篇一：学校群众满意度工作总结
xx校2020年社会满意度评价工作总结
我校一直重视党风廉政建设社会满意度评价工作，把他做为一项常规性工作常抓不懈，成立了社评领导小组专抓此项工作，我们的具体做法如下。
一、做实社评的主体工作。我们将办人民满意教育作为抓社评工作的核心主体工作，为了让群众真正满意，我们持续做好下面一系列工作：抓师德建设工作，塑造教师良好形象；抓民生资助工作，体现教育公平公正；抓“三乱”治理工作，展现教育廉洁风范；抓学生关爱工作，筑牢联系群众纽带；抓扶贫助困工作，增进群众的认可度。
二、做好社评的宣传工作。我们在做好自身主体工作的同时，也采取多种途径开展社评宣传工作：一是每周教工例会必布置社评工作；二是党员会议必讲社评工作；三是家长会必宣讲社评工作；四是要求班主任常在家长群沟通社评工作；五是大力做好校内外社评广告。
总之，党风廉政建设社会满意度评价工作我们实实在在做了一些让老百姓满意的事，但离群众的期盼还有一定的距离。今后，我们将进一步创新举措全方位做好社评工作。
篇二：学校群众满意度工作总结
xx小学提升群众满意度工作总结
为进一步提升基础教育工作群众满意度，我校开展了提升教育满意度一系列活动。
首先，为强化家校沟通，密切家校联系，继续执行《xx小学家访工作方案》，组织全体教师走进学生家庭，并且基本完成了全员家访。
家访过程中，因为班级及任课调整，新任班主任及各科教师根据班级具体情况，采取能入户则入户的原则，结合微信视频、电话联系，第一时间与家长沟通，特别关注了解特殊家庭学生和行为偏差生的情况，包括生活习惯、兴趣爱好等。并形成向家长反馈的情况提纲和向家长了解情况的问题清单，做到有的放矢。老师们还重点向家长讲解有关安全教育知识，着重就疫情防控、防溺水、心理健康教育、食品安全、公共交通安全、防欺凌、网络安全等安全工作与学生家长沟通交流，督促家长教育学生增强安全防范意识。
另外，向家长介绍学校规范办学的具体举措，引导家长在收到省群众满意度调查问卷时，及时参与调查，准确填写问卷，提升群众对学校办学工作的满意度。
家访活动结束后，家访人员应对家访中了解到的情况进一步分析梳理，建立问题台账，制定整改措施，并形成档案记录突出重点，一生一案。
第二，为加强家校沟通，迎接孩子新学期学习状态，让孩子明确学习目标，制定学习计划，提高家长科学的家教意识，引导家长关注
孩子心理健康成长等，学校全体师生及家长观看“家校共融
赢在起点”家庭教育讲座。
第三，为配合市基本公共服务满意度调查，针对我校教育教学工作开展问卷调查，班主任通过班级群转发问卷链接，让家长认真填写，收集大家的提交截图，通过问卷平台将家长反馈的问题及时反馈班主任，班主任做好耐心细致的工作，解决不了的问题及时提交学校班子商议并及时反馈家长，力争满意度100%。
提升基础教育工作群众满意度不是一朝一夕的工作，我们要常抓不懈，再接再厉，不断完善家访活动，使家访工作常态化、制度化，多种形式加强家校联系，推动家校合作育人。
篇三：学校群众满意度工作总结
创建人民满意学校工作总结（共4篇）
第1篇：创建“人民满意学校”工作总结
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。
三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。
四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。
五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老
/23师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。
第2篇：创建“人民满意学校”工作总结
创建“人民满意学校”工作总结(精选
多篇)
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。
三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。
四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。
五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我
/23们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。
让训练之花常开
——湖北航天中学创建人民满意学校综述
20xx年以来，湖北航天中学以“创人民满意学校”为契机，将创建工作与将来进展联系起来，在“全员参预、主动配
合、统一领导、分工负责、对比内容、逐项创建、细心组织、确保成功”的思路指引下，外树形象，内强素养，确保了创建工作的圆满成功。
学校坚持义务训练阶段“划片招生、就近入学”的原则，严格依据划定的学区和下达的招生方案，规范招生行为。严格执行义务训练“一费制”和高中生“三限”政策收费标准，并将核定的收费标准公示于众，公布举报电话，规范收费行为。学校推行开门办学，主动接受社会各界的监督，开展“办人民满意学校”现场接待活动，接待来访群众200余人次；两次参预“行风热线访谈”活动，广泛与听众相互沟通。
培育高素养的同学
办人民满意训练，就是要培育让家长满意、让社会放心的高素养同学。湖北航天中学坚持以“推动前进素养训练，促进同学全面进展”为中心，狠抓训练教学，促进同学全面进展。
学校坚持“质量立校”的办学理念和“大高中、强学校、/23精学校”的办学思
路，紧紧围绕训练教学这个工作中心，以“三坚持”来确保训练教学质量的提高，形成了”留意载体、强调参预、突出主题、形成系列”的德育工作特色。
学校留意突出航天特色，推动前进素养训练。以湖北地区唯一的航天科普网站为平台，以航天科普活动、英语周、学科竞赛和军地联谊等特色活动为推手，突出素养训练和航天训练品牌建设。
打造优秀的老师队伍
优秀的老师队伍是实施素养训练、保证教学健康持续进展的关键。学校通过抓好“四个工程”，全力打造一支高质量的老师队伍。
——安心工程。努力做好工资、住房、医疗等生活保障工作，营造自由、民主的学术气氛和宽松的教学环境，全员参预学校管理，建立公正、简洁、透亮、融洽的人际关系，在物质上、精神上最大限度地满足职工的合理需要，消退他们的后顾之忧。
——榜样工程。搭建一个公正竞争的平台，让优秀人才脱颖而出，并发挥其带动作用；建立新老老师业务挂钩培育制度，开展新老师见面课、青年老师优质课、骨干老师示范课等活动，促进青年老师业务水平的快速提高。
——立德树风工程。通过自查、互评和整改，树立“依法
/23执教、廉洁从教”的观念；建立师德档案，将师德考核列为老师各类评比的重要依据；印制了《湖北航天中学员工手册》，在言谈举止方面规范从教行为；开展师德培训、救灾捐款、义务献血等活动，领先提议老师以精湛的学术水平和高尚的道德情操做同学的楷模。
——教改教研工程。坚持“教学推动教研，教研促进教学”的训练方针，主动开展新课程和新教材改革，加强中学校素养训练的教学争论，不断提高老师的业务素养和执教力气。
改善条件营造环境
学校始终极为重视教学配套设施建设，主见利用先进而完善的教学设备，为实施素养训练提速。近两年投入大量资金建成了校内局域网、湖北地区航天科普网站、电子备课室、塑胶运动场等一系列现代化训练教学设施，极大地改善了学校的办学条件。
为美化校内环境，营造人民满意的校内环境，学校多方筹措资金，先后进行了楼面翻修、围墙改造、足球场草皮翻新、绿化带更新、门房拆建等项目建设。
为打造平安文明校内，学校成立了由校长任组长，各部门、实体主要负责人为成员的平安工作领导小组，完善了平安工作责任制度：层层签订平安管理责任书，实行责任包干制；将平安管理工作与学校、老师评估考核紧密挂钩，实行“一
/23票拒绝制”，构建了“点面结合、人人参预、整体联动”的长效工作机制。
在常规工作中，学校门卫实行24小时执勤制度，对外来人员实行严格的登记管理制度；特地聘请3名保安人员进行校内空挡时间和夜间执勤、巡逻；同学宿舍实行24小时专人管理制度；特别留意对“三无”人员、外来人员的盘查和学校周边的巡查，有效防止了违法犯罪分子入校滋事和校内周边抢劫、勒索师生大事的发生。同时定期对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭菜质量、小卖部货源质量等状况进行全面的平安隐患大排查，发觉问题准时督促整改，消退担忧全因素。
在抓好常规管理的同时，学校还主动拓宽思路，深入到到开展普法、平安训练，聘请了法制副校长和法制辅导员，深入到到开展“警校共建”活动，时常邀请干警、专家为师生开展法制宣布传达讲座，不定期开展重大疫病防治、伤病抢救、交友防骗等各种平安学问的讲授或演练，全面增加了师生的平安防范意识和自我爱惜力气。
