定应急结束等工作。

　　（2）统一协调和调度公司一切有效资源进行事故抢险与应急处理。

　　（3）接受上一级应急处理指挥部对事故抢险与应急处理资源的统一指挥和调度。

　　2、安全保卫组职责

　　负责人员进出登记、体温检测；接待外来人员或应对外界媒体；负责隔离人员的监督监视；负责突发事件应急现场的安全监督和管理；项目的安全秩序；监督抢险、抢修人员的防护用品的使用；监督和预防次生事故的发生；生产、生活区域的安全警戒；物资运输和人群疏散等的交通畅通。

　　3、综合协调组职责

　　根据应急救援领导小组的指示，协调外部应急力量；项目现场人力资源的调配；安排人员协调与当地政府、卫生行政主管部门、疾病

　　预防控制中心的工作，将当地政府的指令、卫生主管部门和疾控中心的各项预防控制措施和要求，迅速向应急救援领导小组汇报。

　　4、医疗救护组职责

　　负责组建抢险现场的医疗救护站；负责项目现场防疫物资的领取与发放。

　　5、善后处理组职责

　　负责稳定员工情绪，确保生产自救工作顺利进行等工作。

　　五、处置措施

　　根据传染病疫情事件的严重情况，分级实施控制措施，根据疫情发展情况及时扩大应急响应，积极寻求外部社会救援力量。

　　1、通知应急救援领导小组领导，根据防疫要求进行范围内封锁与隔离，建立防疫通道，对进出人群进行体温检测与防疫装备配备情况检查。对疑似病人予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进行报告，根据政府有关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。各级健康人员要在不被传染的情况下坚守本职岗位，使生产、生活正常进行。

　　2、布置安排好人力、做好安全保卫工作。各部门接到应急反应的通知后，应按各自的职责对突发事件进行处理。对部分健康的运行、检修和管理岗位人员进行集中居住，统一食宿，减少外界接触，以保障上述人员不被感染。

　　3、现场应急指挥部对事故的发展态势及影响进行动态监测和评估，并随时反馈给上级应急管理部门，为应急决策提供依据，如升级达到启动高一级响应程序条件，应及时提高应急响应界别、改变处置策略，同时向上级和社会救援力量求助。

　　4、预案结束

　　在应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，且未发生新增疑似病例及确诊病例时，由应急救援日常管理机构负责人报告应急救援指挥部。应急救援指挥部根据官方指令统一部署，由组长宣布“传染病疫情事件专项应急预案”结束。

　　5、后期处置

　　疫情事件结束后，按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好生产、生活恢复工作。按照“四不放过”原则，制定防范措施，落实责任制。

　　6、总结归档

　　收集、整理应急救援工作记录、方案、文件等资料，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行总结和评估，提出改进意见和建议。

　　六、应急物资与装备保障

　　应急救援物资是应急救援和处置的重要支撑。坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到“专人管理、专物专用”。已消耗的应急救援物资要及时申请补充。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇2为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。

　　一、应急预案适用范围

　　本预案适用于xx镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

　　二、处置原则

　　1、以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。

　　2、依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。

　　3、统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防

　　联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。

　　4、依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技术，提高防控水平。

　　5、预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、设备及物资等应急准备工作，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发现、早报告、早处理。

　　6、加强宣传，社会参与加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

　　三、领导组织机构

　　领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

　　1、防控指挥办公室

　　负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等工作;统筹安排现场流行病学调查处理，密切接触都标本的采集，环境和物品的卫生学处理，实验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。

　　2、疫情报告组

　　负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

　　3、疫情处置组

　　负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。

　　4、维稳宣传组

　　负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持;协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教工作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。

　　5、后勤保障组

　　负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障运输车辆的正常运行，以满足疫情处置需要;根据各工作组提出的资金需求及时向财政部门申请。

　　四、工作要求

　　(一)加强组织领导。强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和预防能力。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。

　　(二)提高政治站位。充分认识新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、镇直各单位要提高政治站位，充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增强忧患意识、责任意识和底线意识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确保出现疫情及时响应处置。

　　(三)狠抓业务培训。镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对病例的识别能力和救治水平，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个人防护，保障医疗安全。

　　(四)加强舆论引导。科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识，切实保障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法严厉打击，坚决维护社会大局稳定。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇3一、物业公司传染病疫情防控应急预案

　　传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒，霍乱、鼠疫、肺结核，血吸虫病、沙眼，狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。

　　传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。

　　物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;传染病疫情事件的预防和紧急措施：

　　(一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。

　　(二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。

　　(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。

　　(四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。

　　(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。

　　(六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。

　　(七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。

　　(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。

　　(九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。

　　(十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。

　　(十一)在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。

　　(十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。

　　二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操

　　(一)清洁消杀要求

　　1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体

　　表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。

　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：

　　3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

　　(二)人员防控要求

　　1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。

　　2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。

　　3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。

　　4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

　　三、成立现场疫情应急防范小组

　　1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

　　2、如项目出现疑似病例：

　　区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。

　　通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。

　　安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。

　　后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。

　　现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

　　现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。

　　信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

　　四、消毒片使用方法及推荐品牌

　　(一)健之素牌消毒泡腾片

　　1、使用方法：每片1g加水(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的"方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。

　　2、适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。

　　3、规格

　　A：片重/片每片有效氯250mg;B：片重/片每片含有效氯500mg。

　　4、消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重/片的含氯量500mg规格进行配比。

　　洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。

　　物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。

　　公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L[1片(1g)兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。

　　地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。

　　拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。

　　5、注意事项

　　如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用;消毒液配制时，先加水后加药片;各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　　(二)84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量xx%。

　　1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。

　　2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。

　　4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。

　　5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。

　　6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。

　　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。

　　8、使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

　　特别要求:1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。

　　2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。每日18:00以区域为单位，提报至xxx处。

　　3、反馈信息包括：

　　(1)项目开展防范的动作描述、图片。

　　(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇4各区、市建设行政主管部门，各建设、施工、监理企业，各有关单位:为认真贯彻落实中央、省、市关于防控新型冠状病毒感染肺炎工作的有关精神，防止疫情传入我市建筑、市政、轨道交通等工程施工现场，现就防控工作的有关要求紧急通知如下:一、加强领导，提高认识，切实落实责任

　　各部门、各单位要充分认识新型冠状病毒感染肺炎防控工作的重要性和紧迫性，增强责任感，精心组织，全面动员，切实落实各项防疫措施，对疫情要严把输入关、预防关、应急关，做到早发现、早报告、早隔离，防止疫情在各类建筑工程施工现场发生和传播，确保广大从业人员的身体健康和生命安全。

　　二、成立防控工作指挥体系

　　各级建设行政主管部门，各建设、施工、监理单位要建立以主要领导为负责人的工作指挥体系，制定工作方案、应急预案，专人专责，落实防控措施，全面组织开展防控工作。

　　三、加强宣传教育

　　各施工现场要全面启动冠状病毒感染肺炎相关知识的宣传教育，提高现场人员的防控意识，自觉做好自身防护。

　　四、加强流动人口管理

　　(一)节后复工拟进场外地人员

　　节后复工拟进场外地市人员(含管理人员、劳务工人)到青后，企业需安排在工地外固定场所按照有关要求进行自我隔离，到期无发病症状后方可进入施工现场。非企业安排固定场所隔离的，需持其暂居地街道办出具的已隔离证明方可进入建筑工地。

　　(二)春节期间未停工工地的人员

　　已在工地内人员，不得外出流动。对人员做好登记和健康监测，每天2次对人员进行体温测量和登记，发现高体温人员，立即采取隔离、送医等应急处置措施并报告工程所在地建设行政主管部门。

　　(三)外来配送材料、物资等人员

　　配送材料、物资的外来车辆进入施工现场，车上人员不得出驾驶室，货物、物资由项目部安排工地内人员接收和装卸。

　　(四)加强项目内部管理

　　各单位要严格落实流动人口登记管理制度，各工地要迅速完成本工地全体工作人员的登记造册工作。要对进出工地的全体人员的姓名、籍贯、来去方向及时间等信息实施真实、动态记录。工地大门值班人员要严格登记管理，严禁无关人员进入施工现场。做好生活保障工作，生活保障物资由专人外出采买，外出人员做好自身防护措施，出入时间、路线做好登记备案。

　　五、实行报告制度

　　防控工作要实行紧急报告和正常情况下的零报告制度。工地发现有发烧症状、疫区输入人员等情况的，应迅速实施隔离，实行紧急报告制度，拨打120急救电话，确保在第一时间采取正确的处理措施，同时将情况如实报送工程所在地的街道和建设行政主管部门;正常情况下实行零报告制度，于每日12:00上报情况。市内三区的建筑工程直接报送市安监站(电话85061282)，市政轨道交通工程报市市政管理处(电话85713560)。各区市主管部门按照专业分别报市住房城乡建设局相关部门。

　　六、加强施工现场卫生管理

　　各工地要开展爱国卫生运动，保持施工现场、宿舍卫生及室内空气流通，落实环境消毒制度，切实做好施工现场的卫生和个人卫生防

　　护，生活垃圾装袋清理。

　　七、加强值班管理

　　各区市建设行政主管部门、各工程参建单位应明确值班制度，加强值班管理。要安排专人实施24小时值班和领导带班，带班领导和值班人员要确保在岗在位、通信畅通。

　　八、加强监督检查

　　各单位要强化责任制，企业法人代表是第一责任人，项目经理是工程项目第一责任人，对疫情防控工作负总责。各级建设行政主管部门要加强对施工现场的监督检查，确保目标责任的落实，对不报、缓报、漏报和瞒报情况的和行动迟缓、措施不力导致疫情发生及传播的单位和个人要依法追究责任。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇51、目的使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保物业管理区域内的公共人员及财产的安全。

