下面是小编为大家整理的电信员工自查报告(完整),供大家参考。
电信员工自查报告
一、经过深刻自查剖析和反思,认为自身对待积极工作,创造性开展业务学习的主动性不够,只是纸上谈兵、容易安于现状,存在工作作风不扎实和拖沓现象,总之是没有心劲,工作原动力不足;
二、对待工作中的人和事,有些主观臆断,仅从自我角度看问题,没有真正密切联系群众,广泛听取班组成员的真实意见,应集思广益,多与同事坦诚沟通,聆听其真实想法;
三、在平时说话时,我不大注意自己的言语措辞和态度,不作仔细考虑,就脱口而出,说话有些冒失;
四、在工作业务联系中,我与同行师傅的交往不多,协作配合的机会太少,应注重团队精神,不能搞单打独斗,要真正融入到群体中,积极参与局里和中心组织和各项活动,绝对不能再做固步自封,画地为牢的蠢事了;
五、在钻研通信技术业务和班组自主管理方面,前者是自己没有真正写出一篇技术含量高,有应用研究价值的科技论文,且没有向省级以上刊物如《西部通信》投过稿。后者是对班组成员的工作监督管理力度不够,没有形成机务班组成员工作量硬性考核指标,工作量统计报表内容不完备。
第二篇:电信员工自查报告
电信员工自查报告
近段时间,我通过学习科学发展观和仔细阅读全面精细质量管理一书,结合自身的工作实际情况,深刻反思和自我批评,寻找自己的不足,有以下五点:
一.经过深刻自查剖析和反思,认为自身对待积极工作,创造性开展业务学习的主动性不够,只是纸上谈兵、容易安于现状,存在工作作风不扎实和拖沓现象,总之是没有心劲,工作原动力不足;
二.对待工作中的人和事,有些主观臆断,仅从自我角度看问题,没有真正密切联系群众,广泛听取班组成员的真实意见,应集思广益,多与同事坦诚沟通,聆听其真实想法;
三.在平时说话时,我不大注意自己的言语措辞和态度,不作仔细考虑,就脱口而出,说话有些冒失;
四.在工作业务联系中,我与同行师傅的交往不多,协作配合的机会太少,应注重团队精神,不能搞单打独斗,要真正融入到群体中,积极参与局里和中心组织和各项活动,绝对不能再做固步自封,画地为牢的蠢事了;
五.在钻研通信技术业务和班组自主管理方面,前者是自己
没有真正写出一篇技术含量高,有应用研究价值的科技论文,且没有向省级以上刊物如《西部通信》投过稿。后者是对班组成员的工作监督管
理力度不够,没有形成机务班组成员工作量硬性考核指标,工作量统计报表内容不完备。
第三篇:电信员工的辞职报告格式
公司人力资源部:
您好!
很遗憾这个时候我向单位提出辞职。不知不觉来到电信局也两年多了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。
在这段时间的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验,单位正值用人之际,目前许多业务正如火如荼地发展中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让局里因我而造成失误,我郑重向电信局提出辞职。
离开电信局,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,
舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。
祝愿电信局蒸蒸日上!
此致
敬礼!
第四篇:电信员工辞职报告
辞职报告
尊敬的 xxx 领导:
我很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。
自从 xxxx 年进入 xx 以来已经有 x 个年头了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了我人生的一次重要转变——从学生到员工。
在过去的岁月里单位给我了良好的学习和锻炼机会。一次次的测试、一次次的网优、一次次的出差,那些艰苦的、困难的事也早已成为我人生的一笔财富,一种沉淀。直到现在我也不曾忘记进入 xx 时,x 书记诲人不倦的教导,不曾忘记刚刚进入 xx 后xx 主任的倾心指导,不曾忘记每每遇到问题时 x 领导的关怀、
鼓励。也不曾忘记那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事们,正是大家的帮助我才逐渐成长。回想 x 年来的工作,我想最多的便是感谢。在临别直接我要真诚的说:谢谢你们,也谢谢 zgdx。
但时光总是不会停下他匆匆的脚步,如今的我已将近而立之年。作为一个 30 岁的人我感到压力很大,虽然我的父母从来没有抱怨过我不曾为他们买过什么,虽然他们从来没有抱怨过生病时我不在身边,虽然他们从来没有抱怨过我始终没有成家,但是我知道,他们已经渐渐老去。而我渴望在他们有生之年为他们,为家庭做的更多些。
于是几经辗转反侧我不得不做出艰难的决定放弃现在的工作,离开那个寄托着我人生理想的岗位,告别这么多关心、支持帮助过我的同事、领导。我满含着愧疚与遗憾。愧对单位上上下下对我的期望,愧对各位的关心和爱护,也遗憾不能经历 dx 今后的发展与辉煌,不能分享你们的甘苦,聆听各位的教诲,也遗憾什么都没留下来。我将就这样悄悄地离开,结束我的第一份工作。
在最后的一段时间里,我会做好所有工作的交接,为 dx 站好最后一班岗,静心等待您的答复、处理。
最后让我像刚刚进入 xx 工作时一样,祝愿 dx 的发展蒸蒸日上,重塑辉煌。
辞职人:xxxx
日期 xxxx
第五篇:电信员工 2014 年述职报告
电信员工 2014 年述职报告
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!
第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方
面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!