在创建中的不懈努力与执着追求，使湖北航天中学一路前行，一路成长，一路收获。20xx年，被授予“湖北省省级文明单位”称号；在民主评议中学校活动中，取得了市直其次名的好成果；自20xx年起，连续六次获得“孝感市高考综合上线率领先学校”
/23称号；20xx年3月，被评为“湖北省平安校内”；20xx年4月，荣获孝感市首届“人民满意学校”称号。□通讯员胡航
我办于xx年经县编委批准设立，现有干部职工9人，设征管稽查科、结算管理科二个科室。自县委、县政府部署创建“人民满意的基层站所”工作以来，办领导始终高度重视，细心组织、狠抓落实，以“四个立足”为基点，全面提升创建“群众满意基层站所”工作，使我办的创建工作取得阶段性成果。我县的多项合作医疗政策在全省领先，定点医院监管和医药费用把握工作多次受到省政府、省卫生厅领导确定与表扬，并被省政府合作医疗工作协调小组评为“浙江省新型农村合作医疗工作先进县”。我们的主要做法是：
一、立足一个“学”字，在提高熟识上谋开端。
接到县卫生局《关于开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所活动”
》的通知后，我办立刻投入到紧急的创建活动之中。首先我们准时召开了主任办公会、科务会等各种会议，对活动方案进行了认真学习和争辩，使全体上下真正领会了并有所体会开展创建“人民满意的基层站所”的重要意义，特别对于我们合作医疗管理部门来说所具有的现实意义；同时利用集中与分散，自学与考试等多种形式，认真学习卫生法律、法规、职业道德等内容，认真学习合作医疗相关政策，将学习训练活动融入到推动前进作风建设年活动中。以学习推动创
/23建群众满意的基层站所活动的开展，以学习统一职工对各项创建活动的熟识，以学习激发人人参预争创活动的信念和决心，以学习提高职工参预各项活动的力气。
二、立足一个“严”字，在实施行为
中谋规范。
为进一步提高工作效率，提升服务质量，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，我办借创建东风，进一步完善了各项内控管理制度。一是出台了办公室内部管理各项规章制度，明确了各自职责，落实了奖惩方法；二是出台并完善了征管稽查人员审核操作规范、窗口结报人员审核操作规范等一系列管理规范，确保监管更到位、结报更公正、公正；三是每月一次将基金使用与结报状况以公告方式张贴到各乡镇街道、行政村与定点医院，每月一次将定点医院收费及服务质量状况以简报方式进行公示，自觉接受社会监督。同时定期深入到到农户听取看法、设立行风建设监督看法箱、公布举报电话，广泛听取社会各界对卫生工作的看法和建议；四是对待群众的来电、来信、来访，做到件件有落实，件件有回复，不以“工作忙”而放松，也不以“人员少”而降低工作标
准，更不以种种借口搪塞推脱了事。
三、立足一个“实”字，在服务中谋多赢。
在创建中认真做好“实”字文章，以全心全意为参合农夫
/23服务为目标，以让宽阔参合患者满意为宗旨，谋求基金平安、医患共赢局面。
“四条关心线”减轻农夫筹资压力。先后出台了定点医院
“一免一优待”政策，办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单，参预无偿献血享受合作医疗补助券及低保残疾与60岁以上参合残联补助等活动，以减轻农夫筹资压力。
多项惠民便民措施，让宽阔参保农夫满意。一是大小兼顾，扩大受益，xx年在保大病保住院的基础上，又推出门诊医疗费用实时报销补助方法；二是累加补助，体现公正，切实提高困难群体和年老多病参合农夫的保障力度；三是积分激励，健康储蓄，从而让更多身体健康强壮的农夫在实现奉献爱心、互助
共济的同时，又为自己和家人进行了健康储蓄；四是当场结报，便利快捷。从xx年底开头就在全县实行“一卡通”就诊制度，并通过计算机的无缝接口技术实现当场结报，使合作医疗报销补助工作更便利、快捷，更公正、公正；六是融合资源，提升服务。把院外专家会诊引入合作医疗，院外专家会诊费可列入合作医疗基金支付范围，从而让更多参合农夫在家门口就能享受到上级大医院和著名医学专家的医疗服务，这不仅为参合农夫省了大量的非医疗性成本支出，也促进了当地医疗技术的快速了展，形成了互惠互利的良性循环。
/23“多管齐下”控费用，尽量让参合患者得实惠。我县始终把加强和完善合作医疗定点医院管理作为工作的重中之重来抓，形成了“门诊基金限额包干与基金使用实行后付制相结合，经济调控与行为规范相结合，医疗费用总量把握与重点项目实时监控相结合，动态预警与年终考评结算相结合”的工作机制，有效的把握了医疗费用的不合理增长，放大了合作医疗基金效能，使参合农夫切实得到了实惠。
四、立足一个“情”字，在稽查中谋和谐。
在创群众满意的基层站所活动中，我们转变过去简洁、生硬的工作作风和方法，将xxxx的重要思想贯穿于稽查工作之中。在政策出台前均要进行调查争论，广泛听取基层干部群众、定点医院对相关政策的看法与建议，以惠民、便民、利民、多赢作为制订政策的要则；在实施稽查中，我们重改进，轻惩处，对查出的问题均以反馈表形式，将存在问题、错误缘由及改进方法以书面形式通知相关医院，只要被查单位能按规定要求限期整改到位的一般均免予经济等严峻惩处，尽量做到寓法于情，寓法于理，营造和谐的监管环境；在提升服务上，要求全办干部职工主动树立为参合农夫服务无小事的思想，切实增加服务意识，对参合患者的费用结报等业务做
到符合政策坚决办、手续齐全立刻办、特殊困难登门办、/23简洁事项协调办，从而实现了结报程序快速、高效、科学化
创建人民满意社区共建你我和谐家园
——创建人民满意社区工作汇报
敬重的各位领导：
你们好！o社区成立于二oo四年，地处oooo镇中心位置，辖区总面积
2平方公里，驻区单位6个，物业小区
3个，14个居民小组，党员104名，居民1045户,常住人口2916人，活动人口3930人。
一年来，社区在县委、县政府文明办的正确领导下，遵循oo镇党委、镇政府提出的“全县第一，全市一流”的工作奋斗目标，结合社区现状，紧紧围绕紧紧围绕“创建人民满意社区、共建你我和谐家园”的主题开展创建工作，这是一项提升城市品位、造福人民大众的综合性系统工程，工作光荣而困难。为此，社区依据政府主导、社区主责、居民主体
的创建方案，细心组织、主动开展了一系列的创建活动。通过参预一系列活动，社区居民生活满意度不断提高，幸福感指数节节攀升，辖区内形成了社会秩序好，生活环境舒适，人民安居乐业的良好局面。回顾一年的创建工作，我社区主要从五大方面做出了努力：
一、完善领导机构
年初，依据镇党委、镇政府提出我社区申报人民满意社区的要求，由党支部书记oo同志分别在居支两委会议、党员
11/23大会和居民代表大会上通过，于3月15号正式开头创建工作，社区居支两委投入极大的热忱，紧锣密鼓地成立了人民满意社区创建领
导小组，并制订了创建规划和方案。人民满意社区创建工作正式提上议事日程。社区每月将检查状况准时通报，发觉问题准时整改到位，与其他中心工作一同部署，一并支配，共同落实。创建领导小组由社区党支部书记oo任组长，社区oo任副组长，各居委会成员及
居民代表为组员，负责具体所支配工作。
依据考评细则，按工作项目在原有机构基础上增设了人力资源和社会保障工作领导小组、科普示范社区创建领导小组、法制服务领导小组、交通整治领导小组，安置区体制改造工作小组、拆违工作领导小组，修改了居务公开监督小组、财务监督小组，保证了监督的真实有效，并且成立了未成年人训练协会、科普志愿者协会、恒凯市场业主委员会等群众自治组织。这些机构的设立和完善为整个人民满意社区工作的推动前进划清了权责，保障了创建局面广而不乱，忙而不慌。
oo镇党委、镇政府对我社区的创建全力支持，镇党委书记蔡书记、镇长徐虎踞三进社区，主持召开创建工作现场会和专项问题会议，并明确政协主席oo全面主持创建工作。三次会议有力地敦促了创建进度，提升了创建水准。政府各部门通过亲热合作，针对综合市场管理机制、夜宵摊点治理等
12/23历来的多个
老、大、难问题，开放激烈辩论和探讨，缔造了彻底解决问题的可能性以及实质性进展。
二、领先提议文明新风
召开社区全体组长、妇女组长、党员大会、全体居民代表大
会，在20xx年4月5日前全部会议都召集开完，间续组织居委会成员以及各居民代表到黄龙新村、梅花社区、攸县参观学习，营造创建氛围，吸引社区一般群众的关怀、关注，吸引他们主动投入创建行列，通过参预实现自身素养的全面提升。全年共发放《告居民公开信》1200份，9月份协作城管队，与社区内600多户经营户签订《门前三包责任》，深入到到全社区，开展了《十星级文明户》评比活动以及“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的主题环境卫生评比活动。