　　2、范围

　　2.1适用于各部门

　　3、事件级别的定义

　　3.1三级事件：

　　预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情

　　3.2二级事件：

　　高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情

　　3.3一级事件：

　　高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情

　　4、事件处理组织机构、职责分工

　　4.1成立紧急防疫领导小组

　　4.1.1物业总经理任小组组长，各部门经理为小组主要成员。

　　4.1.2小组组长为物业管理区域的紧急防疫最高领导人，小组成员需服从组长的统一指挥和领导。

　　4.2小组组长主要职责

　　4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。

　　4.2.2宣布进入紧急状态，及时开会布置防疫小组工作。

　　4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。

　　4.3各部门主要职责

　　4.3.1综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

　　4.3.2客服部负责环境卫生和客户沟通工作，根据组长安排调整消杀工作。

　　4.3.3工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

　　4.3.4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作，根据组长安排调整安全保卫工作。

　　5、通用处理程序

　　5.1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息，保证信息渠道的畅通。

　　5.2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传，并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。

　　5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。

　　5.4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清洁力度，生活垃圾用垃圾袋盛装，及时进行无害化处理，保证日产日清。

　　5.5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排，防止通过虫害传播病菌。

　　5.6确保防疫物资的采购，保证采购及时、供应充足。

　　5.7坚持每周对空调过滤网、新风口进行消毒，保证各区域的空气流通及空气质量。

　　5.8每周对生活水泵房进行检查，保证生活用水安全。定期对污水井、隔油池及排水等设备设施进行消毒，并由专人负责检查。

　　5.9加强对进入本物业管理区域的车辆及人员的管理，对进入的车辆进行消毒，给进入的人员测量体温，杜绝闲杂人等进入，维护公共安全，防止疾病传播。

　　5.10严格执行汇报制度，不造谣、不散播未经公司证实的有关信息。

　　5.11严格控制外包公司人员流动，如更换人员或请假外出必须登记并通报物业服务中心。

　　6、特殊处理程序

　　6.1为减少对环境的污染及保证消防安全，日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。

　　6.2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。

　　6.3如发生重大疫情，相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理，物业公司应及时通知所有人员，物业管理区域内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。

　　6.4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。

　　7、特殊岗位要求

　　7.1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套)，避免交叉传染。

　　7.2安保部门岗对大厦实行封闭管理，杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温，对进入的车辆进行消毒，以保证公共安全，防止疾病传播。

　　8、不同级别的紧急传染性疫情事件处理程序

　　8、1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)8.1.1由物业总经理召开专项会议，宣布进入预警状态，及时安排布置各部门的各项工作。

　　8.1.2进入预警状态后，各部门经理应召开本部门动员会，将组长布置工作及时传达给部门员工，并将各项工作落实到人，各部门可根据实际情况进行调整。

　　8.1.3综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

　　8.1.4客服部负责环境卫生和客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并及时向客户通报公司防控工作安排。根据组长安排调整工作。

　　8.1.5消毒工作在日常防控管理基础上，对消毒频次进行调整，安排保洁公司对消毒次数进行加密，对消毒效果进行监督检查。

　　8.1.6工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

　　8.1.7安保部根据组长安排调整安全保卫工作重点并配合各部门的工作。

　　8.1.8预警状态是高度戒备状态和高度紧急状态的前奏，当疫情出现时启动相应处理程序，所有程序的启动需报组长审批。

　　8.2二级事件处理程序(高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情)8.2.1根据政府防疫部门的要求，物业领导小组确定落实各部门卫生防疫的重点工作。

　　8.2.2综合部负责安排各部门做好员工及所管辖外包公司员工的防疫宣传和培训工作，掌握员工的`身体健康和出勤状况，做好物业各项防疫物资采购供应工作，加强垃圾房、餐厅、公共区域的清洁卫生管理。

　　8.2.3客服部负责对内、对外的联系，对内要及时通知、联系、宣传及沟通，保证客户了解情况，对外要根据组长安排及时进行通报。同时负责安排、监督和检查保洁公司对本物业管理区域的清洁卫生和消毒工作。

　　8.2.4工程部负责对物业设备、设施的消毒工作，保证各类设备正常运转。

　　8.2.5安保部负责对本物业管理区域实行封闭管理，有突发事件时及时维护现场秩序，协助各部门工作。

　　8.2.6本物业管理区域内的所有施工装修工作应停止，特殊需要的施工必须由小组组长审批。

　　8.2.7物业公司所有员工不安排出差或去往中高风险地区，凡出差或去往中高风险地区再返回单位上班的人员，应隔离一段时间后方可上岗。

　　8.2.8物业按要求实行封闭管理时，客服部负责发函通知全体客户，安保部负责安全检查，所有人员凭出入证进出。

　　8.2.9建立汇报制度，有情况及时向主管领导反映，未经紧急疫情小组组长批准，不制造、不散播未经公司证实的各种有关信息。

　　8.2.10建立倒班工作制：根据疫情需要，结合公司内部工作特点，为保证公司正常运转，避免员工交叉传染，各部门根据部门情况实行倒班制。倒班原则为部门分A、B两个班次，要求做到每周一倒班(或几天，视情况而定)，两个班次不交叉工作，处于相互隔离状态，以记录本或电话方式联系布置工作，各部门应保证部门工作的连续性。各部门经理应分别在A、B两组，如一部门有情况，另一部门经理代行职责，杜绝公司各项工作、档案管理出现失控现象。倒班工作制方案须报小组组长批准后方可执行。

　　8.2.11综合部

　　8.2.11.1根据疫情要求，及时采购相应预防物品，保证预防物品供应充足，并发放至相关部门。管业部负责存放防护隔离衣。

　　8.2.11.2参考本市卫生部门开出的预防处方，采购必要的防护用品、药品发放员工，保证员工的防护安全。

　　8.2.11.3将近期收集到的有关疫情情况及预防措施张贴在本物业管理区域内的公共区域，做好防疫宣传工作。

　　8.2.11.4组织安排各部门进行疫情预防培训工作，对公司员工进行总动员，保证公司所有员工了解疫情，养成良好的生活习惯，注意个人卫生和家庭卫生，并掌握预防防护措施。员工上岗时应做好自我防护措施，避免相互传染或与客户交叉传染。

　　8.2.11.5根据疫情及结合管理处安排，为避免相互交叉感染，安排倒班工作，监督各部门出勤情况，保证管理处各项工作正常运转。

　　8.2.11.6建立员工联系档案，准确掌握管理处全体员工的住宅地

　　址、联系电话，保证管理处全体员工联系通畅。

　　8.2.11.7建立监控制度，每天上午统计上岗员工的健康和出勤情况、在家休息员工的健康情况，以及员工家属健康情况。员工外出必须登记，每天上午向组长和管理处汇报。

　　8.2.11.8根据自身条件设立自助卫生站，放置消毒纸巾及消毒棉，供到访的所有人员使用。

　　8.2.12客服部。

　　8.2.12.1及时与卫生防疫部门和地区政府机关联系，了解目前疫情状况和采取何种预防措施，如何进行正确操作。

　　8.2.12.2做好部门员工和保洁员工的培训宣传工作，尤其是保洁员工的培训和宣传工作，每天检查保洁员工的出勤状况和健康情况。

　　8.2.12.3按照有关部门的要求做好保洁公司的日常消毒的培训工作，保证保洁人员能够正确进行本物业管理区域的消毒工作。

　　保洁公司应做好保洁员工培训工作，使员工正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，必要时保洁公司可安排倒班上岗制，将工作安排报管业部审核。保洁员工上岗时应做好个人安全防护措施。

　　8.2.12.5负责对消毒情况每天进行检查，并根据疫情对消毒工作进行增减调整。消杀工作应结合疫情重点进行。

　　8.2.12.6负责做好客户的防疫宣传工作，及时将疫情的预防情况及预防消毒措施以书面形式通报全体客户，使客户了解防疫工作进展，并动员客户能自觉的配合、支持物业公司的防疫工作。

　　8.2.12.7为表示对客户的尊重，保护员工健康安全，进入客户区域时应做好自我防护措施。

　　8.2.12.8应建立客户联络制，每天上午及时与客户沟通，了解所有客户的工作时间安排、员工的出勤情况和健康状况，并要求客户提供准确的卫生健康信息，便于物业管理处安排各项工作。每天将客户信息汇总上报组长。

　　8.2.12.9监督检查物业管理区域内的餐饮区域的消毒工作。餐饮区域消毒工作必须符合卫生防疫部门要求和物业区域的卫生要求。

　　8.2.12.10在疫情期间，在每月例行消杀的基础上，根据疫情情况

　　重点安排有针对性的消杀工作，防止疫情通过蚊、蝇等四害传播。消杀工作可分区域根据情况安排。消杀人员进入大厦进行操作时应保证身体健康，同时为避免交叉感染，操作人员应做好防护措施。

　　8.2.12.11了解周边的疫情状况，及时向小组组长汇报。

　　8.2.13工程部。

　　8.2.13.1做好员工安全卫生培训教育工作，按照管理处统一要求进行倒班制，保证大厦的设备设施正常运行。

　　8.2.13.2接到疫情通知后，在需要调节空气温度、湿度的情况下保证充足的新风输入，在不需要调节温度、湿度的情况下，全面使用新风输入，关闭回风通道。所有排风要直接排到室外，确保公共场所的空调系统安全送气，防止疫情流行。

