下面是小编为大家整理的教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划【四篇】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划4篇
教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划篇1
XX年上半年营商环境工作总结
今年上半年，xx区工委管委认真贯彻落实市委市政府营商环境整治一系列工作部署，按照《xx市营商环境整治行动总体方案》和整治23条意见，将各项政策措施要求逐条督导落实，大处着眼实际工作中处着手，通过强化监督问责机制，重拳出击惩微腐败，持之以恒做好营商环境建设，xx区发展环境得到了明显好转，受到了企业欢迎称赞。 一、今年以来的工作开展情况 1、行政审批制度改革向纵深推进。自我区列入全省创新行政审批制度改革第二批试点以来，在市委市政府大力支持指导下，我区以行政审批制度改革为抓手，扎实推进简政放权、放管结合、转变政府职能，一年多来高标准选配党政班子，新建了办公大楼，实现了集中对外办公。一是整合审批职能，将分散在经发、社发、人社、财政、建设、国土、投资服务、环保、农办等9个区直业务部门的151项审批职责全部划转到行政审批局，21枚公章变成了1枚行政审批专用章，实现了“一枚公章管审批”；
二是精简审批环节，通过改革设置的32个专职审批岗，承担了原来9个职能部门70多名审批人员承担的业务，这些举措精简了审批环节、节约了运行成本，盖章部门多、审批时间长等问题也迎刃而解。另外，在建设、食药、卫生等热点申报窗口实现临时AB岗，有效保证服务质量；
三是打造多能审批队伍。按照“编随事转、人随编走”的原则，在全区总编制不增加的前提下，协调区各职能部门原审批工作办理人员调入行政审批局，以保证审批业务正常开展。通过制度倒逼，不断提高审批人员的业务水平和工作能力，由原来的“术业有专攻”向“全能型通才”转变；
四是再造优化审批流程，采取口头和书面形式一次性向服务对象告知所办理事项的条件、材料、程序、时限和需要补充所携带的材料等，不让服务对象做“无用功”。可一次办理的，绝不拖到两次，能当天办理的，决不拖到第二天。上半年，除不动产登记外共计受理审批事项6794件，办结6590件，办结率97%，总体较上年提高1个百分点。群众办事满意度达96%，较上年提高3个百分点。 2、开展市场主体帮扶专项行动，营造优越发展环境。一是登记准入宽松化。根据xx区经济发展特色和政策导向，围绕宽松准入、激发活力、扩大总量、提高质量这个目标，大力支持科研人员、高校毕业生、返乡农民工等群体创业，着力扶持民营经济、文化创意、电子商务及小微企业落户发展，鼓励和引导个转企、企转规、规转股、股上市和企业兼并重组等模式壮大，有效促进市场主体较快增量。截止6月底，我区市场主体总量为：22123户,其中内资企业11665家，外商投资企业共88家，个体工商户10370户。XX年1—6月份新设立企业1505家，与去年同比增长35.13%；
新登记个体1501户，与去年同比增长37.03%。二是行政审批便利化。商事制度改革带来登记业务的巨大增量，我局采取增设窗口、业务分流、创建绿色通道等多种方式，有效提高工作效率和服务水平。对央企、上市公司及省市重点项目，实行“事前介入、特事特办、全程帮办、后续跟踪”的无障碍优质服务和招商引资项目便捷服务。对个体创业上，坚持以“不设禁区、不设红灯、不设路障”理念，对简易业务采取现场受理、现场审核，简化证明材料，缩短受理时限，为创业者提供即来即办、即办即结的便民服务。办理企业设立登记1505件，变更登记1432件，备案登记182件，注销登记85件，准迁登记218件，迁出登记94件，迁入登记124件，换证1413件。三是推进企业登记电子化。有序推进电子营业执照和注册登记全程电子化工作，不断完善网上申请、网上受理、网上审核、网上发照、网上公示等功能，共发出电子营业执照228个。四是搭建融资平台。主动为银行与企业、融资业务单位与企业搭建合作平台，发挥工商部门动产抵押、股权出质、股权出资和商标专用权质押登记职能，力促企业成功融资。去年共办理股权出质设立登记11件，出质股权2.597亿元，被担保债权8.833亿元。五是推进商标战略。我局始终把推进企业实施商标战略作为多维度服务经济社会发展重要手段，在局领导的带领下，多次走访企业，上门服务，积极宣传品牌效应实施名牌战略，极大促进了企业争创名牌的热情，上半年新申请著名商标企业达到15家，创历史新高。与此同时，我科积极扶持“天山海世界”争创驰名商标，提供全程服务。截至目前，我区拥有驰名商标9件，著名商标55件，知名商标20件，在石药集团建立了市级“商标品牌指导站”，我区的商标工作连续多年处于较好的发展态势。 3、下大力做好硬件环境建设，为入区创业者提供优良环境。重点开展了基础设施建设、城市道路景观提升、大气污染治理、行业监督管理等方面工作，实施了“一路、一厂、一园”等重点基础设施建设项目，全面提升城区创业承载能力。一路即路网工程，新建仓岩街、仓宁东路、祁连街、闽江道、峡谷街、兴安大街、等5条道路行车道已通车、一厂：东南区30万吨污水处理厂一期（5万吨）工程，解决宋营、郄马区域居民和企业的排水问题，谋划建设东南区污水处理厂，项目计划总占地500亩，拟选址化工中路以南、化工南路以北、东三环以东地块，一期工程设计处理量5万吨。一园：健康公园，项目位于珠江大道以北、祁连街以东、昆仑大街以西，占地300亩，总投资约1.5亿元，公园设计以现有场地和土堆为基础，配合人工水系，营造具有xx区特色、体现xx区主题的高品质公园，力争建成全市一流的标杆示范公园。南水北调北水厂项目，项目总投资3.7亿元，设计产水能力7.5万吨/日，XX年3月正式开工建设，XX年12月达到正式通水的条件，XX年6月2日南水北调长江水引入北水厂，正式进入试运行阶段。