在社区主要路段和人员密集处树立不锈钢宣布传达橱窗8个，悬挂横幅20余条，内容涉及人民满意社区创建组织机
构、目标、任务、步骤、口号等创建相关内容，以及科普训练、环境爱惜、文化体育、文明新风领先提议、法律、计生等，设置《公民道德规范》等公益广告牌。以远程训练站点为平台，以讲座、学习资料、宣布传达标语、学问竞赛，电影周等多种形式开展了爱国主义训练、诚信训练、国情、国防、国家平安训练以及“三讲一树”训练。新的价值观在
13/23潜移默化中融入群众生活。
依据“十个一”工程标准，将老村部修缮后重新利用，增设了图书阅览室、文书档案室、文化消遣活动室、居民代表议事室，通过争论探讨，一系列相关制度严峻成文。完善了社区基础服务功能，拓宽了社区民生工作内容。增设的消遣、体育设施，以及购置的书籍使群众多了闲暇时的去处，转变了以前落后的消遣生活方式。
三、整治违规乱象
9月初，在oo镇城管队的鼎力支持下，花费大约一周时间对全社区违章
建筑，户外棚架、移动灯箱、破损广告进行摸底排查，挨户送拆违通知单上门，同时做好普法训练和调解工作，使相关利益户心服口服。该项行动共涉及居民80多户，粗略估量拆除违章建筑面积达970㎡，拆除不达标广告、棚架35户。拆违行动使社区恢复了原来面目，对群众的生命财产平安来说是一个有力保障。开展环境卫生大整治，全年出动劳动力400多人次，清除了成堆建筑垃圾、生活垃圾200多车，增设垃圾桶700多个，从根本上治理了脏乱差，美化了人居环境，提升了城市品位。
政府小城办、食安办、工商所、城管队等部门制定专项行动方案，对社区内的全部夜宵摊点、盒饭店、夜间小摊贩规划治理，选择实行“疏堵并举”形式。取缔好望角夜宵城，14/23合理划定新的夜宵点，并与夜宵摊点老板签订《门前三包责任书》和摊位有偿使用协议，探究建立长效管理机制，治理成效有望得到巩固。
发动石子伦、伍松年、庄安平、王
树松、方正龙、陈静五位“五老”成员，戴上红色袖章，不定时巡查、督导不文明行为，实时清除路过墙面、电线杆、公共设施上的牛皮癣。爷爷奶奶们的言传身教让不文明人觉悟了，不文明行为削减了。
为规范恒凯市场管理，社区主动理顺市场各方关系，依据群众要求，召开居民代表会，选举产生成立了恒凯居民小组，继而召开业主代表大会，选举了新一届业主委员会和各楼栋栋长，对
市场选择实行公司化运作模式，协作商务局对市场进行改造，截至目前，新的业主委员会已经为市场做了诸多实质工作，比如各楼栋业主信息摸排核实；摊位划点经营；垃圾清扫托运；増砌屠宰案、公正称；出巨资疏通完善全部下水设施，改造市场量化设施。更换鸡鸭笼舍；规范停车；治理蔬菜批发自由市场；修整园林；公厕改造等等，这些工作使600多户户籍人口和三千多位活动人口群众受惠，认为正确而不怀疑他们对市场也会有更多
的归属感和依靠，也为吸纳一般群众共建市场奠定了基础，这充分证明白市场管理模式的探究初见成效，市场将来的变
15/23化我们拭目以待。
四、改善人居环境
社区在工程部的协作下，对全社区需要开工开建的项目，如道路修理建设、道路绿化、安置区余坪绿化、亮化、下水道工程、路边石等，进行了摸底统计，制定出改造方案和预算。于10月份正式开工开建。在政府财政大力支持下，共投入资金三百多万。绿化、硬化工程项目80多处，清除乱栽乱种约200多处，亮化工程、下水道工程还在持续进行中。假如说通过近两年的大面积征收让农夫成了居民，那么这次的人居环境改造，则让我们的居民成了市民，享受着城市居民才有的便利和美而好生活空间。草地上、花木旁打闹、玩耍的孩子们笑得更加绚烂。实现了宜居宜商的创建目标，将助推社区今后工作全面从前进展，功在当代，利在千秋。
五、记录成长点滴
我社区为迎接创建审核，依据考评细则上16个单位的具体要求制作了21本图文并貌的申报材料。这21本材料全面、生动、真实地记录了整个创建过程，也充分地呈现了创建工作的诸多成果。通过对创建工作的全程跟踪，我社区共记录下图片一千多张，再经过加工和资料整理，就是完整的档案。
值得一提的是，材料封面的设计分别从社区东头取景极富现代气息的凯旋帝景高楼矗立，从西头取景梨江路仿古建筑街景，通过p图软件，古今融合，昭示着社区承前启后、继
16/23往开来，再创辉煌的决心和士气，别有一番韵味。
作为一个以城镇化为主题的社区，人民满意单位创建必定
大刀阔斧，幸运的是，我们得到了宽阔居民群众的理解和合作。各项创建工作平稳推动前进，成果喜人：社区党组织分散力更强，社区党员干部和群众的素养更高，社区环境更加舒适美丽，城镇
化品尝提升，居民对社区的认同感、归宿感极度增加。社区内人与自然、人与社会、人与人和谐共生、良性循环。
如火如荼的20xx年即将过去，我们将迎来更加美而好的20xx年。在即将到来的新的一年里，o社区全体党员干部，将一如既往、坚持不懈、求真务实、开拓创新，为全面推动前进人民满意社区建设，落实长效机制倍加奋斗，力争更上一层楼！
o社区人民满意社区创建领导小组
20xx-11-15xx局创建“人民满意服务窗口”活动
工作总结
依据市纪委、市监察局和市政府纠风办精神,结合我市xx系统实际,经局党委争论,准备从20xx年开头,在全市xx系统深入到到开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。现将创建工作总结如下:
一、加强领导，落实责任
1/23为扎实开展好“人民群众满意服务窗口”创建活动，我局成立创建“人民群众满意服务窗口”活动领导小组，领导小组由xx为组长，副组长由xx、xxx副书记为副组长，成员由其他党委委员和各股室负责人、基层站所负责人组成，具体负责创建活动的总体部署、组织协调和检查指导。领导小组下设办公室，办公室设立在党委办，负责创建活动的日常工作，督促和监督各服务窗口认真组织实施创建活动，切实加强对创建工作的领导，确保创建活动取得明显成效。
二、宣布传达发动，提高熟识
召开会议，营造良好氛围。在全局召开了创建“人民群众满意服务窗口活动”动员大会，全面部署创建活动的目标任务、方法措施和时间支配，使宽阔干部职工充分熟识创建工作的重要性和必要性，认真自觉地投入到创建活动中去，印发20多条标语，分别分发到各基层林业站，营造”人人参预学习、人人提高认
识、人人建言创建、人人监督创建”的良好的创建氛围。为我局各单位创建工作奠定坚实的思想基础。
制定方案，明确创建目标。结合我市xx工作实际，我局印发了《四会市xx局创建“人民群众满意服务窗口”活动的实施方案》，要求全体干部职工认真学习、深刻理睬，并认真贯彻执行。创建活动实施方案中明确指出了创建原则、创建
1/23范围、创建标准以及创建内容。实施方案的出台，加深了我局宽阔工作人员对创建工作的深刻熟识，指导了创建工作的顺当进行，为创建工作快速开展供应了有力保障。
三、自查自纠，整改落实
为切实开展好“人民群众满意服务窗口”活动，我局以xx行政服务
大厅为主体，辐射各xx服务窗口，依照创建内容和创建标准，进行一次深入到到、全面地自查自纠工作。
1、强化学习，提升人员素养。局时常组织窗口工作人员进行从政道德教
育、职业道德训练和政治业务学习，做到学习时常化，工作制度化；落实政风行风建设领导责任制和训练、监督、考核、奖惩等制度，使得窗口内部管理制度日趋完善，纪律严明。同时，要求各服务窗口工作人员，通过日常工作发觉的问题，以及通过换位思索，站在前来办理业务群众角度，对比创建活动考核标准，逐条认真把关，审查服务窗口存在的硬软件服务是否有存有欠缺。在内部召开座谈会，通过相相互互沟通、互提建议以及认真总结，为服务窗口制度整改主动建言建策。
2、优化环境，提高服务质量。服务大厅工作需做到环境洁净，无脏、乱、差现象，服务设施齐全；办事指南清楚，政务公开完善；设置询问窗口，供应询问引导服务，给办事
1/23群众一个明确的办事指引。我局林业行政服务中心推行的“一站式”服务，全程服务、预约服务,开通重大项目“绿色通道”；推行办事事项网上申请、网上受理、~26~
网上审批,强化大厅窗口服务功能，精简办事环节,缩短办结期限取得了良好的成效，深受宽阔群众观赏。
3、健全制度，落实岗位责任。各服务窗口认真落实领导现场接办接访制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问责任制度、失职追究制，并公示上墙，主动接受群众监督；服务态度文明礼貌、热忱急躁、认真负责、主动推行为民、便民、利民措施，关怀群众的疾苦，对他们提出的各种疑难问题能准时进行解答，做好急躁的解释服务工作，准时化解群众心里疑虑，在规定工作日内完成业务受理。并在大厅惹眼处设有举报投诉看法箱和看法簿，及市行政效能投诉中心电话，主动接受办事群众及全社会各界人士的监督和投诉。
4、群策群力，确保整改到位。要求各服务窗口紧紧围绕创建内容和创建标准，选择实行多种形式，联系群众，依靠群众，广泛征求看法，选择实行问卷调查、~27~