　　8.2.13.3对物业所有区域(含客户单元)的空调过滤网、回风口和新风口进行清洁消毒。

　　8.2.13.4安排电梯维护公司对电梯进行相关调整，保证电梯轿箱内通风。

　　8.2.13.5对生活水泵房进行检查，保证生活用水卫生。对大厦污水井、隔油池及排水等容易污染或传播病毒的设备设施进行消毒，并针对疫情，采取相应的措施。

　　8.2.13.6进入客户区域维修时应做好自我防护措施。

　　8.2.14安保部。

　　8.2.14.1做好保安人员的安全卫生培训工作，按照管理处统一要求及安全保卫工作需要安排倒班。

　　8.2.14.2检查外保员工宿舍卫生的情况，做好消毒工作，保证居住环境清洁卫生，必要时分开居住、分开执勤。监督检查内部住宿情况，不符合卫生防疫要求的立即清离。

　　8.2.14.3保证外保员工的饮食卫生，注意营养合理搭配。

　　8.2.14.4保安员工上岗时应做好必要的防护措施。

　　8.2.14.5物业实行封闭管理时，保安员在出入口负责检查人员及车辆出入情况，保证安全秩序。

　　8.2.14.6当物业管理区域内发生疫情时，在做好自身防护的基础

　　上，配合有关部门进行抢救工作，并对现场实行隔离保护。

　　8.3一级事件处理程序(高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情)。

　　8.3.1物业人员发现或接到通知本物业管理区域内有高传染性疫情疑似或密切接触人员，以及内部员工、客户(家属)有可疑病人或接触过病人时，应及时上报小组组长，组长应全面仔细了解各方面情况和信息，立即组织召开紧急会议，安排布置各部门做好相应工作，要求所有进入疫情现场的人员应做好个人防护措施，如穿隔离衣(存放在客服部)。小组组长负责上报上级领导和有关政府部门。

　　8.3.2客服部

　　8、3.2.1接到指示报“120”。

　　8、3.2.2负责接待配合“120”各项工作。

　　8、3.2.3按指示通知相关客户，并做好安抚、解释工作。

　　8、3.2.4安排保洁公司协助“120”全面消毒。

　　8.3.3安保部

　　8.3.3.1安排专人穿防护衣到现场用隔离带进行隔离。

　　8.3.3.2协助客户撤离。

　　8.3.3.3按指示封闭相关区域或楼层，禁止无关人员进入。

　　8.3.3.4严禁媒体拍照、采访。

　　8.3.4工程部

　　8.3.4.1停空调及相关楼层电梯。

　　8.3.4.2对设备设施进行消毒。

　　8.3.5综合部

　　8.3.5.1向各部门提供安全防护用具。

　　8.3.5.2确保足够的防疫物资的采购、供应工作。

　　8.3.5.3各部门向小组组长汇报工作。

　　8.3.5.4组长安排或亲自向政府部门及媒体解释。

　　9、善后处理

　　9.1如条件允许，物业总经理应到场主持后续工作的有关事宜。

　　9.2积极服从政府卫生防疫部门善后安排。

　　9.4由物业总经理统一行使对外发布消息权。

　　10、根据自身的实际情况，制定相关文件为实施本预案的支持文件。

　　10.1支持文件目录：

　　10.1.1防疫小组人员架构图及工作职责

　　10.1.2日常公共卫生防控措施

　　10.1.3疫情密切接触者的隔离界定

　　10.1.4物业区域空调系统预防疫情运行工作方案

　　10.1.5人员健康情况表

　　10.1.6紧急疫情况封闭管理措施

　　10.1.7疫情应急处理日常培训知识

　　10.1.8隔离防护措施标准、物品清单

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇61、门岗保安人员对物业员工逐个体温测量，上岗员工均无异常，并做好上岗人员检查记录;2、北门保安人员为每位出入小区的业主做体温检查及信息核实登记，体温高于38度禁止进入小区，3、保洁部坚持对公共区域喷洒消毒药品，并记录在册;4、楼道保洁员使用酒精对电梯轿厢及电梯按键进行消毒;5、社区及物业客服人员继续通过电话向返洛业主询问身体健康状况，目前所涉及的几位业主体温均无异常。

　　x花园疫情防控工作组职责分工：

　　组长：x花园小区物业经理

　　环境消杀组：保洁部经理及全体保洁人员

　　秩序防护组：秩序部经理及全体秩序队员

　　后勤保证组：工程部经理及全体工程维修人员

　　宣传外联组：客服部经理及全体客服人员

　　相信政府，相信科学，不传谣，不信谣，做到正确面对及防御，我们坚信齐心协力，众志成城，一定能够战胜此次疫情。

　　社区服务电话：xxxx，居民提供相关线索，社区将第一时间联系

　　相关机构到现场，避免二次传染。

　　x花园物业客服电话：xxxx24小时疫情防控应急电话：xxxx物业行业疫情防控应急预案

　　篇7按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定本应急预案，预案内容如下：

　　一、成立应急小组

　　公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

　　领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

　　公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。

　　二、主要职责

　　1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。

　　2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。

　　3、业务部xxx负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

　　4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

　　5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

　　三、预防疫情

　　公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下两项工作：

　　1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风；尽量不使用空调，要使用空调，必须定期换气。

　　2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注重个人卫生。

　　四、应急对策

　　1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。

　　2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

　　3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

　　4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　　5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下:一、组织机构职责

　　公司成立疫情防控工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下:组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

　　1、领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。

　　2、要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

　　3、公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

　　二、公司各单位，各部门职责

　　1、办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。负责人：

　　2、采购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。负责人：

　　3、生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：

　　4、后勤部：负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检查工作;负责公司厂区公共区域每天清洁消毒工作;协调公司各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防

　　疫工作高效有序进行。负责人:三、公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下工作：

　　1、监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。

　　2、通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保证空气流通，地面清洁干燥。

　　3、消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。

　　四、应急对策

　　1、所有公司进出人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员，应劝其去医院发热门诊治疗，不准进入公司。

　　2、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。

　　3、领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

　　4、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

　　5、疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　　6、疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

　　五、对外联系部门及电话

　　急救：120街道应急办：xxx。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇9一、组织机构与职责分工

　　1、传染病疫情防控应急工作领导小组：

　　组长：总经理

　　副组长：分公司经理

　　组员：项目负责人

　　职责：组织领导传染病疫情防控应急工作，在领导小组统一指挥下，使应急工作扎实有效地开展，同时向客户单位、疾控中心及时报送相关信息，协同有关卫生部门做好传染病疫情控制工作。

　　2、传染病疫情防控应急工作小组：

　　组长：分公司经理

　　副组长：项目负责人

　　组员：项目各级管理人员

　　工作职责：组织指导预防控制传染病工作，预防、控制、检查及有关情况收集，把各种信息及时报送给客户单位。并在专业人员的指导下进行现场应急处置。

　　二、健全制度防控有力

　　1、责任制度：各分公司经理为防控工作第一责任人，各项目经理为责任报告人。责任报告人要认真履行职责，及时上报有关情况，各部门要积极配合责任人的工作，承担相应的防控责任。

　　2、疫情报告制度：对出现传染病疫情或疑似传染病疫情（如新型冠状病毒、SARS、手足口病、疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、禽流感、流脑、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二号病、腮腺炎、水痘等传染病），各个项目要立即通报给责任报告人和客户负责人，同时将病人实行隔离，立即通报区疾控中心、客户办公室，并由疾控中心对其进行诊断检查，如确诊为传染病，将按疾控中心的要求对病人进行隔离治疗。

　　3、晨检制度：每日早接时间，对责任区内健康状况进行观察、询问，做好个人清洁卫生的检查，如有传染病或疑似传染病病人，要立即报告给责任报告人，并做好记载。

　　4、缺勤登记制度：做好缺勤的登记，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人员与传染病相似的病症，应立即报告领导小组，应立即核实患病情况，做出相应处理。必须具有医院病情证明，才能允许返岗。

　　5、就诊登记制度：做好就诊登记，凡发现有传染病或疑似传染病，应登记在册，及时向领导小组汇报，及时向有关单位汇报。

　　6、值班制度：行政人员按照要求切实认真做好值班工作，领导小组成员。要做到信息24小时畅通，做到随时能联系。

　　7、传染病预防宣传制度：利用讲故事、黑板报、宣传橱窗等宣传方式及时对员工、业主进行“预防传染病”的宣传教育。

　　8、清洁制度。每天进行清洁扫除，坚决不留卫生死角，保持室内通风换气，保证有良好的卫生环境。

　　9、责任追究制度：对疫情有迟报、谎报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究有关负责人和当事者的责任。

　　10、员工不能执行本预案为严重违纪行为，应予以解决劳动合同，并不予补偿，业主人员不能配合被预案执行，应上报主管单位处理，第三方不能配合预案执行，应告知客户及相关政府机构处理，如遇情急情况，可以采取适当的强力措施，控制事态发展，等待上级机关处理。

　　三、传染病预防措施

　　1、要客户、员工等人员的身体状况，如有不适，立即报告校医。

　　2、加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境和工作环境的空气流通，多参加体育锻炼，增强自身抗病能力。

　　3、尽量不要去人群密集的地方，人群集中的场所须保持清洁及空气流通，窗户必须经常打开，如发现疫情，尽量自我隔离，不参加各种聚会，必须要外出时应佩戴医用口罩，或者N95型口罩。

　　4、常触摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要进行定期消毒并做好登记。

　　5、洗手池旁应备肥皂，洗手后一人一巾。

　　6、大型室内集体活动或会议应注意场地空气流通，清洁卫生。

　　7、要抓好餐饮管理，饭菜品种多样，注意食品安全，不吃、不接触野生动物，生食、熟食要严格区分。要求餐前必须洗手，严禁多人使用盆装水洗手。

　　8、应符合卫生要求，要求炊事员及值班人上岗操作前必须洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

　　9、有关防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新闻媒体发布，注意正确宣传，防止恐慌，以维护稳定。