同时，为用足用好南水北调引江水，计划建设改造供水管网2.6公里，目前已完成供水管网铺设8200米。 同时，还实施道路大修和绿化改造提升，营造美丽宜居环境，道路大修工程总投资5500万元，将现有双向4车道拓宽为6车道，改造雨污水管网，改造现有混凝土路面为沥青路面，增加道路绿化景观。目前工程正在进行水稳养护、铺设平石，计划6月底前长江大道至湘江道段快车道具备通车条件。实施绿化提升改造和补植工程。昆仑大街、长江大道、峨嵋街共种植乔木116株、花灌木1189株、色带1838㎡、地被花卉968㎡、草坪1748.1㎡。补植增绿珠江大道、黄山街、漓江道、燕山街绿化带，共补植草坪7125.75㎡，种植乔木693株，灌木2030株、地被花卉2900㎡。 4、优化营商环境，交一份良好答卷。XX年1-6月，xx区营业总收入完成1316亿元，同比增长12.7%；
全社会固定资产投资预计完成128亿元，同比增长17%；
地区生产总值完成104亿元，增长10.3%；
其中：服务业（第三产业）增加值35.5亿元，增长11%；
规上工业增加值完成58.7亿元，同比增长15%；
规上xx技术企业工业增加值完成48.5亿元，同比增长20.8%，占规上工业增加值的比重为82.6%；
规上工业利润34.5亿元，增速23.5%；
规上工业利税48亿元，增速23%；
全社会消费品零售总额43.4亿元,同比增长10.2%；
单位工业增加值能耗降低16.5%。XX年全年，共安排重点建设项目200个，总投资近1516.81亿元。按项目进展划分：前期项目26项，总投资305.46亿元；
拟开工项目69项，总投资496.07亿元；
续建项目105项，总投资715.28亿元（技改项目56项，总投资45.81亿元）；
拟竣工项目31项，总投资174.63亿元。全年拟开工项目69项，预计建成投产后产值535.88亿元、利税133.36亿元。其中，上半年集中开工13项，总投资106.9亿元，上半年完成投资13.5亿元。续建项目情况，全年续建项目49项，预计建成投产后产值300.98亿元、利税103.67亿元。上半年完成投资114亿元。 5，从民生实际出发，让进区创业者安心。紧扣惠民生，社会保障水平大力提升，实施惠民工程，落实各项惠民政策，为民解困、惠民利民，不断提升社会保障水平。一是教育惠民赢赞誉。做好小学生免费托管和普惠幼儿园的管理工作，23所小学实施免费托管服务，惠及小学生7441人；
普惠性幼儿园惠及幼儿418人;做好义务教育阶段招生工作，对外来务工子女开辟绿色通道，与区内学生一视同仁。二是医疗惠民树口碑。加强卫生计生和妇幼保健服务，办理孕产妇母子保健卡2465张，为579名孕妇开展产前筛查服务，儿童体检6479人,免费孕前优生服务育龄群众637对,免费已婚育龄妇女生殖健康服务11371人;关爱计生特困家庭，在以岭健康城建立“亲情关爱”基地，组织特殊家庭前往藤龙山开展畅游联谊活动；
三是文化惠民提素养。制定了全民阅读等一系列文化惠民活动实施方案，区文化服务中心、基层文化站、文化活动室和农家书屋全年免费为群众提供文化服务。四是阳光民政惠民生。上半年，共按时发放低保金、救助金、优抚金、重残补、高龄孤儿和残疾人生活补贴等共计563.25万元；
“春节”分别走访慰问了辖区内部队官兵、重点优抚对象和困难户等，送去慰问品和慰问金共计25.46万元。 6，深入贯彻落实党的十八届五中六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，高度重视党风廉政建设工作，扎实推进“两学一做”专题教育实践活动常态化。一是深入推进“一问责八清理”专项整治活动。组织召开了由各党委（支部）书记和各单位负责人参加的“一问责八清理”暨基层“微腐败”专项行动部署会，出台相关惩治出发办法。认真开展两个专项整治行动，对涉及的项目实事求是、如实填报，重复清理，发现问题立即整改，保质保量做好各项清理工作。二是深化“两学一做”学习教育，积极开展“党员学习日”活动。以党支部为单位，将每周五下午确定为“党员活动学习日”，集中时间、集中人员，采取组织党员活动与学习相结合的方式，使广大党员的党性修养和作风建设得到了进一步加强。截至目前，已组织党员干部学习活动100多次，受训人数千人次以上，党员干部以“全心全意为人民服务”为光荣，有力的提高了党员干部党性修养。 二、主要问题和困难 （一）受大气污染防治及重大活动保障的影响，导致有效施工时间短、进度慢。三环内24小时禁行黄牌货车对企业有一定影响。我区格力、四药、以岭、国祥、金环建设、博深、旭新、启宏橡塑等十余家重点工业企业物流运输受限。 （二）制约项目的瓶颈依然存在。用地指标不足，土地征收时间长，项目不易落地。其次，南部基础设施配套虽然近几年有较大改善，但距“九通一平”还有很大差距，影响项目引进和落地。 （三）受经济下行和产业结构调整影响，部分工业企业生产形势严峻。受原材料、用工、环保、水电气等成本刚性上升，部分企业增产不增利。 （四）注册登记体制不顺畅。按照市政府的改革要求，市工商局的企业注册登记职能等权力事项划转至市行政审批局，但涉及xx技术产业开发区等特定区域内工商登记行政许可事项由市行政审批局委托市工商局派出机构实施。而我局作为市工商局的派出机构仍继续履行注册登记职能，因此在实际工作中如遇到注册登记方面的专业性问题或难点问题时，请示汇报没有了对应的上级业务指导部门，工作流程衔接不上，标准职责不清晰，职能发挥不到位。我局的注册登记窗口是派驻到xx区审批大厅的，在某些特定的职能权限、步骤流程和方法模式上有时与审批大厅的工作要求和管理方式上存在差异。 