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xx县人民医院20xx年工作总结20xx年工作计划

时间:2023-01-28 09:25:05 工作总结 来源:网友投稿

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xx县人民医院20xx年工作总结20xx年工作计划

岳阳县人民医院2018年工作总结2019年工作计划

2018年来,在县委、县政府、县卫计局及上级各部门的正确领导和大力支持下,医院班子精诚团结,以******新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻学习党的十九大精神,推进“两学一做”学习教育,以党建统领全局,狠抓医疗质量管理和服务提质,进一步改善办院条件和就医体验,严管医疗行业作风,各项工作取得较好成绩,现总结如下。

一、党建引领,筑牢为民服务政治保障

按照《关于加强公立医院党的建设工作的意见》要求,积极探索党委领导下的院长负责制,深入推进“两学一做”学习教育活动常态化、制度化。通过抓好党员干部的教育管理,规范党的基层组织建设,牢固树立“四个意识”和“四个自信”。

扎实开展学习教育,用理论武装人。对党的十九大精神和******新时代中国特色社会主义思想进行了重点学习,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。邀请县委党校老师授党课1次,总支书记、支部书记、党代表授党课8次;组织十九大理论测试2次;班子成员参加湖南省干教院网络教育1次,党员平均学时达到32课时。

深入开展五化建设,用制度规范人。进一步澄清党员底子,严格落实“三会一课”制度和党建月清单制,每月一清单,每季度一督查,本年度县级党建检查获得2次一类,1次二类。严格落实主题党日活动制度,开展了集中理论学习9次,扶贫走访2次,志愿活动3次,组织生活会2次,七一庆祝活动1次。学习讨论了黄群、宋月才、姜开斌、王继才的先进事迹,开展了“先锋护碧水,共促大保护”志愿服务行动等,党员党性得到进一步锤炼。

严格落实政治要求,用纪律约束人。深入学习《中国******纪律处分条例》和《中国******支部工作条例(试行)》,进一步强化纪律意识,压实党建责任,明确党建要求。加强意识形态工作,制定了医院意识工作实施方案和责任追究办法,完善言论、舆情监控和管理办法。全面推行“一线工作法”,坚持院班子每周最少一次下科室查房,坚持院长接待日制度,召开院长现场办公会20余次,做到问题在一线发现,矛盾在一线解决,工作在一线推动,形象在一线树立。

二、狠抓业务,夯实为民服务看家本领

齐心协力,业务指标稳中有升。2018年,完成总收入14810万元,其中医疗收入13681万元;完成门急诊量140624人次,收治住院病人22411人次,完成手术4539台次,完成各类检查330460人次。各项业务指标较上年度均稳步上升。

铁腕整治,内涵质量明显提升。进一步巩固二甲复评成果,每月一次质控分析,每月一次业务学习,确保十八项核心制度落实制度化、常态化。自11月开始,在全院范围开展“提升医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全”专项行动,全面开展质量检查和讲评。每周一检查,每周一通报,每周一点评。共下发质量检查通报8期,召开全院质量讲评会1次,通报、处罚29人,奖励5人,病历质量进一步提升,内涵质量显著提高。大处方、滥检查、不合理用药等损害人民群众利益的行为得到有效遏制。

多管齐下,就医体验显著改善。以提升护理服务能力为抓手,每月一次护理质量分析,每月一次护理业务学习,每月一次技能考核,各科室常态化开展护理操作技能培训和竞赛。按照国家卫健委要求,全面开展患者就医体验满意度调查,完成满意度调查19457人次,满意度97%以上。进一步优化服务流程,实现检查“不出楼”,在重点区域都安排有导诊人员;落实各项便民服务措施,就医更加方便、快捷。进一步加强文明服务管理,护理单元、窗口单位文明用语,服务态度明显改善,服务质量明显提升,服务投诉显著降低,病人就医体验明显提升。

大力投入,办院条件迈上台阶。总建筑面积22574平方米的门急诊综合楼于2018年8月投入使用,大楼环境舒适,设施齐全,门诊、急诊、辅助检查条件大为改善。以门急诊楼投入使用为契机,投入近4000万元添置了美国核磁共振、美国GE64排CT、数字胃肠机等先进设备,在门急诊负一楼建成了一站式的“影像中心”,打造现代化的影像系统。建成了能容纳50个床位的,现代化、高标准的血液透析中心。全市领先的“一站式”健康管理中心即将投入运行。经过4个月的运行,各部门运行顺畅,社会反响良好。