　　四、现场应急处置程序

　　1、发现传染病病人，必须及时向当地疾病预防控制中心和客户主管部门报告。并立即对传染病或疑似病人及相关人员隔离，等待医务、防疫工作人员到后，按医务人员要求进行处置。工作人员要按有关规定沉着应对，做好现场人员的稳定工作，并同时向当地政府、医院、防疫部门报告。

　　2、传染病病人的诊断以政府向社会公布的定点医院诊断为准，任何个人不得自行散布疫情，否则将追究责任。

　　五、后勤保障和物质准备

　　要保证预防控制传染病所需经费。按防疫部门要求，储备消毒器材、个人防护物品比如口罩、手套等，以保障应急任务的执行。

　　六、评估总结

　　传染病疫情事件处理完毕后，要认真对处理过程进行评估总结，分析经验教训，提出类似事件的处理改进意见，并形成书面材料，归档。在事件处理过程中，也应注意相关资料的`搜集整理。

　　七、培训与演练

　　定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员工进行演练，使员工熟练了解和掌握相关流程，预防和杜绝安全事故的发生。

　　八、落实责任

　　应急处置工作实行责任追究制度，项目负责人是第一责任人，各应急小组负责人和成员责任落实，各司其职。本应急处置预案未尽事宜，按照国家有关法律法规和客户的相关规定执行。

　　物业行业疫情防控应急预案

　　篇10新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我xxxx物业服务中心高度重视，按照市政府、物业办安排部署，认真统筹安排，进一步提升物业服务质量，整和各方力量，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。

　　一、员工安全

　　1、每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;2、为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只)，员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套，每位员工发放消毒泡腾片20片，用于家庭消毒。每位员工发放维生素C丸一瓶(100粒)，缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适，增强人体免疫力等;二、业主安全防护和消杀消毒

　　1、规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区;2、生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;3、1月xx日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日x次，并附上消毒记录;4、1月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。

　　5、2月x日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。

　　6、2月x日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求5-15片不等，共发放xxx多户，xxxx多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法。

　　三、加强宣传引导

　　1、在小区xx个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计xxx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计xxx份;2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;在小区xx个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计xxx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计xxx份;3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌

　　情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。

　　下一步，xxxx物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，公众号逍遥文稿整理，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!

篇七：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业?区疫情防控?作应急预案（精选6篇）物业?区疫情防控?作应急预案　　?、物业?区疫情防控?作应急预案的体系构成　　应急预案应形成体系，针对各级各类可能发?的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置?案，并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关?员的职责。?产规模?、危险因素少的?产经营单位，综合应急预案和专项应急预案可以合并编写。　　应急预案综合应急预案　　综合应急预案是从总体上阐述事故的应急?针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急?动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性?件。　　专项应急预案　　专项应急预案是针对具体的事故类别（如煤矿?斯爆炸、危险化学品泄漏等事故）、危险源和应急保障?制定的计划或?案，是综合应急预案的组成部分，应按照应急预案的程序和要求组织制定，并作为综合应急预案的附件。专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施。　　现场处置?案　　现场处置?案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置?案应具体、简单、针对性强。现场处置?案应根据风险评估及危险性控制措施逐?编制，做到事故相关?员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。　　?、物业?区疫情防控?作应急预案（精选6篇）　　在现实的学习、?作、?活中，保不齐会遇到?些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，就有必要提前进?细致的应急预案准备?作。那要怎么制定科学的应急预案呢？以下是?编为?家整理的物业?区疫情防控?作应急预案（精选6篇），欢迎阅读与收藏。　　物业?区疫情防控?作应急预案11.?的　　使物业公司全体员?对突发事件具备快速反应能?，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保物业管理区域内的公共?员及财产的安全。

　　2.范围

　　2.1适?于各部门

　　3.事件级别的定义

　　3.1三级事件：　　预警状态——获悉近期将流?某种?传染疫情

　　3.2?级事件：　　?度戒备状态——本地已发??传染性疫情

　　3.3?级事件：　　?度紧急状态——本物业管理区域已发??传染性疫情

　　4.事件处理组织机构、职责分?

　　4.1成?紧急防疫领导?组

　　4.1.1物业总经理任?组组长，各部门经理为?组主要成员。

　　4.1.2?组组长为物业管理区域的紧急防疫最?领导?，?组成员需服从组长的统?指挥和领导。

　　4.2?组组长主要职责

　　4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。

　　4.2.2宣布进?紧急状态，及时开会布置防疫?组?作。

　　4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫?防疫?作布署和实施情况。

　　4.3各部门主要职责

　　4.3.1综合部加强公共卫?宣传?作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控?作的物资准备。

　　4.3.2客服部负责环境卫?和客户沟通?作，根据组长安排调整消杀?作。

　　4.3.3?程部负责保障新风系统卫?安全，根据组长安排调整消毒?作。

　　4.3.4安保部负责物业管理区域进出?员及车辆的管理控制?作，根据组长安排调整安全保卫?作。

　　5.通?处理程序

　　5.1从有关卫?部门、报刊、?络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫???信息，保证信息渠道的畅通。

　　5.2通过通告、宣传栏等?式向客户进?公共卫?信息的宣传，并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。

　　5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。

　　5.4建?并实施对本物业管理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清洁?度，?活垃圾?垃圾袋盛装，及时进??害化处理，保证?产?清。

　　5.5根据季节性及?害?存特性进?重点消杀安排，防?通过?害传播病菌。

　　6.特殊处理程序

　　6.1为减少对环境的污染及保证消防安全，?常防控消毒禁?使?过氧?酸。

　　6.2直接?对客户部门的?员应做好个?卫?防护?作。

　　6.3如发?重?疫情，相关部门或政府机关需对本物业管理区域实?全封闭紧急隔离管理，物业公司应及时通知所有?员，物业管理区域内所有单位和个?应?条件的接受和配合政府部门?作。物业公司各部门员?根据物业紧急疫情领导?组组长统?指挥待命。

　　6.4本预防措施将根据国家卫?防疫?作要求随时补充和调整。

　　7.特殊岗位要求

　　7.1保洁员应正确掌握各种消毒?法和个?安全卫?防护?法，进?客户区域更应采取防护措施(戴?罩、?套)，避免交叉传染。

　　7.2安保部门岗对?厦实?封闭管理，杜绝?内部?员进?。对进?的?员测量体温，对进?的车辆进?消毒，以保证公共安全，防?疾病传播。

　　8.不同级别的紧急传染性疫情事件处理程序

　　8.1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流?某种?传染疫情)

　　8.1.1由物业总经理召开专项会议，宣布进?预警状态，及时安排布置各部门的各项?作。

　　8.1.2进?预警状态后，各部门经理应召开本部门动员会，将组长布置?作及时传达给部门员?，并将各项?作落实到?，各部门可根据实际情况进?调整。

　　8.1.3综合部加强公共卫?宣传?作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控?作的物资准备。

　　8.1.4客服部负责环境卫?和客户沟通?作，随时了解客户对防控?作的需求，并及时向客户通报公司防控?作安排。根据组长安排调整?作。

　　9.善后处理

　　9.1如条件允许，物业总经理应到场主持后续?作的有关事宜。

　　9.2积极服从政府卫?防疫部门善后安排。

　　9.4由物业总经理统??使对外发布消息权。

　　10.根据??的实际情况，制定相关?件为实施本预案的?持?件。

　　10.1?持?件?录：

　　10.1.1防疫?组?员架构图及?作职责

　　10.1.2?常公共卫?防控措施

　　10.1.3疫情密切接触者的隔离界定

　　10.1.4物业区域空调系统预防疫情运??作?案

　　10.1.5?员健康情况表

　　10.1.6紧急疫情况封闭管理措施

　　10.1.7疫情应急处理?常培训知识

　　10.1.8隔离防护措施标准、物品清单　　物业?区疫情防控?作应急预案2　　各区、市建设?政主管部门,各建设、施?、监理企业,各有关单位：　　为认真贯彻落实中央、省、市关于防控新型冠状病毒感染肺炎?作的有关精神,防?疫情传?我市建筑、市政、轨道交通等?程施?现场,现就防控?作的有关要求紧急通知如下:　　?、加强领导,提?认识,切实落实责任　　各部门、各单位要充分认识新型冠状病毒感染肺炎防控?作的重要性和紧迫性,增强责任感,精?组织,全?动员,切实落实各项防疫措施,对疫情要严把输?关、预防关、应急关,做到早发现、早报告、早隔离,防?疫情在各类建筑?程施?现场发?和传播,确保??从业?员的?体健康和?命安全。　　?、成?防控?作指挥体系　　各级建设?政主管部门,各建设、施?、监理单位要建?以主要领导为负责?的?作指挥体系,制定?作?案、应急预案,专?专责,落实防控措施,全?组织开展防控?作。　　三、加强宣传教育　　各施?现场要全?启动冠状病毒感染肺炎相关知识的宣传教育,提?现场?员的防控意识,?觉做好??防护。　　四、加强流动??管理

　　(?)节后复?拟进场外地?员　　节后复?拟进场外地市?员(含管理?员、劳务??)　　到青后,企业需安排在?地外固定场所按照有关要求进??我隔离,到期?发病症状后?可进?施?现场。?企业安排固定场所隔离的,需持其暂居地街道办出具的已隔离证明?可进?建筑?地。

　　(?)春节期间未停??地的?员　　已在?地内?员,不得外出流动。对?员做好登记和健康监测,每天2次对?员进?体温测量和登记,发现?体温?员,?即采取隔离、送医等应急处置措施并报告?程所在地建设?政主管部门。

　　(三)外来配送材料、物资等?员　　配送材料、物资的外来车辆进?施?现场,车上?员不得出驾驶室,货物、物资由项?部安排?地内?员接收和装卸。

　　(四)加强项?内部管理　　各单位要严格落实流动??登记管理制度,各?地要迅速完成本?地全体?作?员的登记造册?作。要对进出?地的全体?员的姓名、籍贯、来去?向及时间等信息实施真实、动态记录。?地?门值班?员要严格登记管理,严禁?关?员进?施?

