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2014年度市文化体育广播电视旅游局社会评价工作综合报告
为进一步改进机关作风，提高文化、体育、广播电视、旅游工作人员的服务意识、效率意识、办事意识，更好地为广大人民群众服务，促进我市文化、体育、广播电视、旅游事业健康持续发展，根据《中共xx市委办公室、xx市人民政府办公室关于上报2014年度市级部门（单位）社会评价综合报告的通知》（x办电〔2014〕137号）要求，结合我局工作实际，现将2014年度社会评价工作情况报告如下：
一、服务态度和质量
为提高我局依法行政、廉洁勤政、转变干部作风，增强服务意识，提高行政效能，优化发展环境，市文化体育广播电视旅游局加强对机关工作人员、行政执法人员的培训，建立健全《学习制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《党风廉政建设制度》、《党委议事规则》等管理制度，强化职业道德和执业纪律，做到了态度热情、语言规范、业务精通，对来访来询人员没有出现生、冷、硬的现象，让广大群众感受到了文化行政部门的热情服务，对前来办事的人员做到了份内事情尽快做、份外事情领着办；手续齐全当日办，手续不全者一次讲明，二次办结，实行“三声服务”即：来有迎声、问有答声、走有送声。同时，把部门主要工作职责、法律法规、执法依据、制度规定、服务事项、办事流程、办事时限、服务承诺、投诉方式、投诉电话及其它应公开的信息，在网上向社会进行公开，及时通报部门工作信息，为服务对象提供便捷的查询服务。通过各项制度和规定的建立健全，从根本上规范全体工作人员的从政行为，为促进各项工作实现持续健康发展奠定坚实基础。
二、工作效率
为提高工作效率，改进服务方式，给人民群众节约更多的时间，创造更多的利益，我局建立健全首问首办、限时办结制、服务承诺制等制度，强化文化、体育、广播电视、旅游行政审批服务，对符合国家方针政策，手续资料齐全的文化体育证照许可按照不同经营项目的工作时限要求予以办结，备案服务当日办结，核准服务按上级核准时限要求按时报上级主管部门核准。同时，加大文化市场监管力度，通过与网吧、歌舞娱乐场所等签订《消防安全管理责任书》、《互联网上网服务营业场所经营管理责任书》，全面落实安全管理责任制。深入开展文化市场综合行政执法行动，年内集中对全市体育活动场所、文物保护单位、网吧、影剧院、游戏室、KTV、宾馆酒店等公共场所进行消防安全专项整治活动，检查各类场所896家次；对校园周边娱乐场所专项整治4次，出动检查71次，出动人员270人次，查处案件48起；联合公安、工商、网络公司等单位，开展地面卫星节目落地清理整治行动，检查地面卫星接收器材的经营户32户，责令限期整改经营户6户。
三、廉政建设
2014年，在党风廉政建设工作中，我局始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻十八大和十八届三中全会精神，全面落实中央、省、xx市和xx市纪委全会精神，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，以制度建设为重点，抓紧解决反腐倡廉建设中群众反映强烈的突出问题，扎实推进我局党风廉政建设工作。一是按照“一岗双责”要求，进行多个方面的细化分解，落实局领导负责制，制定党风廉政建设工作意见，进一步明确了党风廉政建设、述职述廉和反腐败工作任务分工，完善“一把手”负总责，其他班子成员和中层以上干部按分工负责所管部门的党风廉政建设和反腐败工作责任制，形成了一级抓一级，一级促一级，一抓到底的工作格局。二是扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强作风建设，树立行业形象。三是加强党风廉政教育，筑牢拒腐防变防线。认真开展领导干部述职述廉活动，利用职工大会、党员大会等时机，广泛听取各方面的意见和建议，自觉主动接受监督和评议。四是开展警示教育。采取观看廉政警示教育片、会议学习、专题学习等方式，组织全局干部职工认真开展警示教育活动，以案明纪，以案廉洁，在思想上增强干部职工反腐倡廉的自觉性。五是深入开展廉政文化进机关活动，唱响反腐倡廉主旋律。组织全体干部职工再次认真学习《廉政准则》的重要意义和基本精神；开展再学党章、重温入党誓词等活动，对照党章要求，认真开展批评与自我批评，查找薄弱环节，进一步规范各项规章制度。