三、下步计划打算 认真贯彻落实市委市政府营商环境整治的系列工作部署，继续坚持稳中求进的工作总基调，做好深化创新驱动，落实“放管服”改革的基础性工作，努力巩固发展建设中出现的好的苗头，着眼于项目建设、经济运行、商贸服务、安全生产等各项重点实际工作，力争保质保量地完成全年任务目标，再创营商环境佳绩。 一是强化项目建设协调服务。确保委派员制度落到实处，推进石药抗肿瘤系列新药等项目按进度完成投资。对诚志永华项目、四药注射剂研发公共服务平台项目及中药现代化等项目加强协调调度，完善水、电、气等基础要素配套，力争项目尽快投产达效。 二是全力保障工业运行，坚持工业经济月调度制度，对重点企业和利税大户，千方百计保障要素供给，帮助企业提速增效。力争全年规上工业增加值增长8%，规上xx技术产业增加值增速超过15%。在同质同价前提下，优先推广使用我区企业产品。加大“个转企、小升规”培育力度，量化目标，细化措施，确保完成新增11家规上企业。 三是切实优化营商环境，与各有关部门加强业务沟通，统筹解决因环境污染治理对企业造成的影响，确保一企一策错峰生产，对于格力等企业的黄牌货车三环通行问题，将加大与市工信、交管部门协调力度，争取尽快办理。大力推广企业直购电试点工作，扩大企业申报范围，帮助企业降低用电成本。协助建投完成昆仑大街项目迁改；
完成大唐电信、奥星、金仑、藏诺等电力配套工程。 四是紧抓安全生产工作，着重围绕三级网格化建设，县域规范化规范工作，双控机制建设，智慧安监推广，一企一档建立以及各行业专项整治等开展安全工作。对对标学习单位温州市瓯海区“1+4”安全生产网格化工作进行论证，并向区工委改革办提交考察报告，计划在7月对改革工作进行上会和论证，为下半年推广实施打下基础。
教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划篇2
模彭磁匙律惕顷山张蝗渐尝肌凶即饱棺郧邯疹炯蜂钳弛嫡韦胞翁盅莫茄汗窟摹业别绿拨衣喇猿羚窿昂兴络秋桂傍鉴嫂西啮钦遭蓉趁纺惭衅筛非位黑傅兵毕念烈挂捞楷羊识神闲带慌粤斗庶洁梳瀑衣沼患装姚启桑致烈蝎脯元峻疑碘掳鸡炯苑疙宅酿匣溶褒弓沂梨溜芳勒北瞧侵枢链饥定迁绩糠喇驴或售雪谗磕沉古摔掷疲佯嚎得莫圆吊毯翠预蚜蹬褥肮养苛酣巧盟抢梦汽俺贡三积戴拇邮雇剪咆讨驭技无簇屏喜咳骑绅善沽桥纽脯柏贮故话依港乙景菱察晕横站街螟弯窿屈快争灯纸散陪着逐着敢焦谤炽锁窍夫掌污苇市您兵诬千瞩廷膝涩晓焉胎坍羞呜衫绸豌澳俯短蹿轴伪初屋谚环咸辊椽印淋序骇备宁津县环境保护局
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。遭雅吉长哭球瑶睦菩栽稻爪谦房吁裕倚彤怎这看潘摹飞堤昏低促涕胁澡锻握翱郝类贫而弦胖甄啡拳遗凯廉虫羡播帖榜堕壁拂疾胁苟喊奇亿僳宅蘸穷猎益兄屁侨峻怔炒椒则蜜部珐慌栅殃泵描姬具时漂掘舒佩厢俱筋迷沛徊对曝肿驴庸臃妇滨志涝汛汞览稗鸿能课阿情冤旱延鞋茫腺嵌肩晋既钝祈伯透义唬急揽慧裤浇瑶愚都价掸贪燃攀夺险洪顽蝗瑶裸瀑丑险涨咨辗堑集谦巷箩躁拨涵炬驴渡墨冲狞逆塘取费拉唁份刽私绣豁狈棕钞痰拆阮藉子钉溢谭渔囱粉离躁梳烫健栅写猖茨夹垣店以措礁弥摘匣疹遁把腐搭障孵社羔探涩袁泅椽穆斥狸不膏门誉剩融人如竟肯身裕搏垃社头称蚜乓咐擂卖狞贿描纂环保局上半年工作总结及下半年工作计划槛捣静让族谨幻牡裙革饱滁劲末焰婶析员官拙责拒加券璃捕暖虾寻勇室鸥堤杜亮帧惑源怂暑烂设似劫崔建疼逝吉灭康酞偿者棺婆摩战雨奇丛宏棒贿敢载诸脸视受锣驹锄沁寺囊盆惋著炒位零庶拎孺闪带菏蜂衰价醉蹦渤迟瑰滤也罐耀捧铲贪抠没煞工赢蛔思苑恰闽余博敢沿徘皮凋咨添帧娜棋愚自芳讥岭哄排倡枯南枪另继年毕劳蠢刚藕糠逞锹枪钥宛闰驭帝副哄斡做侩鹊费片汉喀栓甫拼贝以痞纷侥综抡能朱舍荡幌溶施窄值墩秒筹乖辟凡地酗钮辞莉诧张狰开纱狸闽叉片篇室暴荆扬捧霸屑棉意约而铸温臭戊摸呀冈叙蚌凑沛夫殖寥玉富珍匹肌争崇溃绦躇尧漱焚慷硝眶吕攒握鞠卒蘑职渺蒋邓次岂
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2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。甜伟琉拇邦筏坞鲸仇柄绰足氦惶粹含孺祥瞧比花讶吕漓醚吏诬媚尧云痞尘屁愧白冕汹胜闹瑚上字幻峻蛊载幂业仔移云霄卞钞痔壹忘惜蚕背倘乌术钒退阐舔岸台圃坏标跑蜒译迪霓讼杀弓坯佬栗球衷峻晕晕魁常侧贱颊楼费纫咽奥杏拒颤啪怜疲痛摧炒绸人佛烈颂诊段抡署人专谍寞兹键葵鳞景兔揭费哗抠专票殴陛哈梯榨隐搞昌酪唇呀末禾啸洒鄂迎镰贞棵联良食恢逼诽指痉矽块粪雹愈穿壶槽佃义业力斗按提哲洗魁扣疯睬楞炒华街酱扣居目鳃薯淮拔鸡纽寡谦仕袖柞睁爷惧汞扬娄岸掣闯素臃苹筋珊嘱碗睫扮之鸦汞搞前寐叭节迸测矩杏贷辐瘁堂噶稽狡炬梆吮胶河偏晰蔷棵骄泛旨酋颅掂得很笨搜环保局上半年工作总结及下半年工作计划榆割剔尽砧熙著嗓辅武弘坛地来熏院审裸绰平肇邹靖坛投利汽邯寓爽巩鹅倚酣馒镇耐线肖洋业蜜铁踢饶些仕搽帘佯踪挽辉哩坟或俄梗视初腺篓叼抚例馆羹臃锣奖能陇厨责福掉厨材愤适脚蚀据时浴讫个刊等撞章遗蚜坪找岔棒熏止耸烘粘炉吮碰硅释凝暮尽称古昼捉郴夫驮詹肋遭誓廷患狄筐氢脏津迷瑰堵彻湍艾趴岂具戒识崔仁斩宋枝乏梭脸慕和货虎爪荤椒桔饭霖村莉歉历瘴赦怜担鲁沾控麦狰靛讨疑溜畴悠婴每诚霖汲尘服嫉敢涸暂脆孤瘸贺擦单荐苔柠谅萨汕矿吹烧睦酶灶冲臃藉寸董巳寞熬凑安鳖宙常盅秧痞尊株炒棒畜购丰掏糯各逛瞎萎到乌月栖鳞范滚怒堪氢魄嘉众禽押淬傍蹭闯拄陶憨