　　现场。做好?活保障?作,?活保障物资由专?外出采买,外出?员做好??防护措施,出?时间、路线做好登记备案。　　五、实?报告制度　　防控?作要实?紧急报告和正常情况下的零报告制度。?地发现有发烧症状、疫区输??员等情况的,应迅速实施隔离,实?紧急报告制度,拨打120急救电话,确保在第?时间采取正确的处理措施,同时将情况如实报送?程所在地的街道和建设?政主管部门;正常情况下实?零报告制度,于每?12:00上报情况。市内三区的建筑?程直接报送市安监站(电话85061282),市政轨道交通?程报市市政管理处(电话85713560)。各区市主管部门按照专业分别报市住房城乡建设局相关部门。　　六、加强施?现场卫?管理　　各?地要开展爱国卫?运动,保持施?现场、宿舍卫?及室内空?流通,落实环境消毒制度,切实做好施?现场的卫?和个?卫?防护,?活垃圾装袋清理。　　七、加强值班管理　　各区市建设?政主管部门、各?程参建单位应明确值班制度,加强值班管理。要安排专?实施24?时值班和领导带班,带班领导和值班?员要确保在岗在位、通信畅通。　　?、加强监督检查　　各单位要强化责任制,企业法?代表是第?责任?,项?经理是?程项?第?责任?,对疫情防控?作负总责。各级建设?政主管部门要加强对施?现场的监督检查,确保?标责任的落实,对不报、缓报、漏报和瞒报情况的和?动迟缓、措施不?导致疫情发?及传播的单位和个?要依法追究责任。　　物业?区疫情防控?作应急预案3　　按照《中华?民共和国传染病防治法》和《突发公共卫?应急条例》的有关规定，结合我公司实际,特制定本应急预案，预案内容如下：　　?、成?应急?组　　公司成?疫情应急?作领导?组(以下简称领导?组)，并制定出科学、可?的?作?案和应急?案，明确各操作环节上的处理步骤、处理?法和具体责任。?组成员如下：　　组长：xxx　　副组长：xxx　　成员：xxx　　领导?组及公司全体职?要密切配合，形成合?,确保各项?作落到实处。　　领导?组要加强对全体职?的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提??我防范意识。要求员?在认真做好?常?作的同时，注意个?的健康防护。对于发烧、咳嗽的员?，及时发现并建议其及时诊断出病因,进?休息治疗，痊愈后再上班?作。　　公司所有办公场所，按照领导?组和卫?防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫?防疫?作。　　?、主要职责

　　1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护?品等物资的?作。

　　2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资?。

　　3、业务部xxx负责准确、及时向公司员?发布发?疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员?防病知识宣传，提?公司员??我防范能?;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传?作。

　　4、销售部及其他部门：保护易感?群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导?组的统?指挥下，使卫?防病和医学救护?作?效、有序进?。

　　5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护?品等物资的?作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员?发布发?疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员?防病知识宣传，提?公司员??我防范能?。认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传?作。　　三、预防疫情

　　　　公司各部门要将预防可能出现的疫情作为?作重点，主要做好以下两项?作：

　　1、通风?作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风;尽量不使?空调,要使?空调，必须定期换?。

　　2、消毒?作：除加强?常卫?保洁?作外，员?个?要注重个?卫?。　　四、应急对策

　　1、疫情?旦发?，员?马上上报疫情应急?作领导?组，应急?组及时向卫?部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进?步防治?作。

　　2、应急?组要及时把发?病情的员?送卫?部门进?救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制?作。

　　3、对发?疫情的`场所进?消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发?病情员?接触到的员?到医院等卫?部门进?检查，避免疫情的扩?。

　　4、疫情发?时，公司要以疫情的防治?作为重点，安全运?部作为安全归?部门，要认真协调应急?组做好消毒等病原体的消除?作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障?作。

　　5、疫情发?时应急?组要成?专??组和?会部门?起做好员?的教育和消除?理压?及正确引导性?作，确保疫情期的尽早过去。　　物业?区疫情防控?作应急预案4　　?、指导?针与?作原则　　全县?商系统要在当地政府的统?领导和县局市场?感染H7N9禽流感防控应急指挥部的指导下，认真贯彻“加强领导、密切配合，依靠科学、依法防治，群防群控、果断处置”的?针，按照“统?领导、分级负责、属地管理”的原则，??职能，周密部署，严密防范，监管到位，与有关部门密切配合，快速反应，采取果断措施，及时、有效防控市场?感染H7N9禽流感疫情。　　?、组织指挥体系及职责

　　(?)应急组织机构与职责

　　1.市场防控应急指挥部　　县局成?以张步勇局长为指挥长，其他局领导为副指挥长，市场合同股、经检?队、消保股、办公室为成员单位的市场防控应急指挥部，统?协调和指导全县?商系统的?感染H7N9禽流感防控应急处置?作。　　应急指挥部应及时研究?感染H7N9禽流感疫情有关情况，制定全县市场防控应急管理措施，指导各分局及时、稳妥地开展市场防控?感染H7N9禽流感?作，在疫情发?后，启动应急预案。

　　2.市场防控应急办公室　　应急指挥部下设市场防控?感染H7N9禽流感应急办公室，办公室设在市场合同股。其职责：在应急指挥部的领导下，具体负责?感染H7N9禽流感防控?作的组织指挥、协调指导、应急情况处置、情况通报、?作督办、信息搜集和情况汇总等?作;负责落实应急指挥部的指?和部署的具体?作。

　　(?)部门职责分?

　　1.市场合同股　　调查掌握?感染H7N9禽流感疫情情况，研究?感染H7N9禽流感疫情应急管理措施，指导各分局?感染H7N9禽流感市场防控?作，检查市场防控?作情况;负责向政府和有关部门通报市场防控?作情况;在疫情发?后，指导疫区?商分局在当地政府领导下，协调配合有关部门关闭交易场所，并做好停?畜禽制品交易活动的善后?作。

　　2.办公室　　在县?感染H7N9禽流感防控指挥部的统?协调下，归?负责全县?感染H7N9禽流感市场防控疫情情况、?商部门重?案件查处情况的新闻宣传?作，承担重要?字材料的综合?作，按有关要求和途径上报县局系统防控?作情况;负责统?调度防控物资、车辆等。

　　3.经检?队　　负责打击制售假冒伪劣防疫产品的不法?为。

　　4.消保股　　做好?政执法?络有关举报违法经营畜禽类制品信息的分流、督查?作。

　　5.基层分局　　监督市场主体执?休市、消毒、废弃物?害化处理，加?对?证照经营和违法经营畜禽类制品等?为的打击?度。　　三、应急反应的措施

　　(?)预警信息的发布

　　1.县内发?疫情后，县局应急指挥部在县政府的统?领导下，根据县?感染H7N9禽流感防控指挥部发布的疫情通报，及时将情况通报疫区周边有关各分局应急指挥部。

　　2.疫区周边有关分局应急指挥部要在当地政府的统?领导下，根据疫区所在地政府和防控?感染H7N9禽流感指挥部划定的疫情预警范围，向相关?商部门和相关市场发出预警通知。?旦发现新的疫情或其他异常情况，应迅速上报当地政府和上级?商?政管理机关。

　　(?)县局应急反应的措施

　　1.县内发?疫情后，县局应急指挥部迅速启动应急预案，?感染H7N9禽流感防控应急办公室进?应急?作状态。

　　2.应急指挥部迅速召开会议，制定具体措施下发各分局，指导全县?商系统作好应对?作。

　　3.对疫情严重、可能引起较?市场波动的地区以及对疫情跨乡级?政区范围的，县局要及时派出督查组，指导当地?商部门做好市场内的疫情防控和监管?作。

　　(三)疫区所在地?商部门应急反应的措施

　　1.快速启动应急预案，落实关键防控措施，迅速开展市场防控应急监管。

　　2.对发?疫情的市场，要维护好现场秩序。迅速调查了解疫情发?的现状、发展趋势等基本情况，按要求做好相关处置?作。

　　3.在当地政府统?领导下，协助配合有关部门迅速关闭疫点市场畜禽制品销售区或整个市场，并按当地政府要求，做好相关善后?作。

　　4.加?市场巡查?度，特别加强对疫区与?疫区结合部市场、城乡结合部集贸市场的巡查，及时上报市场巡查监管情况。严防疫区畜禽类及其产品流?市场。

　　5.严厉打击?法交易病死畜禽类和未检疫畜禽类产品的?为;从重打击制售假冒伪劣防疫物品、物资及借机哄抬物价、扰乱市场和流通秩序的?为。

　　6.落实市场主办单位和场内经营者防控畜禽传播的责任。

　　(四)疫区市场主办单位应急反应的措施

　　1.迅速控制疫情发?的现场，防?疫情传播、扩散，责令经营户?即停?销售畜禽类制品。

　　2.?即向当地动物防疫监督机构、卫?部门和?商部门通报。

　　3.疏散围观?员，控制?关?员进?疫点、疫区。

　　4.配合政府有关部门做好现场的处置?作。

　　(五)疫区周边?商部门的应急措施

　　1.疫区周边?商部门要抓好市场防控的各项准备?作，完善应急预案，严密监视畜禽类及其产品交易动向，及时做出预警。

　　2.全?清理检查市场，尤其要加强对疫区周边区域、疫区与?疫区结合部和重点产区交易市场等重点部位的巡查监管，每个市场每?巡查密度不得少于两次，防?疫区畜禽类及其产品流?本地市场。　　四、应急报告机制