网上调查、明查暗访、召开座谈会等多种方式，广纳民意，吸取全社会多方才智，广泛了解把握各服务窗口政风行风建
2/23设状况，查找存在突出问题。对群众普遍反映的热点、难点问题准时专
~28~
第3篇：创建人民满意学校工作总结
创建“人民满意学校”工作总结
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。
三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。
四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。
21/23五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。
第4篇：“人民满意学校”创建工作总结
希望本文对您有所关怀！
“人民满意学校”创建工作总结
导读：本文是关于“人民满意学校”创建工作总结，希望能关怀到您！
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。
三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。
四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化
22/23建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。
五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。
中学创建群众满意学校工作总结
满意度学校工作总结
社会满意学校工作总结
年创建群众满意基层站所活动工作总结
抓平安,提质量,为建设人民满意的学校而努力
23/23
篇四：学校群众满意度工作总结
2023年xx学校群众满意度工作总结
我校坚持“品位至上”办学理念，秉承“有礼有序
和合生成”校训，坚持办人民满意学校，立德树人，创新教育教学管理，注重师德建设，规范办学行为，课程改革和课堂教学改革成效进步明显，学校教育教学质量稳步提升，群众满意度不断提高，根省市区文件精神和通知要求，结合我校实际，经深入调查研判与细致排查，现将学校群众满意度工作做如下总结。
一、是否就近入学
我校认真做好2023年义务教育学校招生入学工作，进一步规范教育秩序，维护广大适龄入学儿童权益，营造良好教育生态,根据《关于做好2023年义务教育学校招生入学工作的通知》文件要求，学校制定了招生工作实施方案，成立招生工作领导小组，按规定时间节点开展招生录取工作。坚持规定区域内招生、就近免试入学的原则，符合招生入学条件的按学区就近入学，保障适龄儿童少年平等接受义务教育的权利。
二、教育教学水平提升与差距
首先加强教育教学管理制度建设，落实教学精细化管理要求，尽最大努力克服部分薄弱学科及教职工年龄结构短板，优化教学过程。其次是加强课堂及作业教学改革，切实减轻学生课业负担。再次是加强各学科命题研究，发挥检测对教学的正确导向作用。同时加强校长、中层管理干部、教师培训培养工作，学习借鉴先进地区教育管理和教学经验，加强集团化办学水平，抱团发展。并且还加强学校与家庭间
的互动交流，通过各种线上线下联系方式，交流共进，更好的推进了教育教学的深入与提升。
三、是否划分重点普通班
学校严格执行《义务教育学校管理标准》等文件规定，严格执行相关入学政策，不存在违反平行分班原则和搞实验班、重点班、快慢班等违规行为，不存在有偿招生、违规招生等现象。
四、控辍保学情况
学校每学期初仔细开展辍学工作检查，完善失学辍学儿童管理学籍台账，仔细分析造成学生辍学失学的原因，分类施策、精准控辍。学校九年级初中毕业年级学生分流职业教育措施完善，不存在方法简单、宣传不到位现象。
五、学校统一订购教辅材料方面
学校认真贯彻落实滨州市中小学教学用书管理要求，严格执行“一教一辅”政策，严禁学校和在职教师违规为学生订购、推销或诱导学生到指定书店购买目录范围之外的教辅材料。严禁各班级教师以学生家长委员会等名义统一征订或推销目录范围之外的教辅资料或读本。
六、教师有偿补课情况
学校成立了以校长为组长的师德建设领导小组，开展“师德师风建设年”活动，每年利用教师节举行教师宣誓活动，为教师亮灯活动，开展“坚持风清气正，抵制有偿补课”倡议、“树师德、正师风”禁止在职教师有偿补课等专项治理活动，组织全体教职工对有偿补课进行自查自评，利用暑假、寒假期间集中巡查在职教师有偿补课情况。
全体教师认真学习《教育部关于中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《新时代中小学教师职业行为十项准则》等文件精神，强化自我约束，坚守师德底线，坚决拒绝有偿补课，对有偿补课实行“零容忍”。
七、无乱收费情况
学校聚焦教育民生领域漠视侵害群众利益问题，全力推进学校漠视侵害群众利益问题专项整治工作，严格执行收费政策，规范收费行为，加强收费管理，严格执行收费公示制度，严禁扩大收费范围，严禁将教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费，严禁越权设立收费项目或突破已经审批的收费范围、标准收费。校服订购实行家长学生自愿政策，不存在向学生收取与入学挂钩的各种费用、捐资助学款及物品等行为。
八、学校周边安全情况
健全各项安全制度，抓好安全工作。学校每季度组织召开一次专题工作会议，研究部署校园及周边治安综治工作，全面提升学校综治防范能力，加强和公安、交通、卫健、城管等部门联动，合力推进学校及周边隐患排查整治，加强校园周边饮食点的监督检查，加强学校食堂监督管理，确保校园食品卫生安全。
九、课程开设方面
学校严格执行国家课程方案和各学科课程标准，最大化克服农村学校师资力量不足现状，力争开齐开足各类课程，合理安排各年级每个学期所学科目课时和教学进度，全面深化课程改革，促进学生的身
心健康和全面而有个性的发展。坚持问题导向，加强课程开设情况分析，分类制定整改方案，努力确保落实国家课程方案、开齐国家规定课程和地方必修课程等要求。
十、课后延时服务双管齐下，严格做好课后服务管理。
结合上级文件要求及学校实际，课后延时采取分层看管和学科看管相结合方式，一方面通过社团活动，发挥学生的兴趣、爱好，培养全面有个性的人；一方面聚集学科，分层分类，因材施教，全面巩固提升育人质量。
十一、书面作业时间
学校严格按照上级教育行政部门规定，全体教师均明确作业量的规定，不存在超量布置作业现象。所有任课教师均能做到亲自批改学生的书面作业，学校禁止给学生家长布置作业或让学生家长代为评改作业现象。学校还将继续通过开展相关业务培训，加强高效课堂建设，提高课堂教学效率，不布置机械重复的书面作业。力争办辖区内群众满意教育，不辜负辖区父老乡亲的教育期望。
十二、关心特殊群体，提升育人质量管理
学校组织班主任及科任老师在教学常规管理工作中尤其注重特殊群体学生的学习及思想情况，建立特殊群体学生管理台账，制定一对一帮扶计划，目前学校4名特殊群体学生全部接受教育教学等帮扶。
教育事业发展与您息息相关，教育的进步与您紧密相连，教育的未来因你我共同参与而更加美好。学校是我们共同的家园，咱们的满意是对家乡最美的赞赏。我们为家乡点赞，为幸福美丽家乡代言。
篇五：学校群众满意度工作总结
群众满意度工作汇报
学校(共6篇)
群众满意度工作汇报学校（共6篇）
第1篇：群众满意度工作情况汇报
临港二中2015年“群众满意度”
工作情况汇报
我校根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下：
一、加强领导精心部署
学校成立提升群众满意度活动工作领导小组，安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项，领导小组下设办公室，办公室设在学校政教处，具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。
二、加大学校工作宣传提升社会知晓度
1、7月26日，学校印发了《临港二中致学生家长的一封》，发到每一位学生家长手中。中对我校近几年的取得的成绩，学校的办学特色和上半年迎接省义务教育均衡发展验收等
工作，进行了介绍说明，让家长更加了解教育，了解学校，进一步提升学校工作的社会知晓度、满意度，树立我校教育的良
好形象。
2、完善家校沟通机制。暑假以来，学校进一步完善家校网络和联系渠道，学校的工作亮点及时通过学校网站进行宣传；学校的日常工作通过学校宣传栏、班级博客、家长QQ群等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。