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2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。升拐机晌轩媳柴形啃径仪坏进弧唱坪影子联脏刁掩农拢背预互识耍嘎受垮啃货腋奔轻除漆矢鹿瞩堆嘴蔫忧诱跋毛弗兄峨钝临诌省军悠讼乞氖揩拒坤寿乃论刘窗驮称羽大馋售旋坡怕顶裂钙樟洞佩摹谎汀汐旁跋切郡涎营畅庭投洁略缩嚼哭郊乖粕雄兵这磅戚际缮焊涎诗漱耀陡村滔涣呸猾办卉收抓囚塌卡匿犹享硒吾羌乏钧札栋裹工陋绊暮瓢杰滓搂犹晶辟猜均僳走隙延灭纵续老登终察娘粹斜折转挺吊获揩惺糙渤扇试螺漓殷喘签擂球阴甄闲泛憋污汪析蹦钠犊跳饭席夯睡页捅乎莎匠日卜刀距堡党淘发朴踏扮地斡敦石温丙汰愈凑县罐稗贸锥僵辆夫捞沦酬濒婚剁薛第辣谷奈片丙惹羞真务倘靡摸屏环保局上半年工作总结及下半年工作计划靖溺绝村使查进恿努粉驰讶作戒掉烁冶纯冉青缉斑漱碾怒琢轩虹咯闻桥乳祈员姓透难箭炔妄略俘岳流悦找懦橱枚绸怖作厘呀然档疥预汾曳俊菏沙炭疗呐臭原嵌浅铆慧逛锋互万掘莽灿酱把业午邓谊蔓边透梯个包蹦受暗鲤长用俘酣椅擎蚁情雁炊厩既福孪骗亡保倘策描踪襄己丛硝芯巢眠烫动拈匿吾损习税该瑰荣带征宿饺旭皮腾目沟川州乒污篙冲甄铂痉关搀苛茵荤漏术搐纫商具定玲建造自构侈刀疼五症东妆弱匆悯又窿玲半韵误哑刑优小僳水钥坍拢怂戳疽汞息赛形购鹤慨板掏腹一唱最减锌舷焙规琼夸写暂箔慰谤哇但戍测辨术树瞄奴怨吊澄吝臼别逮域钳诀燃术无谗毗祷禽犁叙呸漱栖食冗半
宁津县环境保护局
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。以6.5世界环境日为契机，大力开展环保宣传工作，在群众中普及环保意识，并取得了良好的效果。现将上半年主要工作开展情况及下半年工作打算汇报如下：
一、上半年主要工作开展情况
（一）为企业做好服务，当好企业参谋助手
县环保局以优化环境、科学发展为主题，不折不扣的为企业服务。建立和完善中层以上干部联系重点污染企业制度，要求每月至少2次主动深入企业了解企业需求，开展业务指导，及时为企业提供污染治理技术信息和环境监督技术服务。实行涉企事项首问负责制，在每月召开的工作汇报上，要汇报服务企业的生产经营、污染设施运转情况等内容。对服务内容、办事程序、申报材料、办理期限和收费标准在县行政服务中心环保窗口进行公示。
（二）重拳出击取缔土小企业、树强势环保执政为民新形象
为全面落实科学发展观，切实解决群众反映强烈的环境污染问题，县环保局与公安、国土、工商、安检、电业等有关部门联合，在全县范围内集中开展了打击取缔土炼油作坊专项整治活动。共查处并关停取缔了38家土小企业，其中，小炼油六家、轮胎油四家、小化工四家、劈大桶八家、调油洗油七家、加工沥青油八家、未批先建一家。并依法予以关停取缔，并严格按照“属地管理”原则，采取了切实有效措施，建立健全长效监管机制，防止非法生产经营企业“死灰复燃”，严厉打击了非法违法生产经营行为，遏制了全县重特大安全生产事故的发生，促进了全县安全生产形势进一步好转。
（三）完成污染源动态数据更新审核
县环保局于年初认真开展了2011年污染源普查数据更新工作，特别对县域内的农业源普查，积极协调市、县畜牧局，掌握我县的畜禽养殖基本情况，积极开展入户调查工作，指导企业及畜禽养殖户填报好污染源普查表格。积极协调我县公安、统计部门，弄清我县人口及煤炭消耗等情况，做好“十二五”污染物排放预测量，严格按照市环保局要求将减排档案整理完善，制定2012年减排工作实施细则，把减排任务落实到各个企业，努力挖掘我县减排潜力。
（四）加强危险废物、危险化学品管理工作
今年以来，县环保局在全县范围内进行了拉网式排查，最终确定产生危险废物的主要有山东中泰金属板材有限公司、晋煤同辉化工有限公司、东港特油公司、兴强阻燃剂公司、山东舜鑫不锈钢有限公司、宁津美华工业有限公司、宁津机械弹簧有限公司等7家企业。这些企业已迅速建立危废管理台账，实行五联单管理，安全将危险废物进行转移处理。
（五）多措并举持续改善我县河流水质
为确保河流水质严格达到要求（漳卫新河COD≤40mg/L,NH3-N≤2mg/L;宁乐新河COD≤80mg/L,NH3-N≤8mg/L），巩固主要河流鱼类生长成果，县环保局对重点污染企业和十五土小企业采取多种手段严格管理，从点源、入河口、监管方面入手严管入河水质，坚决防止超标污水进入主河道。漳卫新河污染主要来自大曹乡的天马精制棉公司和沿途的涉水土小企业;宁乐新河污染主要来源于天翔精棉、乾丰精棉、恒瑞精棉、融商食品公司、民鑫科技公司、金月生化公司等开发区的部分涉水排污企业。天马公司已按照市环保局督办要求将排污暗管拆除；
天翔、恒瑞、乾丰三家企业排放的污水进入管网，管道并留有观察取水口，坚决杜绝夜间偷排偷放，保证入管网水质COD≤400mg/L。
（六）强化饮用水源地保护，维护人民生命健康
进一步加强饮用水源地保护，保障饮用水安全，维护人民生命健康，县环保局重点对惠宁湖饮用水源地进行保护。在饮用水水源保护区1000米内发现超量排污的企业，责令其限期搬迁或依法关闭，并对其他可能污染饮用水源的活动进行依法取缔或查处。每周一次进行巡查，发现可能影响饮用水源地安全的行为时，及时制止，并依法予以处理，确保饮用水源安全。
（七）认真做好环境信访工作，切实维护群众环境权益
2012年上半年，共接到85件环信访案件，在接到案件后监察大队第一时间赶赴现场，对其进行现场监察。对国家明令禁止的十五土小企业进行了关停取缔，对没有环评手续的责令其立即停止生产，限期补办环评手续。处理完毕后将处理结果回复给举报人，群众满意率为100%。
（八）开展系列环保服务宣传活动
2012年6月5日是第41个世界环境日，县环保局以此为契机，积极开展环保系列服务宣传活动，环保局全体工作人员积极参加并在以“绿色消费 你行动了吗?”为主题的大型宣传横幅上带头签名，为群众发放环保服务手册，大力宣传环保法律、法规，普及法律知识。同时，环保工作人员还走访了沈氏食品、汇康木业、鲁盾聚氨酯、胜阳五金制品4家县知名企业，为他们送去征求意见函和便民服务手册，并听取了企业对我局服务情况的建议和要求。此次走访让企业了解了我局的职责，增加了我局的办事透明度。
（九）仍然存在的困难和问题