完成了院内部分停车坪的建设和主干道路改造,改善院内交通和停车难状况。开通了微信公众号挂号、诊间支付、检查查询,建立了医院门户网站,市民就医渠道多元化,医疗资源共享步入信息时代。

三、强力执纪,肃清为民服务党风行风

扎实做好巡视巡察整改工作。圆满完成县委第五巡察组巡察工作任务。巡察期间,院班子以高度的政治责任感,勇于担当,积极配合巡察组工作,确保了巡察工作的顺利开展,得到了县委巡察办的高度赞扬。制定巡察反馈问题整改方案,认真做好巡察反馈问题的整改落实工作,切实转变党员干部中的不正之风,做好巡察工作的“后半篇”文章。开展落实***第八巡视组《关于巡视湖南省的反馈意见》的整改工作。成立了一套专门领导班子,召开了专题会议,制定了专门方案,深入贯彻落实******重要指示精神,巡视整 当前隐藏内容免费查看改工作有序推进。通过做好巡视巡察工作的整改,医院各项规章制度进一步完善,管理更加规范。

深入推进行业作风整治工作。年初制定行风专项整治工作实施方案,对医疗卫生行业“九不准”再学习、再宣传,形成严厉打击医药购销领域不正之风的高压态势,院班子和所有药品、耗材供应商廉政谈话1次,印发通报2期,通报批评4人。11月份,根据国家卫健委开展行业作风整治要求,出台开展行业作风整治专项行动实施方案,召开全院动员大会,行业作风整治持续发力。印发通报2期,通报批评2人。严厉打击不合理用药、不合理检查等损害人民群众利益的行为,严格控制医疗次均费用、药占比、耗占比等数据,药占比、耗占比都较上年度有所下降,公立医院改革考核指标均控制在标准线以下,最大限度地维护了人民群众的合法权益。

四、文化兴院,树立为民服务文明新风

开展了一系列精准扶贫活动。医院始终把精准扶贫工作当成一项重要的政治任务,积极履行社会责任。2018年联点扶贫新开镇马山村,医院派驻了驻村扶贫第一书记和驻村队员,联点扶贫28户,“三帮三带”结对帮扶党员11人,共下村走访12次,开展“三帮三带”抓党建促脱贫攻坚活动4次。全面落实健康扶贫各项措施。严格落实“先诊疗后付费”制度,对住院贫困户进行关心关爱,2018年接收贫困户住院2000余人。

开展了一系列大型公益活动。今年以来,医院高度重视履行公立医院公益职责,开展了“走遍中国前列县(腺)”、“金秋九月,健康送暖”、“‘救’在身边第一目击者医疗救护知识培训”等大型公益活动4场,累计邀请上级专家20余人,派出医院专家30余人,服务1000余人次,免费为100余名患者进行了泌尿系B超、照片等检查,免费为12名患者进行了公益手术,为400余人培训了急救知识,免费发放药品10000余元。

开展了一系列志愿服务活动。完善了志愿者服务制度,医院以团体形式加入县七色之光党员志愿者协会,建立志愿服务星级评定和工时记录制度,提升服务积极性和自我价值实现感受。开展了2次环保行动,8次志愿义诊及培训,组织200余人次志愿者开展满意度调查,志愿者累计服务超过500工时,实现了六个村的常态化驻村义诊,累计驻村义诊超过100天。组织70人次参与无偿献血,共计献血22300毫升。组织全院开展志愿募捐,共募得善款26315元。

开展了一系列弘扬文明新风活动。深入开展“我们的节日”主题活动,清明节祭奠烈士,七一建党节红色教育,重阳节退休职工体检,首届“中国医师节”和“国际护士节”庆祝活动,第四届职工篮球赛等一系列活动的开展,进一步丰富职工文化生活,培养职工文明素养,增进职工团结互助。

新门急诊大楼实现全面禁烟,无烟医院建设进一步巩固。大楼通道布满绿植,环境舒适,大家自觉形成了卫生保洁的好习惯。一楼大厅电子显示屏每天滚动播放各种公益广告和“讲文明树新风”广告,图文并茂,生动形象,潜移默化的给来院就医的市民灌输文明新风尚、新理念。

2018年我院的工作虽然取得了一定的成绩,但距离上级组织的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。2019年,医院将在进一步加强党的领导,提升政治素养;加强医疗质量管理,提升医疗技术水平;加强学科建设,提升综合服务能力;加强行业作风建设,提升行业形象;加强基础设施建设,提升办院条件等方面进一步发力,持续改进。

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