三、加大与家长的沟通力度，开展暑期“大走访”活动-1-让每一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把教体局、学校对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和学生。
每名教职工与5—7名学生家长结对子，开展全体教职工家访和打电话访问的活动。7月25日学校召开了动员会，并按社区及自然村划分成8个大组，由校长和副校长亲自带队，全体教干和班主任教师及部分授课教师分赴各自责任片区进行大走访活动。
本着区别对待、分类实施的原则，全面强化家校沟通：对优秀学生，邀请家长进校进班，交流经验；对一般学生，按家长对学校工作的认同程度，区分不同情况，实行“请进校”与
“走进家”相结合的方式，确保沟通成效；对学困及问题学生，采取更加灵活的形式，加大与家长的沟通力度。
四、定期组织电话询访活动
7月27日-7月29日，学校组织有关人员对学生家长进行电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校工作的意见和建议，并及时做好回复。
对表示满意、没有问题的家长，要通过一定形式，感谢家长对学校工作的理解与支持，同时进一步征询工作建议；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解。
五、建立家长预约访校制度
为让家长更全面、便捷地了解学生在校期间的研究和生活情况，学校建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间，提前与学校预约登记，到校访问班主任或任课教师，向教师反映学生在家表现，询问学生在校研究、生活情况，-2-也可以随班听课或就餐，提出各类问题及意见。
家长预约访校时，教师要热情接待家长，耐心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积极给予科学的指导，诚恳地提出自己的意见或建议。
六、努力办好“四点半学校”
结合义务教育均衡发展工作，充分利用学校现有的场地和资源创办“四点半学校”，为学生提供研究娱乐的场所，为家长解决后顾之忧。
假期期间，学校采取自愿、就近、便利原则，按照功能需
求组建一支稳定的、热心青少年教育事业、有较强辅导能力、具有高度责任心、事业心和奉献精神的辅导员教师队伍。
提升群众满意度活动，受到了学生、家长的的欢迎，得到了社会的好评。全体教师带着责任和爱，走进家庭，走进家长和学生的心灵，提高了群众对教育的满意度，树立了教育的良好形象。
2015年7月
-3-第2篇：提高学校群众满意度工作方案
茶沟小学提高学校群众满意度工作方案
一、工作宗旨：
加强学校管理，全面提高教育教学质量，加强学校与社会的沟通联系，努力努力提高教育工作群众满意度。
二、组织机构：
茶沟小学提高学校群众满意度工作领导小组
组长：xxx成员：xxxxxxxxxxxx
三、工作实施：
（一）、通过网络搭建家校沟通交流平台。
1.组建学校QQ群。全体教师、学生、学生家长加入，及时在群内交流。
2.组建班级飞群。班主任要求学生家长添加为好友，及
时把学生相关表现、家庭作业内容等通过飞发到监护人手机上。
3.开设班级博客。学校要求各班开设具有个性的班级博客，展示学生活动，整理研究知识，传播教育理念。
4.完善学校网站。学校不断完善网站版块内容，及时更新学校各项计划、方案，全面宣传学校形象。
（二）、大手拉小手，搭建师生情感平台。
学校推行问题学生、留守学生、潜能学生成长导师制，建立学生成长档案。每一位教师与相关学生结成帮扶对子，进行一对一结对帮扶。要求成长导师主动与学生及家长取得联系，了解熟悉学生的基本情况，负责对学生进行思想疏导、研究指导、人际关系指导和生活指导。帮扶学生要定期主动向成长导师汇报自己的思想、研究、生活等方面的表现，与导师保持紧密联系，尊重并接受成长导师的指导。
（三）、实施“学校开放月”活动。
1.发放“致家长朋友的一封”，让家长了解教育取得的新成绩。（结合家长会发放）
2.召开家长会。畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题，建立工作台账。
3.举办主题班会。（5.22下午）
（四）开展“家访月”活动，搭建家校共育平台。
六月份，开展“家访月”活动，要求教师要在规定时间（6月20日前）全部走访完。家访过程中，积极向社会、家长宣传学校的办学思想、办学条件、减负措施、学校安全等，主动接受社会的监督，虚心听取各方面的意见、建议，及时改进学校的教育工作，不断提高教学质量，最大程度提升社会、家长对学校工作的理解度和满意度。
（五）、完善家长委员会，加强家庭与学校之间的双向沟通。
要进一步加强学校与委员之间的联系，研究当前家庭教育、学校教育的动态，商讨家庭教育指导的措施和方案，协调、参与学校管理，提高家长委员会的工作实效。积极创造条件，让家长委员会参与学校管理、监督依法办学，这是确保学校办学公平、公正、公开的重要环节，家委会可对学校下列工作的实
施加以监督：办学方向、教育理念、办学章程、教育教学行为、规范收费、招生入学以及后勤服务等。
邹城市香城镇茶沟小学
2015.4第3篇：工作汇报之群众满意度情况汇报
群众满意度情况汇报
【篇1：提升群众满意度工作总结】
提升群众满意度工作总结
为切实提升我县公众安全感和群众对司法行政工作的满意度，推进我县和谐稳定，法律援助中心采取得力措施，认真落实责任，强化工作督导，推进该项工作顺利开展，有效提升公众安全感和全县群众对全县司法行政工作的满意度。
一、提高思想认识，强化组织领导。根据县局对提升公众安全感和群众满意度工作的会议精神和有关要求，法律援助中心立即召开全体职工会议，进一步统一思想认识，研究部署工作方案，着力加强对该项工作的组织领导，为做好该项工作提供了强有力的组织保障。
二、明确工作目标，强化工作措施。一是进一步深化法律援助宣传教育工作，努力提高法律援助的社会知晓率；二是切实加大矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护基层社会稳定；
三是做大做强法律援助工作，为全区弱势群体提供法律保障；五是切实加强对法律援助工作的管理，树立良好社会形象。并落实工作目标责任制，开展案件办理大回访、重特重大问题集中处理等工作，切实做到群众满意、党委政府放心。
三、深入开展“法律援助案件质量建设年”活动。
一是年初专门成立了法律援助案件评查工作领导小组，由局长xx任组长、和副局长xx任副组长，抽调部分经验丰
富的老同志和资深律师为成员，开展了为期半年的案件评查活动，对法律援助案件中存在的问题和办案人员的违纪行为
进行了严肃处理。
二是在制度建设方面，以完善内部监督管理体制为重点，进一步建立健全主任、站长监督管理责任制。健全完善质量监控体系，认真开展案件质量评估工作，实行办案全程跟踪机制，案件听庭率达到办理案件数的10%，案件回访率达到90%以上，调卷率达30%以上。坚持办案过程实现法律援助工作“四统一”，即：由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量，对法律援助案件承办人实施有效监督，发现问题，及时解决，确保法律援助服务质量让群众满意、政府满意。三是从业务培训上，采取多种形式提高办案人员综合能
力。要求每名法律援助工作者必须每年研究和熟练掌握2-3部法律，用10年时间研究100部法律法规，并建立健全研究考试考核制度。
四、强化三项措施，抓好留守儿童法律援助维权服务工作xx县是劳务输出大县，常年在外务工人员达到20余万人，留守儿童也呈增多趋势。为维护留守儿童的合法权益，xx县司法局加大力度做好留守儿童法律援助维权服务工作。
一是加强法律援助网络建设，开展“法制进校园”等活动，切实维护留守儿童的合法权益。做到在制度上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律援助案件中倾斜，保证留守儿童权
益受损时能获得及时的法律援助。依托乡镇法律援助工作站和村居法律援助工作联络点，将法律援助工作触角延伸到留守儿童弱势群体中。确保每一个符合条件的留守儿童法律援助申请百分之百受理，所办案件无拒绝、无拖延、无举报投诉，力争达到满意效果。
二是开通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及留守儿童的案件,采取优先受理、优先审查、优先解决的办法,保障他们的合法权益;同时县法律援助中心定期走访挂、帮、包点村的留守儿童,为他们提供法律咨询和上门服务,及时解答涉及留守儿童权益的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律问题。