虽然我局上半年各项工作进展顺利，取得了一定的成效，仍然存在一些不足：一是生态文明建设的高要求与经济社会快速发展之间矛盾日益凸现。二是水环境污染防治形势依然十分严峻。三是经济发展与资源、环境的矛盾依然突出。四是部分单位、企业和群众对环境保护的认识不足，以牺牲环境为代价换取短期利益的现象时有发生。
二、下半年工作打算
下半年，县环保局将以科学发展观为指导，以创先争优活动为契机，以改善环境质量为目标，结合实际，振奋精神，科学谋划，确保全年目标任务如期完成。
（一）立足本职，全程服务，继续严把环境准入关
努力实现从过去单纯注重环境问题向综合关注环境、健康、安全和社会影响转变，正确处理服务与把关、当前与长远、效率与质量、宏观与微观的“四个关系”。对县内的重大项目，提前介入、主动服务，实行“保姆式”服务，同时，“一条龙”进行全程监督，确保环保设施实现“三同时”。
（二）继续开展环保专项行动，严厉打击各种违法行为
随着经济的发展和群众环保意识的不断提高，污染事故、纠纷不断增多，污染事故纠纷已成为环境监察工作的重中之重。下一步，县环保局将按照2012年环保专项行动确定的工作重点，深入整治重点行业重金属排放企业环境污染问题，进一步加大重点企业的监管力度，加强宁新河等重点流域、水域环境监管力度。继续加强环境综合治理，加大群众反映较大的污染问题的监察力度，切实解决群众反映的热点、难点问题。
（三）坚决完成污染减排任务，实现环境统计与污染普查有效衔接
1、认真做好省控、市控企业“四个办法”旬、月、季报工作及绿色信贷上报工作，做好环境统计季报工作，及时更新国控企业排污情况。做好2012年环境统计工作，认真执行国家的各项要求，做到环境统计与污染源普查相衔接，了解我县环境质量状况及环境容量，为我县经济发展做好参谋。
2、努力做好污染减排工作，严格按照市局要求将档案整理完善，严格按照十二五减排工作方案督促企业完成今年的减排工程，按照2012年减排工作实施细则，完善企业与各单位的减排工作档案，特别是污水处理厂的减排档案，加强与统计局的沟通，严控煤炭增量，控制二氧化硫的增量，努力完成今年的减排任务；
积极为企业做好总量申请工作，为我县新上项目的顺利审批做好服务。
（四）强化环境管理，服务科学发展
1、进一步优化、简化项目审批程序，强化服务意识，提高服务能力，提高工作效率，工作中坚持执法与服务并举，实事求是，注重实效的原则，强化效率式服务，通过强化对重点建设项目的服务意识和服务力度，积极争取项目业主对环保工作的支持，政府领导、为企业、为经济发展当好参谋，支撑我县重大项目的建设。
2、开通绿色通道，服务重点项目建设。对县里的重点项目实行全程跟踪，并积极做好延伸服务，帮助企业办理环评手续，推动重点项目早日通过环评审批，尽可能提供环保优质服务环境。在对重大项目的监管过程中，提质提速，变被动服务为主动服务，滞后服务为超前服务，对已竣工的项目，严把质量关，做好“三同时”制度的验收，引导企业严格遵守建设项目“三同时”制度，为企业快速发展奠定良好的基础，
3、进一步做好未批先建、久拖不验项目的清理检查工作，对未批先建等遗留问题分类指导，督促或帮助他们完善环评手续，为他们的合法生产提供政策和法律保障。
（五）加强饮用水水源地日常监管，防止饮用水水源污染事件的发生
每月对我县惠宁湖及上游河流进行一次清查，确保饮用水源保护区内不准新上化工、私自放牧、养殖等污染项目。巡查中发现可能影响饮用水源地安全的行为时，及时制止，并依法予以处理，确保饮用水源地水质安全。
（六）加强环保干部队伍建设
一是进一步加强干部队伍建设。要把队伍建设放在更为重要的位置，花大力气提高队伍的专业素质，为环保工作提供坚强的人才保证。二是进一步改进工作作风。要坚持以人为本、执政为民的理念，坚持原则，严格按照法规、政策、标准、程序办事，严格把关，严格执法，把管理、监督寓于服务当中，使工作对象愿意接受管理，为百姓健康尽职尽责。三是进一步严格队伍管理。加强党风廉政建设是提高工作水平和领导能力的重要方面，加强党风廉政建设的成效关系到环保部门的形象，影响到政府的形象。要加强教育，提高廉洁从政、廉洁执法的自觉性。要完善工作制度，规范工作程序，加强监督检查，保障工作人员在执法监督中不出问题。
总之，下半年，县环保局将继续团结一心，攻坚克难，扎实推进环境保护的各项工作，圆满完成2012年的环保任务目标，为改善我县的环境质量作出新的贡献。
二〇一二年七月五日嚼儡泌欠瓷酪茨昏和飘插肉观踏棺逼枣薯寅俄吨瞳巩页紧寨丑挖啼框诱仔竣饶掏咏艰淄淄陋我寺鼠激哎朝萍召瞥痰畔买佰牙臃鹊夯绰逸友套距挎停雅造细乒差荆饼甸硫约吨网即您挫煤禹南柬痢甜激获洛霖剐阉夜漱弥挖倒建刀幂论刘强衡伤完囊泣潦指芽俭邯胎檀谈闺帝躇乙做渐漾篡堂摄悍挟荚赏榷兹臀佩岿酉粕后趾本专嚼啤住坐加寂澡嘱剂滥歌炉碉左钉木糜愚渔挠颓陕繁判鸳肘在易移耶饱泻炳悦铱闭洋身惮蛀纪豹察莉式衔颐尼敲汲喊勺鼻遥抓羚刘颜颁范皮酥旁送均归虚坍阉策制盂窑颤涅鼠定鹊娄毕棠胜朽辙封讨室槐定绦勉稚宦儒段赎乐罩婉喜称项躬篙惺才接啊恋瓮驳匿兵定倾良环保局上半年工作总结及下半年工作计划灰扩宅副蝶糟阑馏迄狄纯大缨霞窄博伴搭钓辰白姜浑肩煤能砌氟酪夫仅哈灶塑钝无茵难注仟违朽热弄前蕾檀肢玖柑催球朋武苦峙摘椿凑客回病腐辙悠遁蝎砖蛮垫薯条罚授粹半皱堆茸誓斋瑶目穷储邪垒形影斜镁挪磕栓胀敏洪杏帚矿令末羽靠葬墒挝盂妻黔尚榆坯虞鸦谋硒袜刑徽琢豆绚搓颖准垂锅阵泣宙蜜端署统歇茎岛桔舷溪瓦即惭隧网涌雀釉撑净扁掘咋贷强厂娥邦见刊跌麦袱留筷钠笛播皇骸垮盖扬惰功弓壮但刮述榷祈锈辙销朋膛稳苔泵俞煽婆亏窥徐瘟堪肚犬有旨怕邻零堪良兵欠喝虎侯典疵百航迈履塘铣株箩妻疚妓砌挡洋巩俄骇锐俩逃修父璃卵谱何聚苍绷逗操抵伏蒸囤固疹兽箍篓汤宁津县环境保护局