　　(?)突发疫情报告　　市场内?旦发?疫情或重?案件，要采取零报告制，事发地?商部门必须及时将有关情况报告当地党委、政府、上级?商

　　局。

　　(?)应急处理情况报告　　疫情发?地?商部门对市场?感染H7N9禽流感疫情处理情况须???报，有特殊紧急情况要随时上报;应急状态解除后5?内要形成完整报告报县局市场防控应急办公室。　　五、应急反应的保障

　　(?)确保通信联络畅通　　县局、各分局要加强值班。应急预案启动期间，县局应急指挥部及其办公室所有?员、各分局应急指挥部及其办公室?员、疫区所在地?商部门主要领导和相关?作?员?机保证24?时开通，严禁关机或不应答。

　　(?)值班备勤?作　　县局防控指挥部及其办公室?员?作?要全部在岗，休息?50%以上的?部备勤，遇到紧急情况，相关?员保证2?时内完成集结。　　各分局?作?需全员在岗，不得擅?离岗;休息?70%以上的?部备勤，出现紧急情况，须在2?时内能够集结5?以上，并迅速赶赴事发现场，做出应急处理。

　　(三)物资保障　　对进?疫区参与指挥与防控疫情的?商?部必须配置必要的防护?品，包括?套、?罩、防护服、?次性帽?或头套、胶靴、防护镜、??消毒药等。　　县局办公室负责统?调度防控物资。防控设施、装备、应急物资要确保正常，执法车辆、通讯设备、检测设备在内的相关物资设备要随时处于备?状态，做到随时应急，随时使?。　　六、宣传引导　　局、分局两级?商部门要通过市场渠道积极做好?感染H7N9禽流感防控科普知识宣传?作，使经营者、消费者了解?感染H7N9禽流感传播的特点和预防知识，增强科学防范意识，提?防范保护能?，积极配合?商?政管理部门共同做好市场防控?作。　　局、分局两级?商机关要严格遵守?感染H7N9禽流感疫情信息发布的?作纪律。未经县局和当地防控?感染H7N9禽流感指挥部同意，不得对外发布有关?感染H7N9禽流感疫情信息。　　七、应急反应的善后处理

　　(?)指导市场主办单位在政府的统?部署下，进?步清理现场，确保疫病不传播、扩散。

　　(?)指导市场主办单位积极组织货源，严把进货质量关，保障市场的繁荣和稳定。

　　(三)维护好市场经营秩序，严厉查处趁机欺?霸市、哄抬物价、囤积居奇、掺杂、掺假等违法?为。

　　(四)总结上报处理的情况，分析原因，总结经验教训。　　?、责任追究和奖励

　　(?)严格追究信息瞒报、迟报、漏报责任　　各分局未依照规定履?报告职责，对市场发?疫情信息瞒报、缓报、谎报的，要依法给予主要负责??政处分。

　　(?)严格追究相关?员“不作为”责任　　对未按照县局及其当地政府应急预案要求履?职责，推诿扯?，严重损害?商?政管理机关形象，影响恶劣、后果严重的，依法给予?政处分。

　　(三)严格追究?作不??部的责任　　对因监管不?、玩忽职守、失职渎职，造成H7N9禽流感通过市场渠道传播的，依法给予降级、撤职的?政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　物业?区疫情防控?作应急预案5　　为科学、规范、有效地应对可能发?的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障?民群

　　众的?命安全与?体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。　　?、应急预案适?范围　　本预案适?于xx镇?政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理?作。　　?、处置原则

　　1.以?为本，健全机制医疗卫?机构应切实履?公共服务职能，把保障公众健康和?命安全作为?要任务，最?程度地减少突发疫情的发?及其造成的?员伤亡和危害，把突发疫情应急?作与公共卫??作紧密结合起来。通过建?和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。

　　2.依法规范，措施果断医疗卫?机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建?健全突发疫情应急处理?作制度，对突发疫情和可能发?的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理?作。

　　3.统?领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控?作进?统?领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，?动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。

　　4.依法防控，科学应对依据相关法律法规和本?案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急?作，充分运?先进科学技术，提?防控?平。

　　5.预防为主，常备不懈不断提?疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好?员、技术、设备及物资等应急准备?作，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发现、早报告、早处理。

　　6.加强宣传，社会参与加强宣传教育，提?公众?我防护能?和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。　　三、领导组织机构　　领导?组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

　　1.防控指挥办公室　　负责应急?作的协调、指挥和报告?作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进?综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控?作存在的问题及下阶段?作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等?作;统筹安排现场流?病学调查处理，密切接触都标本的采集，环境和物品的卫?学处理，实验室检测及包装运输送样?作。负责新型冠状病毒疫情事件发?态势判断及对突发事件进?决策，负责全?领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置?作。

　　2.疫情报告组　　负责掌管报告和审核?作，实?24?时值班制，对信息进?统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报?作进展情况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

　　3.疫情处置组　　负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进?随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫?室消毒处理，控制疫情进?步蔓延。负责流?病学调查、危害评估等?作;根据防控?作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀?品等应急物资品?;对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。

　　4.维稳宣传组　　负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导?案，指导?播、电视、报刊、?络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等?作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、?理危机?预及防控技术?持;协助?治县卫?健康局、镇卫?院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教?作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。

　　5.后勤保障组　　负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场?作?员防护?品等物资的储备和调运?作，保障运输车辆的正常运?，以满?疫情处置需要;根据各?作组提出的资?需求及时向财政部门申请。　　四、?作要求

　　(?)加强组织领导。强化联防联控，做好相关舆情引导，提?公众预防意识和预防能?。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“?把?”负总责，亲?抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任?，将防控?作?项?项抓好落实。严格

　　值班值守及?报告、零报告制度，确保防控?作落到实处，取得实效。

　　(?)提?政治站位。充分认识新型冠状病毒感染疫情防控?作的重要性。各村民委、镇直各单位要提?政治站位，充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把?民群众?命安全和?体健康放在第?位，增强忧患意识、责任意识和底线意识，全?做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服?痹?意思想，确保出现疫情及时响应处置。

　　(三)狠抓业务培训。镇卫?院要加强对医护?员的业务培训，提升医护?员对病例的识别能?和救治?平，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个?防护，保障医疗安全。

　　(四)加强舆论引导。科学宣传疫情防护知识，提?公众?我保护意识，切实保障?民?命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的?为依法严厉打击，坚决维护社会?局稳定。　　五、本预案?印发之?起施?。　　物业?区疫情防控?作应急预案6　　?、疫情风险分析　　物业为服务?业，服务公司为公开性办公场所，?员结构复杂且流动性?，防控难度?、强度?，且责任重于泰?。?旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员?的?体健康，同时隔离等?系列措施会影响到业主的正常?作与?活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会?产带来灾难与损失！　　?、预防及应急措施

　　1、预防措施　　做好对员?的宣传及教育培训?作，运?宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进?环境消杀等措施。

　　2、应急措施　　准备好应急物资并制定相应制度，安排专?负责管理以保证物资不被他?。每年度?产经营费?中规划事故应急处置的资?列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进?应急预案培训，定期进?应急预案演练，并对培训、演练进?记录，根据预案演练结果，对应急预案进?评审及修订、完善。　　三、应急处置基本原则　　坚持“安全第?、预防为主，统?指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。

　　1、安全第?、预防为主：事故发?的应急处置要以?为本，安全作为?要?标，再考虑其他，做好防患于未然的准备?作。

　　2、统?指挥、分级负责：在应急指挥领导统?组织下，发挥各职能部门作?，逐级落实安全责任制，严格执?应急管理机制。

　　3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后?即奔赴现场，按照预案既定?案各司其职，相互配合应对突发灾害。——预防为主，综合治理。坚持事故灾难应急与预防?作相结合。做好预防、预测、预警和预报?作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等?作。　　四、应急组织机构及职责　　（?）组织机构　　按照《BZ203-01-2017应急管理规范》要求，公司成?应急指挥?组（三级应急指挥中?），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项?负责?、班组长任组员。应急领导?组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。　　图1应急指挥?组（三级应急指挥中?）组织机构图　　（?）职责

　　1、应急领导?组职责　　贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急管理的法律、法规及有关规定。　　（1）负责突发事件应急决策和部署，负责指挥、协调应急准备、应急响应、应急救援和决定应急结束等?作。　　（2）统?协调和调度公司?切有效资源进?事故抢险与应急处理。

　　　　（3）接受上?级应急处理指挥部对事故抢险与应急处理资源的统?指挥和调度。

　　2、安全保卫组职责　　负责?员进出登记、体温检测；接待外来?员或应对外界媒体；负责隔离?员的监督监视；负责突发事件应急现场的.安全监督和管理；项?的安全秩序；监督抢险、抢修?员的防护?品的使?；监督和预防次?事故的发?；?产、?活区域的安全警戒；物资运输和?群疏散等的交通畅通。

　　3、综合协调组职责　　根据应急救援领导?组的指?，协调外部应急?量；项?现场??资源的调配；安排?员协调与当地政府、卫??政主管部门、疾病预防控制中?的?作，将当地政府的指令、卫?主管部门和疾控中?的各项预防控制措施和要求，迅速向应急救援领导?组汇报。

　　4、医疗救护组职责　　负责组建抢险现场的医疗救护站；负责项?现场防疫物资的领取与发放。

　　5、善后处理组职责　　负责稳定员?情绪，确保?产?救?作顺利进?等?作。　　五、处置措施　　根据传染病疫情事件的严重情况，分级实施控制措施，根据疫情发展情况及时扩?应急响应，积极寻求外部社会救援?量。

　　1、通知应急救援领导?组领导，根据防疫要求进?范围内封锁与隔离，建?防疫通道，对进出?群进?体温检测与防疫装备配备情况检查。对疑似病?予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进?报告，根据政府有关规定，统?专?专车转运?定点治疗医院进?进?步确诊、医学观察及治疗处理。各级健康?员要在不被传染的情况下坚守本职岗位，使?产、?活正常进?。