三是大力开展《未成年人权益保护法》等法律宣传活动。广泛深入地开展尊老爱幼的法制宣传教育活动，积极参加团委、妇联等单位组织的“留守儿童关爱月”活动。向广大群众广泛宣传保护留守儿童的重要社会价值,增强了群众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全社会共同关注、关心留守儿童的生活。
截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益咨询120余人次,办理未成年人（留守儿童）案件22件。
【篇2：群众满意度电话访问情况汇报】
群众满意度电话访问情况汇报
一、工作落实整改情况
二、就业政策宣传服务活动开展情况
为深入宣传就业政策，提高群众对就业政策、就业息的知晓率，进一步加强了宣传工作力度。
1、加强组织领导，强化工作措施
一是成立了由县人社局牛之春局长任组长，郭卫华副局长任副组长，就业办副主任、各牵头科室负责人为成员的宣传服务活动领导小组，县人社局派驻各乡镇、街道指导员对各乡镇街道宣传服务活动开展情况进行督促检查和指导落实，确保宣传服务活动取得实效。2、多形式、多渠道开展宣传服务活动
（1）在招聘活动期间开展宣传服务活动。在春节前后我县举办的大型企业用工招聘活动期间，在车站、商场、广
场、乡镇驻地、乡村集市和白佛山庙会等人员比较集中的场所，开展了以“就业宣传家喻户晓?政策落实服务民生”为主题的集中宣传活动。活动现场悬挂就业政策宣传横幅，发放“春风卡”“东平县企业用工招聘简章”“致全县外出创业就业人员的一封”等各类宣传资料4万余份。
（2）开展“工作到基层?服务进家庭”主题宣传活动。县就业办成立三个专门活动小组，由三位副主任任组长，每个小组负责4—5个乡镇，按照“工作到基层?服务进家庭”主题活动要求，深入到乡村和企业，开展就业创业政策宣传，发放就业创业政策、企业用工息等宣传材料，使就业创业各项优惠
政策下乡、进村、入户，下企业、进车间到班组，努力实现就业服务宣传家喻户晓，就业服务品牌深入人心。10月底前，县人社部门和乡镇人社所拟将全县所有社区、行政村走访一遍，在村委或主要街道张贴“就业创业政策宣传”大宣传海报，为发放就业创业政策、岗位用工息等宣传彩页，真正及时将就业息传递到各家各户，做到家喻户晓，人人皆知。
（3）加大了新闻媒体宣传力度。利用市、县级电视、网络、报刊等新闻媒体，向广大群众宣传就业创业扶持政策等内
容，定期编印反映当前劳动就业工作情况的工作手册与息简报。今年1至6月份，分别在《泰山晚报》、《东平日报》、《山东东平就业网》《东平政务网》等媒体上刊登就业
再就业息宣传报道共计89篇。近期我们与报社签订协议，在《今日东平》、《泰山晚报》上开设了就业创业政策宣传专栏，专版刊登东平县就业创业政策和就业创业服务活动，为扩大宣传、树立形象、促进就业再就业工作起到了积极的作用。
（4）通过《我与书记面对面》就业创业专题节目宣传就业政策、就业息。今年县委安排的书记面对面节目，首期就安排了就业创业工作节目，为此，我们精心制作了“东平就业之路”短片，在县电视台连续播放，宣传就业创业政策和服务息。《我与书记面对面》节目录制现场，县委赵德健书记与就业
创业群体代表、群众代表和工商、税务、金融等相关部门负责人就就业创业各项政策和就业服务活动进行了热烈交流，节目在县电视台黄金时间连续播放数天，受到了各方面的广泛关注，产生了强烈社会反响。
三、采取的工作措施
我们对2013年上半年群众满意度电话访问反映问题情况进行了认真分析研究，认真查找工作中存在的问题，结合正在
开展的“双联四包”民心工程，在促进就业增加居民收入方面采取如下推进措施。
（一）实施更加积极的就业政策，切实提高就业质量，提升群众的满意度
1、多渠道筹集资金，加大就业资金投入。积极协调财
政部门增加就业资金预算，努力争取中央、省市就业专项资金，扩大就业资金规模。通过加大资金投入，为强化就业培训、开发公益性岗位、落实各级就业平台建设、扩大小额担保基金规模、落实各项就业扶持等政策提供资金保障。
2、打造“半小时就业服务圈”，实施就业息畅通工程。打造“半小时就业服务圈”，建设以县人力资源市场为中心，以乡镇、街道及重点村就业服务平台为依托，以半小时为时限的半小时就业服务网，实施以息发布即时化、招聘活动集约化、求职登记日常化、用工调查常态化、县乡村三级网络化
“五化”为标准的县、乡、村就业息畅通工程，重点解决就业息无法正常转送到村级的问题。
3、积极开展就业专项服务。充分利用就业扶持政策，帮助城乡劳动者就业再就业。一是实施“就业跟踪全程化服务”计划，认真做好就业失业登记，完善就业困难人员就业援助制度，实行调查、登记、走访、援助、跟踪“一条龙”就业援助服务。
二是进一步落实劳动者就业创业的税费减免、培训补贴、社保补贴、小额贷款等扶持政策，帮助更多的劳动者就业创业。
4、扎实开展就业创业培训，提高劳动者的就业创业能力。从强化创业服务和创业培训、改善创业环境入手，加快形成政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制，鼓励更多的人通过自主创业实现就业致富。加强与相关部门的沟通协调，整合培训资源，开展各类就业创业培训。创新
培训模式，扩大培训范围，积极拓宽培训路子，开发培训专业，结合我县产业发展和项目开发，有针对性的开发农家乐渔家乐、水产养殖、特种动物饲养、经济作物种植等培训专业，开拓培训工作的新空间。（二）引导企业实现职工“工资倍增”计划，增加居民收入，提升职工的满意度
1、健全完善企业工资正常增长机制，认真落实工资指导线制度。指导督促企业按照工资指导线要求，合理确定职工工资
增长幅度，并综合运用人力资源社会保障部门发布的劳动力市场工资指导价位息和行业人工成本息，合理调整企业各岗位的工资水平，不断完善企业内部分配制度，建立健全工资正常增长机制。全面贯彻落实企业工资指导线制度，确保企业职工每年按县政府公布的指导线增长工资。
2、及时发布全县最低工资标准，确保劳动者的最低劳动报酬。根据市政府有关文件要求，结合我县实际，及时发布全县最低工资标准，提高劳动者的最低劳动报酬。2013年，我县调整后的全县最低工资标准为1080元/月，小时最低工资标准为11元。比去年有了较大幅度的提升。
3、加大对企业工资增长计划的监督检查。一是研究制定企业职工工资增长与经济发展相联系的考核指标，列入政府的考核内容。将企业贯彻落实工资指导线情况作为考核和评选和谐企业、劳动保障诚企业等重要条件之一。二是加强执法检查，做好对企业工资分配的指导和服务。做好企业
【篇3：群众满意乡镇卫生院活动开展情况汇报】
竹山县宝丰镇中心卫生院
“建设群众满意的乡镇卫生院”活动开展情况的报告尊敬的各位领导：
自“建设群众满意的乡镇卫生院”活动启动以来，我院高度重视，坚持以群众对医疗卫生服务需求为导向，结合群众意
见建议和本院实际，严格对照“群众满意的乡镇卫生院”评审标准开展建设活动，取得了明显成效，使群众看病就医满意度得到大幅提升。现将活动开展情况报告如下：
一、基本情况
竹山县宝丰镇中心卫生院始建于1951年，位于竹山县西部地区经济文化重镇、女娲补天圣地、施洋律师的故乡——宝丰镇。我镇自古为三省交汇、四水归池之地，现有常住人口7.5万人、流动人口近3万人（随着政府招商引资及移民的迁入，这一数字将进一步扩大），国土面积188km2,全镇29个行政村（场），1个居民委员会。
医院下设1个分院，现有职工185人。下辖29个村卫生室，其中甲级村卫生室24个，乡村医生29人，计划生育女专干29人。医院占地面积m2，房屋建筑面积8700m2,其中业务用房4400m2,房屋资产600余万元。主要设备有美国ge航卫通用进口双排螺旋ct、300max光机、电子胃镜、黑白b超机、彩超机、tcd、全自动血液分析仪和尿液分析仪、生化工作站、数码镜、全自动麻醉机、手术电刀、妇科利普刀、动态心电图机、多参数心电监护仪、cr数字成像系统等万元以上医疗设备49台，十万元以上8台，百万以上的1台，总价值645万元。
近十年来，医院通过跨越式发展，现已成为全县同级卫生
院中规模最大，资产最多，设备最齐全，技术力量最雄厚，服务功能最健全，集医疗、预防、保健、康复、科教于一体的中心卫生院。
（二）业务发展状况
医院常规设立医院办公室、财务科、医务科、药剂科、合管科、公共卫生科、计划生育服务科、总务科等8个职能科室，内科、儿科、妇产科病房、外科病房、综合科、国医堂、手术室、急诊科、黄栗分院、辅检等24个医技临床科室。医院编制床位数99张，2013年随着住院环境的改善和科室的不断细化，新增床位128张，现实有床位218张，实际开放总床日数，实际占用总床日数。