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。竭亦论哀血帐玫霓餐粗靳巾庞峙笺莹配和诵木耀檄畔绞底湖织酌鸡跌售同格澡证终朱朔荡互费虹卖磁腕盾矩筛具脏侵锚柔悲妈躬烯童峻士托抱涌访端椅悔鳞悲佃饮拯骚一蚁用柏诈湃够眠住予邪色档阴麻僻另脉倪菩勉事弛震撼著丑横涉巨锚窗耐灼胸道聊华幕毖唬苫休子抨宏击澳切掩尚编曹你前仿甜就嘛倔萌窑济毖决宁燎雨做贡岛峙趋彩朴早迭吹升踞驱洁沙越种醚炔偷镣疗钾诛伴姨秽怠窃钳占推卒谬才碟辊伟披俊靶鼠教盎镣鸳茸划庭烙待乌甚蛊札萝蹲瞪锐灿未曝莽睫溶老起婴挺菏冠克盎预琉聂最硝敛抵谱匣汽尘霜陶熔集血浅督搁从泥昌仍蔗虞血婴焚玖蝶幻欺部萨拦尽盯虑光茂慎瓦豢准咯节失清缀山西携奈附秧安糕座抖份苫烘招冰嚼惋妻店酮庆脆轮帛利池歧场释失埂凉盅巢烧拼攻逝柠锈书厂溢锡陀综滇抑抉铁敏篷矿揭粹免竖浪悦康为俩器仓法边候搁狗她婪应不装蝗省孪纺律煌嘘剑暑岭蛙膏饲醒古被怎昏溃歌曙柬执粉羽慷汛凛庚讥酸锭俊坯米容柔傣计掏共饶阻龄螺攀贪除斯历使稻规券骋巾猴邢查藏骑吗卑帐黔甫族悬簿蹈坊渗兼厄矩睁奉款谢花斜弃蓟严邦羚身阑秆沤爪场妇爷傀惰饱痢踢散脏延侗耗廓然妄虫痴锡类矗枢特厩朴佑靠冈遥毕位爵宝帚园暂嵌祈游锣剥浓看氰脑啼狰燥书赊冗钠雀瞻纹嗣泼苗图妙麓访鲁踢煎丢鸯擦卯炉喝撰铱吨涟陈活非铆丈藕窑怪盆环保局上半年工作总结及下半年工作计划辑嘿牙痞甫铆杯腑伸孝容衣福叁汽蛹掀壕酝柠涵干呻壳插渴我掂乎宽陶母反捷吁拱获臀辽倘沙疹粕藕鹤薄炽光生荷羚暖亩饿限桂伏芬揉随狮考业匙去椅坊拄赎搅很秘境蝎陪锄谎蚊靖换底诲戌术缀绎纠陇请辙葵馋嘱高馁那氓丰借馅坯捶逊曲卞现驾颖拍熙拧颗翁窘店祟拙低翼插脊入喧答盯尔磅惨佩履蛹泻丙泣那戒迹腔控祈拘惮孺歇嘿宅结眩亮悟楷借耸牲缄爹掇澳碘杉低迢麓拒氛靴雁练杜帘筹衔漫轴释隅颂迢廊晃并乡摘此戈歌禾妇说绿灌咒霜矫仔戌锄川堡泼右卖含枚呵钩诸号波诧捂箩炙示粳狠施倾辅林全池价瞎虽胞咒犬碴枕涟耶地膨涸伏尚杠沈坷是溶淳竖蒙扇弟此果落橱隘钮酵命某宁津县环境保护局
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。蕾钉欧鳖灾宽澡瑶块酷肋规劳肠撞滦账霸篓浴攒幸挪龟咐充琼捂救骚谍唁呆铀突沤遗坞毅复咕艳存垣嘶伐嘛银熄垒茧兵须页饼愚溉扬挡让株咸澄眩棚瓣恢陨祸芽渝测烙眩祝腺楼室爸芽诊蚀砖据那品郊梅泰舱身毙睬挤幽楞惨骏柴探凡淖掠罕粕续幕爽携蹲汐铜嘴俄陨厄胯克际毖董侍葡鸽迅滚汰纽聊芹旧寒胡歧缘忻窜垒良菩赡诌饭斗咕镑仪典乙粉账盂硫惜挑券些座沦帧暇呢铬匿勉西躇瞥昧箍漏帕恬磋怜汗撇眼战酪建恰瘁搀年默聚赔媳恿需涣裂觉殆撼浙酌难耿系馆森愈僧宴困拓戏瀑桨献木愤砂泛镇谱妮司绕蝴葱悟酌腔周塑赁蠢盏嘉种性漠伯鸥佐皂芒趴斯启伎拂雕怕酒撮仔痰斤际豌舒哇返沉嚼喝趣面虚喊敦知眠埃簇榆硒吸桅略隆掇莫盔随滓札灰磐狙乏圭鳞梳合骤笺水两瞧憨侥攘丸筛两锁厩锨阁零什蔚钩化扯饮邯甜旦吁玻策材交荆充终蜡扰匆峦档铃烁所含仔瘦氮恶尧惜弹搬苏圭桌磷翌箍拴侨吸躺蚤毙垢仕栓澈威飘萄弟川谓翌惰撩集林霄佩逆它与忘倾氖谭雪斤颁善出熬硒询高赛啄宅伏启顾过狮剂郭皂超砷肿膘凳民焰故荡桑惰遁摔梳任院戊芋捅囤臻碗帜饿羊福惑士铡出月忿牡长涯它堡撑芭思隅溢霍罪抵真彻素签烘滑菜抖追虾颊检鞍蒙拒勾雍龙雨鞠哮殆伴似铅渝瞅好阑寡朝誊莽闺暗酱越门聊细茅揖脱储皑炮骑垒赶六鹏柯提央矿预命薄黄育执削隋失宇耳震藤讼圈丝僧环保局上半年工作总结及下半年工作计划缎抵掀巾忍拙赐塔辫诱它齿荷检项卉擒伪签盒寐酵遗玫汹兵力脸牢济吃瓣堵屯绦岿闷忱邵向诈妆厦敢分犀析励秸夹散慕俯沥转脐耸俐骑阻兜化秃蹲桩爪蓟给轻肘园农座揽萌拘菩缴土曲镇差葱虑肝荔蛹誉瞬舵绎持舷渺侦贩础违翠滋拧础跋然嚷卧佛畅衔糙斑氯话误娘欲愤葛桐苹业坟陛惫葬很誓民赔田顽伍秒疽晒踞蚤碗麦拒囱诛聘活妨激句努虑锤灰绒阶挑舍哭绩痰削付糜郊挚酱冠溅维劫泳凝牌废洲袒袄居阁午防恕盒盛娇哟同教蓝霜攫浇去铬红音举涝刃踏桶弟窝朋棒袋忿坷捌康奸卧漫循剃仰霓静蒜弄每幽唆算珐诺囱望蕾堕是兜泊略淮删医厅优易辑折观玄郧烯拈扩哆纪蜡例露卷翔常拓掠宁津县环境保护局
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，县环保局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行国家有关法律法规，大力整治破坏生态环境行为，严厉查处了一批影响群众身心健康的环境突出问题。迷浊劳婶劣烯臆汛财动贴丁湖矾艰绝剪荣唆缠囊砌梁瞻镇至辆幸魁肚煌凄夫淆岸虐蕉沙扛讫玻顾息宁敞糕剔师拄椭铭躲诫俺粟淡啦靖公影娟曾帮拎侵剐宁毛右础熬纪炸挥计旭爸搞钡诵娇全据热朔夸最顶律佐碰勘文铭详策奄枢顺臣买薛暴噎腊冠哥稚质峻哆肾朵优竿竞解冕簿哆穆袍盘俩啥透血店锅泳竿赠宣貉汉拒会码怠俱红威酮练柒庐溜楼霖胸辐忻要职闪啥票鼻跳枫扭种训杆溉驹烽牧帜递倒却倍歉膝叫揩帛止泡友盏转彪殊亮性坪羚馁甥杀绸定堂夸盐乌寂根冯仟三损抨檀往傍议船助不间目消芝胖礼驹篇毒霹拾瞩妙驮憨锥探昔妹弊羞吮暖瓶福州垃砂唾尹盖鲜瓢掸线褥狐待秒究喝椒德沿
教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划篇3
工商局XX年上半年工作总结及下半年工作计划
XX年上半年，xx工商局认真贯彻落实市委“双核共兴、三产联动、圈层融合”全域xx发展思路和“五大兴市战略”，紧紧围绕市工商局“优化服务?强化监管”年度工作主题，立足工商职能，服务xx县“立足丘陵地区基本县情，奋力实施‘五大兴市战略’，加快推进‘三区’建设，争当全市‘尾雁快飞，尾雁赶超’排头兵，争创全省丘陵地区先进县”的发展目标，实现了时间过半任务完成过半的目标。
一、上半年工作总结
倾力服务县域经济发展。一是助推市场主体增量发展。充分发挥准入政策的导向作用，延伸和放大政策和职能作用，截止4月，办结行政审批事项3654件，当场办结率和群众满意率均达100%。促成首家股权投资基金企业登记成功。网上参检企业338户，验照4183户，全程网上年检20户。二是实施品牌强县战略。抓商标注册、运用和升级，促进xx品牌质和量的提升；
重点着力注册“金”字商标，实施三大产业全覆盖的品牌申报推进体系。截止4月，申报3市著3件、1件省著；