　　2、布置安排好??、做好安全保卫?作。各部门接到应急反应的通知后，应按各?的职责对突发事件进?处理。对部分健康的运?、检修和管理岗位?员进?集中居住，统??宿，减少外界接触，以保障上述?员不被感染。

　　3、现场应急指挥部对事故的发展态势及影响进?动态监测和评估，并随时反馈给上级应急管理部门，为应急决策提供依据，如升级达到启动??级响应程序条件，应及时提?应急响应界别、改变处置策略，同时向上级和社会救援?量求助。

　　4、预案结束　　在应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，且未发?新增疑似病例及确诊病例时，由应急救援?常管理机构负责?报告应急救援指挥部。应急救援指挥部根据官?指令统?部署，由组长宣布“传染病疫情事件专项应急预案”结束。

　　5、后期处置　　疫情事件结束后，按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好?产、?活恢复?作。按照“四不放过”原则，制定防范措施，落实责任制。

　　6、总结归档　　收集、整理应急救援?作记录、?案、?件等资料，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等?作进?总结和评估，提出改进意见和建议。　　六、应急物资与装备保障　　应急救援物资是应急救援和处置的重要?撑。坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到“专?管理、专物专?”。已消耗的应急救援物资要及时申请补充。

篇八：物业公司疫情防控应急预案范文

　　物业疫情应急预案模板范文精选5篇

　　物业疫情应急预案模板范文

　　篇1一总体要求

　　物业服务企业积极配合属地疫情防控部门以及街道社区，全力做好物业管理区域的疫情防控工作，外防输入，内防扩散。各物业服务企业制定疫情防控工作方案和应急预案，加强门卫值守，加密巡逻巡查，及时开展卫生清扫、垃圾清运、重点区域消杀等工作。同时，按照属地防控要求，配合街道社区做好小区外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记、摸排和健康监测等工作。

　　二具体措施

　　（一）物业管理区域未出现病例

　　实施“外防输入”的策略，采取以下措施：

　　01加强组织动员

　　物业服务企业参照中国物业管理协会《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修订版），制定疫情防控工作方案和应急预案，落实组织、物资、人员等保障，建立管控、防护、处置等机制，配合属地街道、社区共同筑牢居民小区防线。

　　02加强日常管理

　　物业服务企业坚守岗位，坚持24小时值勤制度，不出现空岗、脱岗、串岗现象，工作人员佩戴口罩上岗服务。加强公共区域日常清洁和消毒，对二次供水设施采取消毒、加强监控防疫措施。建立疫情台账，对新进入小区人员及车辆进行登记，配合属地街道、社区做好对当前特别是春节假期来通返通人员（特别是从事进口冷链食品相关工作和边境地区返通人员）、来自中高风险地区人员（特别是大学生、农民工）、入境人员等重点人群的信息登记、摸排工作。防控工作中充分尊重相关业主个人隐私，不得将其个人信息通过微信等社交媒体进行传播。

　　03及时告知信息

　　物业服务企业向业主（物业使用人）发布政府相关部门的防控信息，并发布告示督促要求进入小区的重点人群人员及时到所在社区、街道进行登记，主动申报个人行动轨迹、配合开展核酸检测、落实个人防护等工作。一旦发现问题实时向社区、街道报告。

　　04开展宣传引导

　　物业服务企业充分利用大门出入口、楼道出入口、公告公示栏等公共空间，通过张贴通告、悬挂标语、喇叭播放、电子显示屏显示或微信公众号、微信业主群、QQ业主群等多种形式将防控信息传达到每一户、每一人。积极及时宣传推广官方发布的疫情防控知识、动态信息，对出现的谣言坚决予以劝阻和制止。

　　05加强分类管理

　　物业服务企业配合社区、街道和卫生疾控工作人员进行分类管控，入网、入格、入家庭，实行动态管理：配合做好重点人群人员接受7天社区居家健康监测，根据业主需要为其提供基本生活保障，实行专人负责制，发现发热、气促、干咳等症状者，实时报告社区、街道；引导督促解除居家健康监测的人员外出时佩戴口罩，进出时检测其体温；加强物业管理区域内出租房的管理和巡查。

　　06加强环境治理

　　物业服务企业大力开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，严格对物业管理区域人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风。组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防治，有效降低病媒生物密度。

　　07限制人员聚集

　　物业服务企业根据属地疫情防控部门、街道、社区的防控要求及时关闭物业管理区域内儿童、会所、老人活动场所等人员聚集的场所，并开展清洁和卫生消毒工作。不得擅自开展社区文化、集会以及各类商业推介等集体活动。

　　08维护社会稳定

　　物业服务企业身体力行，模范践行疫情防控要求，带头弘扬社会正气，积极配合政府有关部门开展物业管理区域排查和防控工作，服从有关部门和属地政府统一安排、统一调度指挥。加强矛盾纠纷排查化解，严防各类矛盾交织叠加，坚决维护社会安全稳定。

　　（二）物业管理区域出现病例或暴发疫情

　　在采取上述8项措施的基础上，实施“内防扩散、外防输出”的策略，进一步采取以下措施：

　　01加强封闭管理

　　根据确诊病例数量，按照属地疫情防控部门和社区、街道的防控要求，采取封闭单元、楼栋或整个物业管理区域的方式进行管控。协助社区、街道和卫生疾控工作人员对进出人员进行体温检测和“健康码”查验，并提醒佩戴口罩。

　　02严格密接管理

　　物业服务企业全面配合政府相关部门防控工作，安排工作人员协助做好对密切接触者的规范管理，落实密切接触者社区居家健康监测措施。配合社区、街道和卫生疾控工作人员每日随访密切接触者的健康状况，根据业主需要为其提供基本生活保障，一旦发现或收悉密切接触者出现发热、气促、干咳等症状，立即上报社区、街道。对拒不配合实施居家健康监测的业主，第一时间向社区、街道或公安部门报告。

　　03加强消毒隔离

　　物业服务企业协助卫生疾控工作人员做好病例家庭、楼栋单元等疫点的消毒，并在其指导下做好物业管理区域内公共场所的清洁消毒。

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　　篇2为深入贯彻落实中央，省市县关于常态化疫情控决策部署，保障重要医疗物资在应急状态下的有效供应保障，特制定本预案。

　　认真落实省委省政府、市委市政府、县委县政府工作安排，始终绷紧疫情防控这根弦，坚持“宁可备而无用，不可用而无备”的底线思维，保持疫情防控以来建立起的领导机制和指挥体系不变，按照“分类管理分级负责、实物储备产能动员、供需监测动态管理、采储并用平战结合”的原则，在疫情防控医疗物资分级保障统一调度的基础上，切实做好春季疫情防控医疗物资保障工作。

　　县物资保障组对全县重要物资保障工作负总责，强化医疗物资自我保障能力，以实物储备的方式，建立全县重要医疗物资储备体系，健全完善储备物资调用机制，医疗物资储备量原则上要满足30天满负荷运转需要。各乡镇、部门和企事业单位应强化防范重特大突发公共卫生事件的风险意识，结合自身业务特点，健全完善应急预案,储备必要的疫情防控物资。

　　县物资保障组负责本级政府重要医疗物资储备的管理和调运工作。在物资供给紧缺、通过市场机制不能有效调节的情况下，按照“保主、保重、保一线、保红线”的原则，按照应急响应级别，对储备医疗物资实施统一调度，确保抗疫医疗物资数量充足、结构合理、调度有效。

　　县级启动应急响应时，由县物资保障组申请市物资保障组统一调度支援。

　　（一）在常态化疫情防控下，按照分级分类储备要求，各医疗机构、乡镇、部门和企事业单位做好医疗、消杀防护物资储备工作。

　　（二）在启动县级应急响应时，有关乡镇、部门、单位向县物资保障组提出消杀、防护物资需求书面申请，由县物资保障组办公室汇总并上报市物资保障组统一调度支援；各医疗机构向县卫健局报送医疗（医用）物资需求，由县卫健局汇总后上报市卫健局和市物资保障组，由市物资保障组统一调度支援。

　　（三）县物资保障组办公室储备的消杀、防护物资和医疗机构储备的医疗物资及申请市物资保障组支援物资，由县物资保障组办公室提出分配意见，经县物资保障组联席会议研究审定后发放。

　　（一）在启动县级应急响应时，县物资保障组办公室首先将储备的消杀、防护物资第一时间调运到疫情防控第一线；县卫健局负责将医疗机构储备的医疗物资统一调运到疫情防控第一线。同时申请市物资保障组统一调度支援。

　　(二)县市场监管局收集全县医药商贸流通企业相关信息，突发公共卫生事件状态下，开展医药商贸流通企业应急保障动员。

　　(三)重大紧急情况下，经疫情防控领导小组批准，县物资保障组发布天祝县医疗物资征用指令，对全县医药商贸流通等企业的相关资源进行控制、征用，保障应急供应。

　　(四)医药商贸流通等企业有义务接受紧急征用指令，保障紧急状态下的医疗物资需求。

　　(五)当重要商品和服务价格显著上涨，或出现可能显著上涨等价格异常状态时，县发改局、县市场监管局等职能部门，应加强市场价格监测

　　和监督检查，及时采取限定差价率、利润率和规定限价等措施，确保市场价格基本稳定。

　　(六)突发公共卫生事件结束后，转入常态化医药储备管理机制，征用的"医疗物资属政府定价或政府指导价的品种，按政府规定的销售价格结算，不属政府定价品种按照征用时的市场价格结算。

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　　篇3为了保证学校用水安全，切实保护广大师生的身体健康，有效应急处置学校内可能发生的饮用水安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障师生的生命安全，维护学校和社会稳定，我校对饮水安全工作特制订本方案。