四、工作绩效
（一）积极推进基础设施项目建设
年内完成体育馆建设投资1550万元，主体工程基本完工。争取国家“农民体育健身工程”、“七彩xx全民健身工程”补助，投资425万元完成3个乡镇灯光篮球场和77个行政村标准篮球场项目建设，全民健身基础设施得到进一步加强。新建村级文化活动室72个，完成村级文化活动室业务用房21000平方米，室外文化活动小广场50个18000平方米，争取xx省扶持农村文化体育广场建设项目6个，总投资450万元；完成xx省2014年文化惠民示范村1个，争取省级投资15万元。xx影城年内完成投资2030万元，项目主体工程全部完工并已进入装饰、装修阶段。完成14000户广播电视“户户通”工程的建设任务。启动博物馆装修布展工程。
（二）大力开展“文化惠民”服务活动
2014年，全市文化馆、图书馆、纪念馆及28个乡（镇、街道）所属文化站和356个农家书屋全部实行免费开放，其中“两馆一站”免费开放时间平均达到2700小时。市图书馆加快推进书目数据化建设，举办元宵灯谜会、图书图片展览等文化服务活动，年接待读者11.8万人次，图书流通85750册，整理古籍文献600余件，送书下乡8000余册，举办图书、文化信息共享工程管理和古籍普查业务培训3次，培训乡（镇）业务人员220人。文化馆举办青少年舞蹈大赛、尹子菁个人书画展、美丽xx暨xx非物质文化遗产专题摄影展等活动，观众达到33000多人次；文化馆艺术客厅接待人数达到12000多人次，浦在廷故居接待人数达到11000人次，各乡（镇、街道）文化站免费开放年平均达到3500小时、组织大型活动118场、年内接待人数达到1020000多人次。文化馆举办两期新农村文艺汇演创作导表演培训班，为全市各乡（镇、街道）培训文艺骨干200多人次；花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心举行迎新春慰问演出、安全文化下基层演出、慰问农民工和留守儿童等文化下乡演出活动60多场，观众达到11万人次。农村电影管理站组织放映队完成电影放映任务4100场，观众达22万余人次。继续完善市级广播电视“村村通”服务中心及23个乡（镇）级服务站的管理，加强两级服务网点的协作，进一步提高服务能力和水平，有力保障72946户用户正常收听、收看广播电视节目。承办第二届新农村文艺汇演，在文化艺术中心和美奂广场举行大型文艺演出及比赛活动57场，创作演出节目183个，参演群众人数达1167人，观众达到30万人次。同时，参与组织xx芙蓉火把节、中国xx杨柳山歌节、xx省花灯艺术周等大型群众文化活动。
（三）认真抓好文艺精品创作
2014年，花灯小戏《挡车石》获得国家群众文化最高奖——群星奖，该戏获奖后参加xx省组织的群星奖剧（节）目巡回演出，分别到保山、大理、楚雄等地巡回演出15场，观众达到3万人次。xx省2014年花灯艺术周举办期间，我局排演的花灯大戏《千里送鹅毛》演出成功，受到各级领导和广大观众的一致好评；在青年演员花灯演唱比赛中，演员臧瑜获三等奖、崔志坚获优秀奖；花灯小戏《通气的管道》获得节目展演二等奖，金少兵获得优秀演员奖，xx代表队获组织工作奖。同时，组织参加了xx省第三届本土歌x创作与演唱大赛，青年演员阮荣演唱的《牛栏江畔》获民族唱法一等奖，臧瑜等4人合唱的《牵心的歌绳》获民族组二等奖，崔志坚演唱的《xx杜鹃花》获民族组三等奖。