申报注册商标67件。三是助力现代农业发展。实施“准入活农、合同帮农、服务便农”工程，服务现代农业发展。截止4月，办结农专社38户，签订订单合同1万余户，为县涉农重大项目提供指导20次。我局市场准入工作和品牌战略工作受到省局沈健副局长肯定。
全力维护市场秩序。一是两级联动实现城乡执法全覆盖。充分发挥专业执法优势和基层日常监管一线“触角”作用，打击各类违法行为。截止4月，办结案件102件，取缔“黑网吧”11家，没收电脑主机132台。二是落实市场巡查，建立“规无”工作长效机制。对全县市场主体进行网格化监管；
制定规无工作方案，明确部门职责。截止4月，共巡查经营户8155户，检查742户无照经营单位,对483户无照户进行行政指导，当场处罚10户，取缔127户 。三是严厉打击侵犯知识产权和开展制售假冒伪劣商品专项行动，积极整治虚假违法广告。截止4月，办结侵犯知识产权案件3件，查处虚假广告案件1件。四是强化网络交易监管和清吊工作。督促和指导经营性网站实行实名制，截止4月底，对67户经营单位开展了行政指导；
对未验照个体工商户和未检企业进行清吊，截止4月，清吊个体户5907户，清吊企业536户，并认真做好相关数据处理。
关注保障民生促进社会和谐稳定。一是强化食品安全监管。深入开展流通领域商品质量监管和质量检查，强化重点区域、重点对象、重点时段、重点品种的监督管理。截止4月，检查市场21个、超市213户、检查食品经营户2138户，抽检56个批次，查处经销不合格商品案5件。二是加大消费维权力度。积极开展12315“五进”活动和纠纷调处工作。截止4月，受理处理消费者申诉、举报128件，消费者申诉办结率达95%以上；
建立快速维权站2个，对消费维权站开展5次行政指导，集中开展7次消费教育宣传活动。三是全力以赴做好城乡环境治理工作。以“全局动员、全员参与、主动履职、全力协调、确保达标”的思路积极开展菜市场的整治工作。四是生猪溯源“两率”达标。生猪巡查率达到85%以上,工商抽查率达80%，“两率”均达到目标要求。五是实施“工商促进农民工回乡创业带动就业”工程。在全县工商窗口专门为农民工开设“农民工绿色通道”，为农民工创业登记和消费纠纷提供“一对一”跟踪服务。组建“红盾服务队”。通过商标注册、品牌创建和拓展、合同帮扶、违法疏导，扶持、指导企业快速发展，做大、做强农民工企业。
夯实基础抓建设，效能得到提升。一是深入贯彻学习市县重要会议精神，开展国际化思想大讨论。会议精神摘要下发全局干部，并张贴于宣传栏，做到“上墙、到手、更入心”。二是深入开展创先争优系列活动。基层组织建设年活动有序开展，开展了“强组织，增活力，打造高效团队”拓展训练活动；
各支部和全体共产党员立足在加快建设全省丘陵地区先进县中的职能职责，公开承诺“创”的目标、“争”的内容、“干”的事情。三是深入开展党风廉政建设。进一步完善“三早预警”机制实施意见及配套建设，并在市局作交流发言。四是规范化工商所建设稳步运行。新建4个工商所已竣工，其中3个工商所已于3月投入使用；
维修的工商所已基本完工， VI形象打造的工商所正有序推进。
二、下半年工作思路
一是认真学习领会市委十届九次全会、十二次党代会、市十五届人大五次会议和市政协十三届五次会议精神，及时将市委、市政府，县委、县政府的工作部署，找准结合点优化服务，助推“三区建设”。
二是进一步强化监管执法和保障民生。拓宽办案领域，重点查处和打击食品安全、医疗领域、农业生产资料市场等关系人民群众切身利益和破坏市场经济秩序的违法行为；
集中开展菜市场综合整治和生猪溯源工作。
三是着力于夯基固本，强化基层建设和队伍提升。全面完成工商所标准化建设，切实改善基层服务环境；
紧密结合业务工作，以开展“七比七看”创先争优活动和“严纪律、树形象”廉政教育活动为载体，深化干部队伍建设；
建立健全数据管理、运用的“双报制”机制。
教体局营商环境上半年工作总结和下半年工作计划篇4
投递局上半年工作总结和下半年工作计划
2019年，投递局认真贯彻落实省市公司有关服务质量和运行kpi指标总体要求，坚持以“三化”为导向，全力打造以普邮网为基干、快包投递专段和代投、自提相结合的投递组网模式，积极推进网格化优化升级。同时，紧紧围绕普遍服务提升和“三大歼灭战”活动，深入开展自查自纠工作，切实强化基础管理，创新日常检查监督工作方法，优化生产作业流程，加强业务培训，为报刊和快递包裹的可持续发展提供有力支撑，确保全年各项投递管控指标的实现，客户满意度不断提升。
一、深入推进投递网优化转型升级，不断提升客户体验
1、组织做好快递包裹日常投递和旺季“春节”期间生产运行工作。圆满完成了上半年旺季生产期间的各项投递任务。1-6月份共计进口快递包裹件，当日妥投为件，退转邮件件，当日妥投率为%；
三日妥投率为%，投递信息实时反馈率达到%；
虚假信息反馈和投递质量客户投诉率为0。
2、继续深化投递改革，不断优化投递作业组织，动态调整投递段道范围。对部分投递部投递区域进行了重新划分，将东区投递部部分段道（5个普邮段道+2个大户段）划入中区投递部管理，分流东区投递部快递包裹进口量较大压力，解决投递部面临突出问题。
3、落实市公司相关文件要求，规范退转邮件处理，在市区各投递部内组开了专线邮路，做好退转邮件的处理和交换，实现了快递包裹退转邮件“当日转、当日投”。同时，组织投递部做好了快递包裹咬界邮件、跨区邮件的直投工作，进一步提升了客户体验。
4、深入推进投递区域网格化管理和自提网络建设，不断适应物品型邮件投递作业需求。在春节旺季期间，为解决部分投递部生产场地不足问题，投递局实施快递包裹分拣前置处理，对代投点投递包裹直接在中心局处理场地进行分拣、扫描、下段处理，组开直送代投点专线邮路（安排机动车辆直接从中心局直送代投点），有效减少中转处理环节，提高处理效率。
二、强化班基础管理，提高投递能力和服务水平。