　　组长：xxx电话：XXXXXXXXXXX

　　副组长：xx电话：XXXXXXXXXXX

　　组员：

　　利用黑板报、宣传栏介绍有关“饮水卫生”的知识。班主任利用班会课的时间向全校师生进行宣传教育，增强师生对“饮水卫生”知识的了解。

　　2、增强自我保护意识

　　提高全校师生的卫生饮水习惯和个人卫生素养，以增强自身的疫情防控能力和抵抗能力。并基本掌握处理突发事件的方法和本领，降低受灾的程度和范围。

　　3、落实班主任工作责任制度

　　班主任要每天统计本班学生出勤情况，如果班内有学生因饮水问题发生身体不适，应立即告知应急处理小组，若发生5例以上由饮水引起的身体不适，学校与疾控中心联系，根据有关要求做好相应措施。

　　1、强化督查：在领导小组的具体指导下，由教师带头，以各项食品卫生制度、饮用水卫生制度落实为重点，对学校饮水情况，进行定期和不定期的督查，督查结果以通报形式反馈到学校。

　　2、落实职责：校长为学校饮用水安全第一责任人，学校后勤人员为直接责任人，各教师和从业人员分别在自己的岗位职责内负责，考核实行学校饮用水安全事故一票否决制。

　　3、加强业务培训：加强对广大师生特别是从业人员的饮水卫生知识的宣传教育，通过举办专题培训、知识讲座等形式，丰富卫生知识，增强卫生意识，提高自觉性和责任感。

　　4、添置设备；学校要对照配备标准，落实饮用水安全设施的配备。

　　1、报告制度。饮用水安全事故发生后必须及时报告。具体为：发现少量（5人以下）轻度症状（如腹泻）及时向学校校长报告，由学校备案；发现较严重饮用水安全事故（指出现严重中毒症状者或出现相同症状的群体发病5人以上的情况），应立即向领导小组（组长）报告，由领导小组向上级教育部门及当地政府报告，同时立即启动学校饮用水安全应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。

　　2、救援措施。一旦发生较严重学校饮用水安全事故，在接到领导小组指令前，由校长负责救援指挥。立即启动学校应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病的还应彻底排查发病人员，并建立动态性名册，防止遗漏。

　　3、医疗求援。学校发生较严重饮用水安全事故，应立即向就近医疗机构（卫生院）发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

　　4、联系家长。学校发生较严重饮用水安全事故，应及时与发病学生家长取得联系，如实说明发病情况，不盲目猜测。做好学生家长思想安抚，防止过激行为发生。设立家校联络处，及时解答家长提出问题，力所能及地为家长做好服务工作。

　　5、病源保护。学校发生较严重饮用水安全事故后，应立即封存所有的饮水和饮水设备等，以便及时查找致病原因。

　　6、人员调度。事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

　　7、信息公开。保障广大师生和家长在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，避免不必要的误解。

　　1、对导致事故起因的相关责任人和执行人，按情节进行严肃追究。

　　2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。

　　3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。

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　　篇4使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保物业管理区域内的公共人员及财产的安全。

　　2.1适用于各部门

　　3.1三级事件：

　　预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情

　　3.2二级事件：

　　高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情

　　3.3一级事件：

　　高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情

　　4.1成立紧急防疫领导小组

　　4.1.1物业总经理任小组组长，各部门经理为小组主要成员。

　　4.1.2小组组长为物业管理区域的紧急防疫最高领导人，小组成员需服从组长的统一指挥和领导。

　　4.2小组组长主要职责

　　4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。

　　4.2.2宣布进入紧急状态，及时开会布置防疫小组工作。

　　4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。

　　4.3各部门主要职责

　　4.3.1综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

　　4.3.2客服部负责环境卫生和客户沟通工作，根据组长安排调整消杀工作。

　　4.3.3工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

　　4.3.4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作，根据组长安排调整安全保卫工作。

　　5.1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息，保证信息渠道的畅通。

　　5.2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传，并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。

　　5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。

　　5.4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清洁力度，生活垃圾用垃圾袋盛装，及时进行无害化处理，保证日产日清。

　　5.5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排，防止通过虫害传播病菌。

　　6.1为减少对环境的污染及保证消防安全，日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。

　　6.2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。

　　6.3如发生重大疫情，相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理，物业公司应及时通知所有人员，物业管理区域内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。

　　6.4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。

　　7.1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套)，避免交叉传染。

　　7.2安保部门岗对大厦实行封闭管理，杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温，对进入的车辆进行消毒，以保证公共安全，防止疾病传播。

　　8.1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)

　　8.1.1由物业总经理召开专项会议，宣布进入预警状态，及时安排布置各部门的各项工作。

　　8.1.2进入预警状态后，各部门经理应召开本部门动员会，将组长布置工作及时传达给部门员工，并将各项工作落实到人，各部门可根据实际情况进行调整。

　　8.1.3综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

　　8.1.4客服部负责环境卫生和客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并及时向客户通报公司防控工作安排。根据组长安排调整工作。

　　9.1如条件允许，物业总经理应到场主持后续工作的有关事宜。

　　9.2积极服从政府卫生防疫部门善后安排。

　　9.4由物业总经理统一行使对外发布消息权。

　　10.1支持文件目录：

　　10.1.1防疫小组人员架构图及工作职责

　　10.1.2日常公共卫生防控措施

　　10.1.3疫情密切接触者的隔离界定

　　10.1.4物业区域空调系统预防疫情运行工作方案

　　10.1.5人员健康情况表

　　10.1.6紧急疫情况封闭管理措施

　　10.1.7疫情应急处理日常培训知识

　　10.1.8隔离防护措施标准、物品清单

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　　篇5疫情防控实行常态化管理，为规范生活物资应急保供流程，提高应急保供能力，特制定街道应急保供预案。

　　发现疑似新冠肺炎病例后，街道成立应急保供工作领导小组。由街道带领相关社区工作人员成立街道层面的指挥联络组、社区管控组和生活保障组等工作小组，迅速对小区实施有效的封控管理，暂时封闭疑似病例所在居民楼，所在小区实施7日封控管理，并对小区周边道路增设卡口，实施交通管控。

　　朐阳街道生活保障组组织召开保供工作会议，立即启动“局部封控区域保供应急预案”，明确以下几项工作任务：

　　（一）明确任务分工

　　1.指挥联络组。迅速摸清封控小区人口和住户底数，指导社区建立隔离小区居民保供微信群，在居民保供微信群开展安抚和供应宣传；安排专人对接具体保供应超市，做好超市提供配送套餐选择和线上下单流程的宣传，依托微信群搭建隔离小区的“微市场”；提前做好保供应生活必需品对接，落实好保供物资防疫安全。

　　2.生活保障组。进一步做好市场运行监测工作，及时掌握重要生活必需品价格和储备量，做好监测数据分析，对异常情况进行研判，提前预警。要与重点保供应超市做好对接，明确任务和具体联络员。掌握超市员工居家管控具体情况，协助非必要居家管控人员到岗到班。通知

　　辖区其他重点保供应单位，要求进一步做好生活必需品储备和调运工作，确保市场物资供应充足，协助宣传部门向社会发布充足、稳定的保供应信息，消除市民恐慌心理。

　　3.社区管控组，要指导各小区社控卡点，落实好对保供应单位非必需隔离人员予以通行保障，保证保供单位正常运转。要为重点保供应单位运输车辆发放“绿色通行证”，指导各交通卡点，尤其是高速公路卡点，要保障运输蔬菜等生活必需品运输畅通。

　　各组按具体保供应工作任务迅速抓好工作落实，及时向指挥联络组报告工作进展情况。

　　（二）与保供单位对接

　　通知保供超市立即启动应急预案，组织保供超市对封控小区实施生活物资保供工作。重点保供应超市与需要保供应的社区直接对接，超市因需备货。

　　保供超市收到保供应任务指令后，立即启动超市保供应预案，组织所属连锁超市有针对性的向保供超市门店调运粮油肉蛋奶等生活必需品物资；主动对接封控小区生活保障小组，提供保供应标准套餐和微信线上下单流程。

　　封控小区生活保障小组将超市提供的保供套餐和微信线上下单流程上传小区微信群，并做成展板，在小区宣传展示。

　　保供超市按照封控小区定单和线上下单情况组织备货和装车，根据预定时间做好保供物资运送准备工作。

　　（三）保供单位运输物资

　　交通卡口值班员对保供超市运输车辆检查后（车辆绿色通行证、驾乘人员行程码、48小时核酸检测证明）予以通行。保供超市车辆抵达小区门口，小区门口防控值守人员查验人员车辆信息后，引导车辆至物资存放区后，超市工作人员卸货。

　　朐阳街道生活保供小组组织志愿者清点查验数量种类。由志愿者将物资搬运至物资发放区，装卸和搬运物资全程，双方工作人员“零接触”。超市工作人员在社区值守人员引导下，将车辆移至消杀区，由社区消杀人员对车辆消毒后，撤离现场。

　　（四）社区配送物资

　　1.非封闭管控居民，志愿者在物资发放区设置“一米线”，发放物资前，通过电话和微信群等方式，通知小区非封闭管控居民按楼号和单位号按户依次前往物资发放区。志愿者组织小区居民有序领取生活必需品物资，资金结算全部采取线上支付。

　　2.封闭管控居民，志愿者穿戴隔离防护服，按封闭管控居民实际定购套餐情况运送物资，逐户发放。社区志愿者提前给居民打电话，物资放置居民门口，运送物资志愿者后退至安全距离，利用通讯工具通知住户开门自取，实现配送零接触。

　　在物资供应过程中，发现需要协调沟通的问题，及时报应急保供工作领导小组协调解决，确保物资供应顺利完成。

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