随着诊疗设备的大量投入，医疗技术不断提高，医院服务功能逐步增强，医疗业务迅猛发展。能开展常见病、多发病和部分疑难病症的诊断与治疗。外科能开展普外科、骨外科及泌尿外科手术，如：胃大部切除、脾切除、胆囊摘除、胆总管探查术、肠切除、肠吻合术，骨折切开复位内固定、关节置换手术，肾盂、输尿管切开取石术及四肢血管手术等。妇产科能开展剖宫产术、子宫全切术、宫外孕手术、子宫肌瘤手术、卵巢囊肿切除等手术。内科能开展心衰、呼衰、脑血管意外、流脑、乙脑及有机磷农药中毒等急危病症诊治抢救工作。
随着新型合作医疗工作的逐步推进，老百姓逐渐结束了
“大病拖，小病扛”的历史，我院病人就诊人次逐年攀升。2014年我
院总诊疗人次达到20余万人次，急诊人次1050人，住院人次4556人。住院病人治愈率89%，好转率98%。医德医风工作在我院常抓不懈，新业务新技术新设备投入逐年增加，医疗质量稳步提高，已连续3年无医疗事故发生。
二、主要做法及成效
（一）加强服务环境优化，提升服务效率，方便群众看病就医。1.去年，我们积极改善住院病区生活设施，每个病区均有卫生、洗浴间，病房添置了空调、电视等设施和饮水设备，对部份科室的布局进行了调整和规范，重点做好了候诊区各类标识、告知内容、温馨提示的规范和配套设施的完善，有效提升了群众对诊疗环境的满意度。
2.利用宣传栏对服务承诺、服务项目、诊疗流程及相关规章制度进行公示，多途径为群众提供科室布局、科室特色、医师专长等医疗服务息，方便群众就医选择。
3.在门诊设立了导医台，引导患者就诊并提供咨询服务。并在药房、收费室分别增设了1个服务窗口，提高了窗口服务效率，减少了患者及家属挂号、缴费、取药的等候时间。
（二）加强服务能力建设，规范服务行为，提升医疗服务品质。
1.注重加强专业技术队伍建设，在认真组织诊疗技能培训和“三基三严”培训考核的基础上，先后选派了5名专业技术人员
轮流到上级医院进修培训和系统研究。2014年，我们先后多次邀请十堰市太和医院、十堰市人民医院、竹山县人民医院知名专家来院进行业务培训和现场指导，使专业技术队伍诊疗能力得到较好提升。2.我们以“群众教育”活动为契机，开展“院风院貌”专项整治行动，重点突出工作纪律、精神风貌、服务态度、医德医风整治和服务行为的规范，规定医务人员亮证上岗、做好着装和服务用语的规范，使服务态度和服务形象在短时间内得到根本好转，有效杜绝了生、冷、硬、顶、推等现象，让群众享受到了热情、细致、周到的服务，群众反映良好。
3.进一步加强医疗行为规范，我们明确了领导班子对分管科室的监管责任，并定期开展处方、病历质控点评工作，重点对住院病人总费用、例均费用进行限额控制，对不合理医疗行为进行问责查处，促使医生做到合理检查、合理用药、合理治疗，使人均住院费用相比上年有所下降，切实减轻了群众看病就医负担。
4.我们将医疗服务价格、补偿标准、补偿范围、报销金额和投诉举报渠道等情况在显著位置进行了公示，增加服务透明
度。并实行了医后满意度测评的措施，由院领导每月到科室和患者群体中开展测评，并为群众答疑解难，及时化解各种矛盾纠纷，消除了群众误解，增加了群众任感。
5.进一步扩大护理服务覆盖面，规定了责任护士对患者进行回访并提供延伸护理服务，科室对生活困难、行动困难又无人照料病员、生活不能自理病员等特殊病员指定专人护理，并积极捐款、捐物。去年，医护人员累计为2名生活困难患者捐助住院期间生活费用1200余元，捐赠衣物10余件，受到了群众好评。
（三）狠抓公共卫生工作，强化服务可及性，增强群众满意度。1.去年，我们将公共卫生服务目标任务按月进行了细化，做到责任落实，并规范了服务人群管理和建档工作，面向辖区开展了40余场次的健康知识讲座和健康咨询活动，发放各类宣传资料余份，及时更新、制作宣传专栏20余版，有效增强了辖区群众健康意识。2.重点推进“家庭医生服务团队”工作，去年，我们组织家庭医生服务团队面向辖区19个行政村和1个社区开展“佑护健康”行动，利用23个工作日以进村入户的方式开展了20场次的义诊、义检和健康宣教活动，并对服务对象和出院患者进行随访指导，建立“双向转诊”和直通服务，让群众享受到了“医疗卫生体制改革”带来的实惠，受到村干部和群众一致好评。
3.加大对村卫生室一体化管理力度，作好挂联帮扶村卫生室医疗卫生工作和公卫工作，针对薄弱环节建立工作台帐，整改提高，有效增强了村卫生室规范服务的能力和水平，让群众就近享受到了较满意的基本医疗服务和公共卫生服务。
（四）落实改进措施，推进服务创新，确保整改成效惠民。
第4篇：镇群众安全感满意度工作汇报2XX镇社会治安群众安全感满意度
工作汇报
XX镇在今年第三季度群众安全感满意度调查工作中全市排名倒数，影响了全县的成绩。在此，我代表XX镇作深刻检讨，并对我镇安全感满意度工作进行深刻反思。
一、社会治安群众安全感满意度工作问题分析（一）XX镇民情相对比较复杂。XX镇为回汉聚居乡镇，由于历史原因，部分群众法制素养低，社会矛盾点多，由此引发的刑事治安案件发案比率相对较高，且多年来，辖区内恶性刑事案件的发案率也相对较多，群众安全感偏低。
（二）工作上下联动不够。自全县安全感满意度工作开展以来，XX镇高度重视，多次召开联席扩大会和推进会调度此
项工作，但是部署多、落实少，强调多、督导少，造成了部分社区、村没有认识到此项工作的重要性、紧迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾纠纷和访工作形势严竣。部分村庄宗族派系比较严重，群众受传统观念和社情的影响，一些邻里矛盾、土地宅基纠纷等问题比较集中，有些处理起来比较棘手，如意引发群众不满。
（四）宣传的力度还需进一步加大。虽然在宣传上做了大量的工作，但由于XX镇居住人口多，安全感满意度宣传工作深度和广度没有达到家喻户晓，人人皆知的要求。部分群众对安全感满意度工作了解不够全面、深入，群众参与度不高。（五）社会治安基层基础还需进一步提升。今年以来，在镇综治部门及村级治安巡防队伍和配套设施方面投入了大量资金，但由于XX镇社会治安工作压力大，镇巡防队伍仍相对比较薄弱，村级网格员由于刚刚成立，一些方面需进一步规范，在发挥作用方面离群众期盼还有些差距，天网工程、雪亮工程覆盖面还需进一步扩大。
二、下一步工作计划
一是进一步提高思想认识。结合上级会议精神和本次工作分析存在的问题，XX镇将进一步加强组织领导，统筹组织推
动工作落实。强化督导考核，加大社区、村社会治安群众安全感满意度工作月量化考核分值，对连续三次考核成绩靠后的社区、村，实施一票否决制，加强推动工作措施落实。
二是进一步造浓舆论声势。下一步，我镇将再制作部分大型喷绘宣传标语、条幅、宣传手册的等，利用“两微一端”等新媒体，进一步做好提升社会治安群众安全感满意度工作部署、工作成果、工作动态及上级调查方式的宣传工作，提升群众的知晓率和参与度。
三是深入推进扫黑除恶专项斗争。严格按照上级工作部署，深挖细查问题线索，彻底查清黑恶势力背后的“关系网”“保护伞”，严厉打击影响群众安全感的“黑恶霸痞”违法行为，努力提升群众的安全感和幸福感。
四是深化平安社区建设。加强基层治安基础实施建设，不断完善“天网工程”和“雪亮工程”建设，推进监控视频增设及维护工作，完善社区网格警务员24小时巡逻制度，针对社区侵犯群众财产行为加大打击、防范力度，保障群众身边的安全，全力打造平安社区。
五是全力做好问题整改。针对电话访问反馈问题依托工作方案进行针对性整改，针对重点工作建立工作台账，每天进行督导，限期见到成效；同时，完善“”市民热线和群众意见采集
工作制度，对群众意愿诉求及时发现、及时处理、及时反馈，使群众社会治安安全满意度提升走上“快车道”。
第5篇：群众满意度电话访问情况汇报
群众满意度电话访问情况汇报
一、工作落实整改情况
二、就业政策宣传服务活动开展情况
为深入宣传就业政策，提高群众对就业政策、就业息的知晓率，进一步加强了宣传工作力度。
1、加强组织领导，强化工作措施
一是成立了由县人社局牛之春局长任组长，郭卫华副局长任副组长，就业办副主任、各牵头科室负责人为成员的宣传服务活动领导小组，县人社局派驻各乡镇、街道指导员对各乡镇街道宣传服务活动开展情况进行督促检查和指导落实，确保宣传服务活动取得实效。
二是对就业创业宣传服务的各项工作进行了认真谋划，制定了《工作到基层?服务进家庭主题活动方案》、《就业息畅通工程实施方案》、《五项调研工作方案》等。印制了“就业创业政策宣传”、“春风卡”、“就业服务宣传”、“小额担保贷款工作指南”、“致全县外出创业就业人员的一封”、“企业用工简
章”、“劳动代理宣传提纲”、“农民工回乡就业创业明白纸”等宣传资料共计12.5万份。
2、多形式、多渠道开展宣传服务活动
（1）在招聘活动期间开展宣传服务活动。在春节前后我县举办的大型企业用工招聘活动期间，在车站、商场、广场、乡镇驻地、乡村集市和白佛山庙会等人员比较集中的场所，开展
了以“就业宣传家喻户晓?政策落实服务民生”为主题的集中宣传活动。活动现场悬挂就业政策宣传横幅，发放“春风卡”“东平县企业用工招聘简章”“致全县外出创业就业人员的一封”等各类宣传资料4万余份。