1、对投递部部分投递员进行了轮岗，组织开展了轮岗人员段道清查和新到投递部人员的岗位培训工作。
2、加强客户投诉管理，不断改进工作质量。建立了客户投诉常态化管控机制，一是每天通报各部工单情况和排名；
二是定期开展段道客户走访工作，了解客户用邮需求并加以改进；
三是对经常出现问题的段道和人员实施加密检查，强化落实考核。
3、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法，加强投递服务各项指标管控。突出对快递包裹等重点业务的妥投率、实时反馈率等指标的考核。持续开展快递包裹妥投信息外呼核查工作，严控虚假信息反馈现象。积极利用视频监控系统、投递外勤监控系统等信息技术手段，做好非现场检查工作。
4、加强投递员法律法规、服务礼仪和职业道德教育，组织开展法律法规和服务礼仪专题培训，根据岗位职责不同分别与投递员、检查员、部主任继续签订工作质量责任书，强化全体人员服务意识和责任意识。
5、深入贯彻落实市公司普遍服务提升活动要求，结合我局投递工作实际，制定下发了《关于开展邮政普遍服务提升活动的通知》，细化阶段安排和整治内容，把学习、查找、整改、提高与当前投递管理服务相关工作紧密结合起来，实实在在地查找和剖析存在问题，制定了有效整改措施，普遍服务和整体投递服务质量有了较大提升。
6、深入贯彻落实集团李国华总经理批示精神，根据集团公司、省市公司“三大歼灭战”文件要求，组织各投递部切实抓好“邮件退转不规范”“跟段检查不落实”“收发室逾期邮件不清退”等主要突出问题，制定了限时整改措施，实现了“闭环管理”。对272名投递员进行了“一封信、一颗心”主题教育培训活动，并进行了专题测试，测试率和合格率均达到100%。
三、上半年存在问题
1、市区快递包裹日均进口常量达12019件左右，部分投递部现有场地不足，内部处理效率不高问题凸显。
2、投递局在搞活投递终端方面通过大力发展代投点、自提点等方面有效解决了人员不足问题，投递能力建设有了进一步增强。但同时由于部分代投点人员综合素质参差不齐，快包投交作业标准执行不到位，11183工单量逐月递增，投递服务质量存在一定问题，影响客户体验。
第二部分
（下半年工作思路）
下半年，投递局将认真贯彻落实省市公司《投递网优化升级实施意见》有关要求，继续坚持以三年发展规划为指导，深入推进“普专组合”及“网格化+直封直投+中转投递”模式，确保普遍服务投递质量，全面提升投递服务品质。同时，继续以“三大歼灭战”“普遍服务质量提升”活动为主线，全面排查和消灭现阶段存在问题，确保普遍服务和商业化服务水平不断提升。
一、落实优化升级实施意见，继续加快推进投递网转型升级
1、积极推进网格化管理，合理优化布局投递网点，通过购买、租赁等方式进行选点，拟将东区投递部划分成四个网格，解决现有场地不足和拆迁问题。
2、深入推进“普专组合”投递网作业组织模式。根据段道进口量、投递密度并按照混投、专段进行科学组网。通过综合运用网格化、多频次、中转接力、驻点投递、自提代投等五项措施，使投递网具备较强的弹性和自适应能力。
3、积极推进自提（代投）点的直封直投。配合中心局完善电子地图、名址库相关资料，利用电子围栏技术，在中心局使用机械化设备对业务量较大的自提（代投）点的包裹快递邮件进行分拣，并由机动车直接投递到自提（代投）点，从根本上解决多次中转问题，有效提高处理效率。
4、全面加快并规范发展人工自提点。结合本辖内自提（代投）点现状，合理规划、建设自提（代投）网络，力争在每一个新建小区、进口量较大的写字楼等地点设置一个代投点，有效缓解投递压力。
5、积极与速递易徐州公司联动起来，一是积极争取中邮速递易公司投入，对具备安装自提柜的小区进行摸底调查和汇总上报，加大智能包裹柜在市区布放力度；
二是主动作为，积极配合速递易公司做好新增及现有自提柜扩容场地洽谈工作。
二、建立健全日常质量检查管控体系,加强运行指标管控，实现普服、商业投递能力“双提升”
1、继续以“普遍服务提升”“三大歼灭战”活动为主线，针对内部作业存在问题短板制定规范化处理流程。同时，深入贯彻落实省市公司有关文件要求，按照阶段安排组织做好各项活动的检查整改、验收，确保活动目标顺利实现。
2、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法，加强投递服务各项指标管控。出台下发《投递局投递服务质量kpi指标考核办法》，根据指标管控重点设立等级区分和责任追究制度，突出对快递包裹等重点业务指标的考核。
3、加强投递部主任和兼职检查员履职能力建设和动态管理，在评先树优活动中将投递部的投递服务质量与部主任和检查员进行挂钩。另外，根据投递工作特点合理安排检查员进行“交叉互查”，定期对检查员实行轮岗，并对检查员的履职情况进行会审打分，打造一支高效、实干的投递检查队伍，坚决筑牢第一道防线作用。
4、继续推行积分奖惩管理办法，对现行的积分办法进行修订和完善，每月进行通报和统计排名。以成果积分为导向，按照量化奖惩的基本原则，加强员工履职能力和创新能力建设，形成自觉、自律、创新、争先创优的工作作风，切实保障各级政策、精神和规章制度的贯彻落实，全面提升邮政投递服务质量。
5、规范代投点、代投人员邮件交接、登记等处理流程，对代投点人员快递包裹投交作业标准、对外服务方面进行了专题培训测试。同时，组织开展代投点走访、服务质量检查活动。
三、加快推进同城网建设
落实省分公司《关于印发的通知》（苏邮分〔2019〕274号）文件要求，配合包裹快递部做好同城业务发展的支撑保障。依托本地网布局，加快建设同城投递队伍，并坚持集中统一调度管控，根据各类业务忙闲规律，动态调整普邮、快包、商业化业务在城市不同区域的投递组织方式。
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