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银行工作总结,七月份银行工作总结
,欢迎大家阅读。2019银行后勤上半
2019-04-18
在业务方面,有了同总行培训班中不一样的提高。
在导师的细 心指导下,知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件,什么
时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码,主要是在现金收取 电费的时候,配钞的注意事项。下班前的日终轧帐,传票的整理顺序 以及注意事项。并且在老师的指导下,还有了上台操作的机会。(心
中暗自高兴,当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号,虽然 是“临时”的,但心里还是觉得挺开心的,有了临时号,就可以进行 电汇的复核工作,在12月1日星期六这天,第一次,独立上岗操作, 心情很开心,但是也很紧张,前天晚上就紧张得做梦也在上柜。操作 当天没有发现大的错误,但在第二天的时,发现交接的时候,电脑里 没有交接。
银行是一个服务性的行业,特别是在这条金融街上,其实在业 务方面各大银行都是差不多的,主要是客户服务,在竞争日趋激烈的
今天,我们要想提高银行业务,获得客户的青睐,新颖和完善的客户 服务是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户 最高要求来约束自己。曾在高宝军老师的课堂上学过的银行礼仪, 在 支行里,每时每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客户 距离的良药,要学会观察客户,学会与人沟通交流,我们要尽自己的 一切做到尽善尽美,让客户得到超越期望的满意服务,只有这样,你 才能在激烈的社会竞争中,赢得客户的信任,赢取我们的市场。希
望自己可以每天取得进步,经过自已的努力可以争取早日转正。
【七月份银行工作总结二】
时间过得很快,转眼间,七月已经接近尾声。回顾七月份的工 作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神, 自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高, 我个人也 获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员,我认真积累日 常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有 的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学 习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只 有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来, 更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是 “干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我 注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、 “三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学 习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头 脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走 向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能 力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难, 勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞 的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还 虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时 间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务, 提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台, 换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同 时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优 质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持 积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验, 使自 己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。
认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务 加强管理,搞好团结,凝聚士气;
积极参与制订各项计划和规划,搞 好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、 快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是 要合理安排临柜人员现 现金业务,充份调动各员工的工作积极性,
建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建 良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规 等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。
银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在 极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入 手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐 患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、 重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管 部门的监管辅导。
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2019-04-18
【七月份银行工作总结三】
在不知不觉之中我的职业生涯又度过了一个月,这个月过得如 何,在工作上取得什么样的成绩,对预期目标有什么影响,有哪些做 法值得肯定的,哪些方面是还需要改进,这都需要我在工作过程中好 好总结和反思:
一、思想方面
我个人觉得,思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表 现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体 现。但是对我个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。
七月份,在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面, 表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸,共发展,深刻认识到 农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,主动推动农行 的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量的理念。
在小的方面,克服了心理状态不稳定的缺陷,过去我经常在这点上吃 亏,那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激;
很多狭
隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。
不过那已经成为过去了,今 年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。
这一点表现在危机公 关、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了好的 方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐
接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;
在工作和生活中
尽量给人于方便,多些给予,少些索龋凡事往好的方面想,以积极的 心态面对工作和生活中的困难及挫折;
每天争取一点的进步。
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2019-04-18
三、工作方面
我这个月最大的进步就是在写作水平上取得了进步,而且能在 写作过程表现出极大的耐心和韧性。我已经学会了用脑用心去工作, 善于总结和借鉴好的经验及做法成为我工作的一大优势。最让我自信
的是我能在高速运转的工作流程中同时处理几项工作,在七月我工作
繁琐但能有条不紊地开展,同时在危机处理中表现出了镇定和沉着。
今年的工作包括撰写每日动态、每周动态、月度工作进度表、填报房 地产开发贷款监测情况表,同时要配合好业务岗开展业务操作工作 要撰写经营分析报告、风险分析报告、工作总结、房地产压力测试报 告以及各种调查研究报告。同时还要积极配合做好各月贷款预测表和
内外部现场检查。对与这些工作,我都能按时完成。不过我应该感到 自豪的是我能在工作赢得同事的信任和支持, 由于我被安排的工作量 大,操作起来肯定很紧张,但我的同事总在工作中给以我方便和支持, 几乎每个人都在我需要时自动站出来帮我,这点我永远铭记于心;
这
是我人生一笔宝贵的财富。
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2019-04-18