（2）开展“工作到基层?服务进家庭”主题宣传活动。县就业办成立三个专门活动小组，由三位副主任任组长，每个小组负责4—5个乡镇，按照“工作到基层?服务进家庭”主题活动要求，深入到乡村和企业，开展就业创业政策宣传，发放就业创业政策、企业用工息等宣传材料，使就业创业各项优惠政策下乡、进村、入户，下企业、进车间到班组，努力实现就业服务宣传家喻户晓，就业服务品牌深入人心。10月底前，县人社部门和乡镇人社所拟将全县所有社区、行政村走访一遍，在村委或主要街道张贴“就业创业政策宣传”大宣传海报，为发放就
业创业政策、岗位用工息等宣传彩页，真正及时将就业息传递到各家各户，做到家喻户晓，人人皆知。
（3）加大了新闻媒体宣传力度。利用市、县级电视、网络、报刊等新闻媒体，向广大群众宣传就业创业扶持政策等内容，定期编印反映当前劳动就业工作情况的工作手册与息简报。今年1至6月份，分别在《泰山晚报》、《东平日报》、《山东东平就业网》《东平政务网》等媒体上刊登就业再就业息宣传报道共计89篇。近期我们与报社签订协议，在《今日东
平》、《泰山晚报》上开设了就业创业政策宣传专栏，专版刊登东平县就业创业政策和就业创业服务活动，为扩大宣传、树立形象、促进就业再就业工作起到了积极的作用。
（4）通过《我与书记面对面》就业创业专题节目宣传就业政策、就业息。今年县委安排的书记面对面节目，首期就安排了就业创业工作节目，为此，我们精心制作了“东平就业之路”短片，在县电视台连续播放，宣传就业创业政策和服务息。《我与书记面对面》节目录制现场，县委赵德健书记与就业创业群体代表、群众代表和工商、税务、金融等相关部门负责人就就业创业各项政策和就业服务活动进行了热烈交流，节目在县电视台黄金时间连续播放数天，受到了各方面的广泛关注，产生了强烈社会反响。
三、采取的工作措施
我们对2013年上半年群众满意度电话访问反映问题情况进行了认真分析研究，认真查找工作中存在的问题，结合正在开展的“双联四包”民心工程，在促进就业增加居民收入方面采取如下推进措施。
（一）实施更加积极的就业政策，切实提高就业质量，提升群众的满意度
1、多渠道筹集资金，加大就业资金投入。积极协调财政部门增加就业资金预算，努力争取中央、省市就业专项资金，扩
大就业资金规模。通过加大资金投入，为强化就业培训、开发公益性岗位、落实各级就业平台建设、扩大小额担保基金规模、落实各项就业扶持等政策提供资金保障。
2、打造“半小时就业服务圈”，实施就业息畅通工程。打造“半小时就业服务圈”，建设以县人力资源市场为中心，以乡镇、街道及重点村就业服务平台为依托，以半小时为时限的半小时就业服务网，实施以息发布即时化、招聘活动集约化、求职登记日常化、用工调查常态化、县乡村三级网络化“五化”为标准的县、乡、村就业息畅通工程，重点解决就业息无法正常转送到村级的问题。
3、积极开展就业专项服务。充分利用就业扶持政策，帮助城乡劳动者就业再就业。一是实施“就业跟踪全程化服务”计划，认真做好就业失业登记，完善就业困难人员就业援助制度，实行调查、登记、走访、援助、跟踪“一条龙”就业援助服务。二是进一步落实劳动者就业创业的税费减免、培训补贴、社保补贴、小额贷款等扶持政策，帮助更多的劳动者就业创业。
4、扎实开展就业创业培训，提高劳动者的就业创业能力。从强化创业服务和创业培训、改善创业环境入手，加快形成政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制，鼓励更多的人通过自主创业实现就业致富。加强与相关部门的沟通
协调，整合培训资源，开展各类就业创业培训。创新培训模式，扩大培训范围，积极拓宽培训路子，开发培训专业，结合我县产业发展和项目开发，有针对性的开发农家乐渔家乐、水产养殖、特种动物饲养、经济作物种植等培训专业，开拓培训工作的新空间。
（二）引导企业实现职工“工资倍增”计划，增加居民收入，提升职工的满意度
1、健全完善企业工资正常增长机制，认真落实工资指导线制度。指导督促企业按照工资指导线要求，合理确定职工工资增长幅度，并综合运用人力资源社会保障部门发布的劳动力
市场工资指导价位息和行业人工成本息，合理调整企业各岗位的工资水平，不断完善企业内部分配制度，建立健全工资正常增长机制。全面贯彻落实企业工资指导线制度，确保企业职工每年按县政府公布的指导线增长工资。
2、及时发布全县最低工资标准，确保劳动者的最低劳动报酬。根据市政府有关文件要求，结合我县实际，及时发布全县最低工资标准，提高劳动者的最低劳动报酬。2013年，我县调整后的全县最低工资标准为1080元/月，小时最低工资标准为11元。比去年有了较大幅度的提升。
3、加大对企业工资增长计划的监督检查。一是研究制定企业职工工资增长与经济发展相联系的考核指标，列入政府的考
核内容。将企业贯彻落实工资指导线情况作为考核和评选和谐企业、劳动保障诚企业等重要条件之一。二是加强执法检查，做好对企业工资分配的指导和服务。做好企业工资指导线及相关法规政策的宣传工作，指导督促企业在生产发展、经济效益提高的基础上，合理安排职工工资增长，加强对企业贯彻执行工资指导线制度的执法检查，及时纠正不按规定执行工资指导线制度的行为，对不按要求合理为职工增长工资的企业，依据《山东省企业工资支付规定》给予警告，责令限期改正；
逾期不改正的，给予相应处罚，确保工资指导线政策规定落到实处。对于未按规定将执行最低工资标准的情况向人力资源社会保障局备案、低于最低工资标准支付工资的，依照《劳动保障监察条例》和《山东省企业工资支付规定》予以处理处罚，并将企业名单纳入银行征系统，在贷款等方面给予制约。
第6篇：乡镇群众满意度调查情况汇报
乡镇群众满意度调查情况汇报
全区群众满意度调查结束后，***镇立即召开领导干部会议，对照XX年下半年群众满意度电话访问结果，对电话访问中涉及的各项内容进行逐项分析，查摆问题，整改落实，现将情况汇报如下：
对照XX年下半年电话访问情况看，我镇的总体成绩由去年的第八名上升到第四名。其中，对环境保护和环境卫生、群众
文化生活评价有较大幅度提高，对干部工作作风评价略有提高、基本持平，对社会治安、学校教育、看病治病情况评价略有降低。从全区满意度调查来看，我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。
通过本次群众满意度调查，并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题，下一步，我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点，努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题，加大力度，整改落实。
干部工作作风方面：健全完善机关内部各项规章制度，对各项工作实行目标管理，明确牵头领导、包保干部和责任部门。制定村干部管理规定，与村签订目标责任书，调动村两委干部工作积极性。
环境保护和环境卫生方面：按照“三向三让”的工作要求，广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容，加大投入，巩固城乡环卫一体化成果，垃圾收集实现全覆盖，在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上，以点带面，全面铺开，进一步提升城乡环境建设管理水平。
社会治安方面：加大对治安防范的科技投入，全面铺开“天网工程”，完善视频监控体系，科学布点，确保不留死角。同时，镇派出所将加大巡逻力度，在重点治安部位，重点
路段及人口密集场所加强日常巡逻，创造稳定的治安环境。
学校教育方面：按照学校标准化建设要求，逐条逐项进行整改落实，改善教学环境，提升教学质量。同时，投资400万元，建设二中学生公寓，改善学生住宿环境，提升学校标准化水平。
看病就医方面：严格按照上级文件要求，对符合报销条件的对象悉数办理，确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。同时，为改善群众就医条件，在镇卫生院建设国医堂，购置中医理疗设备，提升医疗服务水平。
群众文化生活方面：按照“六个一”的标准要求加快建设小广场，确保年底实现全覆盖。深入开展星级文明户、优美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推荐评选活动，不断丰富群众文化生活，每村每月坚持放映1场电影。每村确定1--2名文化带头人，举办广场舞培训，计划“七一”、“八一”举办文体活动，年底前，举办全镇广场舞大赛。
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