摄影方面，有15件作品入选xx“金钥匙杯”摄影展并有7件获奖，30件入选“美丽xx”摄影作品展并先后在xx文体公园和珠江源广场展出，19个作者共44件作品入选中国摄影家协会、影像中国网举办的“连州国际影展”。广播电视作品参加各级各类评奖活动，取得优异成绩，共获得国家级奖项8个、省级奖项9个、xx市级奖项40多个。其中电视专题《走进xx》获得国家级一等奖，电视播音《为先心病患儿搭建“心”希望》等2件作品获得国家级二等奖，广播专题《倘塘黄豆腐》等5件作品获得国家级三等奖；电视系列报道《明德小学校长雷应飞》、电视播音《乌蒙烟雨处》等4件作品获得省级一等奖，王灏、吕莉的电视、广播播音《xx新闻》获得二等奖。
（四）切实加强文化遗产保护工作
完成各级文物保护单位保护标志和说明碑的制作、安装，对海会塔、浦在廷纪念馆进行全面维护、修复和内外环境整治；完成馆藏文物的鉴定和认定；完成可渡关古驿道维修方案并报国家文物局批准；完成市博物馆装修、布展大纲审定及图纸设计并启动装修布展工程，收集展览实物200件。同时，继xx火腿制作工艺公布为国家非物质文化遗产保护名录后，普查并公布了xx市第一批非物质文化遗产名录。
（五）全面落实全民健身计划
举办元旦环城赛跑、第六届“和谐杯”篮球赛、第一届“x众杯”排球赛及“水韵丽景杯”羽毛球赛等全民健身体育活动，组织203名运动员、教练员参加xx市第三届运动会并取得团体总分第四和金牌总数第四的成绩，顺利完成第十四届省运会武术项目预赛和决赛两个大型比赛活动的承办工作，完成了全国第六次体育场地普查工作，培训三级社会体育指导员210名，组织3000名不同性别、年龄、职业、区域的公民进行了国民体质测定工作。
（六）扎实做好广播电视新闻宣传
xx广播电视台围绕市委政府中心工作及各阶段工作重点，在《xx新闻》栏目中开设《两会专题报道》、《冬季严打在行动》、《整治市容环境 共建美丽xx》、《扎实开展党的群众路线教育实践活动》等新闻专栏，重点做好产业建设、作风转变、安全生产等专题宣传报道工作。同时进一步巩固提升《小说城事》、《警戒20分》、《十分关注》、等电视、广播栏目质量，增强宣传的广度和深度。全年共制作播出电视新闻 2124条、专题栏目174期（部），播出广播新闻 2741条、栏目378期，在《xx广播电视网络频道》发布新闻1806条；电视新闻在中央台播出5条、在省台播出36条、在xx台播出361条，广播新闻在省台播出85条、在xx台播出567条，电视新闻《我省各地做好洪涝及地质灾害防范工作》《社会主义价值观：危难时刻伸援手 传递社会正能量》《改革发展新气象：xx舍小利为民生凸显社会效益 探索保障房建设新路子》等在xx电视台播出，广播新闻《xx粮食生产形势喜人》《xx对农村独生子女家庭和失独家庭实施暖心工程》《xx1.43亿返乡农民工实现家门口就业》等在省广播电台播出。
（七）着力保障广播电视安全播出
加快推进广电大楼电力线路改造工程，更新广播电视节目播出系统，加强业务技术培训，认真落实全天24小人员值班制度，加大安全保卫力度，确保广播电视安全播出零事故。更换东山顶广播电视无线转播台的供电线路、配电系统、防雷接地系统，确保广大用户正常收听无线广播节目。
（八）加快推动旅游业健康快速发展
启动《xx市旅游发展总体规划》编修工作。完成“xxx龙洞生态文化旅游区”项目总体规划和立项报批工作，目前已完成投资2200万元；完成西泽戈平美丽乡村旅游区和东山火石盆森林公园旅游区招商引资项目建议书，争取3个重点旅游景区项目、4个重点旅游城镇项目、7个特色乡村旅游项目、2个旅游公路建设共16个项目纳入《乌蒙山片区旅游规划》；完成旅游专项资金申报、美丽乡村旅游扶贫工程重点村的推荐工作；组织参加11月在上海举办的2014中国国际旅游交易会。同时，加大旅游联合执法检查力度，开展旅游服务质量提升宣传活动，积极推进智慧旅游建设。2014年，全市共接待海内外游客107.9万人次，实现旅游业总收入94170.52万元，旅游接待情况和旅游经营情况良好。
